This thesis is mainly concerned with how equality is related to social and individual wellbeing. It is widely believed that inequalities are both necessary and beneficial for society. This has been repudiated by recent studies claiming the opposite. This thesis will first elaborate on the concept of equality before investigating the relation between inequalities and different components of wellbeing with the use of a literature review. It finds that several adverse effects are correlated with inequalities and that competition might be an explanation for- as well as an amplifier of the adverse effects. Based on these findings, the thesis presents some guidelines for incorporating equality within a set of policy-areas. It concludes that the main points of importance are to avoid connecting the ability and merit of a person to the value of that person as well as to achieve material equality: both these working as a foundation for a subjective feeling of equality in value.

Bakgrund: Logiken bakom Key Account Management (KAM) bygger på att en liten andel av ett företags kunder står för den största delen av dess intäkter. Vid KAM väljer företag ut dessa strategiskt mest viktiga kunder, kallade nyckelkunder och tillägnar dessa mer resurser och uppmärksamhet jämfört med de ordinarie. Dock har litteraturen om KAM inte i någon större utsträckning berört vilket värde som skapas till följd av KAM eller hur detta värde kan mätas. Därav ligger examensarbetets huvudfokus inom detta forskningsområde inom detta område och fokus ligger framförallt på det säljande företagets perspektiv. Syfte: Syftet med detta examensarbete är att undersöka, analysera och beskriva vilket värde samt hur detta skapas för det säljande företaget genom användningen av KAM. Genomförande: En egen definition av KAM har skapats i detta examensarbete med hjälp av existerande litteratur inom området. Denna definition har sedan tillsammans med examensarbetets syfte legat till grund för den analysmodell som har tagits fram. Analysmodellen har använts för att underlätta empiriinsamlingen och analysen som leder fram till examensarbetets slutsatser. Empiriinsamlingen har skett genom intervjuer med respondenter från de tre fallföretagen Toyota Material Handling, Ericsson AB och Scania CV AB. Slutsats: Som fördelar av KAM har bland annat förbättrade relationer, nöjdare kunder, ökad absolut försäljning och ökad marknadsandel hittats. Potentiella problem och nackdelar med KAM som uppkommit i litteraturen och under intervjuerna är till exempel organisatorisk komplexitet, ökat beroende till nyckelkunderna, att det kräver mycket personal och att interna konflikter kan uppstå. Att mäta dessa typer av fördelar och nackdelar, visar både referensramen och empirin är något som inte görs helt enkelt och intuition och känsla är vanligt vid en utvärdering av det värde som skapas av KAM. Den sammanlagda uppfattningen är att bedömningen av KAM och dess lämplighet, görs på känsla vilket enligt författarna till examensarbetet är otillräckligt. / Background: The logic behind Key Account Management (KAM) lies in the fact that a small part of the customers represents the biggest part of a company’s revenues. Through the work with KAM, companies choose its strategically most important customers; its so called key accounts and dedicate these more resources than compared to others. However, the literature in KAM, have not enough raised the question, which value that is created through this way of working nor how this value can be measured. Therefore, the main focus of this study is within this field of study and it is pursued through the eyes of the selling company. Aim: The aim of this study is to explore, analyze and describe which value and how this is created for the selling company through the work with KAM and furthermore how this can be measured. Completion: Through the use of already existing literature, within the field, an own definition has been created. This definition has together with the aim set the framework for the model for analyses that has been created. The model has been used to facilitate the data collection and leads to the conclusions of this study. The empirical work of this study contains of interviews from three companies; Toyota Material Handling Sweden, Ericsson AB and Scania CV AB. Conclusion: Among others, benefit in terms of improved relationships, more satisfied customers, increased sales and increased market share have been seen. Potential problems have been seen in the literature as well as during the interviews in terms of for example an organizational complexity, increased dependence on the key accounts and internal conflicts that may arise.  Measuring these types of benefits and disadvantages is not done easily and intuition is commonly used assessing the value that is created through the work with KAM. The total judgment is that KAM and its appropriateness is made by a feeling which is not enough according to the authors.

De senaste åren har vikten av en trovärdig finansiell rapportering av hög revisionskvalité lyfts fram. En högre kvalité säkerställs genom att besluta om gemensamma regler och principer för revisionsbyråer. Intresset av revisionen är olika och således finns olika syn på syftet med revisionen och vad den bör innehålla. Tolkningsskillnaderna gör att hög revisionskvalité upplevs olika.   Syftet med vår undersökning är att förklara ”hög” revisionskvalité utifrån revisorers och revisionens olika intressenters perspektiv samt att identifiera eventuella skillnader mellan revisorernas och dessa intressenters syn.   En kvantitativ ansats har använts och utifrån teorin har sex hypoteser skapats. Hypoteserna undersöker om det finns skillnader mellan revisorer och revisionens intressenter om vad hög revisionskvalité är. Genom en webbenkät fick respondenterna bedöma i vilken utsträckning 28 variabler leder till högre revisionskvalité.    Med undersökningen har vi funnit bevis för att det finns skillnader i uppfattningen om hur hög revisionskvalité uppnås mellan revisorer och intressenterna. Skillnader uppmättes för följande kategorier; revisorns oberoende, revisorns egenskaper, en god kommunikation och extern kontroll. Vi har också kunnat urskilja enskilt viktiga kvalitetsvariabler.   Eftersom författarna av denna uppsats inte har funnit någon tidigare studie som tittat på skillnader mellan revisorerna och studiens tre utvalda intressentgrupper i vad som leder till hög revisionskvalité, kan resultatet hjälpa till att sprida ljus över detta område. Resultatet kan också vara användbart för att se hur revisorerna och intressenterna ska närma sig varandra för att uppnå en trovärdigare revision. / In recent years, the importance of a credible financial report of high quality, have been highlighted. A high audit quality is ensured by the adoption of common rules and principles for accounting firms. The interest of the audit is different and therefore are there different views on the purpose and what the audit should contain. Interpreting differences allows high quality to be perceived different.   The aim of our study is to explain the “high” audit quality by auditors and audit stakeholders’ perspectives and to identify any differences between the auditors and those stakeholders’ views.   A quantitative approach has been used and based on the theory has six hypotheses been created. The hypotheses investigate whether there are differences between auditors and audit stakeholders on what the high level of audit quality is. Through a web survey, respondents were assessing the extent to which 28 variables leads to higher audit quality.   In our study we found evidence that there are differences in perceptions of the high level of audit quality is achieved between the auditors and stakeholders. Differences were measured for the following categories: auditor independence, auditor characteristics, good communication and external control. We have also been able to distinguish individual key quality variables.   Since the authors of this paper haven’t found any previous study that looked at the differences between the auditors and this study’s three selected stakeholder groups in what leads to high audit quality, the result may help to give light on this area. The results can also be useful to see how auditors and stakeholders should approach each over to achieve a credible audit.

Bakgrund: Skogsindustrin utgör en stor del av Sveriges ekonomi. En betydande del av Sveriges skogar ägs av publika aktiebolag och den svenska staten. År 2005 infördes internationella redovisningsstandarder som innebar att de svenska skogsföretagen skulle redovisa skogstillgångar till verkligt värde istället för till historiskt anskaffningsvärde. Syfte: Syftet med den här uppsatsen är att ge en ökad förståelse av hur företag inom den svenska skogsindustrin värderar sina skogstillgångar till verkligt värde i enlighet med IAS 41. Dessutom kommer uppsatsen att undersöka hur utförliga upplysningar företagen lämnar i sina årsredovisningar om vär- dering till verkligt värde av sina skogstillgångar. Metod: Uppsatsen följer ett deduktivt tillvägagångsätt, vidare genomförs uppsatsen utifrån en kvalitativ ansats. För att samla in primärdata används öppna in- tervjuer med representanter från fyra svenska skogsbolag, samt en doku- mentundersökning av de fyra svenska skogsföretagens årsredovisningar. Slutsats: Samtliga av de intervjuade företagen tillämpar en nuvärdesberäkning för att beräkna det verkliga värdet på den växande skogen. Nuvärdesberäkningen kräver att företagen gör många framtidsantaganden. Då skog har en lång ro- tationsperiod (cirka 80-100 år) blir framtidsantagandena problematiska, och bedömningen av det verkliga värdet subjektiv. Vidare görs inte enhetliga an- taganden på företagen vilket leder till svårigheter att jämföra det verkliga värdet på företagens växande skog. De upplysningar som företagen lämnar kunde vara mer utförliga, mer utförliga upplysningar hade förväntats ef- tersom värderingen av den växande skogen är förknippad med många fram- tidsbedömningar.

Sammanfattning Titel: The one to one master thesis – Implementeringsprocessen av one to one marketing ur ett sällanköpsperspektiv Kurs: FED 321, Marknadsföring i imaginära organisationer, Vt 2006 Författare: Karolina Arestad, Christopher Horn, Christoffer Ramstadius Handledare: Stig G Johansson Examinator: Stig G Johansson Nyckelord: One-to-one marketing, anpassning, lärande relation, värde, sällanköpsvaror Bakgrund: Nytt fokus på kunden innebär att företag mer på en individuell nivå ska förstå kunden och dennes kräsenhet för att villkor och behov lättare ska kunna tillgodoses. Innebörden av detta leder till ett arbetssätt för marknadsföring som har blivit ett alltmer vanligt begrepp, nämligen one-to-one marketing, och som är myntat av Peppers och Rogers. De har teoretiskt presenterat ett tillvägagångssätt; implementeringsprocessen, för att införa one-to-one marketing. Processen innehåller fyra steg; identifiering, differentiering, interaktion och anpassning som ska hjälpa företag att mer optimalt förstå kunden så dennes behov kan tillgodoses genom anpassning av de produkter eller tjänster som erbjuds. Att utveckla en förtroendefull och trogen relation med kunden är betydelsefullt. Extra viktigt är det vid köp av sällanköpsvaror eftersom det efter köp av dessa varor kan dröja en längre tid innan kunden förhoppningsvis söker sig tillbaka till den tidigare relationen. Sällanköpsvaror är dyra konsumentvaror som till skillnad från dagligvaror inte inhandlas lika ofta. Syfte: Uppsatsens syfte är att, analysera hur företag som tillhandahåller sällanköpsvaror kan arbeta med implementeringsprocessen vid införandet av one-to-one marketing och hur användandet av denna process påverkar relationen med kunden. Vidare är syftet att ge förslag på såväl teoretisk utveckling som praktiska åtgärder gällande processen ur ett sällanköpsperspektiv. Avgränsning: Uppsatsen avgränsas till att utifrån ett företag i husbyggarbranschen, Willa Nordic, inhämta data för att kunna dra slutsatser om sällanköpsvaror och implementeringsprocessen, samt dess effekter ur ett företagsperspektiv. Företaget valdes eftersom branschen är ett utmärkt exempel på sällanköpsvaror, samt på grund av att Willa Nordics erbjudande till stor del belyser vikten av att förstå kunden. Det valdes även med tanke på dess geografiska läge. Metod: Fallstudien av Willa Nordic har genomförts genom personliga intervjuer med utvalda personer från företaget och sekundärdata från undersökningsinstitutet IMA samt relevant litteratur. Genom att deduktivt utgått från befintliga teorier om implementeringsprocessen och belysa hur dessa fenomen kan se ut i husbyggarbranschen för att sedan dra generella slutsatser om sällanköpsvaror. Uppsatsen studerar syftet ur ett företagsperspektiv. Slutdiskussion: Implementeringsprocessens steg klarar sig inte utan varandra och de val och beslut som tas under arbetsprocessens gång påverkar vad som sker därefter. Därför är det av yttersta vikt att varje steg tas på största allvar och verkligen genomarbetas, så både företaget och kunden i slutänden får ut något positivt och värdegivande. Vi menar att processen bör utökas genom att inkludera interaktion i anslutning till identifieringssteget, eftersom en god kommunikation ger en lättare förståelse för kundernas behov. Gällande sällanköpsvaror ska inte kunder behandlas olika, eftersom urvalet av värdefulla kunder är av mindre betydelse då alla kunder ska ses som värdefulla. Att inneha en lärande relation enbart utifrån identifieringssteget är enligt oss inte möjligt, eftersom det krävs en interaktion mellan parterna för att företag ska kunna förstå och lära sig det kunden efterfrågar. Grundpelarna för lärande relationer i implementeringsprocessen är identifiering och interaktion. Eftersom skapandet av en lärande relation gör denna process möjlig är det centralt att ständigt förstå meningen med en sådan relation och försöka arbeta därefter.

Background: The value a consumer connect with a certain brand and its design differ from person to person. This value ought to be investigated. Why does people buy expensive things when there are cheaper alternatives? Is it brand equity and/or the perception of a brand’s value that make a difference? People strive to show themselves and to perform through products, which makes it interesting to see to the perceived value of design. Tweens is a group of consumers that are easily influenced to consume products by their surrounding. To choose clothes, shoes and other products after what your surrounding’s demand, is a way of adapting yourself to society. It is a part of being accepted, something that is important for a tween. The brands that are being purchased depend on the surroundings, marketing and their own perception. Tweens are today more aware of brands and more sensitive towards brands. They identify themselves with brands, something that affect them in their daily lives. The brand itself can also affect their relationship to a certain product and with that the design. Purpose: Our purpose of our research is to investigate how tweens, consumers aged 10-14 years old, relate themselves to brands. To meet the purpose, we will analyse theoretical references and secondary collected data with conducted interviews. The interviews will be made from three perspectives: focus groups with tweens, interviews with experts and interviews with people having daily contact with tweens. Conclusion: In conclusion we have in our bachelor thesis discovered that Swedish tweens relate themselves to brands through their perceived value. In this value, three major value aspects can be found: popularity, image and design. This shows how tweens perceive the value of a brand. Factors that influence how tweens relate themselves to brands are: popularity, image and design. Through our results we have also come up with the conclusion that tweens are being influenced by mainly three factors: friends, media and parents. These aforementioned factors are giving tweens a perspective through which they filtrate their thoughts and perceive the value in brands.

Bakgrund:     Redovisningen är för närvarande inne i vad många forskare kallar en revolution som innebär radikala förändringar på hela redovisningsområdet. Bland förändringarna märks den ökade betoningen på den kvalitativa egenskapen relevans. Tillförlitlighet, som tidigare varit djupt förankrad i redovisningen, har fått stiga tillbaka. En framträdande förändring som hänger samman med den ökade betoningen på relevans, är införandet av verkligt värde metoden för vissa typer av tillgångar. Verkligt värde innebär att en tillgångs värde tas upp till ett uppskattat marknadsvärde i balansräkningen. Vidare ska alla värdeförändringar för en del tillgångar redovisas över resultaträkningen, oavsett om dessa är realiserade eller inte.  Syfte:            Studiens syfte är att öka förståelsen kring hur de kvalitativa egenskaperna relevans och tillförlitlighet påverkas vid redovisning till verkligt värde. I undersökningen studeras dels de svenska börsnoterade fastighetsbolagens realiserade och orealiserade värdeförändringar mellan åren 2005-2008, dels till vilken grad interna respektive externa värderingar används. Resultaten ställs sedan i relation till pågående debatt om den avvägning mellan relevans och tillförlitlighet som verkligt värde anses ge upphov till. Metod:          Uppsatsen har en kvalitativ ansats, efter en kvantifiering av 18 fastighetsbolags årsredovisningar 2005-2008. Fokus i studien är att ge en ökad förståelse kring hur relevans och tillförlitlighet påverkas av verkligt värde. Insamlat material sammanställs och genomsnittsvärden samt jämförelser presenteras för att sedan kopplas till relevans och tillförlitlighet. Resultat:        Undersökta fastighetsbolags realiserade värdeförändringar är i genomsnitt inom ett accepterat osäkerhetsintervall vilket stödjer teorin om att verkligt värde uppfyller kravet om relevans. Men samtidigt framkommer det att hälften av bolagen enskilt överstiger osäkerhetsintervallet. Orealiserade värdeförändringars del av resultatet har under tidsperioden ökat men det är endast ett tecken på att relevansen av värderingarna är hög eftersom det är en följd av utvecklingen på marknaden. Inga bevis ses att tillförlitligheten i redovisningen skulle vara negativt påverkad av verkligt värde metoden då fastighetsbolagen fortfarande behållit en konservativ syn, nästan alla avyttrade fastigheter har varit undervärderade. Nästintill alla bolag i undersökningen väljer även att använda externa värderingsmän vilket kan ses som en indikation på att de anser att det ökar tillförlitligheten till redovisningen.

Syftet med undersökningen är att ta reda på föräldrars uppfattning om vilket värde och innehåll som utomhuspedagogiken har för deras barns lärande. Nio föräldrar deltog enskilt i kvalitativa intervjuer med semistrukturerade frågor. Resultatet visar att föräldrarnas insikt och kunskap om innehåll och värde i utomhuspedagogiken är viktig för helheten omkring barnens lärprocesser När föräldrar blir medvetna om hur mycket naturupplevelser, hälsa, sinnesupplevelser, kreativitet och kommunikation med omgivningen betyder för lärandet så blir de delaktiga inte bara i sina barns lärprocesser utan även i utomhuspedagogikens utveckling i skolan.

<p><strong>Abstract</strong></p><p>This report intends through a case study to investigate if lightweight concrete is</p><p>appropriate as main material in the outer wall of a seven storey residential building.</p><p>A technical design is carried out in accordance with the definitions and requirements</p><p>for passive houses, given by FEBY’s1 <em>“Demand specification for passive houses”</em>.</p><p>A literature review is also carried out for a comparison between regular bolt wall and</p><p>light weight concrete wall, with a focus on the safety of moisture.</p><p>The lightweight concrete block used in the report is as a celblock produced by the</p><p>company H+H Sweden AB.</p><p>The methods used have resulted in compliance with requirements and</p><p>recommendations from authorities. Calculations of energy, noise and moisture risk</p><p>assessment has been carried out.</p><p>The work has resulted in the conclusion that the lightweight concrete itself is not</p><p>able to isolate in the extent necessary to obtain chosen U-value of 0,1 W/m2 ° C,</p><p>without getting to thick. Therefore additional insulation is needed. There are few</p><p>relevant reference objects built with only light weight concrete. A villa in Lomma,</p><p>Sweden, has been designed but is not yet built. The house has no additional</p><p>insulation and the climate screen consists only of light weight concrete and plaster.</p><p>The multi storey building designed within this report has generally large windows,</p><p>also to the north, which in passive house context is unusual. The large window areas</p><p>result in greater thermal bridges around the windows and greater losses of heat</p><p>through transmission.</p><p>As compensation a very low U- value of 0,1 W/m2 ° C was set as a prerequisite from</p><p>the start ensuring a positive energy balance. This action has proved necessary when</p><p>implemented energy balance calculation resulted in the heating demand of 42</p><p>kWh/m2 per year. Maximum allowable energy for a passive house is according to</p><p>FEBY under 50 kWh/m2 per year.</p><p>There are several advantages identified when using light weight concrete. All</p><p>problems related to moister are avoided with this completely mineral material. Light</p><p>weight concrete offers good thermal insulation by its porosity. It has heat storing</p><p>properties during the winters. The material is fireproof and free from chemicals.</p><p>Together with additional insulation a quiet and healthy indoor environment is</p><p>derived.</p><p>It has been difficult to find potential risks of using concrete in the climate screen of</p><p>a passive house. Passive house technology is relatively new, and passive house</p><p>technology with concrete is even newer. In fact, the villa in Lomma is said to be the</p><p>first in Sweden carried out in light weight concrete. A minor estimation upon the</p><p>costs of a the insulated light weight concrete wall, contra a wood bolt wall has proved</p><p>the light weight concrete wall to be twice as expensive. Perhaps the future will prove</p><p>risks that have not yet been revealed?</p>

<p>Detta examensarbete beskriver arbetsprocessen med att ta fram ett webbverktyg som ska hjälpa arkitekter som är i skisskedet av ett passivhusprojekt att förverkliga sitt projekt på bästa sätt.</p><p>Det politiska klimat som råder i världen och framförallt Sverige idag manar tillen kraftig sänkning av energiförbrukningen och därigenom koldioxidutsläppen. Detta gäller inte minst för den svenska bostadssektorn som normalt sägs stå för 40 % av Sveriges totala energiförbrukning. Ett av medlen för att sänka denna energiförbrukning är att bygga fler passivhus samt att omvandla befintliga hus till passivhus. Problemet är att många arkitekter och byggherrar inte har någon erfarenhet av passivhus och vågar därför inte starta upp denna typ av projekt. Detta examensarbete syftar till att ta fram ett verktyg som hjälper arkitekter m.m. att utforma denna typ av byggnad, tyngdpunkten ligger på skisskedet.</p><p>För att få fram lämplig utformning på verktyget så gjordes litteraturstudier,studier av genomförda passivhusprojekt i Sverige samt intervjuer med folk ibyggbranschen som alla har olika erfarenheter av passivhus.</p><p>Resultatet av detta arbete mynnade ut i en checklista med frågor som arkitekten bör ställa sig i skisskedet av ett passivhus, ett guidedokument som ger tips, råd och till viss del svar på de frågor som ställs i checklistan samt enenergiberäkning. Detta omformades sedan till ett webbaserat verktyg, Passivhusguiden.</p><p>Det verkliga resultatet av detta arbete är för tidigt för att sia om eftersom detinte går att utvärdera än i vilken omfattning arkitekter kommer att använda sig av det samt vilken påverkan det får för antalet byggda passivhus samtkvaliteten på dessa. I övrigt så uppfyller resultatet till stor del det förväntade.</p> / <p>This final thesis describes the work process to develop a Web Tool that willhelp architects who are in the sketch stage of a passivehouse-project to realisetheir project in the best possible way.</p><p>The political climate that is prevailing in the world today, especially in Swedencalls for a sharp reduction of energy consumption and thus carbon dioxideemissions. This applies not least for the Swedish housing sector, whichnormally is said to account for 40% of Sweden's total energy consumption. One of the means to reduce this energy consumption is to build more passive houses and to convert existing house to it. The problem is that many architects and developers have no experience of passive houses and dare not therefore to start up this type of project. This final project aims to develop a tool to help architects, etc. to design this type of buildings, the emphasis is on the sketch stage.</p><p>In order to get the appropriate design of the tool was, literature studies, studies of already accomplished passivehouseprojects in Sweden and interviews with people in the construction industry done, which all have different experiences of passive house.</p><p>The result of this work resulted in a checklist of questions that the architectshould ask themselves in the sketch stage of a passive house, a guidedocument that provides tips, advice and answers to some of the addressed questions raised in the checklist, and an energy calculation. This was reshaped then into a webbased tool, Passivhusguiden.</p><p>The real result of this work is too early to predict because it is not possible toevaluate to which extent the architects will make use of it, and the impact it has on the number built passivehouse´s, and the quality of these.</p>