Denna studie ämnar undersöka arbetsmotivation inom detaljhandeln. Syftet med studien är att identifiera vilka faktorer som kan tänkas ha en upplevd påverkan på medarbetarnas arbetsmotivation. Vidare är studiens syfte att undersöka om de valda företagens CSR-aktiviteter kan upplevas påverka medarbetarnas arbetsmotivation. Studien är av kvalitativ karaktär och intar ett hermeneutiskt perspektiv. Studien genomfördes genom semistrukturerade intervjuer med sex medarbetare inom detaljhandeln varav tre arbetar på H&M och tre på The Body Shop. Teoriavsnittet belyser Herzbergs tvåfaktorsteori samt Self-Determination Theory. Teorierna ligger till grund för insamlingen av empiri samt för tolkningen av resultatet och den efterföljande analysen. Resultatet av studien visar att medarbetarna till stor del motiveras av samma faktorer såsom erkännande, personlig utveckling och avancemang, återkoppling samt samhörighet. Trots detta så kom man fram till att faktorer såsom lön och arbetsmiljö också är viktigt för medarbetarna men att det råder tvivel kring huruvida dessa kan anses som motivationsskapande ur ett långsiktigt perspektiv eller endast verkar som tillfredsställande under en kortare period. Slutsatsen man kan dra av studiens resultat är att vad som motiverar butiksmedarbetare i stor utsträckning stämmer överens med Herzbergs tvåfaktorsteori samt Self-Determination Theory. Även om det råder viss grad av ifrågasättande gällande Herzbergs uppdelning av hygien-respektive motivationsfaktorerna så kan en sammantagen slutsats dras gällande att det är de interna faktorerna som i huvudsak verkar som motiverande för samtliga medarbetare. En ytterligare slutsats som studien frambringat är att ett företags CSR-aktiviteter i liten utsträckning verkar som motiverande för medarbetarna. / This study aims to investigate the motivation to work in retail. The purpose of the study is to identify factors that may have a perceived impact in the employees' work motivation. Furthermore, the study investigates if the selected companies' CSR activities may have an impact on employee motivation. The study is of a qualitative character and assumes a hermeneutic perspective. The study was carried out by semi-structured interviews with six employees in the retail sector, three of them work in H&M and three in The Body Shop. The theory section highlights Herzbergs’ dual factor theory, and Ryan & Decis’ Self-Determination Theory. These theories work as basis for collecting the empirical data and for interpretation of the results and subsequent analysis. The results of the study show that employees are largely motivated by the same factors such as recognition, personal and career development, feedback and relatedness. Despite this, it was concluded that factors such as salary and working environment is also important for the employees but there is doubt as to whether these can be considered as motivation creation in the long term or satisfactory for a short period. The conclusion to be drawn from the study's findings is that what motivates employees in the retail industry largely correspond to Herzberg two factor theory and Ryan & Decis’ Self-Determination Theory. Although there is some degree of questioning regarding Herzberg's division of hygiene and motivation factors an overall conclusion can be drawn that it is valid that the internal factors are what essentially operate as motivating for all employees. Another interesting conclusion that the study has generated is that a company's CSR activities to a small extent seems as motivating for employees.

Generation Z, is the next working generation that’s about to enter the labor market. What do they expect from today's corporations and business? What do they see as an attractive workplace and what motivates them? What do companies need to do to attract and keep them? These are some interesting questions we wanted to analyze and examine. To answer these questions, we carried out seven semi-structured interviews with students from the Stockholm School of Economics. We wanted to ask students from Generation Z to examine people with many options when it comes to choosing a work. In conclusion we could see that our participants want a workplace where the organization worked with social and environmental questions. The company needs to have good morals and values for the participants to be willing to work there. This was seen as a demand from our students from the study. Other things they evaluated was relations with colleagues and bosses. The salary needed to be equal to the effort put into the work. The workers don’t want to be underpaid. The work also need to be meaningful and interesting, where the students feel valuable for the company or that they contribute to the welfare of society or the world as a whole.

Bakgrund: Denna studie undersökte motivationen till att fullfölja ett uthållighetslopp trots fysisk trötthet. Specifikt undersökte den upplevelsen vid en Ironmantävling. Syfte: Syfte med denna studie var att söka kunskap och förståelse om vilken form av motivation som är starkast och påverkar idrottare till att fortsätta sin aktivitet när de är fysiskt trötta. Metod: Totalt (n=113) Triathleter som genomfört en Ironmantävling svarade på 18 frågor via en webbenkät om sin upplevda motivation. Resultat: När resultatet sammanställts så visade att det på starka inre motivationsfaktorer som livsstil samt att ha en stark kropp. Starka yttre motivationsfaktorer är status som en ”Ironman” och att få en ryggsäck som kan användas i vardagen för att visa sitt deltagande. Jämförelse gjordes även mellan kön, träningserfarenhet och ålder, vilket resulterade i viss skillnad av motivationsfaktorer. Slutsats: Det är speciella förutsättningar vid en Ironmantävling som till viss del kunde jämföras med elitidrottens mästerskapstävlingar att det är just den dagen det gäller och med ultralöpares livsstil som vältränad atlet. Nyckelord: Ironman, SDT teori, ultralöpare, inre motivationsfaktorer, yttre motivationsfaktorer, fysisk aktivitet / Background: This study focused on the motivation to complete an endurance race despite physical fatigue. Specifically, it explored the experience at an Ironman competition. Purpose: Creating knowledge and understanding of what form of motivation that is the strongest and most influent for athletes to continue their activity when they are exhausted. Method: A total of (n=113) Triathletes who completed an Ironman competition answered 18 questions via an online survey about their perceived motivation. Result: When the results were compiled, it showed strong internal motivational factors such as lifestyle and having a strong body and strong external motivation factors such as the status of an "Ironman" and getting a backpack that can be used in everyday life to show their participation. Comparison was also made between gender, exercise experience and age, which resulted in some difference in motivational factors. Conclusion: It is special conditions at an Ironman competition that could to some extent be compared to the elite sport's championship competitions that it is precisely the day that applies and with ultra-runners’ lifestyle as a well-trained athlete. Keyword: Ironman, SDT theory, ultra-runner, internal motivational factors, external motivational factors, physical activity

Vi har i denna uppsats undersökt och diskuterat olika teorier kring volontärledarskap och hurledare når framgång med volontärer inom festivalbranschen. Genom detta har vi samlat endjupare förståelse kring hur ledare inom festivalbranschen i fråga om att motivera volontärer.Syftet med studien var att undersöka samt få en djupare förståelse kring ledarskap inomfestivalbranschen, hur de gör i fråga om att motivera volontärerna. Vi ville även få fram vilketslags ledarskap som tillämpas. För att nå vårt syfte, granskade vi dessa problem kvalitativtgenom semistrukturerade intervjuer. Det genomfördes sammanlagt fjorton intervjuer, varavåtta med volontärer och sex med volontärsledare, där alla respondenter som intervjuades varinom kultur- och musikfestivaler.I den teoretiska referensramen använde vi teorier om ledarskap: transaktionell, transformativ,karismatisk och McGregors teorier om X och Y. Vi använde även motivationsteoriernaMcClellands behovsteori samt Maslows behovshierarki. Dessa teorier tillsammans medinsamlingen av empirin utgjorde grunden för tolkning av slutsatsen.Studien resulterade i att vi funnit faktorer som motiverar festivalvolontärer: känna socialainteraktioner, personlig utveckling, att fylla sitt CV eller arbetslivserfarenhet samt att skapaett kontaktnät. En idealisk ledare bör vara engagerad, lyhörd, ha en stor tillit för volontärernaoch ge möjlighet till dem att utforma och framställa sina arbetsuppgifter men samtidigt ha enbestämd karaktär för att undvika en alltför slapp arbetsmiljö. / We have in this thesis investigated and discussed various theories of volunteer leadership andhow leaders succeed with volunteers in the festival industry. Through this, we have gathered adeeper understanding of how leaders in the festival industry are motivating volunteers. Thepurpose of the study was to investigate and gain a deeper understanding of leadership in thefestival industry and how volunteers are being motivated. We also wanted to research the kindof leadership that is applied and how effective it is. To achieve our ambition, we examinedthese problems in a qualitative method through semi-structured interviews. An amount of totalsixteen interviews, eight of the volunteers and six of volunteer leaders, were carried out,where all respondents interviewed were within cultural and music festivals.In the theoretical framework, we used theories of leadership: transactional, transformative,charismatic and McGregor's theories of X and Y. We also used the motivation theories ofMcClelland's theory of needs and Maslow's hierarchy of needs. These theories along with thecollection of empirical data were the basis for the interpretation of the conclusion.The conclusion of the study resulted in the finding of factors that motivate festival volunteers:to feel social interactions, personal development, to fill their resume or work experience andalso to create a network of contacts. An ideal leader should be committed, responsive, havegreat trust to the volunteers and allow them to shape and produce their job assignments but atthe same time have a determined character to avoid an overly casual work environment.

Syftet med denna studie avser att undersöka vad blivande lärare attraheras av hos potentiella framtida arbetsgivare. Studiens frågeställningar är således: Vilka faktorer motiverar lärarstudenter att söka sig till en framtida arbetsgivare? Hur ser den ideala arbetsgivaren ut för blivande lärare? I denna kvalitativa studie har sex stycken lärarstudenter från Stockholms universitet intervjuats.   Det finns tidigare forskning om lärares preferenser och vilka faktorer de anser viktiga för ett yrke som lärare. Mycket av den aktuella forskning som finns saknar en kvalitativ ansats med blivande lärare vilket blev motivationen i valet av denna studie. Resultatet för denna studie visar att kombinationen av olika faktorer värderas högt vid valet av arbetsgivare. Vidare visar resultatet att högst värde har faktorer som socialt stöd, social och kollegial samhörighet, utvecklingsmöjlighet och geografisk närhet medan lön, geografiskt område och karriärutveckling värderas mindre. Det går inte att dra en slutsats för vilka faktorer samtliga lärarstudenter i landet motiveras och attraheras av vid val av arbetsgivare. Däremot är förhoppningen att denna studie bidrar med en fördjupad förståelse för vad som attraherar lärarstudenter.

Konsumtion av sport är mer än bara laget/idrottaren i sig. Supporterengagemang är en del i sportkonsumtionen, bland annat genom människor som deltar i tävlingar och matcher för att stötta sitt lag/idrottare. Engagemanget kan vara gynnsamt för både sportorganisationen och den individuella supportern och kan bidra med både positiva och negativa effekter. Studiens syfte var att undersöka motivationsfaktorer hos supportrarna, för att se vad som ger upphovtill deras engagemang. Efter analys av tidigare studier inom området, skapade vi en egenmodell med ett antal utvalda motivationsfaktorer. För att mäta faktorerna användes en webbenkät som instrument. Enkätundersökningen skickades ut via ett snöbollsurval tillsupportrar för diverse sportorganisationer i Sverige. Resultatet blev en respons på 287enkätsvar, och för att analysera detta tillämpades en regressionsanalys. Resultatet visade att Självidentitet var den största motivationsfaktorn till att supportrar väljer att engagera sig i ett lag/idrottare. Även skillnader mellan fysiskt engagemang och engagemang på sociala medier mättes, där Social gemenskap var en större motivationsfaktor på sociala medier än för det fysiska engagemanget. Vidare mätte vi eventuella skillnader i engagemanget mellan kvinnor och män, då man i tidigare forskning sett brist på data inom området. Resultatet för studien visade att engagemanget inte skiljer sig något nämnvärt åt mellan kvinnor och män, och att samma motivationsfaktorer är underliggande för båda parters engagemang. Den enda möjliga slutsats för könsskillnader som kunde mätas, var att mängenerellt anser sig vara mer engagerade än vad kvinnor anser sig vara. / Sport consumption is more than just the team/athlete itself. Fan engagement is a part of the consumption, for example through people that are attending competitions and games to support their team/athlete. Fan engagement comes with both positive and negative effects, as well as bringing different kinds of profits to both the sport organisation and the individual fan. The aim of the study was to examine motivational factors for sport fans to see which factors contribute most to their engagement. After analysing previous studies on the subject, we created our own model using a few selected motivational factors. To measure the motivators, we created an online self-questionnaire survey. Through a snowballing sample we collected answers from fans of multiple sport organisations in Sweden. As a result we received 287responses that later was analysed through a regression analysis. The results showed that Self identity was the key motivator to why sport fans decides to engage with a team/athlete. The differences between physical engagement and social media engagement was measured as well. The results showed that Social community was proven to be a higher motivator on social media engagement rather than in physical engagement. Furthermore, the differences in engagement between men and women were measured, since studies on this subject was lacking in previous research. The results showed little difference between the two and that they are driven by the same motivators. The only possible conclusion regarding differences between the genders was that men, in general, consider themself more engaged in sports than women do.

Detta är en studie som behandlar arbetsmotivation och arbetsmotivationens förutsättningar bland olika kategorier av telefonförsäljare utifrån Herzbergs tvåfaktorsteori gällande hygien- och motivationsfaktorer. Studien belyser två övergripande frågeställningar. Den första frågan är om prioriteringen och den tillskrivna betydelsen av arbetsrelaterade faktorer för arbetstillfredsställelse och arbetsprestation i arbetet bland telefonförsäljare skiljer sig beroende på kön, socio-ekonomisk status, arbetstider, utbildningsnivå, ålder och lön. Den andra frågan är om tillfredsställelsen i arbetet skiljer sig bland telefonförsäljare beroende på kön, socio-ekonomisk status, arbetstider, utbildningsnivå, ålder och lön. Materialet som ligger till grund för studien är en enkätundersökning i form av en totalundersökning på ett callcenter, totalt omfattar studien 104 respondenter. Studien är avgränsad till att endast undersöka arbetsmotivationens förutsättningar ur ett medarbetarperspektiv i det egna arbetet. Tidigare forskning visar att faktorer som bidrar till arbetstillfredsställelse och arbetsprestation skiljer sig beroende på olika bakgrundsvariabler. Det vill säga att olika faktorer i individers arbete påverkar arbetstillfredsställelse och arbetsprestation på olika sätt. Tidigare forskning visar även att tillfredsställelsen skiljer sig i arbetet beroende på olika bakgrundsvariabler. Resultatet i denna studie visar att faktorer för arbetstillfredsställelse och arbetsprestation varierar mellan olika kategorier, dock tenderar det huvudsakliga resultatet gällande arbetstillfredsställelse och arbetsprestation visa att hygienfaktorer i form av trevliga arbetskamrater, lön och psykisk arbetsmiljö vara av viktigast betydelse för samtliga kategorier. Chefens ledarskap tenderar utifrån resultatet att vara av störst betydelse för arbetstillfredsställelse beträffande samtliga kategorier. Ett utmärkande resultat gällande arbetsprestation är att motivationsfaktorn varierande arbetsuppgifter visat sig vara av betydande vikt för kategorierna kvinnor, okvalificerade arbetare, deltid, lägre utbildning, yngre ungdomar och låg lön. Beträffande tillfredsställelsen visar resultatet att den skiljer sig mellan de olika kategorierna av telefonförsäljare som ingått i studien. Kategorierna kvinnor, kvalificerade arbetare, lägre utbildning och yngre ungdomar tenderar att uppvisa en lägre grad av tillfredsställelse i arbetet. / <p>This is a study that investigate work motivation and work motivation conditions among different categories of telemarketers based on Herzberg's two factor theory regarding hygiene- and motivation factors. The study highlights two main research questions; the first question investigates if the priorities and the assigned role of occupational factors in job satisfaction and job performance at work among telemarketers differ based on gender, socioeconomic status, working hours, education, age and salary. The second question investigates if different job satisfaction among telemarketers is depending on gender, socioeconomic status, working hours, education, age and salary. The material that forms the basis of this study is a survey in the form of comprehensive survey at a call center with a total of 104 respondents in the study. The study is limited to investigate the working conditions of motivation from an employee perspective in their own work. Previous research shows that the factors contributing to job satisfaction and job performance differs depending on various background variables. That is, the various factors in individuals work affect job satisfaction and job performance in different ways. Previous research also shows that job satisfaction is different at work due to different background variables. The result of this study shows that factors in job satisfaction and job performance varies between different categories, however, the main result regarding job satisfaction and job performance shows that hygiene factors in the form of pleasant colleagues, salary and mental work environment to be the strongest factors for all categories. The manager's leadership tends to be, based on the result, of the greatest importance for job satisfaction on all categories. A distinctive result regarding job performance is also that the motivating factor varied tasks proves to be of significant importance for the category of women, unskilled workers, part-time, less educated, younger and low pay. Regarding job satisfaction the result shows that it differs between the different categories of telemarketers who participated in the study. The categories of women, skilled workers, less educated and younger adolescents tend to express a lower degree of job satisfaction.</p><p>Program: Organisations- och personalutvecklare i samhället</p>

Syftet med denna studie är att bidra med kunskap gällande vad som påverkar seniora medarbetares motivation till att fortsätta utvecklas så länge man är yrkesverksam. För att specificera syftet med studien har följande frågeställningar formulerats: ”Hur känner seniora medarbetare inför att kanske behöva arbeta till en högre ålder?”, ”Vilka faktorer påverkar deras motivation positivt till att fortsätta utvecklas?”, ”Vilka faktorer påverkar deras motivation negativt till att fortsätta utvecklas?” och ”Hur kan dessa faktorer förstås utifrån den rådande forskningen om motivation? För att besvara studiens frågeställningar har en kvalitativ ansats tillämpats genom semistrukturerade intervjuer. Ett bekvämlighetsurval i kombination med ett strategiskt urval resulterade i sju respondenter. Resultatet har sedan analyserats med stöd av den valda teorin, Herzbergs tvåfaktorsteori. Respondenterna kan tänka sig att arbeta till en något högre ålder om det sker på deras villkor. Vidare visar resultatet att ansvar, bekräftelse och varierande arbetsuppgifter är faktorer som kan påverka motivationen positivt. Vad gäller faktorer som kan påverka motivationen negativt framhölls arbetsbelastning, att vara kontrollerad och en osäker anställning som särskilt utmärkande faktorer. Studien ger även stöd till tidigare forskning som menar att det sker ett åldersrelaterat skifte i arbetsmotivationen. Enligt respondenterna minskar exempelvis lönens betydelse med åldern, medan faktorer som specialisering och fördjupning blir allt viktigare.

No description available.

<p>Vi är intresserade av att studera ”vad som styr ekonomistudenternas val av arbetsgivare” eftersom vi själva är ekonomistudenter och har börjat fundera på framtida arbetsgivare.</p><p>Det är även intressant för företag och organisationer att veta vad som styr ekonomistudenternas val av arbetsgivare eftersom det kan gör det lättare att locka till sig passande arbetskraft. Men när företagen och organisationerna väl har hittat rätt medarbetare gäller det att behålla dem och genom att veta vilka behov de anställda har kan arbetsgivaren tillfredsställa dessa behov, vilket resulterar i nöjda anställda.</p><p>Vårt syfte med uppsatsen är att undersöka vad som styr ekonomistudenterna val av framtida arbetsgivare utifrån deras motivationsfaktorer och om dessa motivationsfaktorer stämmer in på befintliga motivationsteorier. Vi är dessutom nyfikna på om företag och organisationer vet vad som intresserar ekonomistudenterna samt vad som kan få studenter att vilja bosätta sig i Gävle efter avslutade studier.</p><p>Vi använde oss av mailintervjuer för att samla in material till vår undersökning eftersom vår första idé om att ha fokusgruppsdiskussioner inte gick att genomföra på grund av lågt intresse. Mailintervjuerna genomfördes med nio stycken ekonomistudenter vid Högskolan i Gävle och tre stycken organisationer i Gävle som är med i NU!, Näringslivsintegrerad utbildning.</p><p>För att få djupare insikt i vad som motivera människor har vi valt att fördjupa oss i ett flertal motivationsteorier. Vi har valt några, för oss, välkända teorier för att skapa en grund att komplettera med mindre omtalade teorier som ger andra infallsvinklar, bl.a. diverse teorier av Hans L. Zetterberg.</p><p>Motivationsteorierna kompletteras ytterligare med fakta om arbetsmarknaden i Gävleborgs län, en undersökning om vilka förväntningar studenterna vid Högskolan i Gävle har på sin framtida arbetsmarknad, Universum Communications ”FöretagsBarometern” samt insikt i livets socialiseringsprocess.</p><p>De viktigaste motivationsfaktorerna som vår svarsgrupp tittar på rörande framtida arbetsgivare är: arbetsuppgifterna (är de stimulerande, varierande och meningsfulla?), lönen (kompenserar lönen min ansträngning och ”förlorade” tid?), utvecklingsmöjligheter (kan jag utvecklas både personligt och yrkesmässigt?), arbets- och pendlingstid (finns det tid att umgås med familj och vänner samt ägna sig åt fritidsintressen?) och trivsam arbetsmiljö (kommer jag att trivas här?).</p><p>Av de motivationsteorier som vi valt var det ingen som fullständigt förklarade svarsgruppens val av motivationsfaktorer. Dock kan utvalda delar av teorierna ge viss förståelse av studenternas val, men för en djupare förståelse krävs en kombination av flera teorier.</p><p>Arbetsgivarna verkar ha viss insikt i vad studenterna i vår svarsgrupp söker men inte en komplett bild, eftersom ingen av dem nämner arbetsuppgifterna som en viktig faktor.</p><p>Båda svarsgrupperna tror att en positivare arbetsmarknad skulle kunna attrahera studenter att stanna i Gävle, d.v.s. att det finns arbeten inom ekonomiområdet. Många av ekonomistudenterna kan tänka sig att stanna i Gävle om de får ett arbete som de trivs med.</p> / <p>We are interested in studying “what determines the students of business administration’s choice of employer” since we are students of business administration ourselves and have started to think about our future employers.</p><p>This subject is also interesting for companies and organizations since knowledge about what determines the choice can make it easier to attract suitable co-workers. When the companies and organisations have found the right employees it’s a matter of keeping them and one way of doing this is by knowing and satisfying the employees’ needs.</p><p>The purpose of this essay is to examine what determines the students of business administration’s choices of future employer through their factors of motivation and if these factors is consistent with existing theories on motivation. We also want to find out if companies and organizations know what students of business administration are interested in and what can be done to make students want to live in Gävle after they are finished with their studies.</p><p>The method we have chosen for our study is e-mail interviews since our first idea of discussions in focus groups couldn’t be followed through because of a lack of interest. Nine students of business administration at the University College of Gävle and three organizations in Gävle, that are involved in the NU!-project, participated in the interviews.</p><p>To get a deeper knowledge into what motivates people we have chosen to study a number of motivational theories. We have chosen a few, to us, well-known theories to create a base to which we add less discussed theories to give us different angles of approach.</p><p>We also present facts about the labour market in Gävleborgs län, a study concerning what expectations the students at the University College of Gävle have on their future labour market, Universum Communications’ “FöretagsBarometern” and an understanding of the process of socialisation.</p><p>The most important motivational factors that the studentgroup is concerned with regarding future employers are: the work assignments (are they inspiring, diverse and meaningful?), the salary (is it a fair compensation?), growth opportunities (both personally and professionally?), work hours and commuting time (will I have time for family, friends and interests?) and a pleasant work environment (will I like working here?).</p><p>The motivational theories that we chose didn’t fully explain the students’ choice of motivational factors. There is however certain parts of the theories that offers some understanding of the students’ choices, but to get a deeper understanding a combination of several theories is needed.</p><p>The employers seem to have some insight in what the students of business administration are looking for but they don’t have the complete picture, since none of them mention work assignments as an important factor.</p><p>Both groups think that a more positive labour market could attract more students to stay in Gävle, i.e. that there are work related to business administration available. Many of the students of business administration could imagine staying in Gävle if they got a work that suited them.</p>