本研究的主要目的在探討傳播內容編排方式與受審者創造力對傳播效果的影響。內 容共約四萬字，主要分為（一）緒論，（二）文獻探討，（三）方法與步驟，（四 ）分析及（五）討論五章。 研究所採用的實驗設計是３×３多因設計，自變項是傳播內容編排方式及創造力， 依變項是受試者在閱讀文章後的測驗成績。傳播內容編排方式分為前導架構導言組 、問句式前導架構導言組、一般導言組三組，創造力變項則依流暢力分數分為高、 中、低三組，資料處理採獨立樣本二因子變異數分析。

由於網際網路的盛行，許多產品或服務可以開始考慮由網路進行派送。特別是一些可以用0與1位元方式進行編碼的資訊或資料尤為適合。 基於在這樣的大環境之下， 本論文將著重於兩個部份的研究： 第一部份將設計一個新的商業模式，可以當作數位內容的發行商或通路商；第二部份將進一步闡述該商業模式在數位內容產業的應用模式。 本論文研究產生了幾個重要與有趣的研究發現。首先，虛擬通路商將會在未來數位內容的流通與發行上，扮演一個重要的角色。其次，虛擬通路商必須在”四流”(金流、物流、資訊流與商流)上扮演積極的角色，將有更大的機會可以勝出。再者，類似像點對點這樣的資訊科技將會非常適合用來應用在數位流通的議題之上，這些資訊科技也有助於提供虛擬通路商和其他競爭者間的差異化。最後，版權管理機制、智慧財產權管理、代收代付服務、會員募集與清算中心等服務，都是一個虛擬通路商可能應該關注的課題與建構成為核心能力的主要服務。 / Due to the high penetration rate of Internet, a lot of products and services could try to deliver on net; especially for those data or information could be transferred into the bits 0 and 1. Under this kind of circumstance, this research will focus on two parts: the first part is proposing a new business model of digital content distributor based on Gary Hamel’s theory; the second part is further elaborating the application of the business model in digital content industry based on the field studies. The research results in several important implications and discoveries on this topic. First of all, the virtual distributors will play an important role in the publishing of digital content; Secondly, the virtual distributors have to take care of “Four Key Flows”, including money flow、information flow、goods flow and Internet traffic, to enhance her services. Thirdly, some new IT technologies, like P2P technology, is very appropriate to apply into the business model of virtual distributors and it will be helpful to differentiate her services to those potential competitors. Finally, DRM service、Intellectual property management、Payment service、Member collection and Clearing house service are the major tasks that a virtual distributor should focus, but member collection and clearing service for consumers and digital content developers will be the first priority.

幽默是舉世皆有的人類行為與社會現象，然而也具有文化差異，隨著民情、宗教信仰、道德意識或價值觀的不同，對於幽默的表達和欣賞品味也不同，廣告創意人員在運用幽默訴求時，如果沒有考慮到當地消費者對幽默的偏好，可能會得到反效果。Unger(1996)曾針對國際化幽默廣告的適用性進行探討，認為雖然幽默廣受歡迎，然而也被批評有減弱觀眾理解能力的缺點，此外，由於消費者的多元化差異，不同的消費者也可能偏好不同的幽默形式。另一個問題是，幽默容易讓人覺得心理疲乏，甚至激怒觀眾。基於以上論述，Unger(1996)認為幽默廣告領域的研究，未來應有兩大方向：（1）幽默說服效果的實證性的探索研究，及（2）回歸到幽默定義的基本問題。 幽默通常被運用在印刷和電視媒體中以幫助銷售產品，然而在消費者面的效果研究則存在許多爭論。一方面，幽默能夠引起觀眾對廣告的注意力，有助於閱聽人對廣告的理解，且能強化正面的廣告態度與促進商品的購買意願；另一方面，幽默的使用並不適合某些類別的商品或服務，或被認為容易使觀眾產生厭倦感(wear out)，也可能冒犯到某些族群的觀眾而導致反效果(vampire effect)，或使得受眾因為只注意到幽默內容本身而忽略了產品或廣告訊息（Nevo, Nevo, Yin,2001）。Speck(1987)認為過去研究對於幽默廣告效果有許多爭議，乃是因為缺乏對幽默廣告進行有效的分類方式所致。 融合上述Unger和Speck的說法，在研究幽默廣告效果之前，需先對幽默本質進行理解，除了要先建立幽默的分類標準，也必須考量文化的差異性。雖然西方關於幽默的理論和分類相當多(Sutherland & Middleton , 1983;Wu,Crocker & Rogers,1989;Madden,1982;Duncan & Nelson, 1985)，但是中國人的幽默則是表現在文學、政治層面，鮮少有理論層次的研究，因此在分類上更為缺乏理論基礎（蕭颯，1991）。由於東西方文化的不同，對於幽默創造與幽默理解的方式也會有所差異，因此西方的分類方式與效果討論不能完全適用於台灣社會之廣告環境。 本研究試圖將西方的幽默理論和東方的幽默表現形式加以整理，發展出中國人的幽默分類形式，並以歷年來時報廣告金像獎得獎廣告為內容分析的文本，找出幽默廣告的機制與形式等結構，建立統一的分類標準。本研究之幽默機制分為三類：（1）失諧解惑（認知取向）；（2）順勢喚起（情感取向）；（3）攻擊嘲諷（社會情境取向）。幽默形式主要分為六種：（1）重複；（2）顛倒錯置；（3）交叉；（4）誇張；（5）文字遊戲；（6）文化背景。在針對268則幽默廣告予以分類後，並將不同年代、廣告代理商類型、得獎類別和產品類別等變數和上述幽默機制與形式進行交叉分析，逐一檢討得獎之幽默廣告訴求的訊息設計及運用現況，以供學術研究者研究幽默廣告或廣告專業人士在使用幽默訴求時的參考。

網際網路的規範向來具有爭議。監督團體與立法機關往往基於保護兒童及青少年免於受到不當資訊的影響，對於網際網路散佈的內容要求相當程度的管制。然而，此類規範經常導致主張言論自由亦應延伸至網際網路媒體的民權團體多所詬病。在回顧我國先前對於網際網路的規範以及相關案例之後，本研究綜合各界論點探討未來寬頻影音內容服務網站可行的規範之道。 截至目前為止，關於網際網路內容規範相關研究已成篇累牘。現行最適宜的解決之道紛紛指向採用安裝過濾軟體以及實施網站分級制度。民國九十三年四月二十六日行政院新聞局發布「電腦網路內容分級處理辦法」，希冀藉以解決目前規範網際網路缺乏法源以及分級制度採行標準的問題。但亂象叢生的網際網路，似乎無法在朝夕之間產生良善的轉變。例如，影音內容服務業者經營色情影音服務；利用寬頻影音網路視訊交友而進行色情交易的事件；利用影音聊天室散佈性交易訊息；抑或是學術網站的自律不嚴謹，引發種種批評與討論等。同時，該辦法目前僅針對「網站」進行分級，尚未落實至「網頁」分級的程度，對於寬頻影音內容的管理更是付之闕如。 針對網際網路不當資訊以及缺乏法令管制所呈現的困境，本研究目的包括： 一、探討國內寬頻影音內容服務網站各類不當資訊； 二、探討國內對於寬頻影音內容服務網站現行規範法規及其不足之處； 三、探討國際間對於寬頻影音內容服務不當資訊現行管制規範形式； 四、探討國內未來對於寬頻影音內容不當資訊具可行性之管制規範形式； 五、提供國內寬頻影音內容服務業者、公益媒體監督團體及政府行政機關未來規範不當資訊之建議。 為兼顧網際網路的自由與發展，本文綜合文獻分析及深度訪談資料，臚列以下建議：一、業者再改善身份認證系統及收費機制；二、政府妥善拿捏輔佐角色；三、規劃網際網路分級制度實施辦法相關配套法令；四、教育體制配合輔導健全的網路素養；五、落實網際網路舉報不法網站業者熱線。

數位內容產業即將成為台灣未來下一個重要的策略性產業，對於現有業者與企盼進入的業者，在市場需求快速成長的吸引下，本研究主要目的為利用個案公司之營運策略與規劃，提出相關建議以作為有興趣業者的參考，同時俾利於後續研究者進一步的深入探討。 本研究的主要架構係根據David A. Aaker的理論架構基礎來進行內在與外在分析，同時探討研擬策略規劃方向。整個研究架構分為四個階段：一、探討相關的文獻，以作為研究的原則基礎。二、進行內、外在分析，以界定外在環境中可能發生的機會與威脅，並界定該產業的關鍵成功因素，接著分析個案公司所擁有的優劣勢。三、綜合根據前述之分析，歸納出個案公司所面臨的問題。四、提出可行的策略方向與目標，並擬定個案公司之競爭策略與營運策略。 研究分析結果呈現國內數位內容產業之關鍵成功因素為:擴大內需市場規模、提升產品技術水平、培訓高階專業人才與提供租稅獎勵。而數位內容產業業者之關鍵成功因素為：能夠提供顧客未滿足的需求、將新科技所帶來不同的應用方式延伸、徹底瞭解顧客行業的特性，並從其角度思考、長期上、中、下游的配合關係與信任度、專案管理的執行能力與品質、專案業務累積的經驗與良好口碑、對於長期經營的態度與信念必須誠信及落實、危機趨勢及風險的處理暨因應能力與健全的董事會功能。

本研究旨在探查台灣國中基本學力測驗英語科之內容效度，以期了解國中基本學力測驗英語科之試題內容是否達到出題者宣稱之目的，進而對英語教師、教育學者、學生、及社會大眾能有啟示作用。 本研究兼採質及量的分析方法。質的研究取自51位現任國中英語教師之專業判斷，以2003年第一次國中基測英語試題為例，從課本的符合程度、學校教學、學校評量、試題難易度等四方面逐題審視國中基測與教學之相關程度，及問卷調查此51位教師對國中基測與課程標準之總目標、分項目標、基測命題原則、及學力指標之看法，透過Aiken之效度指數檢測是否達到顯著。量的研究取自台灣四所國中共1204位畢業生在校三年之英語段考平均成績分別與國中基測英語原始分數之相關。 研究結果顯示：國中基本學力測驗英語科具有內容效度。 / The purpose of this study is to investigate the content validity of Basic Competence Test (BCT) in English, hoping to verify whether or not the test reaches what the tester claims to test, and further promote a better understanding of BCT toward teachers, students, educators and the public. This study adopts both qualitative and quantitative analyses. Fifty-one qualified junior high school teachers examine the relationship between BCT’s items and curricular instruction from textbook coverage, instruction, evaluation, and item difficulty. They also offer their perceptions toward BCT from the content domain the tester claims to test, i.e. the general and specific objectives of Curriculum Standards, test principles from the BCT Center, and Core Competence Indicators. Aiken’s Validity Index checks if items are significantly content valid. Computing the correlation coefficient between 1204 students’ academic scores of monthly tests for three years at four schools and BCT’s raw scores does the quantitative analysis. The result of this study indicates that first BCT items have high accordance with curricular instruction. Second, students’ performance at school correlates highly to that on BCT. Third, what the BCT Center claims to test is highly acclaimed by the junior high school teachers. In other words, BCT’s content validity is established.

本研究相信未來數位內容產業的動力來源是具有原創、獨特性、且與國家文化能有所連結的多元內容。內容提供者也不再侷限於少數創意工作者身上，消費者未來也可能成為產品開發的生產者之一，而廠商創造的互動式社群平台相對來說反倒是成為核心能力累積的一項重要經營指標。因此本研究的目的與主題在於希望透過大膽的環境假設，根據一些領先廠商的經驗與平台設計，歸納出不同知識特性的內容其經營模式的差異，且不同的經營模式又是如何做有效的知識管理。本研究結果顯示如下: 一、 內容廠商經營使用者協作平台目的與經營模式管理 1. 內容廠商經營目的不同，將會影響使用者協作平台的設計。使用者平台的種類將分成： □ 垂直設計的使用者協作平台 □ 水平設計的使用者協作平台 □ 垂直與水平綜合設計的使用者協作平台 二、 內容知識特質與使用者協作平台經營 2. 內容的知識複雜程度的不同，將會影響到使用者協作平台的設計。但相同的知識複雜程度在不同的經營目的下，也會影響到協作平台的設計 3. 內容知識的複雜度越高，水平平台的經營者必須設計較具標準化的模組提供給網友使用及創作 4. 內容知識的複雜度越高，若單純只提供一個上傳的空間給網友使用，則吸引的社群將越專業化。 5. 網友所創造的內容，其知識特質複雜程度高低，將會影響公司後續商品化動作的難易度，因此建立垂直化社群協作平台的公司必需要有很強的後製網絡能力。 6. 內容知識的內隱程度越高，多以面對面的溝通方式和網友進行智慧財產權的規範與設計。 三、 社群的分類與使用者協作平台經營 7. 內容廠商經營目的不同，影響使用者協作平台的設計，也會吸引不同類別的社群進入。水平設計的使用者協作平台社群忠誠度較高。 8. 垂直設計平台的社群忠誠度較低，必須不斷的提供具體商業化的誘因來吸引作品上傳。 9. 內容知識特質的內隱程度越高，讓具有垂直水平綜合設計的使用者協作平台中，容易產生族群的分裂與衝突，因盡量避免積極的推廣具有爭議性的排行榜於社群互動中。 四、 使用者協作平台經營與協作回饋 10. 水平設計的使用者協作平台所帶來價值將會經由社群間的互動所創造出來的，而垂直設計的使用者平台所產生的價值乃是將更多好作品成功的商品化。 11. 水平設計的使用者協作平台所需耗費的成本和人力相對低於垂直設計的使用者協作平台，所產生的利潤風險也比垂直設計的平台低。 / We believe that the digital content industry is driven by original, personalized, and culture-connected contents. In such a trend, customers will be the content providers in the digital content industry, so the platform that makes the company in collaboration with the customers on the product innovation and development will be very important.Therefore, the purpose of this study is that to generalize different operations come form digital contents of various knowledge properties and to research different kinds of platform designs will contribute to a variety of management approach.The study concluded that: I. The purpose of the user collaboration innovation community platform established and management by digital content companies. 1. The different purposes of the user collaboration innovation community platform established will influence the platform desiged.The categries of the platform are: □ Vertical-designed platform □ Horizontal-designed platform □ Vertical and Horizontal incorporation-designed plarform II. The Properties of Digital Content Knowledge & The Management of the User Collaboration Innovation Community Platform 2. The differents properties of Digital Content Knowledge will influence the design of the platform.But the same properties of Digital Content Knowledge that in differents purposes of business plan will also influence the design of the plarform. 3. Horizontal-designed platform must design some Multi-functional tools to customer used easily in the high-complicated properties of digital content knowledge. 4. If companies only provide a simple space for users to uplink their ideas in the high-complicated properties of digital content knowledge.The platform will attract lots of professional community. 5. The companies which have horizontal-designed platform must need powerful production network. 6. Companies and user mostly discuss face-to-face about the intellectual property of design in the high-complicated properties of digital content knowledge. III. The Categories of the Community & The Management of the User Collaboration Innovation Community Platform 7. Different business properties will affect the design of platform.Different design of platform will attract various community.The community in Horizontal-designed platform will have strong loyalty. 8. Vertical-designed platform must provide some commercial motivation to attract user that uplink their ideas. 9. The virtual community usually comes into collision in the Vertical and Horizontal incorporation-designed plarform. Therefore, companies need to decrease league table from the interaction whthin the community. IV. The Management of the User Collaboration Innovation Community Platform & Feedback of the Collaboration 10. The value of horizontal-designed platform will be created from the interaction whthin the community; the value of vertical-designed platform will be created from the commercialization of good ideas. 11. Horizontal-designed platform costs relatively less than vertical-designed platform, and its revenue risk is lower too.

本研究擬以在地觀點，探討台灣新聞報導中的公關與公共關係面貌，採用的研究方法以量化內容分析法為主、質化論述分析法為輔，分析樣本為內文中含有「公關」或「公共關係」兩關鍵字的新聞報導，經兩階段抽樣共得樣本1443則。整體研究分為三個系列研究，各有不同的探討主題，以下分述各系列研究內容與主要結論： 　　首先，研究系列一探討台灣新聞媒體所呈現的公共關係運作概況，提出四個研究問題與相關假設。整體研究結果發現，台灣報導中所描繪的公關運作仍以西方運作模式為主：互動層次以組織間關係、組織與公眾關係層次為主，人際關係層次相當少，組織化個人的情況在報導中也不普遍；功能方面仍以公共資訊、說服為主，個人關係管理較少；公關策略著重於組織資訊策略、組織經濟策略，組織關係策略、人際中介策略在報導中出現的比例相當低。另外，若將十三年的報導樣本區分為九十年代前期（1991-1995年）、九十年代後期（1996-1999年）與二十一世紀初期（2000-2003年）來看，研究結果發現整體報導量穩定成長，組織關係管理、形象管理功能逐漸被說服所取代，策略使用上也有愈來愈單向、不對等的趨勢。 　　其次，研究系列二區分「公關」與「公共關係」兩詞彙，研究結果發現不同關鍵字的報導其呈現的公共關係運作的確有所差異。以「公關」為關鍵字收集的報導大多描繪個人、非正式、以人情或人際關係為導向的運作模式，且在專業、公開、道德、有效、合法五個報導評價面向上表現皆普遍較低；而以「公共關係」為關鍵字收集的報導則多與西方現有公共關係理論相符，描繪公開、組織、透過媒體宣傳等運作方式，在五個評價面向的表現也相對較高。研究結果清楚呈現「公關」與「公共關係」兩詞彙所代表的運作內容以及背後的文化背景、理論基礎皆顯著不同，因此後續研究除了探討全貌外更應將這兩類概念區分。 　　第三，研究系列三針對「公關」與「公共關係」兩詞彙的意涵加以討論，發現「公共關係」一詞大多為正式職稱、費用等專有名詞，且代表的意涵也多與媒體操作有關；但「公關」一詞則多指私下、人際運作甚至色情交易的概念，有相當負面的指涉。 　　本研究最後並依研究結果試構台灣在地公關與公共關係概念，同時說明研究貢獻、研究限制與未來研究建議，希望對後續研究有所幫助。

數位典藏內容建置一直以專業典藏機構為主，但是有鑒於相關單位所能涵蓋的文化產物畢竟在質與量均甚為有限，許多民間文化資源隨著時間的流逝很容易就消失了，本文希望讓一般人對生活週遭值得典藏的文化及事物也能進行紀錄與保存。同時本文認為，典藏對象的數位化與多媒體化，需要結合跨領域的知識與訓練，如：主題領域、數位媒體、資料管理、人機介面、軟體工程等，並且制定工作流程、角色扮演與階段性物件的傳遞。結合以上的目標，本文開發了主題式數位典藏建置平台提供給使用者建立典藏文化的管道與方法。

本研究旨在探討國民小學教師班級經營知識與班級經營效能之間的關係。除探討國民小學教師班級經營知識、班級經營效能的內涵及現況，瞭解教師人口變項及學校背景變項在班級經營知識與班級經營效能得分的差異情形外，亦分析班級經營知識與班級經營效能之相關程度，並探討班級經營知識對班級經營效能的預測情形。 本研究係以台北縣、台北市、基隆市、桃園縣及宜蘭縣五縣市之公立國民小學教師為研究對象，以「國民小學教師班級經營知識與班級經營效能調查問卷」為工具進行研究，內含基本資料、國民小學教師班級經營知識問卷及班級經營效能問卷三部分，具有良好的信度、效度。預試有效樣本172位，以因素分析、信度分析、積差相關等，考驗預試問卷的信度、效度；正式施測有效樣本614位，分別以描述統計、t考驗、變單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、逐步多元迴歸分析等統計方法進行分析，並得到以下數項結論： 一、國民小學教師在知覺「班級經營知識問卷」的總得分上，屬於高等程度，在各向度之得分中，以「程序知識」最高；其次依序為「省思知識」、「策略知識」；最低則是「內容知識」。國民小學教師在「班級經營效能問卷」的總得分上，亦屬於高等程度，在各向度之得分中，以「教師教學效能」最高；其次是「班級經營策略」；最低則是「教室領導技巧」。 二、教師人口變項與學校背景變項中，年齡、最高學歷、服務年資、現任職務在班級經營知識問卷上，均具有顯著差異；而性別、學校規模、學校所在地無顯著差異。 三、教師人口變項與學校背景變項中，年齡、最高學歷、服務年資、現任職務在班級經營效能問卷上，均具有顯著差異；而性別、學校規模、學校所在地無顯著差異。 四、國小教師知覺班級經營知識問卷之得分，高、中、低三組在整體班級經營效能及班級經營效能各向度上，均有顯著差異；同時，不論在「整體班級經營效能」或「班級經營效能各向度」的得分上，高分組均顯著優於中、低分組；中分組顯著優於低分組。 五、班級經營知識及各向度，與班級經營效能及各向度間呈現出顯著的正相關，亦即國小教師知覺班級經營知識之內容知識、程序知識、策略知識、省思知識的得分愈高，則班級經營效能之教室領導技巧、班級經營策略、教師教學效能也愈高。 六、在探討班級經營知識各向度中，內容知識、程序知識、策略知識與省思知識四個向度均對班級經營效能有很好的聯合預測，其中尤以策略知識最具有預測力。 最後，本研究擬根據上述研究結果進行分析討論，以形成結論及建議，並提供教育行政機關、師資培育機構、國民小學學校行政、國民小學教師及未來相關研究之參考。 關鍵字：班級經營知識、班級經營效能、內容知識、程序知識、策略知識、省思知識 / The purposes of this study were to explore relationships between teachers' knowledge of classroom management and their classroom management efficacy in elementary school. The fist were to explore the reality for teachers' knowledge of classroom management and their classroom management efficacy. Secondary, the researcher also investigated the differences of teachers' demographic variables and schools' background variables among teachers' knowledge of classroom management and their classroom management efficacy. Thirdly, to analyze the relationships among teachers' knowledge of classroom management and their classroom management efficacy. Finally, to explore predictive power of teachers' knowledge of classroom management on their classroom management efficacy. This study employed the survey method. The subject were 614 teachers randomly sample from 100 elementary schools in Taipei county, Taipei city, Kee-Lung city, Tao-Yuang county and Yi-Lang county. Data were analyzed using the method of descriptive and inferential statistics, included Frequencies, t-test, ANOVA, Correlation analysis, and Multiple stepwise regression analysis. The major findings were： 1.There is high perception for teachers' knowledge of classroom management and their classroom management efficacy among the elementary school teachers. 2.Significant difference existed among the age, academics degree, seniority and position for teachers' knowledge of classroom management. 3. Significant difference existed among the age, academics degree, seniority and position for teachers' classroom management efficacy. 4. Significant difference existed among high, middle, and low teachers' perception of teachers' knowledge of classroom management for their classroom management efficacy. 5. Significant positive correlation between teachers' knowledge of classroom management and their classroom management efficacy. 6.In regression forecast of teachers' knowledge of classroom management to their classroom management efficacy, especially the variable of strategy knowledge has the biggest predictability. Based on the results of this study, to make some suggestions for educational administration, teacher education program, the elementary school administration, the elementary school teachers and future study.