No description available.

Kommunala avloppsreningsverk har många industrier och andra verksamheter påkopplade till anläggningarna, där utsläppen till en del skiljer sig från det typiska avloppsvattnet från hushållen. Därmed lägger Stockholm Vatten AB mycket tid på att spåra farliga kemikalieutsläpp på det kommunala avloppsnätet, vilka kan slå ut reningsverkets biologiska processer eller att vattenlevande organismer i sjöar och vattendrag påverkas negativt. Stockholm Vatten har nu ökat sitt intresse för utsläpp i samband med hårvård. Genom en tidigare studie från Stockholm Vatten har det visat sig att utsläpp av hårfärger från frisörer, med aromatisk molekylstruktur, i många fall är giftiga med avseende på vattenlevande organismer. Hårfärger som släpps ut har formen av aromatiska joner, opolära och polära aromatiska molekyler. Gemensamt för dessa är att de konstrueras utifrån aromatiska molekyler, vilka kopplas ihop i många olika storlekar och strukturer. År 2011 var de årliga utsläppen av färgämnen i hårfärgningsmedel, från frisörersalonger i Sverige, grovt uppskattade till ungefär 825-840 ton räknat som torrsubstans. En grov uppskattning har visat att en enskild hårfärgning i värsta fall kan medföra ett utsläpp på 9 gram färgämne, 72 gram tensid och 3 gram schampo. Färgämnena i processvattnet från en frisörsalong utgörs av cirka 80-90% opolära och polära aromatiska färgmolekyler. Kunskapen om kemikaliernas akvatiska påverkan är mycket begränsad, men tydliga indikationer finns att dessa är giftiga för vattenlevande organismer. I detta examensarbete har flera olika reningsmetoder undersökts. Detta för att se vilka av dessa som kan användas i verksamheten vid en frisörsalong för att reducera utsläppen av aromatiska hårfärgningsämnen. Metoder som undersökts genom en inledande litteraturstudie har varit; aktivt kol adsorption, nanofiltrering, koagulation, jonbyte, kemisk oxidation med hjälp av ozon, hypoklorit eller Fentons reagent, fotokatalys (med katalysator), nedbrytning med hjälp av svampar, elektrokoagulation, elektrokemisk reduktion och elektrokemisk oxidation. Av dessa valdes tre ut: aktivt kol adsorption, ozonbehandling och nanofiltrering, eftersom att dessa tre hade bäst tekniska, ekonomiska och miljömässiga förutsättningar för användning vid en frisörsalong. För att utvärdera de verkliga förutsättningarna för reningsutrustningen kontaktades leverantörer på den svenska marknaden. Beräkningar visar att nanofiltrering inte är ekonomiskt möjlig att använda på grund av extremt höga destruktionskostnader för uppkommet koncentrat. Aktivt kol adsorption har mycket hög kostnad i form av kolförbrukning och kostsam koldestruktion. Ozonbehandling belastas av mycket hög investeringskostnad och medelhög elförbrukning. Aktivt kol adsorption kan nå en avfärgning upp till 75 %, medan ozonbehandling kan nå ca 99 % avfärgning. Grundpelaren i detta examensarbete har varit att genomföra en teknisk, ekonomisk och miljömässig utvärdering som underlag vid val av reningsmetod. Vill frisörer ge sin produktion en miljöanpassad profil skall ozonbehandling väljas men en billigare lösning är adsorption på aktivt kol. För en större frisörsalong är ozonbehandling en ekonomisk men också miljömässigt bra lösning. Det kan även vara en god idé att en större ozonanläggning inhandlas av fler frisörsalonger. Detta leder då till mindre kostnader per frisör. / Municipal sewage treatment plants have many industries and other businesses connected to the facility, which discharges are quite different in comparison to the typical waste water from households. Stockholm Vatten AB has spent great time tracking hazardous chemical spills to the municipal sewer system, which can disrupt the treatment plant's biological processes, or that can adversely affect the aquatic life in lakes and streams. Stockholm Vatten has recently increased its interest in the emissions associated with hair care. In a previous study from Stockholm Vatten it has been shown that emissions of hair dyes from hairdressers, in many cases are toxic for aquatic organisms. Hair dyes contains substances with aromatic molecular structure and are emitted in the form of aromatic ions, nonpolar and polar aromatic molecules. In 2011 the annual discharge of colorants in hair dyes, from hairdressing salons in Sweden was roughly estimated to be about 825-840 tons (dry solids). A rough estimate has shown that a single hair coloring in the worst cases can be up to 9 grams of dye, 72 grams of surfactant and 3 grams of shampoo. The dyes from hair salons contain about 80-90% nonpolar and polar aromatic dye molecules. The knowledge about environmental impact caused by dyes on aquatic organisms is very limited, but there are clear indications that these substances are toxic to aquatic organisms. In this thesis, several different treatment methods have been examined, in order to see which of these could be used to reduce emissions of aromatic hair dye substances directly at the hair salon. Methods that has been examined through literature review are; adsorption on activated carbon, nanomembrane filtration, coagulation, ion exchange, chemical oxidation using ozone, hypochlorite or Fenton's reagent, photocatalysis (with catalyst), biological treatment using fungi, electrocoagulation, electrochemical reduction and electrochemical oxidation. Three methods were selected: activated carbon adsorption, ozone treatment and nanomembrane filtration, because these three has the best technical, economic and environmental conditions for the hair salon. To evaluate the actual conditions of the purification equipment a couple of suppliers on the Swedish market was contacted. This resulted in that nanofiltration could be excluded because of extremely high cost for disposal of the resulting concentrate. Activated carbon adsorption has a high cost in terms of carbon consumption and costly carbon destruction. Ozonation has very high investment cost but a moderate power consumption. Activated carbon adsorptioncan achieve a decolorisation up to 75%, while ozone can reach approximately 99 % decolorisation. The centerpiece of this thesis has been to perform a technical, economic and environmental evaluation of suitable purification methods. If hairdressers want to give their production a sound environmental profile, they should select ozonation but selecting adsorption on activated carbon is a cheaper solution. It can also be a good solution that several hair salons jointly purchase a larger ozonation facility. This would lead to less cost per hairdresser.

Annonsering i sociala medier blir allt vanligare i takt med att digitaliseringen utvecklas,därmed blir det en viktig del för företag att tänka kring annonsernas utformning. Medhjälp av färger i annonseringen på sociala medier kan det förändra konsumentens syn påprodukten eller annonsen. Studiens syfte var att få djupare förståelse för hur företagarbetar med färger i annonser på sociala medier. För att få svar på syftet använde vi ossav frågeställningarna “Hur och på vilket sätt påverkas konsumenter av färger i annonserpå sociala medier?” och “Hur mycket tenderar företag att tänka på färger när depublicerar en annons i deras sociala medier?” Det används en deduktiv forskningsansatsmed en kvalitativ metod. Den empiriska datan insamlades med hjälp av intervjuer av fyraföretag där respondenterna arbetade med sociala medier inom företagen. Studien visadeatt företag arbetar med färger på deras annonsering för att få varumärkesigenkänningsamt skapa en känsla hos kunden. Vidare visade studien att företagen inte har lång tid påsig att uppmärksammas av kunderna på sociala medier, utan de använder färger somfångar kundens intresse. / Advertising in social media is becoming more common as digitization develops, thus itbecomes an important part for companies to think about the design of ads. Using colors insocial media advertising can change the consumer's view of the ad or product. Thepurpose of the study was to gain a deeper understanding of how companies work withcolors in ads on social media. To answer the purpose, we used the questions "How and inwhat way are consumers affected by colors in social media ads?" and "How much docompanies tend to think about colors when they publish an ad on their social media?" Adeductive research approach with a qualitative method is used. The empirical data wascollected using interviews of four companies where the respondents worked with socialmedia within the companies. The study showed that companies work with colors on theiradvertising to get brand recognition and to create a feeling with the customer.Furthermore, the study showed that the companies do not have a long time to be noticedby customers on social media, that is why they use colors to capture the customer'sinterest.

Tetrisskolan är en F-6-skola för drygt 420 elever, belägen i Henriksdal i Stockholm.Skolans titel kommer från det dess arkitektur ursprungligen är inspirerat av - pusselspel, framförallt Tetris. Valet av just Tetris var främst för att utforska segmentens former och se vad de kunde skapa för rum, både i plan och sektion. Tetris segment består alla av fyra kvadrater och därför valde jag att utgå från ett rutnät för att experimentera med planskisser samt volym.  I rutnätet användes huvudsakligen måttet 3.7 x 3.7 m, men även 1.85 x 1.85 m och 0.925 x 0.925 m för att göra planerna mer yteffektiva. Skolbyggnaden består alltså av kuber i de dimensionerna. Färgvariationen på Tetris-figurerna var också en stor inspiration, både interiört och exteriört. Jag ville skapa en färgglad och lekfull miljö för barnen. Med hjälp av pusselteman kan de också påverka barnens logiska samt analytiska tänkande positivt. Dessutom blir det också en stor kontrast till tomten som annars kan uppfattas som oattraktiv då den är belägen precis bredvid en motorväg. Dock har den också många bra kvalitéer som till exempel att det redan finns en befintlig lekplats där, bra med kollektivtrafik samt nära till vatten (Henriksdalshamnen) och omgivningen annars är väldigt trevlig. / Tetris School is a pre- and primary school for about 420 pupils, located at Henriksdal in Stockholm.The school’s architecture was inspired by puzzle games, mostly Tetris. The choice of using Tetris was to explore the shapes of the games’ segments and discover what kinds of space they could create, both in plans and sections. The segments consists of four squares, therefore I chose to use a grid to experiment with the plans and volumes.The squares used in the grid had mostly the measurements 3.7 x 3.7 m, but also 1.85 x 1.85 m and 0.925 x 0.925 m to make it more space efficient. Cubes in these three dimensions form the whole school building. Another big inspiration from the Tetris game was the color variations, which were used both in the interior and exterior, creating a playful surrounding for the pupils. Applying puzzle themes like this may affect their logical and analytical thinking positively. The pop of colors also make a big contrast to the site which can be perceived as an unattractive place because of the highway next to it. But the site also has good qualities like an already existing playground, efficient infrastructure, public transportation and water (Henriksdalshamnen) nearby. And the surrounding environment is overall very favorable.

Att publiken upplever olika känslor är betydelsefullt för filmers framgång, därför är det viktigt hur de olika filmiska uttrycksmedlen används och samarbetar med varandra för att väcka en viss känsla hos publiken. Syftet med den här studien är att undersöka hur scener kan gestaltas för att stimulera åskådarnas känsloupplevelser. Genom att analysera två olika scensekvenser ur filmen One Day utifrån ett multimodalitetsperspektiv och samspelet mellan olika semiotiska resurser kommer en bredare förståelse ges för filmiska uttrycksmedels användning, samverkan och mening. Resultatet av analysen visar hur Emmas död framställs i båda scener genom känslor, bland annat sorg och hopp som de olika filmiska uttrycksmedlen skapar och även hur det går att använda dem i andra filmgenrer för att väcka en specifik känsla genom att ändra på semiotiska resurser, till exempel ljus eller bildkomposition etcetera.

Intense competition in the food sector makes food-product design play a significant role in the consumers' choices. Product design includes a number of parameters among which the product's color is one of the factors that matters the most. Emotions are of high importance when choosing low-involvement products. The above assumptions indicate the purpose of this research that is to examine the meaning and correlation of associations between emotional attributes, colors and food-products, which the consumer subconctiously takes into consideration when choosing food-products. The theoretical framework for the research is based on a number of academic papers concerning emotional connections people have towards colors, as well as emotional connections when it comes to making a purchase. An experiment and a survey among 200 respondents have been carried out to investigate the phenomenon. The food product which became the survey objective was coffee and the studied colors were primary and secondary colors. The result clearly depicts there are associations between emotional attributes and various colors of food products, moreover, that one of the emotional attributes and one of the colors had a stronger interconnection than others. This leads to the conclusion that the associations between emotional attributes, colors and food products help consumers to make choices more effectively. Keywords: marketing, choice, associations, colors, emotions, emotial attributes, product design / En intensiv konkurrens inom livsmedelsbranschen bidrar till att livsmedelsprodukters design spelar en central roll vid konsumenters valsituationer. Produktdesign utmärks av ett antal parametrar var av produktens färg är en av de viktigaste. Vid transaktioner av lågengagemangsprodukter spelar känslor en avgörande roll för konsumentens beslut. Detta resonemang leder till denna studies syfte vilket söker att utreda vilken betydelse som associationer mellan känsloattribut, färger och livsmedel har för valsituationen av livsmedelsprodukter. Det teoretiska ramverket för studien är framtagen ur ett antal forskares artiklar som behandlar emotionella sammankopplingar som människor har med färger samt vid transaktioner av produkter. För att utreda fenomenet har ett experiment och en enkät genomförts ur ett urval med 200 respondenter. Undersökningsobjektet i form av livsmedel inom studien blev kaffe och de utvalda färgerna blev primär- och sekundärfärgerna. Resultatet för undersökningen påvisar att det finns vissa samband mellan känsloattributen för olika färger och livsmedlet kaffe och det betraktades att det finns indikatorer som visade på att ett känsloattribut och en färg hade en särskilt stark sammankoppling. Detta mynnar ut i slutsatsen för undersökningen vilket är att betydelsen för associationer mellan livsmedel, färger och känsloattribut vid konsumenters valsituationer är att de hjälper till att effektivisera för konsumenterna att genomföra dessa val. Nyckelord: marknadsföring, valsituation, val, associationer, färger, känslor, känsloattribut, produktdesign

This thesis examines how to improve the exhibition of products within retail for clothes and gift articles. The purpose is to investigate and test how light sources and different directions of light affect how the products are perceived regarding their exhibition. Our question formulations are: To what degree does the level of light in combination with the background of the interior design of a shop affect whether a product is perceived more or less attractive? What can we recommend to make the exhibition of products more attractive?   From our observations shops nowadays have relatively high levels of light when they expose products on vertical areas. We have looked on the recommendation from “Energimyndigheten” in order to see what they think is important when designing retail lightening. This recommendation only considers food stores and there were no recommendations for retails when it comes to exhibition. In this thesis we investigate how the level of light affect the experience of illuminated products and how to improve the knowledge of how to illuminate products so that are experienced more attractive.   The methods we used in this thesis where interviews, experiment and measurements of light. We did the interviews with staff from seven different shops in Jönköping city. This was done in order to understand how shops work with lighting and concepts. In our experiment we built up five different test scenes with four identical objects in each scene but with different lightings. Our informants evaluated how the different objects were experienced by estimating their experiences in a survey. We tested how different sources of light work with different backgrounds and objects. The objects that were used in the experiment were glass, metal, a cube of concrete and textile. The measurements of light were used in order to see connections between the measured values and whether they corresponded with the result from the experiment.   From our results we can see that metal halide has the capacity of bringing out textile and also contribute to creating fresh and light impressions on products. Halogen contributes in creating a calmer and lower impression in a retail environment. With darker backgrounds you bring out clear contrasts from bright and colorful objects . Whiter backgrounds reflect the light better which creates life in glass and metal objects in combination with metal halide. We can conclude that the level of light does not affect how attractive products are experienced, this is rather due to the direction of light, the color temperature, the effect and the capacity of the source of lighting to reproduce color in combination with different backgrounds. / Detta examensarbete undersöker hur man kan förbättra exponeringen av produkter inom detaljhandeln för kläder och presentartiklar. Syftet är att utreda och testa hur ljuskällor och olika ljusriktningar påverkar hur produkter upplevs avseende exponering. Frågeställningarna är: I vilken utsträckning påverkar ljusnivån i kombination med bakgrunden på butiksinredningen om en produkt upplevs mer eller mindre attraktiv? Vad kan vi rekommendera för att göra exponeringen av produkter mer attraktiva? I dagsläget har butikerna utifrån våra iakttagelser relativt höga ljusnivåer när man exponerar produkter på vertikala ytor. Vi har tittat på energimyndighetens rekommendation för att se vad de anser är viktigt när man skall utforma en butiksbelysning. Denna rekommendation behandlar enbart livsmedelsbutiker och det finns inga rekommendationer för detaljhandeln när det gäller exponering.       De metoder vi använt i arbetet är intervju, experiment och ljusmätningar. Intervjuerna gjorde vi med butikspersonal från sju olika butiker i Jönköpings centrum. Detta gjorde vi för att bilda oss en uppfattning om hur butiker arbetar med belysning och butikskoncept. I vårt experiment byggde vi upp fem olika testmiljöer med fyra likadana objekt i varje miljö men med olika ljussättningar. Där fick våra informanter utvärdera hur de olika objekten upplevdes genom att de fick skatta sina upplevelser i en enkät. Här testade vi hur ljus från olika ljuskällor fungerar ihop med olika bakgrunder och objekt. De objekt som användes i experimentet var glas, metall, betong och textil. Ljusmätningarna använde vi för att se samband mellan de uppmätta värdena och om de stämde överens med resultatet från experimentet.     Utifrån våra resultat kan vi se att metallhalogen har förmågan att lyfta fram textil samt att den bidrar till att skapa fräscha och ljusa intryck av produkter. Halogen bidrar till att skapa lugnare och ett mer lågmält intryck i en butiksmiljö. Med mörka bakgrunder får man fram tydliga kontraster till ljusa och färgstarka föremål. Vitare bakgrunder återkastar ljuset bättre vilket gör att man skapar liv i glas och metallföremål i kombination med metallhalogen. Vi kan dra slutsatsen att ljusnivån inte påverkar hur attraktiva produkter upplevs utan att detta beror på ljusriktning, färgtemperatur, effekt och ljuskällans färgåtergivningsförmåga i kombination med olika bakgrunder.

Med utvecklingen av webben, har konkurrensen mellan företagen ökat det senaste seklet. Tidigare låg fokus på funktionaliteten vid utvecklandet av webbsidor. Nu ligger fokus även på användarvänligheten. Principerna för användbarhet ger utvecklare nya perspektiv för form, struktur och färgsättning av en webbsida. Färger runt om i världen har olika betydelser. Det människor inte tänker på är hur färger påverkar deras känslor och undermedvetna. Syftet med denna studien är att undersöka vilka känslor som inges från en webbsidas färgsättning och hur färgsättningen påverkar användbarheten. Med hjälp av litteraturstudie som datainsamlingsmetod kan detta besvaras. Även ett experiment används som innehåller en enkät. Syftet med enkäten är att undersöka vilka känslor som inges vid användandet av en röd respektive blå webbsida. Resultatet av denna studien identifierar och diskuterar vilka känslor som inges och hur användbarheten påverkas av en webbsidas färgsättning. / With the development of the web, the competition between companies has occurred the last century. Websites, what used to mostly be about the functionality has changed and is more user friendly centric. Web Usability are involved in this process and gives the developers a new perspective to shape, color and structure a website. Colors world wide has different meanings. What people don’t think about is how the colors affect their subconscious. The purpose with this study is to examine which feelings the that invokes by the coloring of a website and how the coloring affects the web usability. The methods encompasses both search and reviews from literature as data collection regarding web usability and the meaning of colors. Apart from literature study an experiment containing a survey is also used. The purpose of the survey is aimed at examining which feelings that are evoked in people while using a red respective blue website. The result of this study identifies and discusses which feelings that invokes from people and how web usability is affected by websites coloring scheme

Introduktion - Syftet med det här examensarbetet var att undersöka om färgat ljus haren påverkan på högskolestudenters känsloupplevelser på kort sikt. Sinnesstämningarnastress och lugn undersöktes specifikt, men även övriga känslor var inkluderade. Studiens bakgrund grundar sig i den ökade stress som framför allt högskolestudenterupplever, och om färgat ljus kan bidra med en känsla av lugn.Metod – Experimentet utfördes genom att deltagarna satt i ett litet rum och utsattes föråtta nyanser av färgat ljus (stark och svag av röd, blå, grön och gul). Varje deltagareupplevde en slumpmässig sekvens av nyanserna, med ett vitt neutraliserande ljus mellanvarje nyans. Den valda datainsamlingsmetoden var intervjuer, som genomfördes idirekt anslutning till experimentet. Deltagarna fick uppge vilken nyans de upplevdesom mest stressande respektive mest lugnande, samt om de upplevde andra känslor tillövriga nyanser. Resultat och Analys - Den insamlade datan visar att en stark röd färg är den somöverlägset flest upplevde som mest stressande. Det var flera av deltagarna somassocierade den röda färgen till ondska, hotfullhet och allvar, vilket enligt dem självavar anledningen till att de upplevde den som stressande. En del tyckte den varklaustrofobisk eller för intensiv. Angående den lugnaste färgen visar datan mer spriddaresultat, även om svag blå var den som flest sade var lugnast. Återigen varanledningarna ofta att deltagarna associerade färgen till något särskilt som gjorde demlugna. En del blev lugna för att ljusfärgen var mer behaglig eller mer lik det neutralaljuset. Resten av den insamlade datan visar att deltagarna upplevde färgerna på väldigt olikasätt. Generellt sett säger svaren att de starka nyanserna upplevdes mer intensiva än desvaga, men vilket dem föredrog var olika. Diskussion - Resultaten bekräftar en del tidigare forskning som skett med ljus ochfärger, och framför allt bekräftar den teorier om hur associationer spelar en stor roll ihur vi upplever färger. Associationer visade sig då spela stor roll då många av svarensom inkom tyder på att det var associationer till annat som orsakade känslorna, och inteljuset i sig. En del gjorde inte lika många associationer och kunde förklara att deföredrog det ena framför det andra på grund av hur ljuset förändrade rumsuppfattningeneller hur det betedde sig. / Introduction - The purpose of this thesis was to investigate whether coloured light hasan impact on college students' emotional experiences in the short term. The differenttypes of moods such as stress and the feeling of being calm were examined specifically,other emotions were also included. The background of the study is based on theincreased stress that especially college students experience, and whether coloured lightcan contribute to a feeling of calmness. Method - To investigate what we were looking for, experiments were performed wherethe participants sat in a small room and were exposed to eight shades of coloured light(strong and weak of red, blue, green, and yellow). Each participant experienced arandom sequence of shades, with a white neutralizing light between each shade. The data collection method chosen was interviews, which were conducted in directconnection with the experiment. The participants had to state which shade theyexperienced as most stressful and most calming, and whether they experienced otheremotions to other shades. Results and Analysis - The data collected shows that a strong red colour is the one byfar the most experienced as most stressful. Several participants associated the red colourwith spite, seriousness and as threatening, which according to them was the reason whythey experienced it as stressful. Some thought it was claustrophobic or too intense. When it comes to the calmest colour, the data shows more scattered results, althoughweak blue was the one most people pointed out as calming. Again, the reasons wereoften that the participants associated the colour with something specific that calmedthem. Some shades became calm because the light colour was more pleasant or morelike the neutral light. The rest of the data shows that the participants experienced the colours in very differentways. In general, the responses implies that the strong shades were perceived as moreintense than the weak ones, but which they preferred were different. Discussion - The results confirm some previous research that has been done with lightand colours, and it especially confirms theories about how associations play a big rolein how we experience colours. Associations then proved to play a major role as manyof the responses indicated that it was associations to other things that caused theemotions, and not the light itself. Some did not make as many associations and couldexplain that they preferred one over the other because of how the light changed theperception of space or how the light behaved itself.

This study carried out because there is no concrete advices on web design, interaction design and strategies for how a website can create an exclusive feeling today. The purpose of the study is to gather more knowledge on how a brand can create an exclusive feel through the website but also to find more knowledge to advice existing and future brands on how to increase the exclusive feeling through design and strategies. The methods of the study consist of a literary study for basic knowledge, a quantitative content analysis examining 20 web pages interface design and a qualitative interview’s where two designers in web design participated and advises on interface designs and strategies for exclusive websites.   The methods have contributed to the results for the following questions: Which design factors can be used to show exclusivity on websites?What factors does secret or exclusive bars use? What approaches or strategies are appropriate to showcase the exclusivity of a brand on a website? The results show that new knowledge has been found to show exclusivity on websites. The discovery is that it is important to make preliminary work in the structure and amount of content. Trends like using large or full presentations at the beginning of the interface are not defined as exclusive appearance. The number of colors is important to increase an exclusive feeling, but which colors are not of great importance. White and black, however, can be good colors to convey minimalism. The same applies to fonts, where the number of total fonts in an interface plays a bigger role, but how text layouts are a great advantage in exclusive design. Moving images and animations can enhance the user experience and also exclusivity. Minimalism is a major part of exclusive design and 60 percent empty space is recommended to use on the website has been discovered.   The strategies that have been shown to affect the appearance of exclusivity are invitation-only systems and memberships. By letting the visitor see what the brand is and why it should be interested is extremely important for creating an interest and not an excluding feeling, rather to bring excitement and attraction. However, much of the discovery was that the communication to the target group and how it is performed is an important role in expressing exclusivity.   To accommodate the duration of the study, the study has limited the interviews to interviewing only two designers and the quantitative content analysis only reviewed 20 web pages in total, with the statements and questions planned for the size of the study.