The Internet is a relatively new technology that has developed explosively during the last 10 years. The Internet-technology has been accepted rapidly by users, but the legal and ethical aspects have not been updated at the same rapid rate. Trust in electronic services or products is founded on knowledge and an understanding of what happens during a session and of the effects that might occur. Within electronically based services there are obvious risks for invisible and undesired results such as intrusions on privacy. In the traditional relationship of a service provider and a user, the question of privacy is clear, whereas in the new, Internet-related relationship between a service provider and a user, it is not. We have performed an informed survey concerning privacy, carried out through interviews. From the answers in the interviews it is clear that the threat against privacy is perceived as a problem, but that it is overshadowed by other issues such as safe conducts of payment, functioning distribution systems and reclamation etc. This could be due to the difficulty of addressing an intangible problem such as privacy when there are other issues that are as important and easier to address since they concern an actual purchase. To increase the trust of the users in the Internet and e-commerce branch, we believe that the Internet peephole needs to be plugged from within the branch. A user should neither have to worry about where his or her personal information goes or who has access to it nor for which purpose it will be used. The users must be made aware of what threats their information faces and which certificates that can protect it. If the providers of products and services on the Internet do not gain the trust of the users, in the end, cyberspace will be a desolate place.

Internetanvändande har de senaste 20 åren växt på en global nivå från 2 % till 40 %. Detta har ökat den allmänna hotbilden mot organisationer och deras sårbarhet till förlust av viktig information. Idag har flera organisationers värde större omfattning som består av information. International Organization for Standardization (ISO) samt International Electrotechnical Commision (IEC) bildar ett system som används för global standardisering inom informationssäkerhet. ISO 27001 är ett hjälpmedel för att skapa ett strukturerat och effektivt arbetssätt för organisationer att öka den allmänna säkerheten samt kontrollen inom organisationen.  Syftet med studien är att beskriva hur personalens förutsättningar påverkas vid en implementering av ISO 27001-standarden i en medelstor organisation. För att ta reda på hur personalens förutsättningar påverkas vid en ISO 27001-certifiering utfördes en kvalitativ datainsamling, i form av intervjuer, på en medelstor organisation som nyligen har infört ISO 27001. Fyra intervjuer utfördes med personer som arbetar med IT-säkerhet på undersökningsföretaget.  Studien beskrev att anställdas förutsättningar påverkades, genom att de var tvungna att arbeta efter en ny arbetsstruktur i samband med införandet av ISO 27001. Anställda var positiva till att ISO-certifieras, eftersom att det ansågs vara en del av säkerhetsarbetet. Det fanns också en osäkerhet kring hur det dagliga arbetet samt rutinerna skulle påverkas av ISO 27001.

No description available.

Vi befinner oss idag i informationseran och i denna tidsålder ökar både tillgängligheten och riskerna med teknologin och den data den hanterar. Organisationer av alla typer och branscher står inför samma utmaning, att skydda deras verksamhetskritiska data från illvilliga aktörer. Genom att införa ett standardiserat arbetssätt för informationssäkerhet kan många risker minimeras för organisationer av alla storlekar. Denna studie ämnar beskriva hur en certifiering mot en internationell standard för informationssäkerhet leder till förändring av organisationen och ledningssystemet hos ett svenskt SMF (små och medelstora företag) inom IT-sektorn. Studien genomförs med en enskild fallstudie med en kvalitativ metodologi, datainsamling och analys. Teori för informationssäkerhet, risker, kontroller och standardisering står som grund för undersökningen och empirin ställd mot den i analysen. Studiens slutsatser är att det sker en viss förändring av organisationen vid införandet av en standard och ett ledningssystem. Det införlivas ett säkerhetstänk i alla processer och rutiner i verksamheten. Studien framför även vikten av att ett ledningssystem för informationssäkerhet är anpassat efter och införlivat i organisationen. Efterlevnaden av systemet är centralt eftersom om det inte efterlevs så är investeringen bortkastad och förändringen oväsentlig. Övergripande syn på fallstudieobjektets inställning till standardiserad informationssäkerhet är positiv.

Bakgrund: Antalet hälsoapplikationer växer för varje dag och det finns ett behov av att säkerställa kvaliteten på dessa, för att skapa riktlinjer för utvecklare, stödja användarna och tydliggöra vad vårdgivare kan rekommendera till sina patienter. Syfte: Syftet med detta arbete var att undersöka synen på kvalitetsmärkningar och krav som kan ställas på hälsoapplikationer ur kvalitets- och säkerhetsaspekt, med perspektiv utifrån myndigheter och appleverantörer, vårdsektor och app-användare. Material och metod: Studien har använt sig av en kvalitativ forskningsmetod med semistrukturerade intervjuer, där totalt sjutton intervjuer genomförts med representanter från tre olika myndigheter, SIS, app-leverantörer, vårdpersonal och app-användare. Alla intervjuer transkriberades ordagrant, bearbetades med hjälp av kodning, kategorisering och analys för att se mönster, likheter och variationer. Slutligen delades detta in i teman som presenterar dessa mönster i resultatet. Resultat: Alla parter är positivt inställda till en kvalitetsmärkning på hälsoapplikationer, även om kännedomen kring det pågående standard-arbetet varierade hos de tillfrågade. Det finns en förväntan både hos användare och inom vården om en ökad användning av hälsoapplikationer i framtiden och möjligheten att dela hälsodata. Vårdpersonalen är restriktiva till vad de vågar rekommendera för hälsoappar idag, men hoppas och tror att en märkning kan förändra det. De anser att säkerhet, integritet och kvalitet är viktigt, men likväl design, användarupplevelse och spelifiering. Myndigheterna och leverantörerna upplever en låg kontroll kring att ställa krav själva eller ha mandat till förändring inom området. Slutsats: Samtliga yrkesroller är enade om att det är en politisk fråga och att juridiska trösklar behöver ses över när det gäller krav, främja nya digitala lösningar och innovation inom friskvård och sjukvård. En ny standard upplevs vara i rätt riktning och inkludera det mesta som önskats, men frågan består i var ansvaret kommer ligga över att den följs, hur respektive parter ska förhålla sig till den, andra krav och kvarhållande ”föråldrade” lagstiftningar. En genomgående röd tråd är uppmaningen om tydlighet och önskan om ökad politisk drivkraft inom området.

Med dagens växande miljöproblem har förutsättningarna på miljöanpassade varor och tjänster ändrats radikalt. Ett stort antal byggföretag har därför börjat samarbeta med olika organisationer för att bedöma material, leverantörer och tjänster ur miljösynpunkt [1].   Detta examensarbete har haft till syfte att ge en objektiv bild av hur den norska köparen reagerar på Svanen-märkta bostäder samt att ta fram effektiva förbättringsförslag rådande försäljning och marknadsföring av Svanen-märkta bostäder.     Observationer, intervjuer och litteraturstudier genomfördes för att samla information om NCC, Svanen samt deras gemensamma Svanen-märkta bostadsprojekt LonaParken. En enkätundersökning utfördes därefter för att få kunskap om vad bostadsmarknaden intresseras av. Med detta som underlag genomfördes analys med åtgärdsförslag för att öka försäljning av Svanen-märkta bostäder.   Analysen visade att intresset för miljöanpassande tjänster, hälsa samt energibesparing är stor på bostadsmarknaden. Dock har inte alla kännedom om Svanen-märkta bostäder. Genom god information via olika kommunikationskanaler till kunden, allmänheten samt medarbetarna på försäljningsavdelningen kan fastställa att Svanen-märkta bostäder står för ordet kvalitet, där grundpelarna är hälsa, låg energiförbrukning samt miljöanpassning. / With today's growing environmental problems, the conditions for environmentally friendly goods and services has changed radically. A large number of construction companies have begun to collaborate with various organizations to value materials, suppliers and services from an environmental perspective [1].   The purpose of this essay is to provide an objective picture of the norwegian housing market concerning the Swan-labeled residentials as well as to develop effective proposals for improving current sales and marketing. Observations, interviews, literature reviews were conducted to gather information about NCC, ecolabelling and the common Swan-labeled residential project LonaParken. A survey was then conducted to gain knowledge about what interasts the housing market. An analysis was conducted on this base, which resulted in different proposals to expand sales of Swan-labeled homes. The analysis of the housing market indicates that there is great interest of environment services, health and energy issues, however the awareness of Swan-labeled homes is less common. Through informing via various communication channels to customers, public and the sales department, one should emphasize that Swan-labeled residential stands for quality. Where health, low energi consumption and environment is the main focus area.

Vår studie handlar om hur pedagoger i förskolan resonerar angående HBTQ-certifieringens eventuella plats i förskolan. Studien bygger på tankar från pedagoger vid en certifierad förskola och vid två icke certifierade förskolor som deltagit i fokusgrupper där pedagogerna diskuterat kring hur de tänker angående HBTQ-certifieringen i förskolan samt normkritiskt arbete och kunskapen inom HBTQ-frågor. Studiens syfte är att belysa vilka aspekter som pedagoger anser vara viktiga att resonera kring gällande HBTQ-certifiering, normer, normkritiskt arbete och familjekonstellationer i förskolan. I kapitlet centrala begrepp redogörs förklaringar av följande begrepp: HBTQ-begrepp, normer och normkritik, genus och kön, heteronormen, regnbågsfamiljer, queerbegreppet och toleransbegreppet. Här ges en beskrivning av dessa begrepp som genomsyrar studien och ger en grundläggande förståelse. Tidigare forskning innehåller forskning om HBTQ-certifikatet, HBTQ-historia, Internationell forskning om HBTQ, normer och normkritiskt arbete i förskolan, diskriminering och kränkande behandling samt arbete för diskriminering och kränkande behandling och jämställdhetsarbete. I analysen redogörs för vårt viktigaste empiriska material där man kan följa pedagogernas resonemang och diskussion från fokusgrupperna. Ämnena vi fokuserar på är HBTQ-certifieringen, normkritiskt arbete i förskolan och kunskap. Vi bidrar med en analys av materialet och de resultat som vi kommer fram till. Resultatets viktigaste poäng är den tydliga kunskapsbristen bland pedagogerna i förskolan. Vi avslutar med en diskussion kring våra slutsatser och förslag på vidare forskning inom ämnet.

The LGBTQIA+ community includes a myriad of different perspectives and experiences. The common denominator is that they all in one or more ways challenge normative views of gender and sexuality, but hierarchies exist even within marginalized groups. It is therefore of importance to study which perspectives are made accessible in libraries collections to avoid LGBTQIA+ themes becoming synonymous with one experience. Thus, the aim of this master’s thesis was to examine patterns and identify which perspectives are visible and accessible in Swedish public libraries collections of literature with LGBTQIA+ themes. Due to more and more libraries choosing to become LGBTQI certified by RFSL, the thesis also aims to study how the certification process can influence the diversity of this collection. The LGBTQIA+ collections of 18 public library catalogs, nine being LGBTQI certified, were analyzed through collection profiling. Mathiesen’s conceptual framework of informational justice guided the analysis along with intersectional theory. Previous international studies have shown that LGBTQIA+ library materials are overwhelmingly representative of the gay, white, adult male experience. Findings indicate that the Swedish collections also heavily favor white gay perspectives, implying an unmet information need and a lack of informational justice for other groups within the LGBTQIA+ community. However, the adult male perspective was not as dominant as in previous studies. Further, no notable differences between LGBTQI certified and non-certified libraries could be found.

Research has shown that the lgbtq community not always feels included and represented in the library’s collections and services. In the last 10 years the public libraries in Sweden have started active work towards the lgbtq community in changing this exclusion byengaging the lgbtq community in library services. One way to do that is to make the libraries undergo a process to get a lgbtq-certificate which many libraries in Sweden have done. The libraries in Umeå and Västerbotten have undergone a lgbtq-certificate process that recently hasbeen completed. This study has examined how the librarians in Umeå have experienced the process of getting the certificate. The result shows that libraries through their democratic mission have good pre-conditions to work towards lgbtq-people. The librarians experience that their knowledge about lgbtq has improved during the process, and the knowledge is expressed through increased insights about the needs of the community. The challenge the libraries in Umeå have after the process of getting the certificate is to manage the knowledge inside the organizations. The results show that there has been an increased cooperation between the libraries in Umeå in how they should work towards the lgbtq community, and that the work is less bounded to one person. The libraries now must work on how to manage the knowledge acquired as a result of the certificate process in each library in an effective way.

No description available.