En organisation är en arena för många människor där alla har olika synsätt, erfarenheter och intressen. Detta kan ibland ligga till grund för att konflikter uppstår. Det finns forskning som menar att alla människor någon gång under sin livstid mer eller mindre kommer att befinna sig i en konfliktsituation. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur chefer i två olika organisationer upplever konflikter och konflikthantering. De två organisationerna är ett sjukhus och polisen. Vi valde att genomföra undersökningen utifrån ett ledningsperspektiv då vi anser att chefer är nyckelpersonerna för att hjälpa personalen med att nå fram till lösningar om de inte kan lösa en konflikt själva. Deras arbete runt konflikter och konflikthantering kan påverka personalens trivsel på arbetsplatsen och därför är chefers och ledningens upplevelser av ämnet intressant. Resultatet visar att våra respondenter upplever att konflikter är när flera parter inte kommer överens, det finns ett problem mellan flera personer som de inblandade inte kan lösa själva. En grundförutsättning av förebyggandet och hanteringen av konflikter är uppenbarligen någon form av kommunikation där intervjupersonerna strävar efter en öppenhet och en förståelse både för varandra och för problemet. Det framkommer även att respondenterna har en medvetenhet till att konflikter kan få allvarliga konsekvenser av olika slag om de inte hanteras på rätt sätt.

Syftet med denna studie var att via en kvalitativ studie med intervju som datainsamlingsmetod ta reda på hur elevinflytandet fungerade i skolår fyra och skolår fem. Jag ville även ta reda på om lärare och elever har samma syn på elevinflytande samt på vilket sätt man skulle kunna utveckla elevinflytandet. Resultaten visade att eleverna hade mer inflytande över praktiska saker som rör deras vardag än vad de hade i planering av undervisning. Elever och lärare var överens om att det är viktigt med elevinflytande, men även att båda parter trivs med en tydlig lärarroll som har tydlig struktur. Resultaten visade även att klassråd och elevråd var två forum som lärare och elever uppskattar, då elevernas åsikter kan komma till tals. Men den mest grundläggande faktorn för att främja elevinflytande och ett fungerande och demokratiskt klassrumsklimat är den ständiga dialog som sker dagligen mellan läraren och elev. Nyckelord: Elevinflytande,

Aktuell studie bygger på resultat från en enkätstudie bland 127 språkelever på en gymnasieskola i Västsverige. Syftet med studien är att undersöka gymnasieelevers värderingar av språklärarens kompetenser och vilken betydelse dennes sociala kompetens har i förhållande till pedagogisk- och ämneskompetens. Studien undersöker även skillnader i värderingar mellan flickor och pojkar på gymnasienivå. Resultaten visar att den kompetens gymnasieeleverna i aktuell studie värderar lägst är lärarens sociala kompetens och den som värderas högst är den pedagogiska kompetensen. Vidare visar studien att flickor värderar samtliga kategorier högre än vad pojkarna gör.

Syftet med den här studien var att utifrån vetenskaplig litteratur beskriva den perioperativa omvårdnaden ur patienters och operationssjuksköterskors perspektiv. Metoden var en beskri-vande litteraturstudie med kvalitativa och kvantitativ studier som publicerats de senaste 10 åren. Artiklarna söktes i databaserna: Academic Search Elite, Medline och Chinal. Studierna var från hela världen bland annat Australien, England samt Europa. Resultatet av föreliggande studie visade att när patienten och operationssjuksköterskan tillsammans planerade, genom-förde och utvärderade omvårdnaden runt omkring operation skapades en relation och det bil-dades en sammanhängande helhet. Patienten upplevde trygghet, säkerhet och kände sig synlig och behandlad med respekt när samma operationssjuksköterska hade ansvar för omvårdnaden i det perioperativa förloppet. Operationssjuksköterskorna upplevde tillfredsställelse och ut-veckling i sitt yrke. / The aim of this study was, based on scientific literature to describe the perioperative care from the perspective of the patient and the operating room nurse. The method was a descrip-tive literary study using qualitative and quantities studies published during the last 10 years. The article search was carried out in the following medical databases: Academic Search Elite, Medline and Chinal. The studies are from countries all over the world such as Australia, Eng-land and Finland. The result of this study shows that a continuous care is formed when the patient and the operating room nurse cooperate in the planning, carrying out and evaluation of the patients care in connection with an operation. The care is experienced as comforting and secure when the same operating room nurse cares for the patient before, during and after the operation. The patient also feels that they are seen and treated with respect. The operating room nurse experiences satisfaction and personal development in her profession.

I denna studie undersöks vilka föreställningar om medarbetarsamtal som finns hos ett antal anställda på ett större industriföretag. Avsikten är att ta reda på om det förekommer skillnader i föreställningarna om medarbetarsamtal mellan chef och medarbetare. Uppsatsen innehåller två delar, dels en avgränsad textanalys av företagets interndokument och av fackliga avtal kring kompetensutveckling och medarbetarsamtal, dels ett antal intervjuer inom ett större industriföretag. För att få svar på frågeställningarna har i studien använts den kvalitativa intervjun som metod och intervjuerna har tolkats ur ett hermeneutiskt perspektiv. Den empiriska undersökning baseras på intervjuer med ett antal anställda på ett företaget. Resultaten av vår studie visar att medarbetarsamtal framstår som en möjlighet för utveckling av så väl individ, chef som organisation. Det finns höga ambitioner angående medarbetarsamtal i både kollektivavtal och interndokument, men vi finner att teorin står en bit ifrån hur det praktiskt fungerar på arbetsplatsen. Det framgår av undersökningen att medarbetarna anser det förekomma både bra och mindre bra medarbetarsamtal. De intervjuade har alla haft medarbetarsamtal hos sin nuvarande arbetsgivare, men alla har inte haft det årligen. Det förekommer också skillnader i upplevelsen av samtalen hos de intervjuade. Undersökningen har också visat att det finns olika föreställningar om samtalens betydelse mellan chef och medarbetare. Det framgår exempelvis av undersökningen att inte alla medarbetare erbjudits möjlighet till utveckling den senaste tiden och orsaken tros vara senaste årens besparingar inom verksamheten. Resultaten visar tydligt att de intervjuade anser att det är väsentligt med medarbetarsamtal och sålunda få enskild tid med chefen årligen.

BAKGRUND: Operationssjuksköterskans profession omfattar ett stort kunskapsområde och ansvar för hygien, teknik, logistik samt omvårdnad vid en operation. Det finns en strävan hos operationssjuksköterskor att utveckla perioperativ vård enligt en modell - perioperativ dialog. Modellen ger en möjlighet till ökad patientkontakt samt att operationssjuksköterskan bättre kan planera och förbereda sig inför operationen. SYFTE: Att belysa det perioperativa arbetssättet med inriktning på perioperativ dialog utifrån operationssjuksköterskans perspektiv. METOD: Litteraturstudie baserad på 15 vetenskapligt granskade artiklar. Innehållsanalys användes för att bearbeta litteraturen som resulterade i två kategorier samt sex subkategorier. RESULTAT: Resultatet visade att yrkesprofessionen blev tydligare och stärktes genom perioperativ dialog. Arbetsmiljön visade på stress och att organisationen måste förändras så att operationssjuksköterskor får möjlighet att arbeta enligt perioperativ dialog. DISKUSSION/SLUTSATS: Med perioperativ dialog skulle vår omvårdnadskompetens öka. Vår yrkesprofession skulle bli mer tydlig både mot oss själva och mot övrig sjukvårdspersonal. Samarbetet skulle öka och det kan i sin tur leda till ökad arbetsglädje.

Sammanfattning Att hantera konflikter är något som många ledare/chefer står inför i sin yrkesroll. Mitt syfte med studien,har varit att visa vilka åtgärder och resurser dessa chefer tar till när de hanterar och löser konflikter, i de olika verksamheterna i den kommunala sektorn? För att kunna göra detta har jag med en induktivansats gjort en kvalitativ empirisk undersökning med hjälp av semistrukturerade intervjuer. Jag har intervjuat sex stycken chefer på olika nivåer, vad det gäller kön, ålder, och olika tid som chef för att få en uppfattning av hur de ser på konflikt. Detta har jag gjort för att identifiera de processer som sker vid konflikt och ge läsaren en förståelse av vad konflikthantering innebär både för oss som människor men också i form av arbetstagare och av chefer. Jag har sedan försökt förklara resultatet av undersökningen och sedan gjort en analys- och diskussionsdel, där jag tar upp möjliga orsaker till konflikt och hur dessa chefer löser dem när konflikten är ett faktum. Resultatet av undersökningen pekar på att det är extra viktigt att ha tydliga syften i organisationen när man har en styrning som fastställs genom politiska beslut, där lagar och regler ska följas. Många organisationer har dolda syften och kan därmed ha dubbla budskap, vilket kan leda till att den egna ideologin går isär med beslut som fattas. Därför är min uppfattning att ledarskap utan struktur och med undermålig kommunikation har betydelse för att konflikter uppstår och därmed är tydligheten viktig för att minska konflikter, har man en öppen kommunikation kan man hålla dialogen levande. / Abstract To handle conflicts are something that many leaders/managers are up to in their profession. My purpose with this study has been to show what kind of measure and resources these managers take when they handle and solving conflicts in the different activities of the municipal administration. To be able to do this study I have used an inductive run up in a qualitative empirical study with help of semi structured interviews. I have interviewed six managers in different levels, gender, age and different time as manager to see how they look at conflicts. I have done this because I wanted to identify the processes that happen at conflicts and to give the reader an understandable meaning of how to handle conflicts as well as human beings but also as in shape of workers and managers. I have afterwards tried to explain the result of the study and later on I have done a part of analyse an discussion, within I point out possible reasons of conflicts and how these managers solve the conflicts when the conflicts is a point of facts. The result of the study points out that it is extraordinary important that it is obvious to have clear purpose in the organisation if you got a leadership which is determined through political decisions wihtin rules and regulations are going to be followed. Many organisations have hidden purpose which could give double-binding, as also could lead to that your own ideology could go apart with decisions that should be followed. Therefore is my understanding that leadership without any structure and with deficient communication has signification to how conflicts arise and therefore is the clearness important to reduce conflicts, if you have got an open minded communication, you can keep the dialog alive.

Uppsatsen grundar sig på en studie som genomförts på ett företag i lokalvårdsbranschen. Syftet med uppsatsen är att belysa vilka förutsättningar för lärande som kan finnas under arbetsplatsträffar. Vi frågar oss hur utformningen av arbetsplatsträffen påverkar möjligheten till reflektion, hur reflektion uttrycks under en arbetsplatsträff samt vilken betydelse arbetsplatsträffar har för gemensam reflektion. Studien är avgränsad till att gälla fenomenet reflektion som är en viktig faktor för lärande. Vi har använt oss av en kvalitativ metod med observation som huvudsaklig datainsamlingsmetod. Vi har observerat två arbetsplatsträffar i företaget. Observationerna visar att det finns flera faktorer i utformningen av mötena som kan påverka möjligheten till reflektion för deltagarna. Dessa är mötesansvarigas förhållningssätt, antalet deltagare, tiden, mängden ärenden, gruppindelningen och ägandeformen. Vår studie visar att reflektion uttrycks på många sätt. Det finns exempel på hur man i reflekterande diskussioner utbyter erfarenheter, problematiserar vardagen och ifrågasätter ramarna för arbetet men också att några förhåller sig tysta och inte deltar i diskussionerna. Vår tolkning, utifrån vår studie, är att arbetsplatsträffarna har stor betydelse för den gemensamma reflektionen då de är tillfällen för möten, samtal, diskussioner och erfarenhetsutbyte.

Titel:Friends – Vänskap i förändring? En studie huruvida en TV- serie förändras Författare:Pär Källman och Rickard Karlsson Dokument:C- uppsats Utbildning:Medie- och kommunikationsvetenskap, höstterminen 07 Institution:Sektionen för Hälsa och Samhälle Högskola:Högskolan i Halmstad Handledare:Eva-Lotta Frid Examinator:Malin Nilsson Sammanfattning: Vi har gjort en utvecklingsstudie i syfte att ta reda på om dramaturgi, dialog och karaktärsdrag, i TV-serien Vänner förändrats under de tio år som den producerades. Utifrån en kvalitativ hermeneutisk utgångspunkt har vi gjort en textanalys av serien. Vi har hämtat inspiration från diverse c-uppsatser från tidigare år och från narratologin och hermeneutiken. I vår frågeställning vill vi veta om dramaturgin, dialogen, och karaktärerna på något sätt utvecklats eller förändrats under seriens lopp. Vi fördjupade oss i tre avsnitt ur serien, ett från första säsongen, ett från femte, samt ett från den tionde och sista. Resultatet av vår analys visar att serien utifrån våra forskningsperspektiv består, snarare än förändras. Vi hade en teori om att serien på något sätt förändrats för att kunna ligga rätt i tiden och kunna behålla sin publik men i huvudsak skedde ingen större utveckling.

No description available.