The COVID-19 pandemic disrupted the world by changing and affecting the social practices when millions of employees were forced to stay at home and work in the digital context.The aim with this study is to investigate how business travel patterns have changed over time due to the global COVID-19 pandemic, and to investigate what patterns, policies, and behaviors are expected to look like in the future. To investigate this an embedded case study of organizations in Sweden has been conducted. The organizations operate in different sectors which gives a broad view of the case. A qualitative approach was chosen where data was collected from semi-structured interviews as well as from internal documents from the organizations. By using two different data sources together with theory, triangulation was possible. On 13 March 2020, the Swedish government announced restrictions specifying that everyone who could work from home should do so. It is also clearly shown that both domestic and international trips drastically decreased during the pandemic. All the organizations had a decrease in business related travel and only unavoidable trips were made. Habits, patterns, and policies regarding business travel changed during, and after the pandemic, as an effect of institutional processes and an increased awareness of Corporate Social Responsibility (CSR). It is also clear that organizations in Sweden have realized the benefits of working in a digital context, but still want to meet face-to-face when it is considered necessary. Policies, patterns, and habits have clearly changed as an effect of the pandemic and resulted in increased awareness of sustainability and especially CSR. People require more flexible working methods and organizations prioritize working both cost- and time efficient. In the future business traveling will most likely continue to decrease due to increased awareness of sustainability and development of digital tools that fulfill the requirements and needs of organizations. Also, the development of more sustainable travel options will affect and change travel patterns and behaviors. However, future investigations of organizations in Sweden could include more organizations from other sectors and of different sizes which would give an even broader view of the case. / COVID-19 pandemin rubbade världen genom att förändra och påverka de sociala metoderna när miljontals anställda tvingades att stanna hemma och börja jobba digitalt. Målet med denna studie är att undersöka hur mönster för affärsresande har förändrats över tid till följd av den globala COVID-19 pandemin, men också att undersöka hur mönster, policys och beteenden är förväntade att se ut i framtiden. För att undersöka detta så har en inbäddad fallstudie av organisationer i Sverige genomförts. Organisationerna är verksamma inom olika sektorer för att ge en bred bild av situationen. En kvalitativ metod har använts där data har samlats in från semistrukturerade intervjuer och interna dokument från de olika organisationerna. Två typer av data tillsammans med teori har gjort triangulering möjlig. Den 13 mars 2020 så presenterade Sveriges regering restriktioner som specificerade att alla som kunde arbeta hemifrån skulle göra detta. Det går också tydligt att se att både inrikes- och utrikes resande dramatiskt minskade under pandemin. Samtliga organisationer hade drastiskt minskat resande och endast nödvändiga resor genomfördes. Vanor, mönster och policyer för affärsresor förändrades både under och efter pandemin som en effekt av institutionella processer och en ökad medvetenhet för Corporate Social Responsibility (CSR). Det är också tydligt att organisationer i Sverige har insett fördelarna med att jobba i en digital miljö, men att de samtidigt vill mötas fysiskt när det är nödvändigt.  Policyer, mönster och beteenden har tydligt förändrats till följd av pandemin samt av ökad medvetenhet kring hållbarhet och mer specifikt CSR. Fler flexibla arbetsmetoder efterfrågas och organisationer prioriterar att arbeta både kost- och tidseffektivt. Affärsresande kommer förmodligen att minska i framtiden till följd av ökad medvetenhet kring hållbarhet samt som en effekt av att digitala verktyg blir alltmer utvecklade och därigenom kan uppfylla krav och önskemål från organisationer. Även utvecklingen av mer hållbara resealternativ kommer att påverka framtida resmönster och beteenden. Framtida studier om organisationer i Sverige bör inkludera fler företag från andra sektorer och av fler storlekar för att ge en ännu bredare bild av situationen.

The entrepreneurs behind newly formed companies in Sweden as well as small medium-sized enterprises and start-ups are increasingly getting involved in open innovation or exploring its practices. They do this in order to develop innovative products and services. SMEs and start-ups are collaborating with external stakeholders, such as enterprise service providers, industrial suppliers, research institutions or universities, to either bring their innovative products and solutions to the market faster or to stay ahead of the game of competitions. By engaging in open innovation practices, the different stakeholders involved are able to combine human capital, in addition with a collection of available resources. By reading further into this thesis research, a typical exploration of resources can be noticed spanning from hardware to software and from soft skills to hard skills, thus resulting to innovative outcomes (product and services). This thesis research will investigate the benefits Swedish start-ups and small-medium-sized enterprises can gain from open innovation. There are several studies on large companies that use open innovation to generate additional values. Accordingly, external learning is very important in small and medium-size enterprises for growth. However, there are fewer studies on startups and SMEs, in terms of open innovation; therefore, this research study aims to address this gap. SMEs and open innovation are becoming very important in the local Swedish and global knowledge-based economy. In the past Sweden’s economy, SME played an important role and in the future SMEs are estimated to be more important, due to the rapid technology development and fast-growing services sector. An important contributing fact to the local economy is that 9 out 10 new jobs during the last twenty years were created within the SME sector in Sweden. Accordingly, this study has highlighted the importance of external learning and its contribution towards improving the innovative performance of small and medium-size enterprises. The findings from all interviews and case study revealed different impact about the importance of open innovation. All companies had their respective motivating reasons to explore external resources, while some could attest the resources helped to verify their assumption. Other SME and companies were collaborating with research institutes, academia in order to complement their innovation process, which ended up being a benefit to all parties involved in open innovation. / Entreprenörerna bakom nybildade företag i Sverige samt små medelstora företag och nystartade företag blir alltmer involverade i öppen innovation eller utforskande av sina metoder. De gör det för att utveckla innovativa produkter och tjänster. Små och medelstora företag och nystartade företag samarbetar med externa intressenter, såsom företagstjänstleverantörer, industrileverantörer, forskningsinstitutioner eller universitet, för att antingen föra sina innovativa produkter och lösningar på marknaden snabbare eller för att ligga före tävlingsspelet. Genom att engagera sig i öppen innovationspraxis kan de olika berörda parterna kombinera humankapitalet, dessutom med en samling tillgängliga resurser. Genom att läsa vidare i denna avhandling kan en typisk prospektering av resurser märkas från maskinvara till programvara och från mjuka färdigheter till svåra färdigheter, vilket resulterar i innovativa resultat (produkt och tjänster). Denna avhandling kommer att undersöka fördelarna svenska nybörjare och små och medelstora företag kan dra nytta av öppen innovation. Det finns flera studier på stora företag som använder öppen innovation för att skapa ytterligare värden. Externt lärande är därför mycket viktigt i små och medelstora företag för tillväxt. Det finns dock färre studier om nystart och små och medelstora företag, när det gäller öppen innovation. Därför syftar denna forskningsstudie till att hantera denna klyfta.

Sverigefinnar är den största nationella minoritetsgruppen i Sverige vilket ger vissa speciella rättigheter även till finska invandrare. Tidigare studier har fokuserat på första och andra generationens sverigefinnar och deras integrationsprocess, vilket innebär att det finns behov för kompletterande studier vad gäller finländare som har flyttat till Sverige efter millennieskiftet. Dessa kan per definition anses vara sverigefinnar, men de delar inte samma kultur och historia och saknar kopplingar till den sverigefinska minoritetsgruppen. Syftet med denna studie är att undersöka hur finska invandrare identifierar sig etniskt samt hur de upplever sin integrationsprocess till det svenska samhället. Fokus ligger även på språkets inverkan på identitet och integration. Det empiriska materialet består av sex kvalitativa semistrukturerade intervjuer samt 74 enkätsvar med finländare som har flyttat till Sverige från 2000-talets början och framåt. Materialet har analyserats med hjälp av olika identitetsteorier, som Brubaker & Coopers, Tajfel och Jenkins identitetsteorier. Resultatet visar att den etniska identiteten kan variera efter omständigheterna och beror på olika faktorer. På grund av sociala och kulturella faktorer känner finska invandrare sällan tillhörighet till sverigefinnar. Den huvudsakliga sysselsättningen, det sociala sammanhanget och språket anses vara de tre huvudfaktorer som bidrar till integration. Kunskap i svenska språket har en stor inverkan både på finländarnas etniska identitet och integrationsprocess. / Ruotsinsuomalaiset ovat suurin kansallinen vähemmistöryhmä Ruotsissa, mikä tuo tiettyjä erityisoikeuksia suomalaisille maahanmuuttajille. Aikaisemmat tutkimukset ovat pääasiassa keskittyneet toisen sukupolven ruotsinsuomalaisiin ja heidän kotoutumisprosessiinsa, mikä osoittaa tarpeen täydentäville tutkimuksille koskien suomalaisia maahanmuuttajia Ruotsiin toisen vuosituhannen vaihteen jälkeen. Määritelmän mukaan heidät voidaan nähdä ruotsinsuomalaisina, vaikkeivat he jaa samaa kulttuuritaustaa ja historiaa, sekä yhteydet ruotsinsuomalaiseen vähemmistöryhmään puuttuvat. Tämän tutkimuksen tarkoitus on tutkia, miten suomalaiset maahanmuuttajat kokevat etnisen identiteettinsä sekä kotoutumisprosessinsa ruotsalaiseen yhteiskuntaan. Painopisteenä on myös kielen vaikutus identiteettiin ja kotoutumiseen. Empiirinen materiaali koostuu kuudesta laadullisesta puolistrukturoidusta haastattelusta sekä 74 kyselylomakevastauksesta, joihin vastasi 2000-luvun alun jälkeen Ruotsiin muuttaneita suomalaisia. Materiaali on analysoitu muun muassa Brubaker & Coopersin, Tajfelin ja Jenkinsin identiteettiteorioita apuna käyttäen. Tulokset osoittavat etnisen identiteetin vaihtelevan sekä olosuhteista että eri tekijöistä riippuen. Sosiaalisista ja kulttuurisista tekijöistä johtuen suomalaiset maahanmuuttajat kokevat harvoin yhteenkuuluvuutta ruotsinsuomalaisiin. Pääasiallinen toimi, sosiaaliset suhteet ja kieli ovat kolme kotoutumista edistävää päätekijää. Ruotsin kielen taidoilla on suuri vaikutus niin suomalaisten etniseen identiteettiin kuin kotoutumisprosessiinkin.

This study aims to determine the similarities and differences between the Finnish and Swedish course plans for the history subject, focusing particularly on the content contained in the course plans and the amount of national history included in them as well as the changes over time. The essay is based on the comparative research method with a theoretical basis in Ulf P. Lundgren's theories about the curriculum and how it is influenced by the society in which it is written. Three different course plans were used from each country, spanning the period between 1985-2020. The main conclusion of this study was that while there are many similarities between the two countries' course plans, they differ in the amount of guiding they yield for the teachers. The Finnish course plans also include more obligatory parts about Finnish history, in contrast to the Swedish which barely touches the subject. Finally, the most distinct change over time is the shift towards a more source-critical point of view when it comes to the importance of the history subject.

Titel: Hur påverkar kontantlösa banker relationen till kunderna? Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Sofia Ågren och Nanette Brorén Handledare: Per-Arne Wikström Datum: Juni 2013   Syfte: Syftet är att belysa hur förändringen med bankernas kontanthantering i Sverige påverkar relationen med deras kunder med anseende på kundernas syn till de nya bankkanalerna.   Metod: Denna uppsats har genomförts med en kvalitativ metodansats, detta på grund av att vi ville få en djupare förklaring och förståelse till det fenomen som vi studerade. Vi valde att utföra sju intervjuer med personer på sju olika bankkontor. För att samla information till empirin använde vi oss i denna studie av semi-strukturerade intervjuer, där frågorna som vi ställde till respondenterna var ganska öppna. Detta valde vi eftersom att vi ville att respondenterna skulle få mer rum för att fritt kunna framföra det som de ville ha sagt, att vi då inte skulle styra dem särskilt mycket i deras svar. Men samtidigt ville vi ha stöd och hjälp av riktlinjerna i en intervjuguide, detta för att vara säkra på att få med det som vi ville ta upp i denna studie.   Resultat & slutsats: Bankkontoren som vi besökte har undersökt vad kunderna vill ha genom olika kundundersökningar. Via dessa undersökningar har de sedan kunnat se ett mönster från kunderna, bland annat att efterfrågan på kontanter minskar och efterfrågan på personlig rådgivning ökar. Vilket gör att bankerna har anpassat sig efter kundernas behov genom att ta bort kontanthanteringen över disk och frigjort tid till de privata rådgivningarna. Relationsmarknadsföringen är viktigt för att kunna bygga en långsiktig relation mellan kunden och banken, kärnan inom relationsmarknadsföringen är själva relationen. För att bevara och skapa förtroendet hos kunder är det viktigt att medarbetarna på bankkontoren lyssnar på sina kunder. Detta för att de sedan på ett bra sätt ska kunna hitta den bästa lösningen för var och en av kunderna utifrån deras behov. Bankerna som vi besökte hade tagit bort kontanthanteringen över disk och ingen av dessa banker har tappat många kunder på grund av det. Att det har gått så pass bra kan bero på att bankerna i ett tidigt stadium berättade för sina kunder att förändringen skulle ske och gav kunderna andra lösningar än kontanter.   Förslag till fortsatt forskning: I den fortsatta forskningen skulle det kunna göras en liknande studie som denna, men att den utgår från kundernas perspektiv istället. En annan intressant fortsatt forskning skulle vara att det inte bara studerade från kundernas perspektiv, utan från både kund- och bankperspektiv. Att dessa sedan kan jämföras för att undersöka om de anser att detta har påverkat relationen på olika sätt. Uppsatsens bidrag: Det bidrag som vi vill ge med denna studie är att ge en förklaring till hur en förändring i en verksamhet kan påverka dess relation med kunderna. Denna studie kan vara till nytta för olika bankkontor, där de då kan se hur andra har jobbat vid en sådan förändring och hur kunderna har reagerat.   Nyckelord: Kontantlöst samhälle, förtroende hos bank, bankernas relation till kunderna, kontanthantering, kontantlösa banker i Sverige, kundernas förtroende, förväntan, relationsmarknadsföring och kundrelationer. / Title: ”How does cashless banks affect the relationship with the customers?” Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Author: Sofia Ågren and Nanette Brorén Supervisor: Per-Arne Wikström Date: June 2013   Aim: The purpose is to illustrate how the change in banks' cash management in Sweden affects the relationship with their customers with respect to customers’ views of the new banking channels.   Method: This paper has been carried out with a qualitative method, this because we wanted to get a deeper explanation and understanding of the phenomenon that we decides to study. We chose to perform seven interviews with persons in seven different bank offices. To collect the empirical data we used semi-structured interviews. We chose to use that kind of interview because we wanted the respondents to have more room to freely express what they wanted to say, that we would not control them as much in their response. But at the same time we wanted to have the support and help of the guidelines in an interview guide, this to be sure to get what we wanted to address in our study.   Result and Conclusions: The bank offices that we visited have checked what customers want through surveys. By these they have seen a pattern from the customers, the demand for cash has decreased and the demand for personal financial advice has increased. This means that the banks have adapted to customer needs by removing manual cash handling and freed up time to private consulting. Relationship marketing is important for building a long term relationship between the customer and the bank, the core of relationship marketing is the actual relationship. It is important that the employees at the bank offices are listening to their customers in order to maintain and create trust among them. This in order to be able to find the best solution for each customer based on their needs. The banks that we visited have removed the manual cash management and none of these banks have lost many customers. This could be due to that the banks in an early stage told their customers that the change would occur and that they gave the customers different solutions to cash. The banks made sure that the customers were informed well in advance before the change took place.   Suggestions for future research: A future research would be to undertake a similar study like this, but looking from the customer's perspective instead. Another interesting future research would be to not only study it from the customer's perspective, but from both the customers and banks perspective. This could be interesting because you then can compare these two groups to see if they feel that the change in cash handling has affected customers in different ways.   Contribution of the thesis: The paper contributes to provide an explanation of how a change in a business may affect its relationship with the customers. This study may be useful for different banks, where they then can see how others have worked with such a change and how customers have reacted.   Key words: Cashless society, confidence in the banking, banking relationship with customers, cash management, cashless bank in Sweden, customer confidence, expectation, relationship marketing and customer relationship.

<p>Uppsats i Kyrko- och missionsstudier C.</p>

This M.A studied how Russia was represented in selected media in Sweden and Germany, focusing on the annexation of Crimea in 2014. The purpose was to study how and which factors that influenced the view of Russia in selected media. The study was accomplished through a qualitative framing analysis of 32 news articles in Dagens Nyheter, Svenska Dagbladet, Süddeutsche Zeitung and Die Welt and by interviewing six Swedish and German journalists, applying a thematic analysis. Theoretical perspectives from framing, agenda setting and foreign policy theory were drawn upon to view how it influenced the media reporting. The results show that the representation of Russia was negative and President Putin was seen as the most dominant actor in all four newspapers. The Swedish newspapers DN and SvD took a larger international approach compared to the two German newspapers and focused less on national actors, while German Süddeutsche Zeitung and Die Welt focused and set the agenda for German actors in the conflict. Results from the interviews showed a low influence of foreign policy in the media reporting, that the views of Russia in Sweden and Germany are influenced by each country’s historical, cultural, political and economic factors and respective relations between Sweden and Germany’s relations to Russia.

Cut flowers are products that have become a symbol of joy, sorrow and wealth. However, consumption contributes to various environmental problems, such as greenhouse gas emissions and leakage of nutrients and pesticides. This study aims to investigate the environmental impact of outdoor-grown cut flowers from a sustainability perspective in Sweden. The questions answered are which aspects of the cut flower lifecycle have the greatest environmental impact, what the cut flower growers think of the cut flower industry and its sustainability and how their work can become more sustainable. The study was conducted through semi-structured interviews with eight businesses that grow field-grown cut flowers and a literature review focusing on the environmental impact of cut flowers from a life cycle perspective. The results from the literature review show that the main environmental and climate aspects from a life cycle perspective are transport, heating through fossil fuels and the use of fertilizers and chemical pesticides. The results from the interviews show that challenges with the cut flower industry are origins of seeds, lack of knowledge and behavior and consumption patterns. Opportunities consist of growing demand, good quality and being able to offer a more sustainable product. Swedish field-grown cut flowers can be considered a sustainable alternative to imported ones due to shorter transport and the difference in the use of nutrients and chemicals. Although, more transparency, knowledge and collaboration will be needed in the industry for long-term sustainable development. Measures that can be implemented to promote the production and consumption of Swedish sustainable cut flowers are political incentives and possibly a certification or labeling.

År 2019 gjordes SAHA-studien vid Linköpings universitet där internetadministrerad kognitiv beteendeterapi gavs till arabisktalande i Sverige med depressions- och ångestproblematik med samtidiga komorbida tillstånd. Terapin var kulturellt anpassad samt skräddarsydd för denna population. De utfallsmått som nyttjades var Patient Health Questionnaire, Generalised Anxiety Disorder 7-item scale, Insomnia Severity Index, Perceived Stress Scale 14-item scale, Impact of Event Scale Revised och Brunnsviken Brief Quality of Life Inventory (PHQ-9, GAD-7, ISI, PSS-14, IES-R 22, BBQ). Resultaten i den var lovande. Den nuvarande studien avsåg att följa upp eventuella långtidseffekter för dessa symtomminskningar samt kvalitativt undersöka upplevelsen av att ha deltagit i denna IKBT-behandling. Denna studie var således en mixed method studie som både nyttjade de ovan nämnda utfallsmåtten, telefonintervjuer samt tematisk analys. Resultatet visar på signifikanta långtidseffekter för depression, stress och PTSD, men inte för ångest, insomni och livskvalitet. Den tematiska analysen genererade sex olika teman kring deltagarnas upplevelser av IKBT-behandlingen som belyser både aspekter som tidigare lyfts i forskning kring denna population samt nya aspekter gällande behoven hos denna population för effektiv internetbehandling. Mer forskning behövs emellertid inom detta område då denna studie utifrån författarnas kännedom var den första av sitt slag i Sverige.

Den hedersrelaterade problematiken i Sverige är idag långt ifrån löst och en förfrågan om ett oskuldsintyg eller en oskuldsoperation har blivit allt vanligare i samhället.  Syftet: Är att undersöka hur kvinnors sexualitet begränsas i en hedersrelaterad kontext i Sverige från ett professionsperspektiv. Studien avser att undersöka vilka konsekvenser det blir för kvinnan och samhället då utfärdandet av oskuldsintyg och genomförandet av oskuldsoperationer ännu inte är straffbart enligt svensk lag. Teori: Den teoretiska referensramen grundar sig på rollteori och kritisk teori. Metod: En empirisk studie med kvalitativa intervjuer sammanställt i en tematisk textanalys med en hermeneutisk syn och med inspiration av en induktiv ansats. Resultat: Visar hur familjehierarkin påverkar kvinnan, hur professionella inte vågar ta tag i problemet, att det behövs en bättre samverkan och tillitsskapande bemötande från de professionella. Det existerar ett stort mörkertal kring oskuldsintyg och oskuldsoperationer, samt att det är ett dilemma för professionerna. Det behövs en bredare kunskap inom och över professionsgränserna, hos kvinnan och hennes släktnätverk. Slutsats: Det är flera faktorer som bidrar till att kvinnans sexualitet begränsas och hur oskuldsintyg och oskuldsoperationer leder till ett fortsatt kvinnoförtryck. Det behövs en bättre samverkan från samhällets alla myndigheter och samhället behöver se oskuldsintyg samt oskuldsoperationer som ett socialt problem. / The honor-related problem in Sweden is today far from solved and a request for a virginity certificate or a virginity operation has become increasingly common in the society.  The purpose: To investigate how women's sexuality is being limited in an honor-related context in Sweden from a professional perspective. The study intends to investigate the consequences for women and the society as the issuance of virginity certificates and the implementation of virginity operations are not yet punishable under Swedish law.   Theory: The theoretical frame of reference is based on role theory and critical theory. Method: An empirical study with qualitative interviews compiled in a thematic text analysis with a hermeneutic view and with inspiration from an inductive approach.  Results: Shows how the family hierarchy affects the woman, how professionals do not dare to tackle the problem, that there is a need for better collaboration and trust-building treatment from the professionals. There is a large dark figure around virginity certificates and virginity operations and that it is a dilemma for professionals. A broader knowledge is needed within and across professional boarders and as well for the woman and her family network. Conclusion: There are several factors that contribute to the woman's sexuality being limited and how virginity certificates and virginity operations lead to a continued oppression of women. There is a need for better collaboration from all of society's authorities and the society need to see virginity certificates and virginity operations as a social problem.