Samarbete i välfungerande lag kommer sannolikt att känneteckna framtidens vård, där kombination av olika kompetenser blir viktigare än enskilda professioners insatser. Forskning visar att tvärprofessionellt samarbete är ett område där många olika faktorer påverkar patient- och personalnöjdhet, organisatorisk effektivitet och förutsättningar för innovation. Forskningen lyfter fram betydelsen av fysiska och strukturella förutsättningar och en psykologiskt stödjande miljö som främjar samarbetet. Individer och team måste kunna lita på att de får adekvat stöd för att kunna utföra sina uppgifter. Den här studien syftar till att, genom en kvalitativ fallstudie, bidra med kunskapsutveckling kring vad som behövs för att ett tvär-professionellt samarbete skall kunna leda till ökad innovationsförmåga inom hälso- och sjukvård, och därmed bidra till ökad kundtillfredsställelse för hälso- och sjukvårdens målgrupper och finansiärer (d.v.s. alla samhällsmedborgare).  Intervjuerna i fallstudien ger en bild av vad som krävs för att en samverkansprocess ska fungera i en komplex organisation där verksamhetsutveckling sker samtidigt på praktiker-, lednings och strategisk politisk nivå. Det måste finnas intresse och mandat för att stödja verksamhetsnära utveckling på alla nivåer. Medarbetarna behöver tid och utrymme för utveckling utöver ordinarie arbetsuppgifter. Fallstudien visar att det finns barriärer både inom och utanför organisationen som påverkar förutsättningarna för samarbete som kan skapa innovation i verksamheten. De identifierade förutsättningarna är hierarkiskt relaterade.  Många faktorer samverkar för att skapa patient- och personalnöjdhet, organisatorisk effektivitet och förutsättningar för innovation. En nyckelfaktor för att förankra och implementera verksamhetsutveckling är förmågan att kommunicera inom laget och med andra berörda i den hierarkiska organisationen. Komplexiteten måste ses som fördel för inkludering och innovationsskapande över systemgränserna i hälso-och sjukvården. Det krävs ett också ett lokalt friutrymme som skapar förutsättningar för samarbete och innovation. / Cooperation in well-functioning teams will probably characterize the healthcare of the future, where a combination of different competencies will be more important than the efforts of each individual professional. Research shows that interprofessional collaboration is an area in which many different factors affect patient and staff satisfaction, organizational efficiency and potential for innovation. Research highlights the importance of both physical and structural prerequisites and a psychologically supportive environment that promotes collaboration. Individuals and teams must be able to feel confident that that will receive adequate support in order to be able to perform their tasks. This study aims to, through a qualitative case study, contribute with knowledge development regarding what is needed for interprofessional collaboration that leads to Increased innovation abilities in the healthcare sector, thereby contributing to increased customer satisfaction for healthcare target groups and financiers (ie all citizens).  The interviews in the case study provide a picture of what is required for a collaboration process to function in a complex organization, where business development happens simultaneously at the practitioner, management and strategic political level. This requires, on all levels, interest and a mandate that support operational development. Employees need to have time and space for development activities in addition to their regular tasks. The case study shows that barriers exist both within and outside an organization that can affect conditions for collaboration creating operation innovation. The prerequisites that have been identified conditions are hierarchically related to organizational conditions.  Many factors interact in creating patient and staff satisfaction, organizational efficiency and conditions for innovation. A key factor in anchoring and implementing business development is the ability to communicate within the team and with others involved in the hierarchical organization. One must view complexity in healthcare as an advantage for inclusion and innovation across system boundaries. It also requires a local safe space that creates prerequisites promoting cooperation and innovation / <p>2020-06-06</p>

Byggindustrin har länge tampats med en undermålig produktivitetsutveckling i förhållande till andra industrier och då speciellt processindustrin. Det har gjorts många försök att industrialisera byggandet för att dra nytta av standardiserade produkter och processer, i Sverige mest utmärkande under 60-talets miljonprogram vilket var kraftigt influerat av dåtidens rådande produktionsfilosofi - massproduktion. För närvarande  baseras  industrialiseringsarbetet  på  koncept  från  lean  production  där  fokus  ligger  i  att eliminera alla former av slöserier via det som kallas industriellt byggande. Syftet med denna rapport är att med hjälp av filosofier från lean production undersöka hur koncept från industriellt byggande appliceras i produktionen av bostäder där prefabricerade betongelement används. Anledningen till att  detta  perspektiv  väljs  baseras  i att ett  konceptuellt  ramverk deriverat  från lean production  lämpar  sig  ytterst  väl  för  att  undersöka  och  analysera  värdeflöden,  speciellt  i  en produktionsmiljö. Ett av Sveriges största byggbolag, NCC AB, använder sig för närvarande av tekniska plattformar och konceptuella produkter för att industrialisera sin process vid upplåtandet hyresfastigheter med  minimering  av  produktionskostnad  och  tid  som  huvudmål.  En  av  huvudkomponenterna   i produktionen av dessa bostäder är prefabricerade betongelement vilket gör att företaget lämpar sig ytterst väl för en fallstudie. Några av de huvudresultat som denna rapport utmynnat i är att det studerade företaget och i förlängningen hela byggbranschen dras med ett kraftigt eftersatt förbättringsarbete - continuous improvements vilket kan vara en av huvudförklaringarna till sektorns låga produktivitetsutveckling jämfört med processindustrins dito. Vidare har tre fokusområden tagits fram baserat på den utförda fallstudien som sedan ställts i relation  till  teori  inom  industriellt  byggande.  Dessa  tre fokusområden  har  givits  epitetet  pelare för industrialisering  och  det  argumenteras  för  att  dessa  pelare  måste  beaktas  för  att  möjliggöra  en framgångsrik industriell byggprocess. / The  construction  industry  has  during  a  long  time  suffered  from  poor  development  in  productivity compared to other industries, especially the manufacturing industry. Many initiatives for industrialization have been made during the past decade in order to benefit from standardized products and processes, in Sweden most notably through "Miljonprogrammet" in the 1960s. This era was heavily influenced by the prevailing production philosophy in the manufacturing industry at the time - mass production. Today the industrialization  initiatives  are  based  on  concepts  from  lean  production  where  the  focus  is  upon eliminating all forms of waste through what is related to as industrial construction. This report is based on the purpose to, using lean philosophies and tools, investigate how concepts from industrial construction is applied in the production of residential buildings using prefabricated concrete elements. The perspective of lean production is chosen because it is suitable for the study of value flows, especially in a production environment. One of the largest  Swedish construction firms  - NCC  AB, currently deploys technical platforms and conceptual products in order to industrialize the processes used to construct rental housing with production cost and time reduction in focus. One of the key components used are prefabricated concrete elements which means the company is suitable as a case study. Some of the main results extracted through this research is that the studied company and in extension the entire construction industry performs poorly in terms of continuous improvements. This could be a main explanation for the industry’s productivity development in comparison with other industries, especially the manufacturing industry. Further, three areas of particular importance are derived from the case study and compared to theory within industrial construction. These areas are, in this report, labeled pillars for industrialization and it  is  argued for  that  these pillars  needs  to be considered  in order  to  enable a successful industrialized construction process.

Bakgrund: Sverige har bidragit med produkter, varor och tjänster på världsmarknaden under flera decennier och är en industrination som tillgodoser många arbetstillfällen i globalt och nationellt verksamma företag. Svenska koncerner omfattas av flera utmaningar som hanteras inom organisationen, det kan till exempel handla om vilka ledningssystem som används. Koncerner som har en hög förändringstakt och växer genom förvärv hamnar ofrånkomligt i strategiska frågor som vilka system och arbetssätt som de förvärvade bolagen ska använda, de koncerngemensamma eller sina egna. Syfte: Studiens syfte är att utforska och analysera ledningssystem i koncerner och deras dotterbolag men även belysa vilka utmaningar som finns med gemensamma eller egna ledningssystem. Metod: En fallstudie har utförts på en koncern inom svensk industri med teknik- och underhållstjänster i Sverige. För att besvara syfte och frågeställningar har en abduktiv ansats använts i studien. En litteraturstudie har genomförts och teori har inhämtats parallellt med datainsamlingen (empiri) från fallföretaget. Benchmarking har använts för att få en inblick i hur andra företag förhåller sig till samma typ av problematik. Datainsamlingen av det empiriska materialet har samlats in genom semistrukturerade intervjuer tillsammans med observationer. Som analysmetod av det empiriska materialet har en GAP-analys samt tematisering använts. Resultat: Utifrån litteraturstudier, intervjuer och observationer visar studien flera likheter och skillnader mellan koncerngemensamma ledningssystem, integrerade ledningssystem och egna ledningssystem. Fallföretaget är en koncern som är uppbyggd av moderbolagets koncerngemensamma ledningssystem och några dotterbolag som har helt eller delvis egna ledningssystem. De utmaningar som är kopplade till koncerner och deras dotterbolag resulterar i sex större utmaningar och möjligheter som har identifierats av studien. Dessa innefattar kommunikationskanaler, medarbetarnas kunskap, medarbetarnas digitala mognad, samordningsvinster, arbetssätt och efterlevnad av krav i standarderna. Bidrag: Studien bidrar teoretiskt genom att belysa det nationella perspektivet för användandet av ett eller flera ledningssystem hos stora och lokala/eller regionala koncerner. Studien stärker befintlig forskning om vikten av engagemang och kommunikation från högsta ledningen. Det praktiska bidraget för studien ger underlag för koncerner med liknande problematik.

The Speed-Track is a prototype of tracked vehicle made for material transportation on yards andgalleries. It was realized in 2011 and during the past two years has been employed mainly forload transportation on mountains. The main innovations adopted by the vehicle are about thesuspension system and the hydrostatic transmission; the combination of both allows acomfortable driving up to a maximum speed of 20 km/h.First of all, the present thesis aims to quantitatively evaluate the performances of the vehiclefrom the point of view of the suspension system and the transmission. The design of the vehicle,in fact, has been driven by the designer’s experience and no preliminary simulations and sizingcomputations have been performed.According to the outcomes of the first step as well as the feedback, some improvements to thecurrent configuration are designed and evaluated. The feedback has been submitted to theprototype’s users through a questionnaire. Improvements are supposed to be easily implementedon the existing vehicle.The outcomes of the previous steps as well as the communication with employees andentrepreneurs and the knowledge of the state of the art in terms of construction and earthmovingmachines drive the last step of the present work.The employees and entrepreneurs consulted mainly work in the agricultural sector and they havebeen contacted through web-based forums. In addition, the participation to the fair Bauma 2013allowed us to get a more complete picture of the state of the art.New solutions, starting from scratch, are designed in the last part.Keywords: / Speed-Track är en prototyp av en spårfarkost utvecklad för materialtransport på gårdar och igallerior. Den konstruerades 2011 och under de senaste två åren har den främst använts för tungatransporter på berg.De huvudsakliga innovationerna av vilka farkosten använder sig av är kopplade tillsuspensionssystemet och den hydrostatiska transmissionen; kombinationen av dessa möjliggören bekväm resa i hastigheter upp till 20 km/h.Målet med detta examensarbete är framför allt att utvärdera prestandan hos farkosten medhänsyn till suspensionssystemet och transmissionen. Designen av farkosten har utformats baseratpå utvecklarens erfarenheter och inga preliminära simuleringar eller beräkningar har utförts.Baserat på resultaten från, och utvärdering av det första steget har vissa förbättringar till denrådande uppbyggnaden framtagits och utvärderats. Utvärderingen har lämnats till användare avprototypen genom ett frågeformulär.Förbättringarna skall vara lätta att tillämpa på den existerande farkosten.Resultaten från de föregående stegen tillsammans med en dialog med anställda och entreprenörersamt teknisk kunskap med avseende på konstruktion och jordfraktande maskiner driva det sistasteget av det presenterade arbetet.Medarbetare och entreprenörer härstammar framför allt från arbete inom jordbrukssektorn ochhar blivit kontaktade genom web-forum.Dessutom har medverkan under mässan Bauma 2013 givit en mer komplett bild av den rådandetekniken.Nya lösningar skapade från början utvecklas i arbetets sista del.

No description available.

The demand for healthcare services is currently growing worldwide with an ever increasing pace.Healthcare institutions need to adapt to the changing demographics in order to satisfy the demand. Meanwhile, many hospitals and care units have limited economic means to find appropriate solutions. A concept from the manufacturing industry that is considered to fulfill these criteria’s is called Theory of Constraints (ToC). This concept is focusing on streamlining processes by coordinating the activities and ensuring an efficient stream the production flow. This study has investigated the ability of the concept to support medical and administration staff in the department’s overall objective to decrease overall lead time.The investigation has been realized by conducting a case study at one of the largest emergency hospitals in Stockholm, Sweden. The hospital is one of the leading hospitals within Swedish medicine and receives and treats over 300000 patients annually. The case design consisted of three methods all linked to qualitative data collection, the three methods consisted of interviews, observations and shadowing.The results suggest that the application of ToC revealed little resistance to change among the participants. The concept was able to identify and resolve minor constraints in the case setting; the department of obstetrics and gynecology and also display promising characteristics in terms of solving more complex and intricate constraints. ToC as a concept were able to identify constraints in a healthcare department with a simple yet apparent cause and effect linkage. Finally, the findings indicate that ToC complements the concept of working with Continuous Improvements (CI) within the healthcare.The conclusions from this study have implications both in a theoretical perspective and a practical perspective. The findings provide additional empirical data to a field that is currently dominated by theories. In a practical aspect, the results of this study provides hospitals insights of ToC, a potentially valuable tool to improve efficiency and decrease lead times while working long-term towards an approach with CI. / Det nuvarande behovet för sjukvård ökar med en allt snabbare takt världen över. Sjukhus och andravårdinstitutioner behöver anpassa sig och göra förändringar för att hantera de demografiska förändringar som sker. Samtidigt så har många sjukhus och vårdcentraler mycket begränsade resurser för att hitta lämpliga lösningar. Ett koncept från tillverkningsindustrin som betraktas som en lämplig lösning för denna situation är ett koncept som heter Theory of Constraints (ToC). Detta koncept fokuserar på att effektivisera processer genom att koordinera de aktiviteter som ingår i en process för att i sin tur säkerställa ett effektivt produktionsflöde. Denna studie har undersökt detta koncepts möjligheter att stödja medicinsk och administrativ personal i arbetet med att försöka minska ledtider i en vårdmiljö.Utredningen har genomförts praktiskt genom en fältstudie på ett av Stockholms största sjukhus. Sjukhuset är ett av de ledande inom svensk medicin och tar emot och behandlar uppemot 300 000 patienter årligen. Fältstudiens utformning bygger på tre metoder, intervjuer, skuggningar och observationer vilket alla är sammankopplade med kvalitativ datainsamling.Resultaten indikerar att tillämpandet av konceptet ToC har påvisat litet förändringsmotstånd av de som har deltagit i förändringsarbetet samt att konceptet har haft förmågan att identifiera och lösa mindre restriktioner inom sjukhusavdelningen för Obstetrik och Gynekologi. Detta har i huvudsak gjorts genom att kartlägga olika aktiviteter med en tydlig orsak och verkan samband. Utöver detta så har konceptet initialt påvisat intressanta framsteg för att eventuellt lösa mer komplexa restriktioner som begränsar produktionsflödet i en sjukhusmiljö. Vidare så framgår det att konceptet ToC i viss utsträckning kompletterar filosofin att arbeta med kontinuerliga förbättringar (Continuous Improvements/CI).Slutsatserna för denna studie har implikationer för både ett teoretiskt och praktiskt perspektiv. Utifrån ett teoretiskt perspektiv, så förser resultaten från studien med ytterligare empiriska data i ett område som för närvarande är uppbyggt av teori och litteratur. Utifrån en praktisk synvinkel ger resultaten för denna studie sjukhus och vårdinstitutioner värdefulla insikter om konceptet ToC, ett potentiellt värdefullt verktyg för att förbättra effektiviteten och minska ledtider samtidigt som det stödjer ett långsiktigt arbete med kontinuerliga förbättringar.

In recent years, deficiencies in construction documents has become a common problem in the construction industry. In most cases this leads to financial consequences, both for clients and building contractors. The risk of financial consequences can be minimized if the deficiencies and errors are eliminated before the construction phase or if it’s detected in an early stage of a project. Within Peab Skellefteå, a lot of time, energy and money are spent to investigate the deficiencies and errors in construction documents. This mostly occur in the construction phase, since that is where the deficiencies and errors usually are discovered. Previous studies concerning the same area indicate that financial consequences is a result of inadequate construction documents and alteration and additional works, but none of the studies includes further investigation concerning how it practically appears in projects and in what way it affects the client’s and building contractor’s economy. Based on this, the purpose of the report has been formulated: The purpose of the master thesis is to investigate and understand how inadequate construction documents affects individual construction projects in terms of economy. Based on the results from the interviews, recommendations will be proposed regarding how the risk of financial consequences can be reduced to help entrepreneurs avoid these types of situations. The content of this report is essentially based on interviews with nine participants, either site managers, construction engineers or purchasers from Peab Skellefteå. Theory from previous studies is also used and the report is limited to traditional contracts. The results of the interview study revealed that both the building contractor and the client have been negatively affected in terms of economy in project 1–6. It is hard to report accurate numbers, since inadequate construction documents might affect the next work stage, contract rate, time that should have been spent doing something else and the time spent to investigate deficiencies and errors, which can be difficult to prove. Some costs could be deduced to the discovered deficiencies and errors, see Table 1. Generally, it’s stated that deficiencies in construction documents entails financial consequences for both entrepreneurs and clients. The respondents explain that the drawings are the most problematic construction document and that’s where most errors are discovered. The parts of the drawings that’s usually inadequate is piercings, fittings, inner walls, details, attachments and contradictory information. Deficiencies typically connected to financial consequences for the building contractor is piercings, reinforcement, fire sealing and time spent investigating the deficiencies. For the client, typical deficiencies connected to financial consequences are lack of foundation- and ground investigation, quantifying errors, when incorrect dying times leads to extra costs and additional work. The respondents’ suggestions for improvement in collaboration with the author’s own thoughts is the basis of the given recommendation. The main potential improvements for designers are to review construction documents more accurate, increase their knowledge about production and materials, work with BIM-coordination and be receptive to feedback. Clients should check the coordination, increase their knowledge about work steps and materials and have consistent solutions through the project. Building contractors should have coordination meetings with designers, clients and installers, make an appropriate number of tender calculations, provide feedback to designers and clients, use the question/answer-method, design a useful contract administration and increase the review of contract documents for the often-deficient parts.

Lean has been adapted by various industries and applied to differing processes in the world as a means of improvement and competitiveness. In the implementation of Lean, the focus is usually on eliminating the 7 + 1 wastes (Muda) through continuous improvement. In most previous cases, the result of the implemented continuous improvement has been far from successful, and further resulted in the 9th waste also named as, "Improvements in vain" or "Wasted improvements". One of the important tools for supporting implementation of Lean and continuous improvement is daily production meetings and visual management. In manufacturing companies these tools are common for facilitating the surfacing of the problems in production, identify the root causes and develop solutions for them. As other Lean tools, daily production meetings and visual management should be customised to the needs and requirements of different industries and companies to avoid the 9th waste. Small manufacturing companies with high variety and low-volume production, has their own challenges, needs and requirements. Therefore, the aim of this thesis project is to describe how visual control boards can be adapted to the needs and requirements of a small manufacturing company with low volume and high variety to facilitate the challenges of communication and coordination of daily work and continuous improvement. The project was conducted primarily in a Swedish small company named Ztift AB, which produces locks and security solutions with high range of variety of products and low production volumes (HVLV). To achieve the objective of the project, initially, the literature of the related area was reviewed, two other manufacturing companies were studied and two experts were consulted. In addition, Ztift was studied through observation and interviews. Based on the outcomes of the study, two solutions were developed and implemented to meet the requirements and needs of Ztift as well as its maturity level in Lean implementation. The solutions were visual production boards for continuous improvement and daily operations. The solutions were followed and improved continuously during four weeks after implementation. Finally, a meeting at Ztift was made to explore the outcomes of the implemented solutions. / Lean har anpassats av varierande branscher och tillämpas på skiljaktiga processer i hela världen som ett medel för förbättringar och konkurrenskraft. I genomförandet av Lean ligger fokus vanligen på att eliminera 7 + 1 slöserier (Muda) genom ständiga förbättringar. I flertalet tidigare fall har resultatet av implementerade ständiga förbättringar varit långt ifrån framgångsrika och vidare resulterat i det 9:e slöseriet som benämns som "förbättringar i onödan" eller "bortkastade förbättringar". Dagliga produktionsmöten och visuell ledning med styrtavlor som hjälpmedel är ett av de viktigaste verktygen inom Lean. I tillverkningsföretag underlättar verktygen att föra upp problem till ytan, identifiera rotorsakerna och utveckla lösningar för dem. Likt andra Lean verktyg bör dagliga produktionsmöten och visuell ledning anpassas till de behov och krav i olika branscher och företag för att undvika det 9:e slöseriet. Små tillverkningsföretag med hög variation och låg volym (HVLV) har specifika utmaningar, behov och krav. Således är syftet med detta examensarbete att beskriva hur visuella styrtavlor anpassas till ställda behov och krav i ett litet tillverkande HVLV företag för att underlätta utmaningar som kommunikation och samordning av det dagliga arbetet och ständiga förbättringar. Projektet genomfördes i Ztift AB, ett litet svenskt företag som tillverkar lås och säkerhetslösningar med HVLV. För att uppnå examensarbetets mål granskades inledningsvis litteratur inom tillhörande område, två andra tillverkande företag studerades samt två experter gav rådgivning. Därtill har Ztift kartlagts genom observationer och intervjuer. Två lösningar utvecklades för att uppfylla identifierade krav och behov hos Ztift samt deras mognadsgrad av Lean. Lösningarna bestod av två visuella styrtavlor för ständiga förbättringar och daglig styrning. Lösningarna uppföljdes och förbättrades kontinuerligt under fyra veckors tid efter implementering. Slutligen genomfördes ett återbesök hos företaget för att undersöka de implementerade lösningarna.

Utgångspunkten i examensarbetet är flödesmässiga förbättringar. Vid kontakt med fallföretaget presenterades en för företaget viktig produkt. Värdeflödeskedjan för denna produkt går genom flera värdeadderande processer, samt flera icke värdeadderande aktiviteter, vilka företaget önskar kartlägga. Dessa aktiviteter utgörs både av icke värdeskapande, men nödvändiga, aktiviteter, likväl som rena slöserier. Därmed är studiens syfte: Att kartlägga det interna flöde produkten följer, i syfte att identifiera och minimera icke värdeskapande aktiviteter, för att slutligen utifrån teorin utforma förslag på flödesmässig effektivisering och förbättring För att besvara syftet har två frågeställningar formulerats: ”Hur ser värdeflödet för aktuell produkt ut i nuläget, samt vilka slöserier kan identifieras?” samt, baserat på den första: ”Vilka aktiviteter kan uteslutas utan att kundens förväntningar påverkas negativt samt vilka förslag kan ges utifrån teorin för att effektivisera och förbättra flödet?” Frågeställningarna har besvarats genom analys av empiriskt material insamlat genom dokumentstudier, intervjuer samt observationer. Studiens resultat går i linje med de centrala teorierna inom konceptet Lean, vilket anammats och praktiseras av verksamheter av vitt skilda karaktärer. Utifrån den genomförda värdeflödesanalysen för aktuell produkt identifierades slöserier i det logistiska flödet, vilka analyseras och avhandlas. Utifrån den genomförda värdeflödesanalysen har förslag på önskat framtida läge formulerats och illustrerats med grund i befintlig processgruppering och - indelning, i vilken slöserierna minimerats. Utifrån studiens empiriska material och resultat skönjas ett utbildningsbehov i organisationen. Genom att öka den teoretiska och praktiska förståelsen för centrala delar, begrepp och verktyg inom konceptet Lean kan förbättringar inom företagets internlogistik uppnås, och i förlängningen, enligt teorin, för hela företaget. Arbetets flödesövergripande perspektiv medför vissa begränsningar. De ingående värdeadderande processerna har inte analyserats djupare än till deras flödesmässiga påverkan i form av takt och cykeltid, då detta är av processteknisk karaktär.

År 2030 beräknas var fjärde person i Sverige att vara 65 år eller äldre. Akutsjukvården är i dagsläget dåligt anpassad för att tillgodose de sköra äldres specifika behov. För att tillmötesgå de ökande behoven krävs nytänkande i omhändertagandet. Detta ställer stora krav på sjukvårdens kunskap om åldrandet och dess sjukdomar. Sjuksköterskan har en nyckelroll vid omhändertagandet av sköra äldre patienter genom att bedöma vårdbehov, utföra omvårdnadsåtgärder samt bidra till en trygg och säker vårdmiljö. Syftet med denna studie var att identifiera förbättringsområden i omhändertagandet av den sköra äldre patienten på akutmottagningen. Denna studie genomfördes med kvalitativ metod med induktiv ansats och fokusgruppsintervjuer. För att analysera datamaterialet har en kvalitativ innehållsanalys använts. I resultatet framkom en huvudkategori; ”För att tillmötesgå de ökade sköra äldres omvårdnadsbehov krävs av dagens akutvårdspersonal ökad förståelse och kunskap. Detta uppnås lämpligast på välbemannade akutmottagningar med god struktur”. Följande tre kategorier stöttar upp huvudkategorin; ”Tid och prioritering”, ”Förståelse och kunskap” samt ”Struktur”. Slutsatsen är att det finns förbättringsområden på akutmottagningen vid omhändertagandet av de sköra äldre patienterna. Studien visar behov av erfaren och intresserad personal som arbetar på personaltäta och strukturerade akutmottagningar där det finns möjlighet till fortbildning. / In 2030, every fourth person in Sweden is estimated to be 65 or older. Emergency care is currently poorly adapted to meet the specific needs of frail older people. In order to meet the increasing needs, new thinking is needed in the care. This places great demands on the healthcare knowledge about aging and its diseases. The nurse has a key role in the care of frail older patients by assessing care needs, performing nursing and contributing to a safe and secure caring environment. The aim of this study is to identify areas of improvement in the care of the frail older patient at the emergency department. This study was carried out with a qualitative method with inductive approach and focus group interviews. To analyze the data material, a qualitative content analysis has been used. In the result, a main category emerged; “To meet the increased frail older nursing needs, todays emergency care staff require increased understanding and knowledge. This is best achieved on well-manned emergency departments with a good structure”. The following three generic categories support the main category; “Time and priority”, “Understanding and knowledge” and “Structure”. The conclusion is that there are areas of improvement in the emergency department when handling the frail older patients. The study shows needs of experienced and interested staff who work on staff-tight and structured emergency department where there is the possibility of continuing education.