近世的合作運動，是產業革命發生後的產物。產業革命引導了資本主義的形成與發展，其結果雖然給人類帶來了高度的物質文明的生活享受，但也逐漸暴露了許多缺憾，造成了種種社會問題。一般社會思想家為謀補救資本主義的缺憾。並設法解決種種社會問題，乃產生若干學說或方案，而形成所謂社會思潮。合作思想便是許多社會思潮的一種。同時，因為它具有一貫的理論體系與具體的推行方法，遂由一種思潮又逐漸形成一種廣大的運動，寖假而使世界經濟發生相當的變革。 基於合作制度有其廣泛的適應性，不論各國的政治制度、經濟條件及社會背景為如何，合作事業均能普遍的適存，且能不斷發展，一若無往而不利者，說明了合作運動實為時代的產物，且有其客觀的需要。合作制度乃成為人類經濟活動的理想。 合作制度雖然是人類經濟活動的理想，但是，醫治社會疾病的理想本身亦許發生毛病。由於合作事業的社會基礎是資本主義社會中經濟的弱者，合作組織的弊病，蔓延所及可能影響整體社會經濟，而深受其苦的卻是多數的經濟弱者。準是以論。合作事業的健全發展，合作政策的推行，實不容忽視，本文撰寫的動機即基於此一經濟的道德體認，與乎對合作制度的信仰。 本論文的撰寫，分為五章，約七萬餘言。 第一章緒論，對合作事業的源起、本質特性、重要性、以及行政管理的必要加以申論。 第二章台灣合作行政的沿革，對台灣日據時代合作法令的制頒、行政管理的歸屬、以及光復以後的接收、改組、整理等項措施均予述明。 第三章係就現行合作行政法規，各級合作事業行政主管機關的組織與職掌，行政管理的實施方法，以及近年來的重要措施予以論述。 第四章研討合作行政管理的體制與合作組織自我管理的問題。對合作事業的行政管理體制，分為完整制、分割制和分立制，論其利弊得失。對合作組織自我管理的問題，則從組織、人事管理、財務管理、責任制度等方面探討。 第五章結論，檢討有關合作行政的缺失，最後試題改進途徑。 嘗聞教育的目的在變化氣質，論文的撰寫是教育訓練的方法；筆者資質駑鈍。幸蒙師長啟迪，乃能初開知識之門，困知勉行，兢兢業業將事。凡此即所謂教育訓練、變化氣質。而深以自慶者。 合作事業屬於經濟範疇之學問者多，但合作行政則非循行政學之原理原則不為功，職是之故，以行政學之觀點撰述合作事業行政管理制度諒可無誤。惟「書到用時方恨少。事非經過不知難」，初涉研究工作，時有力不從心之感。益以資料蒐集不易，更使研究與撰寫工作倍覺艱辛。所幸尹師樹生諄諄善導。張師明誠匡勵有加，李師錫勛貽以寶貴資料意見，雷主任飛襲多所垂教，良師益友不吝珠玉，始得草成。感激之餘，謹致衷心謝意。 筆者才識疏淺，學驗不足，加以資料短缺，闕漏舛錯，所不能免。敢祈多賜教言，以匡謬誤。

作業制成本和管理制度是近年來美國廣為流行的管理會計制度。作業制成本法(ABC) 係以分析資源消耗的情形，及建立成本、作業和動因（產出）三者間的因果關係，而 歸屬產品成本，故可改善傳統方法造成成本扭曲的情形。作業制度管理(ABM) 則透過 作業分析、價值分析和消除浪費，以提高作業效率和降低成本。ABCM更可和其他新管 會技術結合，如品質成本和績效評估等，以發揮相得益彰的效果，俾提昇公司的競爭 能力。 作業制成本和管理制度的理論不但受到美國學術界的重視，且得到一些推行該制度之 公司的肯定。近年來國內學術界雖對ABCM開始重視，但卻未能落實於企業界。故本文 以P 印刷公司為對象，以個案研究的方式探討與ABCM有關的主題，如下： 一、國內印刷業面對之環境，適不適合和需不需要推行ABCM？ 二、印刷公司實施ABCM的步驟和架構。 三、建立ABCM制度後，對公司訂價政策之影響。 四、ABCM如何和品質成本結合？ 五、ABCM如何改善公司之績效評估制度？ 本研究結果的發現和貢獻為： 一、ABCM確有改善成本計算、品質和績效評估制度之功效。 二、驗證ABCM理論和觀念性架構確具有可行性和實用性之效果。 三、研究過程和其架構，可提供其他產業或公司，當考慮推行ABCM制度時之參考。

本論文主要是以市場結構及經濟管制的觀點探討如何健全建築經理公司管理制度，在理論探討中，由市場結構的特性分析，得知建築經理公司是屬寡占的市場結構；在管制理論的探討中，得知為使房地產風險合理分配及提升購屋者效用水準，政府有必要對建經公司加以適當的干預。但在探討建築經理公司管理制之前，宜先確立其角色定位，以期有助於課題的分析探討。 在建經公司現況的探討中，本論文就建經公司的沿革與發展、組織型態、規模、經營型態及與相關運作角色之關係等進行探討，發現建經公司與一般的寡占廠商的特性未盡相同，同時也伴隨著有關行業發展、管理輔導及與相關角色關係之問題。經過問題原因的分析探討後，推演出未來管理輔導上所應探討之課題，而為求進一步落實管理制度，除了就這些課題進行對策分析探討外，並根據這些對策設計的問卷調查及與業者數次的座談結果，提出適當的建議策略，再依據這些建議策略研擬管理辦法修訂之立法要旨，惟為求管理辦法的修訂能具體發揮效果，故再將其修訂之影響與配合措施以探討。 最後，本論文結論歸結有關角色定位、主要課題與策略、業者反應、立法要旨及管理制度健全後對各角色的正面效益等重點，再予以簡要述明；並分別對政府、建築經理公司及其他相關配合角色提出建議，以期建築經理公司管理制度能更周延。

2006年2月底中國大陸外匯存底已達8,537億美元，這是中國大陸官方首度公佈中國大陸外匯存底超越日本成為世界第一。中國大陸的外匯存底近年來呈現大幅度增加趨勢，目前外匯存底數額已是2003年的兩倍之多、增長幅度驚人，而其原因主要是外國投資的大量流入與巨額貿易順差所造成。外匯存底激增加重人民幣升值壓力，也擴大中國大陸與西方國家的貿易摩擦。另一方面中國大陸政府為維持人民幣匯率穩定，影嚮了貨幣政策的自主性，可能使中國經濟失衡與泡沫更加惡化，未來有可能因為經濟過熱，而造成金融風險。 中國大陸於2005年7月21日將匯率制度由原來的釘住美元制度改採以市場供需為基礎，並參考一籃子貨幣的管理浮動匯率制度。本文以分析中國大陸現行外匯管理制度及人民幣升值的壓力來源，並進一步探討中國大陸外匯管理制度的未來方向。 本文首先分析中國大陸現行外匯管理制度架構，以及現行的匯率形成機制，分析2005年7月21日匯改前後的不同。進而分析人民幣升值壓力的內、外部因素，在這些內、外壓力下，中國大陸政府對於人民幣匯率政策上的考量及所採行緩解人民幣升值壓力的措施。最後在藉由台灣外匯自由化發展進程、日圓匯率在廣場協議至泡沫經濟的變化及中國大陸官方在匯改後的態度以進一步探討中國大陸在外匯管理制度上的未來方向有：改善人民幣匯率形成機制、避免匯率的扭曲、解決外匯存底的問題、健全和改善外匯市場及建立外匯風險的監測與化解機制。

民國七十三年八月一日勞基法在歷經多年的研議之後，總算由我國政府公布實施，國 內勞工的自主意識自此逐漸高漲，而勞資糾紛亦時有聞。七十六年七月一日政府宣佈 解除戒嚴之後，勞資爭議事件及涉案人數更有愈演愈烈的態勢。且回顧這些勞資糾紛 案件，主要乃集中在勞動條件問題及勞工福利與安全。為改善逐漸惡化的台灣勞資關 係氣氛，並避免因關係惡化而產生不良的員工行為，如罷工、缺勤等，台灣企業應重 新檢討其薪資管理制度，求其公平合理。 因此，本研究的目的在瞭解薪資管理制度及個人特徵對員工滿足的影響，並進一步探 討後者對勞資關係氣氛的影響。同時，從瞭解員工所期望的薪資管理制度及學理的角 度，提出有關薪資管理制度改善的建議。 本研究以面談及問卷調查方式，對台灣地區15.∼20.家民營紡織廠的人員加以調查， 共計發出745 份問卷，收回有效問卷約480 份。 本研究預期的研究結果如下： 一、具有以下個人特徵的員工，其薪資滿足較高：(1) 女性(2) 已婚(3) 年齡愈大者 (4) 教育程度愈高者(5) 年資愈久者(6) 職位愈高者(7) 撫養人數愈少者(8) 工作待 遇愈高者。 二、具有以下特徵的薪資管理制度，員工的薪資滿足愈高：(1) 薪資水準愈高(2) 同 一職級的薪資差距幅度愈大(3) 對工作分級及評價愈重視者(4) 薪資名目愈少者 (5) 以績效為薪資給付基礎者(6) 福利措施愈多者(7) 有分紅入股者(8) 年終獎金愈多者 (9) 有關薪資的溝通愈頻繁者。 三、「實際的」與「期望的」薪資管理制度差距愈小者，員工的薪資滿足愈高。且該 變數的預測能力比「實際的薪資管理制度」更佳。 四、薪資滿足愈高，勞資關係的氣氛愈佳。

我們從一般管理（系統觀點）出發（第一章），先行探討該公司之環境（第二章）， 接著決定企業之相對優勢（第三章），進而決定策略方向，進入策略執行面，但一切 以資訊體系之建廿為前提（第四章），一旦ＭＩＳ建立，則立即應將策略轉換成制度 ，俾以運作。因此，首先我們發展計劃預算制度（第五章），然後建立營運性的目標 管理制度，緊接著須要適當的組織來配合（第六章），在某種組織運作下，朝向目標 發展，能否達成，則須控制手段，而透過一般之內部檢核制度（第八章），績效考評 及獎懲制度，則不難達成，但因環境變動劇烈，故必須不斷地偵測它，亦即不斷地修 正目標，這就須借助於企並診斷制度。（第九章），最後總結建議此制度之適用條件 ，及採行方向。（第十章）。

摘要 近年來，台灣製造業廠商面臨前所未有的壓力；業者莫不思索如何提高自身競爭力以面對全球化競爭時代的挑戰。Porter（1985）認為競爭優勢是來自企業內部的價值活動，故如何管理並串連特定活動，甚至與供應商和客戶的活動該如何連結，都是一個管理者在發展競爭策略時必須注意的。由此觀點看來，管理會計人員若要協助組織提升競爭優勢，則必須提供給企業與價值活動相關資訊，經由價值鏈（value chain）活動的分析，來瞭解企業的成本特性（cost behavior）並差異化所需資源，才有機會協助企業掌握資源的運用與並使價值活動的組合最適化。 在管理會計的領域中，作業制成本管理制度（activity-based costing /management）發展的潮流亦與上述觀點相呼應。作業制成本制度依成本被耗用的方式，將其歸屬至作業，再將作業成本發生之原因，依作業動因歸屬至成本標的，改善了傳統成本分攤方法下造成成本扭曲和成本相互補貼的現象（Turney, 1992），提供了較為精確的成本；再者，在導入作業制成本管理的同時亦有助於瞭解影響生產績效的流程動因，讓組織發現成本抑減以及流程改善的機會點（Kaplan and Cooper ,1998）。 作業制成本管理制度在國外實務的推行與研究都十分豐富，而國內卻極少有企業將該制度付之施行，其原因可能是有關作業制成本管理制度實施效益的相關實證研究較為缺乏，使企業對於該制度的適用性與實施效益認知不足。有鑑於此，本研究擬利用個案研究與實地實證研究的方式，針對作業制成本制度對於產品成本、品質成本與附加價值的影響做一探討，以補充此方面研究之不足並提供給國內實務界做採行作業制成本管理制度時的參考。 研究結果發現，作業制成本管理制度有助於管理人員的成本抑減相關決策。而在作業制成本管理制度對於品質成本的影響方面，採行作業制成本管理制度後，個案公司會投入較高的預防成本，以期提昇整體品質水準；而個案公司原本在顧客要求下便維繫了大量且有僵固性的鑑定成本，此鑑定成本在作業制成本管理制度實施初期由於整體品質水準尚未提昇，故並不會有明顯的差異；又作業制成本管理制度實施初期失敗成本會增加，其主要原因可能是因為稽核制度的完備而揭露出更高的失敗成本。另外，在作業制成本管理制度對於附加價值影響方面，採行作業制成本管理制度後，具附加價值且必要佔總成本的比例提高，無附加價值且不必要成本佔總成本的比例則降低。顯示作業制成本管理制度實施後，管理人員在流程改善方面會聚焦在無附加價值且不必要的作業流程上，並獲得改善效益、提昇作業流程中的價值。另一方面，無附加價值但必要作業成本在作業制成本管理制度實施階段的初期會提高，其原因在於單位主管為了讓新制度上軌道會增加一些制度稽核的作業，故作業制成本管理制度實施初期無附加價值但必要的成本會增加。 由本研究的結果可知作業制成本管理制度對於產品成本、品質成本與附加價值的影響。本研究建議個案公司可以將作業制成本管理制度在成本抑減與附加價值分析的制度與經驗擴散到其他單位。另外，作業制成本管理制度可以為個案公司的品質管理模式提出客觀的證據，本研究建議個案公司持續進行品質成本的分析與並追蹤相關績效，以瞭解投入預防成本的效益、評估鑑定成本降低的可能性並有效降低內部失敗成本的金額。其他對個案公司的建議尚包括：標準成本制度的適用並建構具有彈性與效率的作業制成本管理制度資訊系統。最後，本研究對於後續研究有以下建議：將其他非財務性的生產指標納入生產績效範圍、將其他無形效益的部分納入研究範圍、將其他不同單位納入研究範圍與延長研究期間。 / Abstract In recent years, manufacturing companies in Taiwan have been looking for the ways to raise their competitiveness while encountering the challenges from their global competitors. Porter (1985) maintains that competitiveness comes from the internal value activities in an enterprise. Form this point of view, we can infer that management accountants can help enterprises raise their competitiveness by providing value activity-related information. In the field of management accounting, the development of activity-based accounting management (ABC/M) conforms to the opinion above. However, contrasting to the commonly practical implementation and the abundant researches abroad, we rarely carry out the system in practice domestically. This could attribute to the deficiency of the related researches which makes the companies in lack of cognizance of the effect of the system. Therefore, this study focuses on the effects of ABC/M implementation in an enterprise on cost, cost of quality (COQ) and value-added respectively through field study and empirical method. Briefly, empirical results of this study reveal that ABC/M provides managers assistance in cost-reduction decision. As for the effect of ABC/M implementation on COQ, it is found that after adopting ABC/M, the enterprise invested more on preventive activities to raise overall quality level in manufacturing process, but that its inspective cost remained the same under the quality demands from its customer. Internal failure cost, moreover, increased in the initial stage of practicing ABC/M due to the completeness of auditing and checking system. With reference to value-added, after the company implementing of ABC/M in that company, the cost of value-added and necessary activities cost to total cost increased and the cost of non-value-added and unnecessary activities to total cost decreased. This signifies that managers would center on improving and adjusting non-value-added and unnecessary activities, and then get improvement on manufacturing process. Besides, the raising of the non-value-added but necessary activity-based cost in the initial stages may result from the ABC/M project leader’s imposition of increasing some auditing and checking activities aiming at making the new system operate properly in the early days. Conclusively, the influences of ABC/M on cost, cost of quality and value-added can be inferred from the study. To the studied company, it is suggested to promoting the system to a broader range of departments in controlling cost and analyzing value-added. And, for ABC/M providing some objective evidence of quality management to the company, we propose the enterprise continuing analyzing the cost and paying attention to the connected performance in order to realize the effectiveness of putting in preventive cost, evaluating the possibility of decreasing the cost of quality and lowering its internal failure cost at the same time. The company’s adopting the standard costing system and organizing an elastic and efficient ABC/M software are also included in our suggestions. Finally, the author has some suggestions to the further studies: cover other non-financial manufacturing measures into manufacturing performance scope, contain other intangible benefits into research, involve other departments into study, and extend the research period.

各國的產業群聚發展久已，隨著知識經濟時代的來臨，企業的真正價值取決於無形智慧資本之累積，故如何透過產業群聚資源帶動其智慧資本表現，進而創造價值，已成群聚內企業的重要課題。 本研究採用個案研究法，以位於我國新竹科學工業園區內的一家公司為研究對象，探討企業智慧資本受產業群聚影響之具體項目，及企業如何管理與蓄積，進而，連結策略性智慧資本，說明產業群聚如何透過智慧資本以協助企業策略執行。得出結論如下： 一、個案公司受產業群聚影響之智慧資本項目共有27項，主要分佈在人力、關係及流程資本。 二、個案公司針對前述項目設有13項管理制度，加強對產業群聚資源之利用。 三、部份產業群聚資源能直接透過策略性智慧資本對個案公司策略之執行產生貢獻，其他部份則透過支援策略性智慧資本之創造或累積，對個案公司策略產生間接影響。顯示產業群聚能提供公司發展上所需之策略性資源。

在知識經濟時代中，企業擁有的無形資產佔企業資產的比重已逐漸凌駕於一般有形資產，並能為企業創造最大價值。而代表企業研發創新能力的專利權也漸漸於公司內部扮演舉足輕重的角色。本研究選定一家電子產業中以專利授權為主要業務之公司為研究對象，採用個案研究法輔以內部問卷分析以及因素分析，自辨認公司所重視之專利價值影響因素與項目為出發點，伴隨專利策略之連結，探討企業內部管理制度運作之情形，並提出專利報導之建議。經彙整與分析後，得出以下三個研究結論： 一、個案公司重視之專利價值影響因素包含成本、技術、市場、授權、商品實現潛力以及法律與風險六大構面，共計38個項目。 二、針對六大專利價值影響因素與38個項目，個案公司設有10項管理制度進行專利管理與價值之蓄積。 三、本研究結合日本特許廳所提出之專利評價表的內容架構以及問卷與實地訪談結果，設計了一套專利報導表。

在知識經濟時代下，企業競爭優勢之來源不單單是有形資產，而是企業內部的制度、人力資源、創新等無形資產，即為智慧資本，因此外部資訊使用者所關心的不再只是企業所擁有的有形資產，更包括企業所擁有的智慧資本。 但是，企業應該有一個明確的目標、策略，才能讓企業能夠因應環境，確保其在市場上之地位。除此之外，企業還必須要有一套完善的管理制度來加以管理，讓企業能夠有效率地創造與累積公司所需之策略性智慧資本。 本研究採個案研究法，再輔以問卷分析加以支持。以我國兩資訊電子產業為研究對象，探討在代工與自有品牌模式下企業所重視之策略性智慧資本及其相關管理制度為何，以及有何異同，經整理分析，做出以下三結論： 一、在代工或自有品牌不同的經營模式下，其所重視之策略性智慧資本有其相同與相異之處。 二、不論是代工或自有品牌模式下，所重視之策略性智慧資本皆與其公司策略有密切之關連。 三、採取不同策略之兩個案公司，由於所欲累積之策略性智慧資本各有異同，因此所採取的管理制度有相同處亦有不同處。 / Intellectual capital — the internal system, human resources, innovation and intangible assets — is the new source of competitive advantage in the information age. The source of corporate competitive advantage is no longer the tangible assets of companies. However, enterprises should have clear objects and strategies to response the environment to ensure its position in the market. I addition, enterprise also should have a management system to create and accumulate strategic intellectual capitals which required. This study adopts case study method and is assisted with questionnaire survey analysis in order to obtain more objective information. This study takes two technology enterprise as the object company to discuss what is the strategic intellectual capitals and their management system and what difference between them in the mode of OEM and OBM. According to the result of case analysis, the research claims three conclusions in response to the research questions. Meanwhile, we also propose some relevant suggestions, and state research limitation and direction in future. 1. In the mode of OEM and OBM, the enterprise focus on some same and difference intellectual capitals. 2. In the mode of OEM and OBM, the strategic intellectual capitals are closely related with their strategy. 3. The two companies take different strategies so the management system also different.