The purpose of this study is to find out if the gap between theory and practice is also visible in the Swedish design industry and how the gap could then be reduced. Previous research describes a lack of UX (User eXperience) work in design processes and a study has therefore been conducted with the aim to formalize guidelines for how companies, which do not include UX and users in their design processes, should develop their UX work in order to offer better artifacts. The results of the study shows that the majority of designers have UX as a design approach. Designers in the industry often know what UX means and why it is important but seems to find it hard to make customers realize the value of the UX work, which force designers to use UX as a way of thinking instead of the way of working. The results of the study presents new guidelines that companies can use to develop their UX maturity and work which is necessary for survival. We can make several conclusions from the result. UX is necessary to deliver high quality products and services to users but restricted by the customers motivation, time requirements and financial resources. Because of that, designers must have rhetorical knowledge and be able to shape and function communication that leads the client to understand the value of UX. If design companies do not involve UX in their design processes, possibly through user tests and demonstrations, the company's risk to losing important competitive advantages. This study provides a good basis for further research in the subject. The study ends with recommendations until further work on topics that were to be done for this study. / Syftet med denna studien är att ta reda på om klyftan mellan teori och praktik även syns i den svenska designbranschen och hur klyftan i så fall skulle kunna minskas. Tidigare forskning beskriver en avsaknad av UX-arbete (User eXperience) i designprocesser och en studie har därför genomförts med målsättningen att kunna formalisera riktlinjer för hur företag, som inte inkluderar UX och slutanvändare i sina designprocesser ska utveckla sitt UX-arbete för att kunna erbjuda bättre artefakter. Resultatet från studien visar att majoriteten av designers har UX som förhållningssätt inom design. Designers i branschen vet oftast vad UX är och varför det är viktigt men upplever att det är svårt att få beställaren inse värdet av UX-arbetet, vilket gör att designers tvingas använda UX som tankesätt istället för arbetssätt. Vid intervjuerna framkom det riktlinjer som företag kan använda sig av för att börja med UX. Från resultatet kan vi dra flera slutsatser. UX är nödvändigt för att kunna leverera artefakter med hög kvalitet och värde för användarna men begränsas av beställarens tidskrav och ekonomiska resurser. Designern behöver ha retoriska kunskaper och kunna forma en fungerande kommunikation som leder till att klienten förstår värdet av UX. Om designföretag inte involverar UX i sina designprocesser, förslagsvis genom användartester och demonstrationer, riskerar företagen att tappa viktiga konkurrensfördelar. Denna studie skapar en bra grund för vidare forskning inom ämnet. Studien avslutas med rekommendationer till fortsatt arbete, kring ämnen som var för omfattande för att ta upp i denna studie.

Mergers and acquisitions (M&As) är en del av många företags strategier för att nå sina finansiella och organisatoriska mål. Denna studies syfte är att utifrån tidigare forskning undersöka hur icke-finansiella faktorer skulle kunna påverka finansiella faktorer vid M&As och på vilket sätt denna påverkan skapar värde. Studien baseras på observationer av fyra svenska börsbolags årsredovisningar året före en M&A och fem år efter. Resultaten från undersökningen visade att ingen enskild undersökt icke-finansiell faktor kunde konstateras vara mer viktig än någon annan, men att vissa tendenser kan peka på att ledningens erfarenhet och motiv till förvärvet verkar kunna förklara något mer. Studien fick även ett parallellt syfte genom användning av endast offentligt material, vilket gav möjligheten att undersöka vilken typ av information, som forskningen anger som viktigt för framgång vid en M&A, som finns tillgänglig för aktieägare utan insyn. Slutsatsen är att den offentliga information som finns tillgänglig för att kunna bedöma om icke-finansiella faktorer direkt har påverkat finansiella faktorer i dagsläget är otillräcklig. Vidare slutsats är dock att det kan vara icke-finansiella faktorer som påverkar förändringen i finansiella faktorer, även om det inte kan utrönas vilken specifik faktor som bidragit till detta. Undersökningen belyser dock vikten av fortsatta studier på området och att fler faktorer än finansiella resultat behöver vara tillgängliga om aktieägaren ska kunna göra välgrundade investeringsbeslut vid M&As.

Bakgrund: Under de senaste åren har intressent för hållbarhet ökat bland företag men för investerare är intresset för hållbarhet tudelad. Flera källor visar att investerare har ett ökat intresse för hållbarhet medan andra visar det motsatta och inte rekommenderar att flytta gynnsamma investeringar från företag med negativa miljöpåverkan.Syfte: Syftet med denna studie är att öka förståelsen för hur mycket investmentbolagen tar hänsyn till hållbarhet vid investering och hur investmentbolag bidrar till att deras företag ska arbeta mer hållbart.Metod: I uppsatsen används en kvalitativ forskningsmetod med tre semistrukturerade intervjuer över telefon.Slutsats: Studiens resultat visar att samtliga investmentbolag anser att hållbarhet har en avgörande roll om de vill investera i företag eller inte. Anledningen är för att hållbarhet är en förutsättning för att företag ska överleva på långsikt och samtliga investmentbolag vill hitta företag som kan generera ett långsiktigt värde. Alla tre investmentbolag skrivit under riktlinjer och ramverk som ska hjälpa bolagen att verksamma mot en hållbar miljö och arbetsklimat samt påverka bolagen till ansvarsfull investering. Om något företag som investmentbolagen äger bryter mot de uppsatta riktlinjerna kan investmentbolagen välja att avsluta sitt ägande av företaget. / Background: In recent years, the interest in sustainability has increased among companies, but for investors, the interest in sustainability is divided. Several sources show that investors have an increased interest in sustainability, while others show the opposite and do not recommend moving favorable investments from companies with negative environmental impacts.Purpose: The purpose of this study is to increase the understanding of how much investment companies take sustainability into account when investing and how investment companies contribute to increasing sustainable work in their companies.Method: The essay uses a qualitative research method with three semi-structured interviews over the telephone.Conclusion: The results of the study show that all investment companies believe that sustainability plays a decisive role whether they want to invest in companies or not. The reason is that sustainability is a prerequisite for companies to survive in the long term and all investment companies want to find companies that can generate long-term value. All three investment companies have signed guidelines and frameworks that will help the companies to operate towards a sustainable environment and work climate and influence the companies to responsible investment. If any company owned by the investment companies violates the established guidelines, the investment companies may choose to terminate their ownership of the company.

Tidigare forskning har identifierat sex olika anledningar som påverkar valet av frivillig revision. Det tidigare forskning inte lägger lika stor vikt vid är icke-revisionspliktiga företagares egna uppfattningar gällande värdet av revision och revisorer i allmänhet Syftet med studien är att förklara hur företags uppfattade värde av revision och revisorer påverkar valet av frivillig revision. Med hjälp av tidigare forskning har en modell skapats som sedan testas empiriskt, där det uppfattade värdet delas in i kärnvärdet (försäkran, förbättring, försäkring) och mervärdet (kommunikation, rådgivning, service, relation, medlare). En kvantitativ studie i form av en enkät besvarad av 75 icke-revisionspliktiga respondenter utgör studiens datainsamling. Medverkar i studien gör både företag som valt att anlita revisor och företag som valt bort att anlita revisor. Under den empiriska analysen delas mervärdet, genom faktoranalys, in i komponenterna verksamhetsmervärde och stöttande mervärde. Resultatet i studien visar att kärnvärdet av revisorn inte har någon signifikant påverkan på valet av frivillig revison, men att företagares uppfattade värde av det stöttande mervärdet påverkar valet av frivillig revision. Resultatet visar även att vanan av att ha revisor har en påverkan på valet av frivillig revision.  Studiens teoretiska bidrag är att kunna förklara det uppfattade värdet av revision och revisorer av de som inte måste anlita revisor. Studiens praktiska bidrag är att framställa klientens uppfattade värde och vad som anses viktigt för klienten. Detta ger revisorerna en bild över klientens uppfattade värde och bidrar till att revisorer kan sälja in sin tjänst bättre. / Previous research has identified six different reasons that influence the choice of voluntary audit. What previous research does not attach as much importance to is non-auditors' own perceptions regarding the value of auditing and auditors in general.  The purpose of the study is to explain how companies' perceived value of auditing and auditors affect the choice of voluntary auditing. With the help of previous research, a model has been created which is then tested empirically, where the perceived value is divided into the core value (assurance, improvement, insurance) and the added value (communication, advice, service, relationship, mediator). A quantitative study in the form of a questionnaire answered by 75 non-audit respondents constitutes the study's data collection. Participating in the study are both companies that have chosen to hire an auditor and companies that have chosen not to hire an auditor.  During the empirical analysis, the added value is divided, through factor analysis, into the components operational added value and supported added value. The results of the study show that the core value of the auditor has no significant impact on the choice of voluntary audit, but that entrepreneurs' perceived value of the supported added value influences the choice of voluntary audit. The results also show that the habit of having an auditor has an impact on the choice of voluntary audit. The theoretical contribution of the study is to be able to explain the perceived value of auditing and auditors by those who are not required to audit. The practical contribution of the study is to present the client's perceived value and what is considered important for the client. This gives the auditors a picture of the client's perceived value and contributes to auditors being able to sell their service better.

The impending climate crisis has raised expectations of companies green marketing, at the same time the digital development and the corona pandemic have shifted consumers buying behavior more towards companies’ e-commerce platforms. The underlying problem behind the study is that companies need to create green value that is perceived as real by their consumers and does not generate a negative effect or is misinterpreted for greenwash. Thus, it is important for companies to create real green value ​​for their consumers via their e-commerce platform that in the long run will contribute to profitability, competitiveness and a more environmentally friendly planet. The purpose of the study is to contribute to an increased understanding of how companies in the Swedish retail business can create and convey green value ​​for consumers via their e-commerce platform. The study uses a qualitative multi-case study where data is collected through interviews from five Swedish retail companies. The empirical data was analyzed through a theoretical framework based on the theories of Customer Value Proposition (CVP) and E-commerce Marketing Mix. The study finds that green value ​​should be combined with other more basic values ​​that are crucial for a purchasing decision, where the green value is then perceived as more real. It could also be stated that green value creation differs between companies because it is based on their customer group and the product categories they offer. Thereby, companies start from the consumer's subjective perception in order to understand how they should act in their value creation. Regarding the conveying of green value, it could be stated that companies' messages are perceived as more credible if they are transparent in their communication. Finally, the study presents three elements that companies should consider in their green value creation; (1) that green value ​​can become more autonomous and offer a direct effect that fills the consumer’s needs, (2) to educate and inform consumers to influence their subjective perception of the green value ​​and, (3) to be transparent to show how green value is created as well as what needs to be improved, thereby reducing greenwash.

Coronapandemin har en stor påverkan på många delar i samhället och inte minst på förvaltningsfastigheter. Marknaden för förvaltningsfastigheter drabbades av en nedgång i början av 2020 där värdet på fastigheterna nu kan ifrågasättas om det är rättvisande. Enligt tidigare forskning har marknaden länge varit osäker då värderarna gör antaganden om framtiden samt att värderingen grundas i verkligt värde. Uppkomsten av coronapandemin medförde färre transaktioner av fastigheter vilket har resulterat i en tunn marknad som i sin tur försvårar värderingen som baseras på jämförelser. Under 2020 såg marknaden för förvaltningsfastigheter både en nedgång och en uppgång på kort tid.  Syftet med studien var att undersöka om värdet och värderingen av förvaltningsfastigheter påverkats till följd av coronapandemin. För att syftet ska uppfyllas har värderingsprocesserna hos olika fastighetsföretag ifrågasatts, antaganden om framtiden har granskats och om värdena som fastställts speglar marknaden på ett korrekt sätt.  Kvalitativa intervjuer och dokumentstudier har genomförts av svenska noterade fastighetsföretag. Intervjuerna och dokumentstudien utfördes för att få företagens egna perspektiv och uppfattningar om värderingen under coronapandemin, men också för att se vad företagen själva väljer att framföra i sina årsredovisningar. Resultatet av studien visar att coronapandemin hade en negativ påverkan på värdena under början av 2020. Den vanligaste värderingsmetoden, kassaflödesmetoden, anses även vara rättvisande då olika antaganden om marknaden tas i beaktning. Resultatet visar också att den största osäkerheten ligger inom de olika segmenten av förvaltningsfastigheter. Framtida värderingar kommer fortfarande att bygga på antaganden som är kopplade till osäkerhet där effekterna av coronapandemin inte än kan ses vilket försvårar bedömningarna i värderingen. / The corona pandemic has a major impact on many parts of society, not least investment properties. This market was hit by a downturn at the beginning of 2020 that valuation of properties can be questioned as fair. According to previous research, the property market has long been uncertain as valuers make assumptions about the future and valuations are based on a fair value. The emergence of the corona pandemic led to less real estate transactions resulting in a thin market, which in turn makes evaluations based on comparisons difficult. In 2020, the market for investment properties saw both a downturn and upturn in a short time span.  The purpose of the study was to investigate whether the value and valuations of investment properties was affected by the corona pandemic. To meet this aim, the valuation process of various real estate companies has been questioned and assumptions about the future have been examined in order to establish if valuations correctly reflect the market.  Qualitative interviews and document studies have been conducted of Swedish listed real estate companies. The interviews and document studies were conducted so as to get the companies’ own perspectives and perceptions of the valuation during the corona pandemic, but also to observe what the companies themselves choose to present in their annual reports. The results of the study show that the corona pandemic had a negative impact on values during the first part of 2020. The most common valuation method, the cash flow method, is also considered correct as different assumptions about the market are taken into account. The result also shows, however, that the greatest uncertainty lies in the various segments of investment properties. Future valuations will still be based on assumptions linked to uncertainty, where the effects of the corona pandemic cannot yet be seen, which complicates valuation assessments.

This study was carried out in Backaryd’s church following a proposal from Ankdammen konsult. Backaryd’s church was built more than 200 years ago in Ronneby municipality in Blekinge County. Due to changes in heating methods and energy requirements since the church was built, the church today does not meet the energy and comfort requirements of today’s buildings. The study of the Backaryd’s church aims to investigate the floor construction in the church and to find out what factors may be at risk of moisture damage. The study will analyse the church and mainly the condition of the crawl space. In addition, some improvement measures will be proposed to get a comfortable heating inside the church with an appropriate energy use. Both law and society place high requirements on the preservation of valuable and cultural-historical buildings for future generations. In addition, any changes to churches that have been built before 1939 must be approved by the county administrative board.Results from the study show that relative humidity does not reach critical levels either in the crawl space or the church room. There are also no injuries such as mold and rot attacks on the structure. The inventory is of good quality and lacks damage such as cracks and rots.The writers have come up with the following improvement measures:● An annual entertainment of water management systems in crawl space. ● Cover the stone walls with plastic wrap on the inside and make them as dense as possible. ● Place the base of the panty bottom from below up against the floor beam. ● Insulate the floor structure with mineral wool. ● Place a plastic wrap all over the ground in the crawl space. ● install a dehumidifier. / Studien har genomförts i Backaryds kyrka efter ett förslag från Ankdammen konsult. Backaryd kyrka byggdes för drygt 200 år sedan i Ronneby kommun i Blekinge län. Med anledning av att uppvärmningsmetoder och energikrav förändrats sen kyrkan byggdes uppfyller kyrkan idag inte de komfort och energikrav som ställs på dagens byggnader. För att skapa förutsättningar för att kyrkan ska kunna bevaras och brukas även i framtiden krävs underhåll och restaurering. Studien av Backaryds kyrkan syftar till att undersöka golvkonstruktionen i kyrkan och även till att ta reda på vilka faktorer som kan leda till fuktskador. I studien har analyser av kyrkans och främst krypgrundens skick genomförts. Dessutom kommer några förbättringsåtgärder att föreslås för att få en god komfort inne i kyrka med en lämplig energiförbrukning. Förbättringsåtgärderna är framtagna med hänsyn till att bevara så mycket som möjligt av den ursprungliga konstruktionen och för att kunna använda det ursprungliga trägolvet. Både lagen och samhället ställer höga krav för bevarandet av värdefulla och kulturhistoriska byggnader till kommande generationer. Kyrkan är skyddad av Kulturmiljölagen och får därför inte ändras så att det kulturhistoriska värdet minskas eller att utseendet och karaktär förvanskas (SFS 1988:950). Dessutom måste alla ändringar av kyrkor som uppförts innan 1939 godkännas av länsstyrelsen.Resultat från studien visar att den relativa fuktigheten inte når kritiska nivåer varken i krypgrunden eller kyrkorummet. Det finns heller inga skador så som mögel- och rötangrepp på konstruktionen. Inventarierna håller en god kvalitet och saknar skador så som sprickor och röta.Skribenterna har kommit fram till följande förbättringsåtgärder:● En årlig underhållning av vattenledningssystem i krypgrunden. ● Täcka stenmurar med plastfolie på insidan för att göra det så lufttät och fukttät som möjligt. ● Placera trossbotten underifrån upp mot golvbjälklaget. ● Isolera golvbjälklaget med mineralull. ● Placera en plastfolie över hela marken i krypgrunden. ● Installera avfuktare i krypgrunden.

Problemdiskussion och syfte: Baserat på tidigare forskning noterar vi att företag möter utmaningar med att identifiera relevanta sociala hållbarhetsmål, det vill säga mål som kan kopplas till deras affärsstrategi och som genererar lönsamhet. Då vi finner att det brister i forskning som behandlar detta är syftet med denna studie att öka förståelse för de utmaningar som finns med att mäta och länka sociala hållbarhetsmål mot affärsstrategi för att generera lönsamhet.   Metod: För att uppfylla studiens syfte har vi använt ett hermeneutiskt synsätt och en deduktiv forskningsansats där genomförandet har baserats på en kvalitativ empiriinsamling som bestått av intervjuer. Empiriska data analyserades sedan med hjälp av narrativ analys.   Resultat & slutsats: Studien visar på att den största utmaningen för företag är att mäta och hitta en direkt länk mellan CSR och lönsamhet. Vidare finner vi att implementering av CSR i affärsstrategin hjälper att påvisa indirekt samband mellan CSR och lönsamhet.   Bidrag: Studien tillför ett teoretiskt bidrag till befintlig forskning som menar på att företag bör lägga ner resurser på att identifiera vad CSR innebär för dem och sedan sätta relevanta mål utifrån det. I det teoretiska bidraget menar vi även på att styrkonceptet (S)BSC bör utökas för att inkludera fokus på kommunicerbarhet eftersom det är en nyckelpunkt för sambandet mellan CSR lönsamhet. Studien presenterar även ett praktiskt bidrag som riktar sig till de yrkesverksamma där vi uppmuntrar företag att formulera en vision som inkluderar CSR och integrera det i affärsstrategin. Samt att fokusera på “what gets valued gets done”, istället för “what gets measured gets done”. Det vill säga rikta bort fokus från mätbara mål och istället fokusera på kommunicerbara mål för CSR.   Förslag till fortsatt forskning: Vi ser det intressant att vidare studera hur kommunicerbara mål för socialt ansvar kan identifieras och formuleras. Detta eftersom befintlig forskning fokuserar på mätbara mål. / Aim: Based on previous research, we found that companies face challenges in identifying relevant social sustainability goals. Meaning, goals that can be linked to the business strategy that are aimed to generate profitability. There is a lack of researches that address this problem; hence the purpose of this study is to increase understanding of the challenges that exist in measuring and linking social sustainability goals to business strategy in order to generate profitability.   Method: To fulfill the purpose of the study, we have used a hermeneutic approach and a deductive research approach. Where the implementation has been based on qualitative research consisting of interviews. Empirical data was then analyzed using narrative analysis.   Result & Conclusions: This study shows that the biggest challenge for companies is to measure and find a direct link between CSR and profitability. Furthermore, we find that the implementation of CSR in the business strategy helps to emphasize an indirect relationship between CSR and profitability.   Contribution of the thesis: The study makes a theoretical contribution to existing research, which indicates that companies should devote resources on identifying what CSR means to them and then set relevant goals based on it. The theoretical contribution also presents that the (S)BSC concept should be expanded to include focus on communicability as it is the key point for the relationship between CSR profitability. The study also presents a practical contribution aimed at the professionals in which we encourage companies to formulate a vision that includes CSR and integrate it into the business strategy. As well as focusing on “what gets valued gets done”, instead of “what gets measured gets done”. We suggest that companies should aim the focus on communicable goals instead of measurable goals for CSR.   Suggestions for future research: We find it interesting to further study how communicable social responsibility goals can be identified and formulated. This is because existing research focuses on measurable goals.

Syftet med studien är att beskriva hur eleverna värderar bildämnet i grundskolan åk 6-9, utifrån aspekten nytta för lärande och utveckling samt välmående. I undersökningen används en metod med kvantitativa och kvalitativa frågor där elever i årskurs 6-9 fått svara på en webbaserad enkät. Det sammanställda resultatet från enkäten visade likheter med tidigare ämnesutvärdering NU-03 (2005) och NÄU-13 (2015). De flesta eleverna tycker att ämnets undervisning har för lite tid och att kärnämnena dominerar och är viktigare för framtiden. Knappt hälften av eleverna ansåg att bildämnet har effekt på deras lärande, vilket inte stämmer överens med de litteratur och tidigare studier. Enligt tidigare studier och litteratur skapar bildämnet dessutom arbetsglädje, väcker kreativitet och är kommunikativt, vilket bekräftas av eleverna i den här uppsatsen. Eleverna beskriver att bildämnets kommunikativa sida även förstärker deras självkänsla. Ämnets nytta i och utanför skolan var däremot inte självklart för många elever, även om en ganska stor andel av eleverna anser att ämnet hjälper dem att tolka den visuella världen runt dem. Det sammanlagda resultatet av uppsatsen tyder på att bildämnet har flera positiva effekter på elevernas lärande och mående, men uppfattningen om bildämnet skiljer sig stort mellan eleverna i undersökningen. / The purpose of the study is to describe how students assess the subject Art in the elementary school years 6-9, based on the aspect of benefit for learning, development and well-being. The survey uses both a quantitative and qualitative method where students in grades 6-9 were asked to answer a web-based questionnaire. The compiled results from the survey showed similarities with previous subject evaluation NU-03 (2005) and NÄU-13 (2015). Most students think that the subject Art’s teaching has too little time and that the core subjects dominate and are more important for the future. Just under half of the students considered that Art has an effect on their learning, which is not in line with the literature and previous studies. According to previous studies and literature, Art creates job satisfaction, arouses creativity and is communicative, which is confirmed by the students in this essay. The students describe that Arts communicative ability   enhances their self-esteem. The benefit of Art however, was not obvious to many students, although a fairly large proportion of the students believe that the subject helps them to interpret the world around them. The overall result of the thesis indicates that Art has several positive effects on the students' learning and well-being, but the perception of the subject differs greatly between the students in the study.

Sammanfattning Titel: En hållbar och värdeskapande affärsmodell - En studie om hur företag kan skapa värde genom att integrera hållbarhet i affärsmodellen. Författare: Elina Berglund & Matilda Johansson Nyckelord: Affärsmodell, BMI, CSR, hållbarhet, resurser, SBMI, värde, TBL. Bakgrund: Globala utmaningar och förändrade förutsättningar har lett till att begreppet hållbar utveckling har fått en allt större betydelse och genomslag i samhällsdebatten och till att fler företag idag arbetar aktivt med hållbarhet. För att bidra till en förändring och säkerställa en hållbar framtid utformades år 2015 Agenda 2030. För att en hållbar utveckling skall kunna uppnås bör samtliga företag i näringslivet ta ett gemensamt ansvar men enligt Regeringen (2020) har framför allt den svenska livsmedelsindustrin stor potential i att verkliggöra såväl miljömässig, social och ekonomisk hållbarhet. För att bidra till den förändring som krävs är det även av avgörande betydelse för företag att se över sin affärsmodell. Frågeställning: Hur arbetar företag med att integrera hållbarhet i affärsmodellen samtidigt som de upprätthåller en värdeskapande verksamhet? Syfte: Syftet med studien är att beskriva de utmaningar företag står inför med att integrera hållbarhet i affärsmodellen. Vidare är syftet att öka förståelsen hur värdeskapande och hållbarhet kan kombineras genom att utveckla ett teoretiskt ramverk. Teoretisk referensram: I teorikapitlet presenteras teorier om hållbarhet, affärsmodell och resurser. Utifrån den teoretiska referensramen utvecklades en analysmodell för att underlätta analysen av det empiriska materialet. Metod: Studien är av kvalitativ karaktär och tillämpar en abduktiv ansats. Datainsamlingen har skett genom semistrukturerade intervjuer med nio respondenter från företag inom livsmedelsindustrin. Data har även samlats in från de valda företagens årsredovisningar, hållbarhetsredovisningar och hemsidor. Valet av företag har baserats på Sustainable brand index officiella rapport från 2019 inom kategorin “Food and beverage”. Resultat: Studien visar att integrering av hållbarhet i affärsmodellen är ett pågående arbete som behöver utföras med ett långsiktigt perspektiv och ett holistiskt synsätt för att upprätthålla en värdeskapande verksamhet. Det framkom även att företag kan skapa värde genom att kommunicera ut sitt hållbarhetsarbete till konsumenter. Utmaningar som finns med att integrera hållbarhet i affärsmodellen mynnar ofta ut i målkonflikter och för att hantera konflikterna behöver företag balansera de tre dimensionerna av hållbar utveckling: ekonomisk, miljömässig och social.