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專案性服務業管理制度設計:個案實例研討

陳明輝, Chen, Ming-Hui Unknown Date (has links)
我們從一般管理(系統觀點)出發(第一章),先行探討該公司之環境(第二章), 接著決定企業之相對優勢(第三章),進而決定策略方向,進入策略執行面,但一切 以資訊體系之建廿為前提(第四章),一旦MIS建立,則立即應將策略轉換成制度 ,俾以運作。因此,首先我們發展計劃預算制度(第五章),然後建立營運性的目標 管理制度,緊接著須要適當的組織來配合(第六章),在某種組織運作下,朝向目標 發展,能否達成,則須控制手段,而透過一般之內部檢核制度(第八章),績效考評 及獎懲制度,則不難達成,但因環境變動劇烈,故必須不斷地偵測它,亦即不斷地修 正目標,這就須借助於企並診斷制度。(第九章),最後總結建議此制度之適用條件 ,及採行方向。(第十章)。
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企業組織型態發展趨勢之研究

劉高得, Liu, Gao-Dei Unknown Date (has links)
影響企業成敗的素甚多,組織型態有極大的決定作用。本文深感在動不安的環境□, 固守傳統組織原則,並非適應時代挑戰的良策,必須針對環境需要,設計出新的組織 型態、機動性、彈性化的適應環境,才能在營運上產生良佳的績效。 前言:研究動機;方法、名詞界定等等。 第一章 回顧傳統式組織型態的特點、優、缺點,分三節。 第二章 環境變動甚為激烈,巳由單純、平穩轉變為動盪不安,不可預測,影響企業 組織作業活動。分三節。 第三章 說明織為何要變更的理由、方法,分三節。 第四章 針對傳統式組織型態,加以修正、改良,而形成新的組織型態。分四節。 第五章 說明傳統式機械體系差異的有機適應性組織之類型,分四節。 第六章 將傳統式組織與有機適應性組織混合而成的統合式組織型態之類型。分四節 第七章 新型組織在企業實施效果、影響,並建模型以利理論、實務上之用。分三節 第八章 往昔我國中小企業皆採用傳統式組織,而少許大型企業採用修正式官僚組織 ,皆屬靜勢化,無法應付環境要求,須向彈性化適應性的組織發展。
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七腳川社(Cikasuan)的研究

胡政桂, Cheng-Kuei-Hu Unknown Date (has links)
七腳川人(Cikasuan)的歷史與文化在現代諸多的論述當中,研究者多將其涵蓋於花蓮奇萊平原上「南勢阿美族」的領域範疇之內。對於七腳川與所謂南勢阿美族之間的文化差異則多避而不談或將其忽略之。因此,至今尚無單一研究七腳川或統整七腳川文化歷史的研究成果出現。本論文主要依據文獻史料及田野調查來嘗試進行對七腳川人全面性的論述。除卻緒論及結論外,本論文共分為四個章節,十二個小節,各章節摘要內容如下:   第一章七腳川的形成與發展:首先闡述的是有關七腳川在阿美族分類系屬及其傳統領域分布的相關論說。再者,藉由其史料記載上的原始地域範疇作一重整並建構七腳川人當代的生活領域與其週遭的部落關係。爾後,則對七腳川在相關文獻上的歷史演進過程作一時代變遷下的概述。      第二章七腳川的社會文化:本章係在探討七腳川人固有的傳統社會文化型態為何,並論述與奇萊平原上之各阿美族部落間的社會文化型態又有何差異性。其中,分別對其目前仍為族人熟悉且較為顯明的社會組織制度中的Seral(年齡層級組織)作一論述及探究。再者,則針對其族人所稱;固有語言有異於奇萊平原其他阿美族部落的事實作此面向的比較分析研究。而且相關七腳川之歲時祭儀在本章亦將其原始面貌一併陳述之。      第三章七腳川事件:以七腳川事件為單獨一章來進行解讀,是要將該部落在日據時代的歷史作一完整的闡述及建構。另外,因現今可得相關該事件的歷史記載多屬日本官方的紀錄資料。因此,有必要借重田野的深度訪談藉以審視該事件官方記載的歷史事實。所以,除進行歷史文獻的文本分析外,亦借重族人的口傳歷史記憶來重新建構屬於七腳川人觀點的七腳川事件。並以該事件的發生為其主軸,來一探 Cikasuan 在花蓮奇萊平原上的角色定位及其所造成的種種變化和影響等等。      第四章變遷中的七腳川:本章主要在論述七腳川事件後的種種歷史狀態,七腳川人在喪失傳統部落後的表現,除重新創建屬於七腳川人的群居部落外,亦在其新創建的部落領域中展現出七腳川人固有的文化傳統及其內涵。再者,亦期望藉由人口統計的調查來確認七腳川人的人口分布型態和變遷過程的種種發展。進而再闡述七腳川人現今的認同意識對其自身文化傳統保存的意願有何影響或幫助。      綜觀本論文所進行七腳川人的研究範圍領域,縱向的時間以西元1630年代至西元2003年止,七腳川首見其記載於西班牙的史料文獻開始,期間所歷經的各個統治政權及其被以文字書寫並詮釋之斷代,直至現今為止。其研究的內容上傾向以現今七腳川所屬部落當中固有的社會文化內涵作一闡述主軸,除討論七腳川人固有的文化特點外,亦針對其至今所呈現出來的文化現象作一部落遷徙以及文化轉化的論述。結合民族史及民族誌的範疇,對七腳川人作一時間斷代和空間分佈上的整合性討論。
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Use of Partial Cumulative Sum to Detect Trends and Change Periods in Time Series Analysis with Fuzzy Statistics

陳力揚 Unknown Date (has links)
轉折點與趨勢的研究在時間數列分析、經濟與財務領域裡一直是重要的研究主題。隨著所欲研究的物件之結構複雜性日益增加,再加上人類的知識語言因人類本身的主觀意識、不同時間、環境的變遷與研判事件的角度等條件下,可能使得所蒐集到的時間數列資料具某種程度的模糊性。為此,Zadeh[1965]提出了模糊理論,專門解決這一類的問題。在討論時間數列分析中的轉折點與趨勢問題時,常常會遇到時間數列的轉折過程緩慢且不明顯的情況。因此傳統的轉折點研究方法在這種情形下便顯得不足。對此,許多學者提出了轉折區間的概念。然而轉折區間的概念仍然存在一個潛在的困擾:在一個小的時間區間下,一個被認定的轉折區間可能在時間區間拉得很長的情況下,被視為是一個不重要的擾動或雜訊。本文嘗試藉由模糊統計量,提出一個轉折區間與趨勢的偵測方法。與其他轉折區間偵測法不同的是我們所提的方法能藉由控制參數,偵測到合乎使用者需求的轉折區間,進而找到一個趨勢的起點與終點。藉此避免把雜訊當成轉折區間或把轉折區間當成雜訊的困擾。因為使用了模糊統計量,同時也解決了資料的模糊性問題。 / Because the structural change of a time series from one pattern to another may not switch at once but rather experience a period of adjustment time, conventional change points detection may be inappropriate to apply under this circumstance. Furthermore, changes in time series often occur gradually so that there is a certain amount of fuzziness in the change point. For this, many research have focused on the theory of change periods detection for a better model to fit. However, a change period in some small observation time interval may seem a neglectable noise in a larger observation time interval. In this paper, we propose an approach to detect trends and change periods with fuzzy statistics through using partial cumulative sum. By controlling the parameters, we can filter the noises and find out suitable change periods. With the change periods, we can further find the trends in a time series. Finally, some simulated data and empirical examples are studied to test our approach. Simulation and empirical results show that the performance of our approach is satisfactorily successful.
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台灣IC設計業產業分析--產業矩陣分析法之應用

白一平 Unknown Date (has links)
本研究藉由一個新的產業分析架構—「產業矩陣」,來分析IC設計產業,目的在於探討產業環境之趨勢、特性與策略之間的關聯,希望深入了解台灣IC設計產業過去到現在的消長變化,並且為後續欲運用產業矩陣作為產業分析架構的研究者提供參考。 分析研究的結果主要有以下幾點發現: 一、產業競爭優勢隨時間推移而有所轉變 產業隨著時間推移,會呈現不同的面貌與特性,產業結構也會有所改變,因此產業的競爭優勢也會不斷的改變。從早期以技術層次較低的價值單元切入產業,到後來設計、製造分立後專業代工與設計的蓬勃發展,再一直演變到現階段,IC設計的價值單元漸趨複雜,廠商所從事的價值活動也越來越多元,整個產業的重心不斷的改變,每一個價值單元隨著時間的推移也都有不同的面貌。 二、產業垂直分工體系 台灣IC產業最大的特色,即在於產業垂直分工的體系。相較於其他國家以IDM為主的經營型態,台灣IC產業分工細密,產業價值鏈中每個價值單元均有專業的業者來從事服務,與IDM相較,在經營上比較有彈性,而各個價值活動間的介面問題,也由於台灣產業體系完整且廠商眾多而得到解決。 三、廠商的轉型 隨著產業的發展、環境的變化,許多廠商會在某些時點改變原本的經營型態,最具代表性的即是聯電由IDM轉型為專業晶圓代工,以及矽統由設計業者轉型為IDM。
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知識經濟時代高階領導核心能力建構之研究

張國慶 Unknown Date (has links)
知識經濟可以定義為以知識資源之配置,以技術擁有為目的,以科學的生產為支柱而從事生產、行銷、消費的經濟模式。首先,這樣的一種經濟模式,主要的特點是它擁有及運用知識的資源。第二個,它生產的基礎是高科技的基礎。第三個,它創造出來的是在高科技與知識結合之後的一個經濟永續生產的模式。 「沒有成功的組織,面臨的問題無法解決;缺乏有力的領導,組織則無法成功」若沒有稱職的領導人,實在難以想像這個國家或世界如何能塑造一個更令人嚮往的未來。惟當代的管理學者逐漸認識到,作為一位領導者,不僅應具有某種專業知識技能,也應具有「認知的複雜」(Cognitive complexity),能從多面向詮釋問題的意義,協調多重的努力和發展組織的願景(vision)等,因此,領導者的價值、態度、思維傾向要比他本身所具備的專業知識更為重要。 核心能力是指組織擁有競爭者所沒有的專業能力,這種能力多以知識為基礎,並非以產品或有形資產為主。筆者定義高階領導人核心能力為領導組織面對多變的外在環境,可分為如下: 一 、策略管理能力 二 、變革管理能力 三、創新管理能力 四、危機管理能力等四種核心能力。 研究策略管理的內容有策略核心組織、策略地圖、平衡計分卡等三項。 策略管理內容=(策略地圖+平衡計分卡+策略核心組織) Content of Strategy Management =(Strategy Map)+ (Balanced Scorecard)(Strategy Focused Organization) 基本上一套完整的策略管理程序,可以歸納如下五項:1.界定組織使命與目標、2. 策略的規劃、3.形成策略、4.執行策略、5.評估成效。 現在企業創造價值的方式,已由過去「管理有形資產(Tangible assets)」轉變為「管理無形資產(Intangible assets)」。所謂無形資產,例如顧客關係、創新的產品和服務、高效率高品質的作業流程、前瞻的資訊技術,以及高素質的員工等。有形資產可用財務報表、資產負債表和損益表來描述其成效,然而無形資產則要以策略核心組織來整體評估。 變革管理理論可分為兩種來研究,經濟理論(E理論)與組織理論(O理論) E理論:經濟策略,「E理論」變革的目標,在於迅速、大幅增加以現金流量、股價來衡量的股東價值。O理論:組織能力策略,最成功、永續的組織,便是那些擁有幹勁、有學習導向文化,以及傑出員工的組織。這類變革所需要的是員工的高度參與、較扁平的組織架構,以及組織和員工間密切的關係。 知識經濟時代,□動企業革命的重要因素己由「E」的思維移轉至「I」的思維。□動未來革命的策略因子,將移轉至以「創新」(Innovative)為主軸的時代,知識經濟時代的領導風格必須培養下列五個「I」的思維:1.誠正思維(Integrity)、2.承諾思維(Involvement)、3.智價思維(Intelligence)、4.遠見思維(Insight)、5.整合思維(Integration)。 所謂有效的危機管理,是一項非常重要且非常複雜的動態管理過程,組織若欲對危機作有效管理,首先要建立「凡事豫則立,不豫則廢」的正確態度來面對危機,再以長期規劃的觀點來對組織可能發生的危機作準備,並建構一套周詳的危機管理策略,從不斷學習的過程中來達到危機管理的成效。 在知識經濟時代下,領導人於混亂的資訊中容易迷失方向,而流於主觀與偏見,筆者對領導者核心能力之建構,歸結出下列數點結論,以期掌握工作本質與全貌。 一、 知識經濟的體認 二、創造競爭優勢 三、核心能力的發展與落實 四、企業家精神的培育 五、領導能力的提昇 六、策略整合與協同工作
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小布希時期美中台三角關係-從新現實主義角度研析

黃銘仁 Unknown Date (has links)
長期以來兩岸關係,都是依附在美中關係權力結構下的結果,台灣政權輪替後,美中台三角關係的起伏動盪,應以深層的國際體系下權力結構宏觀觀察,始能獲致較完整清晰客觀的看法。新現實主義認為分析一個國家的行為,必須從結構去觀察,而國際結構由無政府狀態、國家與權力的分配所組成,無政府狀態和國家是運作的基本形式,屬於不變項,權力的分配才是真正決定國際結構的重要變項,不同的國際權力分配型態產生不同的國際結構,而不同的國際結構和國家所處的地位會決定國家的行為,結構與單元之間互為影響,從此互動過程可以分析國家行為的原因與後果。                      從新現實主義觀察小布希時期美中台三角關係,可以以九一一事件做為區分,九一一事件之前,小布希的對華政策有向台灣傾斜的趨向,而台灣也積極接攏與美國的關係,使兩岸關係維持對立僵持的局面,九一一事件之後,由於美國全球反恐戰略布局的考量,積極改善與中國大陸的關係,而中國大陸第四代領導階層也順勢改善與美國之關係,使美中朝「建設性合作關係」發展,小布希的對華政策向中國大陸傾斜,此一政策的調整,係基於美中雙方在全球及亞太權力平衡的考量的結果,另外中國大陸藉由社會化融入國際社會,提昇其地位並增強影響力,美中關係在小布希第一任任期期間變化,至少在一部分驗證了新現實主義理論的合理性。 台灣2003年台灣的相關作為似乎在尋求自己的能動性,以擺脫美中兩強的束縛,這種溢出新現實主義理論的現象亦間接證明新現實主義理論結構的限制-過分強調結構的自主性存在,強調其對系統變化及單元行為的強大約束力而忽視了單元的能動性,但這種溢出新現實主義的結果是台灣陷入美中兩強間的雙緩衝國的困境,似乎反而證明了新現實主義結構理論的合理性,即在國際體系結構中小國僅能依附於大國的結構體系,任何溢出此一概念的作為將危及小國的生存安全。
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由敘事角度切入看旅遊指南的景點再現與景點製造

黃蕙嵐 Unknown Date (has links)
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國民中學校長運用透明化優勢領導與學校混沌動力系統關係之研究 / The Study of the relationship between Transparency Edge Leading and Chaotic Dynamical System for principals in Taiwan Junior High Schools.

劉明德, Liu, Ming Te Unknown Date (has links)
本研究旨在探討國民中學校長透明化優勢領導與學校混沌動力系統之間的關係。除探討國民中學校長透明化優勢領導、學校混沌動力系統的內涵及現況,瞭解教育人員人口變項及學校背景變項在校長透明化優勢領導及學校混沌動力系統得分的差異情形外,亦分析校長透明化優勢領導與學校混沌動力系統之相關程度,並探討校長透明化優勢領導對學校混沌動力系統的預測情形。 本研究係以台灣地區之國民中學教育人員為研究對象,以「國民中學校長透明化優勢領導與學校混沌動力系統調查問卷」為工具進行研究,內含基本資料、國民中學校長透明化優勢領導問卷及學校混沌動力系統問卷三部分,具有良好的信度、效度。正式施測有效樣本502位,分別以描述分析、t考驗、變異數分析、積差相關分析、多元逐步迴歸分析等統計方法進行分析,並得到以下數項結論: 一、國民中學教育人員在知覺「校長透明化優勢領導問卷」的總得分上,屬於中上程度,在各向度之得分中,以「誠實至上」最高,最低則是「勇於認錯」。國民中學教育人員在「學校混沌動力系統問卷」的總得分上,亦屬於中上程度,在各向度之得分中,以「回饋機制」最高,最低則是「亂中求序」。 二、教育人員人口變項與學校背景變項中,性別、年齡、服務年資、職務及區域在校長透明化優勢領導問卷上,均具有顯著差異,僅學歷無顯著差異。 三、教育人員人口變項與學校背景變項中,性別、年齡、服務年資、職務及區域在學校混沌動力系統問卷上,均具有顯著差異,僅學歷無顯著差異。 四、教育人員知覺校長透明化優勢領導問卷之得分中,低、中、高三組在整體學校混沌動力系統及學校混沌動力系統各向度上,均有顯著差異;同時,不論在整體學校混沌動力系統或各向度的得分上,高分組均顯著優於中、低分組;中分組顯著優於低分組。 五、校長透明化優勢領導及各向度,與學校混沌動力系統及各向度間呈現出顯著的正相關,亦即教育人員知覺校長透明化優勢領導行為愈高,則校長經營學校混沌動力系統之能力也愈佳。 六、在探討校長透明化優勢領導各向度中,以鼓勵讚賞、傳達警訊、信守承諾、勇於認錯、卸下防禦及沈著鎮靜等六者對學校混沌動力系統之聯合預測力最佳,尤以鼓勵讚賞最具有預測力。 最後,本研究擬根據上述研究結果進行分析討論,以形成結論及建議,並提供教育行政機關、國民中學校長及未來相關研究之參考。 / The purposes of this study were to explore relationships between principal's transparency edge leading and chaotic dynamical system in junior high school. The fist were to explore the reality for principal's transparency edge leading and chaotic dynamical system in schools. Secondary, the researcher also investigated the differences of school staff’s demographic variables and schools' background variables among principal's transparency edge leading and chaotic dynamical system in schools. Thirdly, to analyze the relationships among principal's transparency edge leading and chaotic dynamical system in schools. Finally, to explore predictive power of principal's transparency edge leading on chaotic dynamical system in schools. This study employed the survey method. The subject were 502 educational staff randomly sample from 70 junior high schools in Taiwan island. Data were analyzed using the method of descriptive and inferential statistics, included Frequencies, t-test, ANOVA, Correlation analysis, and Multiple stepwise regression analysis. The major findings were: 1. There is above average perception for principal's transparency edge leading and chaotic dynamical system in schools among the junior high school staff. 2. Significant difference existed among the gender, age, seniority, position, and district for principal's transparency edge leading. 3. Significant difference existed among the gender, age, seniority, position, and district for chaotic dynamical system in schools. 4. Significant difference existed among low, middle, and high teachers' perception of principal's transparency edge leading for chaotic dynamical system in schools. 5. Significant positive correlation between principal's transparency edge leading and chaotic dynamical system in schools. 6. In regression forecast of principal's transparency edge leading to chaotic dynamical system in schools, especially the variable of “encouragement and applause” has the biggest predictability. Based on the results of this study, to make some suggestions for educational administration, the junior high school principals and future study.
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土石流災害下行動弱勢族群疏散避難決策行為之研究 / Study of Disable Groups Evacuation Decision-making behavior in Debris Flow Vulnerable Area

秦立林, Chin,li-lin Unknown Date (has links)
台灣近年來發生許多土流災害,導致許多傷亡與損失,而行政單位在救災時,卻忽略了土石流潛勢地區民眾的疏散避難決策需求,尤其是行動弱勢族群。本研究透過問卷調查與訪談的方式,針對三處土石流潛勢地區之一般家戶行動弱勢族群以及全省十個土石流潛勢溪流較多縣市之社福機構行動弱勢族群,瞭解其對於土石流災害的認知情形以及疏散避難之決策行為特性,並以二元羅吉斯特迴歸方法,建立疏散避難的決策行為模式,協助行政單位瞭解其疏散避難之需求與決策行為,設計更完善之疏散避難計畫。 在與美國Lili颶風案例進行分析比較後,發現一般家戶與社福機構之行動弱勢族群最相信的資訊來源都是行政單位的宣導,Lili颶風案例則是地方平面媒體的報導,而三方最不相信的都是網際網路。在疏散避難的決策行為模式方面,發現「獨居」對於一般家戶行動弱勢族群是否需要協助,有非常顯著的影響,表示獨居的行動弱勢者在避難時非常需要他人的協助。而「前往其他地區同性質的機構避難」對於社福機構行動弱勢族群避難過程所需長短,有非常顯著的影響,並會增加整個避難所需的時間。 / Debris flows cause a lot of injuries, deaths and property losing in recent years in Taiwan. When the government was providing disaster relief, it lacked for paying attention to the real evacuation behavior and perception of vulnerable area, especially the disable groups. This study conducted a questionnaire survey for two disable groups to understand their disaster perception and evacuation decision-making behavior. One disable group is living in general households in three debris flow vulnerable townships; another is living in social welfare organization in ten debris flow vulnerable counties. A decision model was built by using Binary logistic to estimate the evacuation decision-making behavior. Research result can be contributed to evacuation planning and policy implementation. Comparing with the evacuation behavior case of hurricane Lili in U.S.A, This study finds that the most reliable channel of evacuation information for two disable groups in Taiwan are from governmental authorities, but for the case of hurricane Lili is from local news media. No matter the case in Taiwan or in U.S.A, the most unreliable channel of evacuation information is from internet. Research result by evacuation decision-making behavior model, “living alone” is an outstanding factor that disable group who live in general households need help or not when they’re evacuating. It shows that people who live alone need others' help very much while taking refuge. “Evacuating to the other organizations in the other area” is an outstanding factor that disable group who live in social welfare organizations need longer time to evacuate. It shows that if organization evacuate to the other organizations in the other area, they will raise the total evacuation time.

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