Bakgrund: I Sverige drabbas ca 13 000 personer varje år av hjärtstopp, där HjärtLungRäddning (HLR) är primär åtgärd för chans till överlevnad. Ställningstagande att inte utföra HLR på sjukhus benämns ”beslut om utebliven HLR”. Befogenhet till beslut angår legitimerade läkare, men sjuksköterskor är en viktig resurs. I samskapande omvårdnad utformas vård i samråd mellan patienter och yrkesutövare, vilket tydliggör patienters ställning i vårdsituationen. Sjuksköterskor behöver säkerhet i beslut gällande utebliven HLR för att undvika att orsaka omotiverat lidande hos patienter. Syfte: Att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av att vårda patienter vid beslut om utebliven HLR på somatisk vårdavdelning. Metod: Litteraturöversikten baserades på 13 vetenskapliga artiklar med kvalitativ metod. Litteratursökning utfördes i databaserna Cinahl samt Medline. Dataataanalys utfördes genom Fribergs analys i fem steg och inspirerades av Graneheim & Lundmans standardiserade modell.   Resultat: Resultatet presenterades i tre huvudteman med tillhörande sub-teman. Huvudteman var Etik, Informationsutbyte samt Beslutsprocessen. Resultatet beskrev sjuksköterskors önskan att inte orsaka lidande samt att bevara patienters värdighet. En välinformerad patient ansågs förmögen för eget ställningstagande till beslut om utebliven HLR. Trots sjuksköterskors begränsade roll i beslutsfattandet beskrevs sjuksköterskors roll i uppmärksammande av förändringar i patienters status. Vidare beskrevs vikt av tydlig dokumentation, direktiv och riktlinjer. Slutsats: Trots nuvarande riktlinjer beskrivs sjuksköterskors osäkerhet vid beslut och vård av patienter med beslut om utebliven HLR. Vidare forskning, utveckling av PM och riktlinjer är nödvändigt för sjuksköterskors trygghet i sin yrkesutövning samt för främjande av patienters autonomi. / Background: In Sweden, approximately 13 000 people suffer cardiac arrest each year, where CardioPulmonaryResuscitation (CPR) is the primary measure for a chance of survival. A decision to not perform CPR in hospitals is referred to as a “Decision to not perform cardiopulmonary resuscitation”. The authority to make decisions about treatment restrictions concerns the authorized physician but nurses are important resources in the decision process. In the co-production of healthcare services, care is designed as a consultation between patients and professionals, which makes the patients ‘position clear. Nurses need certainty in their decisions to not perform CPR, to avoid causing unjustified suffering to patients.  Aim: To describe nurses’ experiences of caring for patients in the event of a decision of non-CPR in somatic care units.  Method: The literature review was based on 13 scientific original articles with qualitative methods. A literature search was performed in the databases Cinahl and Medline. Data analysis was performed with Friberg´s analysis in five steps and inspired by Graneheim & Lundman´s standardized model. Results: The results were presented in three main themes with associated sub-themes. The main themes were Ethics, Information exchange and Decision Process. The result described nurses ‘desire to not cause suffering and to preserve patients ‘dignity. A well-informed patient was considered capable of making their own decision about CPR. Despite nurses´ limited role in decision-making, nurses ‘role in noticing changes in patient´s status was described. Furthermore, the importance of clear documentation, directives and guidelines was described.   Conclusion: Despite current guidelines, nurses ‘uncertainty in the decision process and in the care of patients with decisions are described. Further research and development of PMs and guidelines are necessary for nurses ‘security in their work and for the promotion of patient autonomy.

Transparens är avgörande för att förbättra hållbarheten förmikrotransaktioner i spel, eftersom det gör det möjligt för spelarna att fattainformerade beslut. Men det är viktigt att ha en balans eftersom för myckettransparens kan ha negativa ekonomiska konsekvenser för företagen, då detkan avskräcka köp. Syftet med studien är att skapa förståelse kring hurtransparens kan användas som ett verktyg för att spelutvecklare ska kunnadesigna hållbara mikrotransaktioner. I studien genomfördes intervjuer medåtta spelare och fyra spelutvecklare. Dessutom användes en probe för attfördjupa den empiriska insamlingen av upplevelser kring transparens. Istudien definieras även hållbart spelande, genom att fokusera på att designamikrotransaktioner utefter ett hållbart spelande kan datorspelsindustrin bidratill en ökning av den sociala och ekonomiska hållbarheten. Fem temanidentifierades genom en tematisk analys där transparens kan stödjainformerade beslut: valuta, värde, varningar, kommunikation och tillit.Studiens resultat kan användas av spelutvecklare och andra aktörer inomdatorspelsindustrin för att främja informerade beslut med en mer transparentoch hållbar spelkultur. / Transparency is crucial to improving the sustainability of microtransactionsin gaming, as it enables players to make informed decisions. However, it isimportant to strike a balance because excessive transparency can havenegative economic consequences for companies, as it may discouragepurchases. The purpose of the study is to generate an understanding of howtransparency can be used as a tool for game developers to design sustainablemicrotransactions. The study involved interviews with eight players andfour game developers. Additionally, a probe was used to further enhance theempirical collection of experiences related to transparency. The study alsodefines sustainable gaming, as designing microtransactions based onsustainable gaming can contribute to increased social and economicsustainability within the gaming industry. Five themes were identifiedthrough a thematic analysis where transparency can support informeddecision-making: currency, value, warnings, communication, and trust. Thefindings of this study can be utilized by game developers and otherstakeholders in the gaming industry to promote informed decision-makingand foster a more transparent and sustainable gaming culture.

The study aims to investigate the social worker's experiences of working with cases supported by LVU, with a focus on challenges and handling of these challenges. Furthermore, a rela-tional perspective was adopted to examine how social workers experience the relationship and alliance with the client in LVU cases. The study was performed within a qualitative, semi-structured interview format. The inter-views were conducted with social workers making decisions within matters regarding chil-dren and youths, with support from LVU. Five social workers from four different units in three central Swedish localities participated in the study. Thematic analysis utilizing previous research alongside the theoretical concept’s street-level bureaucracy, discretion, and alliance, was applied to analyze the collected material. The results showed a professional role characterized by complexity in the form of difficult assessments due to time restraints and limited discretion. Further affecting is the duality of making assessments and decisions concerning the lives of others, whilst establishing a neces-sary relation to succeed in the active client work. Furthermore, the results show that a rela-tional approach is also applicable in compulsory care matters.

Syftet med rapporten var att se över beslutsprocesser och kartlägga arbetssätt inombeslutsfattning i komplexa industriprojekt i kommunal linjeverksamhet. Arbetet har innefattat studier av beslutsprocesser i kommunal verksamhet, projektmodeller, delegationsordning och etableringsprojekt som har identifierats och sammanställts. För att få ett bredare perspektiv har intervjuer gjorts med personer i ledande roller iindustrietableringar i andra kommuner

Syftet med denna studie var att ta fram en process för hur modern teknik kan användas för att organisationer ska lyckas med strategisk kompetensförsörjning. Begreppet datadrivna beslut används när så kallade klassificeringsalgoritmer kan hjälpa oss att upptäcka en ’önskad kompetens som saknas’ eller ’föreslå ett område som vi behöver utveckla’. Metoden utgår från tjänstedesign och denna studie använde sig av en empati karta, som skapades från en enkät studie på det sociala yrkesnätverket LinkedIn med virtuell snöbollsmetod (jmf. respondentdriven sampling). Den utgår från kvalitativa data som beskriver insikter utifrån användarnas upplevelser och drivkrafter. Sedan var det viktig att definiera vilka aktörer som berörs av utmaningen för att kunna beskriva stegen i en användarresa och ta fram en designskiss. Design processen inkluderade även intervjuer med huvudaktörerna för att kunna undersöka rotorsaker och sålla idéer med hjälp av klusteranalys. Slutligen testades en digital prototyp och för att utvärdera vad som fungerade och titta på förbättringar skapades feedback matris. Underlaget för att undersöka problemet kommer från behovet inom användargruppen och perspektiv från aktörer, som sedan validerats genom att använda flera olika verktyg hämtade från tjänstedesign. Slutsatsen var att datadrivet beslutsfattande går ut på att använda mätbara indikatorer och data för att fatta beslut som är i linje med strategiska mål inom kompetensförsörjning. Detta redovisas som en användarresa som består av stegen ”Initiera & kartlägga”, ”Genomföra & uppföljning” och ”Utvärdera & reflektera”. / The purpose of this study was to develop a process for how modern technology can be used for organizations to succeed in strategic competence provision. The concept of data-driven decisions is used when so-called classification algorithms can help us discover a 'desired competence that is missing' or 'suggest an area that we need to develop'.  The method is based on service design and this study used an empathy map, which was created from a survey on the professional social network LinkedIn using the virtual snowball method (cf. respondent-driven sampling). It is based on qualitative data that describes insights based on the users' experiences and driving forces. Then it was important to define which stakeholders that are affected by the challenge in order to be able to describe the steps in a journey map and produce a design sketch. The design process also included interviews with the main stakeholders in order to investigate root causes and sorting ideas using cluster analysis. Finally, a digital prototype was tested and to evaluate what worked and look for improvements, a feedback matrix was created. The basis for investigating the problem comes from the need within the user group and perspectives from stakeholders, which are then validated by using several different tools taken from service design. The conclusion was that data-driven decision-making involves define measurable indicators and data to make decisions that are in line with strategic goals in competence provision. This is reported as a user journey consisting of the steps "Initiate & map out", "Implement & follow up" and "Evaluate & reflect".

The field of explainable artificial intelligence (XAI) has gained momentum in recent years following the increased use of AI systems across industries leading to bias, discrimination, and data security concerns. Several conceptual frameworks for how to reach AI systems that are fair, transparent, and understandable have been proposed, as well as a number of technical solutions improving some of these aspects in a research context. However, there is still a lack of studies examining the implementation of these concepts and techniques in practice. This research aims to bridge the gap between prominent theory within the area and practical implementation, exploring the implementation and evaluation of XAI models in the Swedish credit scoring industry, and proposes a three-step framework for the implementation of local explanations in practice. The research methods used consisted of a case study with the model development at UC AB as a subject and an experiment evaluating the consumers' levels of trust and system understanding as well as the usefulness, persuasive power, and usability of the explanation for three different explanation prototypes developed. The framework proposed was validated by the case study and highlighted a number of key challenges and trade-offs present when implementing XAI in practice. Moreover, the evaluation of the XAI prototypes showed that the majority of consumers prefers rulebased explanations, but that preferences for explanations is still dependent on the individual consumer. Recommended future research endeavors include studying a longterm XAI project in which the models can be evaluated by the open market and the combination of different XAI methods in reaching a more personalized explanation for the consumer. / Under senare år har antalet AI implementationer stadigt ökat i flera industrier. Dessa implementationer har visat flera utmaningar kring nuvarande AI system, specifikt gällande diskriminering, otydlighet och datasäkerhet vilket lett till ett intresse för förklarbar artificiell intelligens (XAI). XAI syftar till att utveckla AI system som är rättvisa, transparenta och begripliga. Flera konceptuella ramverk har introducerats för XAI som presenterar etiska såväl som politiska perspektiv och målbilder. Dessutom har tekniska metoder utvecklats som gjort framsteg mot förklarbarhet i forskningskontext. Däremot saknas det fortfarande studier som undersöker implementationer av dessa koncept och tekniker i praktiken. Denna studie syftar till att överbrygga klyftan mellan den senaste teorin inom området och praktiken genom en fallstudie av ett företag i den svenska kreditupplysningsindustrin. Detta genom att föreslå ett ramverk för implementation av lokala förklaringar i praktiken och genom att utveckla tre förklaringsprototyper. Rapporten utvärderar även prototyperna med konsumenter på följande dimensioner: tillit, systemförståelse, användbarhet och övertalningsstyrka. Det föreslagna ramverket validerades genom fallstudien och belyste ett antal utmaningar och avvägningar som förekommer när XAI system utvecklas för användning i praktiken. Utöver detta visar utvärderingen av prototyperna att majoriteten av konsumenter föredrar regelbaserade förklaringar men indikerar även att preferenser mellan konsumenter varierar. Rekommendationer för framtida forskning är dels en längre studie, vari en XAI modell introduceras på och utvärderas av den fria marknaden, dels forskning som kombinerar olika XAI metoder för att generera mer personliga förklaringar för konsumenter.

Bakgrund: Elektrifieringen har resulterat i en ökad efterfrågan av litiumjonbatterier vilket har skapat ett ökat konkurrenstryck på marknaden. För att upprätthålla konkurrenskraften och möta intressenternas förväntningar krävs betydande investeringar från företagets sida. Micropower Group som tillverkar laddare- och litiumjonbatteri är en ledande aktör på marknaden och genomför en superinvestering i en ny produktionsanläggning. Med tanke på att hållbarhet är ett aktuellt ämne har företaget valt att konstruera anläggningen utifrån en grön profil.  Syfte: Syftet med uppsatsen är att analysera och beskriva investeringsprocessens tidiga skeden, samt när och på vilket sätt hållbarhet spelar roll i processen, mer specifikt från initiering till beslut. Genom att utgå från detta syfte belyses även andra icke-finansiella dimensioner som är av betydelse.  Metod: Studien är en kvalitativ fallstudie som har genomfört semistrukturerade intervjuer för att samla in empiriskt material. Respondenterna valdes genom både ett strategiskt urval och ett snöbollsurval. Den teoretiska referensramen består framförallt av böcker, vetenskapliga artiklar från Linnéuniversitets databaser, såsom Google Scholar och OneSearch.  Slutsats: Det ursprungliga motivet bakom superinvesteringen var strävan efter att bibehålla en ledande position på marknaden och leda den gröna omställningen, vilket kräver ökad kapacitet. Emotioner var centrala under investeringsbedömningen och beslutet grundades på strategiska överväganden och dess överensstämmelse med företagets långsiktiga tillväxtstrategi, struktur, kultur och värderingar. Micropower Group integrerade hållbarhet i investeringsprocessens tidiga skeden, framförallt under framdrivning och delvis i beslut, genom att prioritera sociala och miljömässiga fördelar samt arbetsmiljöförbättringar för att stärka företagsimage, långsiktig tillväxt och lönsamhet samt konkurrensfördelar. / Background: Electrification has resulted in an increased demand for lithium-ion batteries, which has created increased competitive pressure on the market. To maintain competitiveness and meet stakeholders' expectations, significant investments are required on the part of the company. Micropower Group, which is a leading manufacturer of chargers and lithium-ion batteries, is making a large-scale super capital investment in a new production facility. Considering that sustainability is a current topic, the company has chosen to construct the facility based on a green profile. Purpose: The purpose of the study is to analyze and describe the early stages of the investment process, as well as when and in what way sustainability becomes decisive in the process, more specifically from initiation to decision. By proceeding from this purpose, other non-financial dimensions that play a role are also highlighted. Method: The study is a qualitative case study that has conducted semi-structured interviews to collect empirical material. Respondents were selected through both strategic and snowball sampling. The theoretical frame of reference mainly consists of books, and scientific articles from Linnaeus University's databases, such as Google Scholar and OneSearch. Conclusion: The original motive behind the super capital investment was the aspiration to have a leading position in the market, which required increased capacity. Emotions were central during the investment assessment and the decision was based on strategic considerations and its consistency with the company's long-term growth strategy, structure, culture, and values. Micropower Group integrated sustainability in the early stages of the investment process, mainly during propulsion and partly in decisions, by prioritizing social and environmental benefits and improvements in the work environment for strengthened corporate image, long-term growth, and profitability as well as a competitive advantage.

The introduction of algorithms has for companies led to new ways of marketing themselves. However, access to personal data is needed for a company to successfully use an algorithm, which means companies can trade with our personal data. Personal data is therefore no longer used solely for nonprofit purposes but has rather acquired a financial value. This has led to new challenges in terms of third country transfer of personal data, which requires legislation that can effectively protect personal data. Within the EU, the General Data Protection Legislation (GDPR) regulates how personal data can be transferred to a third country. Article 45 GDPR, which contains the first requirement for third country transfers, states that transfers are only permitted based on an adequacy decision issued by the Commission. On the basis, inter alia, of the annulment of the Safe Harbor decision, by the European Court of Justice, and the criticism that has been addressed towards the Privacy Shield decision, questions are raised if there are reason for companies to make third country transfers based on the alternative provisions in article 46 and article 49 GDPR. The aim of this thesis is to examine the possibilities of making third country transfers according to articles 45, 46 and 49 GDPR by making a comparison that has been made from an individual- and company perspective. The research questions have been focused on the content of the adequacy decisions concerning USA, Switzerland, Canada, Israel and Japan, a review of the legal basis for third country transfers stated in articles 46 and 49 GDPR, as well as benefits and drawbacks with applying the grounds set forth in articles 46 and 49 GDPR rather than applying an adequacy decision pursuant to article 45 GDPR. In conclusion, it may be noted that the adequacy decisions that have been discussed leave room for doubt in relation to the level of protection that is guaranteed in the GDPR. This gives reason for companies to consider application of article 46 and article 49 GDPR. There are several benefits and drawbacks with such considerations including the size of the company and its financial recourses affecting which appropriate safeguard in article 46 GDPR is the most suitable safeguard to use. Furthermore, the derogations in article 49 GDPR may, in theory and in practice, be very difficult to apply instead of article 45 and article 46 GDPR since the derogations focuses on specific situations and must be used restrictively. The findings in this thesis however leads to the conclusion that there are several reasons for companies to consider application of article 46 GDPR instead of article 45 GDPR.

Bakgrund: Det finns ett starkt intresse kring klimat- och hållbarhetsrelaterade frågor idag vilket speglar sig i allmän opinion och i politiska debatter. Den rationella investeraren antas placera sina pengar med hänsyn tagen till beslutskriterier som risk och avkastning. Men frågan är om etiska och hållbara ställningstaganden kommer till uttryck i människors val av placeringar? Syfte: Syftet med denna uppsats är att testa ifall individer tenderar att välja socialt hållbara investeringar i större utsträckning då de reflekterar över sina attityder och värderingar kring etik och hållbarhet i samband med ett placeringsval. Teori: Studien grundar sig i en deduktiv ansats, där vi utifrån rådande teorier inom ekonomi och beteendevetenskap skapat ett antagande om människan. Antagandet är att människan investerar utifrån beslutskriterierna risk och avkastning, men att denne även har etiska värderingar och attityder som tenderar att falla bort vid placeringsvalet p.g.a. bristande rationalitet och kognitiv bias. Det uppstår därmed en dissonans mellan människans beteende och dess attityder och värderingar. Denna dissonansen ska reduceras genom en system 2 nudge som låter investeraren reflektera över sina värderingar och attityder rörande hållbarhet och etik innan placeringsvalet. Detta för att se om det kan leda till en högre andel placeringar i socialt hållbara investeringar. Empirisk metod: Den empiriska metoden bestod av ett enkätexperiment där två grupper av respondenter fick göra ett hypotetiskt placeringsval, men där experimentgruppens enkät innehöll en system 2 nudge innan valet. Resultat: Vår nudge fick ingen signifikant påverkan på respondenternas placeringsval. Detta kan delvis förklaras av ett felaktig antagande om människan som redan placerade mer hållbart än förväntat samt bristande effektivitet av vår system 2 nudge i kontexten av denna studie. / Background: Climate- and sustainable related questions are strong topics in today’s society and are highly debated by decision-makers. The rational investor is supposed make investments based on risk and return. But the question is if the concerns about sustainability and ethics really influence the decision of the investor? Purpose: The purpose of this study is to test if individuals tend to invest more in SRI (Socially responsible investments) if they have a moment of reflection regarding ethics and sustainability before an investment decision. Theory: We apply a deductive approach, by creating an assumption of how humans function according to economics and behavioral science. Due to theory, humans can be seen as rational investors who solely make investment decision based on risk and return. But they can also have strong attitudes and values regarding social responsibility, which because of bounded rationality and cognitive bias tend not to be included as criteria in investment decisions. This creates a dissonance between the person's values and attitudes and their investment decisions. To make people invest more in consonance with their values and attitudes we construct a system 2 nudge that let them reflect about their view of ethics and sustainability before an investment decision. This can lead to increased investments in SRI. Empirical method: The empirical method consisted of a survey experiment in which the participants were asked to make a hypothetical investment decision. The treatment survey contained a system 2 nudge before the investment decision, while the control survey remained neutral. Results: The nudge, or the reflection of attitudes and values by the investor, had no significant effect on their investment decision. This can partly be explained by a wrong assumption of the rational investor who already invested according to their values and attitudes, and by a lack of effectiveness of our system 2 nudge in the context of this study.

Undersökaren har studerat hur företag X skulle kunna förmå sina kunder att bli tydligare i sin kravställan och i förlängningen kvalitetssäkra sina konsulttjänster. Syftet med studien har varit att undersöka hur företag X kan skapa en röd tråd där kundernas krav och förväntningar identifieras, infrias och följs upp. Studien har svarat på följande frågeställningar: Vad definierar en kvalitativ konsulttjänst? Hur kan kunderna förmedla sina krav och förväntningar? Hur kan uppföljning av kundnöjdhet se ut? Hur kan arbetssätten följas upp? Rapporten är en fallstudie som består av kvalitativa data som samlats in genom erhållna intervjuer och genomförande av en workshop. Resultatet visar att kunden är i fokus och kvalité för företag X innebär en nöjd kund genom exempelvis leverans av efterfrågad produkt i tid till rätt pris, merförsäljning och att kundens framgång är företag X framgång. De olika respondenterna i urvalsgrupperna har idag olika arbetssätt och metoder som används för att ta reda på kundens krav och förväntningar. Kunderna tillfrågas om de vill fylla i en kundenkät vilket de relativt sällan vill. Det finns en processägare för kunduppföljningarna men processen är inte förankrad i alla led genom organisationen uppifrån och ned. Ett förbättringsområde i företagets process med kunduppföljning har identifierats, idag används två enkäter med olika skalor, där den ena enkäten ska användas enligt företagets kvalitetsledningssystem och kvalitetsmålen beräknas på den andra enkäten. Studiens slutsatser har renderat i att ett led i att kvalitetssäkra konsulttjänsterna är att identifiera kundens uttalade, underförstådda och omedvetna behov där det sistnämnda har stor betydelse för upplevelsen av kundnöjdhet. Kundens krav och förväntningar kan tänkas identifieras genom SPIN modellen. Uppföljning av kundnöjdhet bör byggas på kundens kritiska faktorer, CTQ. Arbetssätten kan följas upp genom hörnstensmodellen där alla delar skapar en helhet i offensiv kvalitetsutveckling. / The investigator has studied how company X could induce its customers to become clearer in their demands and in the long run quality assure their consulting services. The purpose of the study has been to investigate how company X can create a red thread in which the customers' requirements and expectations are identified, fulfilled and followed up. The goal for company X is to provide quality consulting services that generate the greatest possible customer satisfaction. The study has answered the following questions: What does a qualitative consulting service de-fine? How can customers more clearly convey their requirements and expectations? How can cus-tomer satisfaction monitoring look like? How can the working methods be followed up? The re-port is a case study that consists of qualitative data collected through received interviews and the implementation of a workshop. The result shows that the customer is in focus and and quality for company X means a satisfied customer through, for example, delivery of requested products in time at the right price. The dif-ferent respondents in the selection groups today have different working methods that are used to find out the customer's requirements and expectations. Customers are asked if they want to fill in a customer survey, which they rarely want. The process is not rooted in all parts of the organiza-tion from top to bottom. An improvement area in the company's process with customer follow-up has been identified, today two surveys with different scales are used and the company's quality objectives are calculated on one of the surveys. The study's conclusion is that the customer's pronounced, implicit and unconscious needs, espe-cially the latter, are of great importance for the experience of customer satisfaction. The needs may be identified by the SPIN model. Follow-up of customer satisfaction can be done through qualitative or quantitative measurements. The working methods can be followed up through the cornerstone model where all parts create a whole in offensive quality development and can work for a quality assurance of consulting services.