The usage of visions and strategies is something that helps an organisation to create an imaginary scenario and guide them of how to realize these goals. During the years of 2006-2008 Region Gotland presented a document that was supposed to show the region's visions. The theoretical framework of this thesis is based on the stakeholder theory, Balanced Scorecard (BSC) and Management Control Systems Package (MCS). Personal interviews were conducted within the organisation Region Gotland, with individuals whom are directly linked to the visions and strategies of the organisation. The purpose of this study is to clarify the concepts of vision and strategy, and what their impact is on the organisation's work on the operation level. The results show the importance of how the organisation alters its visions and strategies. As well how this is directly linked to the stakeholders changing their requirements on the organisation. Further explanation of why it is difficult to create successful strategies, is that it can be difficult to build a natural link between strategy, goals and vision. The study has shown that participation and communication is a key factor to succeed with visions and strategies within the organisation.

Uppmärksamhet/övervakning (monitoring) är en viktig komponent vid utvecklandet och vidmakthållandet av insomni. Genom medveten närvaro (MN) kan förmågan att rikta uppmärksamheten tränas upp. Syftet med studien var att undersöka effekten av MN och beteendeterapi (BT) vid behandling av primär insomni hos personer med hög uppmärksamhet/övervakning av sömnrelaterade stimuli. Behandlingens effekt på sömn och uppmärksamhet samt en eventuell sekundär effekt på oro och ruminering undersöktes. En single-subject design med en konstruktiv strategi användes och två behandlingar gavs, där hälften av deltagarna fick BT och hälften fick BT+MN. Resultaten visade att sömn, uppmärksamhet/övervakning och oro förbättrades av behandlingarna men obreoende av MN. För framtida forskning rekomenderas en utökad design för att undersöka effekten av MN vid behandling av insomni. / People with insomnia attend to sleep-related stimuli during the day and night. The activity is called monitoring. In mindfulness (MN) attention plays a central part, and by practicing MN the ability to direct attention can be improved. The aim of this study was to explore the effect of MN and behavioral therapy (BT) when treating people with primary insomnia who tend to monitor sleep-related cues. The effect on sleep and monitoring was examined, as well as the secondary effect on worry and rumination. A single-subject design with a constructive strategy was used. Two different treatments were implemented and half of the participants were given BT and the other half BT+MN. Together the results showed that sleep, monitoring and worry improved, but independent of MN. A suggestion for future research is to extend the current design to further explore the effect of MN within the treatment of insomnia.

Uppsatsen behandlar vårdföretaget Carema Cares två bloggar som skapades i och med krisen som uppstod kring företaget år 2011. Detta görs genom en granskning av argumentationen Carema Care för på bloggarna utifrån kriskommunikationsstrategier och retoriska strategier.

Rysslands doktrinella hierarki fungerar utan arenaspecifika doktriner. Det finns ett övergripande säkerhetsstrategiskt dokument, direkt underställt detta dokument finns den militära doktrinen. Ändå utformades 2001 en maritim doktrin som skall behandla det maritima läget och rysslands ekonomiska intressen på haven fram till år 2020. Varför denna doktrin utformades kan ha sitt svar i Rysslands ökade maritima intresse i och kring ryskt havsterritorium, men det kan även vara ett sätt att visa sina officiella ställningstaganden, intressen och intentioner öppet för världssamfundet. 2010 publicerades ett nytt säkerhetsstrategiskt dokument och samma år offentliggjordes även den nya militäradoktrinen. Det utformades i samma veva även en strategisk Arktisk doktrin som tillkännagav Rysslands intentioner och intressen i denna nya och oexploaterade region som tack vare jordens förhöjda medeltemperatur de senare åren har öppnat upp nya områden. Många nationer har blivit intresserade av detta nya område, bland annat USA, Kanada, Danmark och Norge. Detta har i sin tur skapat en grogrund, för tvister om gränsdragningar och om vem som har rätten till resursextraheringen i området. Det som detta arbete kommer att avhandla är, vad den äldre ryska maritima doktrinen har haft för inverkan påde senare utvecklade doktrinerna. Vad finns det för skillnader, likheter och vilka punkter har höjts till en merbeslutad nivå? Utifrån dessa kriterier kommer sedermera en estimering, om vad dessa variabler kan ha förinverkan, på ryska marinstridskrafters uppträdande i Arktis regionen i ett framtidsperspektiv. / Russian doctrine on set hierarchy works without specific arena doctrines. There is a comprehensive security strategy document, and as a direct subordinate to this document is the military doctrine. Yet in the year of 2001 a maritime doctrine was developed to deal with the maritime situation and Russia's economic interests in the seas until 2020. Why this doctrine was designed might have its answer in Russia's increased interest in maritime and Russian waters around the territory, but it can also be a way to show their official positions, interests and intentions open to the world community. In 2010 Russia published a new security strategy document, and the same year the new military doctrine was presented to the public. A strategic doctrine was also produced that announced Russia’s Arctic intentions and interests in this new and undeveloped region. That thanks to the earth's average temperature incensement in recent years has opened up new areas. Many nations are now interested in this new area, including the U.S., Canada, Denmark and Norway. This has created a dispute about the boundaries and who have the right to excavate the resources in the area. What this paper will discuss, is how the older Russian maritime doctrine has influenced the later developed doctrines. What are the differences, similarities, and what points have been raised to amore decision-making level? The based off these criteria will subsequently result, in an estimation of what impact these variables could have, on the Russian naval forces behaviour in the Arctic region ina future perspective.

Denna studie grundar sig i ett uppdrag från Trafikverket med avsikten att undersöka hur enmångfaldsstrategi kan få ökad effekt i organisationen. Utgångspunkten för denna studie är attdet tycks krävas mer forskning kring hur HR strategiskt kan arbeta med mångfaldsfrågor ochintegrera dem i organisationens alla delar. Syftet med denna studie är således att identifiera hurHR strategiskt kan arbeta med mångfaldsfrågor. Vidare är syftet att visa hur ett strategiskamångfaldsarbete kan bli mer effektivt.Teorier som belyser begreppet mångfald, effekterna av mångfald, strategi, Human ResourceManagement och Strategic Human Resource management kan ses ligga till grund för ettframgångsrikt HRM-arbete med mångfald. Ledarskap, kommunikation, kunskap och att se tillorganisationskulturen belyser teorin som viktiga komponenter för att ett strategiskt arbete skabli mer effektivt och ge effekt i organisationen.Studien bygger på en deduktiv ansats och en kvalitativ metod har genomförts utifrån treindividuella intervjuer och två fokusgrupper. De individuella intervjuernas syfte var att belysaorganisationens nutida arbete med mångfald, framtida perspektiv för hur ett strategisktmångfaldsarbete kan utformas och en målbild för vad arbetet ska resultera i. Den enafokusgruppen bestod av medarbetare från HR från olika regionkontor i landet och hade somsyfte att klargöra hur HR strategiskt kan arbeta med mångfald. Den andra fokusgruppen bestodav chefer från olika regionkontor i landet och hade som syfte att belysa chefers roll och vad deeftersöker i ett strategiskt mångfaldsarbete.Resultatet från intervjuerna har analyserats utifrån den teoretiska referensramen och i dennastudie har vi kommit fram till och identifierat flera betydelsefulla faktorer som för HR är viktigai utformandet av en mångfaldsstrategi. Det är viktigt att definiera begreppet mångfald, klargöraansvarsfrågan, visa på varför organisationen bör arbeta med månglad och kommuniceraeffekterna. Vidare är det viktigt att koppla mångfaldsstrategin till övriga HRM-aktiviteter ochorganisationens övriga strategier och mål för att det strategiska arbetet ska ge effekt. Kunskapom mångfald och att se arbetet som ett förändringsarbete där ledningen utgör en viktig roll harvisat sig vara väsentliga faktorer för att arbetet ska få värde i organisationen. / This study is based on an assignment from the Swedish Transport Administration with the intention to examine how a diversity strategy can be more efficient in the organization. The starting point for this study is that it seems to require more research on how HR can strategically work with diversity issues and integrate them with the rest of the organization. The purpose of this study is to identify how Human Resources strategically can work with diversity. An additional purpose is to show how a strategic diversity work can be more effective.Theories that highlight the concept of diversity, the effects of diversity, strategy, Human Resource Management and Strategic Human Resource Management can be seen as a basis for a successful strategic HRM with diversity. Leadership, communication, knowledge and organizational culture highlight the theory as important components to strategic efforts to become more efficient and provide the power in the organization.The study is based on a deductive approach and a qualitative method has been used on the basis of three individual interviews and two focus groups. With the individual interview, the purpose was to highlight the organization's contemporary work with diversity, future perspectives on how strategic diversity efforts can be designed and a vision for results. One focus group consisted of employees from HR from various regional offices in the country and were intended to clarify how HR can work strategically with diversity. The other focus groups consisted of executives from various regional offices in the country and were intended to highlight the role of managers and what they are seeking in a strategic diversity effortThe result of the interviews were analyzed based on the theoretical framework. In this study we have come up with and identified several significant factors for HR that are important in the design of a diversity strategy. It is important to define the concept of diversity, to clarify the issue of responsibility, to show why the organization should work with diversity, and communicate the impact. Furthermore, it is important to link diversity strategy to other HRM-activities and the organization's other strategies and objectives for the strategic work to effect. Knowledge of diversity and to see the work as a process of change, where management is an important role, have proved to be essential factors for the work to get the value of the organization.

Frågeställningar: Vad bör en CSR-strategi innehålla för en resebyrå? Underfråga: Hur bör en resebyrå kommunicera sin CSR-strategi till sina leverantörer? Syfte: Syftet med denna studie är att analysera vilka aspekter och komponenter som bör ligga till grund för en resebyrås CSR-strategi. Målet är att dessa grunder ska mynna ut i rekommendationer för resebyråer för hur de ska formulera sin CSR-strategi. Syftet är även att undersöka och analysera hur resebyrån, som mellanhand, på bästa sätt ska kommunicera denna strategi till sina leverantörer. Vi ämnar hjälpa och guida resebyråer med att kommunicera dessa rekommendationer till sina leverantörer för att på så sätt göra resebranschen till en industri som på ett mer ansvarsfullt sätt tar hänsyn till ovan nämnda aspekter och komponenter. Metod: Denna kvalitativa uppsats har utförts med en induktiv ansats. Studien har byggts på data insamlad från semistrukturerade telefonintervjuer, sekundärkällor från relevanta organisationer samt litteraturstudier från framstående författare i ämnena CSR och CSR-kommunikation. Resultat: Studien har visat att CSR bör delas in i aspekter och komponenter som senare mynnar ut i aktiviteter för företag inom resebranschen att vidta. Dessa bör sedan kommuniceras till leverantörer med hjälp av kommunikation i form av dialoger, avtal och uppföljning. / Research questions: What should be included in a CSR-strategy for a travel agency? Sub question: How should a travel agency communicate this CSR-strategy to its suppliers? Purpose: This study aims to analyze what aspects and components that should be included in a travel agency’s CSR-strategy. The goal with the study is to create recommendations for travel agencies so that they can formulate their CSR-strategy. The aim is also to examine and analyze how the travel agency, as an intermediator, in best possible way can communicate this strategy to its suppliers to make the tourism industry more responsible. The study also aims to help and guide companies in the tourism industry to communicate their CSR-strategy. Methods: This qualitative research is inductive. The study has been built on data from semi-structured phone interviews, secondary data from relevant organizations and literature studies from well-known authors in the subjects of CSR and CSRcommunication. Results: The study has shown that CSR should be divided in to aspects and components, which in turn will lead to activities for companies in the tourism industry to take part of. These aspects, components and activities should then be communicated by agreements, dialogues and follow-ups.

Effektiv logistik är ofta nyckeln bakom framgångsrika företag. Då logistik är ett väldigt komplext problemområde har det blivit nödvändigt att utveckla intelligenta system som hjälpmedel vid beslutsfattande. Klassificeringssystem av artiklar är ett sådant system, vilket ska underlätta att flytta fokus från den enskilda artikeln till artiklar som kräver extra mycket uppmärksamhet. En stor del forskning har utförts inom klassificeringsområdet de senaste åren. Denna har dock varit av ren matematisk karaktär där olika lösningar presenterats vilka i grund och botten behandlat skapande av en artikelrangordning utifrån en samling parametrar. Hur parametrarna väljs och vilka implikationer valet av matematisk modell får är ännu obehandlat ur ett logistiskt perspektiv. Denna rapport syftar till att påbörja fyllandet av den lucka som återfinns inom klassificeringsområdet. Detta innebär framtagande av ett systematiskt förhållningssätt vid byggande av ett klassificeringssystem, där val av parametrar och matematisk modell utgår från företagets behov och förutsättningar. Parametrarna att bygga klassificeringen på är systemets verkliga kärna och utgör därmed grunden för de beslut som fattas utifrån det. För att klassificeringen på ett effektivt sätt ska kunna ligga till grund för beslutsfattande inom ramen för logistik krävs att hänsyn tas till företagets hela logistiska verksamhet. Parametrarna identifieras därför genom att analysera en artikels huvudsakliga kontaktytor med en organisation, där rapporten avgränsas till inköp, lager och kund. Vid de tre stegen identifieras parametrar vilka är mått på de direkta såväl som indirekta kostnader förknippade med de olika artiklarna, samt hur stort värde de tillför organisationen i stort. Valet av matematisk modell får implikationer både för det slutgiltiga klassificeringssystemets precision såväl som hur stor kostnad skapandet utgör, där mer komplexa modeller ger ett mer pålitligt klassificeringssystem samtidigt som de är mer resurskrävande att implementera. Genom att följa rapportens riktlinjer kan ett klassificeringssystem byggas vilket möjliggör en differentierad materialhantering där operativa och strategiska beslut är väl underbyggda, och där de resurser som förbrukas i och med hanteringen av de olika artiklarna får maximal utdelning.

Tidigare studier visar att Afrika är en växande marknad med möjligheter för svenska företag, men det är en marknad som innebär risker. De svenska företagen har idag en stark närvaro med ett gott rykte och bidrar med kunskap och kvalitet. Trots stora naturtillgångar och ekonomisk tillväxt råder en ojämn inkomstfördelning med fortsatt utbredd fattigdom och underutvecklad infrastruktur. De afrikanska ländernas egna företagare är en viktig del i deras ekonomiska tillväxt. För att skapa vidare utveckling bör de afrikanska ledarna ta större ansvar för den unga arbetskraften. Studiens syfte var att studera hur, var och varför svenska företag har etablerat sig på den afrikanska marknaden och se om och hur etableringen skiljer sig åt för de utvalda företagen. Studien ville även försöka ta reda på vilka ekonomiska och kulturella problem och framgångar etableringen inneburit och om ett socialt engagemang är viktigt för företagen. Huvudfrågorna var: Vilka marknadsföringsstrategier använder företagen, hur handskas de med kulturpåverkan och är socialt engagemang en möjlighet? Genom bland annat djupgående intervjuer med svenska företag har information samlats in om deras etableringar i Afrika. De marknadsföringsstrategier som huvudsakligen används är att anlita en lokalt etablerad återförsäljare, etablera ett dotterbolag eller ett tillfälligt projektkontor. Företagen är medvetna om kulturskillnaderna och det är viktigt för dem med en politisk stabilitet samt de ser ett stort värde i en lokal branschkompetens hos partnern och lokalbefolkningen. Idag blir det allt vanligare för företagen att delta i biståndsfinansierade projekt där lokala yrkesutbildningar startas i de afrikanska länderna. / Previous studies show that Africa is an emerging market with opportunities for Swedish companies, but it is a market that involves risks. Swedish companies have a strong presence with a good reputation and contribute with their knowledge and quality. Despite vast natural resources and economic growth there is an uneven distribution of income, with continued widespread poverty and underdeveloped infrastructure. The local domestic companies in African countries are an important part of their economic growth. To create further development the African leaders should take more responsibility for the young workforce. The study's purpose was to study how, where and why Swedish companies have established themselves in the African market and see if and how the establishment is different for the companies in this study. The study would also try to find out the economic and cultural problems and successes the establishment brought and if a social responsibility is important for companies. The main questions were: What marketing strategies the companies use, how do they deal with cultural influences and is social responsibility an opportunity? By including in-depth interviews with Swedish companies information has been collected about their establishments in Africa. The marketing strategies which are mainly used are to hire a locally established dealer, establish a subsidiary or a temporary project office. The companies are aware of cultural differences and it is important for them with political stability, and they see a great value in a local industry expertise of the partner and locals. Today it is increasingly common for companies to participate in aid-financed projects where local vocational education is started in the African countries.

The purpose of this thesis is to describe and analyze how five Swedish business-to-business (B2B) small- and medium sized enterprises (SME) perceive risk when internationalizing to East African countries. By distinguishing these risks the aim has been to increase the understanding and awareness of the affect that these risks can have on a firm’s internationalization process. To be able to gain a deeper insight of the reality the study has been conducted with a qualitative method and an inductive research approach. The primary data has been collected by conducting interviews with the firms that has been a part of this multiple case study. In order to increase the understanding and thereby fulfill the purpose of this study, the main research question is formulated as follows: how do Swedish B2B SMEs perceive the various risks that they face when internationalizing to East African countries? The theoretical framework has its foundation within the risk theory which is connected to the Uppsala internationalization model, the network theory, motives and triggers for internationalization and the choice of entry mode. The empirical data describes how the case companies entered the East African market, which risks they have encountered and how knowledge has affected their risk perception. In the analysis the empirical data and the theoretical framework is discussed in order to see whether the theories corresponds with the reality of these firms. Furthermore the analysis describes how the firms’ knowledge and relations affect their perception of risk, which risks the firms have encountered within the general environment, industry environment and the firm specific environment as well as how their previous knowledge has affected their perception of risk. The conclusion indicates that Swedish B2B SMEs internationalizing to East African countries encounter several risks, however the perception of these risks differentiates based on the firms previous knowledge of the market. The significance lie within being aware of the risks and thereby being able to see these risks as strategically manageable.

The purpose of this study was to examine customer attitudes towards flagship stores and how they perceive them. To ascertain this, and obtain answers to the research questions covering the study's main issues, we decided to turn to the customers who recently visited a flagship store. Our background theory is based upon literature from previous research done on the subject in the form of scientific articles and books. We present the theoretical concept that explains how flagship stores are used as a marketing tool and what impact they have on the new market. These will be helpful in answering our questions when we evaluate our results.! A theoretical framework, consisting of three value dimensions, was used as a support throughout the implementation of the study. These three values; hedonic, practical and social, should give us a better idea of what customers experience and what they value when they visit the flagship stores.! The method used in our investigation is of quantitative form, so that it can be feasible on a large crowd to thus contribute to a quantitative result. A questionnaire consisting of closed questions with given answer options on a Likert-scale was distributed to a few selected stores, all located along Stockholm’s most fashionable shopping streets - Gant, H&M Man, Asics and J. Lindeberg. ! The result that we have reached is that customers both value and experience the practical value dimensions more than the hedonic and social ones and that flagship stores are a successful marketing concept. This since the majority of the customers have a positive opinion about them as well as feeling that the experience in the stores have provided them with a more positive view of the brand - which is a direct contributor to the increasing CBBE of the company. / Syftet med den här uppsatsen var att undersöka kunders attityder gentemot flaggskeppsbutiker och hur de upplevde dessa som koncept. För att ta reda på detta valde vi att vända oss till de kunder som besökt just sådana butiker för att få svar på de frågor som kan vara till hjälp för att bemöta studiens huvudsakliga frågeställningar.! Teorin bygger på litteratur av tidigare forskning som gjorts i ämnet i form av vetenskapliga artiklar och böcker. Vi presenterar de teoretiska koncept som förklarar hur flaggskeppsbutikerna använts och vilken betydelse de har på den nya markanden. Dessa kom att vara till hjälp vid besvarandet av våra frågeställningar då vi på så sätt utvärderar våra resultat och ser vad dem säger oss. ! Som stöd under vårt genomförande av denna undersökning förhöll vi oss till ett teoretiskt ramverk bestående av de tre värdedimensionerna. Dessa tre värden, de hedoniska, praktiska och sociala, gav oss en bättre uppfattning och förtydligade vad kunderna upplevde och egentligen värdesätter när de besöker flaggskeppsbutiker.! Den metod vi använde oss av för att gå tillväga med vår undersökning var av kvantitativ form där vi lät respondenter svara på en enkät som vi själva distribuerade. Enkäten bestod av slutna frågor i form utav påståenden med svarsalternativ givna på en likertskala - detta för att kunna genomföra en effektiv undersökning på en stor skara och för att på så sätt få fram ett kvantitativt resultat. Följande butiker valdes ut särskilt till denna undersökning; Asics, Gant, H&M Man och J.Lindeberg, då samtliga är belägna längs Stockholms finare shoppingstråk. ! De resultat vi kommer fram till är att kunder både värderar och upplever de praktiska värdedimensionerna mer än de hedoniska och de sociala och att flaggskeppsbutiker är ett fungerande marknadsföringskoncept. Detta kan bekräftas då majoriteten av kunderna var positiva till dem och upplevde att de har en mer positiv syn på varumärket efter besöket - något som genererar ett högre CBBE till företaget.