Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T16:26:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186659.pdf: 685134 bytes, checksum: 80ca79361b9957f734bb97e433640baa (MD5) / Esta dissertação objetiva identificar e categorizar as estratégias de captação de recursos junto às empresas privadas, utilizadas por organizações do terceiro setor que atuam na área de assistência social. A abordagem metodológica de pesquisa utilizada foi de caráter quali-quantitativo, composta por uma parte descritiva, que teve por base uma pesquisa documental e bibliográfica, e uma parte exploratória na qual foram utilizados os métodos de observação sistêmica, questionários e entrevistas focalizadas. A amostra selecionada foi intencional, sendo composta por 35 organizações de assistência social atuantes na região da Grande Florianópolis de Florianópolis, Estado de Santa Catarina. Os principais resultados da pesquisa mostram que apenas 23% das organizações pesquisadas utilizam estratégias sistemáticas de captação de recursos, embora 43,42% de seu orçamento provenham de doações privadas. Os dados revelam também que a captação de recursos junto às empresas privadas ainda é incipiente, gerando apenas em média 4,52% dos recursos captados pelas organizações pesquisadas. Com base nos dados sistematizados pela pesquisa, foi proposta uma estratégia para captação de recursos junto às empresas privadas. Tal estratégia é composta por três etapas: auto-análise da organização, desenvolvimento de projeto para a captação de recursos e estabelecimento e continuidade da parceria. The aim of this study was to investigate the fund-raising strategies applied by organizations operating in the area of social welfare while raising resources from private entreprises. The research was conducted using a quali-quantitative methodology and is composed by a descriptive chapter with a literature review, and an exploratory study in which sistematic observation, questionnaries and interviews were used to collect data from the organizations participating in the study. The selection of the sample was intentional and included 35 third-sector organizations operating in the metropolitan area of Florianópolis, Santa Catarina State. The main findings of the study show that only 23% of the organizations surveyed applied sistematic strategies to raise resources from private entreprises, although, on average, 43.42% of their budget is composed by private donations from other sources. The study also shows that fund-raising targeted specifically at private entreprises is still incipient, generating only 4,52%, on average, of the total funds raised by the organizations. Based on the findings a strategy for formulating fundraising project targeted at private entreprises was developed. The strategy includes three steps: organizational self-analysis, development of a fund raising project and establishment and continuitity of partnerships.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T17:06:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189741.pdf: 557526 bytes, checksum: e565f6d89bc47d976de8bb213498a477 (MD5) / Na presente dissertação investiga-se a composição de formação de preços de planos de saúde no Brasil. Não são conhecidos e tampouco existe transparência nos itens considerados na precificação. Nesse sentido, o principal objetivo deste trabalho foi consolidar informações correlacionadas ao tema e conhecer com clareza a composição, um método de formação de preços e as variáveis constituintes no processo. O objetivo foi alcançado com a demonstração de um método de formação de preços, que não pretendeu apresentar-se como ideal nem exclusivo, haja vista não existir uma maneira única, ou padrão, de calculá-los. Finalizando o trabalho, realizou-se uma aplicação prática do método em uma operadora de assistência médica, enfatizando-se as etapas e os componentes pertinentes ao cálculo. Ao detalhar o processo, pôde-se observar o modus operandi do apreçamento final, além de oferecer à sociedade uma contribuição para a busca de maior transparência na formação de preços de planos de saúde.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:25:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188799.pdf: 26862169 bytes, checksum: 4e56dcbbe14fcc5f2c55336f1da29d59 (MD5) / O método proposto visa melhorar a sistemática de planejamento do trabalho das equipes resgatistas / socorristas, objetivando a redução do tempo gasto para o atendimento aos acidentados. Este pode permitir: aumentar o nível de entendimento e compreensão da realidade de resgate/socorro de vítimas de acidente automobilístico; estabelecer um conjunto de "tradeoffs" para aumento da eficiência das equipes; construir uma escala de impactos do atual processo e avaliar novas estratégias para desenvolvimento e especialização das equipes resgatistas / socorristas. Com tal propósito a metodologia MCDA foi utilizada para atender as nuâncias do contexto estudado. Como resultado, o trabalho identificou para um estudo de caso os aspectos considerados relevantes e os mensura e integra para gerar avaliação global.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:01:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T05:07:39Z : No. of bitstreams: 1 192745.pdf: 3581463 bytes, checksum: 898759334af838fcef59ffd463496e45 (MD5) / Este estudo foi realizado em uma Unidade de Internação Pediátrica de um Hospital Geral do Estado de Santa Catarina, cuja coleta de dados foi realizada no período de novembro a dezembro de 2001, com o objetivo de construir possibilidades de cuidado ao cuidador a partir da compreensão dos significados da morte e do morrer para a equipe de saúde no cotidiano da hospitalização infantil. Para fundamentar esta prática de cuidar-pesquisar foi elaborado um marco a partir do Interacionismo Simbólico. Adotou-se como metodologia o processo de cuidar e a análise reflexiva dos dados encontrados. O processo de cuidar foi desenvolvido a partir das seguintes etapas: conhecendo o cotidiano da equipe de saúde; definindo a situação; construindo e avaliando o cuidado. Este estudo evidenciou a dificuldade dos profissionais da saúde em lidar com a morte e o morrer da criança, sendo atribuído a estes, significados de tristeza, inconformismo, revolta entre outros. Isto demonstrou que os significados geram sentimentos e os sentimentos geram significados. Por estas dificuldades comuns ao cotidiano da hospitalização infantil, enfatiza-se a necessidade do profissional ser cuidado e se cuidar na busca de uma convivência saudável no cotidiano de trabalho. Para isto, apontaram como caminhos possíveis: cursos de reciclagem para discussão temática, vivências em grupo, aproximar-se dos colegas nos momentos de morte na unidade.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:08:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:24:26Z : No. of bitstreams: 1 177968.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Em sua abrangência, o estudo objetiva contribuir para que a UNIVALI - Universidade do Vale do Itajaí, insira-se no denominado Terceiro Setor cumprindo assim, efetivamente, com sua responsabilidade enquanto instituição social. Tal iniciativa deve-se à exigência de um exame das novas realidades sociais que constituem o mundo de hoje e dentro das quais deve estar contemplada a universidade. Tomando como base as principais teorias e pesquisas correntes em cultura organizacional, buscou-se identificar os pressupostos básicos relacionados as variáveis organizacionais ligadas à filantropia. Tal investigação ocorreu calcada na reciprocidade existente entre filantropia e Terceiro Setor, pois são caracterizados pela questão da responsabilidade social. Este trabalho caracteriza-se como um estudo de caso, apoiado na triangulação intramétodo estabelecida por Jick (1979) onde são combinadas três técnicas de coleta de dados, ou sejam, a observação participante, a entrevista semi-estruturada e a análise documental. Através da utilização dessas técnicas buscou-se reconhecer alguns componentes que sugerem o comprometimento em relação as variáveis organizacionais, tomando como base as características culturais e sua influência no processo de responsabilidade enquanto instituição social. Assim, sustentada pela literatura existente foi realizada uma análise dos dados obtidos que apontaram informações bastante relevantes na obtenção do diagnóstico da cultura organizacional da UNIVALI relacionado à filantropia, bem como apontou alguns caminhos para a proposição de estratégias que estimulem iniciativas de cunho social que, literalmente, farão com que a universidade cumpra com o seu papel inserindo-se no "Terceiro Setor".

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-18T15:29:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:13:57Z : No. of bitstreams: 1 151314.pdf: 2406740 bytes, checksum: 3d53414ab1a48b00fb0850dcc1895416 (MD5) / Análise sobre o significado das interações entre a equipe de enfermagem e a família da criança, no contexto hospitalar. Pontuam-se aspectos relacionados à capacitação do pessoal de enfermagem, sob a forma de um programa de educação, sugerido como possibilidade de intervenção para o cuidado à família.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-18T18:41:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:25:09Z : No. of bitstreams: 1 153169.pdf: 5569101 bytes, checksum: 55ea8369d2cefa25c75763e145883059 (MD5) / Este estudo teve como objetivo desenvolver uma prática educativa com famílias de crianças hospitalizadas, tendo como base um referencial teórico, fundamentado na visão educacional de Paulo Freire. Foi desenvolvido na unidade de internação pediátrica do Hospital Universitário, da Universidade Federal de Santa Catarina, durante os meses de junho e julho de 1999 e constituiu-se de seis encontros, com a participação de seis famílias/mães. Como metodologia de trabalho, foi utilizado o Itinerário de Pesquisa de Paulo Freire, que tem como pano de fundo uma proposta pedagógica problematizadora. Compreendeu de cinco etapas denominadas de: Aproximar as mães/famílias; Formar o grupo; Conhecer a realidade do grupo-levantamento dos temas geradores; Planejar as ações educativas; e Capacitar para uma práxis. Nos encontros, a partir das falas das mães/famílias sobre a sua realidade, surgiu como eixo catalizador da unidade temática, as condições de vida, que após problematizadas geraram o tema: saúde e higiene ambiental; a partir das discussões sobre o cuidar da saúde dos seus membros e as dificuldades que se defrontam gerou o tema saúde e emprego e, a partir do contexto de internação gerou lavar as mãos. O desafio deste trabalho foi a possibilidade de reconstruir a prática educativa sob novos fundamentos e a possibilidade de torná-la uma experiência criadora, mediada pelo diálogo. O estudo permitiu concluir que é possível operacionalizar a concepção educacional freireana no processo educativo, possibilitou às mães/famílias pelo diálogo, a reflexão em torno do vivido, buscando e ampliando em saúde o conhecimento pelo processo de construção.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-18T19:51:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T01:45:19Z : No. of bitstreams: 1 170609.pdf: 2492061 bytes, checksum: f3060f6f4ff59f7e4231d7df762e4ab0 (MD5) / Trata-se de uma pesquisa qualitativa tendo como objeto de estudo os conflitos vividos por mulheres em torno da função materna em processos de internação hospitalar conjunta, em unidade pediátrica. A coleta de dados ocorreu em uma unidade de internação pediátrica de um hospital público do município de Cuiabá - MT, nos meses de junho a agosto de 1998. A metodologia do estudo incluiu a observação participante e a entrevista focalizada. A análise dos dados foi apoiada no conceito de gênero de Scott e no diálogo com outros autores que discutem a maternidade como um processo sócio cultural. A análise dos dados revelou o comportamento de altruísmo materno que expressa e reforça o esteriótipo da "boa mãe". Esse comportamento altruísta apareceu reforçado pela família, estando atribuído à própria maneira como se estruturam e pela possibilidade ou não de participarem do processo de internação, bem como pela maneira através da qual se organiza a assistência local, a qual é centrada na criança, valorizando dessa forma a idéia socialmente construída que atribui à mulher mãe toda a responsabilidade do cuidado ao filho doente. A instituição também reforça esse comportamento, utilizando estratégias de poder, no sentido de fortalecer a função materna em detrimento do sujeito mulher, evidenciando dessa forma, pouca permeabilidade às demandas e necessidades das mulheres mães. Essa estratégia também aparece entre os grupos de mulheres mães, as quais a utilizam no sentido de se controlarem mutuamente na intenção de manter um padrão aceitável de maternagem. Portanto, os dados revelam atitudes que devem ser valorizadas pela instituição, particularmente pela enfermagem, pois essas são representativas e indicativas de novas possibilidades para a atuação em sistemas de internação conjunta em que se valorize tanto as crianças quanto os familiares em sua integralidade.

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-19T01:55:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T01:50:16Z : No. of bitstreams: 1 153075.pdf: 5626703 bytes, checksum: 583e1e2f10caf18b02bbc4c70a118bae (MD5) / A problemática centrou no seguinte: como, em nível de senso comum, pessoas idosas, cuidadores de idosos e trabalhadores da saúde, tornam familiar o conceito saúde-doença na velhice?; existirão atritos e conflitos nos três modos de representar o assunto? Os participantes subdividiram-se em quatro grupos: quarenta idosos que procuravam serviços de atendimento por problemas de saúde; quarenta idosos atendidos na Policlínica para receber orientações sobre cuidados preventivos de saúde; quarenta trabalhadores de um Centro de Saúde da rede municipal do SUS de Florianópolis (Policlínica II- Bairro de Estreito) e vinte pessoas, que cuidavam de idosos hospitalizados na Clínica Médica do Hospital Universitário da UFSC, Florianópolis, ou que acompanhavam idosos doentes que eram atendidos nas consultas ambulatoriais do mesmo hospital. Os dados coletaram-se mediante uma técnica de evocação livre de palavras e uma entrevista padronizada. Os resultados obtidos nos grupos de idosos mostram que não existe correspondência entre os programas de saúde e as necessidades sentidas de saúde dos grupos entrevistados. Ao que parece, o centro não consegue implementar todos os programas necessários para resolver os problemas de saúde da população idosa que atende. O trabalho mostra que as necessidades de saúde de um idoso não devem ser deduzidas somente de pessoas doentes já que encontraram-se vários conteúdos de representações da saúde-doença comparti-lhados entre os diferentes grupos. Isso indica que os achados do estudo podem contribuir com a eficácia daquelas ações de saúde direcionadas ao idoso que a Policlínica pretenda desenvolver.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T12:31:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 175094.pdf: 342518 bytes, checksum: 2b8cfd2472549ab40a3f9877cd630126 (MD5) / Nesta dissertação estudam-se alguns aspectos da avaliação de projetos em organizações sociais. Este trabalho é relevante na medida em que busca identificar os critérios de eficiência, eficácia e efetividade adotados pelos avaliadores de instituições não-governamentais financiadoras de projetos sociais. A avaliação de projetos em organizações sociais é uma atividade incipiente, em que o número de perguntas ainda supera o de respostas, e onde impera a fragilidade das metodologias tradicionalmente utilizadas para identificar as complexas realidades peculiares dos projetos da área social. Neste sentido, a avaliação de projetos sociais deve ser compreendida e utilizada não com um intuito meramente fiscalizatório ou punitivo, mas como uma potencial ferramenta capaz de determinar se os projetos sociais estão sendo desenvolvidos pelas organizações sociais com eficiência, eficácia e efetividade. A dissertação que aqui se apresenta foi construída com base em pesquisa de natureza qualitativa, do tipo exploratório e descritivo. A perspectiva é diacrônica e cross sectional. O modo de investigação fundamenta-se em estudos amostrais. As categorias que foram levantadas e que são contempladas pelo processo de avaliação de projetos sociais são: critérios básicos para financiamento; acompanhamento/monitoramento; coleta de dados; participação do público-alvo; participação dos executores; sistema de contabilidade; aplicação dos recursos; resultados alcançados; impacto social. Diante da correlação estabelecida entre o referencial teórico e os resultados da pesquisa empírica, extraem-se inferências que contribuem para a apresentação da proposta de um processo de avaliação de projetos sociais que contemple os critérios de eficiência, eficácia e efetividade. Contata-se, após a conclusão deste estudo, que impera nas organizações sociais a dificuldade em avaliar se os projetos são executados com eficiência, eficácia e efetividade. Isto se deve fundamentalmente à ausência de estudos teóricos e de clareza conceitual, como também de procedimentos metodológicos e de estratégias para que as organizações sociais avaliem a forma como os projetos são executados.