Icke vinstdrivande organisationers förtroendeskapande webbkommunikation är en undersökning som syftar till att öka förståelsen för hur icke vinstdrivande organisationer etablerar förtroende i sin kommunikation på webben. Genom att analysera hur de tre icke vinstdrivande organisationerna Forest Stewardship Council (FSC), KRAV och Fairtrade skapar förtroende i textmaterial presenterat på respektive organisations hemsida söker uppsatsen belysa hur olika förtroendeskapande grepp används av icke vinstdrivande organisationer för att etablera förtroende mot allmänheten. Analysen visar att det mest förekommande sättet att skapa förtroende mot allmänheten bland de studerade icke vinstdrivande organisationerna är att framhäva sin expertis på det område organisationen verkar. Uppsatsen öppnar upp för ett nytt forskningsområde med fokus på hur den icke vinstdrivande organisationen etablerar förtroende på webben. För vidare forskning kan det vara intressantatt öka antalet analyserade organisationer för att öka möljligheten att fastslå samband mellan hur stor grad av förtroende allmänheten upplever sig ha för en organisation och vilken typ av förtroendeskapande kommunikationen organisation använder sig av.

Bakgrund När revisionsplikten avskaffades för mindre bolag under år 2010 gjordes detta med argument om att revisionen var en stor kostnad för de mindre bolagen, som ofta har mindre resurser. Efter avskaffandet gavs mindre bolag möjligheten att själva bestämma vilka ekonomiska tjänster som skulle köpas in. Något som beskrevs som en strukturell förändring inom branschen och som medförde ett ökat ansvar och ökade karriärmöjligheter inom professionen redovisningskonsulter. Men vad är anledningen till att redovisningskonsulter idag anlitas vid mindre bolag, som idag har valt bort revisorn? Syfte Syftet med studien är att utforska varför icke revisionspliktiga mindre bolag väljer att anlita en redovisningskonsult samt hur dessa mindre bolag upplever att redovisningskonsulten genererar värde till organisationen. Metod Studien har utförts genom en kvalitativ metod med ett deduktivt synsätt. Samtliga empiriska data utgörs av primärdata och har inhämtats genom semistrukturerade intervjuer. Slutsats Mindre bolag saknar ofta den kunskap och tid som krävs för att internt sköta bolagets ekonomi. Genom redovisningskonsulten sparas även tid och indirekt pengar, vilket gör att kärnverksamheten kan prioriteras. Vidare framkommer att det upplevda värdet är: förmedlad seriositet, trovärdighet och upplevd trygghet, vilka alla genereras av bolagets redovisningskonsult. / Introduction In 2010 the mandatory audit was abolished for smaller firms in Sweden with arguments that audit was a big expense for smaller firms, which often have less resources. After the abolition, smaller firms were given the opportunity to decide which financial services to hire. Something that was described as a structural change, which led to increased responsibility and career opportunities within the accountant consultants’ profession. But what is the reason why accounting consultants are hired by smaller firms who are exempt from mandatory audit? Purpose The purpose with this thesis is to explore why smaller firms, exempted from mandatory audit, choose to hire an accountant consultant and what value these smaller firms perceive that the accountant consultant brings to the organization. Method The study has been conducted through a qualitative method with a deductive approach. All empirical data consist of primary data obtained through semi-structured interviews. Conclusion Smaller firms often lack the knowledge and time required to internally manage the company´s finances. The accountant consultants also save time and indirect money for the smaller firms, which means that their core business can be prioritized. Furthermore, the following keyword appears: mediated seriousness, credibility and perceived safeness, all of which are generated by the company´s accountant consultant.

No description available.

Relationsvåld är svårt att upptäcka då det sker i det tysta, vilket gör det till ett stort samhällsproblem. Ett flertal studier föreskriver att det finns en brist på forskning om våld i nära relation bland unga. På grund av denna brist bemöts ungdomar på samma sätt som vuxna. Syftet med studien är att studera hur våld i nära relation bland ungdomar framställs i domar och jämföra det med hur våld i nära relation bland vuxna framställs, för att se eventuella likheter och skillnader i beskrivningen av de olika parterna. Studien är en dokumentstudie som bygger på tio domar om våld i nära relation som inhämtats från en tingsrätt. Fem av domarna berör parter som är vuxna och fem berör parter som är ungdomar. I resultatet framkommer att de främsta likheterna mellan vuxna och ungdomar är förhållandets längd samt att offren är rädda för förövaren, dock på grund av olika saker. De främsta skillnaderna som framkommer är om parterna är gifta, sammanboende eller i ett förhållande samt hur detta påverkar tingsrättens bedömning om paret är närstående eller inte. Vidare finns det skillnader och likheter i vilken typ av våld som används samt tingsrättens bedömning av om parterna är trovärdiga. Slutsatsen är att om ungdomar inte är gifta berörs de inte av lagrummet om våld i nära relation. Ungdomar är trots detta mer trovärdiga än vuxna. Resultatet bekräftar till viss del tidigare forskning. Det finns dock ingen tidigare forskning som specifikt behandlar det berörda ämnet om lagrum och domar, vilket gör att flera slutsatser inte kan jämföras med tidigare forskning.

Idag är sociala medier en stor del i dagens samhälle och det kan ses mer eller mindre som en självklarhet är ständigt vara uppkopplad. Dessa sociala plattformar har öppnat upp för en ny typ av marknadsföring, nämligen Influencer Marketing. Genom denna form av marknadskommunikation ger influencers företagen en möjlighet att genom deras kanaler nå en ny målgrupp. Då vi har studerat tidigare forskning inom ämnet har vi identifierat ett forskningsglapp när det kommer till hur arbetsrelationen, i influencer marketing-samarbeten, ser ut mellan företag och influencers. Denna studie syftar därför till att studera just denna relation utifrån ett marknadsföringsperspektiv för att se till hur dessa två parter tillsammans arbetar för att upprätthålla deras egna och varandras image. För att få ett djup i vår studie samt för att förstå både företagets och influencerns sida har vårt empiriska material samlats in genom kvalitativa semistrukturerade intervjuer. Dessa intervjuer har analyserats tillsammans med tidigare forskning utifrån ett kvalitativt förhållningssätt. / Social media is a big part of today’s society and it may seem as a certainty to constantly be available and online. These social platforms have opened the door for a new kind of marketing strategy, the Influencer Marketing. Through this new marketing communication companies are given the possibility to target a new group of customers through the social media channels of the influencer. By studying previous research of the topic we have identified a gap in the research regarding how the business relationship, within Influencer Marketing, between the involved company and influencer work. This paper’s purpose is therefore to study said relationship from the perspectives of marketing to acknowledge how the two parties work together to maintain and uphold the own and each others image. To gain a depth in our paper and to understand the company’s as well as the influencer’s perspective the empirical material has been gathered through several qualitative semistructured interviews. These interviews have been analysed alongside previous research through a qualitative approach.

Marknadsföring idag ser inte ut som den har gjort tidigare, digitaliseringen har medfört en stor förändring och många nya möjligheter för företag och privatpersoner att marknadsföra sig. Word-of-mouth har gått från att vara mellan två eller flera personer i en konversation där exempelvis en produkt eller tjänst diskuterats. Detta har också förändrats och flera olika typer av online word-of-mouth (eWOM) har tillkommit, denna studie kommer behandla två typer av eWOM som finns, mer exakt influencers och recensioner online. Undersökningen kommer gå in på det förtroende som konsumenter har för just influencers och recensioner online och även undersöka om detta förändras om konsumenten står inför ett hög- eller lågengagemangsköp. Forskningsfrågor ställs även för att få reda på vilka faktorer som spelar in för att förtroendet för influencers och recensioner skall påverkas och om förtroendet förändras om konsumenten ställs inför ett köp av en produkt istället för en tjänst. Undersökningen sker genom en kvalitativ metod där intervjuer hålls med sex respondenter och frågor anknutna till syftet och forskningsfrågorna ställs till dem. Resultatet från dessa intervjuer visar att förtroendet för influencers inte är lika starkt som det förtroende konsumenterna har för recensioner online, däremot förklarar respondenterna att det finns faktorer som kan både öka och minska förtroendet både för recensioner och influencers. Det kan exempelvis vara så att en influencer mer många följare kan kännas mer trovärdig och att en okänd hemsida med recensioner kan tappa trovärdighet. Respondenterna har varit överens om att influencers fungerar bättre som inspiration till produkter och tjänster, däremot är det recensioner som får dem att ta beslutet när det gäller ett köp. / Marketing today doesn’t look like it has done before, the digitization has resulted in a big change and lots of new opportunities for companies and individuals to advertise. Word-of-mouth has changed from something being said about a product or service in a conversation between two or more people to also be available online. There are a lot of different types of online word-of-mouth (eWOM), and we’re going to target influencers and online reviews. The study will look into the trust for influencers and online reviews perceived by the consumers and also examine how or if the amount of trust will alter depending on if the consumer approaches a high- or low involvement purchase. The study will be of a qualitative method where interviews will be held with six respondents. The questions will be cohere to the purpose of the study and the research questions. The result from this study shows that the consumer trust for influencers isn’t as significant as the trust for online reviews, despite that several of the consumers points out that there is factors that can change the amount of trust for both influencers and online reviews. For example an influencer with a lot of followers can appear to be more trustworthy than one with less, and a not that well known website with online reviews can appear less trustworthy. The respondents have agreed that influencers work better as inspiration for products and services, although they all thought that reviews are the deciding factor to making a purchase.

The legitimacy of the European Union is being questioned, and this has put focus on the democratic deficit, as the main reason for the negative outcome of the referendum about implementing the last initiated treaties of the union. In this essay the credibility of the problem solving strategy through the communication policy of the commission is being put under the scope. The objective is to treat the credibility of the solution to the main problems of the EU as an important part of how the democratic, political system works and how it deals with taking care of its’ supporting and demanding channels of communication. The importance of a citizen platform to form common interests and a strictly European dialogue using media, common debates and several other possible ways to advocate this solution throughout the whole union is stressed here.

Along with the Internet and the increased flow of information that follows, it’s now a fact thateveryone have the ability to publish information that could theoretically reach hundreds ofthousands of people. Several studies point to similar problems and believe that Internet usersgenerally lack the knowledge required to assess the credibility of various web content. Thismeans that the need for a tool to help users with web credibility assessment have never beengreater. With this report we try to study the effects this kind of tool would have on the usersand to what extend they are affected by it. We have performed a quantitative survey study inwhich the majority of the questions concerning which one of two news articles therespondents considered to be the most reliable. This was done in between two groups thatwould act as control groups for one another. They were also unaware of each other’sexistence and the respondents were recruited voluntarily through Facebook. The study showsthat visual representation of articles web credibility has little to no effect on the subjectsresponses apart from two major genres. Future studies should examine these specific genresand their impact on web credibility assessment.

Social media is a phenomenon that has expanded fast during the recent years and has become a part of people’s everyday lives. Social media has developed to not only deal with updating others about what is happening and uploading pictures. Today social media plays a big part in marketing. Therefore advertising is not only exposed in traditional media such as; TV, radio and newspapers, but also on the internet and the social media platforms. Advertising on social media appears in different forms; sponsored posts (paid ads), User Generated Content (non-paid ads) and Electronic-Word-of-Mouth. These different forms of advertising on social media are experienced differently by consumers and therefore this study aims to gain an understanding to which extent consumers find different forms of advertising on social media credible and useful. A qualitative method has been used for this study. For the collecting of data semi-structured interviews have been conducted. This study has been divided into three themes, namely; advertising on social media, attitude of consumers and perceived credibility and usefulness. It turned out that consumers experienced User Generated Content as the most credible form of advertising on social media. Sponsored posts were seen as the most useful, since this form of advertising was perceived as inspiring and informative. / Sociala medier är ett fenomen som utvecklats väldigt fort och blivit en del av människors vardag. Det har utvecklats till att inte enbart handla om att uppdatera andra personer om vad som försiggår i ens liv och att lägga upp bilder. Idag används sociala medier även av företag och andra profiler i marknadsföringssyfte. Reklam exponeras därmed inte bara i traditionella kanaler såsom TV, radio och tidningar, utan även på internet och de sociala medieplattformarna. Reklam på sociala medier förekommer i olika former; sponsrade inlägg (betald reklam), User Generated Content (icke-betald reklam) och Electronic Word of Mouth. Dessa olika former av reklam i sociala medier tas emot på olika sätt av konsumenter och därför ämnar denna uppsats att få förståelse för i vilken utsträckning konsumenter finner olika former av reklam i sociala medier trovärdiga och användbara. Studien har ett kvalitativt tillvägagångssätt där insamlingen av data skett genom semi-strukturerade intervjuer. Studien har delats in i tre olika teman nämligen; reklam på sociala medier, attityd hos konsumenter och uppfattad trovärdighet och användbarhet. Det framkom att User Generated Content upplevdes som mest trovärdigt bland de olika formerna av reklam. Däremot ansågs sponsrade inlägg som mest användbart då denna form av reklam uppfattades som inspirerande och informationsrik.

Syfte och forskningsfrågor Syftet med studien är att undersöka relationen mellan influencer och följare på den sociala media plattformen YouTube. Det innefattar hur samspelet mellan kommersiella samarbeten och personal branding påverkar relationen mellan följare och influencer. Utifrån det här syftet utformades två forskningsfrågor: 1. Vilka faktorer har inverkan på trovärdigheten i den relation som förekommer mellan följaren och influencerns personal brand på YouTube? 2. Vad krävs för att följarnas förtroende för influencern inte ska ta skada vid kommersiella samarbeten som sker via influencer marketing på YouTube? Metod Uppsatsen är utformad utifrån en kvalitativ forskningsmetod, som har en deduktiv ansats med inslag av induktion. Empirisk data utgörs av sex semi-strukturerade intervjuer med experter, observation av seminarium, sju enkätintervjuer och 72 enkätundersökningar med följarna. Slutsatser Studiens resultat visar att en relation skapas mellan följare och influencers på plattformen YouTube till följd av den närhet följarna känner till influencerns personliga varumärke, som i längden utvecklas till ett starkt förtroendekapital. Vidare framkom det att relationen i grunden inte påverkas av kommersiella samarbeten då generation Z är formade utifrån ett reklamsamhälle och ser det som en del av innehållet på kanalen. Resultatet visade dock på ett antal faktorer som krävs för att bibehålla den goda relationen – transparens och tydlighet gällande att reklam förekommer, väl matchade samarbeten som ska bidra med något extra samt en kontinuitet i influencerns personal brand. Avslutningsvis visas MCN-nätverkens betydelse för att identifiera mindre influencers, vilka innehar en stark relation och dessutom hög påverkansgrad på sina följare och därmed kan validera företagets budskap på en högre nivå. / Purpose and research question The purpose of this study is to explore the relationship between influencers and followers on the social media platform YouTube. It includes how advertising and personal branding cooperate, and what outcome it has on the relationship between influencer and follower. 1. What different factors have an impact on the credibility regarding the relationship between the influencer and the follower? 2. What is required to ensure that the followers´ confidence in the influencer doesn't get hurt in the process of advertisement collaborations that take place on YouTube through influencer marketing? Method The essay is based on a qualitative research method, which has a deductive approach with some elements of induction. The empirical data consists of six semi structured interviews with experts, observations of seminars, seven survey interviews and 72 surveys with followers. Conclusion The results of the study show that a relationship occurs between influencer and follower due to the closeness that the followers feel to the influencers personal brand, which in the long run is developed into a strong capital of trust. Furthermore, it was found that the relationship isn’t affected by the advertising on the influencers channel, due to the fact that generation Z is shaped according to the prevailing advertising landscape, and see advertisement as editorial content. However, the study showed a number of elements required to maintain a good relationship – transparency and clarity regarding advertising, well-matched partnerships that can contribute to the channel and also continuity regarding the influencers personal brand. Finally, the importance of MCN networks is shown in the process to identify smaller influencers who hold a strong trust capital with their followers, thus validating the company's message at a higher level.