本研究以海外設廠營運活動為研究情境，探討廠商國際化能力的內涵與變化。使用個案研究方法，對於質性資料予以分析、整理後，獲得研究結果。結果發現廠商擁有設廠營運知能，這些知能將會儲存、累積在廠商內部，形成廠商知能存量；知能存量越高，國際化成效越好。廠商國際化能力可以區分為使用、調整、取得與創造等四種能力；廠商越能夠在異地發揮這四種能力，顯示擁有越強的國際化能力。 廠商擁有的國際化能力越強，越有助於提升特定國際化活動的成效，國際化能力對特定國際化活動成效的影響，會隨國際化能力的差異而出現不同的影響路徑。當廠商擁有較強的使用能力時，會更有效率的使用現有的知能存量，使其展現更好的國際化成效；當廠商擁有調整、取得或創造能力時，廠商可以更快的累積知能存量，提升特定國際化活動成效。 廠商進行海外設廠營運活動時，知能存量將影響選擇發揮使用能力、調整能力、取得能力或創造能力。知能存量越高，越傾向發揮使用能力或調整能力；知能存量越低，越傾向發揮取得能力或創造能力。國際化能力的使用會受到知能特性的影響，若知能的可移轉性與知能通用性都高時，將傾向發揮使用能力；若知能可移轉性高，知能通用性低時，將傾向發揮調整能力；當知能可移轉性低，則傾向發揮取得能力或創造能力。 廠商在選擇發揮取得能力或創造能力時，還會受到時間急迫性、策略重要性與經濟成本將影響，若時間急迫性高，策略重要性低，則廠商傾向發揮取得能力，從外部取得知能；若時間急迫性低，策略重要性高，廠商傾向發揮創造能力，從內部創造知能；若沒有以上考量，則廠商傾向發揮成本較低的能力。 對於國際化能力可能的變化，本研究發現廠商不同時期進行海外設廠營運活動時，對於使用能力、調整能力、取得能力與創造能力的發揮比例，將會受到知能存量、使用偏好、策略考量等因素的影響而發生變化。廠商擁有越多的知能存量時，下次進行設廠營運活動發揮使用能力與調整能力的比例越高；當廠商對於能力有特定的使用偏好或策略考量時，將會影響取得能力或創造能力 (替代關係) 的發揮比例。 廠商進行海外設廠營運活動時，由於國際化能力會儲存在營運或管理流程中，因此透過流程效率的提升，可以強化國際化能力。增強流程效率的做法包括組織學習、經驗累積、正式化機制或非正式化機制等多種方式。當廠商的知能載具對於流程使用頻率越高，則使用經驗越豐富，將有助於提升流程的使用效率；至於如何選擇正式化或非正式化的機制來提升流程使用效率，強化國際化能力，則需考量國際化活動中特定事件發生頻率，及事件發生後需要總部的支援幅度；當事件發生頻率越低，需要支援幅度越小時，廠商越傾向使用非正式化機制來提升流程效率，增強國際化能力；其他情形則傾向使用正式化機制來處理。 本研究對於國際化能力的內涵，與其可能發生的變化進行說明，延伸廠商國際化理論對於國際化活動的解釋能力，以及探討廠商在國際化過程中的組織學習情境。未來可以進一步延伸研究結果至其他價值活動，或是針對研究發現的構念進行衡量，使用量化方式進一步調查以驗證質性研究的結果。 關鍵詞：國際化，國際化能力，海外設廠營運活動。

本研究之主要目的係在探討兒童氣質、父母教養方式與兒童社會能力之關係。 本研究之自變項係指兒童氣質（活動量、適應度、趨避度、情緒強度、注意力分散度、堅持度）與父親及母親教養方式（保護、愛護、命令、拒絕、忽視、精神獎勵、物質獎勵、精神懲罰、物質懲罰）；依變項則為兒童社會能力，包括教師所評量之社會能力與兒童同儕所評量之社會能力，教師所評量之社會能力是：工作能力、主動性、了解人己關係、禮貌、陌生及公共場合之反應、語言能力，而兒童同儕所評量之社會能力則分為五組：受歡迎組、被排斥組、被忽視組、受爭論組及一般組。 本研究所使用的研究工具計有社經地位調查表、兒童氣質量表、父親教養方式問卷、母親教養方式問卷、加州學前兒童社會能力量表與照片式社會計量工具。研究樣本計1267人，係取自台北市公私立幼稚園十二個行政區之46所幼稚園。研究所得的資料，係以皮爾森積差相關、單因子單變量變異數分析、單因子多變量變異數分析、典型相關分析、多元區別分析以及逐步多元迴歸分析等方法進行處理。 茲將本研究之主要研究發現歸納如下： 一、兒童氣質、父母教養方式與兒童社會能力之一般狀況： 男生在活動量，情緒強度及注意力分散度較女生高；女生在適應度及堅持度較男生高，其社會能力也較男生好。而在注意力分散度，中社經較高，堅持度，高社經較高；在教養方式，高社經較中低社經較中低社經採積極教養方式；此外，高社經在語言能力較好。 二、兒童氣質與父母教養方式之相關： 活動量大，適應性差，情緒強度激型，注意力分散度大，堅持度低的兒童，相對的，父親或母親稍會採命令、忽視和懲罰等消極的教養方式。 三、兒童氣質與兒童社會能力之關係： 1 兒童氣質之適應性好，注意力分散度低，堅持度高的孩子，則其社會能力愈好。此外，活動量愈大、情緒強度愈高的孩子，則其工作能力愈不好；但趨避度愈高的孩子，除主動性外，其他社會能力也愈好。 2 不同程度的兒童氣質在教師評量之兒童社會能力上皆有顯著差異存在。 3.受爭論的兒童比受歡迎的兒童注意力分散度高、活動量大、堅持度低、適應度差、趨避度低。但也比被忽視的兒童趨避度高、活動量大、適應度好、堅持度低。 四、父母教養方式與兒童社會能力之關係： 1 父親愈採拒絕、命令、忽視、物質懲罰的教養方式時,相對的,兒童的社會能力也愈不好。而母親愈採忽視和物質懲罰教養方式，則兒童的禮貌愈不好。 2 不同程度的父母教養方式在教師所評量之兒童社會能力上無顯著差異存在。 3.被排斥的兒童比被忽視的兒童，母親比較會採愛護、命令、拒絕、忽視、物質獎勵的教養方式。但比受爭論兒童，母親比較會採愛護、命令、拒絕、忽視、物質獎勵的教養方式。 五、兒童氣質、父母教養方式與兒童社會能力的關係： 1 兒童氣質與父母教養方式對教師所評量兒童社會能力的的預測力，以兒童氣質變項的聯合預測力最大，其中尤以堅持度、活動量和趨避度三者，解釋力最大。 2 兒童氣質與父母教養方式對兒童同儕所評量社會能力區別作用，以兒童氣質對兒童同儕所評量社會能力較具顯著區別作用。 研究者根據研究發現，提出以下建議： 一、研究結果在教育輔導的應用 1、明瞭兒童氣質的重要性：氣質對親子關係的建立；氣質對師生關係的影響；氣質在同儕所扮演的角色；氣質對兒童社會能力發展的重要性。 2、瞭解兒童氣質的方法，國內有臺大醫院兒童心理衛兒中心，榮總醫院兒童青少年精神科，臺北婦幼醫院兒童心智科，臺北馬偕醫院家庭醫學科，皆有門診安排施測。此外，也可使用適齡的兒童氣質量表。 3、根據孩子活動量、趨避度、適應度、情緒強度、注意力分散度、堅持度的氣質特性，因材施教。 此外，建議在親職教育中，加強氣質觀念並再肯定父親角色地位。 二、對未來研究的建議 進一步探討兒童氣質與父母教養方式之間的相關性；進一步擴大研究樣本的年齡層次；進一步將孩子的氣質歸類，以個案的方式探討；進一步探討兒童氣質與父母教養方式之間，產生最佳社會能力的配合度；採取其他方法續做探討。

本研究旨在探討國民小學學校組織結構、組織承諾與學校效能的關係；其次比較分析教師人口變項類別、學校環境變項類別在學校組織結構、組織承諾及學校效能上的差異；並尋找有效預測學校效能的變項。 研究採問卷調查法，以自編「國民小學組織結構量表、國民小學組織承諾量表及國民小學學校效能量表三部份。受試包括臺灣地區190所公立國民小學的1415名教師，問卷回收率達71 80%。回收問卷經統計處理，獲得以結論： 一、學校組織結構正式式、專門化愈高，則學校效能不論在校長領導、行政溝通、學習環境、課程與教學、學生行為表現、學生學習表現及整體學校效能均有愈高的現象。 二、學校組織結構集中化、傳統化愈高，則學校效能不論在校長領導、行政溝通、學習環境、課程與教學、學生行為表現、學生學習表現及整體學校效能均有愈低的現象。 三、學校組織承諾其認同程度、努力意願、留職傾向或整體組織承諾愈高，則學校效能不論在校長領導、行政溝通、學習環境、課程與教學、學生行為表現、學生學習表現及整體學校效能均有愈高的現象。 四、學校組織結構正式化、專門化愈高，則學校組織承諾不論在認同程、努力意願、留職傾向及整體學校組織承諾均有愈高的現象。 五、學校組織結構集中化、傳統化愈高，則學校組織承諾不論在認同程度、努力意願、留職傾向及整體學校組織承諾均有愈低的現象。 六、我國國民小學學校組織結構整體而言：其正式化及專門化程度頗高；而集中化及傳統化程度較低。高低排序依次為專門化、正式化、傳統化、集中化。 七、我國國民小學學校組織承諾整體而言：不論在認同程度、努力意願、留職傾向及整體組織承諾均相當不錯。其高低排序依次為努力意願、整體組織承諾、留職傾向、認同程度。 八、我國國民小學學校效能整體而言：校長領導、課程與教學、學生行為表現較佳；而學生學習表現、學習環境、行政溝通及整體學校效能次之。其高低排序依次為校長領導、課程與教學、學生行為表現、學生學習表現、學習環境、整體學校效能、行政溝通。 九、不同的教師人口變項類別，不論在學校組織結構、學校組織承諾或學校效能，多有所不同，但因不同的分量表而情況不一。 十、不同的學校環境變項類別，不論在學校組織結構、學校組織承諾或學校效能，多有所不同，但因不同的分量表而情況不一。 十一、學校效能的預測由於分量表不同，而其有效的預測變項亦有所差異。整體來講，認同、正式化、集中化、專門化、傳統化，一般大學畢業的教師、性別、兼任組長的教師、創校10-20年的學校、13-14班的學校及留職傾向，能有效預測學校整體效能。但各變項的預測力不同，且影響的方向也不一樣。 根據研究所得，本研究分別對教育行政機關、學校行政單位、學校校長及教師與未來研究者提出建議。

私立技專校院正面對新世紀的挑戰。社會、政治及經濟環境的快速變遷，學校如何能永續發展是必須面對的現實課題。私立技專校院董事會是否健全與對於校務運作的支持，對於學校組織文化和學校效能產生一定的影響力。本研究之主要目的即在瞭解臺灣私立技專校院學校董事會運作功能、學校組織文化與學校效能之關係，並透過對私立技專校院董事會運作功能、學校組織文化與學校效能之調查與實證分析，瞭解三個變項間之關係。 本研究採用調查研究法，以台灣地區73所私立技專校院的董事會、校長（副校長）、行政人員與教師為研究對象，以立意取樣方式分四個階層進行抽樣，共計發出657份問卷，有效回收問卷共計538份，有效回收率為81.9％。調查結果以T檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、逐步多元迴歸及結構方程模式等統計方法進行資料處理。 本研究之主要發現如下：1. 私立技專校院董事會運作功能良好，並以「校務規劃」為最佳；2. 私立技專校院組織文化得分良好，並以「組織運作」為最佳；3. 私立技專校院的學校效能得分良好，並以「教學品質」為最佳；4. 董事會運作功能、學校組織文化與學校效能三者間具有正向關聯；5. 私立技專校院董事會運作功能及學校組織文化對學校效能有正向預測作用；6. 私立技專校院董事會運作功能、學校組織文化投與學校效能三者關係之模式適配度檢定獲得支持，能解釋主要變項間之關係。 根據以上之研究果，本研究提出數項建議以供私立技專校院董事會、私立技專校院、教育工作者、教育行政機關及未來研究時之參考。 / Due to the rapid change of social, political and economical environment, private technological universities and colleges are facing a new challenge in the new century; the sustainable development of schools has become an important issue. The directorates of private technological universities and colleges have been playing a critical role in schools’ organizational culture and effectiveness. The main objective of this study was to explore the relationship among directorate operation function, school organizational culture, and school effectiveness. Base upon survey and empirical analysis, this study tried to understand the relationship among directorate operation function, school organizational culture and school effectiveness. The objects of this study were the members of directorate, president (vice president), administrators, and teachers of 73 private technological universities and colleges in Taiwan. Based upon survey study, a total of 657 persons were chosen to join this study with a purposive sampling method under four levels and 538 valid questionnaires returned, the valid response rate was 81.99%. Statistical method such as T-test, one-way ANOVA, Pearson product moment correlations, stepwise multiple regression and structural equation modeling were used for data analysis. The major findings of this study included the followings: 1. the operation function of private technologies universities and colleges was found performed well, especially in “school planning” dimension. 2. The organizational culture of private technological universities and colleges performed well especially in “organizational operation” dimension. 3. The school effectiveness of private technological universities and colleges performed well especially in “teaching quality” dimension. 4. There were positive correlations among directorate operational function, school organizational culture and school effectiveness. 5. Directorate operational function and school organizational culture were showed to have positive predicting power toward school effectiveness. 6. The model fit of relationship among directorate operation function, school organizational culture and school effectiveness were statistically supported Based upon the findings, several recommendations were made as references for the directorate of private technological universities and colleges, private technological universities and colleges, educational administration institutions, as well as for further research.

愛滋感染者為深受社會烙印且處於社會邊緣的族群，在面對自身權力遭受侵犯時，往往難以看到該人口群為自己或社群發聲與行動，因此，本研究希冀瞭解愛滋感染者的權能表現以及可能的影響因素，藉此達致感染者權能的激發。 本研究採取問卷調查法，以目前台灣的愛滋感染者為主要的受訪者，抽樣方法為立意抽樣，主要透過非營利組織、監所等管道發放問卷，整份問卷主要由受訪者自填或訪員協助填答的方式進行，共回收379份有效問卷。而納入檢驗愛滋感染者權能表現的相關因素主要有個人基本資料、生活滿意度、愛滋內在烙印、參與類型、愛滋知識與服藥狀況；本研究透過獨立樣本T檢定與變異數分析檢驗自變項與依變項的雙變項相關，並透過多元迴歸分析的方式，進行多變項的檢定。 研究結果發現：一、愛滋感染者整體權能表現分布在尚可至中度，且社會政治權能表現最高，但實踐權能的參與行動卻偏低。二、愛滋感染者的生活滿意度位於稍微不滿意至中立的分配，且對於整體生活狀態滿意，但是不滿意過去的生命經驗。三、愛滋感染者的內在烙印程度較高，深受愛滋內在烙印影響者，權能相對較低。四、讓感染者自覺能夠影響他人者，權能表現相對較高。五、愛滋感染者對於愛滋知識的認識有助於權能提昇。六、多元迴歸分析當中，生活滿意度、社區代表參與、愛滋知識與服藥順從度為主要影響感染者權能的因素，共能解釋36％的變異量。 本研究依據研究結果，針對實務工作者、未來研究者以及愛滋感染者進行相關的建議。期許實務工作者能協助感染者權能提昇的執行，研究者能夠繼續探索相關影響因素，而愛滋感染者可以相信自己具有權能的能力。 / People living with HIV/AIDS(PLWHA) are marginalized by HIV social stigma, and we are hardly to see this population speak and act for their right, even through their right or power is violated. For this reason, I hope to find out the performances and the factors of empowerment of PLWHA. As the results, we can empower this population by the right strategies. The method to carry out this study was using a survey, which held by purposive sampling. People who infected HIV in Taiwan are the main sample size. The participation in this study was contacted by Non-government organizations, prisons and drug abuser center of correction agency, expecting to respond anonymously by them or interviewer. In the end, 379 questionnaires were analyzed. The instrument consist of six main parts, including demographic, satisfaction with life scale, HIV internal stigma, participation types, HIV/AIDS knowledge scale and reported compliance with medication. To address this issue, t-test and analyses of variance were used to detect bivariate analysis between dependent and independent variables. In order to clarify the explanatory power of variables, a multiple regression analysis was done. All research revealed, the total empowerment is moderate, and social-political empowerment is the highest, but PLWHA seldom participate in activities. Second, participation didn’t satisficate with their life, especially what they got in the past. Third, PLWHA had higher internal stigma score, which was negatively correlated with lower empowerment. Forth, PLWHA who can affect others had higher empowerment score. Fifth, HIV/AIDS knowledge was shown significant associated with empowerment of PLWHA. Sixth, multiple regression analysis shows that satisfaction with life scale, community participation, HIV/AIDS knowledge and reported compliance with medication were important factors of empowerment, accounting for 36% variance. Suggestions were given to pratical workers, future researchers and PLWHA: we hope pratical worker can help to raise the empowerment of PLWHA, researcher can keep finding more empowerment factors in the future, and PLWHA can believe they have empower ability to strive for their right.

英文作文教學在英語學習上是不可或缺的一環，而實際上在台灣，英文作文教學仍是透過分析文法和句型來進行的，但這樣的方式忽略了英文寫作能夠成功的主要關鍵——連貫性。由於連貫性的晦澀難解，教師與學生皆會認為在教授和學習寫出有連貫性的文章是很複雜的。本文藉由教導學生如何於寫作時運用連繫功能詞(cohesive devices)和主題推進(thematic progression)兩種策略來探究作文中的連貫性，以研究其增進高中生英文寫作表現的可能性。本研究在不影響正常教學進度的前提下進行，研究者的39位臺北市高二學生首先接受如何分析課本文章連貫性的指導，並接著應用和檢視連繫功能詞以及主題推進於他們的寫作中。其中有兩位低成就者進一步地被挑選出來，藉由寫作會談(writing conference)以瞭解受試者在寫作時，如何利用以上兩種連貫性的策略於其英文寫作中；同時也透過訪談和日記撰寫的方式，來探討學生的學習連貫性策略的歷程。 由相關的量化和質性資料可看出，本研究的結果顯示受試者在作文整體表現與作文連貫性上的分數明顯偏高；他們也被證明能夠和其他研究中的高成就者一般，運用相同的連繫功能詞(指稱、連接與重述)和主題推進(線性推進與主題連續推進)種類。在這歷時五個月的研究中，受試者也在連繫功能詞與主題推進的協助下，培養出更注意作文內容以及進行適當修改的能力。此外，也由於受試者對於學習連繫功能詞與主題推進抱持著正面的態度，本研究建議應結合連繫功能詞和主題推進，並將其融入台灣現存的正規作文教學之中，藉著分析作文中的連繫功能詞與主題推進，協助學生理解抽象的連貫性進而使作文表現更進步。 / As an indispensable element in English learning, writing instruction in Taiwan actually has been given through the analysis of grammar and sentence patterns. This however ignores another primary key to successful writing—coherence. Due to its obscurity, teachers and students both find it complicated to teach and acquire the ability to organize a written text logically and coherently. The current study investigated the possibility to improve the high school students’ writing by instructing them how to apply the coherence strategies to their writing—cohesive devices (CD) and thematic progression (TP). In this study, with the teaching schedule unaffected, the researcher’s 39 second-graders in one Taipei senior high school were first taught how to analyze the coherence of the reading passages in the textbooks. Then they were required to apply and examine CD and TP when writing. Two low achievers of these students were further selected to investigate their writing development by examining their written texts with CD and TP applied in writing conferences, having interviews with the researcher and keeping journals between classes and writing conferences. Concluded from the quantitative and qualitative data collected, the results revealed that the two low-proficiency students were able to get high grades in the holistic writing performance and coherence of writing. They were meanwhile found to be able to apply the same categories of CD (reference, conjunction and reiteration) and types of TP (simple linear TP type and TP with a constant theme) as the ones used by the high-proficiency learners in previous studies. During the five-month study, the participants also cultivated the ability to focus more on content level and to revise properly in their writing with the help of CD and TP. Besides, since the participants held positive attitudes toward the learning of CD and TP, the researcher recommends that the combination of CD and TP should be integrated into the writing instruction in current normal English writing class in Taiwan to help students comprehend the abstract coherence and to improve their writing by analyzing CD and TP in the written texts.

本研究個案，乃處於電腦週邊產業環境巨變影響，持續成長失去動力，以及個案公司幾年前策略錯誤使成長停滯，陷入營運瓶頸，而個案公司在此環境前提下，如何運用豐富的資源要素，整合公司組織、能力、流程、資源以品牌及代工分進合擊，並在原個案公司獲利模式的組織架構下，研擬出七字訣的創新模式之成長策略，顧、能、組、流、通、資、利。 依環境條件目標前提下，資源發展應需要有創新模式： 1.對顧客的價值︰ 品牌經營(OBM)以顧客需求為價值流程的主軸及起始，結合客戶市場訊 息，規劃做法以Push及Pull雙向意見提供品牌產品滿足通路需求，以鞏 固市佔率，隨時掌握市場訊息以動態調整市場策略。 代工業務(OEM)，整合品牌及代工研發及產品資源，探索顧客需求承接委 託代工訂單，提供滿足客戶的價值主張。 2.自我核心能力︰ 檢視企業內部原已具備的核心能力，擴大發展相近產品線，使原有核心 能力藉由內部發展深耕技術，有利於個案公司持續成長。如未具備的核 心能力則以策略合作或合資方式取得，使核心技術由點的深耕形成面的 廣度擴大，才能在技術上居市場領先地位。 3.企業組織結構︰ 配合環境、條件、目標前提下，滿足客戶需求建構的企業組織。 4.企業核心流程︰ 強化原有自有品牌OBM核心流程，高度關聯性產品自行建構，委託代工 則以客戶及技術層面為策略成長方向。 5.通路調整管理︰ 品牌通路管理強化經銷商的關係服務並設立產品經理管理及回饋當地營 運訊息，委託代工則以建立客戶關係管理，以服務客戶需求為首要。 6.關鍵資源種類︰ 善用公司有形無形資源並擬定成熟及專業產品策略，採取散彈及集中策略 以提昇市佔率鞏固現有客戶，以符合快速成長目標。 7.獲利公式組合︰ 區分品牌及委託代工二種獲利模式，品牌以創新開發新產品以鞏固現有客 戶並有效管理確保利潤，委託代工則以生產品質、成本管控、建立客戶關 係管理，以人工效率為主要獲利來源。 關鍵字：品牌經營，核心能力，企業核心流程。 / This case study is in that computer peripherals industry is subjected to huge environmental changes to lose growth momentum, and the case company a few years ago of tactical errors, economic stagnation, into operational bottlenecks, and the case company in this environment under the premise of how to use the rich resources of elements, integration organization of the company, capacity, processes, resources, brand and OEM coordinated attack, and the organizational structure of the company's revenue model of the original case, to develop the seven innovative model of growth strategy: customer, core value, organization, process, channel, critical resource, profit formula. According to the target under the premise of environmental conditions, resource development should be the need for innovative models: 1.Value to the customer: Brand management (OBM) to customer demand for the spindle and the start of the value process, combined with market information, planning practice to provide two-way views of brand products to meet the pathway needs to consolidate market share, and keep abreast of market information to dynamically adjust the marketing strategy. OEM business, the integration of brand, ODM and product resources to explore customer needs to undertake commissioned OEM orders to meet customer value proposition. 2.Core competencies: View within the enterprise already have the core competencies to expand the development of similar product lines, so that the original core competencies through internal development of roots in technology, and is conducive to the case company continues to grow. If not have core competencies while strategic partnerships or joint ventures to acquire, the formation of the breadth of the surface to expand the core technology from the point of deep plowing, to be technically the market leader. 3.Organizational structure of enterprises: With the environment, conditions, and target under the premise of the construction business organizations to meet customer needs. 4.Core processes: OBM core processes to strengthen the existing own-brand products of high correlation self-constructed, commissioned a foundry while customer and technical aspects for the strategic direction of growth. 5.Product channel adjustment: Brand channel management to strengthen dealer relationships and the establishment of the management of the product manager and returned to the local operating messages, commissioned by the foundry while building customer relationship management, customer service needs paramount. 6.Types of critical resources: Use of tangible and intangible resources and the development of a mature and professional product strategy, decentralized and centralized strategy to enhance market share to consolidate existing customers to meet the rapid growth objectives. 7.Portfolio of profit formula: Distinguish between two kinds of the brand and contract manufacturing revenue model, the brand consolidate existing customers and effectively manage the development of innovative new products to ensure profits, commissioned by the foundry are produced quality, cost control, customer relationship management and labor efficiency as the main received profit source. Keywords: brand management, core competencies, core processes.

政府機關每年編列龐大的預算執行公共政策，大部分的政策依賴機關辦理採購以執行公務預算，而政府採購亦以編列預算為前提要件。採購招標案，廠商投標著眼於成本利潤，機關則著重預算執行，採購預算的編列為採購案的主軸，舖陳整個採購案的執行與體現。採購程序自預算的編列、底價的訂定、決標單價的調整、變更契約，乃至多次流廢標後預算的調整，皆涉價格判斷。 政府採購行為不僅是法律問題，作為推動政策之手段，為有效執行預算，採購人員必須全面瞭解採購法規，廣泛運用行政裁量及判斷，具備思考力。採購人員專業規範於政府採購法，指出辦理採購人員於不違反政府採購法規定範圍，得基於公共利益、採購效益或專業判斷之考量，為適當之採購決定。縱觀採購案件辦理程序，實務上，大部分重要階段之採購工作由業務需求單位辦理，且大多未具備採購專業知能，這與政府採購法賦予採購人員專業認定之設計精神有違。 本研究以臺北市政府辦理「新生高架橋改建工程」引爆2010國際花卉博覽會舉辦前，外界所稱「花價風暴」之採購案例為單一研究個案，探討研究個案為何這是個「說不清楚的新生高」？為何單純採購瑕疵與缺失案件以不符比例原則的向上、向外擴散延燒不止時，仍為外界認定是個「說不清楚的『花價風暴』」？當臺北市政府相關人員無法清楚釐清原因時，似乎引出整起「花價風暴」問題的真正意義在於一開始的預算編列程序有探討的必要。 個案資料採取多重資料蒐集來源與理論之三角檢定法，資料蒐集的方法為文獻分析法與深度訪談法，依據政府採購法與展望理論觀點，檢驗理論與個案實證資料之差距，提出可能的解釋，歸納出個案行為特徵，提煉出採購法理性制度、法規所沒有考慮到的行為變數，藉以提出建議。 研究結果發現臺北市政府無法在花價風暴中，第一時間說出合理的價格差異，主要原因是採購預算的編列欠缺堅實的準據，所以不易把握花價問題的癥結所在，使得臺北市政府陷入本末倒置、以果為因、似是而非的邏輯困境，以致回應不力，造成花價問題惡性循環不已，在外在環境虎視耽耽的不利環境下，雙雙引爆，形成花風暴，橫掃整個花博，政府採購行為在事件中遍體麟傷。歸究原因在採購人員缺乏採購需求的辨識與確認的能力，無價格形成的確認能力，亦無資訊蒐集的能力，採購專業的表達能力也待加強。

本文肇始於民國99年公務人員考績法修正草案所引發的爭議，並基於政策執行研究最常關切的重點─徒法不足以自行的事實，希望透過質性研究方法，從實際執行績效考核工作之第一線主管人員的心理層面進行探究，歸納形塑考核者動機之因素，以進一步了解考核者動機對考核決策之影響，並以學校組織中的考核者為研究對象。 藉由Decotiis與Petit於1978年提出的績效考核過程模型，以及Harris於1994年提出的考核者動機模型，抽取與本文研究興趣有關的因素，重新進行歸納，建構本研究的概念架構，並以此概念架構作為訪談設計、資料蒐集、資料分析，以及詮釋績效考核執行實務的脈絡依據。概念架構中，尚運用對描述個體實際決策行為特別具有解釋力的展望理論(Prospect Theory)，以其概念，對考核者作決策時的心理運作機制作更深刻的詮釋與理解。 研究結果發現，考核者因對制度執行成效普遍缺乏信任感而損及其對於績效考核的重要性認知、考核者因對執行考核工作的自我效能感不佳而選擇採用可規避衝突與責任的第三種策略評價、考核者關切考核決策所引發的效應甚於達成考核制度所強調的獎優汰劣目標、限制考列等次比例使考核執行成果難以兼顧實質公平性、考核參與機制已然成為考核者規避考核責任的最佳途徑，以及考核者作決策時的心理運作機制為影響績效考核執行成敗的關鍵因素。最後，學校之組織特性框架雖與一般行政機關有異，然該研究場域中之考核者在制度執行層面的看法與作法卻未有太大差異，此或可歸結於績效考核的制度規範密度過高所致。 基於前述研究發現，本文針對績效考核制度提出兩點省思：(一)考列等次比例限制仍為問題根源、(二)考核改革宜跳脫捨本逐末的「症狀解」思維。再自前述之研究發現及省思觀點延伸思考，據以提出三點建議：(一)改革初期應著重獎優甚於汰劣，以幫助考核者重拾對績效考核的信任感、(二)運用訓練及經驗分享，以提升主管對績效考核的重要性認知與執行知能、(三)讓其他次要管理者或受考人的主要服務對象加入共同進行考核評價，以淡化績效考核主觀性、分散考核者單一評價責任，並提升考核評價的正當性基礎。

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