本文主要探討的是韓國自90年代以來，公廣在特定的歷史結構下，當進入數位化後，政府在政策邏輯和KBS實際因應策略的發展歷程。從韓國公共廣電發展的歷史經驗來看，KBS從80年代便建立起垂直壟斷的廣電結構。此結構的形塑過程，涉及了各利益團體在不同權力多寡的互動；包括國家這個唯一大股東、政策制定者、美國政府與新興科技產業的涉入、韓國電器大廠、廣電經營業者和內部工會成員。這些參與者歷經衝突、談判、協調，而達成最終的妥協，也就是KBS在各個發展層面的優勢地位。即便進入數位化時代，革命性的科技變革，導致各國公廣皆面臨自身存在正當性的搖搖欲墜；身為廣電大國的英國，甚至採取市場結構重整的作法，以因應數位化挑戰。然而，韓國的公共廣電，卻仍在韓國歷史時空背景所形塑出的同一個特定結構中，進行角色轉換；而轉換新角色所需的工具，則是偶然歷史機遇下所產出的DMB─數位多媒體廣播服務。 因此，推動T-DMB，並不是KBS自行決定的數位化發展途徑，T-DMB亦非KBS維繫正當性地位的必要策略，而是能使KBS突破原有科技困境的「數位行動接收」這項技術。但此科技困境，卻也是整個歷史結構的發展結果，使公廣與政府之間的主從關係失去變動的可能性，而導致後來出現特定的數位化困境、以及隨之而生的特定因應模式。

近年來科技匯流發展日行千里，新興無線寬頻的接取技術（Broadband Wireless Access）不斷升級，為民眾的生活帶來更便利的創新應用，而寬頻接取服務的亦由以往一種技術提供一種服務的方式，逐漸轉換為涵蓋數據（Data）、語音（Voice）及影音內容（Video）等三種服務的匯流。加速了電信、廣電與網路通訊產業升級的需求，也帶來了新的市場動能與發展契機。 本研究以台灣為研究範本，以個案研究方法來探討在網路為基礎的數位匯流環境下數位生活之發展趨勢、個案公司科技產品未來的發展趨勢及因應策略。 而本研究發現未來家用閘道器產品市場，將會朝向整合家中所有可上網設備的整合性產品特性發展。亦將會是國內網通設備商值得切入的新領域。娛樂型家用閘道器，目前市場上多以機上盒(Set top box, STB)加上Router的功能型態出現，惟必須等待STB零售市場打開後，國內的廠商將會有機會創造更大利潤空間。而個案公司在研發方向應以Cable Docsis的核心技術為中心,從水平方向擴展至家庭網路的Home applications。追求更快的速度,更多元化的網路技術和更方便的寬頻服務。在縱向方面,我們則以完整的解決方案為主軸,往頭端CMTS技術和網管為發展重點。

數位科技發展，使傳播與電信產業匯流，打破了過去類比時代內容與傳播 媒介一對一對應的限制，促進包括Vioce(語音)、Data(數據)和Video(視訊)等多元內容跨平台的傳輸交流，改變了產業價值活動的生態，也讓有線電視系統業者與電信業者成為競爭者！ 本論文從國內有線電視系統業者的角度出發，以「台灣大寬頻」為研究案例，探討其與同業及電信業競業「中華電信」在發展數位有線電視、網路電視業務及語音、寬頻上網等數位匯流服務的現況及策略，透過產業環境總體政治、經濟、社會及科技面分析、產業價值鏈及五力分析模型分析，探討台灣大寬頻在產業競爭環境中的競爭強度、機會與威脅，並提出台灣大寬頻因應數位匯流的競爭策略及營運模式建議。 研究結果發現，在經濟市場、社會需求及科技發展等總體環境的機會大於威脅，有利於台灣大寬頻啟動數位電視服務及數位匯流服務，最大的隱憂仍來自於政策法規的不確定性。經營區內因獨佔優勢無有線電視系統同業競爭；中華電信MOD、無線電視、衛星電視及寬頻網路線上電視等替代品威脅尚低；目前因法規保護及最後一哩的投資建設門檻，提高了新進入者的進入障礙；對於供應商及購買者來說，則將因數位匯流出現更多替代性通路使其議價能力提高，相對於有線電視系統業者來說，在產業價值鏈中的中間角色將有被取代稀釋的威脅，需積極開發附加價值提升競爭力！ 研究建議台灣大寬頻應積極朝「向上游整合」、「水平整合購併」、「開創差異化的數位匯流服務及使用經驗」三大策略方向，擴大市場規模，掌握自上游到中游的「內容產製」、「內容匯集」及「系統通路」的關鍵性角色以強化競爭力；整合行動(Mobile)、固網(Fixed Network)、有線電視(CATV)、ISP(Internet Service Operator)、媒體頻道內容(Content)等數位匯流資源，在品牌、產品服務及使用經驗上建立差異化的服務品質，贏向數位匯流的大未來！

本研究旨在瞭解台灣有線電視推動數位化關鍵成功因素，首先提出有線電視數位化之困境與問題，建構有線電視數位化應有之關鍵成功因素之指標項目，並透過層級分析法（AHP）之權重分數配比提出良好之關鍵成功因素，以提供本研究結果與建議提供政府單位與相關業者應用與參考。研究方法以文獻分析法、深度訪談、修正式德菲法及層級分析法作為主要研究方式。 文獻分析法主要是蒐集有線電視產業相關中英文學術期刊、相關研究案、論文等資料加以分析；而深度訪談利用分層抽樣與立意抽樣挑選多系統經營者（MSO）、獨立系統經營者及政府單位三大類別共8位具代表性之經營管理者進行訪談；為求AHP更為嚴謹，特別採用修正式德菲法將問卷寄發給15位學者專家代表，針對各項意見進行分析統整並歸納而編製下次問卷，藉此取得共識；層級分析法主要是羅列出有線電視數位化需要決策之問題及相關因素，而後建立其具有相互關係之層級架構並進行信度與效度之檢定。 本研究經過上述研究法得到下列結論：各層面相對權重以技術創新面（43.9％）為首，其次為政策法規面（39.4%）而行銷策略面（16.7%）最低。針對技術創新面研究建議包括：1.公司領導者對有線電視數位化之決心；2.長期營運之資金需求之建議；3.開發高畫質電視（HD）服務之決心；4.數位節目版權費用支出應為列為重要投資項目。而行銷策略面研究建議包括：1.必頇提供更多優質數位頻道給消費者；2.提供民眾免費或低價之數位機上盒為考量方向；3.提供免付費的數位加值應用服務作為誘因。針對政策法規面研究建議：1.政府優先確立關閉類比頻道時程；2.建立有線電視數位化國家級政策；3.研擬收費標準與費率審議政策；4.經營區之調整或重新劃定。 / This study is to research the main success factors of digitization of cable television in Taiwan. At first, this study addresses the current dilemma of digtial cable TV. Also, the study constructs the key success indicators of digital cable TV. Moreover, the study adopts the Analytic Hierarchy Process ( AHP) in order to provide the key success factors to the government agencies and related industry for application and reference.This study introduces the document method, the in-depth interview, fixed Delphi method, and AHP for the main research methods. The docunment method is to collect cable television related academic journals, research projects and thesis. Depth interviews apply stratified and purposive sampling to choose multi-system operators (MSO), independent system operators and government agencies as the three main groups, totally eight representative managers for interview. For the AHP result more rigorous propose, the study adopts fixed Delphi method for sending questionnaire to fifteen scholars, and to analyze, integrate and conclude all the opinions in order to compose the second questionnaire for more consensus. The AHP lists the problems or related factors of digitizing cable TV, then built hierarchical structure with mutual relation and processes reliability and validity statistical analysis. This study can conclude to the following results by the above research methods: the most important factor is the technical innovation(43.9%), second is about the government policies (39.4%), and marketing strategy is the lowest(16.7%) priority. Furthermore, suggestions for the technical innovation include: 1. CEO's determination for cable television digitization; 2. Suggestions of Long term Financial plan. 3. Resolution of developing high-definition (HD) digital service; 4. Digital program copyright cost should be listed as important investment. Suggestions for the marketing strategy include: 1. Offer more high quality digital channels for consumers; 2. Offer audience more low price or free television box; 3. Offer free value-added service as incentives. For government policy suggestions: 1. Government should set a timetable about closing the analog channel; 2.Build national digital cable television regulations; 3. Construct fee standard and rate review regulation; 4.Rezone or revise the cable operators' service area.

在數位有線電視的發展中，收視率系統從以往的統計調查方式得以進入到普查計算的方式，因此新收視率系統可以更精細。而在新的收視率收集調查中，有線電視業者有了全體收視戶的詳細收視行為資料，更可以有更多的應用方式。 本研究認為有線電視業者得以運用上述的資訊，再加上數位匯流下的其他用戶屬性的交叉分析後，產生出具有個人化推薦效果的新廣告平台；這樣的新廣告模式可為現有的廣告業者與廣告主所接受而採用。 同時，對於有線電視業者與新收視率系統公司的合作，或是現有有線電視產業中其他角色業者的合作關係改變，本研究也提出了可能性的分析與探討。 / In the development of digital cable television, the ratings system evolves from the statistical based approach into full audience based approach. So the new ratings system can be more precise. Cable system operators will have all subscribers’ detail viewing behavior information in the new rating collection process, thus they can have more applications accordingly. The study suggests that the system operators could combine above information with other user information from their digital convergence business landscape to produce new advertising platform with personalized recommended capability. This new advertising model will be accepted and be used by existing advertising companies and advertisers. Also the study has elaborated about the partnership possibility between system operators and the new ratings system company, as well as the possible relationship change among companies in existing cable industry.

無線電視的電波頻率具公共財特徵，在電視數位化扮演火車頭的角色，期許它將帶動和促進數位整體產業經濟發展。世界各國在無線電視數位轉換政策和發展均由政府主導並規劃強制性的時程與實施策略。電視數位轉換工程浩大，大部分國家在實際推動無線電視數位轉換之進程並不如預期順利，尤其數位無線電視電波訊號的涵蓋率和數位電視的普及率攸關民眾能否繼續收視和享受無線電視節目與服務，因此除了建置數位改善站和進行民眾宣導與教育之外，政府亦推出數位機上盒的補助措施，針對需要人士提供補助以維護民眾的收視權益，減輕數位轉換政策給民眾帶來的負擔與經濟壓力。 數位轉換後所釋出的無線電頻譜－數位紅利，若有效運用這些頻譜資源不但有助於增加國庫，更有潛在發展不同類型的資通訊服務，因此政府積極導引無線電視數位轉換的政策與發展方向以有利於電視產業在數位時代的的競爭優勢。臺灣推動數位轉換多年，終於於2012年6月30日，五家無線電視正式全面數位化。本研究主要以最早推出數位電視的美國和英國的無線電視數位轉換與實施政策之經驗為鑑，採用文獻分析和深度訪談之研究方法，分別探討分析美國、英國和臺灣無線電視數位轉換相關政策、實施措施和推行的作法，進而提出各國在相關政策所面對的考驗和對策，並提出可供臺灣借鑑之處。 類比訊號關閉在數位轉換只係一個過程，並不是終點。因此，政府在無線電視數位化後的後續相關發展政策和目標願景包括數位紅利和空白頻譜之使用應該更加以縝密研擬。依據臺灣無線電視數位轉換與實施政策之分析和評估，本研究針對臺灣未來在推動相關數位無線電視發展之政策提出建議包括：(一) 釐清第二梯次數位無線電視政策方向與目標、(二) 保護少數民族或弱勢族群收視權益和追尋媒體多元化與文化多樣化、 (三) 適時修法，迎合時下趨勢、 (四) 建議建構水平分工的產業結構、 以及 (五) 積極推動高畫質數位內容發展。 / Terrestrial television uses spectrum so it has the characteristics of the public good. Thus, terrestrial TV should play a leading role in the process of digital television switchover which thereby stimulated the development of national economy as a whole. The government was a key driver in DTT switchover through careful development policy to schedule analogue switch-off date and implementation strategy to meet the objectives. Without a doubt, this is a huge project evidenced by how the implementation process of the DTT switchover has not been smooth and successful as expected for most countries. Particularly in enhancing the reception of the DTV signal, where the transition requires that DTT transmission infrastructure to be built out to provide universal coverage. In addition, comprehensive public awareness and education campaign have been carried out. The government also has to provide digital set-top box equipment subsidies to meet the demand in order to maintain public good and reduce the burden brought about the DTT switchover policy. The digital dividend radio spectrum was released through the transition from analogue to digital by TV broadcasters. This digital dividend has potential benefits to increase the state treasury as a result of licensing. It will also foster the introduction and development of new communication services. Thus, the government wishes to see a DTT platform and competitive advantage continuity in this digital era. As in many countries, the Taiwan government’s aggressive promotion of its DTT switchover policy had succeeded the migration and fully digitized the five terrestrial broadcasters on June 30, 2012. This paper mainly studies the DTT switchover policy in Taiwan and the lessons learned from the United States and the United Kingdom. Literature analysis and in-depth interview were conducted as the research methodologies. Analogue switch-off was one of the digital switchover processes, but it is not the end. Thus, in the next section in developing the perspective policy of DTT objective of the use of digital dividend spectrum and white spaces need to be more meticulous. As mentioned above, based on the DTT switchover and implementation policy, analysis for the future DTT development, the study recommends: (1) The 2nd stage of DTT’s license allocation should be necessary to clarify expectations related to policy objectives, and resolve statutes that conflict with limitations. (2) Protection the public good of national ethnic minority and underprivileged groups, with the pursuit of media pluralism and cultural diversity. (3) Amendments and reviews the law, regulations, standards and practices in a timely manner to adapt to changes in trends for future promotion of policies related to DTT development. (4) To build a vertically integrated DTT industry structure. (5) To actively promote HDTV content development.

面對「數位金融」（Bank3.0）、「金融科技」（Financial Techbology, FinTech）等國際發展趨勢的浪潮，金融業須順應科技發展趨勢，推動金融業金融科技創新，以降低作業成本，提升效率及提供客戶更完善多元的金融服務。而本研究旨在探討當前就學貸款承貸銀行所面臨的問題，並進一歩探討承貸銀行是否可藉由建立創新的數位金融服務平台，以簡化借款學生申請就學貸款的手續。本研究使用質性研究方法，以三家主要負責就學貸款業務的銀行主管為訪談對象，研究工具為自製之「應用數位金融於就學貸款業務經營之研究訪談大綱」，透過訪談過程中與研究參與者的對話及分享工作經驗，歸納出就學貸款導入數位金融服務的成功關鍵因素，以縮短銀行及學校的審核作業時間，降低作業成本，提升經濟效益。根據研究者多年銀行工作經驗與訪談資料分析結果，本研究歸納結論如下：一、發展就貸業務完全數位化；二、發展行動裝置數位化金融；三、數位金融兼顧便利與安全；四、提供政府與學校共享資源。而依據研究結果，本研究有以下建議：一、直接應用政府資訊縮短程序；二、放寬線上業務範圍提升服務；三、鬆綁法規發展多元安控機制；四、應用大數據為制度修訂參考。

本論文所稱之電視產業，包括無線電視、有線電視、衛星電視產業以及數位電視產業。集中化係與多元化相對之概念，電視產業之多元化分為二個層面，即電視產業所有權的多元化和輸出內容的多樣性。本論文所關切者係電視產業輸出內容的多樣性。由於產業追求利潤的本質和市場的競爭，電視產業所有權結構之多元與否，會直接或間接影響電視所呈現之內容或資訊之多樣性，二者間之關係為負相關。電視產業集中化對於廣播電視自由之保障和理想民主政治之實踐，均有負面之影響。此外，基於電視產業易市場失靈之特性，以及匯流和全球化使得電視產業集中化之程度升高，本文認為應該對於電視產業之集中化加以管制。是以，本文分析我國電視產業市場之現況與未來發展，認為其集中化程度有升高之趨勢。從我國和美國廣播電視自由與電視產業集中化管制之關連性、民主政治理念、電視產業之特性、匯流與全球化之影響，得出電視產業集中化之管制正當性。在需對於電視產業集中化管制之前提下，檢討我國現行之廣播電視法規和公平交易法，另參酌美國、英國和德國之立法例以為我國修法之借鏡，最後亦對於我國廣電三法合併修正草案作介紹。 / “TV media industry” explored in this thesis includes terrestrial TV industry, cable TV industry, satellite TV industry, and digital TV industry. The concept of “concentration” is contrast with “pluralism”. Pluralism of TV media industry is divided into two parts. One is diversity of ownership；the other is diversity of output content. The diversity of output content is chiefly focused in the thesis. According to high competition in the industry, the TV media ownership influences the diversity of output content； the correlation of them is opposite to each other. The concentration of TV media industry is kind of obstacle to the freedom of broadcasting and the accomplishment of democracy. Additionally, the market failures, convergence, and globalization increase the concentration of the TV media industry. Thus, this thesis analyzes the current and future situations, and the increasing tendency of concentration in Taiwan TV media industry. The thesis also states the necessary regulation on the concentration of Taiwan TV media industry. The outlines of the thesis are: the relation of broadcasting freedom and concentration of TV media industry both in Taiwan and U.S.A. markets, the nature of democracy in TV media industry, the market failures of TV media industry, the effects of convergence and globalization, the justification of necessary regulation on TV media industry, the current and future broadcasting laws, the current competition law in Taiwan, and the related laws in U.S.A. ,U.K. , Germany and European Union.

本文主要在說明研究體育頻道邁向數位化過程，並以緯來體育台最為個案研究，探討藉由模組化生產建構體育頻道的數位平台。 本研究發現，以模組化概念生產緯來體育台的棒球內容，本研究提出五項策略性建議： 1.解構原產品策略：重點為Live直播賽事的解構與後製作。 2.棒球賽事的知識編碼：依據棒球規則對內容單元的前製編碼。 3.棒球運動的創意編碼：針對棒球內容架構的創意編碼。 4.多媒體轉換策略：著重生產過程內容的跨平台應用，如以網際網路為主要平台，建製【網路影音資料庫】。 5.特殊功能編碼策略：基於影視內容的產品特性，利用畫面的高度解析與分格特性等，呈現展現棒球運動的力與美及其他趣味性的特質。 而建構緯來體育台的數位平台，本研究歸納為三大架構，由「模組化生產資訊產品族」創造具創意的內容價值源頭，並透過知識管理的概念建構多樣多元「內容平台」；再藉由功能導向的「寬頻應用平台」進行整合、加工與篩選、互動、編輯與應用等功能；並以策略聯盟方式用建構無障礙的「傳輸平台」將價值傳遞到消費者手中，以完成數位平台架構。

中文摘要 網際網路服務是未來提供資訊傳播與利用的一項重要管道，也是縮短城鄉差距最佳的方式，公共圖書館在提供網際網路服務之前，必須先縮減公共圖書館本身數位落差的問題，如此才能真正提供普及化資訊服務。近年來，我國公共圖書館在圖書館自動化與網路建設發展已有明顯成長，為了促使公共圖書館在消弭數位落差發揮功能，第一要務即必須先縮減公共圖書館數位落差現象。本研究目的在瞭解國內公共圖書館資訊基礎建設與網際網路服務現況，比較不同層級與地區公共圖書館數位落差現象。 本研究採用文獻分析法與問卷調查法，參考國內外數位落差評量方式，設計問卷調查表進行問卷調查與分析，最後並根據研究結果提出「台灣地區公共圖書館網路服務數位落差評量模式芻議」。 本研究發現，臺灣地區公共圖書館網路資訊基礎建設程度已達相當之 水準，然而網際網路服務程度卻不高，網路服務的差異則以不同層級公共圖書館差異較大，不同地區公共圖書館較無明顯差異。 根據研究結果，本研究提出臺灣地區公共圖書館網路服務數位落差評量模式，本模式區分為兩大面向：1.基本具備能力，包括資訊基礎建設、資訊內容、人力資源、館員資訊素養；2.網際網路應用服務能力，包括網際網路服務政策、資訊服務、使用者利用教育、讀者使用率。 根據調查結果，本研究提出十點建議：1.積極爭取公共圖書館電腦資訊相關預算；2.改善專業人員之聘任或增設資訊專屬部門單位；3.持續增購數位電子資源；4.加強讀者網路利用教育；5.加強基層館員對數位電子資源的認識與利用；6. 加速制訂資訊服務政策；7. 廣設公共圖書館為資訊服務據點；8.定期進行公共圖書館網路服務調查；9. 訂定公共圖書館網路服務評量模式；10. 建議各地方政府積極配合政府公共措施預算。