No / It is becoming increasingly common for midwives to care for women who do not speak English, and UK interpreting services are often inadequate and underused. Persistent language barriers have been found to contribute to maternal and perinatal mortality thus it is essential that these barriers are overcome to provide safe maternity care. This article reports on a two-stage study undertaken to address this. The study aimed to: • Identify difficulties midwives experience when communicating with non-English-speaking women. Through undertaking a group interview with 11 senior students, four themes emerged: accessing interpreters, working with interpreters, cultural barriers and strategies to address persistent language barriers • Explore the feasibility of using mobile devices with a translation application to communicate in clinical practice. Google Translate was tested in a simulated clinical environment with multi-lingual service users. Google Translate was not adequately developed to be safely used in maternity services. However, a maternity-specific mobile application could be built to help midwives and women communicate in the presence of a persistent language barrier.

Språkbarriärer mellan patient och sjuksköterska identifieras som ett av de största hindren för en effektiv kommunikation och kan påverka vårdrelationen, patientsäkerheten och orsaka ett ökat lidande för patienten. Familjer där språkbarriärer hindrar en effektiv kommunikation står inför en unik utmaning i vården av sina barn. Syftet med studien var att belysa familjens erfarenheter av språkbarriärer i hälso- och sjukvård när de talar ett annat språk än sjuksköterskan. En kvalitativ systematisk litteraturöversikt genomfördes med ett induktivt förhållningssätt. Datainsamlingen genomfördes i databaserna CINAHL, PubMed och Medline och analysen följde en tematisk analys enligt Bettany-Saltikov och Mcsherry. 14 artiklar inkluderades i studien och resulterade i tre huvudteman: Känslomässiga och sociala utmaningar till följd av språkbarriärer, att kunna kommunicera trots språkbarriärer och betydelsen av att vara delaktig. Föräldrarna upplevde känslor av skam, isolering och maktlöshet till följd av språkbarriärer. Bristfällig kommunikation påverkade barnets vård och för att underlätta förståelsen användes kommunikationsverktyg som tolkar, bildstöd och icke-verbala kommunikationsmetoder. Särskilt framhölls användning av auktoriserade tolkar för att uppnå en effektiv kommunikation.  Då familjens delaktighet i vården hämmades av språkbarriärer framkom ett behov av en effektiv och tillitsfull kommunikation för möjliggörandet av en inkluderande vård. Barnsjuksköterskor spelar en avgörande roll i att överbrygga dessa hinder och främja hälsa för barn och familjer. Med medvetenhet om de språkliga utmaningarna kan familjens delaktighet främjas, patientsäkerheten förbättras och en långsiktigt hållbar vård utvecklas. / Language barriers between patient and nurse are identified as one of the major obstacles to effective communication and can affect the care relationship, patient safety, and cause increased suffering for the patient. Families where language barriers hinder effective communication face a unique challenge in caring for their children. The aim of the study is to illuminate the family´s experiences of language barriers in healthcare when speaking a different language than the nurse. A qualitative systematic literature review was conducted with an inductive approach. The data collection was conducted in the databases CINAHL, PubMed and Medline and the analysis followed a thematic analysis according to Bettany-Saltikov and McSherry. 14 articles were included in the study and resulted in three main themes: Emotional and social challenges due to language barriers, the ability to communicate despite language barriers and the importance of being involved. The parents experienced feelings of shame, isolation, and powerlessness due to language barriers. Poor communication affected the child's care, and to facilitate understanding, communication tools such as interpreters, visual aids, and non-verbal communication methods were used. Particularly highlighted was the use of authorized interpreters to achieve effective communication. As family involvement in care was hindered by language barriers, a need for effective and trustful communication to enable including care emerged. Pediatric nurses play a crucial role in overcoming these barriers and promoting health for children and families. With awareness of the linguistic challenges, family involvement can be promoted, patient safety improved, and long-term sustainable care developed.

The deterioration of health status for immigrants and refugees is mostly observed after their arrival in Canada. Additionally, immigrant and refugee minorities are at a higher risk for mental health problems. Yet, refugees and immigrants in Canada, particularly those from non-European countries tend to underutilize community resources and mental health services. This study uses a participatory arts-based method of photovoice to gain deeper knowledge of the realities and lived experiences of immigrants and refugees who have or are dealing with mental health problems in Winnipeg. Additionally, it will shed light on the barriers faced by immigrant and refugee community, and the context in which they are unable to access services. Six immigrant and refugee individuals volunteered to participate in this photovoice project. The participants discussed structural barriers, non-recognition of non-Canadian credentials, underemployment/ unemployment, poverty, discrimination, stigma, language barriers, lack of culturally inclusive services, inequality, lack of social network, and marginalization. The findings have implications for social work and future research is discussed. / February 2017

Syftet med litteraturstudien är att undersöka vad forskningen säger om digitala hjälpmedels roll för att överbrygga nyanlända elevers språkbarriärer i grundskolan. Resultatet utgår från 16 publikationer som visar att undervisningen måste anpassas till nyanlända elever och den mångkulturalitet som råder i klassrummen. Exempelvis visar McManis & Gunnewigs (2012) resultat att digitala hjälpmedel gynnar eleverna i arbetet med digitala berättelser, eftersom eleverna kan skriva, tala in ljud och lägga in bilder, vilket gör att de utvecklar språkkunskaperna. Sadik (2008) såg i sin studie att digitala berättelser stärkte elevernas ämneskunskaper, eftersom de blev mer intresserade av att arbeta när de fick använda digitala hjälpmedel. Nemeths och Simons (2013) resultat visar att digitala hjälpmedel, som en digitalkamera, är användbart för att andraspråkselever ska öka sitt ordförråd när de tar kort på ett föremål och sedan diskuterar och lär sig mer om det. Teorier som forskning utgår ifrån innefattar huvudsakligen post-migration ecology som undersöker nyanlända elevers situation och den miljö de befinner sig i. Även Vygotskijs sociokulturella teori förekommer mycket i forskning som handlar om att kunskap blir till när människor interagerar med andra. Majoriteten av studierna på området har en positiv inställning till digitala hjälpmedel och menar att applikationerna kan användas för att skapa intresseväckande lektioner, eftersom de har ett stort utbud av olika språk och eleverna kan arbeta tillsammans och lära sig av varandra. Forskningen håller sig dock kritisk till hur insatta skolor är i de nyanlända elevernas situation och menar att lärare och rektorer behöver ha rätt kompetens och ge nyanlända alla verktyg som finns tillgängliga för att eleverna ska kunna utvecklas kunskapsmässigt.

Bakgrund: Den globala migrationsprocessen ledde till att antalet utrikesfödda personer som söker vård ökade. Språkbarriärer och kulturella olikheter är de vanligast hinder för kommunikation mellan patienter och sjukvårdpersonal. För att tillgodose vård med en god kvalitet till alla grupper av patienter, krävs en fördjupad kunskap om utriksfödda patienters upplevelser av kommunikation med hälso- och sjukvården. Syfte: Syftet med examensarbetet är att beskriva utrikesfödda patienters upplevelser av kommunikation i möten med hälso- och sjukvårdpersonal. Metod: En systematisk litteraturstudie med kvalitativ ansats där elva vetenskapliga artiklar analyserats enlygt Evans modell. Resultat: Många utrikesfödda patienter upplever svårigheter i kommunikationen med sjukvårdpersonal, orsakad av språkbarriär och kulturella skillnader. Patienter upplever att informationsutbytet och tolkjänster inte blir tillräckliga och betryggande.Språkbarriärer görofta att missförstånd uppstår från båda sidor och påverkar behandling samt patientsäkerhet negativt.Rrsultat presenteras som tre följande teman: språkbarriär, tolkanvändning, samt känslomässiga perspektiv av kommunikation. Slulsats: Alla patienter med olika kulturell bakgrund har rätt till att bli tillräckligg informerad, kunna meddela sjukvårdpersonal sina tankar, känslor och behov, samt vara delaktiga i sin vård. Sjukvårdpersonal bör öka sin medverkan för att överbrygga språbarriär och underlätta kommunikation med patienter.

Leaving Little Havana is the story of a young girl who leaves her comfortable middle-class home in La Habana just after the Cuban Revolution and, fighting to overcome cultural and language barriers, forges a new life in Miami. Dealing with a torn identity and discovering her voice are at the center of the narrative. After an endless string of escapades, she finally pulls herself together, learns the value of her inner strength by rising above bleak circumstances and gets accepted to journalism school in California. The book examines the devastating effects of immigration on a family and the struggle of a child of Cuban exiles, coming of age in a foreign society, to beat the obstacles that stand in her way to a stable and satisfying life. The narrator shows that Cuban immigrants share similar challenges with all who have aspired to make America their home.

Diploma thesis "The Language integration of foreigners" deals with the disadvantage faced by foreigners who do not speak the language of the majority. Language incompetence keeps immigrants in socially marginalized surroundings and often helps to create their social segregation. Language barriers have negative impacts for foreigners not only in social but also in economic fields. Without language knowledge immigrants are not able to use their qualifications in the Czech work market and usually are forced to carry out jobs with little or no qualifications. I consider managing the language of the majority to be the most essential element of integration in their host country. Without language knowledge no person can become a part of the society. Poor knowledge of the langue of the majority ties them and does not let them to live a decent life. This may seem as an individual handicap however it could become a problem of the whole society. That is why it is important to discuss this issue and find right solutions, which would motivate immigrants to learn the language of the majority and help them to integrate in to society.

The purpose of this study was to explore the use of sandplay psychotherapy, as intervention technique, in overcoming a language barrier, whilst supporting a young vulnerable child emotionally. An empirical study of limited extent was undertaken, which was qualitative by nature and conducted from the interpretivist paradigm. An in-depth case study was used as research design, whilst educational psychological assessment, intervention and re-assessment, observation, interviews, analysis of documentation, field notes and visual data (photographs) were employed as data collection methods. A young Sotho-speaking girl, who resides in an institution for children who are infected with and affected by HIV&AIDS, who had been made vulnerable by various circumstances (death of primary caregivers, emotional difficulties, and being infected with HIV&AIDS), was selected as the primary participant in the study. The findings of the empirical study are supported by relevant literature with regard to the main concepts guiding the study, namely, sandplay psychotherapy, vulnerable children, and language barriers. The findings were, firstly, that sandplay psychotherapy supported the primary participant emotionally, and, secondly, sandplay psychotherapy was an effective technique for overcoming a language barrier. A further finding was that the emotional healing that appeared to take place had a positive effect on the relationships and communication skills of the primary participant. / Dissertation (MEd (Educational Psychology))--University of Pretoria, 2006. / Educational Psychology / MEd / unrestricted

The aim of this study was to examine and increase the understanding for how the nursing staff and unit managers in the municipality “Emmaboda” experience language barriers impact on their work and their opportunity to give equal care to the elder who do not master the Swedish language. Through the choice of qualitative method eight semi structured interviews have been held, two of these interviews were held with unit managers and six of these were held with nursing staff. The result has been analyzed on the basis of the qualitative analysis method, previous research and the concepts of inclusion and exclusion. The results show that the majority of the respondents experience that they can not give equal care to the elders regardless of which language the elders speak. The nursing staff experience also shows that the resources the municipality has in place is not enough to manage language barriers in elderly care. The result also shows that elders who do not manage the Swedish language are at risk of being affected by exclusion. Through Emmabodamodellen’s unique work, the municipality can in some ways promote the needs of the individual at the center and also promote inclusion. Our conclusion is that the right to equal care remains but it will take further more research to investigate which resources is needed to make it possible for the nursing staff to offer equal care, contribute to inclusion and counteract exclusion.

Title: The real estate agent’s creation of trust in customer meetings and the importance of communication in housing deals - A study that highlights language barriers in the real estate industry. Subject: Real Estate Science, Bachelor Thesis 15 credits Authors: Olivia Kultanen & Yasmine Osman Supervisor: Peter KarpestamDate: Spring term 2022 Aim: The aim of this study is to investigate how real estate agents create trust in customer meetings and what problems that can arise in the sales agreement between the broker and the seller, but also how brokers deal with difficult communication in terms of language barriers. Method: This study has applied a qualitative approach. The empiricism is based on six in-depth interviews with real estate agents who are operating in Sweden. Result & conclusions: The result shows that real estate agents create trust through clear feedback in their communication, but also how sincere and adaptable the agent is to the customer and his needs. The study establishes the approach of brokers when language barriers occur by being extremely clear, giving examples, shortening and using simple language in order for the message to reach the customer. The real estate agent adapts their language to the customer's conditions Contribution of the thesis: The study contributes to a deeper understanding of how to bridge miscommunication in the real estate industry between active real estate agents and customers and the creation of trust in customer meetings. Finally, suggestions are presented over how real estate agents handle language barriers that have arisen. Suggestions for future research: As a suggestion, future research could investigate the customers perspective regarding the influence of trust on the choice of brokerage firm. A3comparison between a smaller brokerage firm and a larger one could be made to see if there are differences regarding the trust of the various businesses. From a customer perspective, do you have more trust in the large, well-known brokerage chain or the smaller brokerage firm in the local area? / Titel: Fastighetsmäklarens skapande av förtroende i kundmöten och kommunikationens betydelse i bostadsaffärer - En studie som belyser språkbarriärer inom fastighetsmäklarbranschen. Ämne: Fastighetsvetenskap, Kandidatuppsats 15 hp Författare: Olivia Kultanen & Yasmine Osman Datum: VT 2022Handledare: Peter Karpestam Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur fastighetsmäklare skapar förtroende i kundmöten och vilken problematik som kan uppstå i förmedlingsuppdrag, samt hur fastighetsmäklare går tillväga för att hantera försvårad kommunikation i form av språkbarriärer. Metod: Föreliggande studie har applicerat en kvalitativ forskningsansats. Empirin är baserad på sex djupgående intervjuer med fastighetsmäklare som är verksamma runt omkring i Sverige. Resultat & Slutsats: Resultatet visar att fastighetsmäklare skapar förtroende genom tydlig återkoppling i sin kommunikation, men även hur uppriktig och anpassningsbar mäklaren är efter kunden och dennes behov. Studien fastställer fastighetsmäklares tillvägagångssätt när språkförbistringar förekommer genom att vara väldigt tydlig, exemplifiera, korta ner och använda sig av enkelt språk för att budskapet ska nå fram till kunden. Fastighetsmäklaren anpassar sitt språkbruk till kundens förutsättningar. Uppsatsens bidrag: Studien bidrar till djupare förståelse kring hur man kan överbrygga misskommunikation inom fastighetsmäklarbranschen mellan verksamma mäklare och kunder samt vikten av skapande av förtroende i kundmöten. Slutligen presenteras förslag över hur1fastighetsmäklare hanterar uppkomna språkbarriärer.Förslag på framtida forskning: Förslagsvis skulle framtida forskning kunna undersöka uppdragsgivarens perspektiv gällande förtroendets påverkan på val av mäklarfirma. En jämförelse mellan ett mindre fastighetsmäklarföretag gentemot ett större skulle kunna göras för att se om det finns skillnader kring de olika verksamheternas förtroende. Har man utifrån ett kundperspektiv mer förtroende för den stora välkända mäklarkedjan eller det mindre mäklarföretaget som finns på den lokala orten?