Darbo tikslas. Įvertinti Kauno miesto stacionarinių įstaigų reabilitacijos komandų specialistų pasitenkinimą darbu. Uždaviniai: Įvertinti reabilitacijos komandų specialistų pasitenkinimą darbu ir nustatyti su juo susijusius veiksnius, nustatyti reabilitacijos komandų specialistų profesinio tobulėjimo galimybes bei reabilitacijos specialistų komandos darbo ypatumus ir darbe iškylančias problemas Tyrimo metodika. Tyrimas buvo atliktas 2007 m. visuose Kauno m. reabilitacijos stacionaruose. Anoniminės apklausos būdu buvo apklausti 144 reabilitacijos komandų specialistai. Duomenų analizei apskaičiuoti imties požymių vidurkiai, standartinės paklaidos bei 95 proc. pasikliautinieji intervalai, Studento (t) kriterijus, dispersinė analizė (ANOVA), Spirmeno ranginės koreliacijos koeficientas. Rezultatai. 85,7 proc. apklaustųjų buvo patenkinti savo darbu. Pasitenkinimo darbu balų vidurkis - 4,2 (iš 5 galimų). 19,3 proc. respondentų norėtų keisti darbovietę ir tai susiję su jaunu respondentų amžiumi. Vyresnio amžiaus respondentai labiau patenkinti karjeros galimybėmis, pripažinimu, įstaigos politika bei darbu bendrai. Pasitenkinimas darbu susijęs su galimybėmis realizuoti savo sugebėjimus bei tobulėti, su atmosfera komandoje bei santykiais su tiesioginiu vadovu ir bendradarbiais. Respondentų požiūriu didžiausios reikšmės pasitenkinimui darbu turėjo – galimybė padėti žmonėms (78,5 proc. respondentų), santykiai su bendradarbiais (64,6 proc.), ir pati darbo esmė (59,7 proc.). Labiausiai... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study. Evaluate job satisfaction among specialists of rehabilitation teams in Kaunas city in-patient institutions. Objectives. Evaluate job satisfaction among specialists of rehabilitation teams and establish the factors associated with it; establish the possibilities of professional training among specialists of rehabilitation teams; and peculiarities as well as problems emerging at rehabilitation teams’ work. Methods. The research was carried out at all six in-patient rehabilitation institutions of Kaunas in 2007. Anonymous questionnaire survey was carried out with 144 specialists of rehabilitation teams. Sample means, 95% confidence intervals, Spearman rank correlation, Student (t) test, analysis of variance (ANOVA) were applied for the statistical analysis of the data. Results. 85.7% of specialists of rehabilitation teams were satisfied with their job. The average score of job satisfaction was 4.2 (from 5). 19.3% of respondents would like to change their job place, and it was related with the young age of the respondents. Older respondents were more satisfied with the possibilities of career, recognition, institution’s policy and job in general if compared to the younger ones. Job satisfaction was associated with the possibilities to realize the skills and improve them, with team’s atmosphere and relationship with the direct chief and colleagues. Respondents indicated that the greatest significance to job satisfaction had possibility to help people (78.5%)... [to full text]

Profesinio ugdymo įstaigų reforma buvo skirta įstaigų struktūros optimizavimui, valdymo vystymui ir tobulinimui, mokymo turinio atnaujinimui. Įvertinus reformos rezultatus ir poveikį profesinio ugdymo įstaigoms galima teigti, jog profesinio ugdymo įstaigų valdymo sistemos reforma reikalauja daugiau pastangų; pasiekusi pirminius laukiamus rezultatus, ji užstrigo ir nebevyksta taip, kaip tikėtasi. Profesinio ugdymo įstaiga yra rinkos dalyvis, todėl jai turi būti taikomi tokie patys vadybos principai, kaip ir bet kuriai organizacijai. Lietuvoje profesinio ugdymo įstaigų ir jų vadovų požiūrio į organizacijų valdymo vystymą problema nėra moksliškai nagrinėta. Teorinėje dalyje pristatoma vadybos teorijos raida, analizuojamas ryšys tarp organizacijos valdymo ir vystymosi. Pagrindiniu organizacijos valdymo ir vystymosi elementu traktuojamas vadybininkas, valdančios grandies atstovas, turintis ar reikalingas lyderio savybių. Analizuojama sąveika tarp institucijos ir racionalaus proto, kurių integravimosi rezultatas gali buti sinerginis efektas. Situacijos analizėje pateikiami Lietuvos profesinio rengimo sektoriaus vadovų požiūrio į organizacijos ir jos valdymo vystymą tyrimo rezultatai, kurie atspindi nepakankamą valdančiosios grandies atstovų suvokimą apie mastymo veiklos reikšmę valdant organizacijas. Remiantis mokslines literatūros prielaidomis, interpretuojama lyderio minties veiklos sąvoka bei pateikiamas platesnis požiūris į valdymo procesą, valdant ir vystant organizacijas... [toliau žr. visą tekstą] / The reform of VET sector in Lithuania was aimed at developing management, updating content of training programmes and methods as well as optimizing structure of the institutions. The results of the reform show that it had greatest and most positive outcome on structure and training content, while management reform is lagging behind and needs further efforts. VET institutions are active actors not only in educational market but in market on the whole and in most ways, if we speak about management, they need to be treated as ordinary organizations. The problem of senior management attitude towards developing management in VET sector hasn’t been investigated in Lithuania so far, and this paper is striving towards this goal. The theoretical part of the paper is giving the review of development of scientific theories on organizational management with the stress on relations between management and development as well as leader’s, as the key actor’s position. The author of the paper tries to stress the impact of the leader’s cogitation and intellection process on his managerial decisions and development of the organization. In analytical part of the paper the situation in Lithuanian VET sector is presented as well as senior managers’ (directors’) view on development of their organizations and managerial qualifications of their staff. The project part and conclusions offer several innovative ways on how to improve management and how to develop managerial qualities of middle... [to full text]

Atlikta teisinių dokumentų ir mokslinės literatūros analizė. Atliktas empyrinis tyrimas. Peteiktos išvados. / The paper presents a theoretical analysis based on research of legal documents and academic literature and empirical research based on quantitative research strategy.

Temos aktualumas. Profesinis mokymas- tai besimokančiojo profesinių žinių ir gebėjimų (kompetencijų) įgijimo mokymosi būdu procesas, kurio metu įgyjama ar tobulinama atitinkama kvalifikacija. Nors profesinis mokymas kartais yra vadinamas pirmaisiais žingsniais karjeros link, tačiau dauguma moksleivių mieliau stoja į universitetus dėl žemo profesinio mokymo patrauklumo. Apie tai yra plačiai diskutuojama spaudoje, televizijoje ir kt., tačiau nepasiūloma profesinio mokymo patrauklumo didinimo galimybių. Išryškėjusi tyrimo problema– žemas profesinio mokymo patrauklumas. Šio tyrimo tikslas yra atskleisti profesinio mokymo patrauklumą sąlygojančius veiksnius.Tyrimui pasiekti keliami uždaviniai: • Apibrėžti profesinio mokymo patrauklumo sampratą; • Atskleisti profesinio mokymo patrauklumo trūkumą lemiančius veiksnius; • Numatyti profesinio mokymo patrauklumo didinimo galimybes, atsižvelgiant į išskirtus patrauklumui įtaką darančius veiksnius; • Empiriškai ištirti ir atskleisti profesinio mokymo patrauklumą sąlygojančius veiksnius; • Numatyti profesinio mokymo patrauklumo didinimo galimybes, atsižvelgiant į išskirtus patrauklumui įtaką darančius veiksnius. Tyrimo objektas- profesinio mokymo patrauklumas. Tyrimo metodika. Rengiant šį darbą atliekamas kiekybinis tyrimas anketinės apklausos metodu, jo rezultatai apdorojami ir apibendrinami. Be to, analizuojama mokslinė literatūra ir statistiniai duomenys. Išanalizavus tyrimo metu gautus duomenis, išryškėjo pagrindiniai profesinio... [toliau žr. visą tekstą] / The topicality of the theme. Vocational, or career, education is a process of gaining vocational knowledge and competences through the process of learning when a learner gains or improves the corresponding qualification. In spite of the fact that vocational education is also called a step towards the career, the majority of learners prefer universities due to the lack of attraction of the vocational education. This phenomenon is widely discussed in the media but there haven‘t been offered any effective ways to increase the attraction of vocational education. So the problem of this research is the lack of the attraction of vocational education. The goal of this research is to reveal the factors that influence the vocational education’s attraction. In order to reach the goal there are some objectives: • To characterize the conception of attraction of the vocational education; • To reveal the reasons which influence the lack of attraction of the vocational education; • To think of possible effective ways to attract more students to vocational education considering already defined reasons influencing the attraction of vocation education; • To analyze empirically the ways that are possible to increase learners’ attraction to the vocational education. The object of the research: the attraction of vocational education. The methodology of the research. During the research, there has been made a quantitative analysis by giving the students of several secondary and vocational... [to full text]

Magistro darbe yra nagrinėjamos naujosios viešosios vadybos principų taikymo Šiaulių profesinio rengimo centre ir tuo pačiu visos Lietuvos profesinio mokymo sistemoje galimybės bei perspektyvos. Tyrimo empirinę bazę sudaro 12 Šiaulių profesinio rengimo centro darbuotojų. Pagrindinis tyrimo tikslas - išnagrinėti naujosios viešosios vadybos principų taikymo galimybes ir perspektyvas Šiaulių profesinio rengimo centre. Atsižvelgiant į tyrimo tikslą bei iškeltus uždavinius darbe buvo apžvelgta naujosios viešosios vadybos situacija, pagrindiniai jos principai. Pagal tris NVV principus – decentralizaciją, darbuotojų produktyvumą bei orientaciją į kokybę ir rezultatus – analizuojama Šiaulių profesinio rengimo centro veikla. Išsamiai analizuojamas Centro darbuotojų požiūris į darbo rezultatus, motyvaciją, veiklos vertinimo sistemą. Nagrinėjamos kliūtys, trukdančios įstaigoje įsitvirtinti naujosios viešosios vadybos principams. Patvirtinama darbo autoriaus iškelta hipotezė, kad pritaikius naujosios viešosios vadybos principus Šiaulių profesinio rengimo centre jo veikla taps efektyvesnė, veiksmingesnė ir ekonomiškesnė. / Possibilities and perspectives of applying the principles of new public management in Šiauliai Vocational Education and Training Centre and whole are analysing in this master‘s work. Empirical base of the survey consists of 12 Šiauliai Vocational Education and Training Centre employees. The main aim of the research is – to analyse possibilities and perspectives of applying the principles of new public management in Šiauliai Vocational Education and Training Centre. Considering to the research aim and tasks, there were overlook situation of new public management, the main principles of it. In accordance with three NPM principles – decentralization, productiveness of employees and orientation to quality also results – there were analysed activities of Šiauliai Vocational Education and Training Centre. Viewpoint of employees about work results, motivation, system of activities evaluation are analysing very comprehensively. Also, there is made analysis of disadvantages, which disturbs the process of NPM principles establishment.

Šeštokaitė D. Suaugusiųjų ir profesinio mokymosi motyvai ir motyvacijos barjerai / SKI socialinės pedagogikos katedros magistro baigiamasis darbas.- Vilnius VPU, SKI, 2011. - 54 p. SKI Socialinės pedagogikos katedros magistro baigiamajame darbe aptariami suaugusiųjų ir profesinių rengimo centrų mokymosi motyvai ir motyvacijos barjerai. Darbe iškelta problema, kodėl mokinių mokymosi motyvacija įgyti profesiją lyginant su aukštojo mokslo lygmeniu yra žema. Mokymosi motyvai ir motyvacijos barjerai yra reikšminga problema mokymosi procesui, nes mokiniams atsiranda įvairios priežastys, kurios nulemia motyvacijos stoką mokymosi procesui. Sprendimų paieška gali padėti profesinį rengimą padaryti labiau patraukliu ir pašalinti motyvaciją slopinančius veiksnius. Anketinės apklausos rezultatų analizė atskleidžia, kokie motyvai skatina juos mokytis šiuose centruose. Tyrinėti ir palyginti motyvai, barjerai įvairaus amžiaus grupėse. Iškeltas tyrimo tikslas: ištirti suaugusiųjų ir profesinio mokymosi motyvus ir motyvacijos barjerus. Tyrime panaudoti matematiniai statistikos metodai: SPSS programa. Šiame darbe panaudoti metodai: lyginamasis ir aprašomasis, kokybinis - empirinis tyrimas interviu, anketinė apklausa. Apklausoje, atliktoje 2011 metų sausio mėnesį, dalyvavo suaugusiųjų ir profesinio rengimo centrų mokiniai. Į anketos klausimus atsakė 122 vyrai ir 78 moterys, taigi tyrime buvo operuojama šių anketų duomenimis. Atlikome kokybinį - empirinį tyrimą interviu, jo tikslas... [toliau žr. visą tekstą] / Šeštokaitė D. The reasons of adult and vocational education and motivational barriers / Social Communication Institute, the Department of Social Education, Master’s degree final thesis. – Vilnius VPU, Social Communication Institute, 2011. – 54 pg. This final thesis covers the reasons of education in adult and vocational centres and motivational barriers. The main issue of the thesis is the reasons why the motivation of students acquiring vocation in comparison with the level of higher education is low. The reasons of education as well as motivational barriers are very significant issues for the process of learning as students find various reasons affecting the lack of motivation while learning. Searching for possible solutions may help to make vocational education more attractive and to eliminate the factors restraining the motivation. The results of the questionnaire reveal what causes students to learn in these centres. The causes as well as the barriers in different age groups were analysed and compared. The main purpose of the analysis was to study the reasons of adult and vocational education and the motivational barriers. The study involved mathematical statistic methods: SPSS program. The methods used in this thesis are the following: comparative, descriptive and qualitative – the empirical interviewing survey and a questionnaire. The survey was done in January 2011 and the students of adult and vocational education centres participated in it. 122 men and 78 women... [to full text]

E. mokymasis suprantamas kaip mokymosi medžiaga, kurią galima pasiekti pasinaudojant informacijos ir komunikacijos technologijomis. E. mokymosi aplinka įgalina naudoti daug multimedijos elementų. Įvairios interaktyvios pateiktys, testai ar šiaip interaktyviai aiškinamos užduotys ir yra tas arsenalas, kuris palengvina ir sukuria žaismingą atmosferą besimokantiesiems. Virtualioje erdvėje patalpinti mokymosi kursai paprastai būna praturtinti lentelėmis, grafikais, iliustracijomis, tačiau ne visada išnaudojami multimedijos priemonių privalumai, leidžiantys geriau įsisavinti medžiagą, sustiprinti profesinį supratimą, efektyvinti teikiamą kursą, modernizuoti studijų procesą. Nuotolinio mokymosi kursuose naudojama multimedija nėra interaktyvi, dinamiška, leidžianti besimokančiajam pasijusti aktyviu dalyviu, o ne pasyviu stebėtoju. Sparčiai vystantis kompiuterinėms ir internetinėms technologijoms e. mokymasis tapo labai svarbiu mokymosi metodu, atsirado multimedijos priemonių, didinančių mokymosi efektyvumą, poreikis. E. mokymosi kursuose naudojamų multimedijos priemonių interaktyvumas leidžia besimokančiajam pasijusti aktyviu dalyviu. Alytaus kolegijoje realizuotas studijų modernizavimo modelis leidžia lanksčiau, patraukliau, efektyviau organizuoti studijas, o studentams įgyti bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžių. Realizuota e. mokymosi priemonė yra naudinga besimokantiesiems, siekiantiems žinių ir įgūdžių, būtinų ruošiantis profesinei veiklai leidybos srityje. E. mokymosi... [toliau žr. visą tekstą] / E-learning is understood as material of learning which you can achieve by using information and communication technologies. E-learning environment enables to use many elements of Multimedia. Various interactive slides presentation, tests or other interactively explained tasks are the arsenal which release and creates playful atmosphere for students. Learning courses in virtual space usually are enriched by tables, diagrams, illustrations, but seldom all benefits of Multimedia means are used, wich enables better realization of material, and strengthen professional understanding, making a course more effective and modern process of the studies. Multimedia which is now used in distant learning courses is not interactive, dynamic, and involving students as active participants, but not as passive observers. Fast developing of computer and internet technologies influenced E-learning a lot. E-learning became very important method of learning, stronger needs occured for Multimedia means, which increase efectiveness of learning. Interactiveness of Multimedia means used in E-learning courses enables a student to feel as an active participant. The modernization of studies model realized in Alytus college allows to organize more flexible studies, more attractive, more effective and enables a student to acquire communication and collaboration skills. This realized electronical mean is especially useful for those students who seake knowledge and skills, necessary for professional... [to full text]

Bakalauro darbe analizuojamos specialiųjų ugdymosi poreikių turinčių vaikų ugdymo prielaidos, bei profesinio orientavimo ir konsultavimo ypatumai. Suformuluota hipotezė, kad Lietuvos mokyklose nėra skiriama pakankamai dėmesio SUP mokinių profesiniam orientavimui. Tyrime dalyvavo viena pagrindinių Šiaulių mokyklų ir joje besimokantys 5 mokiniai, turintys specialiųjų ugdymosi poreikių. Etnografinio tyrimo metu buvo tiriama, kaip vykdomas ikiprofesinis ugdymas mokykloje bei kokios galimybės sudaromos specialiųjų ugdymosi poreikių vaikams ugdyti savo gebėjimus. Metodinės pagalbos atliekant veiklos tyrimą metu buvo konsultuojami 5 specialiųjų ugdymosi poreikių vaikai profesiniais klausimais. Analizuojant tyrimo duomenis, buvo aiškinamasi ar pakankamai vykdomas profesinis ugdymas bendrojo lavinimo mokykloje, ar efektyviai įvykdytas veiklos planas metodinės pagalbos metu. Tyrimų metu nustatyta, kad mokykloje nepakankamai skiriama dėmesio SUP mokinių profesiniam orientavimui. Metodinės pagalbos atliekant veiklos tyrimą metu buvo nustatyta, kad nepakako laiko efektyviai konsultuoti ir padėti mokiniams objektyviau vertinti savo galimybes. Dauguma mokinių savo galimybes toliau mokytis ir įgyti specialybę vertina ne objektyviai. / The bachelor’s thesis explores the educational assumptions of the children with special education needs and the peculiarities of their career guiding and counselling. The hypothesis has been brought forth that there is a lack of attention paid to career guiding of the children with SEN at the schools of Lithuania. 5 children with special educational needs attending one of the lower secondary schools of Šiauliai city participated in the research. The ethnographic research aimed to reveal the way the vocational education is being implemented at school and the opportunities provided to the children with special educational needs for development of their abilities. During the research 5 children with special educational needs were counselled on their career issues by employing methodological support tools. The analysis of the research data aimed to convey whether the education related to vocational issues is being sufficiently implemented at general education schools and whether the activity plan was successfully implemented during the methodological support.

Tyrimo tikslas – nustatyti 9-10 klasių mokinių emocinių ir elgesio sunkumų sąsajas su jų mokytojų profesiniu pervargimu. Tyrime dalyvavo 100 keturių Kauno miesto ir rajono vidurinių mokyklų mokytojų (13 vyrų ir 87 moterys) ir 245 tų pačių mokyklų 9-10 klasių mokiniai (146 vaikinai ir 99 merginos). Tyrimo metu buvo naudoti metodai: Kopenhagos profesinio pervargimo klausimynas (CBI), Mokinių elgesio modelių skalė (PBP), Stresogeninių įvykių skalė, 11-18 metų jaunuolio savęs vertinimo klausimynas (ASEBA – YRS 11/18), Mokytojų elgesio vertinimo skalė ir socialiniai – demografiniai klausimai. Tyrimo rezultatai parodė, kad mokyklų, kurių mokytojai patiria didesnį profesinį pervargimą, 9-10 klasių vaikinai turi daugiau su emocine būsena susijusių somatinių nusiskundimų, o merginos – didesnį nerimastingumą/depresiškumą nei mokyklų, kurių mokytojai patiria mažesnį profesinį pervargimą, mokiniai. Taip pat nustatyta, kad didesnį profesinį pervargimą patiriantys mokytojai patiria daugiau stresogeninių įvykių, susijusių su santykiais su kolegomis ir su mokiniais, jų tėvais ir mokyklos administracija, nei mažesnį profesinį pervargimą patiriantys mokytojai. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad didesnis mokytojų profesinis pervargimas yra susijęs su didesniais mokinių emociniais ir elgesio sunkumais mokytojų vertinimu: mokinių nepagarbumas yra susijęs su mokytojo darbine veikla susijusiu pervargimu; mokinių nedėmesingumas susijęs su mokytojų asmeniniu pervargimu; mokinių asocialumas atvirkščiai... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of the study is to identify the relations between 9th – 10th grade students’ emotional and behavioral problems and their teachers’ burnout. The subjects of the study are 100 teachers and 245 9th-10th grade students from four secondary schools located in the city of Kaunas and its district. The survey employs such methods as Copenhagen Burnout Inventory (CBI), Pupil Behavior Patterns Scale (PBP), Stressogenic Events Scale, Achenbach System of Empirically Based Assessment – Youth Self-Report (ASEBA – YRS 11/18), Teachers‘ Behavior Assessment Scale and demographic characteristics. The results of the study show that the schools where teachers have a higher burnout level, 9th -10th grade boys have more somatic complains related with their emotional state, and girls are more anxious/depressed than the ones in schools with less teacher burnout. Also, the survey reveals that the teachers with a higher burnout level experience more stressogenic situations while dealing with colleagues and students, parents and school administration than the teachers with less burnout. The results clearly demonstrate that higher teacher burnout is related with more emotional and behavioral problems in students when it’s evaluated on teachers: students’ disrespect is related with teachers’ client-related burnout; students’ inobservance is related with teachers’ personal burnout; and students’ unsociable behavior is inversely related with teachers’ personal burnout. Person who experience... [to full text]

Profesinis pervargimas gali būti apibrėžiamas kaip daugiaplanis konstruktas, negatyvių psichologinių išgyvenimų rinkinys, susijęs su ilgai trunkančiais ir intensyviais, pasižyminčiais emociniu turtingumu ar kognityviniu sudėtingumu tarpasmeniniais santykiais, asmeninio įsitraukimo, darbingumo sumažėjimu, emociniu išsekimu, nusišalinimu ir sumažėjusiu darbingumu ir psichosomatinėmis reakcijomis ir kt. Tyrimo tikslas – išanalizuoti logopedų patiriamo profesinio pervargimo apraiškas profesinėje veikloje, atskleidžiant požymius, galimas priežastis ir naudojamas valdymo strategijas. Tyrimo uždaviniai: 1) Išanalizuoti mokslinę literatūrą, siekiant atskleisti pagrindines logopedų profesinio pervargimo priežastis. 2) Išsiaiškinti pagrindinius profesinio pervargimo požymius logopedo profesinėje veikloje; 3) Nustatyti, kokia dalis dalyvavusių respondentų apklausoje naudoja racionalius valdymo ir pervargimo profilaktikos būdus; 4) Atskleisti profesinio pervargimo ir logopedžių sociodemografinių rodiklių sąsajas. Taikyti tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, apklausa raštu. Darbe analizuojama 114 klausimynų duomenys. Tyrimo rezultatai leidžia teigti, jog logopedams nėra būdingi depersonalizacijos, t. y. nusišalinimo nuo savo veiklos elgesys. Vertinant darbingumo kaitą veikiant, akcentuotina tai, jog logopedams sunku bendraujant su žmonėmis sumažinti įtampą ir adekvačiai susidoroti su emocinėmis problemomis. Vertinant profesinio pasirinkimo ir atsidavimo veiklai tendencijas... [toliau žr. visą tekstą] / Professional exhaustion can be defined as a multi-dimensional construct, a set of negative psychological experiences associated with long-lasting and intensive, characterized by a richness of emotional or cognitive complexity of interpersonal relationships, personal engagement, capacity reduction, emotional exhaustion, detachment, and reduced work capacity and psychosomatic reactions and so on. Objective of the study - to analyze manifestations of exhaustion experienced by speech therapists in professional working life by revealing signs of the possible causes and management strategies used. The tasks were: 1) to analyze the scientific literature, in order to reveal the main reasons in the occurrence of professional exhaustion activities (causes, symptoms, management techniques, etc.), 2) to identify the key features of professional exhaustion and the occurrence of their symptoms in professional activity of speech therapist, and 3) to analyze the possible causes of professional exhaustion in relationship with the supervisor, colleagues and customers, 4) to set the management and prevention methods for professional exhaustion that speech therapists use, 5) to reveal the relationship between professional exhaustion and socio-demographical characteristics of speech therapists (age, seniority, health assessment, and others). Research methods: literature analysis, survey writing, and questionnaire- the research instrument prepared by the author of this thesis. In this paper there... [to full text]