Internet commerce is nowadays a well known phenomenon. There is awareness that a lot of newly created companies operate their business through the Internet. You can see a tendency where many young people try to establish an Internet business with the hope of success and expansion on today’s fierce market rivalry. To achieve success, companies have to consider factors like business concept, logistic knowledge, future vision, resources and contacts when initializing their business. Having this in mind, we can clarify the purpose with this paper: “To analyze in what way On-line shopping companies that sell consumer electronics, cell phones and music/entertainment products, have expanded” The paper is based on telephone interviews with three On-line shopping companies. The questions asked are the same for each company and are of dielectric character. The outcome of the interviews led the writers to a couple of conclusions: A company's expansion is influenced of the world it´s living in. The customer’s needs and requirements stand in focus. The company whom best satisfies the customer’s needs distinguishes itself among the competitors. The conductor's role and person also influence the ability to expand, a careful respective risk inclined person runs companies in various way. When on-line shopping companies extend, they develop its distribution for customer benefit. This is done in cooperation with the Swedish postal service to lower company carriage-charges and to employ further staff members. When companies grow they become more attractive to suppliers, forcing them to filter and choose correct suppliers according to company needs. A growing company demands thorough development of its delivery service. The actions taken involve cutting the time of delivery, assure correct quality and price of products and having a back-up plan in case problems should arise when the company i.e. reconstruct their storehouse or when purchasing another company. These factors converge in one basic outlook: To get hold of further more pleased customers.

Det finns idag ett väldigt stort urval av återförsäljare som agerar på Internet och dessa kan vid en första anblick te sig väldigt svåra att överskåda för konsumenter inför ett köp. Prisjämförelsesajter finns därför som en konsumentguide som med sina sökfunktioner snabbt hjälper konsumenter att hitta återförsäljare med de billigaste priserna samt även tillhandahåller information om såväl produkter som återförsäljare. Uppsatsen syftar till att studera prisjämförelsesajternas roll i samspelet mellan återförsäljare och konsument på den Internetbaserade marknaden för hemelektronik. Den kvalitativa studien grundas på intervjuer med de två marknadsledande prisjämförelsesajterna, PriceRunner och Prisjakt, samt intervjuer med tre återförsäljare inom detta branschsegment, CDON, Expert och Kameraexperten. Intervjuerna analyseras med hjälp utav en analysmodell där vi kopplat samman flera olika marknadsföringsteorier. Det resultat vi kommit fram till visar på att det nätverk av återförsäljare och konsumenter som prisjämförelsesajterna tillhandahåller har lett till en ökad konsumentmakt men att detta inte behöver ses som negativt för återförsäljarna då dessa har stora konkurrensfördelar att vinna om de sköter sina kundrelationer på ett bra sätt.

E-handel mellan företag som säljer hemelektronik och svenska konsumenter har blivit vanligare de senaste åren. Trots den kraftiga tillväxten är konsumenter fortfarande ifrågasättande till tryggheten med att handla över Internet. Med hjälp av teori har aspekter identifierats som påverkar konsumentens förtroende till en webbutik. Aspekterna delas in i fyra kategorier; influensbaserade faktorer, upplevelsebaserade faktorer, personlig inställning och erfarenhetsbaserad inställning. Med en kvantitativ studie har vi undersökt vilka faktorer som är viktiga för att konsumenten ska känna förtroende till en webbutik när den handlar hemelektronik. Studien undersökte även den svenska konsumentens inställning till att handla. Undersökningen visade att i stort sett samtliga faktorer inom den upplevelse- och influensbaserade kategorin är viktiga för konsumentens förtroende. Svenska konsumenter har överlag positiva erfarenheter av att handla hemelektronik på Internet och de känner sig trygga. Undersökningen visade dock att kvinnor inte har lika god vana som männen av att handla över Internet och tenderar att uppleva mindre förtroende. / E-commerce business selling consumer electronics to Swedish consumers have become more common in recent years. Despite rich growth, consumers are still questioning the safety of shopping over the Internet. Using the theory has identified aspects that affect consumer confidence to an online store. The aspects are divided into four categories: Influence-based factors, cognitive-based factors, personal-oriented aspects and experience-based aspects. In a quantitative study we have investigated which factors are important for consumer confidence to an online store and the context of consumer electronics. The study also examined the Swedish consumer’s attitude to shopping. It turns out that almost all factors in the experience and influence-based category is important for consumer confidence. Swedish consumers have a generally positive experience of shopping consumer electronics in the Internet and they feel safe. The study showed that women are not as good as men accustomed to online shopping and tend to experience less confidence.

Sweden has the highest number of single households in the world, yet the majority of household appliances are targeted towards other groups. In a society where single households and compact living are becoming increasingly present, the need for targeted products has become more relevant. The purpose of this project was to design a product which addresses these problems, and eases the everyday life of the intended users. The project was executed using several design methods, such as analytical, observational and practical ones, including interviews with a focus group consisting of 15 people. The use of these design methods identified that the biggest sources of concern amongst the target group were those related to the drying of dishes washed by hand, which led to the development of a dish rack with built in dryers. The design of this product was based on the testing of potential technical solutions and feedback from the focus group, resulting in a kitchen appliance that is uniquely adapted to the needs of single households with limited kitchen space. This design was then presented through sketches, virtual 3D models, and a physical prototype.

Bakgrund: Det råder en i allmänhet ökad efterfrågan om hållbara leverantörskedjor. Tillverkningen av hemelektronik är däremot både socialt och miljömässigt icke-hållbar vilket på senare år har uppenbarat sig i stor omfattning. Med tanke på att återförsäljarna av hemelektronik är många gånger fler än tillverkarna är återförsäljarna i en potentiell beroendeställning gentemot tillverkarna vilket väcker intresse för hur svenska återförsäljare av hemelektronik bör verka för hållbara leverantörskedjor. Syfte: Denna studie avser att beskriva konsumenters efterfråga och myndigheters påverkan på hållbara leverantörskedjor, beskriva den potentiellt asymmetriska relationen mellan tillverkare och återförsäljare på hemelektronikmarknaden samt utforska hur svenska återförsäljare bör verka för en hållbar leverantörskedja. Detta med tanke på den i allmänhet ökade efterfrågan på hållbara leverantörskedjor och den potentiellt svaga förhandlingskraft som återförsäljare av hemelektronik i Sverige innehar gentemot tillverkare. Slutsats: Konsumenters efterfrågan om hållbara leverantörskedjor i hemelektroniken är låg medan myndigheters efterfrågan om hållbar hemelektronik yttrar sig i form av striktare lagar. Beroendeställningen som svenska återförsäljare av hemelektronik har till tillverkare påverkar möjligheten att upprätthålla sina egenformulerade uppförandekod gentemot leverantörer, möjligheten till leverantörsbyte och garantin av en genomgående hållbarhet leverantörskedjan. För att påverka leverantörskedjorna till att bli mer hållbara använder sig återförsäljarna av styrmedel som uppförandekoder för leverantörer, relationsbyggande, utbildning och tillit. För att dessa ska ha största möjliga effekt rekommenderas en kombination av flera styrmedel. Formella som informella. Kunskapsbidrag: Då studien varit inriktat mot den svenska hemelektronikmarknaden har gjort resultatet till en vidareutveckling av befintliga teorier. Studien förväntas vara ett bidrag för framförallt återförsäljande aktörer och branschorganisationer på den svenska hemelektronikmarknaden Vidare är även resultatet användbart för organisationer som identifierar sig i den beroendeställning som studiens fallföretag befinner sig i samt ämnar att påverka hållbarheten i sina leverantörskedjor. / Background: There is a generally growing demand for sustainable supply chains. On the other hand, the production of consumer electronics is both socially and environmentally unsustainable, which has been revealed in recent years. Considering that the retailers of consumer electronics are many times more than manufacturers, dealers could potentially be in a state of dependence against manufacturers, which raises interest in how Swedish retailers of consumer electronics can work for sustainable supply chains. Aim: This study intends to describe consumers’ demand governments’ impact on sustainable supply chains, describe the potentially asymmetric relationship between manufacturers and retailers in the consumer electronics market, as well as investigating how Swedish retailers should work for a sustainable supply chain. This in view of the generally increased demand for sustainable supply chains and the potentially weak negotiating power that retailers of consumer electronics in Sweden hold against manufacturers. Conclusion: Consumers' demand for sustainable supply chains in consumer electronics is low, while authorities demand for sustainable consumer electronics expresses itself in the form of stricter laws. Swedish electronic retailers dependency on manufacturers affects the ability to maintain their proprietary code of conduct vis-à-vis suppliers. Moreover it affects the possibility of switching suppliers and the guarantee of an overall sustainable supply chain. In order to influence the supply chains to become more sustainable, retailers use instruments such as codes of conducts for suppliers, relationship building, education and trust. In order for these to have the greatest effect, a combination of several instruments is recommended. Formal as informal. Contribution of knowledge: Since this study has been focused on the Swedish consumer electronics market has made the result a development of existing theories. The thesis is expected to be a contribution primarily for retailers and industry organizations that are active on the Swedish consumer electronics market. Furthermore, the result is also useful for organizations that identify themselves in the same dependency as the study’s cases and intend to influence the sustainability on their supply chain.

Purpose: This study aims to test which values from the mass customization process that affect the willingness to pay for products in the consumer electronics industry. Method: We have used a quantitative method with a deductive approach. The study is based on the confirmatory factor analysis (CFA) performed on the test and survey which was inspired by the CPVT model. Primary data has been manually gathered from the survey via Google Forms and later analyzed in EXCEL, SPSS as well as AMOS. The timeperiod for the survey lasted between 2020-11-01 to 2020-12-01. The final sample amounted to 145 observations. Conclusion: This study found that creative achievement value (which refers to the customers pride of authorship and is directly connected to the codesign process in the product configurator), had an effect on the perceived satisfaction (the enjoyment which comes from the mass customization process) which in turn effected their willingness to pay (an increase or decrease in incitement to pay for a product after going through the mass customization process). There was a strong positive covariance (correlation between the variable groups) between the factor for satisfaction and the factor for willingness to pay in the factor correlation matrix. / Syfte: Denna studie avser sig testa vilka värden från kundanpassningsprocessen som påverkar betalningsviljan för produkter inom hemelektronikbranschen. Metod: Vi har använt oss av en kvantitativ metod med en deduktiv ansats. Studien baserar sig kring en konfirmativ faktoranalys (CFA) som gjordes på det test och enkät som inspirerats av CPVT modellen. Primärdata har manuellt samlats in från enkäten via Google Forms och analyserats i EXCEL, SPSS samt i AMOS. Tidsperioden för undersökningen varade mellan den 2020-11-01 och 2020-12-01. Det slutliga urvalet uppgick till 145 observationer. Slutsatser: Studien fann att kreativt prestationsvärde (vilket syftar till kundens upplevda stolthet vid vetskapen av att ha skapat något och är direkt kopplat till designprocessen i produktkonfiguratorn) påverkade kundens upplevda tillfredsställelse (den belåtenhet som kommer från kundanpassningsprocessen) som i sin tur påverkade kundens betalningsvilja (en ökning eller minskning av incitamentet till att betala ett högre pris för produkten efter att ha gått igenom kundanpassningsprocessen). Det fanns en starkt positiv kovarians (korrelationen mellan variabelgrupperna) mellan tillfredsställelse och betalningsvilja i väg-diagrammet samt en godtycklig korrelation mellan faktorn för tillfredsställelse och faktorn för betalningsvilja i faktor-korrelationsmatrisen.

The wireless charging market has seen exponential growth in recent years and wireless charging is quickly becoming the standard in consumer electronic devices to eliminate inconveniences of wired chargers. The adoption of wireless charging technology is most visible in the smartphone industry. This thesis report elicits the process involved in designing a Wireless charger that complies with the Qi- Wireless Standards set by the Wireless Power Consortium. The drawbacks of current product offerings and user needs are identified, and conceptual solutions that could strengthen the wireless charging experience are explored. The most promising solution is developed upon which results in a full-scale functional prototype.

Mechatronics is a rapidly growing field that combines elements of mechanical, electrical, and software engineering to design and develop intelligent systems. One area where mechatronics still has the potential to have a significant impact is personal appliances and aids for people with disabilities, which this report aims to explore. This bachelor thesis focuses on the design and development of a mechatronic lid opener. The main objective of this project is to explore the feasibility of creating a functional prototype that can automatically open jar lids with minimal user intervention. A secondary objective is to explore the market potential for such a product. In order to achieve the main objective, a prototype was designed, constructed, and tested. Further, a brief supplementing market analysis was conducted. The result showed that the construction was durable enough to withstand the pressure it put on the jar, and the function of the planetary gearing works as intended. Although, from the tests, it is concluded that the prototype’s functionality is not developed enough to reach the goal. This is derived from the limitations of construction on the gripping arms and lack of inertia leading to premature rotation. The result also showed that the market for automated or motorized home appliances is small, with identified target groups generally having low purchasing power. Low effort is recognized to achieve what this project aimed to do, which is why future studies from this project are of high interest. / Mekatronik är ett snabbt växande område som kombinerar element av mekanik, elektronik och mjukvaruteknik för att designa och utveckla intelligenta system. Ett område där mekatronik fortfarande har potential att ha en betydande inverkan är personliga applikationer och hjälpmedel förpersoner med funktionsvariation, som denna rapport syftar till att utforska. Denna kandidatuppsats fokuserar på design och utveckling av en mekatronisk burköppnare. Huvudsyftet med detta projekt är att utforska möjligheten att skapa en funktionell prototyp som automatiskt kan öppna burklock med minimalt krav på inverkar från användaren. Ett sekundärt mål är att utforska marknadspotentialen för en sådan produkt. För att uppnå detta huvudsyfte designades, konstruerades och testades en prototyp. Vidare genomfördes en kort kompletterande marknadsanalys. Resultatet visade att konstruktionen var tillräckligt tålig för att klara trycket den satte på burken och planetväxelns funktion fungerar som planerat. Däremot dras slutsaten utifrån testerna att prototypens funktionalitet inte är tillräckligt utvecklad för att nå målet. Detta härrör från begränsningarna av konstruktionen av griparmarna och bristen på tröghet som leder till för tidig rotation. Resultatet visade också att marknaden för automatiserade eller motoriserade hushållsapparater är liten, där identifierade målgrupper generellt har låg köpkraft. Liten ansträngning anses nödvändigt för att uppnå vad detta projekt syftade till, varför framtida studier från detta projekt är av stort intresse.

This degree project proposes a novel architecture for IoT systems, utilizing smartphones as edge devices and running the value-creating software such as preprocessing, anomaly detection, and deriving data-based insights in the web browser as opposed to natively on the device. Utilizing the smartphone as an edge device reduces cost of adoption for IoT technologies since less hardware has to be included in the system compared to bundling a device for processing with the system. However, in typical implementations, these smartphones are running native applications that are necessarily bound by the policy set up by the owners of the major application marketplaces through which the applications are distributed, that among other things enforce a heavy revenue-sharing program. Furthermore, this sytem is not convenient for the user since they have to download an application they may only use once or sparingly, and it relies on the compatibility between the operating system and the application. Running the application in the browser as opposed to natively would solve these issues. This work also explores the experimental WebUSB API and investigates its applicability in IoT systems. Specifically, this work explores two constructed scenarios that showcase the promise of this novel architecture to extrapolate how it can be utilized for other purposes. These two constructed scenarios are successfully implemented, and various metrics to analyse their performance and real world applicability are discussed. In one experiment, a QR-scanning application is implemented in the browser, and showcases an average frame rate of over 60 frames per second while rendering a live video feed of the contents captured by the camera as well as a loading animation, and an average time to completion for scanning a QR code of 0,204 seconds after initiating the scan. In another experiment, a firmware update is simulated by transferring encrypted data from the browser via the WebUSB API to a microcontroller. Due to the limitations of the experimental setup, the implementation could showcase a transfer of no more than 29 KB of encrypted data in 10 seconds. However, the implementation successfully shows that the browser can remain interactive even while performing these transferring operations, and that there are good APIs in place for developers to easily access the advanced sensors of the phone, and that the WebUSB API has good safety measures in place. Furthermore, the work successfully demonstrates how the WebUSB API can be utilized in IoT systems as a novel way of transferring data that holds great implications for the future of IoT systems in general, and the web in particular. To conclude, the work finds that the modern web browser works well as an environment for IoT applications, and that it has good access to the advanced sensors of the smartphone, and that theWebUSB API can effectively be utilised for data transfer in IoT applications. / Detta examensarbete föreslår en ny arkitektur för IoT-system som använder smarta telefoner som edge-enheter som behandlar den data de tar emot i webbläsaren, snarare än nativt på enheten. Att använda smarta telefoner som en edge-enheter minskar kostnaden för användning av IoT-teknologier eftersom mindre hårdvara behöver ingå i systemet, eftersom viss funktionalitet istället kan substitueras av den smarta telefonen. I typiska implementationer kör dessa smarta telefoner nativa applikationer som nödvändigtvis är bundna av de regelverk som fastställts av ägarna av de stora applikationsmarknaderna genom vilka applikationerna distribueras, vilket bland annat påtvingar applikationsägarna att ge bort stora delar av sina intäkter. Dessutom är detta system inte bekvämt för användaren eftersom de måste ladda ner en applikation de bara kommer använda ett fåtal gånger, och som dessutom är beroende av kompatibiliteten med operativsystemet. Att istället köra en motsvarande applikation i webbläsaren löser dessa problem. Detta arbete utforskar också det experimentella WebUSB API:t och undersöker dess användbarhet i IoT-system. Specifikt utforskar detta arbete två konstruerade scenarier som visar potentialen i denna nya arkitektur för att extrapolera hur den kan användas för andra ändamål. Dessa två konstruerade scenarier implementeras framgångsrikt och olika mått för att analysera deras prestanda och verkliga tillämpbarhet diskuteras. I ett experiment implementeras en QR- skanningsapplikation i webbläsaren och uppnår en genomsnittlig bildfrekvens på över 60 bildrutor per sekund samtidigt som en live videoström av innehållet som fångas av kameran och en laddningsanimation visas på skärmen. Vidare uppnådde applikationen en genomsnittlig tid för tolkning av QR-koder på 0,204 sekunder, från och med det att skanningen inleddes. I ett annat experiment simuleras en programvaruuppdatering genom att överföra krypterad data från webbläsaren via WebUSB API:t till en enkretsdator. På grund av begränsningarna i experimentet kunde implementationen inte visa en överföring högre än 29 KB krypterad data på 10 sekunder. Implementationen visar dock framgångsrikt att webbläsaren kan förbli interaktiv även när de utför dessa överföringsåtgärder, och att det finns bra API: er för utvecklare att enkelt få tillgång till telefonens avancerade sensorer och att WebUSB API:t har goda säkerhetsmekanismer på plats. Dessutom demonstrerar arbetet framgångsrikt hur WebUSB API:t kan användas i IoT-system som ett nytt sätt att överföra data som har stora implikationer för framtiden för IoT-system i allmänhet och på webbläsare och webbapplikationer synnerhet. Avslutningsvis konstaterar arbetet att den moderna webbläsaren fungerar bra som en miljö för IoT-system och att den har god tillgång till den smarta telefonens avancerade sensorer och att WebUSB API:t framgångsrikt kan användas för dataöverföring i IoT-system.

Att köpa ekologiskt är ingen ny företeelse, men i takt med att både e-handel och efterfrågan på ekologiska varor konstant ökar så behövs det stöd för designers för att kunna möta dessa utmaningar. För att kunna designa e-handelswebbsidor med ekologiska valmöjligheter krävs förståelse för användaren och dess behov. Genomatt kartlägga målinriktade beteenden går det att påvisa när en användare är mottaglig för ett ekologiskt val på en e-handelswebbsida. En mental modell byggs utifrån användares målinriktade beteende och denna kan användas som stöd av designers för att förstå när en användare är mer mottaglig för ekologiska val på en e-handelswebbsida. Denna studie resulterar i en identifiering och kartläggning över när en användare är mer öppen för ekologiska val. / Buying ecologically not a new phenomenon, but as to both e-commerce and the demand for organic products is constantly increasing, so support is required for designers to meet these challenges. In order to design e-commerce websites with ecological options requires an understanding of the user and their needs. By mapping the targeted behaviors you can detect when a user is susceptible to an ecological choice for an e-commerce website. A mental model is built based onuser's targeted behavior, and this can be used to support the designers to understand when a user is more susceptible to ecological choices on an e-commercewebsite. This study results in the identification and mapping of when a user is more open to ecological choices.