就一個併購案而言，資訊科技的整合是最重要且複雜的任務之一。過去許多併購的研究著重於技術和組織的議題而忽略了如何去衡量資訊系統整合成功與否，然而現今的研究依舊鮮少著墨於併購後資訊系統整合的績效評估。不同的利害關係人對於併購後資訊系統的成功有所不同，衡量的標準從流程的強化到顧客的滿意度也有所差異。因此，本論文將利害關係人區分為執行長、資訊長、業務經理和顧客四種角色來探討。本研究的目標是欲從策略面和經營面檢驗資訊系統整合的成敗並以一個較廣的衡量方式追蹤資訊系統整合的成效。本研究使用兩階段的實證研究，第一階段以目前相關的文獻和研究發展出初步的衡量指標和研究發現;第二階段藉著訪談多名業界人士進行多個案分析，檢驗第一階段所提出的指標，接著發展出一完整且具備多利害關係人衡量指標的表格，此表格可清楚表現此四利害關係人衡量指標的優先順序。本研究發現，對執行長來說，達到企業綜效和提升市佔率是他的前二衡量指標;對資訊長來說，維持營運的持續性和統整所有資訊科技是他的前二衡量指標;對業務經理來說，維持營運的持續性和整合後資訊系統的彈性是他的前二衡量指標;對於顧客而言，則是營運的持續性和顧客自身資料的正確性。本研究亦發現於設計和規劃資訊系統的整合時，必須特別考量資訊系統的彈性和使用者介面，以提高整體資訊系統整合所帶來的效益。同時，對於企業來說，此時亦是個好契機做企業流程的再造和強化企業自身的競爭力，可以更積極的方式來實現資訊系統整合帶來的價值。希望本研究所提出的衡量指標能提供企業有效且一致的基準去評估併購後資訊系統整合成功與否。 / IT integration is one of the most critical and complex tasks in a merger-and-acquisition (M&A) project. Many studies on M&A have focused on the technological and organizational issues of information technologies (IT) integration but have left out the important base of what to measure for in the success of the integration. Existing research remains sparse in explaining the performance assessment of a post-merger IT integration. The success of post-merger IT integration can be viewed differently by different stakeholders—the CEOs, the CIOs, the business managers, and the customers of the merged companies—and thus standards used vary from process enhancement to customer satisfaction. The objective of this research is to examine the success of post-merger IT integration from both strategic and operational viewpoints and track the integration performance using a wide range of business measures. This study uses a two-phase empirical study. The first phase involves building preliminary indicators and findings by the related literatures and research. In the second phase, we use a multi-case method by interviewing the practitioners to develop a detailed table of stakeholders’ measurements. Finally, the table reveals that the top two measurements for CEOs are achieving synergies and increasing market share; for the CIOs, the top measurements are operational continuity and technology consolidation, for business managers the measurements are operational continuity and the flexibility of an integrated system, while for the customer the measurements are operational continuity and the accuracy of customer information. Moreover, this study also finds the importance of taking flexibility and user interface into consideration while planning and designing IT integration. For an enterprise, IT integration is also a good opportunity to reengineer business processes to enhance competitiveness. It is hoped that the resultant measurements can provide a consistent and useful benchmark for evaluating IT integration success after a business investment in an M&A project.

第一章說明本研究之目的、研究範圍與限制、研究方法並扼要說明論文各章節彙要。 第二章財務報表分析與財務比率：（一）財務報表分析之意義及功能：報表分析乃是 將所應用之分析工具資訊。其功能可就內部與外部分論之。（二）說明報表分析種類 與常見之分析工具（三）分析工具之一──財務比率之發展歷史之介紹（四）探討財 務比率分析之特性。 第三章財務比率之類型：就財務比率分析之目的，將其分為四類型：（一）安全性評 估之比率（二）衡量獲利能力之比率（三）測驗財務槓桿之比率（四）衡量經營成效 之比率。並各就其常見且具重要性之比率分別探討其意義。 第四章財務比率之應用：先就如何有效應用財務比率，探討分析的原則與可能的問題 ，並就比率之實際應用，分管理階層、投資者、債權人等說明之。 第五章財務比率與預測功能：（一）說明財務比率曾應用於企業預測之種類並將重點 置於企業破產預測之功能上（二）探討破產企業其財比率可能具有之特性（三）相關 學者之實證研究介紹與討論。第六章結論與建議。

IFRS 的準則，對於未來想國際化的國內保險公司及面對國際投資人，是使用相同一套會計準則，不需再調整財報，有助提升國際競爭力及國際形象，若海外發行有價證券也不需再重編財報，可節省籌資成本。依目前國際發展情勢，IFRS 4 已廣泛為全球保險市場之採用準則，直接採用(adoption)IFRS 4 亦成為國際保險市場之趨勢，我國亦於2011 年1 月1 日公佈IFRS 4 第一階段生效，期與世界接軌，IFRS 4 未來對我國保險業將會有更重大之影響。為未雨綢繆，遂引起本文對此議題研究之動機。壽險業為長年期保險合約，須採用要素衡量法評估。為符合IFRS 4 第二階段規定之要素衡量法及保費分配法之評估，採個案產險公司為研究對象，祈予在IFRS 4 第二階段實施前，台灣產險業能提早做準備，並以充足時間瞭解並完善規劃準備執行配合，以符合未來主管機關之相關規定。 本論文以個案公司為例，評估國際財務報導準則第四號對保險公司精算規範與目前保險局規範保險公司相關精算試算之差異，特選用一般自用汽車財產損失險及傷害險採用保費分配法，工程險採用要素衡量法試算，並分析差異之內容，以了解個案公司未來因IFRS4 實施對該公司財務之影響。 以目前資料推估實施當年採用保費分配法會對盈餘報導較為有利，採用要素衡量法當年度會有對盈餘報導不利的衝擊，整體而言，對個案公司未來營運應無重大影響。 / The principles of IFRS ,which is using the same set of accounting standards, is conducive to enhance the international competitiveness and image for domestic insurance companies who scheme to internationalization and contact with international investors. In addition, companies can also saving the cost of issuance of foreign securities since they do not need to restate the financial statements. Taiwan also announced the IFRS 4 phase I be effective in January 1, 2011, hoping to connect with the world. In the future, IFRS 4 will have a more significant influence on Taiwan's Insurance Industry. In order to thinking ahead, which bring in my motivation to researching on this topic. Life insurance industry is major in long term insurance contracts, has to use the Building Block Approach. To comply the IFRS 4 Phase II which using the Building Block Approach and Premium Allocation Approach, I adopt the case of property Insurance as the research objectives. In order to fit with the relevant provisions of the competent authority in the future, Expecting Taiwan’s property Insurance can prepare in advance, well understanding and scheduling, before the implement of IFRS 4 phase II. In this paper, which use the property insurance case, evaluation the actuarial valuation difference of IFRS 4 and relevant norms of Insurance Bureau. I use Premium Allocation Approach to value the usually own car property damage insurance and casualty Insurance, and use Building Block Approach to evaluate Engineering Insurance. Through analysis of the content, to understanding the influence of IFRS 4 for the study company in the future. Based on the current data, adopting Building Block Approach is beneficial for the study company. Comparatively, Premium Allocation Approach is disadvantage for the study company. In conclusion, the implement of IFRS 4 should have no significant influence to the study company in the future.

在快速變遷的社會中，我國正處於關鍵性的轉型期，在此重要過程裡，政府多年來的 努力目標乃積極著重於行政革新的推動與行政效率的提升，各級行政機關也不斷地提 出各項革新措施。過去種種努力雖有一定的價值展現，但卻始終無法以具體指標與量 化資料評估出行政機關的整體績效，或與其他同性質機關相互比較。然而一般民眾則 普遍認為政府行政效率及效能實遠低於民營企業。 針對此項革新議題，本文乃以「行政機關生產力」為題進行研究，嘗試就具體指標建 構及各種衡量方法的探討，實際瞭解政府行政運作績效，進而提升行政機關生產力， 俾以帶動國家整體發展。 本文共乙冊，計約十萬字，分為六章十六節。 第一章緒論。說明研究背景及研究架構。 第二章行政機關生產力的意義。經由生產力基本內涵的討論，闡述行政機關生產力的 定義，並提出一分析模式。 第三章指標建構。分由行政效率及行政效能兩重要變項，據以建構行政機關生產力指 標及適用上的檢討。 第四章衡量方法。敘述各種生產力衡量模式，並建議一套生產力指標的衡量方法。 第五章衡量實務。引述美國政府生產力衡量經驗，再以我國「科學園區管理局「個案 進行實證研究。 第六章結論。回顧與檢討，最後提出增進行政機關生產力的努力方向。

管理工作的重點之一便是衡量，根據其對人、事、物狀態的衡量結果，作為決策基礎 ，故決策品質之良窳繫於衡量的品質。本文將以管理會計的觀點，探討國內企業人士 ，對於“主管生產力”的認知程度，及其在實務上運作之情況，並兼納文獻整理，提 供企業界衡量主管生產力之可行方法，利用提升企業主管生產力，以期增進企業經營 成果。 本研究主要針對中級主管（middle-level manager）與高階主管（senior-level ma- nager ）進行實證，藉寄發問卷以了解其對主管生產力之重視程度，且根據管理會計 的理論假設，提供更佳之衡量建議。本文並將依實證結果與１９８３年Johnson 、C- ynthia、Elaine、C 的研究做一比較。文分五章，共約六萬字。

教育為國家百年之大計，立國的根本。先總統 蔣公曾有訓示：「教育實為復國建國 的根本。」又說：「惟有能新能行－日新又新，實踐篤行－之教育，而後始有能新能 行之治政與能新能行之社會與國家。」是故，政治、經濟、社會等各方面人才的造就 ，和人才素質的提高，端賴教育為之培植。 然而百事非財莫辦，教育如是。必須有充裕的財源才能建立復國的根基，才能發揮育 才的效能。是故，有關教育經費的籌措，以及如何妥善運用此種財源，乃成為一項重 大的問題。因此本論文研究之目的，一則促請有關單位加強對大專教育經費預算的控 制。二則藉以提高大專院校會計管理的效能。三則建議利用成本衡量與分析於大專院 校會計。 本論文共分七章二十六節，內容綱要如下： 第一章：緒論 第二章：大專院校預算與會計概說 第三章：大專院校預算的編審與執行 第四章：大專院校預算控制之研議。 第五章：大專院校之會計管理。 第六章：成本會計在大專院校的應用。 第七章：結論。

授信風險分析是決定授信品質的關鍵。不管是聯合貸款、企業授信或消費性貸款，所有申貸案件必定經過徵信程序(credit analysis)來評估授信風險，再決定是否准予貸放。尤其企業授信一般貸放金額甚高，必須藉著嚴謹的審查過程來分析授信戶的借款用途是否合理、還款來源是否無虞。而這又必須瞭解其財務狀況、產銷情形、產業前景、研發創新、營運模式、經營者專業素養、管理能力等構面來分析風險成分。 傳統授信風險分析方法、理論，如五P分析、產業分析、財務分析等已行之多年，亦是國內商業銀行最普遍採用。然而隨著統計學、計量工具的發展，各種衡量信用風險的模型model被架構推出，世界知名銀行亦投注人力物力發展計量分析為主的風險管理部門，建立授信風險量化指標。除消費金融業務已藉著評分(credit scoring)作為准駁依據外，企業授信則因basel II即將公佈實施，亦使銀行業近幾年亦積極投入發展計量模型以建立IRB。然而計量分析與專家分析目前在國內銀行並未結合。我們將在文中探討主要授信分析工具並以89-92年間發生下市及打入全額交割股事件之公司為選樣範圍作為倒帳率分析基礎。

平衡計分卡( Balanced Scorecard, BSC)是一項可以協助描述、並推動組織策略付諸實行的利器，關於描述組織之價值創造的四個構面模式，可以當成高階管理團隊彼此間討論企業發展方向與策略議題優先性的共同語言。至於有關策略性衡量指標，除了是四大構面的績效指標之外，也應被視為BSC內四個構面具有因果關係連結的目標、項目；Robert S. Kaplan和David P. Norton共同創造出一個關於此連結的通用表達方式，用來協助高階主管進行討論，並稱之為策略地圖。他們同時也證明了BSC所寄託的一個基本原則，那就是「如果您能夠衡量，就可以管理」 從實務經驗中大多數人都會認為管理資訊系統不僅協助企業管理工作，也是產出各種衡量數據的利器，因此本研」究希望透過分析已導入過BSC之個案公司，探討該公司由策略地圖所引導出來的各項策略性衡量指標的資訊需求，是否能夠在其管理資訊系統中獲得滿足？管理資訊系統的建置是否應該優先支援公司策略性目標？實際上探訪各行業導入BSC之狀況，發現普遍存在著「數據落差」。 本研究旨在建構一套能夠彌補「數據落差的資訊需求規劃模式，利用商業智慧(BI)工具擷取ERP、CRM、SCM、Workflow、KM、e-Learning等管理資訊系統之有效數據，進行資訊加工後，提供給BSC資訊系統，在數位儀表板上顯示，以協助隨時管控策略性衡量指標之達成狀況。本研究也將BSC導入程序及資訊系統整合作業加以制式化，整理成BSC導入專案進度表，供其它有意導入BSC之企業參考，本論文最後延伸說明BSC在協助組織變革管理、協助智慧資本之衡量、及審視資訊資本齊備程度等方面，都很有助益。 / Balanced Scorecard (BSC) is a powerful tool for describing and implementing an organization’s strategy. The four-perspective model of describing a value-creating organization can be regards as a language for executive teams to discuss the direction and priority of their strategic agenda. In terms of strategy measures, they do not only represent as the key performance indicators (KPIs) of four independent perspectives, but also regard as the cause-effect linkage of goals and items among the four perspectives of BSC. Robert S. Kaplan and David P. Norton created the expression model of the cause-effect linkage to assist the discussion process of executive teams. It is so called a strategy map. They both also demonstrated a fundamental principle underling the BSC; i.e. “If you can measure, you can manage it.” From an empirical perspective, people believe that management information systems (MISs) can help the efficiency and effectiveness of business administration as well as be the powerful tool of generating data for various performance measures. Therefore, by analyzing a case of a BSC roll-out enterprise, this research would like to address whether the data requirements of strategic measures generating from strategy maps are fulfilled by the data output from the MISs or not. Is it a necessity to support the strategic goals of an enterprise first in case of building MISs for an enterprise? After studying the status of roll-out BSC enterprises in different industries, it shows that there is a “KPI-data accuracy” issue between actual KPIs needed and the data resources from. The purpose of this research is to build a data requirement planning model to find out the “accurate data” by using a business intelligence (BI) tool to access the effective information from ERP, CRM, SCM, Workflow, KM, e-Learning; etc., and then to manipulate those data in order to output the BSC indicators for executive teams for monitoring the status achieved of BSC from the dashboard anytime. Moreover, the study also standardizes the BSC roll-out processes and the integration processes of MISs by summarizing into time tables of project management which can be regarded as a reference kit for enterprises intending to implement BSC in the future. Finally, the study also demonstrates the benefits of BSC in assisting change management of an organization, in evaluating the intellectual capital, and in measuring information capital readiness of an enterprise, etc.

跨組織系統(IOS)是一種由兩間或多間企業所共同使用的自動化資訊系統。有越來越多的企業利用跨組織系統來推動企業間的合作互動，因此，如何衡量跨組織系統所產出的績效便是相當重要的課題。本研究主要是提供一個量化的方式來衡量跨組織系統，不單只著重衡量企業內部，同時也將外部的供應商部份納入考量。最後，本研究以一間台灣的PC製造商作為分析個案，針對此個案做事後分析，印證本研究所提出的量化架構。 / IOS (Inter-Organizational Systems) is defined as automated information systems shared by two or more companies. While more and more enterprises use IOS to promote the collaboration between companies, what kinds of values are derived from IOS and how to evaluate these IOS become important to enterprises. This research aims to provide a quantitative approach to measure IOS values, not only considering the benefits within internal enterprise, but also paying attention to those from external processes with suppliers. We try to propose a new evaluated model. In order to justify our framework, we take one Taiwanese PC manufacturer as a case and do the post-hoc analysis. Through the case study, we prove that our model is validated. We propose new four perspectives in our IOS quantitative framework: IT infrastructure perspective, internal business process perspective, business supplier perspective and business performance. Afterwards, we try to determine the processes in each perspective according to perspectives and then find the quantitative indicators to support our measurement. Lastly, we can even calculate the return on investment (ROI) and break-even point that make enterprises can know the IOS operation more clearly. Therefore, the contribution of this research can be two-folded: first, enterprises can build an IOS quantitative framework to evaluate both intra-firm and inter-firm IOS values quantitatively. Second, enterprises can exactly know how the IOS work, inclusive of detailed processes and interactions with suppliers and how many investment and rewards that enterprises really get.

我國早期發展之都市地區，隨時間經歷，無可避免地產生各種都市問題，因而有實施都市更新之必要。於現行法制下，除由政府主辦都市更新外，私人亦得自行實施都市更新，且一般認為政府應幫助私人進行都市更新，原因在於若無政府公權力介入，強迫相關權利人參與，將導致更新時程嚴重拖延，都市更新條例25條之1即明定得由實施者申請徵收少數不願參與都市更新者之土地或合法建築物。然而，政府公權力介入之程度與時機為何，亦應審慎考量。 由私人興辦都市更新事業，或許除了「私益」外，亦產生「公共利益」，惟此「公共利益」是否大至足以剝奪私人所有權之「私益」，則有待商榷。因而，政府有無權力為了辦理都市更新，以強制手段要求私人參與，甚至徵收不願參與更新者之財產，不無疑問。申言之，主要之問題在於都市更新是否具備足夠之公共利益，而具有剝奪私有財產之正當性；亦即運用徵收方式為辦理都市更新之私人實施者取得其無法以協議方式取得同意之土地，手段(徵收)是否適當，且目的(都市更新)有足以剝奪私人土地之正當性，有釐清及解決之必要。為探討此問題，本文由實施都市更新歷史悠久之美國加以取材，欲透過美國相關法制之研究，找出國內值得學習與借鏡之處。 本文第二章主要針對我國與美國關於都市更新及土地徵收法制之相關法制加以探討，並歸納我國與美國採徵收手段辦理都市更新時之相關規定。 研究發現我國與美國除更新、徵收程序之差異外，對於得以發動徵收之要件，我國係以「公共利益」稱之，美國則以「公共使用」加以規範，而判斷得否發動徵收之機構，於我國為內政部土地徵收審議委員會，美國則係由司法機關進行判斷。是故，第三章接著介紹美國採徵收手段之都市更新相關裁判概況與主要爭議問題點，並於第二至六節分別探討採徵收手段之都市更新相關判決之主要案例，最後於第七節將二至六節各判決案例中美國法院對於公共使用之判斷標準加以綜合分析。 第四章則對於我國以徵收方式實施都市更新之規範加以檢討，接著以第三章美國相關判決對公共利益之判斷基準為視點，探討我國之採徵收手段實施更新制度之適當性，以及得以徵收實施更新之情形為何。最後，第五章針對我國現行以徵收作為都市更新手段之規範提出改進方向，以提供都市更新條例及土地徵收條例修法之參考。