在資訊爆發的時代中，民眾上網查詢健康及醫藥相關資訊已經蔚為風氣，網路對大家生活帶來了十分驚人的改變！而部落格為Web2.0時代中最具代表性的產物，其所具有的互動、參與及分享的特性，促使部落格的快速發展，使得部落格成為傳播網路訊息與口碑的重要方式，而民眾受到部落格評價或評比影響其就醫選擇，這證明了網路口碑深深影響民眾的就醫行為。 體驗經濟時代來臨，然而千篇一律的體驗行銷手法似乎已經讓消費者麻木，該怎麼做才能真的打動民眾？本研究以部落格使用者為研究對象，並採取Schmitt (1999) 提出的策略體驗模組（感官 / 情感 / 思考 / 行動 / 關聯）為理論架構，目的在於探討部落格的體驗行銷、網路口碑與民眾的就醫行為的關係。 本研究採用網路問卷調查法蒐集樣本資料，並利用多元迴歸分析法來驗證整體架構。研究結果顯示：結論一：部落格的體驗行銷之思考體驗及行動體驗對網路口碑具有正向影響。結論二：部落格的體驗行銷之思考體驗、行動體驗及關聯體驗對就醫行為具有正向影響。結論三：部落格的網路口碑對民眾就醫行為有顯著影響力。結論四：部落格瀏覽者的男女性別，對於體驗行銷、網路口碑與民眾就醫行為有顯著的認知差異。結論五：部落格瀏覽者的年齡，對於體驗行銷感受程度有顯著的差異。 本研究進一步提出實務上的建議: 建議一：企業應該特別加強部落格體驗行銷之思考體驗、行動體驗及關聯體驗的層面。建議二：企業應該投入行銷資源去經營部落格，讓整合行銷更加全面。建議三：企業宜有效善用部落格的網路口碑效應來影響民眾就醫行為。建議四：企業執行部落格行銷活動時，需優先設定目標族群，此活動設計才會精確。 本研究希望可以協助部落格經營者以「體驗行銷」的角度思考，提高與民眾的互動，促進網路口碑效應，進一步民眾的就醫行為如何受醫療部落格所影響，改變現行醫療生態，並提供未來執行部落格行銷上之參考。

過去認為書寫是人思想的具體化，而書寫介面只是為人所用的工具。自從電腦及網路的誕生後，利用電腦/網路進行的書寫行為受理論家所矚目，因為電腦提供的功能與寫作的方式與紙筆寫作迥異。工具除了協助人之外，是否其實更決定了書寫的形式、內容、與我們的思維走向？ 在人文主義的工具透明觀點，與科技決定論之間，過去有Haas進行電腦如何影響寫作的研究，也有Michael Heim討論電腦寫作於存有論上的意義。研究者欲將此落實到網路田野。因為網路讓電腦書寫文本突破時空限制，進一步挑戰了以單一個人為主導的書寫概念。一個含有工具意義的網路書寫理論如何可能？ 研究者以參與觀察和深度訪談法面對八位網路書寫者。發現在網路介面當中，人與工具協力書寫的痕跡。書寫者無論是靈感的發想，思考與書寫的過程，甚至書寫之後與讀者的互動都和網路書寫介面密切相結合。書寫介面不單是為人所用的工具，也是人思考的環境和一同書寫的伙伴。 / Writing is considered the embodiment of human thought, and writing interface is merely a tool. Since the birth of computer and Internet, online writing has attracted academic attention because computers offer entirely different functions and ways of writing from pen and paper. Can tools, besides assisting, to some extent, decide the form and content of writing and, perhaps, direct our thoughts？ Between humanist’s transparent tool point of view and technology determinism, we have Haas conducting research on how computer affects writing, and Michael Heim discusses the meaning of computer-generated text from ontology. I would like to take what they have accomplished and put it into the field of internet. Because Internet has made the computer-generated text break through the boundary of time and space, and further challenged the concepts that writing is a single person behavior. So, is it possible to develop an internet writing theory which take tool into consideration？ Researcher has observed and interviewed eight internet writers. I found within the internet interface the traces of man and tool writing together. Writers, from inspiration to the process of thinking and writing, even the interaction with readers after writing, have closely connected to internet writing interface. Internet writing interface is not just a tool, but an environment for thinking and a partner we write with.

近年來，有關Blog的話題出現在大大小小的報導裡，由於Blog發跡於網路，有關於網路事業的活動也因此受到影響。原本只是作為個人心情日誌的Blog，如今變成商業活動中不可或缺的工具。本研究探討在不同商業經營模式下，Blog特質所能獲取的獲利情形，並訪談國內BSP經營業者及部落客（Blogger）對於Blog商業化的看法及經營情形；並藉由4C理論架構探究三種商業模式之內涵。 研究結果得知，要經營一個具有高人氣的Blog需要較早投入部落圈、有良好的寫作內容、與網友有良好互動、及定期更新。類似入口網站的BSP站台主要獲利來源可藉由收取會員加值費、與企業進行行銷專案及收取廣告費用；專職寫作的部落客（Blogger）未來可朝向收取閱讀費用為獲利來源；企業自行架設的Blog可因此累積企業知名度、宣傳產品。 本研究以商業模式為論點探討Blog的商業行為，提出這個新的網路力量之經營模式，建議後續研究者可針對Blog特性及發展探討更多元的應用議題，如Blog的分眾性、Blog專業性等。

本研究援引Bourdieu的文化中介者及其資本概念，探討傳統時尚雜誌、時尚部落客，以及原生資訊網站編輯的競逐關係。三種媒介無不利用自身資本傳播時尚訊息，並爭奪時尚的詮釋權。此角力過程改變了文化中介者的內涵，同時讓時尚話語呈現多元發展。 研究者以2013年時尚圈掀起的「花朵浪潮」為例，檢視《VOGUE》美國版至台灣版（包含紙本雜誌與網站），以及其他時尚網站對此流行的報導做個案分析，歸納大眾媒體建構時尚的基本模式，做為後續參考標準。接著探究流行變遷理論與傳統時尚核心角色，了解在數位時代之前時尚話語的流動。另外，爬梳新型文化中介者－時尚部落客與網站時尚編輯的相關研究，歸納其獲取資本之策略與現行運作模式等。 與八位時尚文化中介者訪談後發現，在時尚多元化的背景下，雜誌內的文化中介者並不認為部落客與自己處於相同的時尚位階，但為維持雜誌的話語權，他們一方面鞏固傳統守門人之權威，二方面則透過編輯部落客化等策略，向線上社群靠攏。而部落客的轉譯策略則是以個人魅力為核心，並致力於自身象徵資本的累積，透過品味傳遞與強化使資本不斷增加，成為影響力足以與雜誌抗衡的意見領袖。在此資本轉換的循環過程中，由於部落客的籌碼、品味不盡相同，因此獲得的時尚話語權、詮釋權也會出現地區型、全球型之別。最後，網站編輯以多元品味出發，藉由突出的資訊能力與社群互動良好，同時，亦能開發經紀人等新的中介模式，不僅替網站爭取到時尚話語權，也使文化中介者的內涵產生新的意義。

京都大学 / 新制・課程博士 / 博士(経済学) / 甲第24377号 / 経博第664号 / 新制||経||302(附属図書館) / 京都大学大学院経済学研究科経済学専攻 / (主査)教授 渡邊 純子, 教授 黒澤 隆文, 教授 田中 彰 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Economics / Kyoto University / DGAM

原住民部落重建是一個漫長的調適、妥協與合作的過程，除了外在政治社會經濟環境的侷限外，原住民本身的知識與能力不足、部落不夠團結、部落組織動員不佳、政策制訂者及執行者對原住民部落環境及文化脈絡的不熟悉、其與部落的溝通不良、外來團隊過於強勢的主導等都是部落重建所面臨的層層阻礙與困難。九二一震災的發生，造成部落原有之社會聯繫與互動模式的毀壞與解組，因而也導致部落內部關係及與外部群體關係型態的變遷。潭南在經歷了與外來團隊間參雜合作、競爭、衝突的災後重建歷程之後，部落本身也應該有所自覺與行動，並非一味地依賴政府單位及外來團隊，在經歷過許多挫敗與成功後，能自己尋找出適合部落重建與發展的方向與途徑。筆者便以「合作、競爭與衝突：潭南的災後重建與社會關係」為論文主題，進行相關之研究與分析。第一章是本論文之相關研究回顧，依據所收集之文獻資料並針對本論文研究之主題，筆者擬分為本論文主要探討之合作、競爭與衝突三種社會關係的相關研究與理論、災害相關研究、災後社區重建與原住民災區重建、原住民部落發展與社區總體營造、布農族社會文化相關研究等五方面來進行討論。第二章則是研究地點－潭南村的各種基礎資料與重建過程的敘述。 第三、四章分別論述潭南村在重建過程中內部社會關係與群體互動，及各外來重建團隊在重建過程中的實際運作，及與潭南當地居民的互動關係。第五章則立基於前二章的論述基礎，將潭南災後重建過程中所展現之社會關係概略性地區分為「合作」、「競爭」與「衝突」三個主要型態，以進行更深入、更全面性之分析與探討，以期能對潭南村在災後重建過程中複雜之關係行為及現象提出適當的詮釋與析論。 筆者經由本論文的研究與分析，及2年多來在潭南進行實際參與觀察之經驗，在此特針對潭南部落未來的重建與發展，提出以下三點建議：一、人類學觀點涉入的必要性；二、部落草根性組織與中介、整合機制的建立與發展；三、其他災區原住民部落重建的經驗學習與分享。此三點建議不僅只適用於潭南部落，更可將之擴大並應用至所有的災區原住民部落，希望能提供部落/行動者在行動時可依循的一個理念與原則。

紀登斯（Anthony Giddens）在探討社會問題之前首先指出造成現代社會之所以不同於前現代社會的力量，這股力量就是現代性的兩個主要特徵：時空分離和抽離化機制，而且社會學的反思性力量從而也影響了現代社會中個人的行為。另一方面，個人層面的反思性亦決定了個人的生活。本研究借用紀登斯的理論，從現代性與反思性來檢視寫日記此一行為的變異。日記是傳統的行為與媒介，而網路則被視為體現現代性的媒介，網路的虛擬時空、靈肉分離、互動等特性為網路日記書寫者提供一個更為開放的自我認同的工程。本研究發現，網路日記的隱秘性及主權難以掌控，而且網友的閱讀與回應雖然增加了書寫網路日記的意願、甚至使網路日記成為展演的場所，但是卻也可能成為網路日記書寫者的顧忌，反而使網路日記所記載的我有所壓抑。 / Anthony Giddens’ theory indicating reflexivity and modernity which pose separation of time and space and disembedding as two main characters considered the forces triggering the change between traditional and modern society sets the frame of this thesis. Compared to paper-based traditional diary, on-line diary exiting on internet characterized by pesudonymity virtuality and interactivity provides a much more open construction of self-identity. The result of this study discovered that the secrecy and author right are uncontrollable, moreover, the response of on-line-diary-readers enhance, meanwhile worry the willingness of on-line-diary-keeping, as a result, the self-construction work of on-line diary is not as open as it promises.

藉由部落格來經營線上社群的情形已久，但這幾年在部落格上出現一種新的敘事呈現方式，亦即藉由圖文形式，透過詼諧手法來分享生活瑣事或人生觀念，同時以版主(即部落格經營者與圖文創作者)所發起之創意、話題接龍來不斷擴展並豐富部落格上的內容。而藉由圖文角色的創造與自由免費下載，這些圖文流通在部分即時通訊軟體當中，提高了這些圖文角色的曝光度，同時也為版主帶來商機。版主透過哪些方式來經營線上社群，並將之導入商業運作，為本研究之動機。 因此本研究透過文獻整理，建立了線上品牌社群經營之探討層面，此層面包含了「部落格行銷特性」、「社群活動參與程度」、「活動實際認知與期待落差」等三個構面，同時納入「個人涉入度」與「購買意願」等構面，來探討這些構面之間的關係。然後針對回應於個案部落格上的各個成員進行問卷調查，再以因素分析進行構面修整等前測，之後正式發放問卷，回收有效問卷為364份，以SPSS套裝統計軟體進行典型相關分析，來探討構面之間的影響關係。 研究結果發現「部落格行銷特性」構面當中的「讀者針對性」為首要關鍵因素，而經由質化訪談資料分析指出，在此種類型部落格經營取向裡，「讀者針對性」為「資訊豐富性」、「互動性」的基礎。而「社群活動參與程度」亦為關鍵因素之一，尤其是活動的發起與舉辦手法，應透過詼諧趣味與簡單易懂的遊戲規則來進行，同時非實質商業性目的的活動佔大部分，此類活動的功能在於提高社群的參與感、認同與信任感；而商業性質的活動則應在部落格內容中佔較小篇幅，以避免社群成員的厭惡，畢竟此種圖文創作類型的部落格，是以非商業性質的圖文免費自由下載使用為基礎來經營的。而藉由上述的「部落格行銷特性」與「社群活動參與程度」來提升社群成員對於部落格的「個人涉入度」，進而提升社群成員對此品牌的產品之購買意願。 最後，社群成員的「活動實際認知與期待落差」沒有對於「個人涉入度」及「購買意願」造成影響。經由觀察個案部落格當中得知，因為目前所舉辦的活動相對來說較單純，並沒有營造出複雜且嚴謹的階級關係或制度，同時版主會以詼諧自嘲手法來降低社群成員對活動的期待，從而減少成員對於活動實際認知與期待之落差。 / There has been a new type of narration based on blog. That is, sharing trivial or thoughts of lives via interesting pictures with words, enriching content on the certain blog through sharing activities on gossips or ideas. The created characters expose through being used in certain instant message tool, which brought creator business. Based on literature review, the study built up an aspect to discuss managing on-line brand community, including blog marketing features, how much the community join activities. And we included personal involvement and purchase intention to discuss the relationships among these aspects. After processing questionnaires by factor analysis for pilot testing, then we retrieved 364 questionnaires for canonical correlation analysis to discuss the relationships among the aspects. In the outcome, it’s found that the relevancy on the blog for members is the most important one of the key success factors. Quantities’ data analysis indicated that the relevancy on the blog for members is the basis of information richness and interactivity. How much members join the activity is the key factor also, the way to announce the activity should be via interesting and easy rules; meanwhile, non-commercial determination activity takes major part. This kind of activity supposedly focuses on enhancing sense of joining, identification, and trust among members. By contrast, commercial determination activity should take minor part in content on the blog for fear of being excluded by given members since this kind of blog has been managed on the basis of non-commercially free downloading created characters. blogger could enhance the involvement by means of blog marketing features and how much members join the activity, then lift purchase intention of members toward the brand products. No effect has been made by gap of the awareness toward activity on personal involvement and purchase intention. Through observing the blog, it indicates that the activities held so far are relatively pure and easy, which means no complex and solid hierarchy has been set up in the activities; furthermore, blogger scales down members’ expectation of activities by using interesting and self-sarcastic approaches.

近年來部落格興起，迅速形成一股風潮。部落格互動性高、進入門檻低，為缺乏高額行銷、宣傳預算的商業／非商業行為者提供了成本極低的新興宣傳管道，許多資訊化程度較高的非營利組織已開始選擇部落格作為其宣傳、發佈訊息或溝通的工具。 / 本研究以現有非營利組織部落格傳播研究為基礎，往閱聽人端延伸，探討非營利組織部落格閱聽人的使用與回饋行為，試圖描繪非營利組織部落格的閱聽人輪廓，提供非營利組織作為宣傳策略的參考。 / 研究發現，非營利組織部落格瀏覽者從動機、使用到回饋，整個過程呈現出環環相扣的因果關係，同時，每一個環節都受到瀏覽者的個人特質、周圍環境及其本身對公益事務（特定議題）或部落格此媒體工具的認知、態度、關注程度、過去經驗及…等多重因子形成的脈絡所影響。此外，「使用」和「回饋」中間還存在一個相當重要的環節：瀏覽者在接收非營利組織部落格的資訊刺激後，會因人而異，產生大小程度不一反應──包含對真實的認知、對訊息的共鳴或感動，進而轉化為行動欲望──，當此正面反應愈強，該瀏覽者便愈傾向做出進一步的回饋行動。 / 閱聽人瀏覽非營利組織部落格是一個動態的系列過程，充滿著各種影響因素，難以量化評估其效果或成敗。但從閱聽人的反應來看，非營利組織應可放心發展「部落格」此一媒體工具，省去架設網站的高金錢與技術成本，改以低成本、技術門檻低的部落格，將組織宣傳的人力物力集中在致力於「豐富內容」上，而不用再浪費時間學習網頁技術或尋找技術人才。同時，非營利組織也要善加利用部落格串聯的動能，可與使命相近的其他組織聯合舉辦活動或互相張貼串聯標籤，並以設計精美的標籤來鼓勵瀏覽者張貼在個人部落格上，擴展組織的宣傳觸角。

隨著「無名小站」的關閉與微網誌服務的興起，人與書寫場域的「承諾」開始出現了改變，一個人可能同時擁有好幾個部落格，或是出走之後卻又在某個時間點將其重新啟動。過往研究總將網路空間與人視為一固著關係而忽略此般現象，於是，本研究欲透過個體於部落格的流轉、荒廢、多重存在等特質，試圖理解部落格黃昏時代中的自我敘事，並重新概念化其身分、場域和網路實踐之中的個人生命意義。 　　本研究從「旅行者隱喻」概念出發，以「人與地方的互動關係」和「流轉足跡」兩大面向切入，探究當今個體頻繁的遷徙現象與流動的自我生成。研究方法則使用「深度訪談」與「流轉地圖繪製」相輔相成，從使用者所提供的各種象徵圖像和日常生活經驗中，將抽象的網路世界實體化和時序化，進而轉換為可操作的概念文本。 　　最後，本研究發現，個體藉由流轉實踐，將原本屬於自體傳播的過程外部化，宣示自身存在，並成就了存於網路原生世代中的漂泊心靈。對個人而言，流轉敘事不完整且不確定，但也因此讓個體能繼續拓展流轉網絡，使自我有成長的可能；對科技而言，部落格以承載個體不同時期的生命情境為特殊的「網路地方」，讓自我有更多重構和回溯的自由。 / With the service termination of "Wretch" and the development of the microblog, the "commitment" between the individual and the writing place turn to other ways. For instance, a person may have many blogs in the same time, he may also start over with blogging after leaving that blog. Researchers ignored this situation easily because that studies in the past always view the relationship between the cybersphere and the living as a fixed thing. Therefore, this study try to figure out the self-narratives and conceptualize the life meaning in identification, cyberplace, and practice by the discussion of hyper-jump, abandon, and simultaneous existence in the internet. The major concept is "Traveler Metaphor" with "Self/Place Interactions" and "Trajectories of Hyper-Jump" in the study. The researcher take "In-Depth Interviews " and "Map Guide Drawing" approach to transform the individual's graphic symbols and daily experience into a practical text to reify and sequentialize the Web life. In conclusion, individuals make intrapersonal communication visible to establish the sense of self. This is what the unique drifting spirit is in the internet generation. For the individual, the narrative of hyper-jump is incomplete and unstable. However, that's the reason why individuals can widen the flowing map and develop a grow-up story. For the technology, blogs can be thought of as special "cyberplace" which is contextualized with the different life situations. It make individuals easier to self-reconstruct and introspect.