Utgångspunkten i denna uppsats är att konsumenters val av fastighetsmäklare är beroende av fyra faktorer. Dessa är enligt mig följande: fastighetsmäklaren, kundbeteende, objektet och fastighetsmarknaden. Fokus har alltså legat på dessa fyra faktorer vid framtagning av teori för denna uppsats. 33 stycken kvalitativa undersökningar har genomförts med respondenter över telefon och sju stycken med respondenter som träffades personligen och ombads att fylla i enkätundersökningar. Sammanlagt utfördes 40 stycken undersökningar. Endast öppna frågor ställdes till respondenterna. Tre faktorer har visat sig vara avgörande i valet av fastighetsmäklare bland de av mig intervjuade respondenterna. Den första är fastighetsmäklarens personlighet. Den andra gäller arvodets storlek. Den tredje är fastighetsmäklarens rykte. Dessa faktorer återfinns även i andra liknande uppsatser som några av de viktigaste faktorerna för bostadssäljare när det kommer till valet av fastighetsmäklare. / The premise of this paper is that costumers’ choice of real estate agents is dependent on four factors. These are according to me the following: the real estate agent, customer behavior, the object and the property market. The focus has thus been on these four factors in the development of the theory for this paper. 33 qualitative studies have been conducted by me with respondents over the telephone, and seven with respondents whom I met in person which were asked to fill in questionnaires. A total of 40 respondents were interviewed. Only open-ended questions were asked. Three factors have been shown to be crucial in the choice of realtors among the respondents in my survey. The first is the realtors’ personality. The second concerns the size of the commission. The third is the agents’ reputation. These factors are also found in other similar essays as the most important factors for clients when it comes to the choice of real estate agents.

No description available.

Titel: Belöningar, autonom motivation och dess påverkan på turnover intentions - en studie på fastighetsmäklare i Stockholm Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Lizette Lundh och Gabriel Nordenhaag Handledare: Jonas Kågström och Martin Ahlenius Datum: 2021 - Juni   Syfte Syftet med studie är att undersöka om autonom motivation spelar en medierad roll mellan monetära och icke monetära belöningar på turnover intention bland fastighetsmäklare i Stockholm.   Metod Studien har genomförts med hjälp av en kvantitativ forskningsmetod där en internetbaserad webbenkät har skickats ut via programmet Qualtrics. Enkäterna ligger till grund för empirin i resultatet och analysen. 142 användbara svar från fastighetsmäklare samlades in och av dessa gjordes en deskriptiv analys, korrelationsanalys och en strukturell ekvationsmodell. Dessa analyser gjordes med hjälp av systemet Smart PLS. Därefter analyserades all data från resultatet mot relevanta teorier och tidigare studier.   Resultat & slutsats Resultatet av studien visar att monetära och icke-monetära belöningar ökar mängden autonom motivation en person upplever till sitt jobb. Den autonoma motivationen har sedan en negativ påverkan på turnover intention. Studien visade dock att monetära och icke-monetära belöningar har en starkare negativ påverkan på turnover intention när de inte medieras av autonom motivation. Därför har författarna dragit slutsatsen att autonom motivation inte har en mederande roll mellan belöningar och turnover intention.   Uppsatsens bidrag Det mest framhävande studien visade var att monetära belöningar visades ha störst total påverkan på både turnover intentions och autonom motivation. Det innebär att monetära belöningar är den faktor som har störs negativ påverkan på turnover intention hos fastighetsmäklare i Stockholm. Pengar påverkar således fastighetsmäklarnas inre motivation mest samt deras benägenhet till att vilja lämna arbetsplatsen. Resultatet visar även att icke monetära belöningar, kompetensutveckling, autonomistöd och bekräftelse, har en starkare egen påverkan på turnover intention än om det medieras av autonom motivation. Det innebär att icke-monetära belöningar inte medieras av autonom motivation. Studiens resultat påvisar tydliga skillnader mellan män och kvinnor. Det förtydligar vikten för en organisation att förstå vad som verkligen motiverar deras anställda och prioritera humankapitalet. Inte förrän då går det att påverka deras anställdas turnover intentions och uppnå framgång.   Förslag till fortsatt forskning I resultatet framgår det att när alla motivationsfaktorerna som använts i studien drogs som en egen korrelation till turnover intention uppfylldes bara 0.512 för kvinnor och 0.580 för män. Dessa siffror visar hur stor del av turnover intention som blivit uppmätt genom studien. Det ger indikationer på att det finns fler faktorer som inte är med i den här studien men som har en betydande roll för turnover intention. Det vore därför intressant att undersöka vidare kring vilka dessa faktorer är och vilken påverkan de har på fastighetsmäklares avsikt att lämna arbetsplatsen.   Nyckelord Turnover intentions, autonom motivation, monetära belöningar, autonomistöd, bekräftelse, kompetensutveckling, fastighetsmäklare.

Sammanfattning Titel: Mäklarveteraners motivation och personlighet Nivå: Kandidatuppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Johanna Linder och Arshia Motamedi Handledare: Jonas Kågström Datum: Maj 2021 Syfte: Syftet med denna studie är att analysera mäklarveteraners motivation och personlighet. Metod: Studien har tillämpat en kvantitativ forskningsansats och ett deduktivt förhållningssätt har praktiserats. En webbaserad onlineundersökning har använts och 215 fastighetsmäklare verksamma i Sverige har svarat på undersökningen. Datainsamlingen har behandlats i analys- och statistikprogrammet JASP. I JASP utfördes ett cronbach´s alfa test, korrelationsanalys samt en deskriptiv analys av de demografiska variablerna samt medelvärde för motivationsorienteringarna. Resultat och slutsats: Studiens resultat visar att det inte finns någon signifikant skillnad gällande motivation mellan mäklarveteraner och andra fastighetsmäklare utifrån GCOS, general causality orientations scale. GCOS är ett verktyg för att mäta motivation utifrån motivationsorienteringar. Vi kunde se tendenser som påvisar att opersonlig orientering var något mer förekommande hos de fastighetsmäklarna med mindre erfarenhet. Resultatet visar att fastighetsmäklarna har en hög grad av autonom motivationsorientering överlag. Studien visar också att personlighetsdimensionen neuroticism är lägre hos mäklarveteraner jämfört med andra fastighetsmäklare. I övrigt påvisades inga signifikanta skillnader gällande personlighetsdimensioner och erfarenhet. Kandidatuppsatsens bidrag: Uppsatsen bidrar till ökad förståelse avseende fastighetsmäklares motivation och behov av självbestämmande. Denna insikt är viktigdels vid rekrytering samt kring ledarskap inom branschen. Det är väsentligt att skapa förutsättningar för samt arbeta med fastighetsmäklarnas inre driv och motivation på arbetsplatsen. Gällande resultatet kring personlighetsdimensionerna så kan detta också användas vid rekrytering där det föredras att hitta personer med personlighetsdrag som påvisar låg neuroticism. Förslag till vidare forskning: Utifrån upptäckterna i denna studie skulle det varaintressant att studera GCOS inom en icke säljande yrkesgrupp för att kunna jämföra resultaten med fastighetsmäklarna i denna studies resultat. Det hade också varit intressant att studera samma syfte och forskningsfrågor utifrån en kvalitativ studie och förhållningssätt. I vårt empiriska material kunde vi se andra intressanta korrelationer som vi intebehandlar i denna studie utifrån aktuell syftesformulering, vilket gör att vi finner detintressant att undersöka GCOS utifrån andra beroendevariabler än erfarenhet,exempelvis kön.

Den svenska fastighetsmäklaren är en näringsidkare som förmedlar en uppdragsgivares fastighet eller bostadsrätt. Till skillnad från andra näringsidkare marknadsför han inte sina egna produkter utan uppdragsgivarens privatbostad. Syftet med denna studie är att undersöka vilket ansvar mäklaren då kan ha sin marknadsföring. Ansvaret kan följa av regler i marknadsföringslagen men också av fastighetsmäklarlagen. Den förra är en allmän lagstiftning och den senare en speciallagstiftning. Arbetet undersöker i vilken omfattning det ena eller andra regelverket lämpligen kan tillämpas. Det undersöks också i vilken utsträckningen mäklaren möjligen kan bära ett strikt ansvar för sin marknadsföring. Undersökning kommer från de många intressanta frågeställningarna som bygger på en dom av förvaltningsrätten i Karlstad. Domstolen har fält en mäklare till ansvar med domskäl som antyder att frågan om mäklarens oaktsamhet inte tillmäts någon betydelse. Domstolen gick nämligen inte in på någon prövning av det besvärande eller friande omständigheterna som hade anförts av parterna.

Ändamålet med denna studie är att undersöka, jämföra och analysera vad skillnaderna respektive likheterna är mellan den svenska fastighetsmäklarens kontra den latinska notarien i Federationen Bosnien och Hervegovina gällande rådgivningsplikten. Studien kommer även att beröra delar av yrkenas kontraktskapande samt skyldigheten att agera opartiskt. Studien kommer att ge en tydligare bild på vad kan man förvänta sig få för juridiska råd vid en fastighetsöverlåtelse i respektive land. Likheterna mellan de två yrkena föreligger främst i: 1. fastställa viss fakta, 2) lämna relevant information, 3) att ge adekvat rådgivning, och 4) att upprätta nödvändiga handlingar på ett sätt som är anpassat till den enskilda transaktionen. Skyldigheten att vara opartisk och rådgivningsplikten utgör tillsammans en specifik funktion i fastighetsöverlåtelser, som i Sverige utövas av fastighetsmäklaren och Federationen Bosnien och Hercegovina av notarius: opartisk rådgivning. / The purpose of this study is to examine, compare, and analyze what the differences and similarities are between the Swedish real estate agent versus the Latin notary in the Federation of Bosnia and Herzegovina regarding the duty to give counsel. The study will also affect parts of the professions contractual creation and the duty to act impartially. The study will provide a clearer picture of what can be expected for legal advice on a property transfer in each country.The similarities between the two professions are mainly in: 1) to conduct verifications to ascertain facts, 2) to disclose relevant information, 3) to give adequate advice, and 4) to draw up all necessary deeds in a manner that is tailored to the instant transaction. The duty of impartiality and the duty to counsel constitutes to a specific function in real estate conveyances, common to both professions: impartial counsel.

Det åligger en fastighetsmäklare att utföra sitt uppdrag med omsorg och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. En fastighetsmäklares arbete aktualiserar rådgivning vid upprepade tillfällen under hela förmedlingsuppdraget. Därför har en fastighetsmäklare en rådgivningsplikt som innebär att mäklaren ska vägleda parterna i frågor av juridisk, ekonomisk och teknisk natur som aktualiseras i det enskilda förmedlingsuppdraget. Rättsläget får uppfattas vara så att en fastighetsmäklare ska behärska de rättsregler och den expertis den enskilda förmedlingen aktualiserar, vilket utgör en förutsättning för att ge adekvat rådgivning. Fastighetsmäklaren har en komplex relation till skatterättslig rådgivning. Det råder en allmänt accepterad uppfattning om att det är frivilligt för en fastighetsmäklare att åta sig rådgivning av skatterättslig natur. Under förutsättning att en mäklare utfört sitt uppdrag omsorgsfullt och beaktar god fastighetsmäklarsed är det oundvikligt för en mäklare att inte hamna i situationer där ett behov av skatterättslig rådgivning aktualiseras. Detta görs gällande vid förmedling i oäkta förening då en stor del av de rättsregler som blir aktuella är av skatterättslig art. När det kommer till mäklarens relation till skatterättslig rådgivning sträcker den sig inte längre än att fastighetsmäklaren ska så långt så möjligt ta reda på om förmedlingen gäller en bostadsrätt eller lägenhet i en oäkta förening. Skatterätt ingår i fastighetsmäklarens grundläggande utbildning men mot bakgrund av ämnets komplexitet gör vi bedömningen att mäklaren inte har möjlighet att ge adekvat rådgivning i skatterätt. / A real estate agent must carry out his assignment with care and in all observance of good real estate brokerage. The job of a real estate agent is to provide advice on several occasions throughout the brokerage assignment. Therefore, a real estate broker has a duty of advice which means that the broker should guide the parties in matters of legal, economic and technical nature that apply in the individual brokerage assignment. The legal situation may be perceived as such that a real estate agent must master the legal rules and expertise that the individual broker applies, which is a prerequisite for providing adequate advice. The real estate agent has a complex relationship with tax advice. There is a generally accepted opinion that it is voluntary for a real estate agent to undertake tax advice. Provided that a broker has performed his task carefully and takes good real estate brokerage into account, it is inevitable for a broker not to end up in situations where a need for tax advice is raised. This is asserted when mediating in “fake” condominium, since a large part of the legal rules that become relevant are of a taxable nature. When it comes to the broker's relationship with tax advice, it does not extend beyond the fact that the real estate agent should as far as possible find out whether the mediation applies to a condominium or a “fake” condominium. Tax law is part of the real estate broker's basic education, but in the light of the complexity of the subject, we make the assessment that the broker is not able to give adequate advice in tax law.

AbstraktTitel: Framgångsfaktorer för ett hållbart arbetsliv för fastighetsmäklare Nivå: C-uppsats i ämnet fastighetsvetenskapFörfattare: Caroline JanlowHandledare: Mikael OttossonDatum: 2019 - januariSyfte: Uppsatsen undersöker vilka faktorer som har betydelse för att fastighetsmäklare stannar kvar i sitt yrke.Metod: Jag har använt både en kvalitativ och en kvantitativ metod bestående av en enkätundersökning samt en djupgående telefonintervju. Resultatet av detta har sedan analyserats med passande teorier för att komma fram till en slutsats.Resultat & slutsats: Flera olika faktorer påverkar fastighetsmäklarens trivsel i arbetslivet. De faktorer som jag kommit fram till påverkar fastighetsmäklarna i Stockholm mest är oro över sin ekonomiska situation baserat på inkomst samt bristen på balans mellan privatliv och arbete.Förslag till fortsatt forskning: Det kan vara intressant att se om denna problematik ser liknande ut i småstäder och om resultaten skiljer sig där jämfört med i Stockholm.Uppsatsens bidrag: Examensarbetet har bidragit till ökad förståelse för vad som påverkar fastighetsmäklares trivsel i yrket samt stanna i yrket. Även konkreta tips på vad arbetsgivare kan ändra för att minska personalomsättning och antalet avregistreringar.Nyckelord: Fastighetsmäklare, Arbetstrivsel, Lönemodell, provision, / AbstractTitle: Success factors for a sustainable working life for real estate agents.Level: C-level in Real Estate ScienceAuthor: Caroline JanlowSupervisor: Mikael OttossonDate: 2019 - JanuaryAim: The essay examines which factors contributes to real estate agents staying in their profession.Method: I have used both a qualitative and quantitative method consisting of a survey and an in-depth telephone interview. The result of this has since been analyzed with appropriate theories to arrive at a conclusion.Result & Conclusions: The factors we have found affecting real estate agents in Stockholm are most concerned about their economic situation based on income and the lack of balance between privacy and work.Suggestions for future research: Could be to find out how the situation looks in smaller towns in Stockholm and if the results are the same there as in Stockholm.Contribution of the thesis: The thesis has contributed to increase the understanding of what contributes to the real estate agents liking their job and staying in their profession. Also tips to the employers what to change to make reduce the turnover of staff and number of deregistrations.Key words: Real estate agents, Work satisfaction, Compensation model, Commission

The purpose of the following essay is to research how managers of real estate agencies work to motivate their real estate agents. The question of formulation is: How do managers work to motivate their real estate agents? The foundation of this study lays on the data from five interviews with five managers from different real estate firms of Malmö and Växjö. The authors have studied the leaders way of manage their organizations and their daily used methods to increase their employees level of motivation and how the leaders work to drive their organizations forward. The result shows that commission pay was from all leaders considered to be a well motivating factor for the real estate agents, commission pay gives the natural incentive and aims to inspire the real estate agents to the belief that hard work gets rewarded. Furthermore, the essay goes deeper in the analysis of motivation, leadership and in what specific ways different rewarding systems are used to create a stimulating and developing environment for their employees.The mangers had a strong belief that it has the be consensus between the company and the employee regarding basic principles in order to develop a long-term relation. The study also shows that there is clear a link between management and leaders way of working and their employees attitude, level of motivation and willing to work. All leaders agreed on and were firm that they lack the possibility to offer employees further opportunities and career steps, there are ways to advance within the industry, but not the ones that they believe are the best fitting.

I denna studie sker en undersökning kring betydelsen av fastighetsmäklarens eget engagemang vid digital marknadsföring och användningen av sociala medier. Detta för att få fram vilka strategier som kan användas för att ett försäljningsobjekt marknadsförs på det mest lämpliga sättet för att öka möjligheterna att uppnå högre slutpris och kortare försäljningstid.  Att vara aktiv på sociala medier är ett tidskrävande arbete, vilket gör det ännu viktigare att se till att rätt strategier används för att uppnå bra resultat av tiden som läggs ner. Att studera olika strategier skulle därför kunna hjälpa många fastighetsmäklare att hitta motivationen till att bli bättre i sitt engagemang kring sin egen digitala marknadsföring, och få en förståelse för vad arbetet som läggs ner skulle kunna leda till. Metoden som använts är en kvalitativ metod, där fem fastighetsmäklare intervjuats i frågor om strategier kring användandet av sociala medier och annan digital marknadsföring, och vilken påverkan de tror att engagemanget har på försäljningsobjektens slutpris och försäljningstid. Personerna som intervjuats har valts ut utifrån erfarenheter, sin aktivitet på sociala medier samt är registrerade fastighetsmäklare. I studien går det att konstatera att Instagram är den mest användbara plattformen och verktyget för en fastighetsmäklare vid marknadsföring, då det bästa är att kunna dela bilder, videor, ljud, text samt kunna köpa betalda annonser. Ett bra sätt att bygga upp en strategi är att göra en innehållskarta, med utvalda ämnen som ska publiceras, för att därefter arbeta med frekvent publicering varje dag. I resultatet beskrivs alla de strategier som respondenterna nämnt som fördelaktiga metoder, men även svårigheter i användandet. Resultatet av studien visar på att målet med arbetet bör vara att nå en bredare kundkrets och få fler klick på hemnetannonserna, alternativt arbeta upp en så pass stor följarskara att de via på sociala medier kan sälja objekten innan de publiceras på hemnet, och då till ett “off market-pris”. / This study examines the significance of the real estate agent's own engagement in digital marketing and the use of social media. The aim is to identify strategies that can be employed to market a sales property in the most suitable manner, thereby increasing the opportunities to achieve higher sale prices and shorter time on the market Being active on social media is a time-consuming endeavor, which makes it even more crucial to ensure that the right strategies are employed to achieve favorable outcomes from the time invested. Studying different strategies could, therefore, help many real estate agents find the motivation to improve their engagement in their own digital marketing efforts and gain an understanding of the potential results that their efforts can yield The method used is a qualitative approach, involving interviews with five real estate agents regarding strategies related to the use of social media and other digital marketing techniques, as well as their beliefs regarding the impact of engagement on sale prices and time on the market. The individuals interviewed were selected based on their experience, activity on social media, and registration as real estate agents. In the study, it can be concluded that Instagram is the most valuable platform and tool for a real estate agent in marketing, as it provides the ability to share images, videos, audio, text, and also allows for the purchase of paid advertisements. A good way to build a strategy is to create a content map with selected topics to be published, followed by consistent daily posting. The results describe all the strategies mentioned by the respondents as advantageous methods, as well as the challenges associated with their use. The study's findings highlight that the objective should be to reach a wider customer base and generate more clicks on their Hemnet listings, or alternatively, build a substantial follower base on social media to sell properties off-market at a premium price.