本研究之目的在： (一)對臺北市幼稚園的經營管理實務做一系統性的探討。 (二)比較臺北市幼稚園大、中、小、型規模在經營管理實務上的差異。 (三)結論，并提出建議。 本研究內容共分八章： 1.導論。說明本研究之動機、目的、範圍、對象、樣本選定，資料搜集方法、限制及 觀念性架構。 2.討論各種可能影響幼稚園管理實務的各環境因素。選定所有權型態，成立時間，最 高主管態度，最高主管背景，與外界接觸程度，對大家環境看法，經營目標，對關係 群體的政策待八項為次變數， 內容概略如下： 第一章：導論由人事管理制度之重要性的論述，引出研究動機及研究目的。其次彙論 有關人事管理制度、組織行為、及工作滿足之理論，從而導出本論文之研究架構。最 后介紿本研究之對象、問卷設計、資料回收及分析方法。 第二章：個人特質對人事管理制度知覺之影響利用單因子變異數分析法，探討個人特 質－性別、年齡學歷、婚姻、及工作特質－職等、職務、年資、服勝單位，是否擔任 主管，對於個人的人事管理制度知覺的影響，作為往後分析之補充。 第三章至第七章：利用單因子變異數分析法、多元迴歸分析法，分別探討員工的人事 管理制度知覺是否影響其對於上司的領導行為，同僚的領導行為、群體互動之過程、 組織氣候等之知覺，及其工作滿足。并由分析所得之迴歸線所具有之解釋能力的判定 ，探討人事管理制度對於組織行為各層面及員工工作滿足的可能影響程度。 第八章：結論總和前面各章之討論，提出有關人事管理制度之設計上，及上司的領導 方式上應注意之處。最後并檢討整體研究之缺失。 并綜合發展成「管理環境指數」，以便將來分析與管理實務關係之用。 3.討論幼稚園之計劃實務，選定計劃的內容，計劃的發起，準備，決定，修改及日常 決策為次變數，并綜合發展為「計劃指數」，以卡方檢定計劃與規模的關係。 4.討論幼稚園之組織實務。選定組織系統，董事會角色，幕僚應用，授權，指揮權為 次變數，并綜合發展成「組織指數」，以卡方檢定組織與規模的關係。 5.討論幼稚園之用人實務。選定招募、選用，訓練、評番、升遷、辭退及流動狀況為 次變數，并綜合發展為「用人指數」，以卡方檢定用人與規模的關係。 6.討論幼稚園之導向實務。選定激勵、協調、溝通、領導為次變數，并綜合發展為「 導向指數」，以卡方檢定導向與規模的關係。 7.討論幼稚園的控制實務。選定標準的制定，比較結果，糾正行動與所應用的工具為 次變數，并發展成「控制指數」，以卡方檢定控制與規模的關係。 8.結論及建議。

本文主題在研究中共人力運用的策略，即中共如何運用人力？何種因素影響人力運用 ？評估過去人力運用的得失，並預測未來可能之發展。全文共分五章十五節，六萬字 。 第一章結論：一、問題的提出。二、問題的形成背景。三、研究方法。四、研究限制 。 第二章人力運用的理論：一、認識與實踐。二、矛盾與衝突。三、意志強調。 第三章政策的變動：一、人口政策。二、教育政策。三、就業政策。 第四章人力運用的實際：一、群眾動員。二、紅與專。三、集體行動。 第五章結論。

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在複數選區的選舉制度以及講求「恩庇依隨」與「回報」的人情關係下，常見台灣的民意代表以服務選民的方式來建立自己的「個人選票」（personal vote），提供服務的民意代表期待接受服務的選民在未來的選舉中，以選票回饋來增加當選的機會。本研究以台灣選民為主要分析單元，輔以對立委的調查資料與投開票記錄，探討民意代表的「選區服務」是否誘發選民投票支持的回饋行為。 研究發現，台灣選民傾向將選票投給他們認為著重服務工作的政黨。另外，曾經接受過民意代表「個案服務」（case work）的選民也傾向將選票回饋給提供服務的民代，而且不受選民自身政黨認同的影響。本研究也發現，第三屆區域立委普遍認為選民服務的工作對他們爭取選票是最有幫助的，其次才是在立法院的問政表現。研究發現立委若是愈重視「選區服務」，則他們連任當選的機率也就愈高，選票也就愈集中在某些村里。整體而言，本研究發現民代的服務工作確實產生了「個人選票」的現象。

本研究採1992年至2002年首度上市的樣本公司為研究樣本，並依據同產業規模相當且上市五年以上的原則挑選配對公司，檢驗公司治理、經營績效與機構投資人投資行為之關聯性。與先前研究不同之處在於，本研究深入探討公司治理對經營績效的影響，解釋在不同經濟條件與公司特性下，將影響公司治理機制效率的發揮，使公司治理與績效呈正相關。 本研究利用樣本公司上市當時的公司治理變數，檢驗公司治理對上市後半年的會計績效影響與上市後30天、90天與180天的市場報酬，再進而驗證經營績效對上市後一年機構投資人投資行為的影響，此外，並比較有價證券上市審查準則規定前後的公司，在公司治理與經營績效上是否有差異。透過相關分析、T檢定、迴歸分析與聯立方程式，檢驗三大研究假說，實證結果獲得以下主要結論： 1.樣本公司與配對公司的特性 樣本公司的公司治理機制較健全，會計績效表現也較佳。 2.公司治理程度不同的公司特性 公司治理程度高的公司其市場績效表現較佳，且年齡較小。 3.景氣與產業，對公司治理與經營績效關聯性的影響 產業特性會加強公司治理程度對會計績效的影響；經濟景氣，會加強公司治理程度對市場績效的影響。 4.當經濟景氣差、代理成本高與轉投資家數多時，更突顯公司治理的重要性，公司治理對績效有正向的影響 5.無參與管理的公司，更突顯公司治理的效果，公司治理對績效有正向的影響 6.機構投資人持股比例與週轉率呈正相關 7.經營績效與機構投資人投資行為呈正相關 市場績效對機構投資人持股比例有正向的影響；會計績效對機構投資人週轉率也有正向的影響，顯示績效與機構投資人投資行為呈正相關。 8.法令規範後，公司治理與經營績效表現較佳 9.金融業的公司治理表現較佳 / This paper examines the relationship between the corporate governance, firm performance, and institutional behavior of Taiwanese TSE-listed companies from 1992 to 2002. This paper approves the positive effects of corporate governance to firm performance, and firm performance to institutional behavior as well. Different from the previous studies, this paper addresses the importance of corporate governance under poorer economic conditions, higher agency costs, and a more complicated company structure. Corporate governance mechanism could work effectively when the executives of companies realize the importance of the corporate governance.

1989年起，對台灣零售產業發展是一巨大的變革，萬客隆、家樂福等量販店產業的崛起是最具備現代化改革的代表，2000年以後，福元批發倉儲等相繼退出量販店市場，2003年年初萬客隆的停業與高峰百貨2003年年底的跳票倒閉事件更令人震撼，藉由本產業分析的研究期望能對成功與失敗案例背後成因有更深入的了解。 本文中第一章主要說明研究動機、目的、架構與限制，並對部分學者提出的產業分析文獻做一番探討，藉此，突顯與本研究中「產業矩陣分析法」之差異。第二章對量販店產業的定義與其發展沿革做說明，由於量販店所販售的商品與超商、超市、專賣店、百貨公司與甚至傳統市場有所競爭，對於超商、超市、專賣店、百貨公司與傳統市場等本文將其界定為量販店之間接競爭相關產業，文中也做了簡略的介紹，在本章最後說明量販店產業經營時所面臨的種種困難。 「產業矩陣分析法」的應用在於對產業經營流程中所涉及的價值單元(value unit)從投入(input)到產出(output)的產業價值鏈做系統化的分析，第三章主要在界定量販店產業經營流程與產業價值鏈，並對產業中投入部分的價值單元與產出部分的價值單元給予適切的定義。企業的策略需要因應產業環境變化而做適度的調整。「產業矩陣分析法」是從個別企業的立場著手，將產業價值鏈與策略型態構面和產業型態構面交叉分析，透過產業矩陣的應用，將產業分析與策略分析結合，從中為自己所屬的企業找出最適宜之經營策略應是「產業矩陣分析法」之真正精髓所在。第四章是藉由「產業矩陣分析法」來分析台灣量販店產業特性，將量販店產業的產業背景資料一一呈現，就如同一幅產業空照圖，而個別量販店業者要以哪一種策略進入這個寶山，就看個別企業的本事了。 第五章為本文之總結，文中對量販店產業可能的發展趨勢與經營策略做一些整理，並對政府有關單位提出一些建議，也期望對台灣量販店產業的發展有些許的貢獻。 / Since 1989, the development of Taiwan’s retail industry has been through a dramatic transformation with Marko and Carrefour representing the most contemporary innovative changing Hypermarkets. From year 2000 onwards, Fu-Yuan warehouse subsequently disappeared from the Hypermarket industry. At the beginning of year 2003, the stopping of operation of Marko and the closing of Kao-Mart department store represented more shocking news. Therefore the purpose of this study is to conduct an analysis of the hypermarket industry in order to gain a deeper insight of the successful and failed cases of hypermarkets. The first chapter explains the motive , objective, structure and limitation of this study and also gives a brief discussion of the exiting literature of the analysis of the industry through which the uniqueness of “The analysis of the Industry Matrix” could be emphasized. The second chapter explains the definition of the hypermarket industry and the chronicle of the development of the industry. The products sold by convenient stores, supermarkets, department stores and traditional markets are similar to the products of those of the hypermarkets. Therefore convenient stores, supermarkets, department stores and traditional markets are regarded as indirect competitors of those of the hypermarkets .The definition of these above mentioned industries will also be explained. The later parts of this study explain the various difficulties that may be encountered during the operation of the hypermarkets. The main application of “The Industry Matrix Analysis Method” is to systematically analyze every value unit from input to output of the entire industry value chain. The third chapter mainly explains the operation procedure and the industry value chain of the hypermarket industry and also gives the appropriate definition of the input value units and output value units of the industry value chain. The strategies of a firm must be constantly reviewed and changed according to the changing in the industry environment. “The Industry Matrix Analysis Method” is based on individual firms and is used to analyze the strategy dimensional types and industry dimensional types crossly with the entire industry value chain. By means of“The Industry Matrix Analysis Method”, the industry and strategy analysis could then be combined to find out the most appropriate operation strategies of the firms. This is the core spirit of “The Industry Matrix Analysis Method”. The fourth chapter involves using the “The Industry Matrix Analysis Method”to analyze the characteristics of Taiwan’s hypermarket industry and to present the background information of the hypermarket industry as same as the industry’s bird’s eye perspective picture. Which strategies the firm will take and which firms may dominate the hypermarket industry market depending on their own competence. The last chapter includes the summary of this study. The possible future trend and appropriate operation strategies are summarized. Suggestions for the government are also included. The author expects that this study could make some useful contributions for the development of Taiwan’s hypermarket industry.

經濟全球化浪潮下，中國是所有跨國公司對外直接投資的焦點，然而即便是擁有豐富國際市場經驗的跨國公司，進入中國內需市場時仍免不了碰到水土不服的問題，最主要的原因在於中國政府一向以政府政策(Government Actions)強力主導全國產業之發展，形成政府力量迫使廠商必須在經營策略上做出相當程度調整的現象。擁有十三億內需市場的中國，早已令全球直銷業虎視眈眈，但中國政府以必須符合國情需要為由強制直銷業者必須開設店舖方得營業的規定，使得全球直銷業無店舖銷售的經營模式，面臨有史以來最大的考驗，直銷業可說是跨國公司進入中國市場最具曲折性與風險度的行業之一。 本研究共分為五章，第一章說明本研究之《研究背景》、《研究動機》、《研究目的與問題》、《研究方法與對象》、《研究流程》。《研究背景》直接說明跨國直銷公司進入中國市場後必須走向本土化發展的環境背景，《研究動機》則點出為何研究者會選擇「直銷業在中國轉型經營」作為本研究的中心課題，《研究目的》在於期望本研究日後能成為各界研究中國直銷業的重要參考，《研究問題》則是中國直銷業轉型經營的原因、過程與結果，本研究的《研究方法》採用探索性行動研究，《研究對象》以安利Amway、雅芳Avon公司為個案，《研究流程》將以流程圖方式說明本研究的研究過程與論文的架構。 第二章分別將過去產官學界對於「跨國公司(MNC)」、「跨國公司與地主國的互動」、「跨國公司在中國市場本土化的發展」，以及「經營模式(Business Model)」、「企業轉型(Business Transformation)」、「關鍵成功因素(Key Success Factor, KSF)」等方面之看法與解釋作一整理歸納，一方面有助本研究對所探討之跨國直銷公司以及地主國(中國)有最全面性與客觀的瞭解，一方面也為日後欲研究相關問題的產官學界在文獻資料整理上留下參考。 第三章首先闡述全球直銷業發展的概況，再藉由研究者自身的工作經驗，配合中外文獻資料、媒體報導說明1998年至今在中國的跨國直銷公司迫於中國政府的產業政策，如何從70年來全球已風行90個國家的無店舖直銷模式轉型成有店舖經銷的歷史背景，進一步以十大點描述其具體轉型內容。 第四章先說明個案安利(Amway) 公司、雅芳(Avon)公司成為轉型成功個案之篩選標準，並藉由企業訪談瞭解其企業背景、中國公司大事紀、轉型的歷程和具體的經營模式，然後針對個案公司在轉型過程中總體面如政府的心態、社會大眾的觀感的改變，以及個體面如店舖建置、營銷團隊、顧客關係上的變化作一綜合分析，最後歸納出說明個案公司階段性轉型成功的六大關鍵因素。 第五章提出三點對現存特許經營跨國直銷業者的建議，同時對後續研究者也提出兩點建議，並點出本研究在探討企業轉型文獻上，完全由地主國強制跨國公司轉型經營案例的獨特性，以及揭露中國直銷業者轉型為店舖模式的完整性共兩點貢獻。 最後結論歸納出：跨國公司往往會嚐試將西方的經營模式套用在開發中國加上，如果抱持著全球化唯我獨尊的企業帝國主義(Corporate Imperialism)進入中國市場，終將功敗垂成，跨國公司想要在中國這個新興市場中成功搶灘，就必須進行大規模的創新與資源轉變，在中國應當適應中國從計畫經濟階段邁入市場經濟階段的轉型市場經濟，尊重中國國情，重視本土化，跨國直銷公司在中國市場轉型經營至今可以說是做了最好的示範，一直堅持在尊重國情、依法經營的基礎上，為消費者提供優良的產品和親切、周到的售前售後服務，為願意努力工作的人士提供一個踏實、多勞多得的工作機會，這一切都是在尊重地主國政府政策，遵守地主國政府法規原則下所做出之政府、企業雙贏的理性決策•

本研究將財務危機分為『經營不善型財務危機』以及『掏空型財務危機』兩種類型，運用離散時間涉險方法，分析公司在不同財務狀況以及公司治理機制下，發生『經營不善型財務危機』的可能性。另外，本研究也探討『經營不善型財務危機』對公司獲利能力的敏感性，是否也受到公司治理的影響。 以民國85-94年上市櫃公司為研究對象，實證結果顯示當公司治理機制強，而財務狀況弱時，最有可能發生『經營不善而非掏空型』財務危機。再者，公司治理機制，會增強財務危機對財務狀況的敏感程度。 / This study classifies financial distress into two types: operating-failure financial distress and fraud financial distress. Based on business performance and corporate governance while employing discrete-time survival model, it analyzes the probability of the operating-failure financial distress. Furthermore, this study also examines if the sensitivity of operating-failure financial distress to profitability is moderated by corporate governance. Firms listed in Taiwan Stock Exchange during 1996-2005 are selected as sample. The empirical results indicate that firms with good corporate governance and bad business performance are most likely to encounter operating-failure financial distress. Furthermore, the corporate governance moderates the sensitivity of the operating-failure financial distress to profitability.

依據我國國防報告書指出，國防部近年基於我國「國防法」之立法精神，結合行政院「擴大內需」與「激勵市場」之政策指導，逐步推展各項「國防資源釋商」規劃及相關作為，藉以將國防資源挹注國內市場，提升我國科技及工業水準。 依現階段我國國防資源釋商規劃，除了增加國防預算投注國內金額比例，期達成有效提高民間參與國防建設之意願與能力，促進國家產業及經發展等目的，並且逐步落實一般性軍需全部向國內採購，現有武器裝備之非核心維持能量，亦逐步規劃釋出民間承接；新武器裝備需求，民間能自製者，則不向外採購，軍方得不建立能量；運用「減少軍中自辦業務」、「降低國外採購金額」及「擴大釋商預算規模」等3原則，進行國防資源配置調整，以擴大國內釋商規模。 以「國有民營」計畫為例，國防部自民國88年進入實驗規劃階段，並於民國90年11月依「國防法」第22條授權制定完成「國防部科技工業機構委託民間經營管理辦法」，業經行政院召開跨部會會議審核通過，於民國91年3月1日施行，據以加速國有民營個案推動。國防部現已完成軍備局第302經理品生產工廠轉型，成為軍方國有民營成功首例，未來可針對機敏性低且軍民通用性高之國防科技工業機構，逐依執行成效檢討辦理委託民營；本研究旨在探討國防資源釋商政策─國有民營案執行成效，並提出未來策略規劃精進建議。 / The National Defense Report indicates that the MND has been prosecuting various privatization plans of national defense resources. These plans are based on the conception of the National Defense Act and are to cooperate with the Executive Yuan's policy to expand domestic needs and to stimulating market. It also aims to inject capital to the domestic markets and to improve domestic technology levels. MND will reduce military engagement and foreign procurement expenditure to expand privatization budget. The capital injection into domestic market is intended to encourage non-military industries to participate in defense developments and to promote domestic economics. General military necessities will continuously be purchased from domestic supplier and the maintainance of the subordinate military components will be taken over by non-military industries. The future purchase of new weapons and equipment which can be domestically manufactured will be exclusive to non-military suppliers in Taiwan. Take the Government-Owned Company-Operated project (GOCO) for example. MND has initiated the test-run phase of the project since 1999. In November 2001, MND promulgated the draft of “Regulations of the Operation and Management of National Defense Technology Institutions by Private Entities”, according to Article 22 of the National Defense Act. The draft has been reviewed and approved by the Executive Yuan and took effect on March 1 2001 to boost the promotion of GOCO system. MND has completed the privatization of Military Necessity Factory No. 302, which is the first success of GOCO. MND will keep privatizing national defense industry of low confidentiality and high common utilities. This thesis aims to analyse the policy of defense resources privatization, by virtue of the case study of GOCO, and to offer suggestions for policy formulation in the future.

策略的目的是在特定的競爭環境中，憑藉企業的特質條件為它創造競爭地位或發展的方向，也就是創造具競爭性的差異優勢，使企業得以順利發展和持續成長。在競爭的環境中，組織能耐常會隨著時間經過而演化；演化的方式會隨著技術本身的特性、外部市場競爭強弱、與內部的組織與管理特性的差異，而有所不同。除此之外，體制環境會影響整個產業內的創新速率，因而對廠商的能耐演化造成影響。但是在環境急速變動的情況下，組織能耐要完全由內部產生不但不可能，而且其速度亦嫌過於緩慢，再加上現代企業的專業分工網絡，企業必須與客戶、供應商、甚至競爭同業合作，以獲得相關的資訊與技術；在企業的發展歷程中，如何有效提升內部經營管理及促進組織之間的知識交流與能耐移轉，便成為組織管理的重要課題。 本研究以一家台灣本土醫藥公司，在台灣生技製藥產業的架構下，創業、轉型、成長的發展歷程，仔細描述影響企業發展的關鍵因素 ─ 企業策略轉變、環境變動、能耐演化，以及企業內部管理提升，彼此之間如何相互配適，並塑造出企業的獨特發展路徑；茲藉由個案公司過去的回顧，描繪其成長的軌跡，作為其未來發展路徑的參考。 / Under the favorable government policy support and a well-established regulatory environment, there are more and more new start-up companies established in Taiwan biotechnology and pharmaceutical industry in the past dacade. However, most of the new emerging companies are still facing very difficult situation. New drug discovery is one kind of long-term time-consuming and heavily cash-investment-needed business. Besides, Taiwan is a small market in the world. The market potential can not afford to develop a R&D based local pharmaceutical company. However, biotechnology and pharmaceutical industry is a very diversified and versatile industry. Under such circumstances, how does a biotech and pharmaceutical company make use of the limited resources and scarce capital assets to identify the niche market, create a new business model, develop the corporate competence, and construct the internal operation to strengthen the core business and secure a sustainable growth in the industry? Besides, due to the evolution of the modern tools including genomic science, bioinformatics, high-through-put screening machine, and gene therapy, the speed of new drug discovery becomes much faster and much more efficient, but the product life cycle also becomes much shorter. How does a local company play in such a highly competitive, technically professional, and dramatically changed environment? This study tracks the growth path of a local pharmaceutical company to show how the key factors, which are, environmental uncertainty, the development of core competence in the firm, and the choice of a successful strategy by top management and the organization, can be manipulated in the entrepreneurial firm that grows rapidly and formalizes its structure and internal operation. The growth path of the company in the past years could be interpretated as the mutual interactions (dynamic fit) of those key factors. Evenmore, the interaction consequences influence the strategic intent to confront the changing environment, and facilitate the practice of the law and the establishment of a government policy. Besides, in order to improve the whole healthcare system in certain medical care, the company develops a new operation model to run the specific business. Traditionally, most pharmaceutical companies are pursuing market-oriented product management, instead of sales-oriented business management. Nowadays, most multi-national firms are actively involved in disease management to expand the market share of certain disease. However, how to integrate the healthcare system and strengthen individual disease management under the specific healthcare system has become a new operation model of a pharmaceutical company to a specific market segment. The company has to work together and closely with the stakeholders, such as health authorities, medical societies, patient associations, healthcare personnel, and the patients themselves to improve the whole healthcare system and even the policy of the law, regulatory, social, and welfare system in the specific medical care, as well.