第一章為結論，旨在闡述研究的動機與目的，並提出研究問題與假設，以做為本研究 之基本架構。 第二章為文獻探討，乃就女性教育主管特色與人格特質兩方面，深入探討其涵義與相 互間之關係，以為本文理論根據。 第三章乃為研究方法，係將本文之研究設計與實施做一詳細說明。 第四章為結果與討論，乃就入得資料之統計結果，加以分析與討論。 第五章為結論與建議，則根據理論分析與實證發現，提出結論與建議，以供參考。

為瞭解國中生對同儕的影響策略之概況、情境、人口變項(性別、出生序)、人格特質(五大人格特質、自尊)、學業成就與國中生對同儕採用之影響策略的關係，乃以國中學生943人為研究對象，再採用個人基本資料表、國中生對同儕的影響策略量表、人格特質量表、青少年自尊量表等研究工具，獲取所需資料，經以描述統計、獨立樣本平均數差異T考驗、典型相關、單因子多變量變異數分析、單因子變異數分析、Scheffe’事後考驗等統計方法進行分析，結果發現： 1.當前國中生對同儕運用影響策略的情境以「情感依附需求」最多，以謀 取「個人利益」行為最少。 2.國中生對同儕運用「理性策略」與「情感攻勢策略」的頻率與效果最 高；運用「引進外援策略」的頻率與效果最低。 3.不同情境與國中生對同儕採用不同類別影響策略的頻率與效果間，有典 型相關存在。 4.不同性別的國中生，對同儕運用不同類別影響策略的頻率與效果有顯著 差異存在。 5.不同出生序的國中生，對同儕採用不同類別影響策略的頻率未有顯著差 異存在；運用影響策略的效果則有顯著差異。 6.五大人格特質與國中生對同儕運用不同類別影響策略的頻率與效果間， 有典型相關存在。 7.不同自尊程度的國中生，對同儕運用不同類別影響策略的頻率與效果有 顯著差異存在。 8.不同學業成就的國中生，對同儕運用不同類別影響策略的頻率與效果有 顯著差異存在。 本研究根據上述研究結果加以討論，並提出數點建議，以供後續相關實務工作及研究的參考。

本研究旨在探討大學會計系學生人格特質、學習動機、學習風格與學習成效等變項間的關聯性。以問卷調查法向台北地區四所大學蒐集樣本資料，回收354份問卷，有效問卷315份。並以敘述性統計、t 檢定、單因子變異數分析、雪費事後比較、Pearson積差相關及迴歸分析等方法進行資料分析。研究結果發現，部分人格特質、學習動機及學習風格，確實會對學習成效造成影響。會計系學生的人格特質、學習動機及學習成效之間具顯著相關性，且不同學習風格的學生其學習表現有顯著差異。具備高嚴謹性特質、高外在目標導向、高自我效能及期望成功、低測試焦慮者，以及同化型學習者，將能獲得較佳的學習表現。根據研究結果，本研究並提出建議，供教學者、學習者及後續研究作為參考，以促進更有效之學習。

微型企業乃當前國際間所津津樂道的議題，不僅諸多國外文獻指出，其對於就業促進具有正面效益，在美國更將微型企業視為受僱勞工的另一種就業選擇；此外，根據我國的相關研究報告顯示，微型企業對我國總體經濟發展確實扮演著舉足輕重的角色，於吸納我國勞動人口更是功不可沒。故有鑑於此，近年來面臨產業結構失調、失業率攀升的臺灣，微型企業的成長速度呈上升之趨勢，統籌勞動政策的行政院勞工委員會亦加入協助微型創業的原素，採取更為積極的態度，鼓勵並輔導失業勞工重返就業市場。 本研究針對我國五個成功創立，且截至目前為止仍穩健經營並持續成長的微型企業為主要研究對象，再佐以具有五年以上之相關輔導資歷人員的經驗，以及研究報告中指出我國微型企業現於發展上所遭遇之困境，與其所需輔導和協助的項目，藉由掌握微型企業主的成功關鍵及問題瓶頸，予以檢視我國政府目前所研擬、推行之輔導與服務方案，能否迎合微型企業之需要，並挽救我國現正面臨的失業危機。 綜合文獻探討與深度訪談的分析與探究後，具有負擔家庭經濟壓力的強烈創業動機，與富含創意、處事積極等人格特質，以及運用靈活的創新能力進行產品開發、區位選擇、行銷宣傳、加盟策略等，乃本研究所選個案得以成功的關鍵要素，亦與我國微型企業現所面對的困境，及所欲獲得的輔導項目不謀而合。故相關輔導機構於挑選所欲協助者時，首先應依成功創業者為參考依據，設計出縝密的篩選與評估機制，以幫助適合創業的人為第一優先，接著針對不合時宜的法規進行修正，並建構健全的輔導體系，施予財務貸款、資訊提供、諮詢服務等層面的協助，以達致增加微型企業之創立的成功機率與存活率，進而使其發揮就業促進之目的。

不動產及汽車這類高價格產品的銷售型態，不同於一般的商品。在高單價、高度涉入的產品交易中，銷售人員對有效性交易應具有決定性的因素。銷售員與消費者進行溝通、談判時有一定的技巧、節奏及運作模式，但在這些專業運作模式之外，銷售人員及顧客的某些人格特質、性別，亦對溝通效果具有相當程度的影響性。本研究主要是在探討何種自我監控程度的銷售員之工作表現較佳；銷售人員與消費者雙方自我監控程度與銷售的關係，是否雙方的自我監控程度會影響互動過程及滿意度；同時，消費者與銷售員的性別是否也與雙方自我監控程度的影響有關。同時，由管理者評估銷售人員的平日表現，來探討銷售員之性別與自我監控程度與其長期工作表現間的關係。 在溝通效果方面，由顧客評價溝通感受時，顧客性別、自我監控程度，或銷售員性別、自我監控程度，亦或是互動雙方的自我監控程度的交互作用，對溝通過程並無顯著影響。而銷售人員的評估，則有明顯的差異：男銷售人員對溝通過程的評價較為樂觀，此外，高自我監控的銷售員對溝通過程會有較正面的反應。但是，當互動雙方自我監控程度均高時，則銷售員對溝通過程的滿意度反而會有降低的傾向。 就主管評價而言，房地產及汽車二個產業的主管們認為銷售員在與同事相處態度、虛心接受指導、性格穩定度、配合環境需要的能力、銷售積極度、業績表現、其他一般工作態度、未來發展潛力、整體評價等九個項目沒有明顯差異。二個產業唯一的差異是，服務客戶的態度。研究得知，房地產的銷售人員在平日服務客戶的態度要比汽車業的銷售人員的態度令主管滿意得多。而且主管也發現，女性業務代表的業績表現比男性業務人員的表現出色。而銷售人員本身性別與自我監控程度的交互作用與業績表現之間的相關程度亦接近顯著水準，特別是以具高自我監控的男銷售人員表現最是出色。 第一章 研究動機和目的…………………………. 1 第一節 研究動機…………………………………. 2 第二節 研究目的…………………………………. 5 第二章 文獻探討…………………………………. 7 第一節 人格特質（Personality）……………… 7 第二節 中國人的性格……………………………. 10 第三節 自我監控（Self-monitoring）………… 12 第四節 性別（Gender）…………………………. 26 第三章 研究方法…………………………………. 38 第一節 研究架構……………………………………39 第二節 研究對象及抽樣方式………………………40 第三節 研究變數……………………………………41 第四節 自我監控量表的效度與信度………………43 第五節 施測流程……………………………………45 第六節 自我監控測量方式…………………………46 第四章 研究發現…………………………………. 49 第一節 受訪者背景…………………………………49 第二節 變數之描述性統計…………………………58 第三節 溝通效果之假設檢定………………………76 第四節 銷售人員表現之假設檢定…………………85 第五章 結論與建議…………………………… .. 94 第一節 研究結論………………………………… 94 第二節 建議及貢獻……………………………… .98 第三節 研究限制與後續研究建議……………….101 附 錄…………………………………………… .103 參考文獻……………………………………… ….111 中文部份………………………………… ..111 英文部份…………………………………….112 附件一：預試問卷…………………………… ….126 附件二：銷售人員問卷………………………… .128 附件三：主管評量問卷………………………… .130 附件四：顧客問卷……………………………… .131 附件五：銷售人員之溝通過程評估…….……….135

過往在研究人格特質與網路使用動機的研究中，出現兩派不同的研究結論，「社交維持假說」認為外向特質使用者較會去使用網路，「社交補償假說」則認為內向特質使用者較會去使用網路，基於兩種不同的說法，本研究試圖去了解Facebook這個網路場域是外向或者內向特質使用者較會去使用的空間。 本研究主要探討「內外向人格特質」、「Facebook使用動機」與「Facebook使用行為」之間的關係。以大學生為樣本，透過問卷調查蒐集846份問卷，研究發現Facebook主要為外向特質個人所使用的網路場域，迴歸結果皆顯示外向特質的Facebook使用者不論在Facebook使用動機（社交維持動機、社交補償動機與社交娛樂動機）或Facebook使用行為（主動分享行為、回應式參與行為與遊戲參與行為）其統計結果皆顯著高於內向特質的Facebook使用者。 此外本研究發現，社交維持動機與社交娛樂動機為Facebook主要使用動機，代表使用者使用Facebook的主要原因是與朋友維持關係及尋求娛樂；另外主要的FAcebook使用行為是被動式參與行為，Facebook的塗鴉牆功能是主要吸引使用者使用Facebook的原因。

近年來層出不窮的食品安全事件，引發消費者對於食品安全的恐慌與關切。我國經濟部商業司為了降低消費者對食品安全的疑慮、建立消費者信心，正積極推動「加工食品流通履歷追蹤計畫」。由於該計畫尚屬於發展階段，為了能夠提升消費者對於流通履歷食品的需求以督促食品業者積極建立流通履歷，因此，本研究從消費者端進行研究，深入探討影響流通履歷食品購買意願的因素，以找出讓消費者願意購買流通履歷食品的方法。 本研究首先依據Mowen（2000）的3M模式，整合人格特質及行為意圖，以建立流通履歷食品購買意願的階層模式，接著以問卷調查的方式，衡量各個人格特質，最後運用結構方程模式分析，找出影響流通履歷購買意願的因素，並研究這些因素之間的關係。本研究重要的結果發現如下： 基本人格特質中的外向性、開放性、嚴謹性及物質資源需求對於學習需求有正向的影響，此外，物質資源需求對於健康動機有負向的影響，身體資源需求對於健康動機則有顯著正向的影響。學習需求與健康動機進一步對食品安全關心度及流通履歷知覺品質有正向的影響。食品安全關心程度與流通履歷知覺品質則又進一步對於流通履歷食品購買意願有正向的影響。 由於過去研究關於履歷食品購買意願的影響因素，尚未探討至更深層的人格特質因素，因此希望透過本研究，能夠瞭解人格特質與流通履歷食品購買意願之關係，了解消費者對流通履歷食品的認知與需求，以提供政府或業者推廣流通履歷食品參考。

本研究旨在瞭解不同人格特質、性別及學習成就的國小學童對師生互動關係滿意度的差異，以桃園市國小學生958人為研究對象，採用人格特質量表、師生互動滿意度量表為評量依據，再以描述統計、單因子變異數分析、Scheffe事後考驗等統計方法進行分析。 本研究之主要發現如下： 1. 目前國小學童在認知教學因素「支持」層面上不太滿意；但在「控制」層面滿意度呈現滿意的情形。 2. 目前國小學童在情意相處「影響」和「接近」層面，所知覺的師生互動的滿意度呈現滿意的情形。 3. 目前國小學童在行為管教因素的滿意度「反應」層面滿意度是呈現滿意的情形；但在「要求」層面的滿意度是不滿意的。 4. 不同人格類型的學生，在認知教學因素「支持」層面上的滿意度有顯著差異，其中嚴謹自律性學生的滿意度顯著高於和善性學生與外傾支配性學生。 5. 不同人格類型的學生，在認知教學因素「控制」層面上的滿意度有顯著差異，其中嚴謹自律性學生與聰穎開放性學生的滿意度顯著高於和善性學生。 6. 不同人格特質國小學生，在情意相處方式「接近」層面上的滿意度有顯著差異，其中嚴謹自律性學生、聰穎開放性學生師生關係滿意度顯著高於和善性學生與外傾支配性學生的滿意度。 7. 不同人格特質國小學生，在情意相處方式「影響」層面上的滿意度有顯著差異，其中嚴謹自律性學生、聰穎開放性學生、神經質學生的滿意度顯著高於和善性學生與外傾支配性學生。 8. 不同人格特質國小學生，在行為管教方式「反應」層面上的滿意度有顯著差異，其中嚴謹自律性學生的滿意度顯著高於外傾支配性、和善性以及神經質學生，而聰穎開放性學生的滿意度顯著高於外傾支配性、和善性學生。 9. 不同人格特質國小學生，在行為管教方式「要求」層面上滿意度無顯著差異。 10. 在認知教學方式滿意度的「支持」層面，女學生的滿意度顯著高於男學生。 11. 在認知教學方式滿意度的「控制」層面，男女學生的滿意度無顯著差異。 12. 在情意相處因素滿意度的「接近」層面，女學生的滿意度顯著高於男學生。 13. 在情意相處因素滿意度的「影響」層面，女學生的滿意度顯著高於男學生。 14. 在行為管教因素滿意度的「反應」層面，女學生的滿意度顯著高於男學生。 15. 在行為管教因素滿意度的「要求」層面，男女學生的滿意度無顯著差異。 16. 不同學習成就的學生在認知教學因素的「支持」層面，高學習成就學生的滿意度顯著高於低學習成就學生。 17. 不同學習成就的學生在認知教學因素的「控制」層面，高學習成就學生的滿意度顯著高於低學習成就學生。 18. 不同學習成就的學生在情意相處因素滿意度「接近」層面，中、高學習成就學生的滿意度顯著高於低學習成就學生。 19. 不同學習成就的學生在情意相處因素滿意度「影響」層面，中學習成就學生的滿意度顯著高於低學習成就學生。 20. 不同學習成就的國小學生在行為管教因素的「反應」層面，中、高學習成就學生的滿意度顯著高於低學習成就學生。 21. 不同學習成就的國小學生在行為管教因素的「要求」層面，低學習成就學生的滿意度顯著高於高學習成就學生。 最後，本研究根據研究結果進行討論，並對學校教育、教師教學及未來研究，提出具體建議，供後續實務工作及研究參考。

本研究旨在探討國小輔導教師之人格特質、知覺之學校組織氣氛與其專業倫理行為間的影響情形，並進ㄧ步探討人格特質、學校組織氣氛是否可以解釋輔導教師之專業倫理行為。 研究過程採用問卷調查法，以服務於國內北中南三區之313位國小輔導教師（專任及兼任）為研究對象。研究工具包含「五大人格特質量表」、「學校組織氣氛量表」、「輔導教師專業倫理行為量表」。 本研究以SPSS 17.0版統計套裝軟體進行統計分析，依據所得資料，進行描述性統計、獨立樣本t檢定、Pearson積差相關、單因子變異數分析、逐步多元迴歸等統計方法來驗證假設，研究結果如下： 一、國小輔導教師之五大人格特質中，以「和善性」特質最明顯，「情緒穩定 性」特質則相對不明顯。 二、國小輔導教師知覺之學校組織氣氛類型中，以「開放型」之比例為最多， 以「約束型」之比例為最少。 三、國小輔導教師在專業倫理之表現上，以「對當事人之責任」之表現程度最 高，「對監護人之責任」表現程度較低 四、國小輔導教師會因輔導倫理了解程度、輔導年資以及學校所在位置之不 同，而在部分專業倫理行為的表現上有所差異。 五、國小輔導教師之人格特質與專業倫理行為間有顯著相關，其中以「外向 性」之關聯性為最高。 六、知覺學校組織氣氛為「開放型」之國小輔導教師，在部分專業倫理行為 上，表現程度高於「封閉型」和「疏離型」之輔導教師。 七、學校組織氣氛中的「教師同僚行為」、「教師親密行為」、「校長支持行 為」，與輔導教師專業倫理行為有顯著相關，其中以「教師親密行為」關 聯度最高。 八、國小輔導教師之人格特質、學校組織氣氛能有效預測其專業倫理行為，其 中以「外向性」之預測效力為最高，其次是「教師親密行為」以及「對輔 導倫理的了解程度」。 最後根據研究結果，針對國小輔導教師、教育行政單位，以及未來研究提出建議以供參考。

本研究之目的在於瞭解適任的內部稽核人員應具備之人格特質與技能，並探討這些人格特質與技能是否受到產業別或機構特性之影響。本研究以參加中華民國內部稽核協會例會活動之內部稽核人員為對象，於活動現場發放並回收研究問卷，以獲得相關的實證資料。 根據實證結果，本研究的主要發現與結論如下： 1.適任的內部稽核人員應具備「勤勉審慎性」之人格特質，以及「分析性技 能」與「判斷性技能」。 2.電子業內部稽核人員重視「外向性」之人格特質的程度高於金融業內部稽核人員，且較其它產業更為重視「自我調適與人際溝通技能」。 3.稽核主管重視「和善性」及「經驗開放性」兩大人格特質及「分析性技能」的程度高於非稽核主管。 4.公司營收在40億元以上之稽核主管，對其實際具備相關技能之程度最有自信。 5.稽核單位整體具備的技能低於稽核人員實際具備之技能，反映填答者對本身實際具備之技能較有信心，而對稽核單位整體具備之技能的看法則較為保守。 / The purpose of this study is to understand the personality traits and skills that a competent internal auditor should possess and to examine the industry and firm effects on these traits and skills. By means of distributing the research questionnaire to the internal auditors attending the IIA-Taiwan monthly meetings, this study gathers related data and perform various analyses. Our empirical results show that: 1. A competent internal auditor should possess the traits of conscientiousness, and the analytic and appreciative skills. 2. Internal auditors of the electronics industry attach more importance to the extraversion traits than those from the financial industry, and value the personal and interpersonal skills more than those auditors from other industries. 3. Chief audit executives (CAEs) value the agreeableness and openness to experience traits, and the analytic skills more than non-CAEs. 4. CAEs from the companies with operating revenue over forty billions NT dollars are most confident with the skills that they possess. 5. Most respondents believe that his/her internal audit department’s level of skills is less sufficient than that of individual auditors.