When an organization is doing strategic planning, it should take into consideration the different perspectives within the planning process, as well as the various methods available to construct a strategy. Research by Mintzberg and Waters shows that strategy planning ranges on a scale of completely deliberate to completely emergent. Deliberate strategies are well thought out and well planned in order to reach a specific goal. From the beginning of the process, there is no doubt what the desired outcome is and everyone in the organization shares the same goal. Emergent strategies are the opposite of deliberate strategies. With an emergent strategy, the strategy develops over time and actions are taken without an end goal in mind. The strategies and campaigns used by Greenpeace are known across the world and the organization's relatively bold way of pursuing its goals is presumed to require a certain measure of legitimacy to succeed. The purpose of this study is to determine if Greenpeace is working using deliberate or emergent strategies, as well as what role the legitimacy of the organization plays in the development of those strategies. The study has been conducted by doing a qualitative case study of Greenpeace. Two respondents from the head office in Stockholm were interviewed and data from a documentary and several campaigns were analyzed. / När en organisation lägger upp strategier och tar strategiska beslut finns det olika perspektiv och sätt att bygga upp strategierna på. Forskning gjord av Mintzberg och Waters visar att arbetet med strategier befinner sig på en skala mellan helt planerade (deliberate) och helt framväxande (emergent). Planerade strategier är genomtänkta och väl planerade inför ett specifikt mål. Det har inte varit några tvivel om vadsom var önskat innan man genomförde sina handlingar och alla i organisationen delar samma mål. Framväxande strategier har de motsatta egenskaperna i form av att strategin gradvis träder fram och handlingarna sker utan att det från början har funnits någon specifik avsikt med handlingen. Strategierna och kampanjerna hos organisationen Greenpeaceär kända världen över och dessrelativt utmanande sätt att arbeta kan antas kräva legitimitet från omgivningen för att arbetet ska kunna genomföras och lyckas. Syftet med undersökningen är därför att undersöka om Greenpeace arbetar med planerade eller framväxande strategier, samt vilken roll desslegitimitet spelar för framtagningen av dessstrategier. Studien har genomförts med hjälp av enkvalitativ fallstudie i Greenpeace. Två respondenter från huvudkontoret i Stockholm har intervjuats och data från en dokumentär om Greenpeace samt om kampanjer har analyserats. Undersökningens empiri visar att Greenpeaces strategier har tendenser för både planerade och framväxande strategier. Vi menar dock att strategierna ligger närmare planerade än framväxande.

Within Ericsson's procurement function there exists multiple examples of performance management that is not part of the intended performance management system. In this thesis the term emergent performance management is coined to describe the phenomenon of autonomous bottom-up performance management initiatives driven outside of the deliberate performance management set by the function strategy. Emergence of performance management is an unexplored aspect of the bottom-up impact on strategy formation within organizations. The approach was mixed methods, and first took a quantitative analysis of usage of dashboards that contained emergent performance management to find the location of these metrics, and after this, interviews were conducted which were coded to create a grounded theory on what enables and motivates the creation of emergent performance management. Emergent performance management emerges in all parts of the organization but is especially common in parts that interface with occupational health & safety and Compliance. The key enablers of emergent performance management constitute perceived clarity of the metrics, organizational support for the initiative, homogeneity across processes and tools, governance structures set on the metrics, automated data flows, easily accessible data, high data quality and access to human resources. External demands from compliance and other parts of the organization, the showcasing of progress, supplier management, process adherence, end performance, increasing focus on an area, and metric alignment to goals are the motivators of emergent performance management. / Inom Ericssons inköpsfunktion finns det flera exempel på prestationsledning som inte är en del av det avsedda prestationsledningssystemet. I denna avhandling myntas termen emergent performance management för att beskriva fenomenet med autonoma bottom-up-prestationsledningsinitiativ som drivs utanför den avsiktliga prestationslednings som bestämts av funktionsstrategin. Framväxten av prestationsstyrning är en outforskad aspekt effekten av bottom-iå initative på strategibildning inom organisationer. Det var ett blandat tillvägagångssätt, och först var det en kvantitativ analys av användningen av resultattavlor som innehöll framväxande prestationshantering för att hitta platsen för dessa mått, och efter detta genomfördes intervjuer som kodades för att skapa en grundad teori om vad som möjliggör och motiverar skapande av framväxande prestationsledning. Framväxande prestationsledning uppstår i alla delar av organisationen men är särskilt vanligt i delar som gränsar till arbetsmiljö och compliance. De viktigaste som gör det möjligt för emergent performance management att skapas utgörs av upplevd tydlighet i måtten, organisatoriskt stöd för initiativet, homogenitet mellan processer och verktyg, styrningsstrukturer som sätts på måtten, automatiserade dataflöden, lättillgänglig data, hög datakvalitet och tillgång till mänskliga resurser. Externa krav från compliance och andra delar av organisationen, uppvisande av framsteg, leverantörsstyrning, processefterlevnad, slutresultat, ökat fokus på ett område och måtts anpassning till mål är motivationen för framväxande prestationsledning.

För att anpassa verksamheten till skiftande förutsätt­ningar och krav arbetar många företag kontinuerligt med olika utvecklingsinsatser. Dessa inbegriper ofta IT på ett eller annat sätt. När resultaten av dessa utveck­lingsinsatser ska användas i den operativa verksam­heten uppstår dock lätt nya utmaningar som man från början inte tänkt på. Hur dessa hanteras får stor be­tydelse för vilka effekter som insatserna i förlängningen leder till. I avhandlingen beskrivs och analyseras genomföran­det av tre utvecklingsinsatser på en resebyrå i termer av ett växelspel mellan utveckling och användning. Baserat på analysen av de studerade händelseförloppen utvecklas ett ramverk som beskriver hur IT-relaterad verksamhetsförändring kommer till stånd i ett samspel mellan tre generella förändringsprocesser: planerad utveckling, ramutveckling och improvisation. Vilka ef­fekter som utvecklingsinsatserna leder till påverkas av hur de utmaningar som uppstår över tiden hanteras inom och mellan dessa tre processer.

Abstract Title: How have organisations adapted to new challenges during the covid-19 crisis through the use of innovation? Authors: Karolin Lindholm and Sofia Forsberg Supervisor: Anders Parment Background: Since the outbreak of the covid-19 virus, the world has been in a state that no one could have foreseen. Consumer behavior has changed due to both isolation and changed priorities in people's lives. These changed behaviors have changed society at large, which has had a major impact on the organizations that operate in it, leading to many of them having to reconsider their ways of doing business. To be able to meet the new challenges in society, organizations can acquire help from the use of innovation. Purpose: This study aims to examine how organizations have used innovation to adapt their activities to the changing market conditions that have occurred as a result of the covid-19 pandemic.  Methodology: In this study, a qualitative research method will be used together with an inductive approach. The collecting empirical data is based on 12 semi-structured interviews from different organizations within different industries, all of which were affected in one way or another by the corona pandemic. Conclusion: We have identified four common innovative factors caused by the corona crisis, which have been recurring in many of the organizations interviewed. These four factors are: digitalisation and the development around it, a flexible way of looking at the distribution of internal resources, optimization of the internal operations, and an agile approach. Keywords: Covid-19, Innovation, Adaption, Emergent Strategies, Dynamic Capacity, Organizational Change, Crisis Management, Knowledge, Proactive Approach, Reactive Approach, Creative Destruction

I ljuset av digitaliseringens konsekvenser på individer och organisationer undersöker denna studie hur implementationen av ett självbetjäningssystem påverkar anställdas arbetssituation inom cafébranschen. Genom en kvalitativ forskningsmetod med tematisk analys, baserad på intervjuer, har studien belyst olika aspekter av självbetjäningssystemets inverkan. Resultatet visar att systemet bidrar till förändrade arbetsroller och krav på personliga egenskaper, samt ett negativt inflytande på anställdas välmående, vilket visas genom stress och motstånd. Det framkommer att anställdas förmåga till att använda systemet på avsett sätt dikteras av tidigare erfarenhet, utbildning i systemet samt tillgång till stöd. Slutsatsen blir således att självbetjäningssystemet besitter framväxande egenskaper vilket påverkar de anställdas arbetssituation. / In light of the consequences of digitalization on individuals and organizations, this study investigates how the implementation of a self-service system affects employees' work situations within the café industry. Through a qualitative research method using thematic analysis based on interviews, the study has shed light on various aspects of the self-service system's impact. The results show that the system contributes to changing job roles and demands on personal qualities, as well as a negative influence on employees' well-being, manifested through stress and resistance. It is evident that employees' ability to use the system as intended is dictated by previous experience, training in the system, and access to support. The conclusion thus becomes that the self-service system possesses emerging properties which impact employees' work situation.

New technologies are continuously emerging, and as technology advances new applications are explored. One such application is in leadership development, an extension of leader development with a key differentiation being an inclusion of the collective as a dimension. Currently, organizations as well as their environment are increasing in complexity, emphasizing a requirement for better equipped leaders able to collectively face the consequential challenges incurred. Virtual reality is an emerging technology that has existed for some time, allowing both the hardware and software to become refined. This thesis explores the potential of this technology, i.e. virtual reality in a leadership development context, mapping out current uses and identifying potential areas for application. Furthermore, the thesis explores how virtual reality could be applied to enhance leadership development in organizations and what enablers and barriers this would entail. This was done by conducting a literature review and by gathering qualitative data, interviewing 6 researchers in the field and 5 practitioners from companies related to virtual reality and leadership development regarding their views and uses of this technology. The data was then utilized in two frameworks, the Dialogue map, categorizing methods of leadership development into 5 distinct categories, and the Multi-level perspective, defining three levels of a socio-technical system and the interactions between them. The findings of the thesis suggest that the technology indeed has potential in a leadership development context, with education and developmental relationships being the two most apparent areas of application of the technology. Furthermore, implementation of virtual reality in an organization should not replace existing leadership development methods such as instructor-led sessions or e-learning, but instead exist as a complement. Lastly, factors such as culture, demographics and the specific leadership development application should be considered. / Genom uppkomsten av ny teknologi uppstår även nya möjligheter för appliceringar av den. En sådan applicering är inom ledarskapsutveckling, vilket är en utökning av ledarutveckling som även inkluderar en kollektiv dimension. I nuläget genomgår både organisationer och det yttre landskapet en ökning i komplexitet, vilket har belyst ett ökat behov på mer kompetenta ledare som kollektivt kan hantera utmaningarna till följd av den ökade komplexiteten. Virtuell verklighet är en framväxande teknologi som har utvecklats både inom hårdvaran och mjukvaran den senaste tiden. Denna uppsats utforskar potentialen av denna teknologi inom ledarskapsutveckling genom att kartlägga nuvarande användningsområden och identifiera framtida områden lämpade för applicering av teknologin. Vidare utforskar studien hur virtuell verklighet kan appliceras i en organisation genom att se på vilka möjliggörare och barriärer detta skulle medföra. Detta gjordes genom utförandet av en litteraturanalys, samt genom att intervjua 6 forskare inom fältet och 5 utövare från företag relaterade till virtuell verklighet och ledarskapsutveckling angående deras uppfattning och användning av teknologin. Empirin var sedan utnyttjad inom två ramverk, nämligen Dialogue map för att kategorisera ledarskapsutveckling i 5 kategorier av processer, samt Multi-level perspective som definierar tre nivåer av ett socio-tekniska system, och beskriver interaktionen mellan nivåerna. Resultatet från uppsatsen föreslår att teknologin besitter potential inom ledarskapsutveckling, med kategorierna “education” och “developmental relationships” som de mest uppenbara appliceringarna av teknologin. Vidare borde inte implementeringen av virtuell verklighet ersätta nuvarande metoder för ledarskapsutveckling såsom lärarledda sessioner och e-lärande, utan komplettera dessa. Slutligen bör faktorer som kultur, demografi och specifik tillämpning övervägas.

Detta självständiga arbete undersöker stridstekniska obemannade luftfarkostsystem (SUAV) och potentiella tekniska system som är motverkande mot obemannade luftfarkoster (CUAS). Nyttjandet av stridstekniska obemannade luftfarkostsystem har ökat kraftigt och har observerats i både Syrien och Ukraina. I den ryska armén har de sett framgångsrik användning i samverkan med befintliga artillerisystem. Syftet med detta självständiga arbete är att analysera och förstå de effekter som tekniken har på militära operationer. I detta arbete används det militärtekniska konceptet ’militär nytta’ Andersson m.fl. (2015) i kombination med Johnsonkriteriet som används för att beräkna räckvidden på infraröda sensorer. Tillsammans med användningen av systemanalys och scenariobaserade metoder, har stridstekniska obemannade luftfarkostsystem och tekniska system som är motverkande mot obemannade luftfarkoster värderats med konceptet militär nytta. Slutsatserna från detta arbete visar att stridstekniska obemannade luftfarkostsystem har en god militär nytta då de används mot en motoriserad skyttebataljon (militär aktör), i förberedelsefasen av en fördröjningsstrid (kontext). Vid värderingen av de två tekniska systemalternativen som motverkar obemannade luftfarkoster; eldvapensystem och robotsystem, har bärbara luftvärnsrobotsystem bedömts ha en bättre militär nytta än automatkanonsystem på grund av dess möjliga användning i avsuttna operationer. / This independent project studies Small Unmanned Aerial Vehicles and potential Counter Unmanned Aerial Systems. The usage of Small Unmanned Aerial Systems has grown rapidly and has seen use in warfare in both Syria and Ukraine. In the Russian armed forces, they have seen successful use when used in combination with legacy artillery systems. The purpose of this independent project is to analyse and understand the effects that technology has on military operations. In this project, a military-technology concept called ‘military utility’ Andersson et al. (2015) is used in combination with the Johnson criteria which is used to calculate infrared sensor range. Together with the use of systems analysis and scenario-based methods, Small Unmanned Aerial Vehicles and two identified Counter Unmanned Aerial System alternatives have been assessed with the military utility concept. The conclusions of this independent project show that Small Unmanned Aerial Vehicles have a good degree of military utility when used against a motorized infantry battalion (military actor), in the preparatory phase of a delay operation (context). When assessing the two Counter Unmanned Aerial System alternatives; gun-based systems and missile air defence systems, man-portable air-defence systems have, because of their possible use in dismounted operations, been considered to have a greater military utility in comparison to autocannon systems.

In the last decades there has been a growing interest in studying processes in improvement work. A particular interest has been the improvement process that the organisation undergoes and why events evolve in the way they do. By better understanding improvement processes and identifying supporting and hindering forces, the possibilities successfully to plan and implement improvement work in a systematic way increases. The focus of this thesis is organisation processes in schools and the relations that hold between planned and emergent improvement, when using a research-based strategy. The aim of the study is to describe and understand how processes are initiated, developed and completed when using a strategy called ‘Scope for Action Model’(frirumsstrategin). The empirical material of the study was organised and analysed according to Van de Ven’s and Poole’s four ideal types for process studies. Within each type, motors have been identified, which contain generative mechanisms that are a key to how actions, events and activities emerge and are driven forward. The results of the study show that the emergent initiatives are more frequent than the planned ones and that they are more likely to generate an improvement – in the study defined as something new in the organisation. However, on several occasions the planned improvement work inspires emergent initiatives for improvement and in some cases seems to be a fundamental condition for their existence. The different motors, which in the analysis are seen as driving forces, support or challenge each other, making the process develop and produce a result. The study shows that the participants reshape the strategy to make it fit into the organisation of the school. The results also show that teachers and principals have to be well-informed of how to work with a strategy in a practical and constructive way. They have to be able to translate crucial moments in the strategy to stimulate the participants to creative actions. The strategy for school improvement is not shown to be a solution which itself can create improvement, but in combination with the participant’s creative goal settings it can be a contributory factor. / Denna avhandling riktar intresset mot skolförbättring och de processer som uppstår när en planerad förändring genomförs på skolor med stöd av en forskningsbaserad strategi. Syftet med avhandlingen är att beskriva och förstå hur dessa processer - i arbetet med frirumsstrategin - initieras, fortlöper och avslutas. Studien visar att det finns relationer mellan planerade och framväxande processer. De framväxande processerna är mest frekventa och har sin grund i deltagarnas egna målformuleringar. De förmår skapa utveckling i skolverksamheterna, något de planerade processerna inte lyckas med. Det planerade förbättringsarbetet tycks bidra genom att vara en inspirationskälla eller i vissa fall en förutsättning för de framväxande initiativ som tas av deltagare från olika delar av organisationen. Studien pekar på att en strategi kan vara igångsättare av förbättringsarbete och utgöra en grund för skolor att utgå från. Av resultatet framgår att det är viktigt att rektorer och lärare har goda kunskaper om förbättringsarbetets processer för att kunna använda strategin på ett konstruktivt sätt. Genom att ha insikt i vilka mekanismer som påverkar processer kan ett förbättringsarbete ledas medvetet samt tillåtas innehålla både de konflikter och den samstämmighet som kan bidra till att utveckling sker.

This paper presents a comparative study on two Tabletop Roleplaying Games, Dungeons & Dragons and Blades in the Dark. This paper takes a look at the narrative differences within the two systems. More specifically investigate if Blades in the Dark is more playerdriven than Dungeons & Dragons. The two tested as closely as possible and will be compared with each other. This is a close reading on the rules and player agency rather than a one-on-one comparison. The comparisons were made regarding the mechanics and narrative differences within the systems rather than quality of the story. This study was conducted by running two sessions, one for each system, played by separate groups with the same game scenario and premise. Meaning that the background for both games, character and plot for the session were the same. Comparisons were made by observing player decisions, situations that arose and the influence that the gamemasters had on the game. It was found that there is a clear difference between the two systems, this difference regarding whether the players were reacting to the gamemaster, or the other way round. In Dungeons & Dragons, it was observed that the players reacted and acted according to what the gamemaster explained and played out, whereas in Blades in the Dark it appeared to be the opposite. Here we found that it was the Gamemaster who was reactive to the players instead. The paper concluded that Blades in the Dark is the more player-driven system. This short study could later be built upon and used by game developers to keep in mind and plan their future game systems around. Taking these observations on emergent narrative in Tabletop Role-playing Games into account can be used to create more player-centric and player-driven games. Meaning that the players are more in influence and decisions to make in the story and game. / I detta papper presenteras en jämförande undersökning av två rollspelssystem, Dungeons & Dragons och Blades in the Dark. Det här papperet kollar på skillnaderna när det kommer till spelar-drivet berättande inom de två spelen. Mer specifikt så utreds om Blades in the Dark är mer spelar-drivet än Dungeons & Dragons. De två kommer att testas så likt som möjligt och jämföras med varandra. Detta är en noggrann läsning av reglerna och spelarnas påverkan på spelets berättande, där vad som undersöks är spelets funktioner och skillnader i hur de berättas och presenteras, snarare än kvalitén på spelen eller berättelserna. Denna studie genomfördes genom att hålla två sessioner, en för varje system, spelad av separata grupper men med samma scenario och förutsättningar. Jämförelser gjordes genom att observera spelarbeslut, situationer som uppstod, samt det inflytande som spelmästare hade på spelet. En tydlig skillnad blev synlig mellan de två systemen var gällande huruvida spelarna reagerade på spelmästaren eller tvärtom. I Dungeons & Dragons observerades att spelarna reagerade och agerade enligt vad spelmästaren förklarade och spelade ut. I Blades in the Dark studerades en motsatt effekt, här upptäcktes att det var spelmästaren som reagerade på spelarna istället. Med denna undersökning kom vi fram till att Blades in the Dark är det mer spelar-drivna systemet. Den här studien kan i framtiden användas och byggas på av spelutvecklare för att göra nya spelsystem, med dessa observationer som framkom, kan komma till användning för att göra fler spel med mer spelar-drivet fokus. Vilket innebär att spelaren har mer inflytande på historiens som berättas och spelet i sig.

Bakgrund: Den teknologiska utvecklingen går väldigt snabbt och framväxande teknologier utgör en stor påverkan på revisionsbranschen och revisorers arbete. Enklare arbetsuppgifter automatiseras och revisorns arbete innefattas allt mer av analyser och bedömning av revisionsbevis. Det kan innebära att revisorns involvering i revisionsprocessen minskar och att revisorsyrket riskerar att förändras i grunden eller till och med försvinna till följd av automatisering. Samtidigt medför teknologin att revisorn kan spendera mer tid på värdeskapande arbetsuppgifter som kan förbättra revisionskvaliteten och öka revisorns komfort. Förändringarna som teknologin medför ställer krav på att revisorn anpassar sitt arbete till att använda teknologi, samt ställer krav på revisionsbranschen, däribland standardsättare och revisionsbyråer, att anpassa standarder, regler och riktlinjer för att stödja revisorer i deras användning av teknologi.  Syfte: Syftet med studien är att kartlägga i vilken utsträckning framväxande teknologier används av revisorer och utforska hur revisorer upplever att revisionsprocessen och deras komfort påverkas av sådana teknologier. Metod: Studien är kvantitativ och har en deduktiv ansats med tvärsnittsdesign. Använd primärdata utgörs av enkätsvar från revisionsmedarbetare i Sverige.  Resultat: Resultatet indikerar att revisionsmedarbetare, vid användning av framväxande teknologier, upplever att revisionsprocessen förbättras och att deras komfort ökar. Därtill tyder resultatet på att revisionsmedarbetare upplever att det finns ytterligare faktorer som påverkar revisionsprocessen och komforten, såsom revisionsbyråns riktlinjer för användning av teknologi och revisionsmedarbetarens kunskaper inom teknologi. Resultatet indikerar även att revisionsmedarbetares användning av teknologi generellt är låg och någon skillnad mellan större och mindre revisionsbyråer har inte identifierats. Kunskapsbidrag: Studien bidrar till litteraturen genom att fokusera på revisorns perspektiv på framväxande teknologiers påverkan på revision. Kunskap om hur revisionsprocessen och revisorns komfort påverkas bidrar till att revisionsbranschen generellt och revisionsbyråer specifikt, kan hantera utmaningarna och tillvarata möjligheterna som framväxande teknologier medför, inte minst för att stödja och vägleda revisionsmedarbetare i dess användning av teknologin. / Background: The technological development is very rapid and emerging technologies have a major impact on the auditing industry and the auditor’s work. Simpler tasks are being automated and the auditor's work is increasingly consisting of analyzes and assessment of audit evidence. This may indicate that the auditor's involvement in the audit process decreases and that the audit profession risks being replaced as a result of automation. At the same time, the technology means that the auditor can spend more time on value-creating tasks that can improve the quality of the audit and increase the auditor's comfort. The changes that technology entails mean that the auditor needs to adapt his/her work to using technology, and require that the auditing industry, including standard setters and audit firms, adapts standards, rules and guidelines to support auditors in their use of technology. Purpose: The aim of the study is to map the extent to which emerging technologies are used by auditors and to explore how auditors perceive that the audit process and their comfort are affected by such technologies. Method: The study is quantitative and has a deductive approach with cross-sectional design. Primary data is based on survey responses collected from audit staff in Sweden.  Results: The results indicate that audit staff, when using emerging technologies, experience that the audit process is improved and that their comfort increases. In addition, the results indicate that audit staff perceive that there are additional factors that affect the audit process and their comfort; the audit firm’s guidelines for the use of technology and the audit staff’s knowledge of technology. The results also indicate that auditors’ use of technology is generally low and that it does not differ between larger and smaller auditing firms. Contribution: This study contributes to the literature by focusing on the auditor's perspective on the impact of emerging technologies on auditing. Knowledge of how the auditing process and the auditor's comfort are affected contributes to the auditing industry in general and auditing firms specifically being able to manage the challenges and take advantage of the opportunities that emerging technologies bring to the industry, auditing firms and auditors.