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學習型組織理論應用於社區總體營造之研究-以大溪和平老街為例 / A study on how Organizational Learning Theory is applied to the integrated Community Development—An example of Her-Pyng Old Street in Dashi蔣玉嬋, Chiang, Yu-Chan Unknown Date (has links)
臺灣近年來因為經濟快速發展,農村人口大量移往都市,造成人口過疏、產業沒落;另一方面,在都市生活中的人群,普遍抱著過客心態,不關心周遭生活事務,導致人際關係冷漠、疏離。為使社區重構起來,再現生機與活力,重建「人與人」、「人與環境」的和諧關係,行政院文化建設委員會參造日本「造町」的經驗,提出「社區總體營造」政策,期以文化藝術的角度切入社區,激發社區居民自主參與公共事務,透過協調、溝通、討論,建立共同願景,營造人性化的家園。
另一方面在全球的競爭風潮下,人們發覺「持續變革」將成為組織未來生存的方向,學習型組織的概念因勢而起,強調建構學習型組織,以因應未來的時勢。其所提出的建立共享願景、轉變心智模式、系統思考、自我精進、團隊學習與社區總體營造所標榜的「營造新的人、新的社會與新的生活價值觀」的精神內涵一致。
因此,本文期經由文獻、觀察、訪談、比較及質性研究法,研究日本案例及大溪和平老街的社區營造過程與學習型組織的關連,建構學習型組織理論應用於社區總體營造的模式,並提出結論與建議,做為相關單位進行社區營造工作的參考。
本論文的結論為:(1)社區總體營造是極富創造性的文化政策,必須經由居民、行政部門、專家學者及地方企業共同參與、學習來實踐。(2)社區總體營造改變了以往的思維及操作模式,推動學習型組織可以克服困境。(3)如果各社區均能推動學習型組織,則社區總體營造工作順利推動,臺灣的社區均有其特色,建立公民社會,國家根基穩固,永續生存發展。
相關的建議為:(1)社區居民:應關心、愛護社區,發掘社區議題,積極參與社區事務。(2)規劃團隊:應認清自己是教練的角色,協助社區並向社區學習。(3)地方行政首長:要有永續經營的理念,進行組織內部整合,並建立民眾參與制度。(4)承辦人員:肯定自己的能力,以服務的心態協助社區進行營造工作。(5)文建會:加強內部工作規劃,並積極進行部會的協調整合工作。 / It has been growing fast in the economical development in Taiwan in the recent years. A large number of people in the rural areas have moved to the urban areas. It results in a phenomenon of low density of population and descending agriculture in the rural areas. On the other hand, people who are from the rural areas and living in cities often see themselves as passerby. They do not care the living matters around them. It results in poor relations between these people and their communities. In order to rebuild active communities to reshow activity and to redevelop the harmonious relations of “people and people” and “people and environment”, CCA (Council for Cultural Affairs, Executive Yuan) proposes a policy of “Integrated Community Development”(ICD) to achieve the above goals by referring to Japanese Machizukuri. From the view of culture and art toward communities, it is hoped to inspire residents to participate in the public affairs automatically. Through negotiation, communication and discussion, residents who live in the same community can have a shared vision to build a humane hometown.
Under the tide of global competitiveness, people realize that “sustainable revolution” will become the surviving direction of organizations in the future. Thus, the concept of “Organizational Learning” has been proposed and is focused on how to build organizational learning to fit in the possible situation in the future. The organizational learning includes “building shared vision”,“improving mental models”,“personal mastery” and “team learning”. These points have the same ideas as ICD which points out a central idea of “building new people, new society and new living value”.
This research tried to build the model of how “Organizational Learning” could be applied to ICD by documentary method, observational method, interview survey, comparative study and qualitative research. It is also including integrated community development case study of some Japanese cases and Her-Pyng Old Street in Dashi. Some conclusion and suggestions will be referred to be the reference of other related sectors in the future.
It concludes here that (1) ICD is a kind of creative cultural policy and must be carried out by the corporation of residents, public sectors, experts and local private sectors.(2)ICD changes the previous thinking and operating models. Promoting organizational learning can overcome difficulties.(3)If all communities can promote organizational learning, ICD can work smoothly. Then every community has its unique characteristic in Taiwan to build a citizen society. Our country can develop stably and sustainably.
Other related suggestions are:(1)community residents:who should care and love their communities, find out community issues, and participate in the community matters positively.(2)planning team:which should realizes itself as an instructor to help communities and learn from them. (3)local magistrate:who should have sustainable idea to proceed organizational inner integration and develop a rule of public participation. (4)staffs:who should confirm their own abilities and help communities to proceed ICD with sincere service.(5)CCA:which should strengthen planning contents and proceed the integrated work between the different sectors positively.
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麥金泰爾論德性的社群 / MacIntyre on Virtuous Community黃昭榮, Huang, Chao-Jung Unknown Date (has links)
本文的主旨在於探討當代美國哲學家麥金泰爾(1929-)的政治思想。麥金泰爾以亞里斯多德的理論來構築他心中理想的政治社群。並據此批駁自由主義所建構的政治社群。本研究擬藉此論爭以深入討論政治社群的本質。而整個研究是奠基在麥金泰爾後期(1981-)的著作。全文共分四章,分別略述如下。 第一章 緒論 旨在說明本研究的動機與目的,並概述麥金泰爾政治思想的
背景以及他的哲學研究方法。
第二章 麥金泰爾對現代性的批判麥金泰爾以亞里斯多德傳統的目的論觀點,批判啟蒙以來整個現代性的發展。本章討論麥金泰爾對現代性獨特的理解。 第三章 麥金泰爾的德性理論構築一個德性的社群是麥金泰爾思想的中心。因此對德性的探討成為他理論的基礎。本章討論麥金泰爾的古典德性理論以及德性的三個核心環節,進而論述此一德性理論的政治社會基礎。
第四章 政治社群的重建主導現帶社會的自由主義所引發的問題是麥金泰爾批評的重心所在。因此本章藉由麥金泰爾與自由主義之間的爭論來探討政治社群的重建問題。並且對麥金泰爾的理論部分與實踐部分作一評估。 結論 筆者綜合前面討論提出三個值得注意的論點
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醫學與社會變遷-從古典社會學理論出發 / How Medicine - A Classical Sociological Research黃慧琦, Huang, Hui Chi Unknown Date (has links)
醫學在當代受到社會科學的青睞,一般被認為是自1980年來,學術潮流中社會科學對所謂「人的科學」的省思和再出發,包括心理學、社會心理學、文化研究和文學理論等都有新的研究取向,而醫學社會學亦屬於這一潮流,並特別是受到傅科對現代醫學的研究和貢獻的影響。(D. Lupton, 1994:5-6)。本篇論文屬於這新興的醫學社會學思潮中批判性的觀點,主要是在古典社會學的社會變遷理論中,尋找「傅科吊詭」(the Focault paradox)的問題意識的位置。
在第一章中,除了回顧和整理醫學社會學的發展和脈絡外,主要的工作還是回應八零年代之後對醫學社會學重返社會學的呼籲,建議將醫學社會學回歸到宗教社會學、法律社會學地位。以此,我們提出了一個分析計畫,也就是用社會學理論中「社會性的」(social)以及「社會的」(Societal)分析層級,討論醫學和社會變遷的問題。也就是將健康(Health)視為一種救贖財,放在西方社會宗教世俗化的過程中來看待醫學的發展;以及將健康作為一種財富(Wealth)的形式,放在政治經濟學的範疇中的分析策略。
第二章,論述現代醫學的社會歷程,主要將健康作為救贖財放進「以社會道德、倫理和價值為核心的宗教社會學」中來討論。主要是將醫學放在理性化的洪流中來看待,以及醫學作為新的道德控制機構的過程,在本章中我們討論了韋伯(Weber)理性化的牢籠、以及傅科環形監獄(panopticon)的凝視以及帕森思(Parsons)對美國醫療體系成為重要的價值系統的分析,並在此社會變遷的過程中討論醫學的社會歷程。
第三章,採用「將健康作為財富形式的分析路徑」,在這章中我們比較了馬克思和盧梭等兩種對健康和財富的辯證典範。也就是在民主的進程中和資本的積累的歷史趨勢裡,詢問醫學如何來到我們的生活,在本章中除了馬克思主義,我們還討論了美國式民主和醫療社會學的關係。
在第四章中我們檢討將醫學社會學作為一般理論的侷限,並以傅科吊詭-也就是公民權的擴張和國家的限制之間的矛盾,在社會變遷中的未來趨勢作總結。
最後,本篇論文還附錄一篇現代醫學在臺灣的發展,以十九世紀末的防疫和抗爭事件為例,往國家意識和認同的過程中,討論民族的身體和國家的身體的抗衡。
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臺灣地區的族群居住隔離 : 以1956、1966、1980及1990年四次戶口普查報告資料為例 / Ethnic Residential Segregation in Taiwan─ An Analysis of the 1956,1966,1980 and 1990 Census Data許癸鎣, Xu, Gui-Ying Unknown Date (has links)
本文研究臺灣地區的族群居住隔離,以1956年至1990年間四次戶口普查報告資料為主,分析臺灣地區中四個族群(外省人、本省閩南人、本省客家人及原住民)於1956年及1966年兩次戶口普查報告資料中的居住隔離狀況。以及兩個族群(外省人及本省人)於1956年、1966年、1980年及1990年四次戶口普查報告中的居住隔離狀況。並以1990年戶口普查報告資料進行族群居住隔離因素探討。研究中使用 D指數及P*指數,作為居住隔離程度的指標。
結果發現原住民與其他三個族群的居住隔離程度顯著高於另外三個族群,印證「種族居住隔離效果」高於「族群居住隔離效果」。台灣地區族群居住隔離的區域差異十分明顯,南部地區的居住隔離程度顯著高於其他地區,而都市地區的隔離程度最低。三十五年來省籍族群居住隔離程度逐次降低,而區域性的差異則依然存在。族群居住隔離指標的使用的確可以表現出實際的族群居住隔離現象。「鄉鎮市區」與「村里」次級單位的使用在實際指數的形成上的確存在差異。
本文在省籍族群居住隔離因素的分析結果上,支持「同化理論」的觀點。也就是省籍族群間若是社經差異越小則省籍族群間的居住隔離將逐漸降低。而「眷村」等制度性因素亦是影響台灣地區族群居住隔離的重要因素,而此一因素為台灣地區所特有的現象。本文分為五章共使用26張表、20張圖以及兩個指標的計算方程式。
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法西斯主義對中國三○年代政治的影響 / Fascism and the Politics of China in 1930s馮啟宏, Feng,Chi-hung Unknown Date (has links)
由於本文研究的主題,國內過去的研究非常地少,因此本文在章節安排上
除了側重法西斯主義對三○年代中國政治的影響外, 並嚐試將法西斯主
義傳入中國及其興起過程作一清楚釐清。全文共分六章, 第一章「緒論
」,簡述撰寫本文的動機、過去研究回顧及成果、 以及研究上所面臨的
限制等。第二章「法西斯主義的傳入」, 即是探討法西斯主義傳入中國
及三○年代興起的過程。第三章「國民黨內的態度與爭議」的內容, 即
是國民黨的重要人士的法西斯主義觀,及其在國民黨內引起的爭議, 和
中共在此問題上的因應與策略作一探討與分析。南京中央籌組「藍衣社」
中國的法西斯組織的傳言, 顯然是造成國民黨內反對派系激烈反對法西
斯主義主要原因。 本文第四章「三民主義力行社的成立」,主要係針對
被誤認為「藍衣社」的力行社,其成立的背景、經過、影響及其與法西斯
主義的關係作一釐清。三○年代中國知識份子與國民黨人的獨裁政治思想
內容及其動機分析,即是本文第五章「一元化領袖的確立」所要探討的問
題。第六章「結論」除了將法西斯主義在中國的發展型式, 與其他國家
的法西斯主義作一比較,試圖演繹出些新意之外,最後並對全文作一總結
,看看法西斯主義對三○年代中國政治究竟發生了那些真正的影響。
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利用標籤社會網絡之影響力最大化達到目標式廣告行銷 / Influence maximization in labeled social network for target advertising李法賢 Unknown Date (has links)
病毒式行銷(viral marketing)透過人際之間的互動,藉由消費者對消費者的推薦,達到廣告效益。而廣告商要如何進行病毒式行銷?廣告商必須在有限資源下從人群中找出具有影響力的人,將產品或是概念推薦給更多的消費者,以說服消費者會採納他們的意見。
利用社會網絡(Social network),我們可以簡單地將消費者之間的關係用節點跟邊呈現,而Influence Maximization就是在社會網絡上選擇最具有影響力的k個消費者,而這k個消費者能影響最多的消費者。
然而,廣告相當重視目標消費群,廣告目的就是希望能夠影響目標消費群,使目標消費群購買產品。因此,我們針對標籤社會網絡(Labeled social network)提出Labeled influence maximization的問題,不同過往的研究,我們加入了標籤的條件,希望在標籤社會網絡中影響到最多符合標籤條件的節點。
針對標籤社會網絡,我們除了修改四個解決Influence maximization problem的方法,Greedy、NewGreedy、CELFGreedy和DegreeDiscount,以找出影響最多符合類別條件的節點的趨近解。我們也提出了兩個新的方法ProximityDiscount和MaximumCoverage來解決Labeled influence maximization problem。我們在Offline時,先計算節點與節點之間的Proximity,當行銷人員Online擬定行效策略時,系統利用Proximity,Onlin找出趨近解。
實驗所採用的資料是Internet Movie Database的社會網絡。根據實驗結果顯示,在兼顧效率與效果的情況下,適合用ProximityDiscount來解決Labeled influence maximization problem。 / Influence maximization problem is to find a small subset of nodes (seed nodes) in a social network that could maximize the spread of influence. But when marketers advertise for some products, they have a set of target audience. However, influence maximization doesn’t take target audience into account.
This thesis addresses a new problem called labeled influence maximization problem, which is to find a subset of nodes in a labeled social network that could influence target audience and maximizes the profit of influence. In labeled social network, every node has a label, and every label has profit which can be set by marketers.
We propose six algorithms to solve labeled influence maximization problem. To accommodate the objective of labeled influence maximization, four algorithms, called LabeledGreedy, LabeledNewGreedy, LabeledCELFGreedy, and LabeledDegreeDiscount, are modified from previous studies on original influence maximization. Moreover, we propose two new algorithms, called ProximityDiscount and MaximumCoverage, which offline compute the proximities of any two nodes in the labeled social network. When marketers make strategies online, the system will return the approximate solution by using proximities.
Experiments were performed on the labeled social network constructed from Internet Movie Database, the result shows that ProximityDiscount may provide good efficiency and effectiveness.
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資訊品質與品牌社群忠誠意向之關係 - 以台北地區有機食品商店社群為例 / The relationship between information quality and brand community loyalty intention - evidences from organic food store clubs in Taipei area陳利澤, Chen, Li Tse Unknown Date (has links)
近年來有關於品牌的研究逐漸朝向品牌社群的相關研究,探討其中的社會性意義與品牌認同、忠誠意向的關係。但過往在研究品牌社群上,皆側重於探討社會性的影響因子,諸如關係品質、互動品質等等,而較少著墨於其他的影響媒介,諸如資訊品質。資訊品質是影響虛擬社群成員滿意度與忠誠意向的關
鍵因素(Andersen,and Srinivasan,2003; Parks, and Kory,1996; Zeithaml and Berry,1996)。國內學者江義平與林佳蓁(2006)的研究也指出資訊品質會對虛擬社群成員的滿意以及信任有正向的影響。Jang, Olfman, Ko, Koh and Kim (2008)則指出資訊品質對於虛擬社群成員的承諾並無顯著關係。然而,資訊品質與實體的品牌社群之間的相關性研究則有待進一步探討。
本研究針對大台北區實體有機食品商店社群成員,採用問卷調查法,以結構方程式模型作為分析方法,欲探討在資訊發展較不完整的有機食品產業中,消費者所關心的資訊品質是否會影響其對於社群的認同進而影響社群忠誠意向。本研究的實證結果顯示:
1.資訊品質會透過品牌社群認同而影響品牌社群忠誠意向,其中以資訊品質的正確性、完整性、攸關性、及時性與一致性呈現正向而顯著的關係。
2.品牌社群認同除了會透過品牌社群承諾而影響品牌社群忠誠意向之外,也會直接對品牌社群忠誠意向產生正向而顯著的影響。
3.品牌社群認同並未透過規範性壓力而影響品牌社群忠誠意向。 / In recent years, researches on the brand gradually emphasize brand community studies, which explore the influence of social meaning and the relationship between brand identification and loyalty intentions. But the researches on brand communities in the past focused more on the impact of social factors, such as relationship quality, interactive quality, etc., and less investigated the impact of information quality. Information quality is regarded as one of the key factors of the satisfaction and loyalty intentions for the members of virtual community (Andersen, and Srinivasan, 2003; Parks, and Kory, 1996; Zeithaml and Berry, 1996). Jiang Yiping (2006) also pointed out that the quality of information has a positive influence on the virtual community members’ satisfaction and trust. Yet, Jang, Olfman, Ko, Koh and Kim (2008) pointed out that the information quality has no significant influence on the virtual community members’ commitment. However, the relationship between information quality and physical brand community is to be further explored.
This research focuses on the members of the physical organic food store communities in Taipei area. It tests the hypotheses by estimating a structural equation model with survey data from a sample of the members of the organic food store culbs in Taipei area.
After questionnaire investigation and SEM analysis, the empirical results are divided into three parts:
1.Information quality affects brand community loyalty intention through the mediation effect of community identification. And the accuracy, completeness, relevance, timeliness and consistency of the information quality have positive and significant effects on brand identifiaction.
2.Brand community identification not only influences the brand community loyalty intention through brand community commitment, but also directly affects the brand community loyalty intention positively and significantly.
3.Brand community identification doesn’t affect the brand community loyalty intentions through the mediation of normative pressure.
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宗教與民主化:社會系統理論觀點的檢視與重構 / Religion and democratization: social systems theory perspective劉育成, Liu ,Yu Cheng Unknown Date (has links)
本論文從系統分化的社會演化觀點嘗試提出對現代民主之內涵與民主化開展之可能性的另種論述。本文中所提及的「民主」與民主化不一定跳脫西方世界對相關概念的想像與定義,但在嘗試將「民主」視為政治系統用以描述自身之方式的這個主張而言,無論是西方式民主或者是其他種類的民主均能夠含括於其中。此外,民主化的開展僅被視為政治系統朝向「民主」的一種系統分化的社會演化過程。西方國家對民主的界定則是在此分化的演化發展中,透過宗教與政治、宗教與法律,以及政治與法律等系統彼此之間、以及從社會中分化出來而取得之形式「之一」。這是一個對系統而言不斷增加複雜性的過程,也正是在此過程中,對於民主或民主化之內容的界定變得越來越不容易。在本論文對西方與台灣民主化過程的探究中,嘗試指出的是一個類似的功能分化的社會演化與系統內部分化的相互辯證過程。這個辯證過程使現代「民主」概念得以作為一個「未預期之後果」而出現。
宗教對信仰自由的維護與對人權的爭取毋寧是來自於自身的信仰元素。換句話說,與之有關的論述是以一種自我指涉的運作方式而獲得實現。此種不斷回到自身之信仰以尋求論述之正當性的作法在操作上賦予了這些論述正當性,這便是系統的自我指涉運作。就此而言,系統毋寧是封閉的,其在自身之中不斷地自我生產有關信仰自由與人權的論述。然而,也正是因為其運作上的封閉,使得宗教(長老教會)所生產出來的論述與接續之行動均能夠在內部獲得支持,從而對自身而言具有正當性。這個正當性也成為其能夠進行觀察與自我描述的基礎。從系統論的觀點而言,長老教會在政治與社會關懷的論述與行動上,便是以封閉為基礎的開放性自我指涉運作。若非以此自我指涉的封閉且開放之運作為其系統形成的特性,那麼論述與行動的正當性便易於受到質疑,甚至無法獲得系統內部的支持。據此,現代社會以功能為主要分化形式的系統形成,至少在時間面向上均必須取得自我指涉或自主性運作上的正當性。這個正當性決定於系統在多大程度上能夠持續地維持與其環境的界線。長老教會對人權與信仰自由的主張與論述的建構,或許是與政治系統對相同論題的溝通存在著無法跨越的差異。這個差異同時也標示的是宗教與政治系統之間的那個界線,而這個差異的維持在系統分化的社會演化過程中,使得「民主(化)」作為政治系統乃至於社會描述自身的語意是可能的。 / This thesis draws on Niklas Luhmann’s theory of social systems, and examines the relationship between religion and democratization in Taiwan. In order to advance the analysis and to make some helpful suggestions, two points are firstly highlighted. One is the concept of democracy itself, and the other is the descriptions of it by the political system and by other social systems within society. The word ‘democracy’ has long history since ancient Greek city-state, however, its modern use and the meaning of it can possibly date back to the Middle ages, especially to the sixteenth century. Modern concept of democracy relates to the tradition of monotheism, in this case referring to the Reformation and later to the formation of Western political philosophy. The second point argues that ‘democracy’ is simply a self-description of society, and its realization lies in the transformation of the form of differentiation from hierarchical to functional. Luhmann would like to link the semantics to social evolution, by which he can investigate and explore the dialectical process between semantics and structures. The analysis of the relationship between democracy and democratization refers to this dialectical process, concerning systems differentiation and social evolution.
Issues relating to democratization, the consolidation of democracies, and their discontented consequences, etc. need to be reconsidered in the sense that the concept of democracy and its modern descriptions utilize a ‘paradox’ which must be hidden while forming and maintaining identities, whether they be societies, nations, or individuals. This constitutes both positive and negative sides of the development of democracy, and also leads to crises gradually confronted by those ‘matured’ democratic Western countries and also by some third-wave democratizing regions. Among them exists a similar problem which will be discussed in this thesis: the concept of democracy and its modern developments are increasingly eroding its own foundation when the differentiation of subsystems and the evolution of society both go too far. This by no means indicates that there will not be any democracy in the near future. Instead, as an observer observing observations, this thesis inquires our present situations while at the same time attempting at offering some possible and also suitable questions from systems theory perspective.
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台灣生物技術廠商社會資本與區域創新氛圍之研究 / The interactive effect of social capital and regional innovative milieux:a case of biotechnology industry in Taiwan陳仲萌, Chen, Chung Meng Unknown Date (has links)
近年隨全球生產鏈改變,廠商為維持競爭力由追求區位最佳化,轉而追求網絡位置優化。在此種現象下,引發本研究探討區位環境在廠商創新過程中所扮演之角色,並嘗試與網絡位置共同分析,探查區位環境對於廠商是否具有功能化效果。且以Markusen (1996)與Glückler(2007)之論述為基礎,檢視創新環境差異下是否存在網絡結構差異。區位環境與技術網絡分別透過創新氛圍與社會資本作為論述框架,利用兩者皆強調個體行動者特質,連結地理區位、社會化行動至創新績效之路徑。
本研究以台灣生物技術廠商為研究對象,該產業為我國新興產業之一,對於技術網絡建立與研發需求強烈。資料收集同時利用二手資料與問卷方式,建立近似於整體性的技術網絡資料,分析方法採用社會網絡分析法、變異數分析以及卜瓦松回歸進行假說驗證。分析結果呈現地區創新氛圍差異確實存在廠商社會資本型態差異,支持先前文獻論述。而地區創新氛圍在廠商創新過程中扮演調和社會資本結構面功能角色,隨創新氛圍提升,強化直接連結的正向效果,減緩了網絡中介的負向效果;突顯了區位選擇在廠商面對全球化過程中仍為影響創新績效的關鍵因子。 / The empirical studies of firms’ innovation pointed out the important of localtion. In early days, firms pursue better location to lower the cost.But now they facing the globalization recombining the global supply chain. The important of location is re-placed by “ network system”. In this view, the main part of our research tring to understand the role of innovative milieu in innovation process. According to the lite-rature of Markusen (1996) and Glückler(2007) suggest the difference network structure between difference industrial districts. The second goal of this research is using statistical data to confirm their explanation.
Tthis research which indicate two important results. The first is the difference social capital of firms existing in difference innovative milieux.This result support Markusen and Glückler’s discussions. Second, the role of innovative milieu is mod-erated effect between social capital and innovative perfornment.Following the differ-ence social capital strength, the effect of innovative milieu is difference.The empirical result indicate that the important function of location is working on firms’ innovative process.
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中小企業策略性企業社會責任(CSR)創新模式之研究-以台灣醫療產業為例 / The Study on SMEs Strategic Corporate Social Responsibility (CSR) - the medical industry in Taiwan黃貞瑜 Unknown Date (has links)
隨著企業社會責任(CSR)議題在近年來備受重視,從策略性觀點來看,成功的CSR營運模式,是能夠將社會議題與公司策略、營運模式相互結合,依據企業本身的資源、能力與所處的競爭環境,尋求企業最合適有效的回應方式。而在執行的過程中,企業應善用整合外部資源的能力,補足既有條件的限制,以有效發揮CSR行動計畫,最終得以在創造經濟價值的同時,也能夠促進社會的進步。
而過去有關CSR議題的文獻探討中,多將焦點集中在跨國與上市櫃的大型企業,而以台灣地區中小型企業為主的研究,則仍待更廣泛的相關資訊蒐集。在個案研究的產業別中,過去多集中在傳統製造、科技與服務產業,然而與社會民生密切相關的健康醫療領域,尚存有進一步的研究空間。因此,在符合中小型企業規模與醫療產業別的條件下,本研究選擇以台灣地區醫療產業的中小企業做為研究範圍,並以台灣醫療器材廠商-科林儀器做為實證研究對象,藉由檢視個案公司策略性CSR的營運模式,以提供其他中小企業做為執行上的參考。
研究發現,對於相較資源有限的中小型企業而言,規模的大小並不會影響其對CSR議題回應的有效性,關鍵在於企業整合資源的能力以及合作對象的選擇。中小企業對於CSR的議題回應構面,多將資源投入在人力資源管理與產品服務流程上,而且企業領導層級在推動CSR計畫中扮演重要的驅動力量。在執行計畫的過程中,中小企業必須重視供應鏈與當地相關支援組織的關係管理,適時透過外部的支援力量,來補足企業內部的條件限制,得以形成企業獨特有效的策略性CSR營運模式,最終在幫助企業創造經濟獲利的同時,也能夠對社會產生價值效益。
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