全球化經濟體系的興起，促使產業結構大幅改變，商業行為益趨複雜，顧客需求日漸多元化、個人化，產品服務種類及結構更加繁瑣，因改變隨之而來的成本劇增，如何快速接近並滿足顧客的需求，已成為在激烈競爭環境中的致勝關鍵，而工作流程管理技術正是影響關鍵的重要樞鈕。 現今工作流程管理技術在企業工作流程自動化，監督、協同合作及控制各種活動的執行，以及有效利用資源、縮短流程之研究領域方面已相當成熟，但仍存在工作流程執行的彈性匱乏，與企業資源無法共享的問題。 因此，本研究提出一個簡單有效的動態處理工作流程架構，透過語意網標準語言－資源描述結構(RDF(S)及DAML+OIL制定更嚴謹、豐富、彈性的工作流程定義，使工作流程處理具有邏輯推理的知識能力，另一方面提供一套流程改變機制，以自動調適在執行期間動態改變的流程。 / By the development of global economics influences business model more and more complex. The way of promoting productivity and decreasing cost is the issue of the company. Current workflow management approaches can reach automatic, monitoring, collaboration and controlling the process. But process description and sharing resource approaches consider simplistic method invocation. So how to create dynamic workflow enrich process definition and modify the program at run time is very important issue. In this thesis we propose richer process representations using the semantic web languages which enable us to capture process than current approaches and applying a change system to adapt process change in run time. Further, we develop algorithms by which potential problem in dynamic workflow can be more flexible and combine computer and human activities. Keyword: Semantic Web, Ontology, Dynamic Workflow

近代產業的演進，兩大重要發展趨勢的挑戰，第一是知識經濟的來臨，顯現出知識的重要性；第二則是服務業快速成長已經成為世界各國的主流，在知識經濟的時代中，積極發展具有高附加價值的知識密集型產業，其中又以知識密集服務業「知識密集服務業」(KIBS, Knowledge Intensive Business Service)的發展最令人關注的發展。 然而在競爭激烈的環境之中，不斷的創新以常保競爭優勢也是當前知識型服務業的重要課題之一，如何在依據本身所從事的服務特性，以顧客的需求為導向，來管理企業的創新活動，並進一步建構一個能夠持續創新的能力與環境，使得企業日常活動能夠成為公司源源不斷的創新泉源，也是知識密集服務業的經理人最迫切希望知道的問題。 本研究以六家在各領域擁有傑出表現的知識型服務業為個案，首先觀察其服務的特性以、專屬的知識特質，以及組織的能力，並對其創新的過程及活動的做一深入的研究，試圖從中歸納出影響其創新活動的重要因素，盼能提供產業參考，提高其競爭力，加速其成功發展。本研究旨在回答下列幾個問題： (1)瞭解知識密集型服務業發展之概況以及內涵。 (2)觀察知識密集服務業之創新之行為，以及組織知識創造及擴散的過程。 (3)找出影響創新行為之共同關鍵因素，並分析其對於創新過程之影響。 (4)提出知識密集服務業管理及管理作一綜合整理及建議。 本研究指出，不同的特質，對於KIBS組織知識的創造及擴散會有不同的影響，故經理人必須去仔細瞭解KIBS所獨有的特質，並依據不同的特質來規劃不同的管理機制，以將知識發揮到最大。而在KIBS的所提供的服務中，往往是具有相當程度的顧客化，所以瞭解顧客的需求進而滿足顧客，是KIBS最重要的使命之一。顧客在創新行為間的積極參與程度，也成為KIBS中相當明顯的特色之一，故經理人應該必須相當的注意服務過程中的品質與態度。 此外，經理人也必須正視組織能力對於創新行為的影響，並持續建構能夠加速創新的組織能力。透過ISO制度或其本身的作業流程，使KIBS對公司文件及流程有一定的規範，並且遵照一定的標準來將知識外顯化後，歸檔於資料庫中，成為日後能夠再度利用的「知識元件」，來達成大量客製化的目的。 藉由精心設計的教育系統和激勵系統，來支持並強化知識成長的管理系統，KIBS經理人應該仔細的檢視教育系統，是否能夠真正的為組織提供所需要的訓練及知識，透過書面報告、教材，標準流程來學習KIBS的外顯知識，透過課程、師徒制度、業師制度、工作中學習等方式來學習KIBS的內隱知識。而在組織內部無法提供所需要的知識時，也必須開放向外部學習的管道。而在激勵系統的設計上，對於願意提供知識、主動參與團隊、並勇於向外部及顧客學習的員工，組織也都應該給予正面的肯定。 不同KIBS企業的價值觀，會使得組織對於深植於其員工及實體系統的知識，有著完全不同的看法。KIBS的價值觀都非常的強調創新、顧客及執行力的重要性，也直接了對其創新行為產生莫大的影響。故企業經理人必須清楚的瞭解其KIBS的核心價值為何，並利用這個規範來篩選及引導組織需要的知識。 在充分的掌握影響KIBS創新行為的特質及組織能力後，KIBS經理人必須要去建構一個可持續創造組織及員工值得吸收或保留的知識活動，能夠時時不斷的在擴充其組織能力。而日漸充沛的組織能力下，也才能成為源源不斷的創新泉源。

台糖公司是國內擁有最大的土地資產的國營事業，就2003年10月台糖而言，仍擁有土地5萬4千公頃，設總管理處及29個分支單位、7家海外分公司，鐵道長928公里，員工5571人。 台糖本以為擁有龐大土地資產不會民營化，惟近幾年的營運狀況並不好，超商、健康食品及美容用品等都不賺錢，幾乎靠著出售土地（或被徵收）的挹注，才掩飾營運赤字。如今面臨為突破營運困境，組織大幅調整的情況下，對員工的工作壓力及工作滿意是否帶來衝擊，影響其適應上的問題，甚至團隊的和諧，進而對組織變革造成阻力，造成提高經營績效的絆腳石等，值得加以深究。 台糖公司於92年10月至93年3月將八大事業部陸續成立運作，其組織由傳統的糖廠組織型態變革為商品行銷的組織型態；同時，在公司的員工尚未作好民營化的心理準備，即進行大幅組織調整其對員工的工作無論是實體環境、內容工作、工作負荷、工作壓力、角色衝突等都會引起其工作滿意質化或量化的影響，正是研究生嘗試探討之動機。 研究對象為台糖之現職員工，研究問卷共發出575份，包括台北、溪湖、虎尾、新營、嘉義、台南、高雄、屏東及台東等地，回收515份，回收率達89.4﹪，其中有效問卷503份，廢卷12份，有效問卷比率為97﹪。 問卷共有 93題，其中84題為測量題，分別為：1、對民營化及公司組織變革認知量表2、工作壓力量表3、工作滿意度量表；另有6題為個人基本資料，包含年齡、婚姻、教育程度、職位、年資、薪資、工作單位及服務地區。 本研究假設有四： 假設一：個人特質在組織變革認知上有顯著性差異。 假設二：個人特質在工作壓力的反應上有顯著性差異。 假設三：個人特質在工作滿意度上有顯著性差異。 假設四：組織變革認知、工作壓力與工作滿意度間有顯著的關聯性存在。 研究顯示，四項假設都得到部分驗證。 依本研究之發現，提供下列建議： 一、 加強民營化宣導工作 二、 建立公司願景目標 三、 加速企業改造 四、 引進專業分割移轉 五、 落實工會溝通 六、 重整敬業精神 本研究係以台灣糖業公司為例，探討員工對組織變革認知與工作壓力、工作滿意之關係，由於時間及取樣上的限制，今後之後續研究，將朝向以下四個面向： 〈一〉 本研究為經濟部所屬國營事業之一，其他如台電公司、中油公司都將面臨不同的經營環境，組織變革的幅度與對員工工作之影響亦隨之迥異，今後，將以不同組織變革結果與員工屬性間有哪些顯著差異，做更深入之探討。 〈二〉 由於影響員工工作滿足的因素很多，本研究僅就工作壓力與組織變革加以探討，今後將就主管領導風格，工作特性，人格特資等變數與工作滿足之關係加以探討。 〈三〉 就企業管理的角度面言，兩岸的大型企業在政經環境不同的差異下，員工對組織變革認知與工作壓力、工作滿足之關聯性是否有顯著差異也是一個頗具研究意義的課題，「寶山鋼鐵公司與中國鋼鐵公司工作滿意與組織變革認知之比較研究」。 〈四〉 就企業國際化而言，目前台電公司與韓國電力公司，中油公司與世界大油公司經營績效之比較，均已有研究案例，今後倘就台糖公司與國際性糖業公司之工作滿意加以比較，對台糖公司邁向國際化將有裨益。 / Taiwan Sugar Corporation (TSC) is the state-owned enterprises which owns the largest land property in Taiwan. Up to 2003 October, TSC has had the land property more than 54 thousand hectares, and in order to take care of them, TSC needs to maintain a huge management system, which includes a front administration office, 29 subordinate divisions, 7 overseas branch companies, and more than 5500 employees. Recently, TSC was not run quite well because almost all of the business operations, such as supermarkets, health food manufacturing and cosmetic industry, did earn no profit. In order to face those strict challenges and break new grounds, TSC has been pursuing a reorganization plan since October 2003 which divides the original hierarchical control system into 8 independent productivity-centered units, and relocates most of its staffs from the traditional sugar manufacturing plants to the new divisions in charge of marketing. Under such circumstances, even though the employees in TSC have never worried about the privatization because the company owns too much land property to be processed, those employees may still feel being hit hard by the changes of job contents, the pressure from working cooperation, and the role conflict during the institutional adaptation process. This paper, therefore, will put focus on those problems, especially on how the problems make any quantitative and qualitative impact on job satisfaction. The analysis includes a research questionnaire which targets on the current employees in TSC. During the research, 575 copies of the questionnaire were mailed to Taipei, SiHu, HuWei, SinYin, JiaYi, TaiNan, Gao, PinDong, TaiDong, etc; and 515copies were replied, 503 copies are statistically effective among them. The questionnaire contains total 93 questions. 84 questions are divided into 3 groups and to test the recognition of privatization and reorganization, the working pressure, and the job satisfaction. The rest 9 questions are designed to investigate the personal information such as age, marriage, education, job position, seniority, working unit and service area. The following 4 hypotheses are developed and partially proved 1. There is critical variation between personal characteristics and the recognition of reorganization. 2. There is critical variation between personal characteristics and the feedback to working pressure. 3. There is critical variation between personal characteristics and job satisfaction. 4. There is critical correlation among the recognition of reorganization, the job satisfaction, and the working pressure. Based on the research findings, this paper provides the following suggestions: 1. Intensifying the publicity of privatization 2. Building the future vision for the company 3. Accelerating the business reengineering 4. Introducing the professional division and transformation 5. Communicating with the labor unions 6. Reeducating the allegiance in working For the advanced research, the following 4 aspects will be focused on: 1. Under the supervision of the Ministry of Economic Affairs, there are total 7 state-owned enterprises, and all are pursuing different kind of reorganization plans. Thus, to analyze how different type of reorganization will create different influences to staff’s personality will be more interesting. 2. Except working pressure and reorganization, many other variables may also have influence on job satisfaction; therefore, the other researches may focus further on the relationship between job satisfaction and leading style, job specification, or personal characteristics. 3. Due to the different political and economical situations, the employee of the state-owned enterprises in Taiwan and Mainland China could have critical variation in the correlation between working pressure, job satisfaction and the recognition of reorganization. As the result, some comparative analyses between Taiwan and Mainland China will add more value to this research. 4. Because some case studies have already compared the effectiveness of Taiwan Power Company to Korea Power Corporation, as well as the efficiency of Chinese Petroleum Corporation to other global petroleum businesses, it may help the globalization of TSC if there will be some comparative study between TSC and other global sugar companies.

在因應瞬息萬變與高度競爭的全球化市場，愈來愈多組織竭力於進行各種形式的資本投資與規劃，而在這競爭激烈的大環境中，不論是組織或個人都必須求進步；然而求進步唯一的途徑就是不斷的學習，以致成為大家日常工作的習慣及文化；所謂的『工作學習化、學習工作化』就是此用意。並把這氣氛感染成部門文化、甚至大到組織文化以形成一學習型的機制讓所屬成員能在這不斷學習、持續改善的大主軸下不斷的滾動以達成組織內部精進或管理者思維改善、讓自我勇於負責任、勇於跳出部門的小框框、克服各部門間灰色地帶的藩籬，以協助組織能確實達成目標。而「知識」已然成為現代化組織在面對全球化市場時能否具備創新能力與競爭力的首要資源，會以不同形式存在於組織內部及個別成員中。尤其關注於組織學習能力的創新與管理，藉由利用動態的組織文化匯集知識流程與知識基礎結構，開發組織內部的知識市場，培養組織學習能力，力求知識管理能力之迅速提升與發展。 而透過組織學習，除可維持競爭優勢外，更能促進組織內之創新。因此，如何有效地提昇組織內部的組織學習能力以因應複雜多變的社會生態，將是組織所面臨的重要課題。本研究主要探討採取學習能力的觀點，剖析組織文化的社會動態面，闡釋在以學習為前提的知識經濟時代，社會資本對組織學習能力管理的社會動態面，闡釋在以學習為前提的知識經濟時代，組織文化對組織學習能力的提升所能發揮的效應，營造一個強調能力創造與學習分享的組織文化與網絡環境，藉以提升組織本身的學習管理能力，並提供組織管理推動者一個整合性的學習創造藍圖。

晚清於西元1905年廢除科舉制度，並欲以西式新學堂代替科舉以育才選才，而數量龐大的傳統知識份子，以致失去其原本入仕的管道。本文先概述晚清廢科舉的來龍去脈，以理解科舉被停廢的緣由；而後再進一步討論當時政府對廢科舉所採取的配套措施，藉此探討新教育制度的實施情況，士子是否能與其順利銜接，以及未來的工作與出路，以了解入仕或往其他領域發展之士人佔所有科舉出身者的比率。簡言之，本文研究目的有三：一、探討科舉廢除後，傳統士人在社會變遷下的適應情形；二、探討代替科舉而起的新教育制度運作情形；三、探討科舉制度變遷的意義與對現代教育的啟示。 本文的研究對象為甲辰科進士273人、舉人8,000人、貢生35,000以及生員55,0000人。研究發現，甲辰科進士於朝考除授後，仍有97位的晚清經歷可考，進入民國後則有75位；而中下層傳統知識份子中，有約三成進入新式學堂中，其餘七成可能任議員、塾師、學堂職員、入仕、任職於民間機構，或者逐漸沒落。從研究發現中可得知，傳統知識份子於科舉廢除後，雖仍有相當影響力但其發展已大不如前，尤其是中下階層的傳統知識份子而言；而取代科舉的西式新學堂，則達到疏散大量生員的功能。 該措施對現代教育的啟示，則有三點：一、需有足夠的經費；二、舊有教育制度不宜全部廢除；三、不宜忽略舊式人才。而對後續的研究建議則有。 / The Civil Service Examination was abolished and replaced by the new western school system in late Ching China (1905). Thereafter, traditional intellectuals who passed the Civil Service Examination lost the channels to be officials. This study includes two parts. The first one is to describe the process and the reasons of abolishing Civil Service Examination. In order to inquire the transformation of the traditional intellectuals under the new education system. The second one is to discuss the supporting measures, including the new career of the traditional intellectuals. The main purposes of this study are as follows: (i) to inquire how the traditional intellectuals adapt to new social circumstances. (ii) To explore the operation of the new education system. (iii) To discuss the implications in modern education. The subjects of this study include 273 chia-chen-ko chin-shihs(甲辰科進士), 8,000 chu-jen(舉人), 35,000 kung-sheng(貢生), and 55,0000 hsiu tsai(生員). The findings of this study are: (i) The records of those who passed Cho-examination the trends of 97 chia-chen-ko chin-shihs in late Ching and 75 chia-chen-ko chin-shihs in ROC were found. (ii) The 30％ of chu-jen, kung-sheng, and hsiu tsai studied or taught in new type schools. The rest of them, 70% of the middle-low rank ones, served as congressmen, teachers of Ssu-shu, staffs of new school, officials, employees of private sectors or no records be found in the new era. (iii) After the Civil Service Examination being abolished, traditional intellectuals still had considerable influence than before but declining, especially the middle-lower rank of traditional intellectuals. (iv) New schools have achieved the goal of relocating traditional intellectuals.

本研究是以個案研究的方式，探討台北縣立國民中學的工作團隊之知識性活動與知識管理的差距。分析的項目包括知識管理關鍵因素和組織環境等二部分。同時也對工作團隊面臨的問題及其因應對策進行了解。其中知識管理關鍵因素包括知識的取得、知識的創造、知識的儲存等三項。組織環境的部分包括人員和組織行政的配合情況。 本研究發現，台北縣國民中學教師所組成的工作團隊，雖然在沒有知識管理的認知下，其知識性活動和已在實施的知識管理專案，相距並不大。若是將各個工作團隊採行的知識性活動加以彙整，則這個差距將更小。所以，如果要在這些單位中實施知識管理，應是可行的。 關鍵詞：工作團隊、知識管理、知識的獲得、知識的儲存、知識的創造、小班教學精神、課程統整、多元智慧、電腦輔助教學。 / This research is adopted to the method of case study: deeply discussing the difference between the knowledge activities and knowledge management ( KM ) of the work teams of junior high schools in Taipei County. The analysis items include two parts: the feature components of knowledge management and organizational environment. At the same time, the research also gets understanding in the facing problems of the team work and their coordinate strategies. In detail, the feature components of knowledge management include knowledge gaining, knowledge creation, and knowledge saving. The organizational environment includes the members and administrators of the work teams and their cooperation. The research found that the work teams of the teachers of junior high schools in Taipei County even if without acknowledgement in knowledge management, their knowledge activities are corresponding to the cases of current practicing of knowledge management. If to collect all the knowledge activities addressed by each work teams, the difference is getting smaller. Therefore, it is to say that to practice the knowledge management is doable. Key wards: work team, knowledge management(KM), Knowledge gaming, Knowledge saving, Knowledge creation, the sprits of small class instruction, curriculum integration, multiple intelligences, computer assisted instruction ( CAI ).

論文題目：群體規範、認知、認同對產品態度與忠誠度的影響－以青少年之偶像崇拜行為為例 校所組別：國立政治大學國際貿易學系碩士班國際企管行銷組 論文摘要別：九十學年度第二學期碩士學位論文摘要 研究生：莊曼潔 指導教授：邱志聖博士 頁數：81 關鍵字：群體規範、認知、認同、態度、忠誠度、偶像崇拜 論文摘要內容： 東方群體主義的社會中，大多數人皆會在乎別人的眼光及看法，導致每個人在購買產品及使用行為上，或多或少都受到別人的影響。同儕團體、參考群體、文化的壓力會左右消費行為，因而在做採購決策時不是全憑個人的好惡，還參雜了相關他人的看法，社會影響力會左右每個人對產品的評價及選擇，特別是在購買外顯產品時這種現象尤其明顯。 本研究欲將以往探討滿意與忠誠度關係的架構加入社會影響力變數，探討在群體規範的壓力下或個人本身對於群體依附程度的不同，在認知與態度、認同與態度、態度與忠誠度、認同與忠誠度間之關係是否有顯著差異。 研究結果發現，不論是記名問卷或是不記名問卷，認知對態度、群體規範對態度、認同對態度、認同對忠誠度、態度對忠誠度皆有顯著影響，亦即不論其知覺到之社會影響力多寡，對產品的態度不僅會受到本身對產品認知的影響，亦會受到群體規範和品牌認同因素的影響，而態度和品牌認同會進而創造品牌忠誠。 其中知覺到之社會影響力較低者，品牌忠誠主要是由其本身對品牌的高度認同而來，而知覺到之社會影響力較高者，品牌忠誠主要是透過認知影響態度，再由態度影響忠誠度而來。 在群體依附焦慮部分，「高群體依附焦慮者」及「低群體依附焦慮者」，兩者在架構上均顯著，但並無顯著差異。其可能的原因有：問卷並未對群體作特定化定義、受訪者已內化為自己的態度、受訪者未依照其真實情況回答。

21世紀是電子化的世紀（e-世紀），從電子商務(e-Commerce)到電子化管理(e-Management)，網際網路已快速的變成企業在商業上經營的一個新的重要管道。但是如何利用此一管道來獲取新的商機，對每個大規模、有制度的企業主管而言卻是不容易掌握的，更何況是要正確的估計在網際網路上投資所能獲得的利潤回報。因此，電子化商機對於想在網路時代生存的企業而言，確實是一個重要且實際的課題。 本研究將探討電子化機會的應用是否會對企業的認知成效造成影響。將由文獻中歸納出電子化機會的範疇及構成要素，並由此歸納出企業前端及後端創新應用的模式，其是由電子化機會做因素分析所萃取出來的表徵，進而探討其應用情形與成效是否有所不同，進而提供廠商一些改進缺點的建議。本研究採取問卷調查的方式，根據天下雜誌1000大企業(2001)，從製造業、服務業及金融業抽出共700家企業為本研究之樣本，有效的樣本回收率達20％。 根據資料分析步驟，本研究發現電子化機會應用狀況對於企業認知成效有顯著的影響。其中「產品服務創新應用」及「技術創新應用」，是影響企業財務及非財務經營績效最重要因素。若進一步以產業別來看，財務方面-產品服務創新應用以製造業、服務業、金融業的區別效果較好；非財務方面－技術創新應用以製造業、服務業的區別效果較好。本研究根據文獻及調查的情形將創新應用的構面分為「電子化後端創新應用」及「電子化前端創新應用」等兩個構面。而前端創新應用包括產品服務創新應用，後端創新應用則是包括系統創新應用、體制創新應用、程序創新應用及技術創新應用等。而這兩個構面，以「電子化前端創新應用」對於企業認知成效有直接顯著的影響；而「電子化後端創新應用」需透過前端創新應用為中介變數才能間接影響企業認知成效。 關鍵字：電子化企業、電子化機會、創新應用類別、認知成效

Podcasting被譽為繼Blog之後最受歡迎的個人化媒介，具備了RSS、可攜性、個人隨選性、內容草根性等特性，在全世界已經帶起一股風潮，尤其在美國更是受到極大的重視與歡迎，而Podcasting在台灣未來的發展又會如何呢？任何新科技的發展都必須回歸到使用者身上來討論，因此，本研究欲探討影響目前使用者採用Podcasting因素與使用行為。Podcasting的使用行為主要包含兩類型，一為下載收聽Podcast，二為自行製播Podcast。因為目前純粹下載收聽Podcast的使用者為多數，因此本研究以此族群為主要研究對象。 本文主要援引UTAUT理論加上「認知有趣性」與「PIIT」兩構面，試圖形成更完善的解釋模型，進行量化研究。此外，輔以深入訪談方法，以了解Podcaster(又稱播客)製作經驗以及對Podcasting發展的看法，豐富量化研究之討論，並歸結出台灣發展Podcasting的優勢與劣勢，以及對Podcasting未來推廣之方向與建議。研究發現影響使用者採用Podcasting最重要的原因就是「認知有趣性」，如果使用者在收聽Podcast過程中得到樂趣，則越會想要去使用。「績效期望」、「PIIT」亦皆正向顯著影響「使用意向」，「社會影響」對於「使用意向」則無顯著影響。而「實際使用行為」方面，「使用意向」為最重要的影響構面，「有利條件」則無顯著影響。此外，從訪談資料中得知，影響使用者收聽行為還包含內容的豐富度、建置完善的節目集散平台，影響使用者製作行為則有個人心態問題、節目製作難易度、是否有合適的頻寬與免費(或便宜)的網路空間、音樂智財權等問題，這些問題亦都是發展Podcasting上重要的關鍵。當然，Podcasting具有極大的發展潛力，未來可朝向相當多元面向的應用。 / Podcasting is known as the most popular personal media while Blog is previously considered the most important personal media. There are many attractive traits of Podcasting including RSS, portability, personal on demand, grassroots content. Podcasting has already become a hot trend in many countries, especially in America. What will be the future of Podcasting in Taiwan? When it comes to the development of new technology, we should go back to the users’ level to find the answers. Thus this paper explores the influential factors of Podcasting users’ acceptance and their behavior. The main objects of the study are the users who only download and listen to Podcasts because they are the majority in Taiwan so far. This paper is based on UTAUT theory adding "Perceived Playfulness" and "PIIT" in an attempt to form a more perfect interpretative model to do quantitative research. To broaden the scope of the whole research, I also adopt in-depth interviews in a qualitative way. Research results show that the most important factor affecting users’ intention is "Perceived Playfulness". Regarding "Use Behavior", "Behavior Intention" is noted as the most significant factor. Based on the information gathered from the interviews, the causes which lead to influence the users’ behavior are the diversity of the content and the maturity of the platforms. What influenced podcasters making podcasts are podcasters’ personality, ease of production process, the availability of suitable bandwidth and free (or cheap) network space, music and other intellectual property issues. All factors mentioned above are important issues in the development of podcasting. Of course, Podcasting has great potential for development so we can expect that there will be multi-oriented applications in the future.

針對漸行漸遠的兩岸關係，對岸近年推出一系列的惠台、交流政策，試圖強化兩岸民間互動，促進雙方和平統一。此類政策核心環節之一是兩岸青年交流，自2004年以降，邀訪活動即不斷擴大規模，參與頗為熱絡，但此類政策能否發揮所對岸期待的政治影響，目前未見系統的實證研究。有鑒於此，作者乃透過深度訪談，搭配以問卷分析，探討此類交流接觸經驗，能否轉變參與者的政治認知及政治認同。根據作者研究發現，參與此類活動後，台灣青年既有的刻板印象，產生相當顯著的變化，但若觸及深層的身份認同及統獨立場時，交流互動並無法發揮撼動的力量。