Detta arbete presenterar resultatet av ett examensarbete framfört åt avdelningen PL Hus på Grontmij AB. Syftet med arbetet har varit att identifiera de roll- och ansvarsområden som ges till aktörer under ett projekt, detta för att kunna effektivisera arbetsflödet genom att öka förståelse för varandras uppgiftsområden. Studien har genomförts av författarna som är teknologer från programmet Byggteknik & Design på Kungliga Tekniska Högskolan och sträcker sig över 10 veckor under våren 2013. Författarna har använt sig av metoden deltagande observation som lämpar sig bäst när man arbetar på nära håll med sitt fokusområde. Syftet är även att jämföra hur den lärda kunskapen skiljer sig från den praktiska verkligheten. Som studenter är man nyfiken över hur väl kunskap kan översättas till faktiskt handling på ett multiprojektföretag. I tio veckor har författarna interagerat med ett dussin anställda som arbetar på två separata byggprojekt. Studien har framförts ur ett perspektiv som om författarna vore utomstående konsulter. Validering av synpunkter har getts från en av projektledarna. Med utgångspunkt i roll- och ansvarsområden har paralleller mellan litteratur och verklighet dragits. I ett försök att beskriva de definitiva roller anställda har på projekt har återkoppling gjorts till de uppgifter som förväntas av aktörer från textböcker på universitet. Arbetet behandlar de olika uppgifter, ansvar och roller medlemmar i en projektgrupp har och erbjuder även idéer kring hur arbetet kan effektiviseras med hänsyn till faktorer som förutsättningar, kommunikation, kundnytta, kostnad och möten. Synpunkter har presenterats i flytande text och råd har presenterats i punktform för att läsaren ska smidigt kunna återkoppla i framtiden. I arbetet har problemområden även identifierats som via rekommenderade åtgärder kan lösas och förhoppningsvis kunna öka kvalitén på arbetet som görs på Grontmij AB. / This work presents the findings made from a degree project held at the unit PL Hus at Grontmij AB. The purpose of this work is to identify the different roles and responsibilities that are given to participants during projects, the reason being more efficient work flow through increased understanding for each other’s assignment areas. The study has been carried out by the authors that study the program Building Science & Design held at the Royal Institute of Technology and is spread over a 10 week period during the spring of 2013. The authors have been using the method observation through participation that is well suited when working in close with the subject of focus. The purpose of this study is also to compare how taught knowledge differs from practical reality. As students, once cannot help but to wonder exactly how well knowledge can be translated into proper cause in a multiprojectcompany. The authors have been interacting with a dozen employees during a ten week period, where focus has been divided on two different projects. The study has been made from a perspective where the authors act as external consultants. Validations of any viewpoints have been given by one of the project leaders. With a starting-point in the different roles and responsibilities, the authors present correlations between literature and perceived reality. In an attempt to define the definitive roles employees have, back feed has been made to the type of assignments you would expect consultants perform as depicted in the textbooks one reads at university level. This thesis depicts the different assignments, roles and responsibilities members in a project group have and offers ideas as to how work flow can become even more efficient when considering the factors work conditions, communication, customer satisfaction, cost and meetings. View-points have been presented in a flowing format and advice is presented in lists so that the reader is given a smoother reading experience and the ability to recollect information in the future. This work has identified areas that cause problems and offered steps to prevent these in order to hopefully further increase the quality of work that is being done at Grontmij AB.

Xylem Water Solutions AB är en stor del av Xylem Inc. som har totalt ca 12000 anställda i hela världen, Xylem Water Solutions AB huvudkontor i Sundbyberg har ca 400 anställda och ca 50 servrar i en serverhall. Målet med examensarbetet är att som projektledare utföra en förstudie, planera samt genomföra ett switchbyte i en blandad klient och servermiljö med flera huvudmål: Att minska befintlig offertkostnad, minska det dagliga underhållet, se till att de nätverkskopplingar som används verkligen används, säkra upp redundans för både server- och klientnätverkskopplingarna, se till att dagens och framtidens krav för klientsidan samt serverhallen uppfylls på huvudkontoret för Xylem Water Solutions AB i Sundbyberg. Under projektets gång formades en plan och den följdes sedan till att byta från Nortelprodukter till ett nytt, stabilt nätverk uppbyggt av Ciscoprodukter, Nexus 5548P och 2248 för core/serveraccess-switchar och Catalyst C2960S-switchar för klientaccess. / Xylem Water Solutions is a large part of Xylem Inc. which has approximately 12000 employees globally; Xylem Water Solutions headquarters in Sundbyberg, Sweden has around 400 employees and approximately 50 servers in a small server room. The goal of this thesis work is to; as a project manager do a pilot study, plan and execute a switch replacement in a mixed client and server environment with many goals: To reduce the existing planned network solution cost, to reduce daily maintenance, verify the number of outlets actually used, to make sure that redundancy is applied to all server and client network connections, to make sure to adhere to the demands today as well as in the future for the client and server network connection needs at the headquarters of Xylem Water Solutions in Sundbyberg, Sweden. During the project, a plan was made and ultimately followed (with some exceptions due to lack of time and resources) to change from Nortel products to a new and stable network comprised of Cisco products; Nexus 5548P and 2248 as core/server access switches and Catalyst C2960S as client access switches.

According to EU small and medium sized enterprises is the backbone of the European economy. These entrepreneurial companies driven by entrepreneurship are in a constant move of development and growth. To be able to manage and encourage the state of growth the company need to developed or apply an already existing, management system. The meaning of this report is to examine the benefits of applying the management system, “Offensiv Kvalitetesutveckling”, working with development procject. The used method is an empirical examination of the process of developing a model for process measurement and a general model for improvement projects. It results in the presentation of a model for process measurement and a general model for improvement projects, which can be combined and applied on warehouse processes. The finding is that the values of “Offensiv kvalitetsutveckling” are beneficial for the small and medium sized company. The models presented are useful when customized to the specific process / Enligt EU är små och medelstora företag ryggraden i europeisk ekonomi. Dessa företag som drivs av entreprenörskap drivs av ständig utveckling och tillväxt. För att ha möjlighet att styra företagen och uppmuntra tillväxt finns behovet att utveckla och implementera nya eller redan befintliga ledningssystem. Syftet med rapporten är att undersöka fördelarna med att implementera ledningssystemet ”Offensiv kvalitetsutvecklings”, värderingar och arbetssätt i arbetet med att utveckla en mätmodell för processer samt en generell modell för utvecklingsprojekt för ett mindre företags räkning. Rapporten tillämpar en empirisk undersökningsmetod på utvecklingsprocessen. Arbetet resulterar i en modell som kan användas för att mäta prestationen i lagerhanteringsprocessen samt en generell modell för utvecklingsprojekt. Dessa modeller är framtagna för att kombineras med varandra för bästa effekt. Rapportens slutsats är att de värderingar som ”Offensiv kvalitetsutveckling” vilar på bidrar positivt till utvecklingsprocessen. Samt att de modeller som presenteras är användbara då de anpassas utifrån den rådande situationen.

Agile methods have been used for many years in some industries too organizework, that increase in productivity can be used in the advertising production. As this study indicate, agile methods in general, Scrum and Kanban in particular, are used to some extent within advertising production agencies, even though most co-workers in commercial industry do not seem to know what these methods are or how to utilise them to full extent. Through interviews with project leaders within the advertising industry, this study shows that the digital systems that they use are mostly based on Scrum and/or Kanban methods. Even so, very few co-workers or even the project leaders have any knowledge about the basics of agile work models and methods. This study has found that lesser knowledge of agile work methods in the advertising production industry may result in lower productivity and efficiency for the co-workers, which indicates it may result in higher costs and longer leadtimes for projects.

The efforts of organized crime prevention in Sweden have significantly increased throughout the years and simultaneously has crime. With the joint efforts of the Swedish government, the police authority and other law enforcement agencies, several crime prevention methods have been utilized and applied such as the thirtyfour-point program. However, the root of the societal issues must also be addressed on a more profound level which requires making local decisions. The following study reveals and discusses the possibility to assess national human efforts and decisions as well as local procedures for the managing of organized delinquency and gang criminality. Legal actions in terms of methods such as Hot Spots, COP, POP, Pulling Levers, the Spergel-method and interventions to prevent upcoming criminality through home visit programs at early stages, are all proven to be effective approaches to combat criminality in today’s society. The Swedish crime prevention project “Sluta Skjut” is equivalent to the American “Group Violence Intervention” which are both assembling all diverse effective legal actions based on rational choices in one preemptive strategy. Establishments of partnerships between the police authority and other law enforcement as well as to implement suitable strategies and rightly divide resources are fundamental in organized crime prevention efforts.

Projektledares kompetens utgör en av de främsta framgångsfaktorerna för ett väl genomfört projekt. Genom att matcha projekt efter deras komplexitet med projektledare som besitter rätt kompetens hoppas företag öka sannolikheten för att projekten ska lyckas gå i mål inom tids- och kostnadsram. Problematiken uppenbarar sig dock direkt då en projektledares kompetens ska mätas. Vad är det egentligen man ska beakta? Detta är långt ifrån självklart och även om flera förslag, exempelvis genom certifiering för projektledare, har presenterats kvarstår frågan om hur den efterfrågade kompetensen kan utvecklas. I denna punkt tar detta examensarbete vid vars syfte är att skapa en modell för projektledares kompetensutveckling. En sådan modell behöver ta hänsyn till vad en projektledares kompetens egentligen består av och hur denna kan utvecklas bäst för att en junior projektledare slutligen ska bli senior. Detta genomförs ur ett lärandeteoretiskt perspektiv som belyser pedagogiska frågeställningar i strävan efter det livslånga lärandet. Examensarbetet genomfördes hos managementkonsultbolaget Frontit AB i samverkan med avdelningen för Industriella Informations- och Styrsystem på Kungliga Tekniska högskolan samt Institutionen för matematikämnets och naturvetenskapsämnenas didaktik på Stockholms Universitet. Metoden inkluderar en omfattande litteraturstudie, deltagande observationer i kursverksamhet för projektledare samt semi-strukturerade intervjuer med kursdeltagare och företagsrepresentanter. Examensarbetet fastställer att projektledares kompetensutveckling primärt sker i det dagliga arbetet. Erfarenhet är dock långt ifrån synonymt med kunskap och det krävs aktiva insatser för att stödja det erfarenhetsbaserade lärandet. Därmed bör samtliga kompetensutvecklande aktiviteter ses i ett större perspektiv där de ger stöd för det dagliga lärandet. De måste ta hänsyn till projektledares tidigare kompetens både till form och innehåll och aktivt avväga fördelningen mellan kognitiva kompetenser, bestående av exempelvis metoder och verktyg, och affektiva-, personlighetsmässiga- och sociala kompetenser som ledarskap och pondus. Rätt utformade kommer kompetensutvecklande aktiviteter att bidraga till såväl kortsiktig som långsiktig utveckling. Effektiva verktyg kan exempelvis vara formella kurser anpassade efter deltagarnas bakgrund med fokus på att utveckla kognitiva scheman som kan hjälpa reflektionen av det dagliga arbetet, handledarskap i olika former samt övriga typer av sociala erfarenhetsutbyten.

Infrastrukturprojekt står inför många utmaningar varav kostnadsuppskattning är en av dem. Det har i tidigare studier konstaterats att kostnadsöverskridanden är vanligt förekommande. Effekterna av felaktiga kostnadsberäkningar och tilldelning av ekonomiska medel har däremot inte belysts i lika stor utsträckning. Syftet med studien är således att undersöka huruvida budgeten upplevs anpassas till projektet och dess behov eller vice versa. För att besvara den övergripande frågeställningen har studien genomförts med en kvalitativ metodologi och induktiv ansats. Vidare framkom tre teman: 50 nyanser av projektbudgetering, Antingen så bråkar vi eller så gör vi det tillsammans och Vi tänkte oss en Porsche men det blev en Volvo. Tillsammans ger de en övergripande bild av hur relationen mellan tilldelning av ekonomiska medel, projektstyrning och resultat tolkas. Det som framkommer i studien vittnar om att infrastrukturprojekt har många bottnar och sanningar när det kommer till budgetering, genomförande och slutprodukt. Mycket går att härleda till gällande lagstiftning likväl som de olika entreprenad- och ersättningsformer som aktörer inom infrastruktur har att förhålla sig till. Slutsatserna pekar på att det till syvende och sist är pengarna som kommer först och att projektet får anpassa sig därefter. / Infrastructure projects face many challenges, of which cost estimation is one of them. Previous studies have found that cost overruns are common. On the other hand, the effects of incorrect cost calculations and the allocation of financial resources have not been highlighted to the same extent. The purpose of the study is thus to investigate whether the budget is perceived to be adapted to the project and its needs or vice versa. To answer the overall question, the study was conducted with a qualitative methodology and inductive approach. Furthermore, three themes emerged: 50 shades of project budgeting, Either we fight or we do it together and We imagined a Porsche but we got a Volvo. Together they provide a comprehensive view of how the relationship between allocation of financial resources, project management and results are interpreted. What emerges in the study testifies that infrastructure projects have many bottoms and truths when it comes to budgeting, implementation and the end product. Much can be deduced from current legislation as well as the various forms of contracting and compensation that parties in infrastructure must deal with. The conclusions indicate that when push comes to shove the money always comes first and that the project must adapt accordingly.

Title: The inclusion of sustainability in construction projects and its relation to project success: a qualitative study of the relationship between sustainability and projects. Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration  Author: Elin Eriksson and Josefine Jähle Supervisor: Emilia Kvarnström Date: 2021 - June  Aim: Previous research draws attention to the negative connection between integrating sustainability into projects with a focus on long-term sustainability goals as opposed to short-term traditional project goals. Therefore, researchers suggest that more empirical studies should be conducted in the subject. The purpose of the study is to create an increased understanding of the relationship between sustainability and projects through the research questions “How is sustainability included in projects?” and “What is the perceived relationship between sustainability and project success?”.  Method: To achieve the purpose of the study, a qualitative method has been used in the form of six semi-structured interviews with project managers and people with different sustainability positions within Swedish construction companies. The collected data has been transcribed and coded into recurring themes which were analyzed through a content analysis.  Result & Conclusions: The study shows that the customer for the projects can act as an opening or barrier for how sustainability is included within projects. The results also show that the entire supply chain can influence the inclusion of sustainability. According to this study, the relationship between sustainability work and project success is difficult to determine, which is explained by the fact that sustainability is actually a part of project success. Thus, the study has resulted in the model “The Sustainable Iron Triangle”.  Contribution of the thesis: This study has contributed to an increased theoretical understanding of the relationship between sustainability and projects, but also provides an empirical basis on whether sustainability is included in projects and its relation to project success. This study has developed the model The Iron Triangle into The Sustainable Iron Triangle which better reflects today's assessment of project success.  Suggestions for future research: Future studies are recommended to carry out similar surveys regarding construction companies outside Sweden or to examine the customer's perceptions regarding the inclusion of sustainability in projects. What also would be interesting is to test The Sustainable Iron Triangle in an industry other than the construction industry to examine the relevance of the model in another context.  Key words: Project, Sustainability, Project Management, Triple Bottom Line, Project Success, The Iron Triangle.

Syftet med denna studie är undersöka projektledarens upplevelse kring krishantering genom att undersöka den aktuella situationen med Covid-19 samt vilka nya utmaningar dem stöter på grund av pandemin. För att ta reda på detta utfördes en kvalitativ studie med semistrukturerade intervjuer. Studiens urvalsprocess var målinriktat till projektledare från byggbranschen. Datamaterialet från intervjuerna analyserades genom en tematisk analys och resulterade i fem teman. Resultatet i studien visar på ett krishanteringsplan är ett viktigt verktyg när en kris väl inträffar samt att projektledare med större erfarenhet har lättare att hantera sina arbetsuppgifter under en kris jämfört med nya projektledare. Resultatet visar också att projektledarna har stött på flera utmaningar under en kris såsom kommunikation och social närvaro. En kommunikationsplan bör finnas ifall en kris inträffar för att underlätta för projektledare delegering av arbetsuppgifter samt effektivisering. Distansarbetet på grund av Covid-19 ledde till också att den personliga kontakten mellan projektledaren och medarbetaren minskade vilket skapade en utmaning till projektledare att hålla koll på sina medarbetares mående. / The purpose of this study is to investigate the project manager's experience of crisis management by examining the current situation with Covid-19 and what new challenges they face due to the pandemic. To find out, a qualitative study was conducted with semi-structured interviews. The study's selection process was targeted at project managers from the construction industry. The data material from the interviews was analyzed through a thematic analysis and resulted in five themes. The results of the study show that a crisis management plan is an important tool when a crisis occurs and that project managers with greater experience have an easier time managing their work tasks during a crisis compared with new project managers. The results also show that project managers have encountered several challenges during a crisis such as communication and social presence. A communication plan should be in place in the event of a crisis to make it easier for project managers to delegate tasks and streamline operations. The telework due to Covid-19 also led to a reduction in the personal contact between the project manager and the employee, which created a challenge for project managers to keep track of their employees' well-being.

Syftet med studien är att undersöka hur projektdeltagare upplever övergången till distansarbete som skedde i och med Covid-19 pandemin och om de upplever att det hade inflytande på kunskapsöverföringen i projekt. Genomen en kvalitativ ansats genomfördes semistrukturerade intervjuer med 10 projektdeltagare som sedan tematiskt analyserades. De teman som uppträdde var ”Ett tveeggat svärd”, ”Kompass i mörkret” samt ”Kalejdoskop av framtiden”. Resultatet visar att distansarbetet i hög grad uppskattas och att motivationen till kunskapsöverföring förblev oförändrade. De största utmaningarna är att den sociala aspekten i viss mån försvinner och det är svårare att tolka kroppsspråk och ansiktsuttryck. Slutsatsen är att oavsett digitala verktyg är det fortfarande människan som står i centrum, och digitala verktyg ska anpassas till att passa in i sin kontext och sitt syfte för att kunskapsöverföringen ska kunna bibehållas vid distansarbete. / The purpose of this study is to examine how project participants experience the transition to remote work that took place with the Covid-19 pandemic and whether they experience that it had an influence on the knowledge transfer within projects. Through a qualitative approach, semi-structured interviews were conducted with 10 project participants, which were then thematically analyzed. The themes appeared were “A double-edged sword”, “Compass in the darkness” and “Kaleidoscope of the future”. The results show that remote work is greatly appreciated and that the motivation for knowledge transfer remained unchanged. The biggest challenges are that the social aspect disappears to some extent and it is more difficult to interpret body language and facial expressions. The conclusion is that regardless of digital tools, it is still the human beings who is at the center, and digital tools must be adapted to fit into their context and purpose so that the knowledge transfer can be maintained in remote work.