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大學生的社會焦慮與其相關因素之研究 / Social anxiety and its correlates among college students in Taiwan

何春慧, Ho, Chuen-Huei Unknown Date (has links)
本研究旨在瞭解台灣地區大學生社會焦慮的現況,並探討影響社會焦慮的相關因素;其次,探討社會焦慮對溝通行為造成之影響;最後,再探討影響溝通行為之相關因素。 本研究取樣對象為台灣地區公私立大學院校學生,有效樣本共計572人(男生274人,女生298人)。所採用的研究工具包括「互動焦慮量表」、「外表知覺量表」、「依附風格量表」、「目標導向量表」、「間接談話風格量表」和「溝通滿意度量表」六種。研究中所使用的統計方法包括皮爾森積差相關、單因子多變量變異數分析和典型相關。 本研究的主要結果如下: 一.社會焦慮的現況方面: 大學生的社會焦慮接近中等程度,大學生表示在一般社會互動情境中最容易感到害羞、不自在;其次,與權威人物互動時會感到相當程度的焦慮;而在陌生情境則會感到有點焦慮。 二.性別、依附風格、外表知覺及目標導向與社會焦慮之關係: (一)男生的陌生情境焦慮顯著高於女生;女生則比男生更容易在社會情境中感到緊張、不自在。 (二)逃避型與焦慮矛盾型的大學生顯著比安全型的大學生更容易感到社會焦慮。 (三)大學生外表知覺中的「性感魅力」、「外表自評」與社會焦慮之負相關最高。 (四)大學生目標導向中的「成長取向」、「証明取向」與社會焦慮中的「緊張彆扭」之負相關最高。  三.社會焦慮與間接談話風格、溝通滿意度之關係: (一)大學生的社會焦慮與間接談話風格之關係:「緊張彆扭」與「間接詮釋」之負相關最高;而「權威人物焦慮」、「陌生情境焦慮」與「間接表達」之間呈正相關。 (二)大學生的社會焦慮與溝通滿意度有顯著的負相關,其中「陌生情境焦慮」、「緊張彆扭」與「對談話整體性的滿意反應」之負相關最高。 四.性別、依附風格、外表知覺及目標導向與間接談話風格、溝通滿意度之關係: (一)性別在溝通行為上之差異:男生顯著地比女生更常使用間接談話風格;而女生的溝通滿意度顯著高於男生。 (二)依附風格在溝通行為上之差異:逃避型與焦慮矛盾型顯著地比安全型的大學生更常用間接的方式來表達;其溝通滿意度也顯著低於安全型的大學生。 (三)外表知覺與溝通行為之關係:「外表對人際之影響」、「外表對事業之影響」與間接談話風格呈顯著的正相關;「外表自評」、「性感魅力」、「重視外表」與「對談話整體性的滿意反應」之正相關最高。 (四)目標導向與溝通行為之關係:「証明取向」、「成長取向」與「間接詮釋」之正相關最高;「成長取向」、「証明取向」與「對談話整體性的滿意反應」、「自由互動」之正相關最高。  五.大學生的依附風格、外表知覺及目標導向與社會焦慮、間接談話風格、溝通滿意度之間共可抽出四組顯著的典型相關。 本研究根據上述結果加以討論,並提出若干建議以供未來研究及教育與輔導工作之參考。 / The first purpose of this study was to assess the degree of social anxiety of college students in Taiwan. The second purpose was to investigate how gender, attachment style, physical attractiveness and goal orientation approach related to social anxiety. The third purpose was to study how social anxiety influences style of language use and communication satisfaction. The Chinese versions of the Interaction and Social Anxiousness Scale (Leary, 1983), Attachment Scale (Mikulincer, 1990), Goal Orientation Inventory (Dykman, 1998), Physical Attractiveness Inventory (Wu & Liu, 1994), Conversational Indirectness Scale (Holtgraves, 1997), and Interpersonal Communication Satisfaction Inventory (Hecht, 1978) were administered to 572 college students from 13 universities in Taiwan. The results supported most hypotheses. College students’ social anxiety was of moderate degree, but significantly higher than the American samples reported in Leary’s study (1983). There was no difference between males and females on overall social anxiety; however, males were more anxious in meeting strangers and females felt more uncomfortable in social situation. In comparison with secure students, both avoidant and anxious-ambivalent students were significantly more socially anxious. The more students perceived themselves to be physically unattractive, the more socially anxious they felt. Both growth-seeking and validation-seeking goal orientation approaches were negatively correlated with social anxiety. The study also found that social anxiety was positively and significantly correlated with indirectness of conversation, but negatively and significantly correlated with interpersonal communication satisfaction.
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當設計來敲門:臺灣文具業者以設計力創新打造風格競爭力 / The pursuit of design: Build the magic power of style via design-driven innovation

吳俊瑩, Wu, Jyun Ying Unknown Date (has links)
臺灣文具產業發展至今超過一甲子歲月,環境局勢已經不同以往。各國特色文具來臺競逐池城,大陸東南亞低價文具搶食外銷市場;少子化與電子化縮減市場機會,環保意識加深品質要求;衣食無虞的現代消費者,追求心靈層次滿足。臺灣文具業者下一步該怎麼走?文具強國日本的發展可供借鏡。日本文具業者賦予文具產品新的意義,讓消費者使用意義創新產品打造新生活風格。 本研究探討臺灣文具業者開發意義創新產品的思考想法,從如何賦予產品新的意義,以及如何設計產品樣式,到如何運用意義創新產品打造新生活風格。以Verganti提出的設計力創新為理論基礎,融合Brown的設計思考,以及劉維公的生活風格定義與風格競爭力描述,整理成研究架構。本研究採取解釋性個案研究法,選取偷花(歲時紀)、Micia美日手藝館(Mini Cute印章)、好幫手彩藝(UBook)三家企業個案進行深入訪談,了解企業個案設計意義創新產品的整體歷程。 分析比較企業個案資料所得之結論如下。於構思創新方案階段,企業個案以產品設計團隊親自觀察產品的極端使用者,探尋產品隱藏需求;並以企業的價值理念做為首要評估項目,揉合產品原始意義與特殊用途,構思產品新的意義。於產品樣式設計階段,為了維持意義創新產品之產品意義與價值理念於開發過程前後一致,企業個案掌握設計自主權;為了獲得市場認同,選擇消費者偏好的生活文化題材開發產品內容,並提供產品原始意義觀點下的實用功能。於生活風格提案階段,企業個案以意義創新產品、周邊商品、互動場域構成各種美學體驗形式,讓消費者在體驗過程理解意義創新產品的產品意義與價值理念。意義創新產品開創認同產品價值的消費新市場,但若通路欠缺解說過程,則銷售成績較不好。 最後依據結論給予臺灣文具業者開發意義創新產品的建議,臺灣文具業者宜多研究文具產品於各種生活脈絡中的使用情形,挖掘產品潛在的新意義;在產品樣式設計過程,宜擁有設計自主權,並招募擁有設計管理與行銷管理的跨領域人才,控管意義創新產品的開發流程;宜發展各種美學體驗形式,宣傳意義創新產品,但也必須設想意義創新產品在無人解說的實體通路該如何因應。 / The The Taiwanese stationery industry has developed over more than 60 years, and both the market and the competition have changed a lot in that time. Many foreign stationery companies began operating in Taiwan, and companies in China and Southeast Asia are getting into the world market with lower-price stationery. Due to the decrease of birth rate and the trend of computerization, the market opportunity for physical stationery has decreased by 30% within the last five years. Consumer demand for sustainable products and packaging forces the industry to think innovatively about their products. After being satisfied with the basic needs in life, consumers are looking for a higher level of emotional and spiritual satisfaction from their non-essential purchases. What is the next step for the Taiwanese stationery industry? Recent developments in the Japanese stationery industry provide a good example of how innovation within an industry can lead to increased customer satisfaction by creating New-Meaning Products. A New-Meaning Product is realized when a well-known product with a specific function is integrated with additional form and function in a new way. For example, a video game console which can encourage kids to exercise is a New-Meaning Product. In many cases, the New-Meaning Product can have a powerful effect on the customer's lifestyle. This thesis discusses the process of developing New-Meaning Products by The Taiwanese stationery industry. This process ranges from how to redefine the stationery, design the prototype, and create a new lifestyle for the customer with New-Meaning Products. The research structure is based on Verganti’s design-driven innovation theory, Brown’s design thinking, and Wei-Gong Liu’s definition of lifestyle and the description of the magic power of style. This thesis applies the method of Explanatory Case Study and chooses three business cases – Flowerthief (Chronology Schedule Book), Micia (Mini Cute Stamp), and UBook (UBook) – to do further research and discussion to understand the innovation process of New-Meaning Products. The conclusions of the business cases analysis are as below. At the step of innovation program planning, the product design team would observe the extreme users, and search for the valuable insights and ideas. In addition, they list enterprise value as the main assessment to derive New-Meaning Products. At the step of product design, in order to keep the consistency of the concept of the new meaning and core value of the products before and after manufacturing, the company holds the decision-making power of design. To gain market recognition, they develop the product content based on the life cultural topics the consumers like, and provide the practical functions behind the product original meaning. At the step of lifestyle proposal, they construct variable types of aesthetics experience based on the New-Meaning Product, peripheral products, and interactive field to help consumers understand the New-Meaning Product and enterprise value. The New-Meaning Products has developed new consumer market for product recognition. However, the lack of product exposition will have negative impact on sales performance. This thesis sums up by giving advice to the Taiwanese stationery industry on the development of a New-Meaning Product. First, the Taiwanese stationery companies should research more about the usage of stationery in all aspects of life, and explore the potential meaning in the existing products. To maximize the potential to create New-Meaning Products, the companies should retain decision-making power during the product design process, hire talent with design and marketing management experience, and prudently monitor the sustainability of their products. Lastly, they should pioneer marketing techniques to establish an emotional and spiritual link between the potential consumers and the new-meaning products, enabling customers to visualize the lifestyle benefits that the New-Meaning Products can provide.
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新聞風格影響因素探析-以《綜合月刊》為例

施祖琪, Shih, Tsu-Chi Unknown Date (has links)
本研究旨在探討新聞風格的內涵,並建構新聞風格之初步分析架構。研究者從風格內涵出發,統整各領域相關文獻,發現風格之意代表某種獨特特徵,係個人或團體在常規範圍內選擇之結果,因而可定義為「個人或團體在特定情境下所做或說某件事時,配合其內容而在語言或特定行事規則限制範圍內,所進行的選擇與組織,並於呈現方法上產生之獨特之處」。 從風格概念出發,研究者發現新聞風格實承襲風格之獨特特徵意涵,並在新聞媒體之組織文化特色影響下,調整和修正存在於組織及語言層面之新聞界整體工作常規,因而形成其獨特新聞風格。 本研究的研究問題為「個別新聞媒體在其組織文化影響下,組織常規以及語言常規是否仍具獨特特徵」。本研究以《綜合月刊》為個案研究對象,針對十六位曾任職該刊主編與編輯職務者深入訪談,試圖了解其新聞組織文化、新聞組織常規以及新聞語言常規之獨特特徵。 資料分析發現,《綜合月刊》之組織文化受創辦人張任飛與各任主編影響甚鉅。張任飛當時兼任發行人,創立初期組織與語言常規影響組織文化最為深遠。各時期主編因應社會及新聞產業情境變化,亦發揮深淺不一之影響,然皆未悖離《綜合月刊》初期組織文化內涵中有關新聞專業素養的理念。此外,早期主編與張任飛理念接近,扮演傳遞與維繫組織文化之重要角色,後期主編與張氏理念時有差異,《綜合月刊》的組織文化內涵也因而隨之轉變。 由此,本研究認為,新聞媒體之新聞風格來自特定情境背景(含社會文化情境與新聞行業常規)下,受組織文化影響而在工作常規(即組織與語言常規)方面展現之獨特特徵。
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大學生個人思考風格與團隊互動關係之個案研究 / Relationships between undergraduate student individual thinking styles and group interaction: a case study

張景怡, Chang, Ching Yi Unknown Date (has links)
本研究旨在了解大學生個人思考風格與團隊互動時的領導風格、組織氣氛與團隊策略之關係。本研究採混合研究法,研究工具包含量化的問卷資料及質性的學生週記與訪談資料兩部分,所使用的問卷為Sternberg的心智自我管理理論(theory of mental self-government)提出的思考風格量表(Thinking Styles Inventory,TSI),作為測量學生思考風格之工具。研究者於每週授課時段進入課堂觀察小組互動之情形,時間為一學期,期末施予問卷並另約訪談時間了解團隊互動之過程,自願參與本研究之受測者共計七名,願意受訪者共計五名。研究結果顯示: 壹、具有學習型目標的團隊,學習目標的達成比追求團隊效率更為重要。 貳、思考風格、領導風格及團隊策略相搭配,使得團隊互動更為順利。 參、不同思考風格之人在互動中可能帶來正面影響,也可能造成彼此的壓力。 / This study aims to understand the relationships between undergraduate student individual thinking styles and group interaction, with group interaction including leadership styles, organizational climate and group strategies. A mixed-method study was conducted by using the quantitative measure of a questionnaire and two qualitative measures of students’ weekly journals and interviews. Students’ thinking styles were evaluated by the Thinking Styles Inventory developed based on Sternberg’s theory of mental self-government. Student group interactions in a course lasting for one semester were observed every week. Semi-structured interviews were performed at the end of the semester to understand the process of group interaction. Results of both quantitative and qualitative data analyses revealed that: 1. A team with learning-centered goals would stress more on achieving those goals than on team efficiency. 2. Thinking styles, leadership styles and group strategies work together can make group interaction smooth. 3. People with different thinking styles can either bring positive effects or create stresses within group interaction.
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風格/文創旅館對傳統星級飯店的影響 -以台北地區為例 / The Impact of Cultural Creative Hotel on The Five Star Hotel -A Case Study in Taipei

皮金營 Unknown Date (has links)
自2008年7月18日第一批大陸人士赴台旅遊至2011年6月28日全面開放來台旅遊,由於政府開放大陸人士來台觀光旅遊,大陸人士來台旅遊的人數逐年增加,並帶來年年皆成長的外匯收入,因而帶動台灣近10年觀光休閒市場的蓬勃發展,而做為觀光休閒產業最重要一環的旅館業更是趁勢而起,不論是大型的國際觀光旅館或是中小型的一般旅館都紛紛投入市場,造成激烈競爭的市場,也造就與以往星級旅館不同型態風格的旅館之興起。 隨著台灣本土意識的抬頭,網路科技的發達,再加上旅行型式的改變,標榜著以科技,簡約,藝術,時尚,環保,在地文化等吸引旅客的風格/文創類旅館因而應運而生,開業時間雖然不長,因其獨特設計風格及強調平價,親民,年輕化,文創藝術等因素,在市佔率上有逐步上升的趨勢,相對於傳統星級旅館亦或多或少造成影響。 本研究屬個案分析係以台北地區風格/文創類旅館及傳統星級旅館為研究範圍,運用4C策略行銷分析架構進行分析風格/文創類旅館對傳統星級旅館之影響,藉由4C分析表得知,風格/文創類旅館和傳統星級旅館因品牌背景,市場定位和營運規模不同,因此在客層定位和客房定價及軟硬體設施上亦不相同。截止當前風格/文創類旅館在市場競爭上對傳統星級旅館之營運尚未造成太大影響,尤其傳統星級旅館係以高端客層為主要客源,而風格/文創類旅館整體服務及硬體設施以簡約便利為主,較不符合高端客層之需求,遂影響程度尚低。
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不同技術密集度之管理風格研究

江榮國, JIANG, RONG-GUO Unknown Date (has links)
本論文旨在探討由傳統產業至高科技產業之間,不同的技術密集度之下,企業主持人 的管理風格應如何調適,以提昇企業績效。全文計四萬餘字,分為五章,各章內容為 : 第一章為緒論,含研究動機,研究目的,研究架構等。 第二章為文獻探討,討論有關技術密集度之定義,管理風格之理論等。 第三章為研究方法,含研究過程,統計方法等。 第四章為結果分析與假設驗證,探討企業主持人獨立變項與技術密集度及企業績效的 關係,並驗證若干原先所作的假設。 第五章為研究結論,包括研究限制與建議,並提出適於不同技術密集度產業的管理風 格。
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高中資優生師徒關係及其相關因素之研究∼數理生、藝術生與一般生之對照

蕭詔文 Unknown Date (has links)
資優教育在我國行之有年,資優生的表現一直為人所關切,在時代潮流的推進下,一個抱持希望,能夠處處展現創新行為的學生為現前教育所努力的目標,在這樣的基礎下,本研究主要來探討師徒類型、師徒經驗與希望、創新行為表現的關係,以及性別、依附風格與師徒類型、師徒經驗的關係。 本研究受試對象為台灣地區高中數理生228名,藝術生(美術生、音樂生)102名,一般生509名共839名。研究工具包括「師徒發展網絡量表」、「師徒經驗量表」、「依附風格量表」、「希望量表」、「創新行為量表」,根據研究結果提出以下幾點結論: 一、在依附風格、師徒類型方面,數理生、藝術生、一般生的分佈比例沒有差別。 二、在師徒經驗方面,數理生與藝術生獲得的諮詢贊助與角色楷模高於一般生;數理生的引薦推介高於藝術生與一般生;不同學生別學生的保護協助沒有差別。 三、在希望方面,藝術生的尋求解決之道高於一般生。 四、在創新行為方面,數理生、藝術生與一般生的表現沒有差別。 五、師徒類型與師徒經驗的關係中,多元創業型的師徒經驗最豐富,守株待兔型最缺乏。 六、性別與師徒類型的關係中,數理生而言,女生從一而終型比例高於男生,男生機會主義型比例高於女生;全體、藝術生、一般生而言,沒有差別。 七、依附風格與師徒類型的關係中,全體與一般生而言,逃避型依附風格為守株待兔師徒類型者比例高於其他依附風格,安全型依附風格為多元創業師徒類型者比例高於其他依附風格;數理生、藝術生而言,沒有差別。 八、性別與師徒經驗的關係中,全體而言,女生諮詢贊助與角色楷模的經驗高於男生;一般生而言,女生諮詢贊助的經驗高於男生,男生引薦推介的機會高於女生;數理生、藝術生而言,沒有差別。 九、依附風格與師徒經驗的關係中,全體與一般生而言,安全型依附風格者各方面的師徒經驗皆高於焦慮矛盾與逃避型,且對全體而言,焦慮矛盾型依附風格的諮詢贊助又高於逃避型;數理生、藝術生而言,沒有差別。 十、師徒類型與希望的關係中,全體、數理生、一般生而言,不同師徒類型希望程度有所不同。不論成功的意志力或尋求解決之道,對全體與數理生而言,多元創業型皆優於其他師徒類型;一般生而言,多元創業型優於機會主義與守株待兔型;藝術生而言,沒有差別。 十一、師徒經驗與希望的關係中,全體、數理生、一般生而言,角色楷模與引薦推介對希望最具預測力;藝術生而言,角色楷模對希望最具預測力。 十二、師徒類型與創新行為的關係中,全體與一般生不同師徒類型的創新行為表現程度有所不同。全體而言,創意產生方面,多元創業型優於從一而終、機會主義與守株待兔型,且從一而終及機會主義又優於守株待兔型。創意實踐方面,多元創業型優於從一而終、機會主義與守株待兔型,且從一而終優於守株待兔型;一般生而言,創意產生方面,多元創業型優於從一而終、機會主義與守株待兔型,且從一而終型優於守株待兔型。創意實踐方面,多元創業型優於從一而終、機會主義與守株待兔型;數理生與藝術生而言,沒有差別。 十三、師徒經驗與創新行為的關係中,全體、數理生而言,角色楷模與引薦推介對創新行為最具預測力;藝術生而言,角色楷模對創新行為最具預測力;一般生而言,諮詢贊助與引薦推介對創新行為最具預測力。
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林燿德散文研究

許惠耳 Unknown Date (has links)
對林燿德這樣一個具代表性的作家而言,相較於豐碩的後人對其創作的評論版圖,有關林燿德散文的深度探索,則更有待較寬廣的空間。本論文首要目的即是釐清林燿德的「破文類」散文觀。探索他如何以跨文類式散文,運用後現代技巧,來建構他自己的都市文學史觀,確立當代文學中的都市精神理想。並以林燿德的散文及文學評論來建構其散文理論,為林燿德的新世代文學論在文學史中找尋更合理適切的定位。 第一章先界定了研究動機及目的,以及研究的範疇和方法說明。並概述前人之研究成果,以說明尚待釐清及架構的研究所在。對於一直被學者認為邊緣化的散文研究,由此概述更能感受,並突顯散文研究之重要。 第二章則針對林燿德之時代背景環境做分析。透過時代背景的脈絡,我們可以了解,八○年代特殊的學術環境,社會的急遽變革,西方文學理論的引進,新世代作家的觀念認同,對於文學新理論的形成有著極重大的意義。釐清了林燿德與新理論及歷史社會的互動面向。 第三章探討的是林燿德的都市文學理論,以林燿德三冊散文作品為主軸,進行文本的分析。側重在於林燿德獨特的散文觀點及所運用的後現代書寫技巧;他主張突破抒情美文的陳觀,打破各文類的固有界域,質疑與顛覆的意味濃厚,由此文本的解析中當可詮釋出林燿德新散文理論的意涵。本文並舉佐了魔幻派大師卡爾維諾《看不見的城市》來與林燿德散文為對照。 第四章的研究重心為林燿德散文的思想主題及風格呈現。林燿德散文的思想多以呈現都市新風貌為主;散文風格除了呈現出都市心理層面的探索、都市精神的意涵延伸外,他的知性散文冷靜而理性,幾乎完全抽離式的敘述基調,洗鍊而精緻。本章將進一步論述林燿德散文的「新世代風格」。 第五章本章著重在探索林燿德新文學史觀及散文史觀的建塑。林燿德受後現代主義影響,提出斷裂的文學史觀,乃在於對既有文化霸權的挑戰。林燿德重新思考文學史的組織原則,也帶出了台灣現代文學史的新的面貌。 第六章為結論,林燿德提出的正視都市的觀點,已在現今的二十一世紀落實於普羅大眾的創作中。在結論方面總整了本文研究心得,並冀望能藉由釐清林燿德散文的文學定位及意義,為林燿德的散文找尋更合理適切的定位。
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價值股與成長股財務資訊宣告效果之研究

楊秋昱 Unknown Date (has links)
本研究以上市公司為樣本,探討價值股與成長股在面臨不同成長訊號時,其股價表現會否有顯著差異。本研究以過去文獻中最常用的分類指標「市價淨值比」做為分類價值股與成長股的依據,並依據營收成長及ROS(Ratio of Earnings to Sales)成長指標將樣本分為四大類:分別為高營收成長高ROS成長、低營收成長低ROS成長、高營收成長低ROS成長、低營收成長高ROS成長。 而本研究欲探討價值股與成長股在此四象限下之成長特性及宣告日前後之報酬表現,並探討價值股和成長股之報酬表現是否有顯著差異,本研究主要以宣告日前後一日及當日之三日平均異常報酬率為衡量基準。 實證結果顯示: 1、 在高營收高ROS象限下:價值股及成長股三日平均異常報酬皆顯著為正,而成長股的報酬率雖大於價值股,但大多情況下並不顯著。 2、 在低營收低ROS象限下:成長股與價值股的報酬大多是顯著負向的表現,尤其是價值股,在八種分類下,價值股都是顯著負向的反應,這可能是因為當價值型股票其公告的營收盈餘都是處於低成長或衰退的情形時,投資人會預期價值型股票淪為危機公司的可能性愈大,故投資人對於宣告低營收低ROS的價值股其看法是相當負向的。而成長股的報酬率雖大於價值股,但有一半的情況下並不顯著。故本研究亦無法推論兩者有顯著差異。 3、 在高營收低ROS象限下:價值股短期的報酬表現為負向,不過報酬率並未都顯著異於0;而成長股其報酬率有正有負,不過全都未顯著異於0。而在八種情況下價值股的報酬率都低於成長股,不過因只有三種情況下有顯著差異,故亦無法強烈推論在此象限下價值股與成長股因釋放的訊號不同而有顯著差異。 4、 低營收高ROS象限下:價值股的報酬表現在此象限下為顯著且正向的反應,且顯著大於成長股,而因價值股在此象限下宣告的成長率並未較成長股來的高,故本研究推論這可能顯示投資人對「價值股」宣告低營收高ROS指標時,投資人的解讀是:「控管成本良好,導致盈餘上升」,故只要價值股的盈餘成長上升,即便其營收為衰退,其股價會有正向反應,且顯著大於成長股。
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領導人角色與風格與企業文化、企業創新能力之研究

李沛錞 Unknown Date (has links)
iPod在全世界熱賣,但是其實當它剛剛推出時,全世界可是沒幾個人看好的,賈布斯是在整個電腦工業冷言冷語的環境裡,一步步堆起他的競爭壁壘。到了2004年底大勢明朗,各家公司要急起直追的時候,卻發現蘋果築起的競爭壁壘既高且深,業界也只能眼睜睜看著蘋果大鳴大放。 這不得不讓我們深想:賈布斯當年是如何在冷漠的世界中「相信自己」,他是如何產生強烈的自信,又如何能說服半信半疑的工程師,跟他去拼博這看似機率之外的運氣?如果不了解領導人身上的風格與氣質,便無法清楚解釋iPod的成功之處。 在蘋果電腦和賈布斯的各類企業傳記裡,找尋符合賈伯斯氣質的字眼,發現「偏執狂」(paranoia)這個字,最能形容像賈布斯這樣的創業家的精神氣質--他心中就是有一個世界的藍圖,而他,拼了命也要去實踐它。這樣的偏執,其實是嚴重背離傳統管理概念的。事實上,賈布斯搞砸的許多專案(例如1985年的「Lisa」、1995年的NExT)和他成功專案的數目幾乎一樣多,但弔詭的是:每科都得A+的長春藤大學MBA沒幾個當得成世界級的創業家,像賈布斯這樣的大學一年級退學生,卻能在商業世界裡大放光芒。倫敦皇家學院(Imperial College University of London)塔卡納商學院(Takana Business School)管理學教授珊卓•凡德默維(Sandra Vandermerwe)的一篇16000字研究論文〈iPod、iTunes、Steve Jobs:蘋果以科技帶動市場成長〉,為讀者從「企業經營模式轉型」的角度,探討時尚角度外的iPod衝擊;當一般人都由流行、時尚的角度看iPod,凡德默維教授則提醒:二十一世紀的蘋果,極有可能成為類似上世紀微軟般的新科技霸主,iPod的背後,是「硬體標準」和「軟體平台」的超級競爭,光從時尚流行的角度看,是小看了賈布斯的企圖。由公元兩千年到今天,當全世界科技公司找尋「再成長」的漫漫長夜裡,蘋果已經證明:它的「iLife」概念才是新主流,而iPod正是它主宰未來的訊號 寫作暢銷企管書《基業長青》(Built to Last)、《從A到A+》的前史丹福教授柯林斯(Jim Collins)稱賈布斯為「商場裡的貝多芬」(Beethoven of business),並且坦承再多的企管知識,也難以取代創意人用生命闖蕩的非理性力量。

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