內政乃國家政治之基石，而警政更是內政的重心，基於警察機關有任務基層化之特性與職位結構關係，員警處於政府與民眾接觸的最基層，而刑事警察職司政府執行治安工作之第一線，從事犯罪偵查工作人員更肩負各地區治安良窳，其服務態度、工作績效攸關政府治安政策推行與落實的成敗。本研究嘗試藉由從影響刑事警察人員工作滿意因素之探討與分析出發，逐步建立起刑事警察人員工作滿意衡量之重點、變項、因素及整體衡量架構。透過此一架構的建立，作為衡量刑事警察人員工作滿意及績效之基礎，並針對工作滿意與績效進行問卷調查。 本研究主要目的有三：（一）探討影響刑事警察局人員工作滿意之內涵。（二）分析研究不同人口變項的刑事警察局人員在工作滿意、工作績效之差異及關聯性。（三）對現行警察機關績效評比制度運作缺失檢討。（四）提高刑事警察機關工作滿意度之建議。 本研究採用之研究方法為「問卷調查法」及「深度訪談法」。在量化研究方面，以刑事警察局所屬人員（含刑事警察局人員及未具警察官任用資格之一般行政及技術人員）二分之一進行問卷抽樣調查，計發放438份問卷，回收有效問卷391份，資料回收後透過平均數、標準差、因素分析、信度分析、獨立樣本t檢定及單因子變異數分析等方法進行資料分析。在質性研究方面，以刑事警察業務、犯罪偵查人員各2人、爆炸物處理、刑事鑑識及其他業務人員各1人，合計7人，進行深度訪談分析與比較。 本研究以「機關行為」、「個人行為」等二個因素來建構工作滿意，並探討刑事警察局人員整體工作滿意與績效之關聯性。由研究結果發現：（一）在工作滿意各面向與工作績效二變項間的相關係數均達顯著水準，表示各面向與工作績效間有顯著相關，且均為低、中等以上相關；另工作壓力相關係數值為負向外，其餘各面向相關係數值均是正向，亦即主管領導、薪資福利愈好、社會支持愈高、個人人格特質愈積極與工作壓力愈少者，則其工作績效也會愈高；（二）整體工作滿意情形與工作績效二變項間的相關係數達顯著水準，表示整體工作滿意情形與工作績效之間呈現中、高等相關，且因相關係數值是正向，所以整體工作滿意愈高，其工作績效也會愈高。 綜上，本論文依研究目的、文獻探討、問卷調查及深度訪談所得資料，以「機關行為」、「個人行為」等面向來建構工作滿意，並探討刑事警察局人員整體工作滿意與績效之關聯性，考量刑事警察組織沿革及目前體制之困境，提出具體可行之警察政策建議，以及提供後續研究者的參考。 / The internal affairs of a nation are cornerstone of its politics. In particular, the police administration is the central piece of the internal affairs. Due to the characteristic of the police organization that its tasks are community-oriented and the hierarchy within the organization, a policeman is playing the most fundamental role as the contact point between the government and the citizens. In contrast, the criminal police are at the front line as the government carries out its policy on the public security. Moreover, the safety of a local community strongly depends on the police force who is in charge of the crime investigation. Therefore, the service attitude of the criminal police and its efficiency at solving crimes would be the key factors in deciding whether the public security policy of a government can succeed or not. In this research, we start our study by analyzing the causes of affecting the job satisfaction of the criminal police. We then attempt to develop a rating system to determine the job satisfaction of criminal police. To achieve this, we introduce the key elements, the variables and the factors of such a rating system and its overall structure. By establishing such a structure, we lay down the foundation for criminal police to rate their job satisfaction and performance. The rating would be carried out in the form of the questionnaire survey. There are four major goals in our research. First, we would like to have a deeper understanding on the deciding factors of the job satisfaction level at the Criminal Police Bureau. Second, we analyze the difference and the correlation on the job satisfaction and performance among the staff at the Criminal Police Bureau, who have different population variables. Third, we examine flaws of the operation of the current rating system in police organizations. Lastly, we present our suggestions on how to raise the job satisfaction level at the criminal police organizations. The methodologies used in our research are “the questionnaire survey procedure” and “the interview-in-depth method”. In quantitative research, we randomly select half of the staff at the Criminal Police Bureau to answer our questionnaire. The staff being surveyed includes the administrative staff and the technicians who do not meet the requirements of being a police officer. Out of 438 questionnaires we handed out, 391 of them were collected. The data analysis was performed through various methods including the mean value, the standard deviation, the factor analysis, the reliability analysis, the Independent-Samples Test and One-Way ANOVA. For qualitative research, we interviewed 7 staff at various positions for in-depth analysis and comparison: 2 from criminal police administrative staff, 2 from crime investigation department, 1 from explosive special force, 1 from forensic science, and 1 from other administrative staff. Our study determines the job satisfaction based on two factors: “the institutional behavior” and “the individual behavior”. We also investigate the correlation between the overall job satisfaction and the job performance at the Criminal Police Bureau. We found: (1) the correlation coefficient between each perspective of the job satisfaction and the job performance reaches a noticeable level, indicating that there is a tie between each perspective of the job satisfaction and the job performance. The correlation is above the low to medium level. Other than the job stress, all perspectives are positively correlated to the job performance. That is, any of the following conditions would lead to better job performance: the better the senior management is, the better the compensation and the benefits are, the more the support from the society, the more self-motivated the person is, or the less the job stress is. (2) The correlation between the overall job satisfaction and the job performance reaches the pronounced level, as it is medium to high level. Since they are positively correlated, the higher the overall job satisfaction is, the higher the job performance is. In summary, the thesis is to develop a rating system of job satisfaction based on the goal of the research, the review of the past studies, the questionnaire survey and the in-depth interview, along with two different perspectives: “the institutional behavior” and “the individual behavior”. We also study the correlation between the overall job satisfaction and the job performance of the staff at the Criminal Police Bureau. Given the history of the organization and the difficulties encountered by the current system, we proposed the specific and feasible suggestions on the police policy, as well as providing the reference for the future studies. Key word: Criminal police, job satisfaction, job performance, criminal police organization

以前的身心障礙者可能都被關在家裡，常遭家庭放棄、社會排擠，因而較無與人際互動，也較沒社交生活，我們看不到他們，但隨著時代進步，去麵包店買麵包的時候，看到智障的喜憨兒，去加油站加油看到顏障的加油員，在電視上看到視障歌手，聽廣播聽到肢障的播音員，去便利商店有您辨識不出來的精障收銀員等，當身心障礙者在臺北市政府「ENJOY 臺北餐廳」端出香醇濃郁咖啡，捷運古亭站為每一位匆忙上班族做出每一份健康美味的早餐，在陽光汽車美容中心將充滿污垢的車子變成金光閃閃的豪華房車，從他們眼裡看到了希望，覺得自己是個有用的人。首善之區的臺北市，各項促進身心障礙者就業服務機制迅速發展中，政府積極投注心力讓身心障礙者站出來，求得一技之長，自給自足，謀得工作，他們就在您的身邊工作了。 身心障礙者的因身心的限制，常造成產能不足，因此工作條件常不及一般人，在環境及人際社交上常出現不適應之情況，在就業上可能有不同層度、不同態樣的工作適應上的問題，本篇論文的目的在於： 一、瞭解臺北市身心障礙者庇護工場之身心障礙者工作條件狀況。 二、瞭解影響臺北市身心障礙者庇護工場之身心障礙者工作適應之相關因素及情況。 三、根據研究結論，提供政府擬定身心障礙者就業促進政策之參考。 本研究發現下列結論： 一、身心障礙者障礙類別影響工作適應期間，且工作條件與工作適應有關。 二、庇護工場身心障礙員工勞工權益已與競爭性市場的勞工相同，但薪資過低仍屬於低度就業。 三、身心障礙者工作適應狀況較一般人慢，但在設計規劃過的庇護工場較能得到支持及協助與顧客信賴，但也不利於面對競爭性勞動市場。 四、地方主管機關的督導措施較彊固。 五、產能較不佳的庇護性就業學員或實習生，工資仍不受保障。 六、臺北市身心障礙者就業基金每年支出龐大就業促進費用，每年呈現赤字，政策亦因人事調動而變動。 七、社會福利團體為非營利組織，大多以公益角度來經營有營收行為的庇護工場，要自負盈虧，非其專長是個挑戰。 八、受託機構漸漸有「福利產業化」之概念。 本研究建議： 一、對受託機構的建議： （一）組織合併、合作聯盟、分享資源。 （二）加強及鼓勵庇護工場內身心障礙者及就業服務員進修及訓練。 二、對身心障礙者家長建議：在保護下的庇護工場工作的身心障礙者，能否面對競爭性勞動市場，應聽從職業輔導評量的建議，不要勉強子女一定要進入或長久在庇護工場工作。 三、對政府的建議： （一）租稅減免政策、增加社會公益形象，鼓勵事業單位進用庇護工場身心障礙者，使中繼型庇護工場身心障礙者，能順利進入競爭性就業市場。　　　 （二）庇護工場委託及租賃契約及績效評量指標應有彈性合理及合理性。 （三）建立身心障礙者就業服務員證照制度，培訓各項專業技能，增加決策及專業服務能力。 （四）建議由政府成立職業評量中心，使職評結果更有公信力。 （五）庇護性就業之身心障礙者，依其產能核薪，應訂定「產能核薪」之標準。 （六）建議訂定庇護工場委託或租賃契約時，能規範最低工時。 （七）正視身心障礙者就業基金專戶逐年短收之積存數額，應開源節流、尋求其他基金支援、企業捐獻等資源整合，持續為身心障礙者提供最好服務。 四、綜合建議：結合企業尋求經營上協助，朝向社會企業形式發展。

小型養護機構是長期照護的提供者之一，近年來因評鑑制度與市場競爭，機構為提升服務品質，紛紛聘用社工員，社工服務漸受重視。由於小型養護機構社工員的任用誠屬新興的社會福利議題，因此，本研究欲以小型養護機構社工員的觀點，瞭解其工作價值與工作滿足為何。據此，本論文研究之目的為：一、瞭解小型養護機構社工員所抱持的工作價值觀為何。二、探究小型養護機構社工員如何實踐其工作價值，又社工員工作價值的實踐與機構服務品質關係為何。三、探討什麼因素影響社工員工作價值的實踐。四、探究小型養護機構社工員如何描述其工作滿足。五、依據本研究結果，作為服務單位改進措施及政策規劃之參考。 本研究使用質性取向的研究方法，由台北市與新北市地區篩選適合本研究之研究對象，採用半結構式的深度訪談法進行資料蒐集，共計訪談八位社工員。主要研究結果如下： 一、小型養護機構社工員普遍均能正向地看待老人與失能老人；認為家庭、政府及機構均應負起照顧失能老人的社會責任；社工員對於社會工作工具價值重視：服務、社會正義、維護個人的尊嚴與價值、保密及案主最佳利益考量。而社工員所重視的工作價值則是利他考量以及個人的自我提升。 二、社工員透過工作內容的執行、扮演適當的工作角色以及發揮角色功能以實踐自己的工作價值；而當社工員工作價值得以實踐，有助機構照顧服務品質的提升；又機構聘任社工員確能為住民提供心理與社會上的照顧，有助機構服務品質的提升；兼職社工因工作時間因素，對機構提供之服務不若專職社工員。 三、影響小型養護機構社工員工作價值實踐的因素包括人格特質因素以及環境因素。社工員若具備主動積極、樂觀活潑、有耐心、努力且堅持等特質，其工作價值較易實踐；在環境因素中，當社工員接受民主式領導，其工作自主性高，較有可能實踐自己的工作價值；其餘如組織價值信念、組織規範制度以及同儕關係均影響社工員在小型養護機構中工作價值的實踐；而社工員因應環境因素的方式則包括掌握老闆個性、機構不做，我來做、詢問督導或資深社工員、翻閱資料或詢問他人以及考慮離職。 四、小型養護機構社工員透過工作獲得工作滿足。社工員因工作產生：對工作意義的體認、對工作責任的體認以及對工作結果的瞭解等三種內在心理層次之體認，進而獲取對工作之滿足感；而社工員對工作滿足的描述則有：工作滿足來自成就感、來自心靈上的滿足以及自我價值的實踐。

人力資源在金融服務企業中極其重要。為確保經驗在組織變革的過程中被成功複製，價值觀能正確傳承，並且組織績效能有效提升，組織氣候的建立及組織成員的滿意度是過去許多組織研究強調的要素。本研究針對國內某金控公司旗下銀行員工為研究對象，藉由組織氣候為前因變項，透過工作滿意分析對工作績效的影響。希望藉由實證的研究，形成因應模式與建議，營造適合組織達成工作績效目標之組織氣候，同時增進員工滿足感，降低人員流動所造成之成本負擔。 根據文獻，本研究整理：1)組織氣候與工作滿意,2)工作滿意與員工感知的工作績效, 3)工作滿意與實際工作績效, 4)組織氣候與員工感知的工作績效, 5)組織氣候與實際工作績效, 6)員工感知的工作績效與實際工作績效之關係,並做成假設。研究以問卷方式進行調查，分析組織氣候、組織成員工作滿意程度與主觀工作績效三者之關係，再分別進行各變項間之相互關係研究，並探討不同人口統計變數之影響。資料蒐集對象為個案銀行大台北地區50間分行，人數1,096人，回收373份。同時配合資料蒐集取得之實際工作績效，比較相同工作滿意程度下，主客觀工作績效間之差異。 研究發現，組織內成員對工作所感滿意的程度，與其感知的工作績效具有顯著的正向關係，和早期人群關係學派的主張相同。但本研究亦發現，不管是內在滿意或外在滿意，與實際工作績效間並未有顯著的關聯性，和早期人群關係學派、一般社會大眾的認知有所差距。 / Human resources in the financial service industry are extremely important. To ensure that the experience in the process of organizational change successfully copies, values correctly heritages, and performance effectively enhances, the organizational climate and job satisfaction are two emphasized factors in the past researches. In this study, the object is the employees of a financial holding company’s bank. Regarding organizational climate as antecedent variables, analysis of the impact on job performance through job satisfaction is practiced. It is essential to create a suitable climate of the organization to achieve the performance goals, and to increase employees’ satisfaction through empirical research. According to the literature, the study concludes the relationship between 1) Organizational Climate and Job Satisfaction; 2) Job Satisfaction and perception of Job Performance; 3) Job Satisfaction and actual Job Performance; 4) Organizational Climate and perception of Job Performance; 5) Organizational Climate and actual Job Performance; 6) perception of Job Performance and actual Job Performance, and makes assumptions. The research carries out through questionnaires, and analyzes the relationship among organizational climate, job satisfaction, and subjective job performance. It explores the effect of different demographic variables. The source of data covers 1,096 people from fifty branches in Taipei. 373 were returned. The study compares the difference between objective and subjective job performance. The study found that the degree of members’ satisfaction shows a significant positive relationship with their perception of job performance. However, the study also found that, regardless of the intrinsic or extrinsic satisfaction, there is no significant correlation with actual job performance. It differs from the cognition of the public.

機構照護人力外籍勞工化之情形已普遍出現於國內大小型之養護機構，而這群服務於機構之外籍看護工處於語言不通及繁重工作壓力之雙重障礙下，工作適應程度是否良好則攸關著照護品質。在時間及人力限制下，本研究選擇以機構越南籍看護工為研究對象。 / 本研究探討之主題為：一、機構外籍看護工之目前工作條件；二、人口學變項對機構外籍看護工之工作適應影響；三、機構外籍看護工之跨文化工作適應差異；四、機構所提供之勞動條件、管理方式及福利事項情形對外籍看護工之工作適應影響；五、不同機構類別所提供之工作環境是否不同，進而影響外籍看護工之適應情形。研究設計方面，除了對機構越南籍看護工進行問卷調查，最後回收140份有效樣本外，並針對五家機構之負責人員進行深度訪談，以充實研究內容。 / 研究結果發現，適用勞動基準法之機構外籍看護工，僅僅只有基本薪資15840元一項，合乎勞動基準法第21條之最低工資保護，其餘之工作條件根本遠不如該法所規定之基本保障。其次，機構越南籍看護工的年齡、教育程度及是否借款來臺工作等3項個人背景，以及中文程度、海外工作經驗與來臺時間等3項跨文化因素，在工作適應上確有顯著差異。再者，機構所提供之勞動條件、管理方式及福利措施，對外籍看護工之工作適應有顯著影響。最後，醫療保健服務機構之越南籍看護工，其工作適應程度優於社會福利服務機構之越南籍看護工。

本研究旨在探討998年和2006年單親就業父母工作與家庭衝突情形，以及瞭解是否有性別差異，並探究影響單親就業父母工作與家庭衝突的重要因素及轉變。研究工具為行政院主計處1998年和2006年「臺灣地區社會發展趨勢調查訪問表-家庭生活」資料庫，並以1998年183位、2006年562位有工作、有未滿18歲未婚子女的單親父母為研究對象。主要研究結果如下： 一、1998年和2006年工作-家庭衝突沒有差異；但家庭-工作衝突則2006年較1998年減緩。 二、1998年單親父親之工作-家庭衝突高於單親母親；家庭-工作衝突則無性別差異。2006年單親父親之工作-家庭衝突高於單親母親；單親母親之家庭-工作衝突部分高於單親父親。 三、1998年工作-家庭衝突影響因素為性別和工作身分，單親父親、雇主的工作-家庭衝突較高。家庭-工作衝突影響因素為個人年收入、工作身分、子女數和父母同住情形，自營作業者、有2名子女者，家庭-工作衝突較高，年收入80萬元以上、與母親同住或與父母雙方同住者，家庭-工作衝突較低。 四、2006年工作-家庭衝突影響因素為性別、年齡、單親成因、在家活動時間，單親父親、未婚、離婚或分居者，工作-家庭衝突較高，年齡20歲以上-30歲和40歲以上-50歲者、在家活動時間愈長者，其工作-家庭衝突較低。家庭-工作衝突影響因素為年齡、最小子女年齡和父母同住情形，最小子女年齡在6歲以下者，家庭-工作衝突較高，年齡20歲以上-30歲、與母親同住或與父母雙方同住者，家庭-工作衝突較低。 五、性別為兩年度相同的工作-家庭衝突影響因素，父母同住情形為兩年度相同的家庭-工作衝突影響因素，至於其他影響因素則可能隨著社會變遷、就業市場轉型與福利服務提供等原因而轉變。 最後，依研究發現嘗試對政府部門、企業和單親家庭服務機構提出建議，供未來單親家庭政策和實務參考。 關鍵詞：單親父母、就業、性別、工作-家庭衝突、家庭-工作衝突

本研究旨在探討新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、心理資本及工作投入之關係，以新北市315位輔導處兼任行政教師為研究對象，回收有效問卷共310份。本研究之研究工具為「工作壓力量表」、「心理資本量表」及「工作投入量表」。以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元逐步迴歸分析等方法，進行統計分析。主要研究結果如下： 1.新北市國民中學輔導處兼任行政教師之工作壓力屬於中等程度，其中以「工作負荷」、「專業發展」等方面的工作壓力感受最大。 2.新北市國民中學輔導處兼任行政教師所擁有之心理資本屬於中高程度，尤其以心理資本中的「希望」特質最為豐厚，其次則為「復原力」特質。 3.新北市國民中學輔導處兼任行政教師之工作投入屬於中高程度，其中以「奉獻」樣態的工作投入最高，其次則為「專注」樣態的工作投入。 4.新北市國民中學輔導處兼任行政教師的工作壓力與工作投入間，呈現顯著負相關的關係。 5.新北市國民中學輔導處兼任行政教師的心理資本與工作投入間，呈現顯著正相關的關係。 6.心理資本的「希望」特質、「專業發展」及「上級要求」等方面的工作壓力與心理資本的「自我效能」及「樂觀」等特質，可以顯著預測新北市國民中學輔導處兼任行政教師的「整體工作投入」，預測力分別為32％、6％、2.9％、3.6％及2.1％，總預測力為45.7％。 本研究依據上述結果加以討論，並分別對學校行政、學校行政主管機關及未來研究提出相關建議。

隨者時代的進步，資訊越來越透明，員工和其家人在衡量一家企業是否成功時，已不僅僅單看財務面，同時也會衡量企業對待員工的方式與工作帶給員工工作時間的影響。許多企業為了能夠招募優秀的人才，與留住優秀的員工，也已經開始正視職場幸福感所能為公司帶來的正面效益。 本研究將以先前學者之研究作為基礎，並將視野聚焦於人資部門所提供的措施與職場幸福感之研究。透過問卷的方式，挑選工作經驗兩年以上者作為受測者，以主管的行為做為干擾變項，衡量其對兩者間關係的影響，並透過質化的方式，找出個人角色與工作角色是如何互相影響。期望透過此篇論文，能找出員工對於挑選企業時所重視的要素，並探討主管該如何協助員工。 本研究主要目的在於探討員工的工作環境與幸福感的關係，並由個人的工作生活平衡與主管作為來探討其如何對工作環境與幸福感的關係造成影響。本研究以員工幸福感為依變數，自變數為整體工作環境，並分析工作生活平衡與主管作為之干擾效果。 本研究針對在職兩年以上的員工進行網路問卷調查，共計收回130份有效問卷。主要使用階層迴歸驗證主要的假設。 結果顯示， 整體工作環境、工作生活平衡、主管作為均與幸福感呈現正向顯著關係，且可顯著預測幸福感。工作生活平衡對整體工作環境與幸福感的交互作用有邊際顯著；主管作為對整體工作環境與幸福感無顯著干擾作用。

我政府為因應世界貿易之趨勢，在1999年5月27日正式施行政府採購法，為健全我國政府採購制度，建立新的里程碑。 警察本身是執法人員，代表國家執行公權力，原本採購人員不僅在個人品操上，就要有高於法律標準的品格與道德訴求，也要對採購工作有熱誠，方足以勝任及實現採購制度變革之目標，但如長期處於高工作壓力，將可能形成有經驗的採購人員不願意久任，或單位出缺不容易徵才的窘境，因此，因應此種新情勢的變革，對於警察機關辦理採購人員在心理壓力、工作滿足及工作投入等將會產生何種衝擊，自是一項值得重視的課題。 本研究由相關文獻回顧著手，再用問卷設計及訪談法加以研究。首先以問卷調查方式，對警察機關承辦採購金額超過新台幣10萬元以上，需辦理公開招標業務者進行普測，計發出問卷264份，回收254份，有效回收率為96%。問卷內容旨在探討政府採購法立法之後，對警察機關採購人員工作壓力、工作投入、工作滿足、工作倫理及休閒之影響，並針對影響採購人員工作滿足及個人對此問題重視程度，對於研究結果採取「理想型」之建構模式，計分為3種類型。 一、第Ⅰ類型：重視且滿足，有12題。 即1.我對於同仁間能相互協助支援、2.我對於工作能獲得上司的支持、3.我對於能從工作中得到成就感、4.下班後我有時間安排休閒生活、5.下班後我有良好的家庭生活、6.自己能成為單位重要的一員、7.我能達成機關的採購任務、8.採購工作經驗能提升我的工作能力、9.採購法實施後採購作業環境獲得改善、10.採購工作使我有個人成長及進步的機會、11.我對採購法律的認知，足以處理現在的工作、12.我對於需求單位所提規格不週延，導致履約爭議感到困擾。 二、第Ⅱ類型：重視但不滿足，有10題。 即1.對於工作忙碌程度、2.對於工作責任負擔、3.對於職務的晉升機會、4.對於工作獎勵和他單位相較的合理性、5.對於工作分擔範圍的合理性、6.採購工作讓我感到樂在其中、7.採購工作提供自我表現的機會、8.工作能實現我的理想、9.工作能合乎家人的期望、10.覺得與外勤工作「績效」壓力相較，採購業務不像外勤工作有「績效」壓力。 三、第Ⅲ類型：不重視也不滿足，有1題，即辦理採購工作使我能受到他人肯定。 而第Ⅰ及第Ⅲ種類型的項目，對採購人員而言，其意涵容易理解，故本研究僅針對第Ⅱ類型（重視但不滿足）的項目，進一步透過深入訪談加以深究。 根據研究結果，提出以下建議： 一、對立法者及主管機關的建議：由國家考試舉才，專才專用；檢討法令、提高公告門檻；設立專業加給之獎勵制度。 二、對警察教育單位的建議：在警察大學及警察專科學校開設採購法相關課程供同學選修，俾能在離校後銜接實務工作，也希望能在學校開設講習課程提供現職同仁在職進修，以利採購人員對採購法的認知與熟悉。 三、對警察機關的建議：多給激勵，舒解壓力；將採購法令，排入常訓；加強宣導，以正視聽；公開表揚、提昇士氣。 四、對警察機關採購人員的建議：學習心理調適；增進專業技能，不斷吸收新知；加強服務利他觀念；採購人員倫理準則，務必遵守。 關鍵字：警察機關、採購人員、工作壓力、工作投入、工作滿足、工作倫理、工作與休閒

各章節要旨如下： 第一章：緒論，分四節。主要說明本文的研究動機、目的與研究內容，並提出研究假 設，以及操作化有關名詞。 第二章：有關文獻的探討，分三節。就有關組織中員工工作的需求、工作滿足，以及 需求與滿足間的關係，進行文獻上的整理與探討，以為本研究的理論依據。 第三章：研究方法，分四節。介紹本研究的受試者、測量工具、與使用的統計方法以 及施測程序。 第四章：工作需求的研究發現與討論。 第五章：工作滿足的研究發現與討論，各分五節。就全體樣本、教育行政人員、政府 機構人員、民營企業人員，分別討論，並做綜合討論。 第六章：目前需求與目前工作滿足的關係，分三節。就生存、社會、成長三方面分別 探討。 第七章：結論，分兩節。將研究結果與發現作一綜合敘述。並對進一步的研究，提出 參考性的建議。