本研究旨在編製一適用於本國青少年的非理性觀念量表，用以了解我國青少年非理性 觀念之現況，並以性別、年級、智力、家庭社經地位、父母管教態度、城鄉地區及學 業成就等自變項，從事與非理性觀念有關之研究。 本研究以台灣地區之國中、高中與高職學生為母群體，根據研究目的，以分層隨機抽 樣方式, 分別選取國中46所、高中30所、高職31所為受試學樣，再自各受試學校中以 隨機方式，抽取國中生3000人，高中生1000人和高職生2000人，合計6000人為量表編 製之樣本。相關研究部分則研究需要，分別選取所需之樣本，進行研究。 本研究之工具包括自編之個人信念量表，基氏人格測驗，柯氏性格量表、父母管教態 度測驗、國民中學智力測驗、系列學業性向測驗及理情教育資料等七種。基中個人信 念量表係研究者依據Ellis 的非理性觀念之十個主要類型編製而成，用以測量我國青 少年之非理性觀念。本研究除以典型相關、積差相關分析個人信念量表之信度、效度 ；及以專家評定和因素分析考驗本量表之效度外，並以單因子變異數分析，雙因子變 異數分析、共變數分析及逐步迴歸分析，分別探究及考驗相關之資料。 本研究獲致以下之結果： 1.編製個人信念表：本量表適用于我國國中、高中和高職學生，共有十個分測驗，每 一分測驗十題，全部共100題，分別測量Ellis的十個非理性觀念類型。其信度考驗採 折半信度及重測信度兩種。效度考驗則兼採專家效度及與基氏人格測驗、柯氏性格量 表作同時效度考驗，另外性別、年齡、家庭社經地位、父母管教態度、學業成就等作 建構效度之分析。此外，亦建立國中、高中、高職各年級及城鄉學生之常模，將可用 於了解與診斷青少年學生之非理性觀念，並作為輔導上之參考。 2.我國青少年非理性觀念之分析：(1) 國中、高中、高職及全體學生普通存有某些非 理性觀念。(2) 國中、高中、高職及全體學生普遍存有某些特殊的非理性觀念類型。 (3) 男女青少年非理性觀念有差異情形。(4) 青少年非理性觀念與年齡有相關。(5) 青少年非理性觀念與智力有相關。(6) 青少年非理性觀念與父母管教態度、家庭社經 地位有相關。(7) 適應不良青少年之非理性觀念與一般青少年非理性觀念有差異。(8 ) 理情教材對促進學生之理性觀念有影響。(9) 性別、年級、學校類別、智力、父母 管教態度、家庭社經地位等變項對青少年之非理性觀念具有某種程度的預測力。 基於以上之結果，本研究將建議重視能力分班教學，理情教材、師生溝通、思考訓練 及親職教育諸問題及對適應不良學生的輔導策略，並提出其他相關之建議，以供教學 輔導之參考。

本論文主要在分析中共政權建立後，朝鮮民族在大陸東北地區的發展概況。本文試從 朝鮮族的移民背景及中共設立延邊朝鮮族自治州之經過，來看中共政權統治下，朝鮮 民族在東北地區之開發現況，及在中共與南北韓關係中，朝鮮民族的國家觀念與同化 問題。 在研究方法上，因無法到大陸東北地區做現況調查研究，故只能搜集中華民國、中共 、韓國、日本之資料做歷史文獻分析之工作。 本文約十二萬餘言，分六章十五節，其主要內容為： 第一章為論，就研究動機、目的、範圍與方法作一說明。 第二章為「朝鮮族與東北地區之歷史關係」，下分三節，概述東北地區與韓半島的關 係，以及韓民移流東北之經過與定居情況。 第三章「中共政權建立後延邊朝鮮族自治州設立之經過」，共分三節，對中共少數民 族政策下，延邊朝鮮族自治州之建立及其演變作一介紹。 第四章為「近年東北地區朝鮮族現代化發展之景況」，共分四節，分別就經濟開發之 情況、教育、文化之發展來加以說明。 第五章「朝鮮族在中共政權統治下之處境及回應」，下分三節，主要在談朝鮮族的地 位、文化特徵與同化問題，以及在中共與南北韓關係中所扮演的角色。 第六章為結論。

本論文共一冊，約五萬字，分成五章十七節，其簡要內容如下： 本論文打算利用企業管理之行銷觀念（MARKETING CONCEPT） 及市場區隔之策略（M ARKET SEGMENTATION STRATEGY ），對大學生之國劇觀賞行為做一研究，以提供一嶄 新觀賞者類型之透視方式，直接描述觀賞者之內在心□、觀賞動機、外在生活型態及 觀賞行為之關係。期望使各劇團及有關單位對其現有及潛在之觀眾能有更深一層之瞭 解，進行發揮行銷觀念於國劇節目之製作上。如此，不但可使觀眾獲取真正的滿足， 而且我優良的國劇文化也可以繼續發揚光大。至於以大學生為研究對象，主要是基於 ：大學生不但是年輕一輩的觀眾，有其成長與繁延之可能性，而且以其知識尖兵角色 ，對於國劇文化之推展將更具成效。因此本文乃以大學生為主要研究對象，探討其生 活型態與國劇觀賞行為之關係。

台灣地區經濟的高度開發，國民所得提高，物質生活充份獲得滿足，逐漸地人們開始 注重休閒活動，追求文化水準的提高，以滿足精神和心理更高層次的生活。 更由於人們彼此所處的環境和個人獨特的個性差異，形成各種價值觀與需求。為了表 現其獨特性，社會中產生了各種不同的生活型態的群體。這些不同的群體其生活的方 式與內容金錢與時間的使用都有所不同。他們不希望使用其他人都使用的同樣的產品 ，而他們喜歡有差異的產品，這樣讓他們感覺到更能反應出自己獨特地需求、期望、 個性、價值觀與生活型態。 基於上述推論，本研究發展和設計一套問卷，包括態度、興趣、意見與價值觀的問題 ，及個人心理需求的問題，和電視觀賞行為（包括節目、觀賞頻率和時間、涉入程度 、決策過程及觀賞情況等）的問題。經過統計分析，以期能讓電視從業人員更瞭解其 觀賞者，進而發揮行銷觀念於節目之製作上，更滿足觀賞者。 第一章導論：第一節研究目的與動機，第二節研究問題及假設，第三節研究功能與應 用，第四節研究範圍。 第二章理論及文獻探討：第一節市場區隔理論，第二節價值觀理論，第三節生活型態 理論，第四節動機理論。 第三章研究方法：第一節抽樣方法與過程，第二節抽樣結果，第三節測量工作，第四 節分析方法。 第四章研究結果：第一節變項分析結果，第二節假設驗證結果，第三節各種生活型態 與價值觀的群體之素描。 第五章結論：第一節研究結論，第二節進一步研究之建議。

隨著經濟的快速成長，我國已漸由農業社會步入工商業社會。不可避免的，社會結構 與人們的生活型態均鈊生了顯著的改變。本研究即在探討在此種改變下，已婚婦女的 生活型態，及其與罐頭食品的購買行為間之關係，並以台北市及新營市作為實證研究 的地區。各章內容如下： 第一章緒論。說明研究動機、研究範圍及研究目的。 第二章理論基礎與文獻探討。說明行銷觀念與市場區隔化理論，購買行為簡單模式， 及生活型態之意義、衡量與分析。 第三章研究方法。說明整個研究之研究架構。 第四章生活型態區隔剖析。說明經因素分析和集群分析後，已婚婦女生活型態之因素 構面，及各生活型態集群特徵之剖析。 第五章各集群之罐頭食品購買行為。說明各集群在購買動機、購買信念及購買態度上 之差異。 第六章結論與建議。說明本研究之結論及其在行銷上之意義與應用，並作進一步研究 之建議。

第一章緒論，說明研究動機與目的，並簡單的說明研究的方法，其中包括研究範圍的 確定、樣本的選定、問卷設計及研究限制。 第二章是有關非營利行銷基本理論的探討，首先檢討行銷觀念應用於目營利機構是否 可行，其次說明非營利機構所處的市場之性質與結構，再配合一套行銷策略（包括目 標市場與行銷組合）來達成組織的目標，最後並以幾個實際的例子來說明之。 第三章乃針對個案研究的對象，描述我國目前捐血運動的推展情形並給予評價，進而 比較中、美、日三國捐血運動的推展情形。 第四章是個案研究的結果報導，包括經常捐血者的認定、捐血通路、廣告之檢討和捐 血者在某些變數上之卡方檢定。 第五章結論與建議。

在急遽變遷的社會裡，人與人的關係益形密切，因此唯有對錯綜複雜之人際關係有所 認識與瞭解，方有助於建立人與人間之良好情誼與避免「疏離感」、「冷漠感」之侵 擾。 性別角色共分為兩性化、男性化、女性化與未分化四種類型。何種性別角色型態最能 贏得他人好感、獲取贊同與維繫友誼？此為本研究之主題之一。 價值觀念常因文化、種族、生活型態等因素之不同而有所差異。並因此差異影響吾人 在態度、舉止舉行為方式上皆有不同。是否此種差異對人際關係之建立與維繫也有影 響呢？此為本研究之主題之二。 本論文共分五章，第一章緒論，旨在說明研究目的、研究方法並闡釋一些名詞之操作 性定義。第二章為文獻探討，敘述及分析有關人際吸引、性別角色及價值觀念之實證 性研究。第三章研究設計，說明研究之對象、工具、實施過程與資料處理之方法。第 四章結果與討論，以資料統計分析之結果考驗假設並討論。第五章結論，以理論及實 際研究發現，歸納結論，並提出可行之建議。

本論文僅一冊，全文約二萬五千字左右（不含圖表），共分四章，其內容大意概述 如下： 第一章概論，本章之主要內容在敘述：（一）價值對於人類行為之影響；（二）價 值的定義；（三）研究動機與目的；（四）研究假設：依據研究資料內容，擬定三 個假設（１）家庭倫理價值觀念之演化，是由著重傳統價值取向演變為著重現代價 值取向。（２）對於「性」價值觀念之演化，是由著重傳統價值取向，演變為著重 現代價值取向。（３）對於「物質生活」之價值觀念，是由著重「節儉價值」演變 為著重「奢侈價值」。 第二章研究方法，本章係採用內容分析法，先將研究資料加以歸類，依據第一章之 各項假設製成歸類用表。 第三章資料分析，依據各歸類用表所得之資料，加以分析、解釋，然後利用統計上 之凱氏平方法，求資料之差異的顯著程度，以證明各假設之成立。 第四章結論。

國立政治大學教育學系教育心理與輔導組九十一學年度第二學期碩士論文摘要 論文名稱：大眾傳播媒體性別訊息融入性別平等教育團體對青少年性別平等觀念與態度之研究 指導教授：井敏珠博士 研 究 生：葉惠鳳 論文摘要： 本研究主要目的在於瞭解「媒體性別訊息融入性別平等教育團體輔導方案」對青少年性別平等觀念與態度之輔導成效。並根據團體輔導成效進行方案評估與修正，以做為日後高中職進行性別平等教育之教材。 本研究以質性研究為主，採用參與觀察法與訪談法，以多元方法搜集相關資料，期能對研究問題有更深入的了解。研究對象為某高職一、二年級學生共八名，進行為期七次（實際六次），每次150分鐘的團體輔導活動。 研究發現：一、達成團體部份目標：經過小團體輔導活動，成員能對媒體性別訊息進行察覺、批判及省思，輔導方案未能有效達到影響或建立成員性別平等觀念與態度之目標，但能強化成員原本正確之性別平等觀念與態度；並促進成員在性別觀念之自我瞭解；同時活動內容有助於成員增進性別平等之相關知識。二、單元成效方面：成員能發現並批判大眾傳播媒體偏差之性別訊息，包括羅曼史小說及漫畫中偏差的兩性特質、性別角色及男強女弱不平等的兩性互動關係之描述、女性身體和專業展現之錯誤聯結；但對於電視廣告、童話故事及流行音樂中偏差的兩性互動、兩性特質及性別角色之刻板印象，與女性身體商品化之迷思覺察度不足。因此，有關「身體意象」、「兩性互動」、「性別內涵」、「兩性交往」之單元活動成效較佳；「性別刻板印象」之單元成效不顯著。三、成員最常接觸或使用的媒體為電視及網際網路，認為「小說」、「漫畫」及「網路」中最常出現偏差的性別訊息，對這類訊息多抱持不接受、避免收看的態度。四、輔導方案轉化為一般性別平等教育課程之建議獲得成員贊同。 根據本研究結果，針對輔導工作，包括小團體輔導、班級輔導、教學媒體、教學策略、有效引起學生學習動機、因應不同性別設計適合之教學活動，及未來研究提出具體建議。 關鍵字：大眾傳播媒體性別訊息、性別平等教育團體、性別平等觀念與態度

民主國家的政府施政必須取得民眾的支持，政府的行政作為大多被視為政府應提供的服務，以顧客為導向的政府革新目標，要求政府機關提供的服務應使民眾感到滿意。稅務服務與大多數民眾息息相關，是以稅捐機關的服務品質對政府的施政有相當大的影響，深入瞭解稅務服務品質應有其重要意義。 本研究係以台北縣政府稅捐稽徵處為例進行稅務服務品質的實證研究，首先就服務品質的意義及影響服務品質的因素加以探討，再以Parasuraman、Zeithaml及Berry三位學者所提的「服務品質觀念模式」為研究架構。稅捐處的服務品質衡量亦以渠等三位學者所提的十個服務品質構面：可靠性、反應性、勝任性、接近性、禮貌性、溝通性、信賴性、安全性、瞭解性、有形性等面向之稅務服務因素，設計本研究「稅捐處服務品質量表」，以問卷調查為研究方法，就所獲得之問卷調查資料進行統計分析。 本研究發現，民眾實際感受到稅捐處服務人員提供的服務不能符合民眾期望的品質，除了服務人員對民眾服務的認知有落差外，服務人員的執行力不足是主要的原因，另外稅捐課征造成民眾的犧牲感的特質也是稅務服務工作不容易得到民眾滿意的基本原因。 由於服務品質是屬於知覺品質是根據民眾主觀意識的感受。本研究亦發現民眾個人基本特質不同會影響其對服務品質的認知，例如年齡長者對關懷面的需求較高，年輕民眾則多要求服務的可靠性。因此稅捐處對服務規格的設計應考慮不同特質民眾特有的需求，才能達到符合民眾需求的服務品質。 本研究建議稅捐處應強化服務人員對其組織的承諾，將組織的服務目標內化為個人對稅捐處的組織承諾，進而願意為追求稅捐處的服務目標而努力，其次稅捐處應建立其服務品質規格，使服務人員得以據以執行其服務工作。確實以民眾為導向的觀點進行服務規劃與服務考評也是非常重要，因此必須建立團隊運作機制，持續的檢討改進服務工作，以確保稅捐處穩定的高績效服務品質。