甘比亞消費者中人口統計因素對廣告效果之影響 / A study on the impact of demographic factors on adverting among Gambian consumers is very crucial in the development of the overall advertising industry in The Gambia. Although no previous studies have been dedicated to this area, this research reveals the importance of significant differences in gender, age and education among Gambian consumers. The focus of this study was therefore to conduct an empirical research on differences in demographic factors among Gambian consumers in their response to different advertising appeals and choice of media. The findings of this study will serve as a reference for companies and advertising agencies to design better advertising campaigns for their target audience by providing adequate knowledge on the behaviour of the Gambian consumer. According to the differences in response to different advertising appeals and media choices, Gambian consumers should not just be bundled, rather conscious effort must be made to reach out to consumers on different media, programmes, and at different times who should also be targeted based on difference in gender, age and level of education. This research will also serve policy makers as well as the nation’s only TV station to set quality standards for the advertising industry in The Gambia. The absence of a comprehensive policy on advertising gives much weight to this study in understanding what constitutes an effective, desirable and ethically accepted advertising in a conservative society like The Gambia

本論文共分七章，探討速食業者在消費者心目中之優劣地位，並以一般生活型態變數 、特殊生活型態變數、以及人口統計變量為基準，應用AID 方法將市場分隔，希望據 此描述市場特質以供業者作策略的參考。 第一章：緒論，共分三節，包括研究動機、目的、研究對象、範圍、研究架構及概述 。 第二章：台灣速食產業概況介紹，共分三節，包括餐飲業之產業結構介紹、國內速食 產業之現況。 第三章：理論基礎及文獻探討，共分四節。 第四章：研究方法，共分九節，包括研究流程、假設、工具、限制、操作性定義、抽 樣與樣本結構，以及資料分析步驟和方法。 第五章：當前台灣速食業者競爭態勢分析，共分三節，包括中、西式速食業者在消費 者之各評估屬性的優劣比較、業者整體態勢之分析，以及消費者產品相關行為之差異 分析。 第六章：速食業之市場區隔分析－AID 之應用，共分三節，包括一般生活型態因素之 萃取、速食市場之區隔及描述。 第七章：結論及建議，共分三節，包括研究結論、政策涵義以及後續研究。

實體店面的腹地大小一直是每個開店業者所關切的議題，本研究主要目的是探討哪些因素會影響消費者至實體店面時所願意花交通時間的長短，並進而規劃出腹地範圍。這些影響消費者交通時間的因素包括「人口統計變數」、「心理層面變數」及「環境變數」三大變數。在人口統計變數上，分為性別、年齡、教育程度、可支配所得、騎機車習慣的有無、開汽車習慣的有無；心理層面變數包括產品涉入度、忠誠度、合理價格認知、時間壓力、財務壓力；市場環境變數包括居住地家庭式、連鎖式及高級式美髮店店數，以及對居住地此三類型美髮店消費滿意度。 本研究以東區美髮店消費者做為問卷發放對象，共計434份，透過多變量回歸分析，驗證出在探討影響消費者花費交通時間及其他行為的因素時，三種類變數共同考量可使整體解釋力提高，若三類變數個別討論時，只能解釋一小部分原因。 研究顯果顯示以下幾點：第一，影響消費者至美髮店交通時間的變數為「可支配所得」、「機車有無」及「涉入度」，意指當可支配所得愈高、有騎幾車的習慣或產品涉入度愈高者，將花愈久的交通時間。第二，影響消費者至美髮店頻率的變數為「可支配所得」及「美髮店種類」，意指可支配所得愈高者至美髮店頻率愈低，而高級式美髮店消費者比連鎖式美髮店消費者消費頻次更高。第三，影響消費者更換髮型頻率的變數為「年齡」，即年齡愈高，更換髮型頻率愈高。第四，影響消費者美髮花費佔每月可支配所得比例的變數為「年齡」及「涉入度」，意指年齡愈小、產品涉入度愈高者，花費支出佔比將愈高。此外，對於「外地消費」有幾點特別發現，第一，在性別上，離東區愈遠的都市消費族群中，男性消費比例愈高；第二，在年齡上，離東區愈遠的都市，年輕族群比例愈大，但忠誠度卻會因離消費地點愈遠而愈低。第三，住在遠距區的消費者，當決定要去外地消費時，七成以上會以高級式美髮店為主。 最後，從研究實證中，勾勒出台北市東區美髮店的腹地範圍，並從研究結論中對東區高級式及連鎖式美髮店提出行銷策略方案上的建議。 / Every company considers the potential of marketplace. The purpose of this research is to know the effects of Demographic, psychographic and Geographic factors on consumer’s transportation and consumption to Beauty Salon. Demographic variables include gender, age, education, motorcycle and car. Psychographic variables include product involvement, loyalty, reasonable price sensation, time pressure, and money pressure. Geographic variables include high level, chain and beauty salon store number near consumer’s house and the satisfaction for the beauty salon. The findings of this study illustrated three points. First, people who are of higher income group, or have motorcycle, or have higher product involvement will spend more transportation time. Second, people visit to beauty salon more often if they have higher income or visit elite level beauty salon. Third, older people change their hair style quickly than younger people. Fourth, people with younger or have higher involvement will spend less percentage of income on beauty salon. In addition, there are some special findings for out shopping consumer behaviors. First, the percentage of male population is higher where their houses are far from eastern area. Second, the percentage of young people is higher if their houses are far from eastern area. Finally, people with far from eastern area, seventy percent people decide high level beauty salon rather than chain beauty salon. This research provides some implications for marketing, including the potential of the marketplace and whom they could target.

金融服務業乃一國經濟發展中重要樞紐，也是支持產業發展之經濟命脈。回顧台灣金融業近30年來的軌跡，可以說就是一部台灣經濟發展史的縮影。金融發展之於經濟成長，如同血液循環之於身體，一旦循環阻塞，健康立即出狀況。因此一旦金融機構資金中介角色不順暢，經濟成長肯定受到嚴重的打擊，同時產生不少社會問題。 2003年起，台灣各金控公司與銀行間，開始大力的拓展財富管理業務。T銀行則於2007年7月1日才正式開辦財富管理業務，在同業中是起步最晚。本研究旨就財富管理市場之經營特質，針對T銀行所屬全體理財專員，從各項人口統計變數中，探討對工作績效之影響，作為業者日後甄選理財專員、管理與培訓時建請卓參，俾利積極發展財富管理業務，超越同業，成為相關領域的巨擘。 本研究採用郵寄問卷調查法，對T銀行全體127位理財專員全面寄發，以Limdep 9.0統計軟體進行各項資料分析，並輔以實證模型分析來驗證各項假設，經研究後主要發現： T銀行的理財專員的教育程度、服務的地區、與顧客溝通使用的語言均與工作績效呈現顯著差異；而理財專員每日工作時數、擁有貴賓客戶數量，與工作績效呈現顯著正影響。理財專員擁有證照的張數，與工作績效呈現顯著負影響；理財專員在中、南部地區使用國語行銷則與工作績效呈現顯著負影響。 若採納研究建議，T銀行於財富管理業務上，當可獲致極大的進展。將於同業中取得優勢、營業績效蒸蒸日上，市占率將名列前矛。 / The financial services industry is one of the most important sectors for the economic growth and development of a country. It also functions as the lifeline supporting the development of business and industry of a nation. The business track for the past three decades of the financial services industry indeed reflects the overall big picture of Taiwan's economic development. Financial development to the growth of economy is just as the circulation of the blood to the body. Once the financial institutions fail the role of financial intermediaries, economic growth will undoubtedly have a grave impact resulting in a lot of social problems. Since 2003, Taiwanese financial holding companies and banks have been trying hard to develop wealth management business. T-Bank engaged in this business on July 1, 2007, which is the latest bank to start wealth management business in the industry. This study is to investigate the impact of demographic variables toward job performance, especially to the financial advisors in T-Bank, based on the operating characteristics of financial management market. The research results can provide valuable suggestions to T-Bank in terms of hiring, training and management of financial advisors, which can help to actively expand its wealth management business and make it a leading role in the industry. Using the mailed questionnaire method, 127 copies of questionnaire had been sent out to all the financial advisers of the T-Bank. All the data were analyzed by statistical software Limped 9.0. The empirical model was then utilized to verify all the hypotheses. The major findings of this study are as follows: There are significant differences between the work performance and the education level of the advisers, their serving area, the language they use when communicate with customers; their daily working hour and the number of VIP customers in individual account has significant positive influence to the work performance. The number of certificate each advisor possesses has significant negative influence to the work performance; conversing in Mandarin Chinese in central and southern Taiwan has significant negative influence to the work performance. T-bank will gain tremendous progress in wealth management business if it adopts the proposed suggestions in this study. It will also have strong competitive advantages among the industry. Its business will flourish and have the top rank in market shares.

近年來臺灣高齡人口比例有明顯之增長，兩性平均餘命自1906年至今不斷的往高齡延伸，伴隨著這兩種趨勢下，臺灣高齡人口結構快速的轉型和變動，使得瞭解高齡人口死亡率模式成為估算未來臺灣人口結構發展趨勢的重要依據。然而，過去許多人口研究所依賴的資料來源是以「戶籍人口統計資料」為基礎，其資料內容雖涵蓋時間範圍甚廣，但在高齡人口的死亡率資料記載則有稍嫌簡化的問題及死亡人數紀錄不準確的限制，因此本研究擬以搭配「死因資料檔」，擷取其對於死亡人口數及死亡時間詳細紀錄的優點，來結合運用以探討臺灣高齡人口死亡率模式。 本研究以「參數式模型」、「相關模型」、「外推法」及「APC模型」四種不同估算取徑的運用，並結合現有實際的臺灣高齡人口死亡率資料，說明臺灣65歲以上高齡人口死亡率的變遷模式及發展軌跡。研究結果顯示，自1975年臺灣65歲以上高齡人口的死亡率變遷趨勢，確實往更高齡方向發展，同時，其死亡率的變遷波動越大，本身除資料紀錄上可能有所偏誤外，也可能因為90歲以上人口資料逐漸增加的情況下，變異性逐漸的明顯。此外，以各死亡率模型估算配適下，大多在90歲以上高齡人口的計算，其估算不準確的情形則越形明顯，但在65歲至85間的估算死亡率模式則有相當不錯的配適。

本研究主要在探討我國會計師的專業知覺與律師及醫師之間有無差異，並試圖了解專 業知覺的高低與性別、年齡、教育程度等人口統計變項以及所得、執業年數、服務機 構規模等變數之間的關係。 於文獻探討中，本研究除介紹專業知覺方面的觀念外，並彙述我國會計師、律師、以 及醫師三個專業的發展現況。 本研究建立一個專知覺量表，包含工作自主、專業承諾、同業自律、服務信念、以及 以同業 為主要資訊來源團體等五個分量表，以作為實證研究的工具之一。 本研究經以台北市會計師公會、律師公會、以及醫師公會的會員為對象，寄發問卷， 以所得樣本進行單因子變異數分析，探討這三個專業在專業知覺上有無差異，並討論 影響專業知覺的各項變數。

本論文共計乙冊，分五章十八節，約六萬餘字。扼要說明如下： 一、研究目的： 本研究之目的有三：（一）探討各級教育行政人員之成就動機、工作特性與組織承諾 之實際情形。（二）分析個人人口統計變項、成就動機、工作特性與組織承諾之相關 。（三）根據研究結果提出具體建議，供各級教育行政人員作為促進組織承諾之參考 。 二、研究方法： 本研究之對象為教育部、教育廳（局），及各縣市教育局之正式編制人員。研究工具 為工作與家庭取向量表、工作特性量表、組織承諾問卷，離職意願問卷。並以積差相 閞、變異數分析、迴歸分析等統計方法分析資料。 三、研究結果： 本研究結果發現：（一）各級教育行政人員之性別年齡教育程度婚姻狀況職位與組織 承諾，離職意願有關聯存在，年資與組織承諾則無相關。（二）高成就動機者組織承 諾較高，工作自主性、挑戰性較高者，其組織承諾亦較高，在離職意願上則無顯著差 異。 四、建議： 根據研究之結果，提出二點建議：（一）工作豐富化：給予教育行政人員更多的自主 權，並增加工作的挑戰性。（二）配合個體成就動機的強弱，給予不同性質的工作， 促使教育行政人員發揮其潛力，並提升對機關之承諾。

本研究主要係探討員工個人特質（人口統計變項與個人成長需求強度）、工作特性（ 技能變化性、工作重要性、工作完整性、自主性、回饋性）與組織行為（組織氣候、 工作滿足、群體過程、上司領導、同僚領導）三者之間的關係。而研究的方向有四： （一）個人特質與工作特性的關係。 （二）個人特質與組織行為的關係。 （三）工作特性與組織行為的關係。 （四）工作特性與組織行為的關係是否受到個人特質的中介影響。 本研究預計十萬字，共分八章： 第一章、緒論，包括研究動機與目的、研究問題與假設、研究架構等三節。 第二章、相關文獻探討。 第三章、研究方法，包括：研究對象、抽象方法、研究工具等三節。 第四、五、六、七章則分析上述四個研究方向的實證分析結果。 最後，第八章對本研究提出結論與建議。

本研究旨在探討企業組織內研究發展部門的工作人員其工作投入形成的狀況。研究變 項共有一、人皮特質；二、組織氣候；三、個人人口統計資料；四、工作投入等四種 。 第一章為緒論，主要部份為研究目的、研究架構、研究假設及研究限制。第二章共分 兩節，第一節探討過去的研究者對工作投入的探討及工作投入與一些其它工作態度的 關係。第二節為探討本研究的各個變項（人口統計變項、人格特質─成就動機、內、 外控、工作價值，個人認知的組織氣候）與工作投入的關係。第三章為研究設計及方 法，共分四節，第一節為研究取樣，第二節為研究工具，第三節為施測過程，第四節 為統計分法。第四章為研究結果及討論。第五章為研究結論及建議全文預計陸萬字。

與過去的購買行為相比較，本文強調人（意見領袖）的購買行為。 第一章：導論。本章說明研究問題、目的，與假設及研究之產品。 第二章：文敵探討及研究架構。本章說明意見領袖的定義及過去研究發現有關意見領 袖的重疊現象、特徵、及本文的莧念架構。 第三章：研究設計。本章說明問卷設計、抽樣理論及分析所使用之工具。 第四章：意見領袖的重疊現象。本章探討意見領袖是否因產品叩不同而有重疊現象。 第五章：意見領袖的共同特徵。本章探討意見領袖在心理變項及人口統計變項上是否 具有共同的特徵。 第六章：意見領袖的購買行為分析。本章探討意見領袖與非意見領袖在購買行為上是 否具有差異。 第七章：結論與建議。