Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjama klientų dalyvavimo Lietuvos seniūnijų paslaugose valdymo tema. Tiriamą problemą apibūdina klausimas: kokiomis priemonėmis turi būti valdomas klientų dalyvavimas, kad jie taptų viešųjų paslaugų bendrakūrėjais? Teorinėje darbo dalyje pateikiama klientų dalyvavimo paslaugose bei bendrojo paslaugų kūrimo samprata; analizuojami klientų dalyvavimo aktyvumą išreiškiantys lygiai; identifikuojami veiksniai, įtakojantys klientų sprendimą dalyvauti skirtinguose lygiuose; analizuojamas klientų dalyvavimo viešosiose paslaugose valdymas kaip atskirų, bet tarpusavyje susijusių veiklų atlikimas: atranka, mokymas, motyvavimas. Empirinėje darbo dalyje apklausus 600 aktyvių gyventojų dalyvavimo viešosiose paslaugose prasme, identifikuojamas viešųjų paslaugų bendrakūrėjų socio-demografinis portretas; nustatomas bendrojo kūrimo potencialas; identifikuojamos Lietuvos seniūnijose naudojamos klientų atrankos, mokymo ir motyvavimo priemonės; ekspertų interviu metodu nustatytos valdymo priemonės, kurios įgalina klientus tapti viešųjų paslaugų bendrakūrėjais. / Bachelor’s final paper analyses management of participation of customers in the services provided by Lithuanian township. The topic is defined by the question: what means should be used to manage customers’ participation in order they became public service co-creators. Theoretical part of the paper gives concepts of customer participation in the services and co-production; analyses customer participation activity expressing levels; identifies factors influencing customers’ decision to participate in different levels; analyses management of customers’ participation in public services like execution of separate but interlinked activities: selection, training, motivation. In the empirical part 600 respondents active from the point of view of participation in public services were interviewed; public service co-creators’ socio-demographic portrait is identified, co-production potential is established, customer selection, training and motivation means used in Lithuanian township are identified; expert interview method is used to find out the management means enabling the customers to become public service co-creators.

Magistro darbe atskleista inovacijų samprata ir esmė, aptartos inovacijų tipologijos, išanalizuotas inovacijų diegimo poreikis ir reikšmė, atlikta teorinė inovacijų diegimo proceso ir jo aplinkos analizė, konceptualizuoti inovacijų diegimą lemiantys veiksniai. Parengus tyrimo metodiką, atliktas statistinis Lietuvos įmonių inovacinės veiklos įvertinimas bei išanalizuoti anketinio inovacijų diegimo ir jį lemiančių veiksnių tyrimo rezultatai. Tyrimo hipotezė buvo iš dalies patvirtinta: inovacijų diegimą Lietuvos įmonėse labiausiai skatina verslo inkubatoriai ir konkurentai. Daugiausia tyrime dalyvavusių Lietuvos įmonių vadovų bei atstovų kaip svarbiausius inovacijų diegimą lemiančius veiksnius įvertino vadovavimą, kultūrinius veiksnius bei komunikaciją. / Master’s final paper reveals the concept and essence of innovations, discusses innovation typologies, analyzes demand and significance of implementation of innovations, accomplishes theoretical analysis of innovations implementation process and its environment. After the methodology of survey is prepared, statistical analysis of Lithuanian companies innovative activity is accomplished and the results of implementation of innovations and determining factors survey are analyzed. Survey hypothesis was partially confirmed: implementation of innovations in Lithuanian companies is mostly stimulated by business incubators and competitors. The majority of managers or representatives of Lithuanian companies that took part in a questionnaire survey predicated that most significant factors determining implementation of innovations are management, cultural factors and communication.

Magistro baigiamajame darbe nagrinėjamas karjeros planavimas ir karjeros realizavimo galimybės viešajame sektoriuje – savivaldybės administracijoje, pateikiamos rekomendacijos, kaip sumažinti personalo kaitą, kad darbuotojai nepereitų dirbti į privatų sektorių siekdami patenkinti savo karjeros tikslus. Pirmoje darbo dalyje analizuojama karjeros samprata ir rūšys, jos planavimo ir realizavimo teoriniai aspektai vadybos moksluose. Antra dalis skirta teisės aktų, reglamentuojančių personalo valdymą savivaldybių administracijose, nagrinėjimui. Joje pateikiamos esamos problemos, nagrinėjamos viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymo kaitos tendencijos. Trečiojoje dalyje analizuojamas Visagino savivaldybės administracijos darbuotojų karjeros planavimas bei individualios karjeros realizavimo galimybės, pateikiami kokybinio ir kiekybinio tyrimų rezultatai. / In this Master‘s final paper the following topics are covered – career planning and career realization opportunities in the public sector – municipality administration. Recommendation on how to decrease personnel turnover and how to keep employees from leaving to the private sector looking for career opportunities are also set out in the present work. First part of the paper deals with notions of career and its types; theoretical aspects of its planning and realization as presented in the management studies. Second part is dedicated to the review of regulatory laws and norms applicable to the personnel management in municipality administration. It also addresses current problems and turnover tendencies of public sector human resources‘ management. Third part analyzes career planning of Visaginas municipality administration employees and individual opportunities for career realization complete with qualitative and quantitative research results.

Baigiamojo darbo tikslas - išsiaiškinti ar bendrovės idėja teikti įdarbinimo paslaugas Lietuvos piliečiams Norvegijoje būtų reali, perspektyvi, o svarbiausia – pelninga veikla. Teorinėje darbo dalyje analizuojami - paslaugų marketingo ypatumai, paslaugų marketingo strategijos, paslaugų marketingo veiksmų planas, internacionalizacijos aiškinimai, skverbimosi i užsienio rinkas fazės. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje atlikti tyrimai ir rezultatai - išanalizuota Norvegijos makroaplinka, šalies ekonominė aplinka, nedarbas ir infliacija, socialinė – kultūrinė aplinka, politinė-teisinė aplinka, istirta Norvegijos darbo rinka ir jos poreikiai, išanalizuoti bedarbystės rodikliai, socialinė sistema. Gauti rezultatai leidžia teigti, kad Norvegijos darbo rinka yra tinkama teikti įdarbinimo paslaugas Lietuvos piliečiams ir veikla būtų populiari bei pelninga. Projektinėje darbo dalyje suformuoti tokie sprendimai - suformuluota įmonės misija, tikslai ir paslaugų pobūdis, tikslinės rinkos apibrėžimas, konkurencinės aplinkos ištyrimas, rėmimo priemonių parinkimas, darbdavių ir darbuotojų lūkesčiai, apklausos metodas, finansinė analizė, išlaidų prognozės, valdymo įrankiai, sunkumai ir rizika, finansinių prognozių prielaidos, lūžio taško įvertinimas. / This master paper tries to give a firm idea of implementing such a plan. Referring to different literature and information on the web sites the paper analyses basic elements of macro environment of Norway market (economical, political, social and geographical elements). Studies in detail the Norwegian labour market characteristics, the need of this market and the unemployment rates, also the issues related with recruitment process (recruitment selection, recognition of qualification, etc.). The paper presents in detail the requirements for foreign nationals seeking to work in this country, informs about social security and tax systems existing in this country. While describing the marketing strategy the main analysis focuses on the future nature of the services building and the target market. The paper analyzes possible support measures of such an activity and the expectations of employers and employees while working in Norway. Finally the financial aspect of this activity are touched and the question of financial implementation and the ratio of supply frequency and the price ratio is established.

Baigiamojo darbo tikslas - pasiūlyti retro prekės ženklo kūrimo modelį. Teorinėje darbo dalyje remiantis marketingo teoretikų ir praktikų darbais, pirmiausia yra pateikiamas prekės ženklo apibrėžimas ir supažindinama su prekės ženklą sudarančiais elementais. Toliau darbo autorė analizuoja emocijų vaidmenį ženklodaroje, ypač jų svarbą kuriant retro prekės ženklus. Taip pat yra apžvelgiama, kaip įgyvendinamos retro marketingo idėjos šiandieninėje rinkoje. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje pateikiami ir analizuojami rezultatai empirinio aprašomojo tyrimo, atlikto panaudojant atvirą standartizuotą aštuoniolikos klausimų anketą. Apklausa buvo vykdoma internete ir gyvai apklausiant respondentus. Tyrimo tikslas - išsiaiškinti, kokias asociacijas vartotojams kelia įvairūs dirgikliai iš praeities ir įvertinti vartotojų požiūrį į maisto produktus, paženklintus retro prekių ženklais. Atsižvelgiant į tai, jog mokslinėje literatūroje informacijos apie tai, kaip turėtų būti kuriami retro prekių ženklai ir kaip organizacijos turėtų juos vystyti, yra labai nedaug, projektinėje darbo dalyje yra pristatomas autorės sumodeliuotas retro prekės ženklo kūrimo modelis, aprašant pagrindinius šio tipo prekės ženklo kūrimo etapus ir apibrėžiant tikslus, kurie turėtų būti keliami kiekvieno etapo metu. / The purpose of this study is to offer the model for retro branding. The study provides theoretical analyzis of brand definition and presents the complex nature of the brand. The importance of emotions is explored and their impact on creating loyal relationship between brand and customer is proved. Also a conception of retro brand and its main characteristics are analyzed. In order to find out what associations different stimulus from the past can provoke and how customers feel about food products that are marked with retro brands, the survey was conducted and an expositive analysis completed. The survey was held both in the Internet and giving out paper questionnaire for the respondents. Taking into account the fact that there is very little information about how retro brands should be created and how organizations should develop them, at the final chapter of this study the model of retro branding is presented. The model is created by the author of this study. Each branding stage is explaned in details and main purposes are presented.

Darbe nagrinėjama produkto pakuotės svarba marketingo sprendimuose. Baigiamojo darbo tikslas – išanalizavus įvairių produktų grupių pakuočių įtaką Lietuvos gyventojams ir Lietuvos gamintojų skiriamą dėmesį produktų pakuotėms, pateikti pakuotės kūrimo modelį ir sukurti pakuotės kūrimo taisykles atsižvelgiant į pakuotės kaip marketingo objekto literatūrinę analizę. Produkto pakuotės svarba marketingo sprendimuose analizuojama nagrinėjant produkto pakuotės kaip marketingo objekto teorinius aspektus, atliekant analizę bei pateikiant pasiūlymus pagal gautas teorines ir tyrimo analizės išvadas. Teorinėje darbo dalyje analizuojamos autorių nuomonės apie pakuotės svarbą ir vietą marketingo sprendimuose, kiek pakuotė svarbi vartotojo pirkimo sprendimui. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje pateikiami ir analizuojami tyrimo rezultatai, kuris atlikto apklausus (271) respondentų anketavimo būdu ir ištyrus Lietuvos gamintojų atskirų produktų grupių pakuotėms skiriamą dėmesį. Projektinėje darbo dalyje suformuoti tokie sprendimai: produkto pakuotės kūrimo modelis ir taisyklių bei rekomendacijų rinkinys. / In this thesis is analyzing the importance of product packaging in marketing decisions. The purpose of final job – set the model which shows how to package product in the best way and create the rules of good packaging according to the theoretical analysis of package like marketing object. Thos purpose is done after empirical analysis of influence various product package on Lithuanian and analysis of Lithuanian producers’ attitude to product package. The importance of product packaging is being analyzed by studying theoretical aspects and state of packaging state in marketing studies. The big influence of packaging is proved by getting results from research and therefore is formulized suggestions of good product packaging. In theoretical part of thesis is analyzed opinions of various marketing’s authors, how they shows importance of product packaging and its state in marketing decisions. In analytical part is set the result of research, which is done by questioning Lithuanian respondents and Lithuanian manufacturers is explored what attitude they pay to packaging. The project-based part includes the solutions: product packaging model and the rules and recommendations how to represent product trough the package in the best way.

Tyrimo objektas: vidiniai ir išoriniai veiksniai lemiantys NVO verslumą Tyrimo tikslas: sudaryti veiksnių, lemiančių NVO verslumą, vertinimo sistemą ir įvertinti jų poveikį NVO verslumui. Tyrimo uždaviniai: 1) išnagrinėti verslumo sampratos teorinius aspektus; 2) atlikti literatūros šaltinių analizę ir sintezę verslumą lemiančių veiksnių klausimu; 3) sudaryti NVO verslumą lemiančių veiksnių bei jų vertinimo sistemą ir nustatyti veiksnių reikšmingumą bei poveikį; 4) praktiškai įvertinti sudarytą vertinimo sistemą tiriant vietos veiklos grupių verslumą ir nustatyti vertinimo sistemos tobulinimo kryptis. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė ir sintezė, loginė analizė, ekspertinė apklausa, dokumentų analizė, duomenų susisteminimo, matematiniai statistiniai analizės metodai, grafinio vaizdavimas. Pirmojoje darbo dalyje pateikta įvairių Lietuvos ir užsienio autorių nuomonė apie verslumą ir jį lemiančius veiksnius bei NVO verslumo samprata. Antrojoje magistrinio darbo dalyje nustatyti vidiniai ir išoriniai NVO verslumą lemiantys veiksniai ir pateikta veiksnių vertinimo sistema bei vertinimo metodai. Trečiojoje dalyje nustatytas verslumą lemiančių veiksnių reikšmingumas, pateikiama verslumą lemiančių veiksnių vertinimo Kalvarijos, Sūduvos, Alytaus ir Ukmergės rajonų Vietos veiklos grupėse tyrimo metodika ir pristatomi empirinio tyrimo rezultatai. Praktiškai pritaikius sudarytą NVO verslumą lemiančių veiksnių vertinimo sistemą, pateikiamos jos tobulinimo kryptys... [toliau žr. visą tekstą] / Research object – internal and external factors affecting entrepreneurship in non-governmental organization. Research aim – to develop evaluation system of factors affecting entrepreneurship in non- governmental organizations. Objectives: 1) to analyze the theoretical aspects of the concept of entrepreneurship; 2) to perform an analysis and synthesis of literary sources on factors affecting entrepreneurship issues; 3) to make evaluation system of factors affecting entrepreneurship in non-governmental organizations and to identify their significance and influence for entrepreneurship; 4) to apply researched evaluation system of factors affecting entrepreneurship in practical analysis of entrepreneurship of local action groups and to determine the system development direction. Research methods – analysis and synthesis of literature and documents, logical analysis, expert survey, mathematical statistical analysis methods, graphical representation techniques. The first part presents opinions of Lithuanian and foreign scientists about entrepreneurship, factors affecting entrepreneurship and conception of entrepreneurship in non-governmental organizations. The second part establishes internal and external factors affecting entrepreneurship in non-governmental organizations, their evaluation system and methods. The third part investigates significance and influence of factors affecting entrepreneurship, presents methodology and results of empirical research in Kalvarija, Sūduva... [to full text]

Tyrimo objektas – viešųjų elektroninių paslaugų žemes ūkio subjektams teikimas. Tyrimo tikslas – parengti moksliniais tyrimais pagrįstas elektroninių paslaugų žemės ūkio subjektams teikimo tobulinimo priemones. Tyrimo uždaviniai: 1. Išanalizuoti elektroninių paslaugų teorines koncepcijas. 2. Ištirti ir įvertinti elektroninių viešųjų paslaugų būklę LR valstybinėse ir savivaldos institucijose. 3. Ištirti ir įvertinti elektronines viešąsias paslaugas žemės ūkio subjektams. 4. Parengti elektroninių viešųjų paslaugų žemės ūkio subjektams teikimo tobulinimo priemonių planą. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, dokumentų analizė, lyginamoji analizė, loginės analizės ir modeliavimo metodas, sintezė, palyginimas, indukcija, dedukcija, grafinis vaizdavimas. Tyrimo rezultatai: Pirmoje darbo dalyje pateikti atliktos elektroninių paslaugų koncepcijų, elektroninių paslaugų ir elektroninės valdžios sampratų sąsajų, modelių ir brandumo lygių analizės rezultatai. Antroje darbo dalyje pateikti empirinio tyrimo rezultatai. Nustatyta, kad elektroninės žemės ūkio paslaugos yra sunkiai randamos, nėra skiriamas atskiras elektroninių paslaugų teikėjų dėmesys žemės ūkio subjektams, tačiau sėkmingai veikia ir teikia elektronines paslaugas žemės ūkio subjektams „Žemės ūkio informacijos ir kaimo verslo centro“ internetinis portalas. Trečioje darbo dalyje, remiantis teorinės analizės ir empirinio tyrimo rezultatais, pateiktas sudarytas elektroninių paslaugų žemės ūkio subjektams teikimo... [toliau žr. visą tekstą] / Research object – provision of public electronic services for agricultural subjects. Research aim – to prepare research-based measures for improvement of electronic services provision for agricultural subjects. Objectives: 1. to analyze the theoretical concepts of electronic services; 2. to investigate and assess the state of electronic public services in state and local government institutions of the Republic of Lithuania; 3. to investigate and evaluate electronic public services for agricultural subjects; 4. to prepare plan of improvement measures for electronic public services provision for agricultural subjects. Research methods: analysis and synthesis of literature and documents, comparative analysis, logical analysis and modeling method, synthesis, induction, deduction, graphical representation. Research results: The first part analyzes concepts of electronic services, interface of electronic services and e-government, models and maturity levels of public electronic services. The second part discusses that the electronic services for agricultural subjects are difficult to find, agricultural subjects do not receive a special attention of e-services providers, but "Agricultural Information and Rural Business Center” Web site operates successfully and provides some electronic services to agricultural subjects. The third part, on the basis of theoretical analysis and empirical research, presents plan of improvement measures of electronic public services provision for... [to full text]

Baigiamojo darbo tikslas yra pateikti vystymąsi palaikančio konteksto organizacijose formavimo sprendimus remiantis coworking'o fenomenu bei pokyčiais vykstančiais ekonominėje sistemoje. Teorinėje darbo dalyje analizuojami pokyčiai ekonominėje sistemoje, organizacijose, bei individualiame lygmenyje, lėmę naujo fenomeno – coworking‘o – atsiradimą. Gilinamasi į individo vystymosi šių pokyčių akivaizdoje problematiką. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje buvo pasitelktas K.Lewin jėgų lauko analizės modelis, leidęs coworking‘o centre užčiuopti jėgas skatinančias ir varžančias individų bendradarbiavimą – vystymosi katalizatorių. Projektinėje darbo dalyje pateikiami samprotavimai apie neišnaudotą individų potencialą, kuris yra suvaržytas išorinių reguliavimų. Išorinių reguliavimų mažinimas įvardijamas kaip vystymo suponavimo šaltinis ir siūlomas laikyti siekiamybe sociokultūrinėse sistemose. / The main aim of this master thesis is to give ground to coworking phenomenon as a suitable place for individual development and to give advice to organizations that are keen to correspond to today’s tendencies. The work consists of three parts: The theoretical part deals with topic of ongoing changes in economic system as well in organizations and in individual level, in order to gain understanding what has caused the appearing of the new phenomenon - coworking. Furthermore, author is reasoning about individual development issues in a presence of changes. The analytical part of the final work puts in practice K.Lewins’ forcefield analysis tool in order to obtain driving and restraining forces influencing cooperation level at the coworking center. In the designed part of work author is reasoning about unused individual potential, which is limited by extrinsic regulations. Reduction of the extrinsic regulations is regarded to be source of individual development.

Consumer credit has become a common source of finance for households, inevitable for the majority of them. Developments of credit markets that emerged as a result of economic hardship in 2008-2009, leads to the high relevance of the scientific researches on the topic. Traditional consumer loans provided by banks or credit unions are supplemented by the new debt instruments. The most popular and well known ones are payday loans (small amount, short term and high cost loans), having the high credit price (in APR terms) and are easily accessible. Because of such rapid growth and popularity of payday loans among socially vulnerable borrowers, these transactions became the object of regulation. The regulator here faces a very complex task - to balance the interests of the payday loan transaction parties (borrower and lender) throughout the process of the transaction. In the Baltic States, including Lithuania, payday lending transactions and their regulation is a well underexplored field of scientific research. Analysis of the scientific literature has revealed that there is a general disagreement on whether payday loans benefit or harm borrowers? Usually studies does not provide complete answer on how to regulate payday lending transactions in order to ensure access to credit and balance the interests of creditors and debtors. No one has offered a model of payday lending transactions regulation yet. Moreover, there is no generally established view on the balance of borrowers’ and... [to full text] / Vartojimo kreditavimas yra įprastas namų ūkių poreikių finansavimo šaltinis, neišvengiamas daugeliui jų. Kreditavimo rinkos pokyčiai, atsiradę ekonomikos sunkmečio laikotarpiu 2008-2009 metais, lemia ypatingai didelį šios tematikos mokslinių tyrimų aktualumą. Tradicines bankų ar kredito unijų teikiamas vartojimo paskolas papildė nauji skolinimo instrumentai, tarp kurių populiarūs ir žinomi – mažieji vartojimo kreditai, pasižymintys aukšta palūkanų norma ir lengvu prieinamumu. Dėl mažųjų vartojimo kreditų populiarumo tarp socialiai pažeidžiamų asmenų ir augimo, šie sandoriai tapo reguliavimo objektu. Reguliuotojui čia kyla sudėtingas uždavinys subalansuoti reguliavimo objekto – mažojo vartojimo kreditavimo sandorio šalių (skolininko ir kreditoriaus) interesus šio sandorio proceso metu. Baltijos šalyse, įskaitant ir Lietuvoje, mažojo vartojimo kreditavimo sandoriai ir jų reguliavimas yra visiškai mokslininkų netyrinėtas reiškinys.Mokslinės literatūros analizė parodė, kad tyrėjai nesutaria ar visumoj mažieji vartojimo kreditai labiau padeda vartotojams, ar yra jiems labiau žalingi. Dažnai moksliniai tyrimai neatsako į klausimą - kaip reguliuoti mažojo vartojimo kreditavimo sandorius, kad būtų užtikrintas kredito prieinamumas ir subalansuota skolininko bei kreditorių interesų apsauga. Mokslinėje literatūroje nėra pasiūlyto mažojo vartojimo kreditavimo sandorių reguliavimo modelio, nėra nusistovėjusio požiūrio į priešingų skolininko ir kreditorių interesų balansavimą ar mažojo... [toliau žr. visą tekstą]