京都大学 / 0048 / 新制・論文博士 / 博士(医学) / 乙第13288号 / 論医博第2186号 / 新制||医||1039(附属図書館) / (主査)教授 中山 健夫, 教授 湊谷 謙司, 教授 川上 浩司 / 学位規則第4条第2項該当 / Doctor of Medical Science / Kyoto University / DFAM

京都大学 / 新制・課程博士 / 博士(法学) / 甲第25063号 / 法博第309号 / 新制||法||182(附属図書館) / 京都大学大学院法学研究科法政理論専攻 / (主査)教授 堀江 慎司, 教授 池田 公博, 教授 稲谷 龍彦 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Agricultural Science / Kyoto University / DGAM

在台灣學習華語的外籍學生人數不斷增加，在今年已超過一萬五千人 。世界各國學生來台除了希望能夠在華語課程精進語言以外，更希望透過與母語人士接觸，及浸淫在中華文化下，使學習能夠更加貼近。華語中心是外籍學生對外的重要窗口，而華語中心裡的行政人員便扮演相當重要的角色。除了處理語言課程相關事務之外，也帶領學生參與課外的活動，其中包含與學生大量與密切的互動。外籍學生在目的語環境中生活，除了課堂上接觸華語，生活也與華語息息相關。截至2013年全台灣已有三十四所教育部有案登記之大學附設華語中心 ，本研究認為具有優良服務品質的華語中心才能達到外籍生就讀前的期望，外籍學生對於華語中心行政人員之滿意度影響亦其續讀意願。本研究擬針對台灣中部四所大學附設華語中心進行問卷調查。再以統計方式檢測外籍學生對華語中心行政人員的滿意度，本研究期結果能成為外籍學生在挑選學校時的參考之一，也讓大眾了解外籍學生對華語中心的看法，除此之外，也更重視華語中心行政人員之價值。

無論是台資企業、陸資企業、國外的百年企業，都有其興衰的過程，有的企業還在困境中找出路，有的企業正開始扶搖直上向高峰發展，有些百年企業經過組織變革重新調整戰略而存活下來，但也有不少品牌企業最後走向衰敗。古希臘哲學家赫拉克力特說：「唯一持續不變的事情就是變」，當環境在變、科技在進步、人類的消費行為在改變時，企業該如何掌握未來，並得以在詭變的環境中開創新局。 本研究在探討個案公司成長轉變的歷程，由貿易商一路演進到有研發能力的製造商，其發展的過程中，不斷的累積資源、吸收市場資訊、透過與顧客的合作開發提升自身的研發技術能力，透過學習來強化其核心能力，並在快速變遷的產業環境中，隨時調整其應變能力，來因應環境的考驗，有學者稱此能力為「動態能力」，透過動態能力在定位、程序及路徑的持續演進與發展來累積及強化企業競爭的核心能力，漸漸地與競爭對手拉開距離。 近來大陸的競爭對手陸續冒出，以削價競爭方式掠奪市場，在低階產品已成一片紅海。個案公司有鑑於消費者對於更小且更快的電子產品需求，將會帶動新的創新進展，並進一步由於電腦、通訊設備產業上溫度控管解決方案的需求擴大面向及LED照明散熱墊、熱傳導材料的需求增加，很多民生用電子產品和通訊設備、電源單位、航太等各種產業都需要導熱介面材料。削減能源消費量的節能型設備的需求，使得市場需求愈來愈大。個案公司該如何避開紅海競爭，並在專注核心產品的開發、核心能力的積蓄及動態能力的培養，這將是促成其成長的主要動能。

本研究主要目的在探討社會困境中貪心與擔心動機之成因與影響。在探討貪心與擔心 動機之成因方面，研究者主要要驗證是貪心與擔心動機的形成是受到不同情境因素影 響，亦即，在某些情境下人們較易產生貪心動機，但是在某些情境下人們較易產生擔 心動機。實驗結果雖然沒有完全支持本研究所提的假設，但是從訊息量知覺只對貪心 動機的影響，而信任感知覺同時對貪心與擔心動機均有影響之結果來看，本研究中的 主要假設：貪心與擔心動機的形成是受到不同情境因素影響，基本上已經獲得驗證。 另外，在探討貪心與擔心動機之影響方面，研究者主要要驗證的是：貪心與擔心動機 對合作行為傾向之影響，除了兩者的相對重要性不同外，更重要的是兩者是聯合影響 合作行為傾向的。在這方面，多元迴歸分析的結果充分支持了研究者所提的假設。

論文摘要 政府推動工程顧問機構成立三十餘年來，國內工程顧問業不斷累積技術資源，不斷擴充規模，至今工程顧問產業己初具規模，唯近年來國內重大建設陸續完成，環保意識提升，市場需求漸形飽和，加之又面對WTO的開放市場，工程顧問業正面臨經營困境，然而工程建設是國家社會進步的表徵，研究者親身經歷此歷程，深感工程顧問業對國家社會的重要性，因此本研究藉著資源基礎理論之構思，來探討國內工程顧問業中標竿個案公司，擁有的核心資源內涵為何？資源特性有那些？兩者共通的重要特性內容為何？透過深度訪談及定性研究，本研究所得到的初步結論如下： 一. 工程顧問業的核心資源能夠建構未來市場上的競爭優勢，其內涵重要項目依序為：業務經驗，專業技術能力，管理領導能力，人力資源，技術研發創新，團隊工作能力及組織記憶與學習等七項。 二. 工程顧問業的核心資源特性對競爭優勢產生非常強烈的影響性的重要特性內容依序為：價值性，不可替代性，內穩性，複雜性，不可分割性，不可移轉性等六項。 三. 工程顧問業的核心資源與資源特性，兩者對競爭優勢具強烈影響的共通的重要特性內容，其內容依序為：價值性，不可分割性，不可移轉性，不可替代性，擴充性，內穩性及複雜性等七項。 工程顧問業的核心資源建構累積時，對於資源特性的發展，應以符合核心資源與資源特性兩者共通的特性為發展目標，如此對於競爭優勢的取得必能有加成的效果。 關鍵詞：核心資源，資源特性，競爭優勢，工程顧問，核心能耐。

宋儒由心性面論王述霸的觀點，主要自王安石發端，經過二程及朱熹、張栻等人，形成一條「心術」、「義利」乃至「天理人欲」的發展脈絡。這條脈絡，正與理學成形過程相互表裡，其間不但突顯了內在理路深化的痕跡，更可得見兩宋心性論述的發展，與現實環境的影響亦有莫大關係。其中，熙豐變法造成的政治效應，及對王安石理財、征利的批判，正是促成宋人將思想聚焦於「義利」的重要催化劑，進而衍成心性體系中，確保「由義行」以避免「有所為而為」情形出現的內聖理論之探究，並在皇輿南渡後，隨著復讎大義與「天理」、「人欲」的貫連論述，進一步直入理、欲的嚴格分判之內聖工夫的思考中。而本文就著王霸議題觀察到的「至誠惻怛」一詞，正是宋儒以心性觀點區別王霸之根據，或可代表理學於宋代上升的標誌，值得學界重視。 　　若就內涵來說，心性論述實突顯了有宋儒學的內聖傾向，這傾向以工夫論及相應之王道境界說為其大端，並在「道」的看法上，高標出獨立、終極之至善根據的意義，同時，亦一併突出了孟學的影響力。換言之，心性之儒強調內在工夫的要求，以確保「道」、「天理」的純粹至善之發，從而使精微之「道心」體現於人世，特別是人君身上，來敦促一道德政治──如王道<關雎>、<麟趾>及「鳶飛魚躍」之境的實現。因此他們崇尚三代、貶抑霸道，成就所謂「帝王之學」的規模，期使王道理想再現。雖然宋儒中亦存在不少反對心性的觀點，如孫復、李覯、司馬光、蘇氏父子及葉適等人，即由史實角度出發，強調「尊王」，重「名位」分別，並認為「道」之平施於天地日用、貫徹於歷史上的各朝代、各種政治間，因此他們重視功業，適度肯定霸者，不以王道為唯一圭表，更不以三代體制為嚮，甚至反對心性之儒那般著重內聖工夫的帝王學論述，從而使宋代儒學面貌，有了分立多采的呈現。然而，伴隨理學發展及日後朱學的獨大，心性觀點的王霸論暨其相關觀念，自然勢不可遏，成為了影響日後王霸探討的主要推手。 此外，應一併強調的是，今人看待思想史上的王霸論述，總後設地認為「尊王賤霸」是《春秋》大旨，更是傳統儒家的一貫看法，然如本文所言，倫理學意義上的「尊王賤霸」說自韓愈明確點出後，一直要到王安石時代，方成為宋人看待王霸關係的重要成見，而南宋以降朱學的影響力，更是此概念深入人心的關鍵。換言之，這是理學思潮下的成說，並非自古相沿的儒家定見，是故今日看待這個儒學史(或曰孟學詮釋史)上的重要問題，當更為謹慎，不可無限制地放大其解釋廣度。

本研究旨在瞭解我國中央及地方縣市教師研習中心組織運作之現況，並探討其執行功能之差異。為達成上述目的，研究者採用文獻分析法與問卷調查法進行研究。首先探究教師在職進修的意義與必要性，其次探討美、英、日等國家之教師研習中心的沿革與現況，並和我國之發展作一比較；接著編製「中央及地方縣市教師研習中心之組織架構問卷」和「中央及地方縣市教師研習中心之執行功能問卷」，針對全國中央層級與地方縣市之教師研習中心進行調查研究。問卷調查結果再經訪談以進一步探究組織運作相關問題，最後綜合研究結果，提出結論與建議，以提供相關單位決策及後續之研究。 / 本研究主要以問卷調查法進行，研究對象為中央層級之教師研習機構和地方各縣市教師研習中心之相關業務承辦人，共獲取21所機構之有效問卷372份，問卷資料處理採用SPSS12.0版進行統計分析。研究結論如下： 一、 教師研習專業機構有其重要性但形式不一 二、 我國地方縣市教師研習中心體制尚未完整 三、 部分縣市研習中心淪為活動場地並無完整功能 四、 研習中心執行功能強弱與人員編制和資源挹注有關 五、 研習中心和其他機構合併是否帶來正面效用值得關注 六、 教師研習進修形式宜多樣化 七、 除了組織客觀條件之外，經營團隊亦是成功關鍵之一 / 本研究根據文獻探討、調查研究發現與結論，作成建議如下： 一、 對於執行成效不佳之研習中心，宜進行組織再造或整併 二、 建構完整的地方縣市教師研習中心體制，朝法制化邁進 三、 進行跨縣市研習中心資源整合與共享 四、 增進與學術機構合作之伙伴關係 五、 跳脫經費與資源的迷思，營造優質團隊運作模式

本研究主要目的是探討台灣、韓國以及中國大陸半導體產業之特性、產業概況、發展策略，同時以資源基礎理論探討台灣兩大晶圓代工產業台積電與聯電公司其公司獨特異質性資源，並以核心資源為起點， 找出公司能有效運用資源之能力以提昇其競爭優勢，並比較其採取之競爭策略。 本研究採探索性之個案分析，針對台積電與聯電公司之資料分析後，發現:(一)核心資源與核心能力是台灣半導體企業競爭優勢之基礎。(二) 台灣半導體企業利用其核心資源和核心能力來執行競爭策略。(三) 台灣半導體企業具獨特異質性資源，且具有不同於其他對手之表現。(四) 當台灣半導體企業有利潤時，將持續發展公司核心資源和核心能力。

現在的航空產業是一個高度競爭的產業。隨著全球化的來臨、競爭的增加、網際網路事業及相關觸及全球客戶之設備的發展。而電子購物的發展，及遠距服務可行性，使航空公司了解到將營運集中管理的綜效，能發揮更多的效益。藉由設立後勤支援平台，提供消費者一個簡單容易的銷售及服務渠道。 銷售與服務中心之于企業的地位日趨重要 ，在國際企業中更甚之。銷售與服務中心是企業在與消費者間搭建的橋樑， 它整合公司的資源， 提供公司及客戶相關的資訊。 並為公司蒐集有效消費行為資料。將顧客的要求調整到符合公司的政策。發展出各式的產品，並減少客製化的服務，能引導客戶消費於公司具利潤之產品政策。論文中，將以客戶管理與傳統傳呼中心為架構， 談及銷售與服務中心的演進， 對公司營運得貢獻， 何如去設立銷售與服務中心 本研究目的，是要以銷售與服務中心，去解決原組織銷售後勤作業不統一，公司資源分散 和 客戶資料不集中、不完整的問題。文中亦會完整說明它現階段性存在產業中的角色地位，及其階段性與未來使命 銷售與服務中心對於企業的最大貢獻，在於綜效和成本降低，並且讓企業給市場提供一個中央平台。它階段性任務將循企業電子商務的發展成為一個全方位的後盾，確保電子商務帶來的利潤及立即回應消費者的需求。企業更可進一步的從銷售與服務中心，取得有效的消費行為資料，以作為公司的營銷戰略方向，以反應市場的變化和以維持在直接銷售業務上的領先地位。 / The airlines industry is nowadays a highly competitive industry. Development of e-Purchase & the availability of distant services, airlines realized that Synergy, a centralization of the operation, can be expected even more. By creating a back-office support platform, airlines can provide a simple sales channel for their product with service. The Position of Sales & Service Center is becoming more and more important in the enterprises, especially in multi-national enterprises. Sales & Service Center is a bridge between Enterprises and customers. It integrates company’s resources, provides useful information to customers and company, and also collects and processes customer data for the use of marketing strategy or even new product development in order to reduce the tailor-made service and lead the customer to choose the designed products. In this research, it explain what Sales & Service Center is, descript the evolution of Sales & Service Center, the role and the contribution of Sales & Service Center to Enterprises and how to set up a Sales & Service Center in enterprises from the frame of reference of Customer Relationship Management and call center. The purpose of this research is to solve the problem of inconsistent service standard, a loose sales force organization and customer database not integrated in the enterprises. Per the theme of this paper, a complex discussion of Sales & Service Centre’s position will be explored then following by its future role within the enterprises. As result of Sales and Service Center’s role, Synergy and cost down are the benefits are the main benefits to a company by providing a central platform to the customers. And its periodical mission in the enterprises would follow the e-development to become its solid back-up to prevent the lost of E-commerce to reply the immediate needs from consumers. It would be also the source of company’s marketing strategic orientation with all the access of customers’ data base in order to react on the market’s change and strengthen its market position.