konsumenterna för att kunna tränga igenom ett samhälle starkt präglat av mediebrus. Deträcker inte att öka frekvensen av reklam då konsumenter visar en allmän reklamtrötthet. Dentraditionella marknadsföringen har tappat sin effekt och nya marknadsföringsmetoder, såsomgerillamarknadsföring, har vuxit fram. Genom annorlunda metoder kommunicerargerillamarknadsföraren med mottagaren med målet att nå maximal effekt med minimalaresurser. Denna metod har främst tillämpats i små och mellanstora företag, medan störreföretag tenderar att förbli mindre innovativa i sin marknadsföring. Däremot finns det brist påforskning som visar att gerillamarknadsföringen är tillräckligt effektiv trots sina kreativametoder. Studien undersökte således hur kombinationen av traditionell marknadsföring ochgerillamarknadsföring kan användas som ett alternativ i större företag. Studien syftade till attöka förståelsen för hur större företag kan lyckas med att kombinera dessa två metoder. Dennafallstudie undersökte på vilket sätt kreativitet, trovärdighet och budskap framkom genomkampanjen Nyöppning i Mobilia för en nyöppnad Willys stormarknad i centrala Malmöhösten 2013. De använda metoderna, semistrukturerade intervjuer samt fokusgrupper,kompletterade varandra. Uppsatsen byggde på teorier om konsumentbeteende som rördekreativitet och trovärdighet, den traditionella marknadsföringsmixen samtgerillamarknadsföringens kommunikationsverktyg. I analysen jämfördes empirin med denteoretiska analysmodellen och sökte efter framträdande mönster och nya upptäckter. Detframkom att trovärdighet bygger på långsiktighet och kan inte enbart formas utifrån ettkortare och tidsbegränsat kampanjsamarbete. Slutsatsen var att denna alternativamarknadsföringsform inte har lyckats tränga fram genom bruset som ett resultat av enmisslyckad integration. Studien visade att Willys hade svårt att vara innovativa i sinmarknadsföringskampanj som ett resultat av rädslan att förlora sin befintliga plats hoskonsumenterna. Dessutom kopplades Willys begränsning till svårigheten att härleda källan tillutfallet då Willys syns i flera kanaler simultant. / Program: Civilekonomprogrammet

Om något är sant eller inte är upp till forskningen och vetenskapen att undersöka. Trots det kan mycket information upplevas som sanning även om det bara är en åsikt, egen erfarenhet eller myt. Den här studien undersöker hur privatpersoner online skapar sanningar utifrån en osanning. Undersökningen är baserad på en tråd från diskussionsforumet ”Flashback”. Tråden har en frispråkig och destruktiv diskurs om personer från Somalia. Analysen är baserad på olika sätt att få något att upplevas som trovärdigt, exempelvis modalitet, hänvisningar och objektivitet. Resultatet visar att de flesta åsikterna och upplevelserna är modifierade på olika sätt för att framstå som mer trovärdiga och om något är trovärdigt ökar det chansen att någon annan anammar samma åsikt eller åtminstone tror att den är sann. / Whether something is true or not is a matter for science and research to investigate. Although, a lot of information can pass by as true even though it might just be an opinion, personal experience or myth. This study investigate how private persons online create a truth out of something untrue. The investigation is based on a thread from the forum for discussion named ”Flashback”. The thread have an outspoken and destructive discourse about people from Somalia. The analysis is based on different ways to make something appear as reliable, for example modality, referencing and objectivity. The result shows that most opinions and experiences are in different ways modified to seem more reliable, and if something is reliabile it increases the chanses of someone else to acquire the same opinion, or at least believe it to be true.

The aim of this study was to, through an analyze of court orders, gain a more profound understanding of how the Swedish Migration Courts argue and relate to credibility and reliability in the decision assessment for asylum-seeking LGBTQ people. The court orders used in the study was all rejected by the Swedish Migration Court and appealed to the Swedish Migration Supreme Court. The study is of an hermeneutic and qualitative perspective and an argumentation analysis of the court orders was conducted. The results show that the Swedish Migration Courts use both international-and Swedish law and guidelines as support and basis when they argue in the asylum assessments. They also use value-added words to reinforce their arguments. The critical perception of the asylum process presented by previous research can be understood to some extent. It is also possible to see that some criticism is unfounded, as more perspectives should be taken into consideration. Some gaps in knowledge about LGBTQ issues can be seen and therefore better guidelines may be necessary.

<p>Trovärdighet är inte ett givet ting inom samhällets ramar. Det krävs en ömsesidig relationsuppbyggnad mellan parterna. Syftet var att belysa tidningsutgivarnas legitimitet i förhållande till innehållet i tidningen. Studien genomfördes med kvalitativ metod och avsåg två fallstudieobjekt, en morgontidning och en kvällstidning. Dessa var Göteborgs-Posten och Göteborgs-Tidningen. Teoretiska frågeställningar kring legitimitet var definitionen av legitimitet, påverkan, faktorer för hög respektive låg trovärdighet, nyhetsartiklarnas komponenter samt dagordningsfunktionen. Slutsatsen är att de båda fallstudieobjekten är legitima men på olika sätt. Ett gemensamt element är att varken dagstidningar eller kvällstidningar föreföll tro helt och fullt på "objektiv information".</p><p> </p> / <p>Credibility is not a given thing in society. It requires a mutual relationship between the parties. The purpose of this study was to illuminate newspaper legitimacy in relation to media content. The study used a qualitative approach and comprised two case studies, one morning- newspaper and one evening paper, which were the Göteborgs-Posten and the Göteborgs-Tidningen. The main theoretical issues concerning legitimacy were the definitions of legitimacy, impacts, factors of high and low credibility, news components and agenda setting. The conclusion was that both newspapers shared a degree of legitimacy, but with different implications. Neither the morning nor the evening paper seemed to believe whole-heartedly in objective information.</p>

No description available.

With this study, our purpose has been to achieve profounded knowledge and understanding regarding the use of discretion among social workers specialized in social allowance issues. The Social Services Act, structured as a framework law in the Swedish context, provides the social worker with a certain degree of discretion, in order to enable accommodated decisions depending on client case specifics. This study problematizes these aspects of legal security, and our intention has been to examine which factors impact the assessments social workers carry out in statutory decisions of social allowance applications. To attain this, we narrowed down our intention into a number of distinct and delimitated research questions: (1) Which elements of the client case impact the social worker’s assessment? (2) Which external aspects influence the social worker’s assessments and decisions? (3) How do social workers decide the client’s credibility?   In order to establish answers to our research questions, we have utilized a qualitative approach of research by exerting qualitative interviews in addition to a vignette study. We have conducted five interviews with social workers specialized in social allowance issues. The empirical material was analyzed and illustrated in the view of Lipsky’s descriptive theory of street-level bureaucracy, and in the light of different theories of authoritarian power, as constituted by Lukes and Foucault.   Within the municipality subject to our research, our vignette study establishes the fact disparities exist among the assessments social workers decide from an application of social allowance. The result of our study exhibit social workers’ grounds of assessment are influenced by a number of aspects. These facets of impact compose internal factors existing within the client case frame. Related to the unique characteristics of a client’s situation, the internal factors also depend on the relation created between social worker and client. Furthermore, the social worker’s assessment is affected by external factors including colleague consultation, supervisor influence and contemporary work load levels. Additionally, our study implies aspects influencing decision-making of social workers occurring on a meta level, which we have opted to denominate semi-external factors. These factors embrace levels of client credibility as well as aspects of power present in the social worker – client relation.

Trovärdighet är inte ett givet ting inom samhällets ramar. Det krävs en ömsesidig relationsuppbyggnad mellan parterna. Syftet var att belysa tidningsutgivarnas legitimitet i förhållande till innehållet i tidningen. Studien genomfördes med kvalitativ metod och avsåg två fallstudieobjekt, en morgontidning och en kvällstidning. Dessa var Göteborgs-Posten och Göteborgs-Tidningen. Teoretiska frågeställningar kring legitimitet var definitionen av legitimitet, påverkan, faktorer för hög respektive låg trovärdighet, nyhetsartiklarnas komponenter samt dagordningsfunktionen. Slutsatsen är att de båda fallstudieobjekten är legitima men på olika sätt. Ett gemensamt element är att varken dagstidningar eller kvällstidningar föreföll tro helt och fullt på "objektiv information". / Credibility is not a given thing in society. It requires a mutual relationship between the parties. The purpose of this study was to illuminate newspaper legitimacy in relation to media content. The study used a qualitative approach and comprised two case studies, one morning- newspaper and one evening paper, which were the Göteborgs-Posten and the Göteborgs-Tidningen. The main theoretical issues concerning legitimacy were the definitions of legitimacy, impacts, factors of high and low credibility, news components and agenda setting. The conclusion was that both newspapers shared a degree of legitimacy, but with different implications. Neither the morning nor the evening paper seemed to believe whole-heartedly in objective information.

No description available.

The purpose of our study is to examine the bloggers‟ influence on the brand‟s image to see whether and if so in what way the blogging trend affects the brands. We also want to analyze how companies use bloggers in their marketing. This is a subject that has attracted our interest and that experience has not been touched in a higher extent. Our purpose has led us to the following research questions; Which relationships occur in collaborations between businesses and bloggers from a marketing perspective? In what way in terms of reciprocity can relations be described? To what extent can the credibility through blogs be affected in terms of how brands are presented in the blog? In this study we have used a qualitative method with an abductive nature to create a deeper understanding of our chosen subject. We have conducted an empirical study consisting of sixteen interviews with bloggers, PR agencies and companies. These are the three perspectives that have contributed to a deeper understanding of our analysis and the fulfillment of our purpose. From this study we found that popular bloggers have an influence on the brand's image, which can have both positive and negative effects. Based on our empirical study, we can see that bloggers have a strong impact on the brands as they are seen as opinion leaders who influence readers. Relationships occur mainly between companies and bloggers, but companies can collaborate with PR agencies, which act as an intermediary in the relationship between businesses and bloggers. It is important to establish and maintain good relations in order for all parties to benefit and preserve reciprocity in the relationship. We have come to the conclusion that bloggers can affect the credibility by how they choose to present the brand in their blogs.

Syftet med denna uppsats är att få en djupare förståelse för arbetet med Corporate Social Responsibility (CSR) inom e-handeln genom att analysera: Det engagemang som finns för CSR och det ansvar som tas av företag inom e-handeln. Hur kommunikation av CSR används av företagen för att positionera sig och stärka sin image. Vad konsumenter har för syn på CSR inom e-handeln och vad detta har för påverkan på företags arbete kring ämnet. I koppling till detta syfte har följande forskningsfråga formulerats: Vad präglar e-handelsföretags arbete med Corporate Social Responsibility? Vi har valt att göra en kvalitativ studie då vi ville analysera vad företagare, experter och konsumenter inom e-handeln har för erfarenheter och åsikter kring arbetet med CSR. Studien har präglats av en abduktiv ansats där vi har haft ett växelspel mellan teori och empiri. Primärdatan har samlats in genom fyra personliga, semi-struturerade intervjuer samt en strukturerad intervju via mail. Vidare har vi även genomfört två fokusgrupper. Genom vår arbetsprocess har vi kunnat urskilja att det engagemang som finns för CSR inom e-handeln varierar beroende på den bransch företagen befinner sig i. E- handelsföretagen tar ett större socialt ansvar, än ett miljömässigt, då de bidrar till olika sociala projekt i samhället som gynnar företagens intressen och därmed bidrar till goodwill och positiv PR. Problem inom e-handeln, som vi kan notera, är främst de returpolicys som finns i Sverige, missförstånd mellan konsumenter och företagen gällande certifieringar samt brist i e-handelsföretagens CSR-kommunikation mot konsumenterna. Vidare skulle positionering genom CSR kunna stärka företagets varumärkesimage och därmed fungera som ett konkurrensmedel, dock måste företagen uppnå en viss trovärdighet för att möjliggöra detta. / The purpose of this study is to provide a deeper understanding regarding the work of Corporate Social Responsibility (CSR) within e-commerce by analyzing: The commitment towards CSR and the responsibility companies take within e-commerce. How communication of CSR is used by companies to positioning themselves and strengthen their image. What consumers think of CSR within e-commerce and what effects it has on the companies. In addition to the purpose, we have formed the following research question: What characterizes the e-commerce companies work with Corporate Social Responsibility? This study is based on a qualitative research methodology since we wanted to analyze how businessmen, experts and consumers within e-commerce experience and think about CSR. The study has been characterized by an abductive approach where we had an interplay between theory and empirical data. The primary data were collected through four personal, semi-structured interviews and one structured interview by email. Furthermore, we have also conducted two focus groups. Throughout our research process, we have been able to distinguish that the commitment towards CSR within e-commerce varies depending on the industry. E-commerce companies are taking a greater social responsibility than an environmental, as they contribute to various social projects in the community that favor corporate interests and hence contributes to the goodwill and positive PR. Problems in e-commerce, as we note, is mainly the return policies in Sweden, misunderstandings between consumers and companies concerning certifications, and a absence of CSR-communication from e- commerce companies towards consumers. Furthermore, the positioning through CSR can be used to strengthen the company's brand image and thereby act as a competitive advantage. However, companies must achieve a certain credibility to make this possible.