網路「線上促銷」，以鼓動線上購買，或是提供給網路使用者各式各樣優惠的誘因贈獎訊息來吸引點選，在網路行銷及廣告的運用上，越來越頻繁。而根據網友點選廣告意願的調查，指出約有57-65%的網路使用者願意點選「贈獎、誘因式」的廣告；而包括最吸引網友點選的廣告訊息，以「優惠折扣」居首，佔69%。 誘因贈獎的風行，使得網友上網就往好康去，而有「免費（FREE）」字樣的廣告的點選率也的確算是一枝獨秀。但也有人質疑，這種以「誘因」與「贈獎」做為廣告訴求，是否會使得網路廣告效果落入誘因與贈獎的陷阱中，而無實質的廣告傳播效益？ 因此本研究將以網路橫幅廣告為研究主體，探討利用誘因、贈獎做為主要廣告訴求，從MOA的概念出發，探討該類型網路廣告效果，其中包含討混有告效果研究，涵括目標對象、對廣告整體一般態度、誘因線索與主產品的互補程度等概念。 又因為網路環境與網路行為的多變，使得網路理論的驗證與現象的觀察無法分割，本研究將以線上實驗的設計方法，除了驗證變項之間的因果關係之外，亦詳加記錄了線上實驗法過程中，可能發生的問題點，提供未來相關網路研究、實驗的參考。

「能者多勞」是指能幹員工在職場中做更多工作的現象。近年來，能幹員工對於組織的重要性獲得高度關注，儘管過往證據顯示這些員工在職場上有時會受到來自太多工作或是責任的負擔，目前仍很少有研究檢驗員工能幹程度與工作過荷的關聯，本研究即以實證方式檢驗此現象的存在與其對職場心理健康的衝擊，並將主管的角色納入考量，探討主管青睞可能扮演的調節角色，以及在工作要求－資源模式的基礎上，試圖了解組織誘因的緩衝效果。本研究採用便利取樣，並以對偶問卷進行資料蒐集，研究對象為一般企業之直屬主管及部屬，共回收紙本問卷188套及網路問卷33套，得有效問卷169套，有效回收率為76%。研究結果顯示，自評的部屬能幹程度能預測部屬之工作過荷感受，且工作過荷可以中介能幹程度至職場心理健康的負面影響；然而，主管青睞與組織誘因在能幹程度、工作過荷與職場心理健康的關聯中皆無發現預期的調節效果。最後，本研究針對結果進行討論，並說明研究貢獻、研究限制與未來研究方向。 / "All Lay Loads on a Willing Horse" refers to the phenomenon that high-competence employees do more work in the workplace. In recent years, the importance of high-competence employees in the organizations is highly valued. Although previous evidence supported that these employees are sometimes burdened with too much work or responsibility in the workplace. The relationship between employees' competence and work overload was rarely examined. This study aims to investigate the existence of this phenomenon and its impact on workplace mental health in an empirical way. Takes the role of supervisor into account, discuss the moderating role of supervisors’ liking. Meanwhile, tries to understand the buffering effect of organizational inducements on the basis of JDR model. Research data is collected by a dyadic questionnaire survey with convenience sampling. Subjects are paired supervisor and subordinate in general enterprises. 188 sets of paper questionnaires and 33 sets of internet questionnaires were returned. Totally get 169 sets of effective questionnaires, the effective rate is 76%. The result reveals that self-evaluation competence can predict the subordinates’ work overload, and work overload can mediate the negative impact on workplace mental health. However, supervisors’ liking and organization inducements do not have expected moderating effect in the relationship between competence to work overload and work overload to workplace mental health. Finally, research finding, theoretical contribution, research constraints and future research directions are discussed.

目前我國公務人員考績制度中的｢考列甲等比率設限｣措施，乃係考試院為改善公務人員考績長期以來評價浮寬(rating inflation)現象所為，然此舉卻使考核者深感打考績是一項沉重的行政負擔，而改以｢均賞少罰｣心態，對受考核者核予偏離實際工作表現的評價，導致考績綜覈名實、信賞必罰的績效管理功能嚴重失靈。故本研究以新北市政府一級機關業務單位為研究對象，探討渠等在｢考列甲等比率設限｣措施下，是否具有按受考核者客觀工作表現作出排序的能力，及影響渠等依此做出適當績效評價意願的因素。 本研究採用深度訪談法，藉由Park於2014年提出的公部門考核者動機模型，抽取與本文研究興趣有關的因素後，重新歸納建構本研究的分析模型，並以此模型內所用分析元素作為訪談設計、資料蒐集、分析的依據。研究後得出以下結論：（一）考核者具有考評能力，且辦理考績的過程乃是一個具有時間序列概念的動態性過程；（二）所感受到的課責強度將視來源而異且具有正、負面效果；（三）誘因設計牽動考核者動機與相應考核策略；（四）業務性質將影響考核動機與考核策略二者間之關係；（五）現行考績制度對積極管理作用是有限的。 綜上，本研究提出三項建議：（一）授權各主管機關視整體施政目標及業務特性研訂考績評比及平時考核指標；（二）考績辦理方式多元化，藉由增列「優等」及透過團體績效評核等方式，發揮獎賞及汰劣功能；（三）賦予考核者更多權力，透過允許機關作出更具多元化的裁量或對制度設計擁有較多的自我控制，以增加考核者管理工具並發揮考績積極管考功能。

論文提要 論文名稱：新制度經濟學對當代行政改革之啟示 頁數：335 校（院）所組別：國立政治大學公共行政系碩士班 提要別：八十七學年第二學期碩士學位論文提要 研究生：謝俊義 提要內容： 指導教授：孫本初博士 自一九九三年美國高爾副總統的『國家績效評估報告』（Al Gore Report of the National Performance Review）明確呼籲建立「師法企業的政府」（business-like entreneurial government），於是政府再造（reinventing government）的風潮引起全球大規模的行政改革運動，儼然成為當代世界各國政府謀求提昇政府效率的救世主；在學術界對這些名詞的爭辯，逐漸以新公共管理(New Public Management,NPM)一詞來整合。在這一波的行政改革運動是以經濟市場理論作為政治與行政關係的區分模型，究其本質乃是受到公共選擇理論、主要代理人理論以及交易成本經濟學假定的強烈影響。新制度主義在近幾年受到社會科學家廣泛的重視，在國際關係、比較公共政策、健保政策、歐洲共同體的決策與整合、公共行政等社會科學領域中廣泛的被應用，本論文主要是將「新制度主義帶進入行政改革」（Bringing New Institutionalism back in Administrative Reform）的分析之中。 本論文的研究目的即欲以新制度主義的經濟學途徑來分析市場導向的行政改革，試圖釐清下列幾個主題： 1.區分新制度主義各個途徑的差異，並藉此釐清新制度經濟學的理論意涵。 2.以市場與層級節制間的關係來探討效率導向的行政改革。 3.從對官僚體制的挑戰、消費者主權、制度性的績效與誘因策略以及制度的選擇等四個構面來分析行政改革的制度效率面。 4.本文欲以制度的變遷、公部門的集體行動、行政改革制度的多元弔詭、制度的設計以及認知的轉向等制度分析面向，解析效率為導向的行政改革運動所可能存在的問題。 5.透過以上的分析提出新制度主義經濟學對行政改革的啟示及優缺點，並進而對新制度主義的未來提出建議。 本論文認為要重建公共行政的價值應立基於公共行政對社會服務的價值與回應性，而非解構官僚體系（debureaucratization）或授權（deregulation），如何使得政府運作更有價值，組織具有創造力、回應力與責任，這是現代化政府的要務。以新制度經濟學來探討組織理論的關係，如果忽略了關鍵性的組織機制如權力、認同與協調，在解釋組織與市場間的關係是不夠完全；因此，必須以組織目標、結合組織認同、物質報酬以及監督來激勵員工的需求，對於制度角色的認知不能僅是化約為「硬性市場界限」(hard market constraints)與「軟性官僚界限」(soft bureaucratic constraints)的兩極化發展，而是採取多元化制度的發展。此外，筆者在研究過程中發現新制度主義到目前為止亦僅是各學科對於舊制度論的反省與修正，對於這個領域還存有許多分歧，嚴謹地說，並不算是學科的典範，如果這個領域要欲在社會科學的社群中能尋求認同與突破，必須在方法論與理論基礎上能有所共識，以及建立學術的對話機制。 目 錄 第壹章 緒 論-------------------------------------------------------------1-1 第一節 研究動機與目的------------------------------------------------1-1 第二節 研究方法與範圍------------------------------------------------1-6 第三節 相關名詞背景闡述---------------------------------------------1-11 第四節 研究流程與架構------------------------------------------------1-19 第貳章 相關文獻檢閱---------------------------------------------------2-1 第一節 新制度主義的興起---------------------------------------------2-1 第二節 新制度經濟學---------------------------------------------------2-20 第三節 新制度經濟學與新公共管理---------------------------------2-37 第四節 市場與層級節制------------------------------------------------2-55 第參章 制度的效率面---------------------------------------------------3-1 第一節 官僚體系的挑戰--------------------------------------------------3-1 第二節 消費者（顧客）主權--------------------------------------------3-19 第三節 制度性績效與誘因策略-----------------------------------------3-33 第四節 制度的策略性選擇-----------------------------------------------3-49 第肆章 制度的分析-------------------------------------------------------4-1 第一節 從組織重組到政府再造-----------------------------------------4-1 第二節 公部門的集體行動-----------------------------------------------4-22 第三節 行政改革制度的多元弔詭--------------------------------------4-41 第四節 制度的設計--------------------------------------------------------4-60 第五節 認知的轉向--------------------------------------------------------4-79 第伍章 綜合研究發現與建議--------------------------------------------5-1 第一節 新制度經濟學對行政改革之啟示-----------------------------5-1 第二節 新制度主義的批判與策進--------------------------------------5-17 參考書目---------------------------------------------------------------------註1 中文參考書目--------------------------------------------------------------註1 英文參考書目--------------------------------------------------------------註5 圖表目錄 壹、圖目錄 圖1-1：研究架構圖------------------------------------------------------------1-19 圖1-2：研究流程---- ----------------------------------------------------------1-20 圖2-1：交易成本架------------------------------------------------------------2-29 圖4-1：財貨的分類------------------------------------------------------------4-27 貳、表目錄 表1-1：國內新制度主義相關博碩士論文檢閱---------------------------1-8 表2-1：新舊制度論之差------------------------------------------------------2-3 表2-2：新制度主義各個途徑異同處---------------------------------------2-5 表2-3：新制度主義相關學派表徵------------------------------------------2-6 表2-4：新制度經濟學的多重面---------------------------------------------2-33 表2-5：對傳統公共行政學說的四項批判---------------------------------2-42 表2-6：新公共管理的學理基------------------------------------------------2-45 表2-7：新公共管理的四項模型---------------------------------------------2-49 表2-8：公共行政的研究途---------------------------------------------------2-52 表2-9：市場、層級節制與網路的特徵------------------------------------2-55 表2-10：組織的模式：市場、層級節制與區----------------------------2-70 表3-1：公私關係與服務傳遞的公民與顧客導向模型------------------3-23 表3-2：組織結構設計的方---------------------------------------------------3-58 表3-3：B.Guy Peters的四種治理模------------------------------------------3-58 表3-3：公部門改革的目的與手段------------------------------------------3-62 表3-4：策略與結果------------------------------------------------------------3-63 表4-1：二十世紀迄今美國總統設立行政改革委員會及計畫一覽---4-9 表4-2：我國政府遷台後行政改革的歷史演進---------------------------4-13 表4-3：維持長期共同集合資源制度設計的原則------------------------4-33 表4-4：承諾的兩種觀點：組織行為與理性選擇------------------------4-39 表4-5：轉換公部門的五項基因---------------------------------------------4-71 表4-6：制度設計的種類與方法---------------------------------------------4-76 表5-1：理性選擇學派與社會詮釋觀點的差異---------------------------5-23 表5-2：新制度主義的核心---------------------------------------------------5-27 表5-3：三種新制度主義型式的比較---------------------------------------5-29

本文考慮當資訊不對稱下的逆向選擇問題存在時,如何遵循Myerson(1979)提出的揭露原則 (the revelation principle)來設計一套具備誘因相容性 (incentive compatibility)的存款保險契約,契約中的自有資本比率為要保機構的自我選擇變數 (self-selection variable),而保險費則為存保公司用來控制要保機構決策行為的控制變數(control var iable),依此可以建立一套自我選擇機能(self-selection mechanism),來促使要保機構誠實揭其風險類型的私有訊息(private information),進而將要保機構依風險高低正確分類,徹底解決訊息不對稱下的逆向選擇問題。

基金經理人與投資人間的代理問題起源於兩者目標的不一致，前者要求個人薪酬財富的極大化，後者要求投資組合價值的極大化。造成目標歧異的原因有兩個：其一是在資訊不對稱的環境下，投資人無法觀察到經理人投資組合是否真正從投資人利益角度出發，因此引發了經理人的道德危險；其二是在競爭激烈的基金產業□，年度定期績效評比結果與經理人薪酬紅利多寡相連結等制度的設計，加重經理人選擇持有一個高風險投資組合的逆誘因，特別是期中累積績效較差的輸家，隨著年終總績效結算日期的接近，在自利動機的驅使下可能會透過較高的操作風險調整幅度，企圖扭轉頹勢以求反敗為勝。 本研究首先利用卡方檢定、t檢定與Logistic迴歸模式，實證國內基金經理人是否具有自利性風險調整的行為傾向，接著從契約設計的觀點，以理論模式推導命題的方式，探討三種不同型態的誘因費契約對於抑制經理人自利性風險調整行為的作用，並間接利用問卷調查的方式來驗證其效果。研究的結果發現： 1.國內基金經理人不管是贏家或輸家，在越接近年終總績效的結算時，都會偏向選擇一個高風險的操作水準，同時，上述特性在非外資型投信公司所發行的基金、新基金、小規模基金、資淺經理人所操盤的基金特別明顯。 2.基金投資人對於季等短期績效的過分重視，是導致國內經理人操作風險調整幅度偏高的主要原因之一。 3.純粹誘因費契約以及只加上「上限條款」設計的契約，這兩種契約都無法抑制經理人冒高風險的傾向；而純粹誘因費契約加上「懲罰條款」的設計，有抑制經理人自利性調高操作風險行為的效果。 本研究成果的貢獻主要有兩點： 1.在政策應用上，本研究提出契約條款設計的理念，對於我國擬開放勞退等大型基金委託代客操作，雙方契約該如何設計以確保投資人的權益，有相當參考的價值，本研究同時也對投信公司、基金經理人等提出相關的制度性建議。 2.在理論推導上，本研究融合一般化均衡分析法與選擇權理論的應用，將不同型態的誘因費契約化成經理人向投資人所購買的歐式買權，標的資產為經理人所持投資組合的價值，履約價格為比較基準指數的價值，執行日期為一年期的績效評比，模型導証的重點是經理人所選擇投資組合的風險程度與該類比選擇權價值的關係。 / An important question for the contracting literature is the extent to which real behavior is driven by the financial incentives contained in compensation schemes. To address this issue, (1) we use the tournament concept as the framework, and focus on the competitive nature of mutual fund environments how to affect the managers' portfolio decision-making processes. (2) we also use the Black-Scholes option pricing model as the framework, and analyze the impact on the mutual fund managers' risk-manipulation behavior of a performance-based incentive plan. Given the asymmetric information financial markets, most investors of mutual funds can not measure the funds' risk without error, thus, agent-divergent behavior may potentially arise. In a tournament reward structure, the managers' rational attempting to maximize their expected compensation may revise the risk level or alter the composition of their portfolio during the assessment period. While there will be times when such changes don't serve the best interest of funds' investors. Our research demonstrates the following results: 1. An empirical investigation of 86 open-type mutual funds during 1995 to 1998 with the methods of test, t test and the Logistic regression shows fund managers with poor performance would become aggressive and tend to increase fund volatility in the latter part of an annual assessment period. The effect is obviously clear toward the end of the year and it is involved with the investors' myopic of the assessment to the managers' performances. 2. In our model, the bonus is similar to a call option on the funds' portfolio. Three types of incentive contracts are compared. The results show that the incentive contract with penalty can reduce managers to adversely alter the risk of the portfolio they manage. It dominates the pure incentive contract and only with a ceiling incentive contract. Questionnaires investigated by fund managers will support some hypothesis.

庫藏股制度於國外已經行之有年，特別是美國，早在1960年代即有庫藏股交易。我國上市上櫃股票可合法買回自己公司股票制度始於2000年所通過的上市上櫃公司買回本公司股份辦法，除了希望藉以提振東南亞金融危機中不振的股市表現，也賦予企業多一種能向投資人傳遞訊息的管道。本研究基於股票買回的各項假說，希望探究公司股票買回宣告的動機還有事件宣告後對於公司股價的影響效果，最後並檢視公司的宣告決策是否會受到前次購回宣告的表現所影響。 在假說驗證方面，以2000至2004年上市公司832家、上櫃公司236家曾經宣告買回自家股票的公司為研究樣本，輔以選出與買回樣本同時間的相同數量「未買回樣本」，透過1-way ANOVA測試與鑑別分析探討影響公司宣告股票買回的因素符合哪些假說的推論結果。此外，依據各項假說，進ㄧ步利用1-way ANOVA測試和複迴歸分析找出與公司事件宣告後股價異常報酬率之間的關係，接著以1-way ANOVA檢視最後一部份研究主題。經由上述的實證分析，本研究獲得以下主要結論： 1.公司買回自家的股票平均而言對於股價有正面的影響效果。 2.以上市公司而言，影響公司宣告股票買回的假說包括了：自由現金流量假說、個人所得稅節稅假說與財務槓桿假說。以上櫃公司而言則包括：自由現金流量假說、個人所得稅節稅假說與資訊信號假說。 3.以上市公司而言，股票買回宣告後，股價的正向異常報酬與：自由現金流量假說、管理者的誘因假說呈現相關關係。上櫃公司則包括：自由現金流量假說。 4.本次是否再度宣告股票買回會受前次買回的正向累積異常報酬率所影響。 / Stock price reactions on stock repurchase announcements among publicly traded corporations have been widely studied over 40 years in United States. Several hypothesizes were established and provide logical reasons for why corporations buy back their own stocks. References show large proportion of positive effect on post-announcement stock price after stock repurchase announcements from empirical researches. It is since 2000 that corporations are allowed to repurchase their own stocks legally in Taiwan. Although many efforts were put in surveying the post-announcement stock price reactions, few focused on examining how corporations’ repurchase decision would be influenced by different hypothesizes. Moreover, whether or not previous repurchase outcome may affect future repurchase judgments met contradict conclusion from recent studies. This research aims on exploring the two main topics which form 7 hypothesize. Data collecting from Taiwan Economic Journal (TEJ) database, Commercial Times and Economic Daily News contains publicly traded corporations had ever made stock repurchase announcement except financial and government institutions. The period of the study was from Aug. 6, 2000 to Jul. 31, 2004 and total number of announced corporations included was 832 listed on the Taiwan Security Exchange with 236 listed on the OTC separately. Hypothesis 1 to 6 were tested both from individual model using 1-way ANOVA Analysis and integrated model using Discriminate Analysis on Hypothesis 1 to 5, Event Study Analysis on Hypothesis 6. Hypothesis 7 was also verified with 1-way ANOVA Analysis. The empirical results show supports in several hypothesize which reflect corporations did concern free cash flow amount, leverage level, stock underpriced and dividend payout level issues when making repurchase announcement. The stock price after announcement has certain degree of moving correlation toward the same direction as free cash flow level and managerial stockholding level. Finally, previous repurchase outcome was found holding opposite relation with future repurchase judgments.

本研究旨在探討中國大陸如何運用經濟工具與菲律賓、越南應處南海爭端。參照Keohane及Nye非對稱互賴理論（asymmetrical interdependence）提出之敏感性（sensitivity）、脆弱性（vulnerability）概念，本研究分析中國大陸自1997年採取「魅力攻勢（Charm Offensive）」策略，為其創造可供運用經濟誘因（economic attraction）及經濟脅迫（economic coercion）之戰略空間，期能使菲、越等經濟實力相對弱勢國家，在領土爭端方面知所退讓。然而，從經濟誘因之敏感性以觀，研究發現菲、越兩國例證，均無以支持經濟誘因能說服相對弱勢國家減緩聲索之論述。針此，研究者提出「信任（trust）」或可作為補強Keohane及Nye分析框架要項之一；意即中國大陸與其經濟夥伴之間若政治信任不足，則中國大陸欲藉提供經濟誘因，促其經濟夥伴在領土爭端有所退讓，勢必存在相當難度。另從經濟脅迫之脆弱性以觀，研究發現菲、越兩國例證顯示，有別於運用實質性手段（substantive measures）施壓造成之短期損失，採取象徵性手段（symbolic measures）所映射之高度風險與不確定性，對於威懾經濟實力相對弱勢國家，可能更具效力。 / This study explores how China has employed economic instruments in handling South China Sea disputes with the Philippines and Vietnam. Borrowing Keohane and Nye’s notations of sensitivity and vulnerability in asymmetrical interdependence, this study analyzes how China’s charm offensive strategy developed since 1997 has created tactical spaces for China to utilize economic attractions and economic coercions in making her weaker economic partners to concede in territorial disputes. In terms of sensitivity to economic attractions, nevertheless, findings in both cases fail to support the argument that economic incentives would persuade the weaker parties to refrain their claims. I argue that one of the missing elements in Keohane and Nye’s analytical framework is “trust”. Without sufficient political “trust” between China and her economic partners, economic attractions to induce concessions could hardly work. In terms of vulnerability to economic coercions, findings in both cases suggest that compared to the substantive measures stressing the short-term loss, the symbolic measures projecting to high degree of risks and uncertainties might be more effective to deter the weaker parties.

公司治理的研究,其主要的目的是了解董事會組成,董事會規模,外部董事, 董事及CEO薪酬誘因,CEO改組,外部大股東,外國股東,機構投資人,控制權和股權集中性,併購,法律制度及執行,法源…等變數對以ROA,ROE,會計盈餘,Tobin’s Q和股市報酬率所代表的公司績效之影響。與公司治理有關的重要指標包括股份控制權,現金流量權,董監事席次的控制權,控制權與股權的偏離,次大股東,金字塔結構,交叉持股,優先投票權,外部董事比例等。 本論文共計8章40節,引述國外文獻約500篇並由國際公司治理的實證結果來探討我國五家金控：開發金、台新金、復華金、富邦金、兆豐金的公司治理,最後提出九點結論和建議。