本研究描繪目前台灣電視新聞界一個普遍存在、但不能說的秘密，即業配新聞的存在和產製、相關活動。研究者新聞本科出身，跨入業配新聞製作的專題組，面對置入性行銷對新聞採編的衝擊，也曾經內心衝突與質疑，「業配新聞」算新聞嗎？「業配新聞」是假新聞嗎？ 「業配新聞」報導的對象，多因為沒新聞點、名氣小、特色不足或是沒有報導價值，因此無法被納入一般新聞採編程序，卻非憑空捏造或虛構不實的報導。「業配新聞」經過包裝，仍要編製成突顯商品特性與優點所產製的新聞內容，所以受訪業配記者多認為，業配新聞雖然具有商業目的，但不是無中生有、以虛報實的假新聞。而電視新聞以簡明方式播報新聞的特性，加上視覺的優勢，適合作為業配訊息的傳達。另外業配記者也認為業配新聞充斥，主要是組織和主管的要求，業配新聞基於真實，對社會無害，也包含重要訊息，仍然能為觀眾服務。 本研究認為在當下結構的困境中，個人的主體性雖然蘊含重大的突破能量，也有施展空間。就受訪者經驗來看，個人以專業及善盡查證職責，據理力爭新聞的正確性，仍有機會為自己開拓一些迴旋空間。而媒體組織在廣告主的強勢要求下，也並非只能一味讓步，讓對方予取予求，主事者若能在新聞的專業基礎上轉換思維，也可能化被動為主動展現相對積極的作為。 研究發現，廣告主和記者都清楚業配新聞不但影響編輯台的新聞自主，影響新聞公信力，也影響工作者自我的專業認同，雖然廣告主認為業配新聞和他們是共生共存，這類新聞確實有宣傳效果，有廣告主也認為他們對新聞可信度確實受到影響，「因為新聞經過包裝了」。然而，公眾一旦察覺某些新聞背後有「金錢利益」操控，不但媒體將失去公信力，媒體工作者也失去自我專業尊嚴，其結果更是短多長空。 / Product placement in TV programs has become increasingly common in the two decades in Taiwan. Although it arouses huge controversies over media credibility and marketing values, up to date, there have been very limited empirical studies focusing on how journalists handling product placement messages, particularly in television news programs in which product placements were usually forbidden in use. Instead of using content that directly promotes the brand, product or service through traditional marketing tactics, product placement journalism focuses on building stories and other informational content that highlights value from a different point of view. The current study examined a unique program genre in Taiwan’s TV news programs, in which product placements are still in use. Based on in-depth interviewing, this study canl shed some light on how we define the boundaries of news and marketing information. Product placements are proven to be quite effective in television news programs. However, the effectiveness is built right on the cost of news credibility and integrity, which is ironically distinguishing product placement and advertising and is believed to be the magic power of product placement in news. Although companies that build trust with the content they produce can maintain their presence as reliable media sources for their audiences. The origins of the ethical problems and their implication for product placement research are explored.

本研究主要係探討財務比率資訊對外國專業投資機構投資決策之資訊內涵。主要實證議題包括：（一）探討不同產業下，影響外資投資策略之重要財務屬性為何？（二）前述財務屬性與外資持股變動之關係；及（三）財務比率資訊對外資持股變動之解釋能力是否因產業別之不同而有所差異？ 本研究以民國84年至88年間之台灣上市電子業、紡織業、塑膠業、食品業公司為樣本，首先運用因素分析將十八項財務比率萃取出獲利能力、償債能力、經營能力、帳款變現性及財務結構等五個不同構面的財務屬性，並加入公司規模、本益比及產業加權指數變動作為控制變數，以迴歸模式進行產業別分析。 實證研究結果發現，就整體而言，獲利能力為外資持股最具決策攸關性之財務屬性。就個別財務因素觀之，獲利能力、經營能力、帳款變現性及財務結構屬性均符合本研究假說預期與外資平均持股比例呈正向關係。償債能力屬性在電子業、紡織業及食品業均與預期相符呈正相關，僅在塑膠業與外資持股呈現負相關，與預期假說相違。由於負債比對償債能力屬性之影響為負向，故負相關之研究結果表示負債比相較於其他財務比率對塑膠產業樣本公司之償債能力屬性具更明顯的影響力。如併考量塑膠業之流動比及速動比均較其他產業為高之情形，此發現可能意謂，外資基於塑膠業之產業特性，並不希望塑膠業公司積壓過多資源而導致喪失投資獲利的機會。 此外，實證結果亦顯示，迴歸模式之解釋力在不同產業下確實存在產業之差異性，故產業性質對財務比率分析具有重要影響力。 / By examining whether the detailed financial ratios are informative about subsequent changes in Qualified Foreign Institutional Investors’(QFII) shareholdings, this thesis investigates the usefulness of accounting fundamental signals in the QFII investment decisions. Using a sample of firms listed in Taiwan Stock Exchange from electronics, textile, plastic and food industries over the period of 1995 to 1999, this thesis explores three empirical issues: (1) What are the important financial attributes for QFII’s investment decisions, measured in terms of changes in QFII shareholdings of specific companies? (2) The relationship between the shareholding change and the financial attributes. And (3) Would such relationship differentiate across industries? Based upon a factor analysis approach, this thesis first extracts 18 financial ratios into five dimensions of financial attributes: profitability, operating management, account receivable turnover, liquidity, and financial structure. By incorporating these five financial attributes with company size, price-earning ratio and industrial stock price index into a multiple regression, the relationship between financial attributes and QFII shareholdings is then investigated. The empirical findings indicate that profitability is the most relevant factor that affects the QFII shareholdings. The evidence also shows that consistent with the hypothesis, profitability, operating management, accounts receivable turnover, and financial structure are significantly and positively associated with QFII shareholdings for all industries related. With the exception of the plastic industry, liquidity is negatively related to QFII shareholdings. There is cross-industry difference in explanatory power of regression models used. This result might thus imply that industry factor plays a role in the usefulness of financial ratio analysis.

西元一九九五年一月一日，世界貿易組織(World Trade Orga- nization，以下簡稱WTO)正式於瑞士日內瓦成立運作；而WTO監管下之服務貿易總協定(General Agreement on Trade in Service，以下簡稱GATS )，即成為WTO架構下關於服務業最重要之多邊貿易協定 。 有鑑於WTO具有提供談判議場以及解決會員間貿易糾紛之機制等功能 ，且我國不但可藉由加入WTO而重返國際經貿社會，更可經由加入WTO而確保我國出口產品不遭受歧視性待遇、經由參與談判而掌握國內決策所需之資訊 ，甚至進一步於WTO體制中表達我國之看法，聯合其他利益相同之國家參與國際經貿之決策與立法，以積極保障我國政府及廠商之權益 。是故，加入WTO已成為我國既定之目標與政策；也因此，我國加入WTO後，國內服務業勢將受到GATS之影響，故有必要暸解GATS之相關規範。 我國為加入WTO，法律服務亦面臨市場開放之壓力，並已作出部份開放之承諾，而在開放過程中，如何維護律師之社會功能，並建立有效之機制，以確保法律服務之品質得以維持，而不致使消費者受損，即為本文之研究重點。 本文期能經由GATS以及我國法律服務相關規範之分析，達到以下目的： 1.釐清法律服務之概念、功能及範圍，並探討法律服務之障礙，以掌握 法律服務自由化之方向。 2.經由GATS與法律服務相關規範，以及專業服務後續談判之介紹，以了解 未來國際間法律服務貿易自由化，以及律師資格相互承認等未竟議題之 發展方向。 3.透過對於各WTO會員國所提出法律服務特定承諾表之分析，以暸解我國 法律服務開放之程度與必要性。並就我國提出之現行法律服務特定承諾 表，以及律師法等國內法律服務相關規範加以分析以期國內規範能與我 國所作出之承諾相配合。 4.藉由開放後我國法律服務可能產生相關問題之探討，建立對於外國法律 服務供給者規範之適當機制，以避免因法律服務之開放而影響律師社會 功能之實現。 因此，本文擬先闡述法律服務之定義、特性、GATS規範之法律服務範疇，以及法律服務常見之貿易障礙，以建立法律服務之整體概念；次就GATS法律服務之相關規範以及專業服務之後續談判結果加以介紹；其中因會計服務部門之國際化程度較高，較易於短期內建立外國專業服務供給者相互承認制度，因此專業服務談判小組首先致力於會計服務部門相互承認規範之建立，此亦可作為法律服務未來發展之借鏡，故本文擬就此加以介紹。又我國在尋求加入WTO之談判過程中，面臨各國對於法律服務市場開放之要求，並已提出初步之特定承諾表；為明瞭我國開放之程度及必要性，本文擬就已作出法律服務開放承諾之WTO會員之承諾表加以分析，以與我國承諾表加以比較。另為配合法律服務市場之開放，我國律師法已修正加入外國法事務律師之相關規定，本文並就此修正後之條文加以分析，以檢視其是否仍有須改進之處。最後，因我國律師之自治及懲戒制度仍未盡完備，律師民事責任之議題亦仍有極大之討論空間，而在法律服務市場開放後，勢將激化上述議題，而有加以探討之必要，故本文亦就前述問題略加討論。 目 次 第一章 緒論 1 1.1 研究動機與目的 1 1.2 研究範圍與方法 3 1.3 論文結構 5 第二章 法律服務總論 7 2.1 法律服務界說 7 2.1.1 法律服務之定義 7 2.1.2 法律服務之特性 11 2.1.3 GATS之法律服務範疇 16 2.2 法律服務之國際貿易類型 19 2.2.1 由境外提供服務 20 2.2.2 海外消費 21 2.2.3 設立商業據點 21 2.2.4 自然人呈現 22 2.3 法律服務之貿易障礙 23 2.3.1 專業資格之限制 24 2.3.2 業務範圍之限制 25 2.3.3 人員移動之限制 26 2.3.4 居住要求之限制 27 2.3.5 事務所名稱使用之限制 28 2.3.6 合夥、聯合執業及聘雇地主國專業人員之限制 29 第三章 GATS中法律服務之相關規範與制度 31 3.1 GATS本文 31 3.1.1 最惠國待遇 32 3.1.2 公開化 33 3.1.3 經濟整合 33 3.1.4 市場開放及國民待遇 34 3.1.5 國內規章 36 3.1.6 認許 37 3.2 有關專業服務之部長決議 39 3.2.1 專業服務工作小組之建立 39 3.2.2 優先致力於會計部門多邊原則之建立 40 3.3 特定承諾表 42 3.3.1 特定承諾表之內容 42 3.3.2 特定承諾表範例 44 第四章 法律服務國際貿易之未來發展方向 47 4.1 法律服務之發展趨勢 47 4.1.1 法律服務之國際化 48 4.1.2 法律事務所之國際化 49 4.2 法律服務國際貿易之未來發展方向 51 4.2.1 市場開放之多邊規範 52 4.2.2 使用國際準則 58 4.2.3 建立相互承認協定 59 第五章 我國法律服務之開放情況與相關問題探討 63 5. 1 我國未來法律服務之開放情況 63 5.1.1 WTO會員對我國法律服務開放之要求 63 5.1.2 我國法律服務承諾表草案介紹 70 5.2 我國法律服務承諾表草案相關問題探討 72 5.2.1 外國法事務律師與本國律師聯合執業問題 72 5.2.2 律師執業商業據點之型態問題 78 5.2.3 其他相關問題 85 5.3 WTO會員法律服務特定承諾表分析比較 87 5.3.1 得提供法律服務範圍之比較分析 89 5.3.2 服務提供方式之比較分析 91 第六章 我國律師法修正內容分析暨相關問題探討 103 6.1 我國律師法修正內容分析 104 6.2 律師自治與律師懲戒 110 6.2.1 律師自治之探討 110 6.2.2 律師倫理規範之建立 112 6.2.3 律師懲戒之現況 115 6.3 律師民事責任相關問題 118 6.3.1 律師之民事責任 118 6.3.2 律師責任保險制度之建立 122 第七章 結論與建議 127 7.1 結論 127 7.2 建議 130 參考文獻 133 附錄一 服務貿易總協定 145 附錄二 會計部門國內規範原則 167 附錄三 會計部門相互承認協定指導原則 173 表 次 表3-1 澳洲法律服務特定承諾表 45 表5-1 我國法律服務特定承諾表 70 表5-2 WTO會員法律服務承諾表分析 ─得提供法律服務範圍之比較 90 表5-3 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (市場開放-由境外提供服務) 92 表5-4 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (市場開放-境外消費) 93 表5-5 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (市場開放-設立商業據點) 93 表5-6 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (市場開放-自然人呈現) 96 表5-7 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (國民待遇-由境外提供服務) 97 表5-8 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (國民待遇-境外消費) 98 表5-9 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (國民待遇-設立商業據點) 99 表5-10 WTO會員法律服務承諾表分析─服務提供方式之比較 (國民待遇-自然人呈現) 100 凡 例 AFLA ：外國法事務律師(Attorney of foreign legal affairs) CPC ：聯合國暫行產物分類表(Provisional Central Product Classification) IASC ：國際會計標準委員會(International Accounting Standards Committee) IBA ：國際律師協會(International Bar Association) IFAC ：國際會計師協會(International Federation of Accountants) IOSCO：國際證券組織委員會(International Organization of Securities Commissions) GATS ：服務貿易總協定(General Agreement on Trade in Services) MRA ：相互承認協定(Mutual Recognition Agreement) OECD ：經濟合作發展組織(Organization for Economic Cooperation and Development) TBT ：技術性貿易障礙協定(Agreement on Technical Barriers to Trade) TRIPs：與貿易有關之智慧財產權協定(Agreement on Trade- Related Aspects of Intellectual Property Rights) WPPS ：專業服務工作小組(Working Party on Professional Services) WTO ：世界貿易組織(World Trade Organization) 規範原則：會計部門國內規範原則(Disciplines on Domestic Regulation in the Accountancy Sector) 指導原則：會計部門相互承認協定指導原則(Guidelines for Mutual Recognition Agreements or Arrangements in the Accountancy Sector)

國立政治大學風險管理與保險研究所八十七學年度第二學期碩士論文「醫療行為之法律責任與保險之研究」，旨在探討醫事人員執行醫療業務所生之責任與保險之相關問題。全文共分十章，約十六萬字，由研究生陳麗芬所撰，各章內容簡述如下： 第一章 緒論：隨著高等教育普及並醫學資訊發達，醫療糾紛可預期的有增無減，本章即說明本論文之研究動機、目的、所採行的方法及研究範圍。 第二章 醫療行為與醫療業務：醫療行為之意義為貫穿論文的重要概念，須就主管機關衛生署之見解與學理上加以定義。瞭解醫療行為定義後，須加以分類以適應不同醫療人員之業務範圍，並用以區別類似醫療行為之不同。最後論定不當醫療行為之內涵。 第三章 醫療行為實施者及其業務範圍：醫學科技分工精細，一件重大醫療行為往往需由整個醫療團隊合作始竟全功，故須區分醫療人員之身分與其法定業務，以明權責所在。本章另一重點為藥師、藥物、與藥害救濟的介紹，及醫師使用藥物治療時應盡之注意。 第四章 醫療契約：醫療契約之法律性質並非單純委任、承攬、或僱傭，而係非典型之混合契約。醫療契約當事人之身分，就病患的精神狀態與醫師之地位不同可組合成數種情形，並非絕對以病患或醫師為契約當事人。確定醫療契約之性質後，方能確認醫病雙方依契約所應盡之義務與所享之權利，並因此衍生出債務不履行之責任。 第五章 醫療契約之債務不履行：醫療債務不履行以不完全給付為最多，通常更因加害給付而致病患傷亡。欲要求醫師負債務不履行責任，除因醫師本身之故意過失外，醫療院所就醫療人員之故意過失要負同一責任。除故意過失之一般歸責原則外，消費者保護法創立無過失責任主義，至於是否適用於醫療服務爭議仍大。 第六章 醫療侵權行為：侵權行為之七要件，在醫師侵權責任領域同樣適用，但內容則不同。因病患同意而阻卻違法、疫學因果關係、醫師之監督過失、特異體質、醫療慣行及醫療團隊之共同侵權等為重點。 第七章 醫師業務責任保險市場概況：就我國目前狀況及英國、美國、日本的市場狀況說明。 第八章 醫師業務責任保險單之研究：首先認識醫師業務責任風險為何，是否為可保風險，然後再就保單條款重點部分加以研討，互相參照國內保單範本與業者實際出售之保單及美國保單，評析其間優缺點。主要有承保範圍、因果關係、除外不保、被保險人、責任限額、自負額、Claim Made Basis 及Occurrence Basis、索賠通知、擔保與先決條件、保險人之棄權與禁止抗辯、防禦義務、仲裁與強制調解、及第三人直接請求權等。 第九章 除保險外之其他避險方式：計有自己保險與專屬保險、相互保險（保險合作社）、行政上補償制度。 第十章 結論與建議：分別就醫學部分、法律部分、保險部分就所知提出結論並建議，希冀建構一個更和諧的醫療環境。 略 / 略

本研究藉由探討工作保障機制的內涵，包括：「1.社會福利民營化之相關政策與法令的規範；2.社福機構之勞動條件的制定；3.社工員之社會工作專業的形成；4.社福機構的經營管理」等四項機制；以身心障礙公設民營福利機構為研究範圍。經由文獻整理法、訪談法、參與觀察法、個案研究等方法，來達成本研究之研究目的：1.探究社會工作員工作保障機制之內涵。2.檢視社會工作員工作保障機制之實績。本研究訪談社工專家、社政單位相關人員、社福機構之主管及社工員，並且選擇北市五個社福機構，作為個案研究對象。 在「社會福利民營化之相關政策與法令」方面：公設民營機構在契約時間內，由於政府補助，使機構得以穩定發展並擴大其經營規模，如此有助於社工員之工作安定性，並可能提昇其勞動條件。其次，社會福利相關法及契約內容規定機構須運用社工員來從事福利服務，將可能有助於提昇機構任用社工員的意願。另外，社會福利民營化政策是否繼續推展，將視政府福利政策走向及其財源多寡，因此政策走向將影響契約的存廢，及契約具有期限的限制，續約與否將影響服務對象之權益及機構員工之工作穩定性。 在「社福機構之勞動條件的制定」方面：由於社福機構具有非營利之特質，財務較穩定者，以大型機構居多，其將提供較佳之勞動條件；此外，某些機構的主事者認為在機構工作應持服務、奉獻之心態，不能要求機構應給付較好之勞動條件；所以機構給付較好之勞動條件，須視機構的能力及意願。 在「社工員之社會工作專業的形成」方面：社工師法賦於社工師的合法性以及透過社會福利相關法令強制規定任用社工員，可確保社工員之專業性及增加社工員之就業機會，但實際上社福機構尚未完全認同社工員之專業性，因此機構雖任用社工員，但社工員還可能需要兼任行政人員，若行政業務過多將影響專業服務。 在「社福機構的經營管理」方面：社福機構之人力運用，以專業人員來服務案主，並以志工來補充人力之不足。適用勞基法時將造成勞動成本增加，機構可能減少僱用專職員工。然而，機構藉公設民營取得政府補助，來改善機構之勞動條件及增加專業人員之聘用，以健全機構之經營管理並提昇機構之專業性，並有助於保障員工之工作權益。 本研究以工作權之意義來形成工作保障之意涵；透過四項工作保障機制之運作來看台灣社福機構社工員之工作保障實績，在此四項機制中，社福相關政策與法令以及勞基法，的確有可能提升社工員之勞動條件和福利；但社工專業之形成尚未成熟及機構管理之中介變數複雜，尚有待未來之觀察，才有定論。所以，社工員確實能獲得較佳之勞動條件和福利制度以及增加就業機會等工作保障；但工作穩定性則受政策走向與契約延續之影響。 本研究提出幾點建議，包括：社工員之專業性方面、社福機構方面、政府方面以及對未來研究的建議等。

本研究之目的在於為工職英文課本建構一套理論與實證兼顧的評估準則，並對工職學生的語言需求與期望作深入的探討。 評估準則建立在以下五個基礎之上。 (1) 工職英文教與學之現況 (2) 溝通式語言教學 (Communicative Language Teaching)的原理與原則 (3) 專業英文(English for Specific Purposes)的概念與議題 (4) 現有的教材評估準則 (5) 工職學生之語言需求與期望分析 為了解學生對英文的需求與期望，問卷調查與訪談成為此研究之重要部份，涵蓋了有： (1) 針對217位工職舉業生進行需求調查，以了解工業界使用英文的實際情形與溝通需求。 (2) 針對645位工職學生進行期望調查，以了解學生對英語教學的期望。 (3) 訪談5位工職畢業生、6位工廠主管，以了解工業界使用英文的詳細情形；訪談5位四技二專畢業生，以了解學生在進入四技二專後，使用英文的情形；訪談6位英文老師及3位工業英文教師，以了解英文及工業英文教學之概況。 本研究根據問卷調查與訪談的資料深入探討與分析了學生對英文的需求與期望，並對教育當局及編書者多所建議。分析結果並加以整合並融入根據理論及文獻探討所初步擬訂的教科書評量表中，以期能確實有效評估工職教科書。為使評量表發揮最大功用，本研究還設計了彈性的評分方式，並提供了使用方面的建議，希望對英文教師在選擇教科書時能有所助益。 / The purpose of the present study is twofold － to formulate a theory-and-survey based evaluation scheme for IVHS English textbooks, and to give an insight of IVHS students' language needs and wants. The evaluation scheme has been established on considerations of: (1) the current IVHS teaching/learning situation (2) general guidelines of communicative language teaching (CLT) (3) notions and issues of English for specific purposes (ESP) (4) evaluation schemes and criteria already proposed by other researchers (5) an analysis ofIVHS students' needs and wants To inquire into students' needs and wants, surveys and interviews have been conducted, including: (1) A needs survey on 217 IVHS graduates for the actual use of English and communicative needs in industries. (2) A wants survey on 645 IVHS students for their expectations toward an IVHS English textbook. (3) Interviews with 5 IVHS graduates, 6 factory supervisors, 5 technical college graduates, 6 English teachers, and 3 Industrial English' teachers for the situation and episodes requiring English in industries, academic use of English, and classroom use of textbooks. The present study faithfully reports on IVHS students' language needs and wants, along with some other suggestions for textbook writers and authorities concerned. Incorporating the findings from surveys and interviews, the evaluation scheme proposed is thus rooted on both theoretical and practical grounds. To ensure optimum usage of the scheme, its scoring system is devised to be flexible and its application is further provided.

資源基礎理論指出，策略要建立在自有的資源基礎上，並發展出對應資源 的能力，以取得持久的競爭優勢。中小企業受限於資源不足，只能專精於 整個價值活動中的一個小片斷，要連結其他成員，組織成綿密的企業網路 ，結合大家的資源，共同創造競爭優勢。在企業網路的架構下，專業分工 ，資源需求不高，成員各有專精，效率、效果、規模經濟、學習曲線等優 勢皆可獲得。在企業網路組織中，既合作又競爭，對無法配合的網路成員 ，以市場機制加以淘汰，保持全網路的競爭力。中小企業的小，機動性強 ，遇到問題，彈性應對，可使組織運作順暢。中小企業的管理政策，生產 、行銷、人事、研發、財務，不能自外於網路的需求，這些政策的訂定與 實施，都要能配合網路中的其他成員。以全網路為思考單位，創造全網路 的優勢。同時，也要考量到持全網路的競爭力。

本研究目的在於以交易成本的理論架構，運用交易成本的四個構面外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本以及專屬陷入成本來分析消費者的通路／品牌取向，並嘗試了解專業知識如何影響交易成本的各構面。 　　本研究以功能性休閒旅遊服飾產業為例，以「墾趣生活」的VIP貴賓為研究對象，共郵寄350份問卷，回收有效問卷152份，經統計資料分析，本研究主要結論如下： 　　一、費者專業知識程度會影響消費者的內隱交換成本。消費者專業知識程度與其知覺資訊搜尋成本有顯著負相關；消費者專業知識程度與其知覺與通路商間的專屬陷入成本有顯著正相關。只有主觀的專業知識程度會影響消費者知覺的交易成本，客觀的專業知識程度並不會影響消費者知覺的交易成本。 　　二、消費者與通路商間的交易成本會影響消費者的通路／品牌取向。消費者知覺通路商外顯單位效益成本與通路取向有顯著負相關；消費者知覺資訊搜尋成本與通路取向有顯著正相關，與品牌取向有顯著負相關；消費者知覺與通路商間道德危機成本與其通路取向有顯著負相關；消費者知覺與通路商間專屬陷入成本與其通路取向有顯著正相關，與品牌取向有顯著正相關。 　　三、消費者專業知識程度與消費者通路／品牌取向並無相關。 　　本研究同時根據上述結論，對實務運作提出具體建議。

電腦軟體這個伴隨著電腦科技，成為今後人類最具影響力的產品，隨著網際網路的發展已經進入了一個新的世代。在網際網路普及之前，軟體的發展除了要靠軟體開發廠商的創造力，最重要的就是代理商的傳播力、行銷力、及銷售力，把這樣無形性、智慧性的商品，提供給所需要的顧客。網際網路普及後則發生了本質性的轉變，尤其是數位影像及多媒體這類比較偏向一般使用者的套裝軟體。 本文將以數位影像及多媒體的代理商，在台灣的通路發展為主軸，探討這樣通路商所面臨的問題及策略決策模式。其中我們將以該產業最著名代理商為個案研究標的，以該個案為主軸探討此類通路商的如何應用五力分析在市場處於發展階段，用以發展自身的競爭優勢及其策略，在市場面臨成熟時如何應用技術採用生命週期的觀點，面對網際網路普及其對通路的衝擊，並提出可行的對應策略及建議。 / Computer softwear had been the most powerful and imfluenced tool to humannity for the then and now on, which drived by Internet and hardware popularity. Before the Internet age, software’s diffusion would depend on the orginial developer’s creativity and local Distributor’s marketing, sales force to deliver this kind of intelligent and intangible products to the customer. However as the Internet age comes, some of these connection had been changed. Image and Multi-media products could be on of the the most dramatice impact groups. In this thesis we would focus on Image and Multi-media software Distributor’s. With the most famous Distributor’s case study, we could further understand how they to build core competition and long term strategy to compet the competition and fulfill the consumer and orginal developer’s needs. Especially after the Internet age, what’s the key strategy make it survive and stronger. In this case we would learn how to use Five Fore Analysis to build core competetion in the market growing age, and how to fit in Technology Adoption LifeCycle theory in the realy world and wha’s the solution for the coming age.

根據2010年人力銀行調查54%的尋找人才是以「工作分析」為主要依據，可見人才的遴選仍以經歷為主要因素。而近年來社會網絡與推薦系統普為應用於人才之找尋。 本研究實際以某國立大學EMBA學員資料，以同學與同事關係建置一個人脈社會網絡之人才推薦系統。本系統能依據使用者所輸入之人才搜尋條件，藉由距離相似度之運算，找出最接近的所需人才，並依距離相似度排序。其次，本系統可由各成員學歷，工作經歷所在之產業別，以及在組織中任職之功能別，來呈現人才之專業輪廓（Professional Profile），以作為決策者在遴選人才之依據。並提供所有關係路徑，以利使用者可進一步的諮詢路徑上成員對於推薦人選之評價。 本研究針對該校EMBA學員共計2,121人，應用資料探勘中群集分析建立推薦系統，有別於一般以關鍵字比對的搜尋方式，能找出與使用者需求條件相似度高的人才；並藉由人脈社會網路路徑，幫助使用者藉由自身的人脈評估推薦的結果。最後，本研究並提出結論、建議以及未來研究方向。 / Abstract According to the Job Bank survey in 2010, about 54% recruiters who search for specialist is mainly based on job analysis. This research is based on Social Network and Rcommendation system to build a relationship between the students and the colleagues with the personnel social network contacts, thus, a specialist recommendation system is constructed. First the system can compute the dissimilarity between the conditions users input and the background of people, find out the closest result required by sorting of similarity. Secondly, the professional profiles is established by the education background and work experiences (contain the various industries and position type), to serve as the basis for decision-makers in the selection of specialist. Besides, they can also inquire people from social network path for further appraisals of the candidate. The research is based on EMBA students totaled 2121 people, applying cluster analysis of data mining to build up the recommendation system, opposite to using key-word matching as a way to search people. Thus, the study can find the highest similar conditions demand of input. Via the associated social networks paths, to help users identify and use their own network to assess the recommend candidates. Finally, this study proposes conclusions, recommendations and future research directions. Keywords: Social Network , Similarity , Professional Profile , Specialist Recommendation System , Social Network Path