本論文以《交換日記》前十一集為研究對象，分別就外緣與內容以及當中所呈現的文化現象作探討。 第一章分為三小節，分別對本論文的研究動機與目的、研究範圍與方法及前人研究等內容作一說明。 第二章就《交換日記》外緣的文本類型與編排設計作探討。第一節先就繪圖部分的定位作分析，與漫畫、繪本相比較，確立其插圖的定位。第二節就文字部分與日記、散文相比對，界定其為隨筆。第三節則就文本的編排與設計入手，觀察此文本特殊的風格、隨性的書寫與繪畫風貌。 第三章就《交換日記》中的主題內容與多向文本的敘述方式作探究。第一節的主題內容首先歸納出愛情、親情的話題；其次梳理出與異地見聞相關的話題；再其次對與生活省思有關的論述作一整理。在不同的話題範疇中，可以看見當代人們生活的現象、矛盾與進步。第二節以多向文本的敘述方式加以探討，可以瞭解《交換日記》無始終、去中心、非因果、非線性、互動開放的書寫風格如何擄獲讀者的喜愛。 第四章針對《交換日記》文字與圖像二者，瞭解在大量插圖的隨筆敘述中，圖畫與文字的互動關係。第一節對插圖的形式與功能，分別就敘事性質、抒情性質與幽默嘲弄等三方面作分析，瞭解插圖在此文本中不可或缺的地位。第二節，就文字與圖像二者的互文關係進行討論，可以看出文、圖互足的敘述方式、藉圖畫改變敘述的氛圍、以及藉由圖畫來區分現實與想像。 第五章進入閱讀心理的討論，藉以了解讀者在閱讀過程中的接受反應。第一節討論此文本中獨特的現象－－作者／讀者的重疊，在此重疊、開放的空間下呈現的特殊景觀。第二節則以讀者的一般性心理現象為討論焦點，分別就窺視心理的動機與滿足；閱讀行為中涵蓋的交換行為與作者與讀者密切互動的行為等三方面進行討論。 第六章針對《交換日記》與文化消費作討論。第一節探討《交換日記》呈現的後現代現象；第二節探討《交換日記》中呈現的消費文化；第三節則探討存在於《交換日記》中的次文化現象。 第七章對本研究提出總結論述。 當前的文學研究不斷朝向東、西方的對話、多學科的融合發展，並轉移到以讀者為中心的觀點。文學研究也從傳統的文字閱讀、解釋層面，衍生為對整個文本在社會的作用與地位的關注，這正是本研究從各種不同角度對文本及其所呈現的文化現象進行分析的出發點，希望藉此對書寫文本的變化作一觀察，在當代眾多文本形式大量出現的世代中，記錄其一斑，以填補文本創作改變歷程的一角。

「空中藥房」於歷經長達近半個世紀的發展後，為何仍能在所有的廣播節目類型中佔有壓倒性的比例？針對這項疑問，本研究利用Pierre Bourdieu的「再生產」概念和場域分析方法，一方面動態地檢視「空中藥房」場域再生產歷程，即該場域從開始產生到目前，期間受到哪些條件、力量的制約與牽引，才能轉變至現今情況；另一方面，也是更重要的，希望能從分析再生產的過程揭露隱蔽的權力關係和利益。 由於「空中藥房」場域中內含諸多與醫療消費相關的現象，而之前研究對於醫療消費層面較缺乏完整而深入的分析，故本研究藉由特別強調以消費與社會/文化因素之間互動關係來詮釋消費過程的消費文化理論觀點，分析「空中藥房」中消費藥品所蘊含的行動意義與社會關係。本研究的理論架構涵蓋消費文化理論的三個研究取向：第一、批判生產操弄消費的觀點；第二、詮釋文化及社會關係結構如何建構消費的觀點；第三、探索在醫療體系的權力關係，分別探討有哪些行動者以何種策略介入健康商品化過程、影響醫藥消費者抉擇的因素為何、以及在消費過程中消費者的能動性等問題。 筆者從2003年11月開始進入「空中藥房」場域，對現象做初步的探索，截至2009年1月完成研究論文，本研究共歷時約五年時間。使用的研究方法包括文獻法、參與觀察、深度訪談以及內容分析法，分別針對「空中藥房」場域的歷史脈絡、電台業者與聽眾（藥品消費者）的實踐內容，以及政治場域對「空中藥房」的控管與形象建構等進行資料蒐集和分析。以下即就「空中藥房」場域的再生產歷程和其中隱蔽的權力關係和利益兩個部份，說明主要的研究發現。 首先是「空中藥房」場域的再生產歷程，筆者發現傳統醫療消費文化的影響、影響社會結構的三項里程碑事件、消費者的支持以及賣藥電台既傳承又轉換了傳統醫療消費文化特質等因素，促成「空中藥房」場域得以持續再生產。綜合言之，長期以來由製藥廠商主導的傳統醫療消費文化特質，因為製藥廠商從1950年代開始與電台合作開創「空中藥房」類型的廣播賣藥節目，便普遍再現於以台語為主的老電台中。而政府陸續開放新電台成立後，的確激化了市場的競爭，許多一開始定位在國語台和年輕族群的新電台業者，逐漸發現年輕族群的忠誠度太低，國語市場不如想像中大，加上藥品利潤顯著高於其他商品，所以又轉回到傳統的台語市場中搶市場，因此就演變成今日所見，以提供醫藥性節目或廣告為主的「賣藥電台」，比例居高不下的現象。 關於場域中隱蔽的權力運作關係和利益部份，筆者發現政治場域（行政機關和民意代表）在「空中藥房」問題以及負面形象的建構建構過程中的確具有優越於其他行動者的權力。另外，筆者分析了合法電台和非法電台的利益競逐關係，以及民意代表介入地下電台經營以獲取政治和經濟利益的問題，尤其是地下電台，販售藥品的品質實在堪慮。只是要管理這些非法電台業者，首要工作必須抵擋民代干預行政機關執行控管工作的壓力。至於主導節目內容及call–in的節目主持人，善於利用象徵資本將電台藥建構為富含各式意象的象徵體系，並轉換為高額的經濟利益。最後，筆者發現在「空中藥房」場域中，不論是身為聽眾或是藥品消費者的常民，和其他行動者比較起來，在經濟資本、文化資本、社會資本等都是處於相對貧乏的情況。這也使得電台藥品消費者傾向於具有順從且忠誠度高的特質。 研究建議部分，由於消費文化理論、Bourdieu場域理論及分析方法提供一個能兼顧微觀、鉅觀分析層次，以及研究關懷可理解亦能批判的研究途徑，筆者建議之後如果應用在其他媒體研究或健康傳播研究方面，可探究製藥廠商結合其他媒體（如有線電視、網路等）後，在銷售藥品策略上與廣播媒體的同、異之處？以及是否因為訴求閱聽眾的特質不同而會改變策略。由此可理解製藥廠商、媒體、閱聽眾特質等因素，會對醫療消費文化發展或是閱聽眾的健康醫療消費抉擇造成何種影響；筆者以為此在了解不同媒體特質及常民醫療消費行動方面，是深具意義的研究方向。 就政策建議部分，筆者認為「賣藥電台」提供了一些其他媒介難以取代的服務，但是研究發現，目前電台節目的同質性太高，尤其是台語台幾乎都以醫藥節目內容或醫藥廣告為主，筆者建議政府可利用開放新電台成立及對舊電台評鑑與換照職權，加強要求節目內容多元化。另一針對合法、非法電台都會出現之誇大療效、提供假見證，以及特別容易出現於非法電台的銷售不法藥品問題，筆者建議，可考慮由政策上能盡量減少醫療資源分配不均所造成的醫療近用性障礙問題，其次在政策上可持續給予合法電台「合理」的壓力，例如控管誇大療效、提供假見證問題，除此，盡量不將合法、非法電台混為一談，全盤抹煞合法電台的生存空間；最後，建議被強力取締的不應止於非法賣藥者，一向幽微不明的藥品來源和提供廠商，方為影響民眾用藥安全性甚鉅的問題癥結所在，主管機關可思考更深入進行追蹤和控管的途徑。關於電台聽眾及電台藥消費者，除了之前的健康教育宣導策略外，政府可思考解決一些使用教育宣導策略無法解決的問題點。例如聽眾其實無法有效分辨合法及非法電台，因此嚴格控管地下電台的不法藥品銷售就是政府維護聽眾用藥安全之可行途徑。

消費是現代人最常進行的日常行為之一，在追求淨利益最大化的前提下，廠商分析消費者行為，利用行銷概念探討並創造足以滿足消費者的行銷組合，檢視何時、何地、以何方式可滿足消費者最大需求。考慮到消費者行為特性，廠商選擇在商業、服務業發展繁盛地區提供服務，不同的廠商作出相同的商業區位選擇後，同質性(homogeneous)或是異質性(Heterogeneous)的商業設施不斷地群聚在一起，而群聚形成的商業核心區或是商圈，則又再度吸引消費者到此地進行消費行為。本文認為消費者行為與消費空間結構是互依的，對廠商而言，知覺並預測消費者的行為特性，並作出區位選擇行為是重要的。廠商藉此達成其區位決策，而重複性的區位決策造成空間上的聚集現象，又成為消費者再度前往該地的吸引力，從宏觀的角度同時分析「消費者行為、廠商區位與廠商空間聚集」之間的關係，不但使消費空間結構的解釋更為合理，對照消費者行為的變遷，便更能說明消費空間形式或其分佈上的改變。 本研究試圖從一個統整的分析角度探討需求面的消費者行為與供給面的廠商兩方，利用現況調查法、問卷調查法等研究方法，以台北市三大商圈作為實證範圍，對商業設施之經營者進行調查，以充分瞭解供給面廠商對於消費者行為與廠商區位決策之間關係的實際看法，並實證「消費者行為與廠商區位決策之關係」；另針對商圈內的消費者作消費者問卷調查，以瞭解需求面消費者的屬性與行為特性情形、消費行為的偏好分析，並分析廠商空間聚集與消費者行為兩類因素的關係，作為本文實證「消費者行為與廠商空間聚集現象二者關係」的依據。依上述的實證結果建構出「消費者行為、廠商區位與廠商空間聚集」之間影響關係的架構，所獲得的成果希望可為私部門廠商區位決策亦或是公部門制訂相關商業政策的參考。

本國銀行隨著政府金融政策的開放，金融機構家數大幅增加，於2002年加入WTO後，銀行經營面臨極大的競爭壓力，尤其授信業務更趨於白熱化。然而在市場過度競爭下，普遍缺乏整體完善的風險控管機制，對於消費者過度授信以及消費者欠缺理智的消費態度，造成部分消費者信用過度擴張，終於在2005年第4季爆發雙卡危機。而2007年美國次級房貸（Subprime Mortgage）風暴，起因於全世界寬鬆的貨幣政策導致信用擴張、金融全球化；金融創新過程中，過度槓桿化；卻又缺乏防火牆，風險無法有效控制；加上投資人過度樂觀、不顧風險，一味追逐高報酬率，終致演變成全球金融危機，重創全球金融市場，導致全球經濟大幅衰退，使得銀行產業的經營更是雪上加霜。 銀行業者面對此次美國次級房貸風暴引發經濟情勢的轉變，如何在消費者貸款業務及中小企業授信業務領域中，突顯銀行特色與建立優勢地位，在競爭環境中發展出屬於銀行本身最適合的經營策略為各銀行主要的議題。 本研究屬於定性（qualitative）之敘述性個案研究，透過國內外相關文獻探討、次級資料蒐集，以詳實的銀行產業資料作為基礎，為個案銀行作整體之競爭策略分析。 依據文獻之探討，及參考實務經驗所得之結論，發現影響銀行產業發展的因素有：一、大規模整併機會不大，銀行業仍過於飽和。二、2008年美國次級房貸風暴，嚴重衝擊銀行獲利。三、資金過剩、存放款持續利差縮小、獲利率下降。四、來自外商銀行之競爭壓力提高。 因此，本研究對金融同業提出數點建議：（一）積極拓展海外市場（二）加強風險控管（三）建立服務文化觀念，為財富管理業務核心（四）客戶導向策略，為銀行經營致勝關鍵（五）銀行應透過擅長的領域追求成長。以發展其核心能力，維持競爭優勢，達到永續經營目標。

Trading Area is a new shopping centre of the Taipei metropolis. Public transportations and the urban plan shaped a comfortable and unique shopping environment, which would be important conditions for consumers that lead to their preference to visit the Xinyi Trading Area. In the last part of this research, after the analysis of consumer behavior, this study proposed concrete suggestions to government authorities to serve as references for planning a trading area to public needs or promoting consumer visiting in a Public-Sector planned trading area in the future. / The goal of this research is to investigate the different development strategies of the Xinyi Planning District planned by the Public-Sector, the effects the public sector has on the formation of the Xinyi Trading Area, and the factors which influence consumer behavior in the Xinyi Trading Area. The study was conducted by questionnaires in the base of documentary analysis. The subjects were drawn by sampling method from consumers in the Xinyi Trading Area, and a total of 505 samples were handed out. The methods of analysis include descriptive statistics, crosstab analysis, and Chi-square tests for data analysis and discussion. Beginning in 1975, the Xinyi Planning District has been designated different functions at different times in the course of the development of the Taipei metropolis. From a local function to an international window, the Xinyi Trading Area is a new shopping centre of the Taipei metropolis. Public transportations and the urban plan shaped a comfortable and unique shopping environment, which would be important conditions for consumers that lead to their preference to visit the Xinyi Trading Area. In the last part of this research, after the analysis of consumer behavior, this study proposed concrete suggestions to government authorities to serve as references for planning a trading area to public needs or promoting consumer visiting in a Public-Sector planned trading area in the future.

本研究旨在瞭解當前高中生對於選擇大學的考慮因素以及選校偏好，首先，要瞭解高中生選擇大學考量因素之現況；其次，探討不同變項對選校因素的差異情形；最後，分析高中生對不同大學分類之偏好。本研究以98年度高三應屆畢業班之學生為研究對象，並以自行編製的「大學相似度問卷」，以及修改自國內外重要問卷編製而成之「高中生選擇大學之考量因素調查問卷」為研究工具，有效樣本為782份。根據受試者之填答結果再分別以平均數、標準差、單因子變異數分析、集群分析、因素分析與區別分析等統計方法，進行資料處理。 本研究獲致之結論如下： 一、學生選擇大學較重視個人因素與他人影響。 二、不同背景的學生在大學選擇看法上有差異。 三、選校因素中的細項具有不同的相對重要性。 四、以學術表現及學校特色做為大學分類之依據。 最後，根據研究結果分別提出以下建議： 壹、對大學校院主管之建議 一、校務發展應重視學術表現或創造獨特優勢。 二、掌握學生資訊來源管道，提升招生活動之效率。 三、辦理招生宣傳時，可強化「他人影響」方面的行銷。 貳、對教師及家長之建議 一、依據學生的特性，提供所需的升學資訊。 二、鼓勵學生利用多元管道，以獲得完整的訊息。 三、提供生涯輔導，協助學生瞭解自己的性向與規劃。 參、對後續研究者之建議 一、進行長期研究。 二、運用其他統計方法以獲得更深入的觀點。 三、可進行技職體系及專校方面的研究以進一步探討本研究結果之適用性。 / The main purpose of this research is to explore high school students’ consideration and preference. First of all, is to understand the common situation of college choice of high school students. And then, is to explore the differences between students’ background toward college choices. Finally, is to analyze the high school students’ preference among various universities. There were 782 valid cases, and the returned data were analyzed by statistical methods such as “Mean”, “Standard Deviation”, “One-Way ANOVA”, “Multiple Regression”, “Cluster Analysis”, and “Discriminant Analysis”. The main conclusions are as follows: 1. Individual factors and significant others are the major consideration of college choice. 2. There are obvious differences between students’ backgrounds toward college choices. 3. Each item in distinct factors has different relative importance. 4. High school students’ classifications are primarily based on the academic reputation and the characteristics of colleges. At last, to bring out some concrete suggestions according to the study outcomes as references for presidents of university or deans of college, high school teachers and parents, and correlated study in the future.

本論文共分為六章，其內容架構之安排如下：第一章緒論簡述本文研究動機與目的，研究範圍與方法及論文架構。第二章分別從銀行及持卡人角度切入分析卡債問題產生的原因。第三章則著重在卡債問題的解決，以消費者債務清理條例作為時間的劃分點，由銀行自身風險控管的立場出發，再論及主管機關金管會對卡債問題的處理措施以及法院實務見解等，全面分析卡債問題的解決現況。第四章介紹美國破產法以及最新修法動態，並加以評析。第五章討論重點在於美國破產法案例選評。第六章結論部份，本文除了試著對銀行催收手段加以控管和修改破產法提出建議，期望能對當今的債務清理問題提供更妥適的解決方案外 亦整理消費者債務清理條例後，法院准許更生或清算案件的數量，分析卡奴是否因新法的制定而絕處逢生。

地球生態破壞和能源短缺對經濟和產業發展與生活形態的衝擊，讓環保議題日益受重視，已成為世界主流與普世價值，各產業無不朝向環保節能等方向發展產業經營優勢，這股風潮亦在旅館業醞釀發酵，環保旅館已成為產業發展重要課題。 本研究主要針對台北市13家具指標性的國際觀光旅館業者，進行環保旅館相關議題認知之探討，探討問題包括業者對於環保旅館認知及施行態度，環保議題上的管理與實務等。研究成果可作為未來旅館業者，在經營管理與政府推動環保旅館政策上的建議與參考。 本研究結果呈現國際觀光旅館業者，對於環保旅館及環保標章之認知正面且具施行意願。而研究進一步發現：1.高階主管年齡及工作年資較淺者，在涉及環保與經營管理相衝突之議題方面，相較於年齡及工作年資較深者，呈現較低之認同度；2.性別差異上男性對於環保旅館的設備及建設條件之認知上，相較於女性其接受度較高；3.前勤部門主管對於環保旅館概念認知程度較後勤部門主管較高。 由於政府對於推動環保旅館及環保標章認證實施，正在積極規劃階段，依本研究結果建議，政府應先制訂完整相關法令及獎勵措施，且旅館業者在培養新一代專業經理人時，應加強對於環保意識之觀念及落實，用實際行動為地球生命的延續貢獻個人心力，並善盡企業經營之社會責任。

近十幾年來，消費者對於精品與珠寶的追求與擁有已不像過去，單純只是富有的象徵與富人的專屬附屬品，在行銷人豐富的包裝之下，精品與珠寶已成為生活品味與質感的代表，而天然寶石資源日趨減少，供需不平衡而產生的價格變動也使珠寶儼然成為近年來熱門的投資標的。本研究即以精品珠寶為主要研究目標，欲研究台灣精品珠寶市場之消費者行為。 本研究以大台北地區具有購買精品珠寶意願或實力之對象發放問卷，共回收有效問卷325份，並以此問卷結果進行人口統計變項與購買動機、訊息來源、評估準則、購買意願、風險知覺與購買行為之間的關係，並探討各變數之特質與各變數之間的關係與影響，最後以量化結果與質化訪談作為本研究對於精品珠寶市場之消費者行為行銷策略之建議。 本研究分析結果如下: 一、人口統計變項與購買動機、訊息來源、評估準則、購買意願、風險知覺與購買行為之間皆有不同構面的影響，且有些變項影響程度具有高低的差別。 二、精品珠寶之購買動機、訊息來源、評估準則與購買意願，以及購買意願與購買行為間皆有顯著相關性並具有顯著影響。 三、購買精品珠寶之風險知覺對於購買意願與購買行為不具有干擾效果。 四、最後以質化訪談加強上述量化分析結果並提出未來行銷策略建議。 關鍵詞：消費者行為、購買意願、知覺風險。 / For the last decades, the intesion of consumers’ pursue of the luxury goods and jewelry was not simply the symble of the richness like before. With all the emotional attachments the marketers creacted, luxury good and jewelry have represented the high class of living style. And also because the nature resources of gem is getting less and leass, the price raises based on the higher demand and less supply, which are also the reason why the jewelries have become the popular target to invest. The perpective of this study is to figuring out the customer behavior of the jewelry market. The questionnaires of this study were submitted to the potential customers of luxury jewelries in Taipei City. Total 325 effective copies were collected. And based on the questionnaires results, the connection between the purchase motivation, information source, evaluation, purchase intention, perceived risk and purchase behavior can be studied. Moreover, interviews with two jewelry brand managers to deeply disucss the future strategy. Keywords：Luxurious Jewelry, Consumer Behavior, Purchase Intention, Perceived Risk.

本文運用行政院主計總處「台灣地區家庭收支調查報告」的家戶資料作為樣本，分析從1979年至2012年間台灣地區的總體景氣波動對於家庭酒品消費支出是否有顯著的影響，並探討當總體景氣指標處於繁榮期和衰退期，對於家庭酒品的消費支出影響是否不一致。 本文使用複迴歸模型進行實證，分析總體景氣波動與家庭酒品消費呈現正循環或逆循環關係，以及總體景氣波動繁榮期和衰退期間對家庭酒品消費支出的影響程度是否存在不對稱。主要結論為：總體景氣波動對於全體家庭及低所得家庭的酒品消費支出不顯著，而對於高所得家庭的酒品消費支出呈現顯著正循環。同時，高所得家庭在景氣繁榮期與衰退期有顯著的不對稱性，亦即當景氣繁榮時，高所得家庭的酒品消費支出增加幅度較景氣衰退減少的幅度明顯。