Det råder idag ett behov för producerande företag att öka sin effektivitet för att bibehålla sin konkurrenskraft till följd ökade och varierande kundkrav. Dessa krav på förbättring av effektivitet är särskilt påtagliga i en tid av snabb teknisk utveckling och digitalisering. Företag, såsom studiens caseföretag, väljer att effektivisera och möta kraven genom att slå samman två av sina fabriker, vilket förväntas ge ekonomiska och tidsmässiga besparingar. Dock innebär detta omfattande planering och integration av processer och informationsflöden. Studien undersöker de fördelar och nackdelar som uppstår vid en sammanslagning där studien finner bland annat att integration är en avgörande faktor för att uppnå studiens fördelar. Vidare ser studien hur bristande integration av informationssystem kan påverka företagets interna kommunikation. Resultaten tyder på att de identifierade bristerna leder till ökade kostnader, ineffektivitet och slöseri med resurser. Slutligen undersöker studien hur ett effektiviserat informationsflöde kan minimera icke-värdeskapande aktiviteter mellan råvarulager och produktion. Denna praktiska vinkel av studien syftar till att identifiera slöserier inom caseföretaget. Ett effektiviserat informationsflöde bidrar till ökad kontroll och spårbarhet inom en fabrik, och på detta sätt minimerar det icke-värdeskapande aktiviteter. Syftet med studien är att analysera och identifiera möjliga effektiviseringsåtgärder samt brister inom informationsflödet hos tillverkningsföretags operativa verksamhet. Detta i särskilt samband med sammanslagning av två fabriker. Studien är baserad på teori, intervjuer samt beräkningar. / There is currently a need for manufacturing companies to increase their efficiency to maintain their competitiveness due to increased and varied customer demands. These demands for efficiency improvement are particularly noticeable in a time of rapid technological development and digitization. Companies, such as the case-company in the study, choose to streamline and meet the demands by merging two of their factories, which is expected to result in economic and time savings. However, this entails extensive planning and integration of processes and information flows. The study examines the advantages and disadvantages that arise from a merger, finding, among other things, that integration is a crucial factor in achieving the study's benefits. Furthermore, the study observes how inadequate integration of information systems can affect the company's internal communication. The results suggest that the identified shortcomings lead to increased costs, inefficiency, and resource wastage. Finally, the study explores how an efficient flow of information can minimize non-value-added activities between raw material storage and production. This practical aspect of the study aims to identify waste within the window company. An efficient flow of information contributes to increased control and traceability within a factory, thus minimizing non-value-added activities. The purpose of the study is to analyze and identify possible efficiency measures and shortcomings in the flow of information in the operational activities of manufacturing companies, particularly in the context of merging two factories. The study is based on theory, interviews, and calculations.

The purpose of this study is to gain understanding of how the communicative ability affects creativity in an organization. Qualitive research with semi-structured questions with a purpose of collecting material from four respondents. Research Question -How do large organizations work with the communicative ability? -How should organizations work with the communicative ability to increase the creativity among their employees? Conclusion: -Organisations should work with a communication strategy that allows the staff to be a part of the communication ability. -The organisation's staff should have an awareness of how the communication ability work and how to use it by example education. -Clear goals and visions where the staff knows its importance and feel an involvement in the organisation. -Organisations should have an open environment that allows the staffs ideas and creative suggestions. -Using various communication channels as individuals absorb information differently. -A creative channel, a digital tool where the staff can help with creative suggestions. -A leadership that will help the staff to engage in the communication ability. / Syftet med studien är att få en förståelse om hur den kommunikativa förmågan påverkar kreativiteten i stora organisationer.  En kvalitativ forskningsmetod med deduktiv ansats och semi-strukturerade intervjumetoder har använts i uppsatsen. Forskningsfrågor -Hur arbetar stora organisationer med den kommunikativa förmågan? -Hur ska organisationer arbeta med den kommunikativa förmågan för att öka kreativiteten? Slutsats: -Organisationer ska arbeta med en kommunikationsstrategi som tillåter personalen att vara en del av den kommunikativa förmågan. -Organisationens personal ska ha en medvetenhet om hur den kommunikativa förmågan fungerar samt hur den ska användas genom exempelvis utbildningar. -Tydliga mål och visioner där personalen vet sin betydelse och kännner en delaktighet i organisationen. -Organisationer ska ha ett öppet klimat som tillåter personalens idéer och kreativa förslag. -Att använda varierande kommunikationskanaler eftersom individer tar åt sig information olika. -En kreativitetskanal, ett digitalt verktyg där personalen kan bidra med kreativa förslag. -Ett ledarskap som hjälper personalen att engagera sig i den kommunikativa förmågan.

Inom grossistbranschen associeras distributionen med svårigheter så som många kunder, små godsvolymer per kund och krav på korta ledtider. Många kunder kräver dessutom leveranser inom vissa tidsfönster. Dessa faktorer ställer höga krav på logistiken och skapar behov om hög leveransservice. Inom transportbranschen råder idag generellt en relativt låg datormognad. Sedan tidigare finns avancerade digitala informationssystem tillgängliga för inköp, ordermottagning och lagerkontroll. Utvecklingen går dock mot att även logistik- och transportavdelningarna i större utsträckning börjar använda sig av mer avancerade transporttekniska hjälpmedel. Exempel på sådana är ruttoptimeringsprogram som kan användas för att beräkna optimala körvägar. Servera R&S är en restauranggrossist som har ett antal lager utspridda i Sverige. Då deras kundkrets i stockholmsområdet under senare år blivit allt större har även antalet lossningsplatser ökat drastiskt. Godset till dessa förses från lager placerade i Norrköping och Västerås. Godset från Norrköping samlas och packas om i en terminal i Årsta innan det transporteras vidare till kunderna i Stockholm. Servera R&S efterfrågade en analys av deras distribution i Stockholm. Detta för att undersöka om nuvarande distributionsstrategier är kostnadseffektiva. Syftet var att finna möjliga förändringar i verksamheten som skulle kunna medföra förbättringar för distributionen till kunder i Stockholm. Målet innefattade att finna förbättringsförslag som skulle innebära ett bättre användande av distributionsnätverkets resurser, minskade transportkostnader och ökad leveransservice. Inledningsvis genomfördes en nulägesanalys för att kartlägga arbetsmetoder och tillvägagångssätt vid distributionen. Utifrån intervjuer och enkätundersökningar skapades sedan en modell av distributionen i vilken det verkliga trafikarbetet efterliknades. Denna användes vid simuleringar i ett ruttoptimeringsprogram med syftet att påvisa förbättringsmöjligheter. Under analysfasen studerades distributionsprocessen och simuleringsresultaten med målet att ta fram förslag på förbättringar och annorlunda tillvägagångssätt vid terminalhantering och transport. Studien visar att det i distributionsprocessen finns stora möjligheter för förbättringar gällande terminalhantering och godstransporter. Ruttoptimeringen påvisar stora besparingsmöjligheter gällande transporttid, antalet körda kilometer och antalet använda fordon i distributionsarbetet. Simuleringsresultaten visar exempelvis en minskning av den totala transportsträckan med upp till 30 procent. Då transportsträckan står i direkt relation till transportkostnaderna skulle en sådan minskning innebära reducerade kostnader för distributionen. / Within the wholesale sector, the distribution is often associated with difficulties, such as many customers and a requirement for short lead times. A lot of customers also demand delivery within certain time windows. These factors all contribute to a high level of strain on the logistics. In general, the amount of computer usage within the transportation industry is relatively low. However, advanced information systems are available for order handling and inventory management, and a lot of software for distribution planning and vehicle routing have surfaced as of recently. These often combine digital maps and optimization algorithms, and can be used for calculating optimized routes within the distribution. Servera R&S is a wholesale company with a number of warehouses in different parts of Sweden. As of lately, their clientele in Stockholm has expanded, and the number of delivery points have increased drastically. The customers in Stockholm are provided with goods from warehouses in Norrköping and Västerås. The goods from Norrköping passes through a transfer terminal in Årsta before it is delivered to the customer in Stockholm. Servera R&S is requesting an analysis of their distribution in Stockholm. They want to determine whether their distribution strategies are economically effective or not. Within this study, we aim to analyze different distribution strategies, which may or may not result in improvements of the efficiency of the distribution process. The purpose is to find solutions that better use the recourses of the distribution network (i.e. vehicles and personnel etc.), increase the level of delivery service and reduce the transportation costs. A survey analysis was carried out to map work methods and procedures within the distribution process. Interviews and surveys were used in the process of creating a basis for the optimization tool. Simulations were performed in an attempt to demonstrate the possibilities for decreasing distribution costs through the use of a vehicle routing program. During the analysis, the distribution process and the results from the simulations were studied with an aim to find possible improvements in the way that goods and information are handled within the warehouses and during the transports. The study shows a lot of possibilities for improvements within the distribution process. The route optimization prove a potential for decreasing costs regarding transportation time, distances and the number of vehicles used within the distribution. For example, the simulations show that the distances can be decreased with as much as 30 percent.

<p>Inom grossistbranschen associeras distributionen med svårigheter så som många kunder, små godsvolymer per kund och krav på korta ledtider. Många kunder kräver dessutom leveranser inom vissa tidsfönster. Dessa faktorer ställer höga krav på logistiken och skapar behov om hög leveransservice.</p><p>Inom transportbranschen råder idag generellt en relativt låg datormognad. Sedan tidigare finns avancerade digitala informationssystem tillgängliga för inköp, ordermottagning och lagerkontroll. Utvecklingen går dock mot att även logistik- och transportavdelningarna i större utsträckning börjar använda sig av mer avancerade transporttekniska hjälpmedel. Exempel på sådana är ruttoptimeringsprogram som kan användas för att beräkna optimala körvägar.</p><p>Servera R&S är en restauranggrossist som har ett antal lager utspridda i Sverige. Då deras kundkrets i stockholmsområdet under senare år blivit allt större har även antalet lossningsplatser ökat drastiskt. Godset till dessa förses från lager placerade i Norrköping och Västerås. Godset från Norrköping samlas och packas om i en terminal i Årsta innan det transporteras vidare till kunderna i Stockholm.</p><p>Servera R&S efterfrågade en analys av deras distribution i Stockholm. Detta för att undersöka om nuvarande distributionsstrategier är kostnadseffektiva. Syftet var att finna möjliga förändringar i verksamheten som skulle kunna medföra förbättringar för distributionen till kunder i Stockholm. Målet innefattade att finna förbättringsförslag som skulle innebära ett bättre användande av distributionsnätverkets resurser, minskade transportkostnader och ökad leveransservice.</p><p>Inledningsvis genomfördes en nulägesanalys för att kartlägga arbetsmetoder och tillvägagångssätt vid distributionen. Utifrån intervjuer och enkätundersökningar skapades sedan en modell av distributionen i vilken det verkliga trafikarbetet efterliknades. Denna användes vid simuleringar i ett ruttoptimeringsprogram med syftet att påvisa förbättringsmöjligheter. Under analysfasen studerades distributionsprocessen och simuleringsresultaten med målet att ta fram förslag på förbättringar och annorlunda tillvägagångssätt vid terminalhantering och transport.</p><p>Studien visar att det i distributionsprocessen finns stora möjligheter för förbättringar gällande terminalhantering och godstransporter. Ruttoptimeringen påvisar stora besparingsmöjligheter gällande transporttid, antalet körda kilometer och antalet använda fordon i distributionsarbetet. Simuleringsresultaten visar exempelvis en minskning av den totala transportsträckan med upp till 30 procent. Då transportsträckan står i direkt relation till transportkostnaderna skulle en sådan minskning innebära reducerade kostnader för distributionen.</p> / <p>Within the wholesale sector, the distribution is often associated with difficulties, such as many customers and a requirement for short lead times. A lot of customers also demand delivery within certain time windows. These factors all contribute to a high level of strain on the logistics.</p><p>In general, the amount of computer usage within the transportation industry is relatively low. However, advanced information systems are available for order handling and inventory management, and a lot of software for distribution planning and vehicle routing have surfaced as of recently. These often combine digital maps and optimization algorithms, and can be used for calculating optimized routes within the distribution.</p><p>Servera R&S is a wholesale company with a number of warehouses in different parts of Sweden. As of lately, their clientele in Stockholm has expanded, and the number of delivery points have increased drastically. The customers in Stockholm are provided with goods from warehouses in Norrköping and Västerås. The goods from Norrköping passes through a transfer terminal in Årsta before it is delivered to the customer in Stockholm.</p><p>Servera R&S is requesting an analysis of their distribution in Stockholm. They want to determine whether their distribution strategies are economically effective or not. Within this study, we aim to analyze different distribution strategies, which may or may not result in improvements of the efficiency of the distribution process. The purpose is to find solutions that better use the recourses of the distribution network (i.e. vehicles and personnel etc.), increase the level of delivery service and reduce the transportation costs.</p><p>A survey analysis was carried out to map work methods and procedures within the distribution process. Interviews and surveys were used in the process of creating a basis for the optimization tool. Simulations were performed in an attempt to demonstrate the possibilities for decreasing distribution costs through the use of a vehicle routing program. During the analysis, the distribution process and the results from the simulations were studied with an aim to find possible improvements in the way that goods and information are handled within the warehouses and during the transports.</p><p>The study shows a lot of possibilities for improvements within the distribution process. The route optimization prove a potential for decreasing costs regarding transportation time, distances and the number of vehicles used within the distribution. For example, the simulations show that the distances can be decreased with as much as 30 percent.</p>

Sandvik Rock Tools is operating in a highly competitive market. This requires them to constantly improve the efficiency of their organization, in order for them to maintain their position as market leaders, both in a short-term and a long-term perspective. Sandvik Rock Tools is currently working on developing and further improving their supply chain. The supply chain is a key organizational function and improvements of the supply chain aim to yield benefits like lowered total costs and better utilized inventory levels. The purpose of our work has been to develop the supply chain between Sandvik’s in-market warehouse and their customer site at Dannemora. The main focus of this thesis has been to enable automatic data collection and to lower the stock levels at the customer site in Dannemora. This would be accomplished by improving the information flow between the two entities in the observed supply chain and by enabling real-time inventory information, easily accessible to the warehouse manager. A barcode system was implemented in the warehouse at the Dannemora customer site and was integrated with warehouse management software that was developed by the authors. The implemented barcode system and the warehouse management software were used at the Dannemora customer site for a period of two months. The effects of the implemented barcode system working in combination with the warehouse management software were observed in several operational areas after implementation, and the results were positive and beneficial. Firstly, the barcode system and warehouse management software simplified the warehouse manager’s decision process, by providing easy access to necessary warehouse management information, like realtime inventory information. Secondly, it made the day-to-day work routine of the warehouse manager easier, this being the case because the barcode system that had been implemented had digitalized and automated many tasks that had previously been performed manually by warehouse manager. An excellent example would be the simplified process for order placement and stocktaking. Thirdly, it improved the information flow between the Dannemora customer site and Sandvik’s in-market warehouse in Sandviken, thereby improving the overall effectiveness of the entire supply chain, through shared information. The barcode implementation successfully lowered inventory levels by six percent on average.

Purpose – The aim of the study is to identify, from an operational and strategic perspective, the impact of a digital information system on SME in the logistics industry.Based on the purpose of the study, two questions have been formulated. • What effects can a digital information system provide on an information flow at an operational level?• What strategic benefits can a digital information system give? Method – A case study has been conducted on a small logistics company that manages, repairs and manufactures pallets. The data collection was conducted through interviews and observations. Based on the data collection, a literature study has been conducted where an inductive approach has been used. A comparison and analysis between the literature study and empirical data has generated the results of the study. Findings – With regards to operational and strategic perspective, a digital information system may have different types of impact on SMEs. From an operational perspective, a digital information system can have the following effects:• Operations can be reduced• Reduction of lead time• Enables increased quality of information and information may be available in real time• Creates prerequisites for forecasts, which in return creates a good basis for planning and decision making The benefits identified at a strategic level of implementing a digital information system are:• Competitive advantage• Decision can be taken based on correct information• Creates new opportunities• Better customer relations Implications – This study highlights the impact of digitization on companies and provides evidence that digitalization of information systems can lead to shorter lead times, reduced documents and safer information in the flows. The study's findings reinforce and confirm the existing theories that a digital information system can help a company to create more effective processes and a smoother management of its information. The case company illustrate a problem that more logistics companies may experience and where an information system can be a solution for easier management and more up-to-date information. Limitations – The purpose of the study is to investigate a company's information flow linked to a specific product category. The economic aspects of information management are not considered in this study. / Syfte – Syftet med studien är att utifrån ett operativt och strategiskt perspektiv identifiera vilken inverkan ett digitalt informationssystem kan ha på SMF inom logistikbranschen.Utifrån studiens syfte har två frågeställningar formulerats. • Vad kan ett digitalt informationssystem ge för effekter på ett informationsflöde på en operativ nivå?• Vilka strategiska fördelar kan ett digitalt informationssystem ge? Metod – En fallstudie har genomförts på ett litet logistikföretag som hanterar, reparerar och tillverkar pall. Datainsamlingen genomfördes med hjälp av intervjuer och observationer. Utifrån datainsamlingen har en litteraturstudie genomförts då en induktiv ansats har använts. En jämförelse mellan litteraturstudien och empiriska data har genom analys genererat studiens resultat. Resultat – Med avseende på operativt och strategiskt perspektiv, kan ett digitalt informationssystem ha olika typer av inverkan på SMF. Utifrån ett operativt perspektiv kan ett digitalt informationssystem ha följande effekter:• Arbetsmoment kan reduceras• Ledtidsreducering• Möjliggör ökad kvalité på information samt information kan finnas tillgänglig i realtid• Skapar förutsättningar för prognoser vilket i sin tur skapar ett bra underlag för planering och beslut De fördelar som har identifierats på en strategisk nivå av att implementera ett digitalt informationssystem är:• Konkurrensfördelar• Beslut kan tas på verkliga grunder• Öppnar för nya möjligheter• Bättre kundrelationer Implikationer – Denna studie belyser digitaliseringens påverkan hos företag och ger ett bidrag i form av bevis för att en digitalisering av informationshantering kan leda till kortare ledtider, minskade dokumenthandlingar samt säkrare information i flödena. Studiens resultat styrker och bekräftar de befintliga teorierna om att ett digitalt informationssystem kan hjälpa ett företag att skapa effektivare processer och en mer smidig hantering av sin information. Fallföretagets problematik belyser en möjlig situation som fler logistikföretag kan befinna sig i och där ett informationssystem kan vara en lösning för enklare hantering och mer uppdaterad information. Begränsningar – Studien har till syfte att undersöka ett företags informationsflöde kopplat till en specifik produktkategori. Det tas ingen hänsyn till ekonomiska aspekter i avseende på informationshantering.

Syfte: Studien ämnar att studera hur Internet of Things skulle kunna integreras för att minska potentiella brister i informationsflödet hos tillverkande företag. För att möjliggöra detta formulerades två forskningsfrågor:  <li data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-listid="12" data-font="Georgia,Serif" data-leveltext="%1.">Hur är informationsflödet utformat hos ett tillverkande företag med högt anpassade kundprocesser?  <li data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-listid="12" data-font="Georgia,Serif" data-leveltext="%1.">Vilka möjligheter ger Internet of Things för att minska potentiella brister i informationsflödet?  Metod: En förundersökning gjordes för att ge författarna en bild av studiens problemområde. Vidare genomfördes en litteraturstudie och en fallstudie. Litteraturstudien skapade studiens teoretiska ramverk och innehåller områden som Internet of Things, information, kommunikation, informationsflöde och informationssystem. Fallstudien genomfördes på ett stort tillverkande företag och bestod av dokumentstudier, observationer och en fokusgrupp. En sammankoppling av studiens teoretiska ramverk och empiri genererade studiens resultat.  Resultat: Företagets informationsflöde visade sig vara komplext och innehålla mycket manuell hantering av information. Något som visade sig ge konsekvenser för informationens pålitlighet, relevans och tidsperspektiv. Det finns därför förbättringsmöjligheter genom att integrera Internet of Things, då en digitalisering av informationsflödet skulle kunna leda till standardiserade processer samt en större och säkrare mängd delad information.  Implikationer: Teoretiskt bidrar studien genom att utvärdera hur Internet of Things kan bidra till nya sätt att arbeta med informationsflöden hos tillverkande företag. Studien visar detta genom att analysera viktiga aspekter inom ett nuvarande informationsflöde och Internet of things. Praktiskt bidrar studien med att identifiera potentiella förbättringsmöjligheter i ett företags informationsflöde genom en integration av Internet of Things.  Begränsningar: Studien är designad som en enfallsstudie vilket begränsar generaliserbarheten. Andra företag kan komma att behöva undersöka sina specifika förutsättningar för att dra nytta av studien. Generaliserbarheten ökar till viss del då Internet of Things är ett brett ämne och kan appliceras på ett stort antal områden. För att öka studiens tillförlitlighet har metodkapitlet noggrant utformats och beskrivits. / Purpose: This study aims to explore how Internet of Things could be integrated in manufacturing companies to reduce the potential inadequacy in an information flow. To achieve this, two research questions were formed:  <li data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-listid="13" data-font="Georgia,Serif" data-leveltext="%1.">How is the information flow designed in a manufacturing company that produces customer-specific products?  <li data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-listid="13" data-font="Georgia,Serif" data-leveltext="%1.">What possibilities does Internet of Things give information flow to reduce potential inadequac <p data-aria-level="1" data-aria-posinset="2" data-listid="13" data-font="Times New Roman" data-leveltext="%1.">Method: A pilot study was conducted to help the authors create a picture of the study's problem area. Later a literature study and a case study were conducted. The literature study was conducted to create the theoretical framework and included areas such as Internet of Things, information, communication, information flow and information systems. The case study conducted at a large manufacturing company and was consisted document studies, observations and a focus group. The results of the study are generated through a pairing of the theoretical framework and empirical study.  <p data-aria-level="1" data-aria-posinset="2" data-listid="13" data-font="Times New Roman" data-leveltext="%1.">Findings: The company's information flow was complex and contained a lot of manual management of information and communication. This turned out to create consequences for the information’s reliability, relevance, and timing. It has therefore been found that there are improvement opportunities through an integration of IOT in the information flow. A digitalization of an information flow can lead to creation of standard process and a larger and safer amount of shared information.  <p data-aria-level="1" data-aria-posinset="2" data-listid="13" data-font="Times New Roman" data-leveltext="%1.">Implications: The study contributes theoretically by evaluating how IOT can contribute to innovative ways of working with information flows at manufacturing companies; this by analysing key aspects of a current information flow and IOT. Practically, the study contributes to identifying potential improvements by integrate IOT in a corporate information flow.  Limitations: The study is of a one-case-design which limits generalisability. Therefore, other companies may need to examine their specific requirements before taking advantage of the study. The generalization increases slightly due to the broadness of the term IOT and that it can be applied in a wide range of areas. The method chapter has been carefully designed and described to increase the study's reliability.

Augmented Reality är en teknik för att förstärka verkligheten, där digitala objekt placeras framför bilder eller liknande genom att använda kameran på den mobila enhet. Eftersom det finns flera olika metoder att använda Augmented Reality-tekniken har undersökningar och efterforskningar inom området gjorts. Ett exempel på ett område där denna teknik går att använda är reklam. Reklam är något som alla dagligen möts av, men oftast kan ses som tråkiga eller är något många inte lägger märke till. Genom en Augmented Reality prototyp kan användaren registrera respektive mönster eller tal och hämta nödvändig data från en databas. Sedan skapas en interaktiv händelse som visar informationen på ett unikt sätt, där alla, även de funktionshindrade kan ta del av den information de oftast saknar. Denna interaktiva händelse ger även liv till de tidigare tråkiga reklam- eller informationsaffischer. Resultatet av rapporten är en prototyp på mobila plattformen Android som använder Augmented Reality-tekniken och har många funktioner. Den kan acceptera röstigenkänning för att registrera det som talas in och utifrån specifika nyckelord kan prototypen ge information om nyckelordet. Testningen av denna prototyp visar att många är positiva i användningen av prototypen och ser det som ett intressant sätt att få ut informationen. Personerna som har testat prototypen kan tänka sig att använda prototypen själva för att få ut sin egna reklam på ett unikt och lockande sätt. / Augmented Reality is a technology where an object is introduced in front of a picture or a similar media using the camera on a mobile device. There are several different ways to use the Augmented Reality technology, research in the field has therefore been made. An example of an area where the technology can be used is advertisement. Since advertisement is something everyone is confronted with daily, but usually the advertisement can be seen as boring or is something many do not even notice. Through a Augmented Reality prototype, users can register both patterns and speech and get the required data from a database. It can create an interactive event that displays the information in a unique way, where everyone, even people with disabilities can take part of the information they usually can not take part of. This interactive event gives life to the previously tedious advertisement or information posters. The result of the report is a prototype on the mobile platform Android using Augmented Reality technology and the prototype has many features. It can use voice recognition and keywords to access additional information about the keyword. The testing of this prototype shows that many are in favour of the use of the prototype and they see it as an interesting way to get the information. That is why they are willing use the application themselves to get their own advertising in a unique and appealing way.

Syfte – Processer inom och mellan företag måste integreras för att öka konkurrenskraften mot andra företag. Inköp av material har ett stort ansvar att knyta samman leverantörer och godsmottagningen för att ge materialhantering de mest fördelaktiga förhållandena. Godsmottagningen är den första aktiviteten för den interna materialhanteringen och skapar därför förutsättningar för fortsatt effektiv materialhantering nedströms försörjningskedjan. Därför är syftet med studien: att utforska förbättringsmöjligheter vid arbete med leverantörer för att skapa förutsättningar som främjar en effektivare materialhantering vid godsmottagning. Metod – Studiens design är en fallstudie. Empirin består av kvalitativa data, från datainsamlingsteknikerna som bestod av intervjuer, dokumentstudier och observationer. Dokumentstudierna var interna dokument från fallföretaget. Observationerna och intervjuerna var av semistrukturerad karaktär. För analysen av intervjuerna användes en tematisk analys, men för observationerna och dokumentstudierna användes en kvalitativ dataanalys. Resultat – Studien visade att materialflödet endast går från leverantör till godsmottagningen, medan informationsflödet involverar aktörerna inköpsavdelningen, leverantören och godsmottagningen. Kombinationen av empiriska och teoretiska data från nuvarande flödesutmaningar, identifierades möjligheter för materialhantering vid godsmottagning. För att uppnå effektivare materialhantering måste företag arbeta med relationella- och kontraktsbaserade styrmekanismer. Det är viktigt att förbättra kommunikationen, minska osäkerhet, kommunicera förväntningar, ge återkoppling och använda lämpliga kommunikationsmedier. Implikationer – Genom studiens resultat framkommer praktiska implikationer för företag genom att arbeta med kontrakt- och relationella styrmekanismer, samt betydelsen av förbättringsmöjligheter för kommunikation av förväntningar och återkoppling för att minska osäkerhet med lämpliga kommunikationsmedier. Studien påvisar hur företag och beslutsfattare framgångsrikt kan styra och samarbeta med sina leverantörer för att främja effektiv materialhantering vid godsmottagning, som i tidigare studier ofta har misslyckats. Begränsningar – Studiens metod är en enfallstudie, vilket medför vissa begränsningar. Genom att endast studera ett fall kan resultaten vara svåra att generalisera. Studiens trovärdighet hade kunnat stärkas ytterligare genom att inkludera fler intervjuer och observationer.

Siemens Energy is a global company which is active in energy technology and offers different types of gas turbines and steam turbines among other types of services. This study was conducted at Siemens Energy in Finspång. The importance of the purchasing function within a company and its profitability has increased and it is thereby important for a company to take advantage of it. Siemens Energy strives to have a transparent supply chain that forms a competitive advantage and provides value along every step in order to create value for the company and its customers. To be able to provide a product to the customer, a project group is assigned at Siemens Energy consisting of different types of roles and areas of responsibility. Multiple functions are involved to manage a project from beginning to end. Budget, lead time and different types of specifications are determined at the beginning of a project and follow through the rest of the project. For big and complex flows, good communication between different functions is essential for information regarding, for example, deviations to reach out to the concerned parties. Siemens Energy describes that an overview of how different functions work with the information flow in the purchasing process from construction to goods receiving is missing and requests a flowchart and suggestions for improvements. Therefore, the aim of this study is to create a flowchart over the information flow and to identify and present suggestions for improvements. A theoretical model, Business Process Management, was used to structure the work in this study. The first step in the model is to create a flowchart of the current state regarding the information flow in the different functions. Interviews with 18 people in different roles were conducted to understand the current state. The second step in the model is to identify areas of improvement so that measures can be performed. Activities in the flowchart were divided into value added activities, non-value added activities and non-value added but necessary activities according to the Lean philosophy. Activities which were considered non-value added activities could be categorized into different types of wastes according to the Lean philosophy in order to be addressed using time reduction theory. The third step in the model is to present a new map of the measured activities. Finally, the activities were analysed qualitatively to gain insight into whether the impact on time, cost and quality would be positive, negative, or unchanged. The results from the flowchart and the actions of the measured activities resulted in suggestions for improvements. Further, it was described which of the activities Siemens Energy should focus on improving to increase the quality of the information flow in the purchasing process and decrease cost and time spent. How the implementation should be conducted was not a part of this study which leaves room for further studies in the future that can be carried out at Siemens Energy.