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台灣地區經濟性專業報紙社論分析:1979-1987

曾萬, ZENG, WAN Unknown Date (has links)
四十多年來,台灣從戰後的百業蕭條,發展成今天充滿希望的工業社會,而且正展現 著一股邁向工業國家的強大衝勁,這份成果被喻為「奇蹟」,這個「奇蹟」帶動了社 會的進步,也把經濟活動和每個人的生活,更緊密地連結在一起。 由於社會大眾對於瞭解經濟事務的需求日益增高,負有大眾傳播任務的報紙,也越來 越重視經濟問題。歐美、日本等經濟高度發展國家,經濟新聞都成了報紙的主要內容 ,有些經濟性專業報紙的發行量,甚至超過了一般報紙之上。台灣的經濟奇蹟,提供 了經濟專業報紙生存的空間,兩份經濟專業報紙的發行和廣告,年年穩定成長,正足 以說明台灣地區的經濟專業報紙,是肆應經濟發展需要的產物。 社論是評論文字中最重要的,「新報業」出現以後,社論意見的力量,一直與新聞欄 的事實相頡頏。社論既然代表報社的立場,又被稱為「輿論中的輿論」,那麼,作為 一個經濟專業報紙的社論,它對於經濟論題的影響力,是毋庸置疑的。本研究目的就 是要探討經濟專業報紙社論,在經濟社會中的角色和功能。看看它是否對當前的經濟 現象提出批評,是否主動發掘問題,反映民意,善盡大眾媒介守望和聯繫的責任。 本研究選擇經濟日報和工商時報為對象,分析民國六十八年到七十六年兩報的社論內 容,依主題加以分類,對照經濟背景資料,以了解經濟專業報紙社論內容的演變趨勢 ,以及其反映經濟脈動的程度,並進一步比較兩報的表現是否一致。 研究發現,經濟專業報紙社論較常以某些問題(貿易、金融...等)為評析的素材 ,但隨時間的不同,強調的經濟論題亦不同。社論內容大致能反映實際經濟的脈動, 但對於不同類的經濟問題,反映的敏感度卻不一樣。兩報在某幾類經濟問題的表現上 ,呈現頗為一致的趨勢。 研究結果雖印證了部份假設,但囿於人力、物力,無法進一步探究更深一層的意涵。 本研究僅屬初探性研究,建議未來研究可從媒介組織(特別是社論組織及主筆)著手 ,並在經濟社論內容的分類方法上,再求改進,如此,將有助於了解問題的全貌。
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我國高級行政人員有效運用之研究

賴國星, Lai, Guo-Xing Unknown Date (has links)
本文旨在探討我國高級行政人員如何透過人力資源管理的活動,使人盡其才,事竟其 功,以促進行政現代化,加速國家發展。 第一章緒論。第一節說明本文的基本概念,第二節說明研究動機與研究目的,第三節 說明研究範圍、研究途徑及研究方法。 第二章現代高級行政人員所扮演的角色。第一節論述現代環境背景,第二節探討高級 行政人員的角色變遷。第三節探討高級行政人員應具備的才能。 第三章高級行政人力規劃。第一節論述高級行政人力規劃的內涵,第二節說明我國行 政機關實施公務人力規劃的情形,第三節檢討我國行政機關之公務人力規劃,並提出 改進建議。 第四章高級行政人員的引用制度。第一節說明高級行政人員的甄選,第二節論述高級 行政人員的任用,第三節檢討我國高級行政人員的引用,並提出改進建議。 第五章高級行政人員的培訓。第一節說明高級行政人員培訓的內涵,第二節說明我國 高級行政人員培訓的情形,第三節檢討我國高級行政人員之培訓,並提出改進建議。 第六章高級行政人員的管理。第一節探討高級行政人員的俸給,第二節探討高級行政 人員的考核獎懲,第三節檢討我國高級行政人員的俸級及考核獎懲,並提出改進建議 。 第七章結論。第一節論述高級行政人員有效運用的效益,第二節針對我國高級行政人 員有效運用提出綜合性的建議。
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台灣省基層主計人員工作滿足之研究

黃瑩宵, Huang, Ying-Xiao Unknown Date (has links)
本文係探討台灣省基層主計人員工作滿足的程度,俾作為改善基層主計人事制度之參 考。全文共分五章,大約五萬餘字。第一章緒論分三節,分別就研究動機及目的,研 究問題及假設,研究架構予以扼要說明。第二章係有關文獻之探討,計分四節,先就 工作滿足之發展、定義、測量及理論基礎等予以闡述,接著就領導型態、工作特性、 性別角色等之意義、發展、測量及其工作滿足之關係分別予以介紹,以明其義。第三 章則敘述本文之研究方法,計分四節,包括研究對象,施測與收集資料程序,並討論 之。第五章則為結論與建議,計分三節,先簡略彙述本研究之重要發現,其次指出本 研究本過程中所受的限制,最後再根據研究結果提出一些建議。
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幕僚人員與實作人員衝突之研究

許永聰, Xu, Yong-Cong Unknown Date (has links)
第一章結論,共分三節,說明筆者之研究動機與目的,及幕僚人員與實作人員之涵義 ,類型與功能。第二章,分為三節,界說衝突的意義、類型,繼而說明衝突的架構模 式及對組織之影響,以做為研究幕僚人員與實作人員衝突之理論基礎。第三章,是幕 僚人員與實作人員之衝突事項,共分三節,說明幕僚人員與實作人員在機關組織中所 發生的種種衝突關係,包括職權上的衝突關係,功能上的衝突關係及角色上的衝突關 係。第四章,分析幕僚人員與實作人員衝突的原因,共分四節,詳細列舉其衝突的因 素,及衝突後之行為。第五章,個案研究,以二家公司組織為例,分二節,說明幕僚 人員與實作人員衝突之關係。第六章,分二節,說明衝突解決之涵義與理由,並提出 衝突解決之途徑。第七章結論,即是對全文作一總結。
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台電公司實施經營才能發展制度之研究

黃鴻麟, Huang, Hong-Lin Unknown Date (has links)
第一章:緒論。包括經營才能發展之界定、研究動機、目的,研究方法、經過,研究 範圍、架構。 第二章:經營才能發展制度之內涵。下分四節ヾ組織中經營主管的角色ゝ經營主管應 具備的才能ゞ實施經營才能發展制度的原則々發展經營才能的方法。 第三章:影響經營才能發展制度實施之因素。針對學者之研究,將影響制度實施之因 素區分為管理氣候、組織成員心理、培育部屬的行為及執行技術等並加闡述。 第四章:台電公司實施經營才能發展制度之現況。首先介紹台電公司經營本質及對該 制度需求原因分析,再次提出實施依據,及實施經過與成效。 第五章:影響台電公司實施經營才能發展制度之因素檢討。分別按影響四因素以問卷 方式塊集有關資料予以檢討分析。 第六章:結論。針對研究所得提出問題(研究發現)及解決問題之方法(建議事項) ,並說明本研究之困難及限制。
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Rhythm & Motion: Animating Chinese Lion Dance with High-level Controls / 節奏與運動:以高階指令控制之中國舞獅動畫

陳哲仁, Chen, Je-Ren Unknown Date (has links)
在這個研究中,我們嘗試將節奏的要素(速度、誇張度與時間調配)參數化,以產生能控制特定風格之人物角色的動畫。角色動作風格化的生成及控制是藉由一個層級式的動畫控制系統RhyCAP (Rhythmic Character Animation Playacting system), 透過一個節奏動作控制(Rhythmic Motion Control, RMC) 的方法來實現。RMC是基於傳統動畫的原則,設計參數化的動作指令,來產生生動並具有說服力的角色動作。此外,RMC也提供了運動行為的模型來控制角色動畫的演出。藉由RhyCAP系統所提供的高階控制介面,即使是沒有經過專業傳統動畫技巧訓練的使用者,也能夠創作出戲劇性的中國舞獅動畫。 / In this research, we attempt to parameterize the rhythmic factors (tempo, exaggeration and timing) into the generation of controllable stylistic character animation. The stylized character motions are generated by a hierarchical animation control system, RhyCAP (Rhythmic Character Animation Playacting system) and realized through an RMC (Rhythmic Motion Control) scheme. The RMC scheme can generate convincible and expressive character motions from versatile action commands with the rhythmic parameters defined according to the principles of traditional animation. Besides, RMC also provide controllable behavior models to enact the characters. By using the high-level control interface of the RhyCAP system, the user is able to create a dramatic Chinese Lion Dance animation intuitively even though he may not be professionally trained with traditional animation skills.
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多國公司區域策略、區域組織及子公司角色改變-三者關係之研究

李貴惠 Unknown Date (has links)
本論文基於在區域整合的趨勢下,國內學界及業界對於台灣市場可能被邊緣化感到憂慮,以及在國際企業理論的領域裏,與區域策略搭配的區域組織設計之探討仍不足的動機下,探討當多國公司的母公司為因應環境的改變而採取區域策略時,會如何進行區域內的組織結構設計。研究著重在區域總部、次區域總部與子公司角色的定位與演變。本論文採用質性研究,研究十家母國在美國或歐洲的多國公司的區域組織設計,這十家多國公司均為全球五百大公司之列,且在產業內有極高的市場佔有率排名。本論文以台灣做為地主國,上述各多國公司的台灣子公司均為擁有良好能力與知識的子公司,且過去均有足可證明的事件佐證該子公司在多國公司內部具有重要的策略地位。 本論文共分為四個研究。在第一個研究,本論文探討台灣子公司成長過程中的重要網絡,以了解內外部網絡對於多國公司在台子公司角色演化的影響。本論文發現影響貢獻型子公司成為卓越中心或託管中心的內外部網絡因素主要有四大方面:(1)多國公司內部資源流;(2)地主國市場策略重要性;(3)子公司打破規則;(4)母公司政策。而貢獻型子公司成為卓越中心或託管中心後,可以進一步地影響地主國的共生與競食系統共同發展,並使母公司賦予其更多的任務,因此是一種正向循環的效果-有能力與負責重要責任的子公司,因網絡的影響,將愈有能力與負責更多任務。 第二個研究著重探討多國公司的經營策略與子公司角色改變的關係。本論文發現當多國公司擬從全球策略或複國內化策略改變成區域策略時,就會產生授權程度的改變,亦有可能增加或減少組織層級,使台灣子公司的自主權受到影響,台灣子公司角色重要性可能會提高或減低。若台灣子公司的角色上升,代表多國公司會運用台灣子公司的能力知識到整個區域市場,這種情形可能有三個原因:(一)當產業的關鍵成功因素之一是與外部網絡的鑲嵌程度有關,且貢獻型子公司與外部網絡的鑲嵌程度高時。這是因為台灣子公司具有中國子公司較欠缺的管理外部網絡的知識,而這種知識對於建立產業遊戲規則是很重要的。(二)當台灣的消費者在區域內具有領先指標意義時。具有領先指標的台灣子公司的知識被中國子公司「借用」的部分愈大,則台灣子公司的角色愈重要。(三)當母公司愈不了解中國市場,而台灣市場跟中國市場的性質很相近時。一旦母公司認為台灣子公司是一個中介者的角色時,就會依賴這種溝通的機制,而不會輕易抽離這個導管。 第三個研究探討多國公司為執行區域策略所做的組織層級的調整。本論文發現多國公司會在原本的組織結構裏增加一個新的組織層級。如:原本為母公司、亞太區域總部、子公司等三個層級的多國公司,現在可能變成母公司、亞太區域總部、大中華次區域總部、子公司等四個層級。本論文發現次區域總部的設立是一種普遍的現象,且次區域總部會取代區域總部去管理其所屬區域內的各子公司。本論文發現次區域總部的設立可以使得多國公司更有效地平衡全球整合效率與地主國回應壓力等二股力量。本論文亦發現多國公司的許多功能別政策,在次區域總部成立後,已改由次區域總部做決策,取代了過去由子公司或是由區域總部作決策的現象,且次區域總部取代子公司或區域總部作決策的替代程度,受到二個因素的影響而有程度不等的現象:一為該產業的整合與回應壓力,一為該多國公司在亞太地區的銷售表現。 第四個研究探討區域策略動機、區域組織結構與子公司角色的關係。本論文發現多國公司為了追求區域的規模經濟而採用區域策略,則市場銷售量較小的邊緣地主國的子公司成為被整合者,(次)區域總部成為強力整合者。多國公司若為了掌握地區的機會而採用區域策略,則擁有挑剔的消費者的子公司成為機會提案者,(次)區域總部成為機會執行者。多國公司若為了掌握地主國的大客戶而採用區域策略,則擁有挑剔的大客戶的子公司成為客戶服務者,(次)區域總部成為服務子公司者。多國公司若為了促進子公司之間的能力知識流通而採用區域策略,則擁有特殊能力與知識的子公司成為一個整合性玩家,(次)區域總部成為能力發掘者與知識交換促進者。當多國公司的區域整合動機主要是為了追求效率與回應的平衡時,則區域總部扮演一個整合平台的角色,宜較為集權;當多國公司區域整合的動機是為了將各項要素更有效地流通到子公司時,區域總部較為分權。區域總部的設立位置是取決於與它互動最密切的內外部網絡的地點,因此當多國公司的價值活動佈局與利益關係人的地理位置愈分散,區域總部就愈有可能呈現出虛擬式的型態。次區域總部是個次層級的整合平台,多國公司是否須設次層級的整合平台,取決於該平台欲整合的標的物(如產品、知識)在該次區域內的互動程度是否遠大於與其他次區域內的子公司的互動程度。 總結來說,本論文對於多國公司的組織設計提出具體的理論與實務上的建議。在不同的環境前提與能力條件前提的考量下,多國公司可考慮在母公司或子公司進行目標、環境認知、決策、流程、能力、資源等的整合,也可以設立一個新的平台-即區域總部或次區域總部-來進行目標、環境認知、決策、流程、能力、資源等的整合。多國公司的母公司可以透過設立區域總部、劃分次區域、以及設計以下三個組織層級─區域總部、次區域總部和子公司─的分權程度及所扮演的角色,將區域的競爭優勢達到最大。 / The thesis explores the roles and responsibilities change of regional headquarters, sub-regional headquarters and subsidiaries when MNCs change to adopt regional strategy in accordance to the environmental changes by a qualitative research method. Ten MNCs among the top 500 enterprises with good performance and operation in Taiwan are investigated in order to understand how they design their regional organizations in the host region and what the roles Taiwan subsidiaries play along with the change to regional strategy. The thesis consists of four studies. The first study explores how network resources influence MNCs subsidiary to gain, maintain or lose the roles of center of excellence or mandates in Taiwan by grounded theory. The study finds that policies of headquarters, flows of resources within a MNC, the importance of a host country, the cooperative and competitive local players and initiative-taking by subsidiaries are important factors for the evolution of subsidiaries roles. When a subsidiary becomes a center of excellence or has a mandate, it may improve its ability and then in turn further enables it to gain more responsibilities – a subsidiary will become stronger and stronger and get more and more charters. Using a case study approach, the second study explores how regional strategy adopted by MNCs influences the role of contribution subsidiaries. A contribution subsidiary will be more important to a MNC in the following situations: when a key successful factor of the industry is network embeddedness; when sophisticated consumers in the host market are opinion leaders within the region; and when a parent does not have enough knowledge about the host country of a black hole while the nature of the market served by the contribution subsidiary is similar to that host market. A MNC can adopt three kinds of organizational design to explore the ability of contribution subsidiaries, namely, virtual, charismatic and focused centers of excellences. The more important a contribution subsidiary is, the more knowledge it integrates, and the more functional activities it is in charge. Subsidiary autonomy increases with the increase of subsidiary importance, too. The third study explores the organizational adjustments within MNCs following the trend of regional integration. The result shows that MNCs set up sub-regional headquarters (e.g., Greater China sub-regional headquarters) under a regional headquarters (e.g., Asia-Pacific regional headquarters). A sub-regional headquarters replaces a regional headquarters in order to directly manage subsidiaries within the sub-region. The emergence of sub-regional headquarters is in response to the need for a balance between integration and local responsiveness. An increasing number of decisions are made by sub-regional headquarters, instead of by subsidiaries, parent companies, or regional headquarters. Although the emergence of sub-regional headquarters is a trend, industry characteristics and the degree of the transfer of a firm’s specific advantages (FSAs) from home to a host region both affect the delegation of authority to a sub-regional headquarters. The fourth study explores the motivation of MNCs in adopting regional strategies and the reaction of MNCs to design regional organization and assign subsidiary roles. When a MNC adopts a regional strategy for the purpose of economies of scale, a contribution subsidiary becomes a periphery and the regional headquarters becomes a strong integrator. When a MNC adopts a regional strategy for the purpose of regional opportunity, a contribution subsidiary becomes an opportunity provider and the regional headquarters becomes an opportunity executor. The two motivations mentioned above make a regional headquarters more centralized. When a MNC adopts a regional strategy for the purpose of following the customer, a contribution subsidiary becomes a service provider and the regional headquarters becomes a supporter. When a MNC adopts a regional strategy for the purpose of facilitating the knowledge transfer, a contribution subsidiary becomes an integrated player and the regional headquarters becomes a knowledge facilitator. The two motivations mentioned above make a regional headquarters more decentralized. The location of a regional headquarters is decided according to the location of the most important stakeholders. The decision whether to set up sub-regional headquarters is made according to the frequency of the interaction with the cross subsidiaries in that sub-region. MNCs can design a regional organization to make sure the regional strategy can be executed in the most efficient way. MNCs can gain competitive advantage through the assignments of the roles of regional headquarters, sub-regional headquarters and subsidiaries under the regional strategy.
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非語言敏感度的性別差異:權力差異與不同社會角色期待的效果探討 / Gender difference on nonverbal sensitivity: Due to power differentials or different social role expectations?

林怡秀, Lin, Yi Hsiu Unknown Date (has links)
非語言敏感度(nonverbal sensitivity)指正確察覺與解釋他人非語言訊息的能力。過去研究發現女性的非語言敏感度優於男性,可以權力取向或社會角色理論解釋。權力取向認為女性在社會上缺乏權力,故需展現良好的非語言敏感度保障自己權益。社會角色理論認為女性擔任,或被期待擔任照顧者,因此培養良好的非語言敏感度。本研究同時探討權力取向與社會角色理論,嘗試比較兩個理論對非語言敏感度性別差異的解釋。本實驗採用兩人互動,透過權力差異的操弄與不同的議題(經濟提供者議題或照顧者議題)討論,探討互動時的非語言敏感度。每位受試者還觀看四部影片,測量無動機影響的非語言敏感度。結果顯示權力差異可解釋兩人互動的非語言敏感度,且資料型態符合權力差異者的動機解釋。而觀看影片時,相較於探討經濟提供者議題受試者,探討照顧者議題受試者有較佳的非語言敏感度。此外我們亦發現性別、權力與社會角色三因子交互作用,非語言敏感度會受到實驗分派的社會角色是否符合生理性別的傳統作業影響,符合預期狀態理論的觀點。 / Nonverbal sensitivity refers to the ability to accurately detect and decode nonverbal cues communicated by others. Past research showed that women enjoy superior nonverbal sensitivity over men. Power perspective and social role theory each provides explanations for women's superior nonverbal sensitivity. Power perspective suggests that due to the lack of power in the society, women count on their nonverbal sensitivity to get what they want and for protection. Social role theory suggests that women are more likely to be in or are usually expected to be in caretaker roles, which require their attending to others' verbal or nonverbal cues. As a result, women develop superior nonverbal sensitivity compared to men. We designed an experimental study to test explanations offered by power perspective and social role theory. In the experiment, two individuals were told to collaborate on a task either required them to be in the provider role mode (focusing on earning money) or caretaker role mode (focusing on taking care of others). Power difference was manipulated by assigning one of the two individuals to be a leader and the other follower in this task. Interactions were recorded upon participants’ consent. After interaction, the participants were asked to interpret nonverbal cues in their interaction. They were also told to view four video clips, and then report and interpret nonverbal cues in each video clip. The results suggest that nonverbal sensitivity in interaction can be best accounted for by explanations consistent with the power perspective. The powerful was better at “B sees Self” nonverbal sensitivity, and the powerless was better at “B sees Me” nonverbal sensitivity, consistent with motivational explanations. In addition, we found a three-way interaction of participant sex, power, and social role, suggesting that women had the best “B sees Me” sensitivity when they had no power and were in the provider role. And men showed the best “B sees Self” sensitivity when they had power and were in the provider role. The three-way interaction finding is consistent with predictions made by expectation states theory. However, when viewing four video clips, participants in the caretaker role had better nonverbal sensitivity than those in the provider role. Motivation was offered to account for the differential effects of power and social roles. By analyzing clips of the dyadic interactions, we found that the powerful showed more leader behavior such as deciding discussion direction, and the powerless showed more follower behavior such as stammering. However, the results of the clips did not account for the aforementioned findings of nonverbal sensitivity.
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探討瘦身女性在多重論述場域中的主體實踐:以台北市產婦「坐月子」為例

林美雅 Unknown Date (has links)
本研究應用分析的理論涉及女性主義對「性別(gender)」、「母職(motherhood)」的觀點、後現代女性主義強調「多元差異」的觀點、傳播效果研究的認知說服、沈默螺旋、Pierre Bourdieu的日常生活言行理論、Michael Foucault的自我技術等相關論點、黃光國的「人情與面子」理論等。根據本研究的研究興趣,以台灣都會地區作為本研究的文化場域,以在「坐月子」時期一邊補身、一邊瘦身的現代產婦為研究對象,欲釐清:在既有的社會結構(傳統醫療(中醫)鼓勵「坐月子補身」論述/媒體瘦身廣告鼓吹的後現代苗條論述)限制下,她們追求什麼樣的身體健康觀及身體美學觀?其身體主體如何成為「相對自主」的行動者(agency)? 本研究獲得的啟發是:15位受訪產婦其實並沒有太大的自主性,只是可以引述場域中不同的論述、在論述之間做選擇,論述選擇本身範圍雖然變寬一點,但仍有社會結構的框架在。固然,她們追求生殖母體性感化的過程中,能獲得秀異的社會位置或是引以為傲的成就感,但畢竟瘦身場域是一個由資本主義商業邏輯所建構出來場域,這個場域所形塑出來的辣媽身體意象或是新的母親角色,還是不脫窄化女體價值觀、物化女性角色的作法,並且在瘦身場域所獲得的秀異也不一定保證能延伸到其他場域。因此,生殖母體不一定非得在主流論述場域(例如:傳統父權場域、資本主義商業邏輯場域)中追求秀異位置,也要開發在其它場域(小型、另類)中追求秀異位置的可能性。
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心理衛生社會工作者與照顧者相互期待之角色內涵探討 / A study on mutual expectation of mental health social workers and caregivers

蔣瀚霆 Unknown Date (has links)
本研究探討心理衛生社會工作者與精神病患照顧者工作之中相互期待的角色內涵、影響角色期待之因素或歷程,以及相互期待之認知、行動如何修正與調整。本研究採質性研究深度訪談法,採立意抽樣選取研究對象,對三十九位受訪者(二十六位心理衛生社會工作者、十三位精神病患照顧者)進行半結構式訪談,主要研究發現如下: 1. 精神病患照顧者的照顧內容和與角色立場: (1)照顧內容:症狀因應、社區生活 (2)照顧態度:積極主動、合理期待、自我照顧 (3)與其他家屬互動:聚會交流、自助助人、權益倡導 2. 照顧者樣態與社會工作者對照顧者之角色期待: (1)所見樣態:積極參與、消極參與、不當期待、家庭動力不穩 (2)對照顧者之角色期待:配合服務、適度支持、個別化期待、如個案需要協助 (3)影響因素:社經認知條件、家庭文化因素、疾病照顧經驗、社區環境、社工接觸經驗 3. 社會工作者與照顧者之工作方法,與照顧者對社會工作者的角色期待: (1)工作方法:傾聽陪伴支持、協作釐清期待、衛教家屬團體、家庭動力工作、社區資源連結、權益倡導協調 (2)指導原則:聚焦正向改變、以個案為中心、重視家庭經驗、尊重照顧知識、抱持覺察開放的態度 (3)照顧者對社會工作者之角色期待:教育引導、家庭陪伴、權益倡導 (4)影響社會工作者角色因素:個人因素、專業教育、組織因素、結構因素 4. 照顧者與社會工作者關係:夥伴關係、工作關係、彈性關係 5. 照顧者與社會工作者相互角色期待調整方式: (1)照顧者對社會工作者期待調整:接受現況、調整期待、自立自強 (2)社會工作者對照顧者期待調整:接納現況、調整期待、擇善固執 (3)社會工作者挫折因應方法:經驗回饋、自我照顧、團隊支持 最後,研究者結合上述研究結果,嘗試繪製出心理衛生社會工作者與照顧者相互角色期待內涵與影響因素之概念架構圖,並提出本研究限制與建議,提供照顧者、心理衛生社會工作者和政策制定者、未來研究者參考,期冀本研究有助於減少照顧者可能產生的失望,甚至進而奠定一個基於夥伴關係的服務方式。 / The purpose of the study was to explore the content of mutual role expectation for mental health social workers and caregivers, the factors influencing role expectation, and the adjustment process of role expectation. This study used purposive sampling to select thirty-nine participants (twenty-six mental health social workers and thirteen caregivers), conducting in-depth interviews by using a semi-structured interview outline. The major results of the study include: 1. Care content and role of caregivers: (1) Care content: symptom management, community life promotion. (2) Care attitude: proactive, reasonably expected, self-care. (3) Interaction with other caregivers: family support group and gathering, help others and self-help, advocacy. 2. Caregiver pattern and role expectation of caregivers: (1) Caregiver pattern: actively participated, passively participated, improperly expected, unstable family dynamics. (2) Role expectation of caregivers: service adherence, moderate support, individual expectation, potential client. (3) Factors influencing role expectation: socioeconomic and cognitive conditions, family and cultural factors, caring experience, community environment, the experience of contacting social worker. 3. Working methods and role expectation of social workers: (1) Working methods: listening and accompanying, cooperating to clarify expectation, group psychoeducation, family systems therapy, mobilizing community resources, advocacy and negotiation. (2) Guiding principles: focus on positive changes, case-centered, attention to family experience, respect for caring knowledge, open-mindedness and self-awareness. (3) Role expectation of social workers: educator and guide, family supporter, advocate. (4) Factors influencing role expectation: personal factors, professional education, organizational factors, structural factors. 4. Professional relationship: partnership, working relationship, elastic relationship. 5. Adjustment process of role expectation for caregivers and social workers: (1) Role expectation of caregivers adjusted by social workers: accepting the status quo, adjusting expectation, self-reliance. (2) Role expectation of social workers adjusted by caregivers: accepting the status quo, adjusting expectation, persisting. (3) Frustration coping methods: experience feedback, self-care, team support. Based on above findings, researcher drew out the depiction of mutual role expectation for mental health social workers and caregivers, as well as the factors influencing role expectation, proposing the study restrictions and suggestions on policy making, partnership-based approach for mental health social workers and caregivers, and further research.

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