Spelling suggestions: "subject:"lojalitet"" "subject:"illojalitet""
331 |
Eftersöka, utveckla och vårda : när nyckelkompetensen går på två ben / Seek, develop and take care of : when key competence walk on two legsClaesson, Stefan, Claesson, Christina January 2009 (has links)
<p><strong>Syfte:</strong> Att studera hur relationen mellan arbetsgivaren och den enskilde arbetstagaren påverkar offentlig verksamhets möjlighet att attrahera, rekrytera samt behålla nyckelkompetens inom organisationen.</p><p> </p><p><strong>Metod</strong>: Studien har utgått från en kvalitativ datainsamlingsmetod genom intervjuer med respondenter ur Landstinget Gävleborg. Materialet från de genomförda intervjuerna har därefter sammanförts och ställts mot olika sekundära informationskällor, vidare har respondenternas svar analyserats med tillämplig litteratur för att därefter utmynna i våra slutsatser.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Resultat & slutsats: </strong>Verksamheten är idag allt för fokuserad på mätning av nyckeltal för att se vad som produceras per skattekrona, och ser inte vilken påverkan som ett ineffektivt kompetensförsörjningssystem av nyckelkompetenser har. Ett vidgat synsätt och omhändertagande av kompetensförsörjningen i allmänhet och kompetensutvecklingen i synnerhet gör att dessa kostnader kommer att betala sig, inkompetensen kostar mer i flera perspektiv.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Förslag till fortsatt forskning:</strong> Framtida studier skulle kunna inrikta sig mot att studera hur kompetensförsörjningssystemet ser ut i dag och hur en tänkbar utveckling kan se ut. Den högsta ledningen lägger stort fokus och ansvar på "chefen". Vilken chefs- och ledarskapsutveckling bedrivs idag, vilka brister finns och vad skulle kunna göras för att utveckla den. Vilka kompetensåtgärder genomförs till vilken kostnad och hur påverkar det verksamhetens möjlighet till resurseffektiv verksamhet.</p><p> </p><p><strong>Uppsatsens bidrag: </strong>En lyckad och väl fungerande kompetensförsörjning av nyckel-kompetenser kräver ett engagemang från högsta ledningen, som genomsyrar hela organisationen. Arbetsgivarens roll samt hur organisationen är uppbyggnad är en viktig del i om företaget ska ha en framgångsrik och effektiv kompetensförsörjning eller inte. Kom-petensförsörjning omfattar alla påverkansfaktorer och därför kan delområden inte behandlas var för sig utan måste ingå i en helhet, en kompetensförsörjningsprocess.</p> / <p><strong>Aim:</strong> To study how the relation between the employer and the employee influence public sectors possibility to attract, recruit and keep key competence within the organisation.</p><p> </p><p><strong>Method:</strong> The study is founded on a qualitative method for collection of data through interviews with personnel attached to "Landstinget Gävleborg"[1]. The material gathered during the interviews has then been brought together and compared with different secondary sources, further on the respondents replies has been analyzed in comparison to applicable literature and thereafter derive our conclusions.</p><p> </p><p><strong>Result & Conclusions:</strong> The activity today is all too focused on business ratio and to see what is produced for received tax revenues, and don´t reflect on which implications a ineffective system for developing key competences have. A broader perspective and caring for developing competences in general and key competences in particular will make invest-ments worth while, incompetence are more costly in a variety of perspectives.</p><p> </p><p><strong>Suggestions for future research:</strong> Future studies could e.g. look further into how a conceivable development of the exciting system for development of competences could look like in the future. Top management have a large focus on and give the director vast responsibility. What director- and leadership development is conducted and what flaws can be seen, and what could be done to eliminate these flaws and develop the system concerning key competences. What measures regarding competences is conducted and to what cost, and how does this inflict on the organisations opportunity to perform a resource effective activity.</p><p> </p><p><strong>Contribution of the thesis:</strong> A successful and well functioning competence development of key competences demands a commitment from the top management which permeate the entire organisation. The directors´ role and how the organisation is structured are important parts if the organisation shall have a successful and efficient competence supply, or not. Supplying competence to an organisation includes all factors that have influence on the process, so for that reason can single areas or matters not be managed separately but be part in a solution as a whole, in a competence supplying process.</p><p>[1] County council, politically elected body representing a number of municipalities regarding issues concerning e.g. health- and medical service, education and social care.</p>
|
332 |
De traditionella flygbolagens överlevnad på den skandinaviska marknaden : en studie om SAS SverigeHenriksson, Susanna, Fränneby, Charlotte January 2008 (has links)
<p>The traditional airlines exist on a market that is distinguished by an increasing competition. They are often partly or completely owned by the government and are characterized by slow decision making. Because of their existing structure and old business culture the traditional airlines find it hard to use price as a means of competition. Consequently the traditional airlines need to create loyalty amongst their customers. The purpose of this essay was to analyze and evaluate SAS long-term marketing strategies through a comparative study of the companies’ management, employees and customers. To shed light on the problem a gap analysis has been performed on SAS Swedens management, emloyees and customers. The theoretical part of the study takes into account customer value, organization and loyalty.</p><p>The result shows that the gap between SAS management and customers was relatively small due to the management’s knowledge and insight in respect to customer expectations. On the other hand the gap between SAS management and employees was much larger. The internal communication within SAS is today insufficient which can lead to major problems. To create customer loyalty SAS has to concentrate on their internal problems and focus on their employees. In this way the employees will mediate customers expectations so that SAS profile and image will correspond with customers expectations. SAS needs to have a strong business concept and a vision that all employees should try to achieve, which they do not have today. The conclusion is that SAS will find it hard to survive on a long term basis with the conditions and structure they have today.</p><p>Suggestions for additional research would be to study other effects made by the incorporation of SAS as well as to study factors that are important for creating good internal communication within the SAS group.</p> / <p>De traditionella flygbolagen verkar på en marknad som kännetecknas av en ökad konkurrens. De är ofta delvis eller helt statligt ägda och präglas av tröga beslutsprocesser. På grund av sin befintliga struktur och gamla affärskultur har de svårt att konkurrera med priset som konkurrensmedel och måste därför fokusera på att skapa kundlojalitet.</p><p>Uppsatsens syfte var att analysera och utvärdera SAS långsiktiga marknadsföringsstrategier genom en jämförande studie av företagets ledning, anställda samt kunder. För att belysa problemet har en gapanalys genomförts på SAS Sveriges ledning, anställda och kunder. Studiens teoridel är baserad på teorier om mervärdeskapande, organisation och lojalitet.</p><p>Resultatet visar att gapet mellan SAS ledning och kunder var relativt litet då ledningen har kunskap och insikt om kundernas förväntningar på SAS tjänster. Gapet mellan SAS ledning och de anställda var däremot mycket större. Den interna kommunikationen inom SAS är idag bristande vilket är ett stort problem. För att SAS skall ha en möjlighet att skapa kundlojalitet måste de börja internt och fokusera på de anställda, så att de levererar vad kunderna förväntar sig. Detta i sin tur bidrar till att SAS profil och image överensstämmer. SAS måste ha en stark affärsidé och vision som alla anställda strävar efter, vilket de inte har idag. Studiens slutsats är att SAS har svårt att långsiktigt överleva med de förutsättningar och den struktur de har idag.</p><p>Som förslag på vidare forsknings gavs att studera ytterligare effekter av SAS bolagisering, samt att studera faktorer som är viktiga för att skapa en bra intern kommunikation inom hela SAS koncernen.</p>
|
333 |
De traditionella flygbolagens överlevnad på den skandinaviska marknaden : en studie om SAS SverigeHenriksson, Susanna, Fränneby, Charlotte January 2008 (has links)
The traditional airlines exist on a market that is distinguished by an increasing competition. They are often partly or completely owned by the government and are characterized by slow decision making. Because of their existing structure and old business culture the traditional airlines find it hard to use price as a means of competition. Consequently the traditional airlines need to create loyalty amongst their customers. The purpose of this essay was to analyze and evaluate SAS long-term marketing strategies through a comparative study of the companies’ management, employees and customers. To shed light on the problem a gap analysis has been performed on SAS Swedens management, emloyees and customers. The theoretical part of the study takes into account customer value, organization and loyalty. The result shows that the gap between SAS management and customers was relatively small due to the management’s knowledge and insight in respect to customer expectations. On the other hand the gap between SAS management and employees was much larger. The internal communication within SAS is today insufficient which can lead to major problems. To create customer loyalty SAS has to concentrate on their internal problems and focus on their employees. In this way the employees will mediate customers expectations so that SAS profile and image will correspond with customers expectations. SAS needs to have a strong business concept and a vision that all employees should try to achieve, which they do not have today. The conclusion is that SAS will find it hard to survive on a long term basis with the conditions and structure they have today. Suggestions for additional research would be to study other effects made by the incorporation of SAS as well as to study factors that are important for creating good internal communication within the SAS group. / De traditionella flygbolagen verkar på en marknad som kännetecknas av en ökad konkurrens. De är ofta delvis eller helt statligt ägda och präglas av tröga beslutsprocesser. På grund av sin befintliga struktur och gamla affärskultur har de svårt att konkurrera med priset som konkurrensmedel och måste därför fokusera på att skapa kundlojalitet. Uppsatsens syfte var att analysera och utvärdera SAS långsiktiga marknadsföringsstrategier genom en jämförande studie av företagets ledning, anställda samt kunder. För att belysa problemet har en gapanalys genomförts på SAS Sveriges ledning, anställda och kunder. Studiens teoridel är baserad på teorier om mervärdeskapande, organisation och lojalitet. Resultatet visar att gapet mellan SAS ledning och kunder var relativt litet då ledningen har kunskap och insikt om kundernas förväntningar på SAS tjänster. Gapet mellan SAS ledning och de anställda var däremot mycket större. Den interna kommunikationen inom SAS är idag bristande vilket är ett stort problem. För att SAS skall ha en möjlighet att skapa kundlojalitet måste de börja internt och fokusera på de anställda, så att de levererar vad kunderna förväntar sig. Detta i sin tur bidrar till att SAS profil och image överensstämmer. SAS måste ha en stark affärsidé och vision som alla anställda strävar efter, vilket de inte har idag. Studiens slutsats är att SAS har svårt att långsiktigt överleva med de förutsättningar och den struktur de har idag. Som förslag på vidare forsknings gavs att studera ytterligare effekter av SAS bolagisering, samt att studera faktorer som är viktiga för att skapa en bra intern kommunikation inom hela SAS koncernen.
|
334 |
Eftersöka, utveckla och vårda : när nyckelkompetensen går på två ben / Seek, develop and take care of : when key competence walk on two legsClaesson, Stefan, Claesson, Christina January 2009 (has links)
Syfte: Att studera hur relationen mellan arbetsgivaren och den enskilde arbetstagaren påverkar offentlig verksamhets möjlighet att attrahera, rekrytera samt behålla nyckelkompetens inom organisationen. Metod: Studien har utgått från en kvalitativ datainsamlingsmetod genom intervjuer med respondenter ur Landstinget Gävleborg. Materialet från de genomförda intervjuerna har därefter sammanförts och ställts mot olika sekundära informationskällor, vidare har respondenternas svar analyserats med tillämplig litteratur för att därefter utmynna i våra slutsatser. Resultat & slutsats: Verksamheten är idag allt för fokuserad på mätning av nyckeltal för att se vad som produceras per skattekrona, och ser inte vilken påverkan som ett ineffektivt kompetensförsörjningssystem av nyckelkompetenser har. Ett vidgat synsätt och omhändertagande av kompetensförsörjningen i allmänhet och kompetensutvecklingen i synnerhet gör att dessa kostnader kommer att betala sig, inkompetensen kostar mer i flera perspektiv. Förslag till fortsatt forskning: Framtida studier skulle kunna inrikta sig mot att studera hur kompetensförsörjningssystemet ser ut i dag och hur en tänkbar utveckling kan se ut. Den högsta ledningen lägger stort fokus och ansvar på "chefen". Vilken chefs- och ledarskapsutveckling bedrivs idag, vilka brister finns och vad skulle kunna göras för att utveckla den. Vilka kompetensåtgärder genomförs till vilken kostnad och hur påverkar det verksamhetens möjlighet till resurseffektiv verksamhet. Uppsatsens bidrag: En lyckad och väl fungerande kompetensförsörjning av nyckel-kompetenser kräver ett engagemang från högsta ledningen, som genomsyrar hela organisationen. Arbetsgivarens roll samt hur organisationen är uppbyggnad är en viktig del i om företaget ska ha en framgångsrik och effektiv kompetensförsörjning eller inte. Kom-petensförsörjning omfattar alla påverkansfaktorer och därför kan delområden inte behandlas var för sig utan måste ingå i en helhet, en kompetensförsörjningsprocess. / Aim: To study how the relation between the employer and the employee influence public sectors possibility to attract, recruit and keep key competence within the organisation. Method: The study is founded on a qualitative method for collection of data through interviews with personnel attached to "Landstinget Gävleborg"[1]. The material gathered during the interviews has then been brought together and compared with different secondary sources, further on the respondents replies has been analyzed in comparison to applicable literature and thereafter derive our conclusions. Result & Conclusions: The activity today is all too focused on business ratio and to see what is produced for received tax revenues, and don´t reflect on which implications a ineffective system for developing key competences have. A broader perspective and caring for developing competences in general and key competences in particular will make invest-ments worth while, incompetence are more costly in a variety of perspectives. Suggestions for future research: Future studies could e.g. look further into how a conceivable development of the exciting system for development of competences could look like in the future. Top management have a large focus on and give the director vast responsibility. What director- and leadership development is conducted and what flaws can be seen, and what could be done to eliminate these flaws and develop the system concerning key competences. What measures regarding competences is conducted and to what cost, and how does this inflict on the organisations opportunity to perform a resource effective activity. Contribution of the thesis: A successful and well functioning competence development of key competences demands a commitment from the top management which permeate the entire organisation. The directors´ role and how the organisation is structured are important parts if the organisation shall have a successful and efficient competence supply, or not. Supplying competence to an organisation includes all factors that have influence on the process, so for that reason can single areas or matters not be managed separately but be part in a solution as a whole, in a competence supplying process. [1] County council, politically elected body representing a number of municipalities regarding issues concerning e.g. health- and medical service, education and social care.
|
335 |
Jag lydde bara order : Byråkratins strukturella konsekvenser för tillämpningen av ett Individ- och helhetsperspektiv / I just obeyed orderFriborg, Alexandra, Hultgren, Renée January 2008 (has links)
In this paper, we have studied the consequences of the bureaucratic or-ganizational structure for the individual- and holistic perspective pre-scribed in the Swedish legislation for social work. We have asked what consequences bureaucratic organizational structure in Max Weber’s terms can have for the individual and how it can affect the street level bureaucrats’ work performance. This is a theoretical study using and comparing earlier theoretical and empirical studies. Several organizational aspect of bureaucracy, listed and discussed in this study, makes it more difficult to implement the prescribed individual- and holistic perspective. At the same time it is demonstrated that the very same organizational features gives the street level bureaucrats the tools to an administrative fast and effective process. Bureaucracy can also create loyalty-bonds, demonstrated in this study, which render possible a structure where one closes the eyes to eventual moral dilemmas that may have negative consequences for the client.
|
336 |
Värdering av ekologisk gradering - Super(eko)logiskt? : En mätning av styrkan i varumärkets miljömärkning - ur ett konsumentperspektivAndersson, Sofia, Moilanen, Nina January 2014 (has links)
Då det ur ett konsumentperspektiv finns ett stort intresse för att kombinera olika miljöperspektiv i en enhetlig märkning samtidigt som forskning visar att en kombination av olika märkningar genererar en ökad betalningsvilja, åsyftar denna studie att undersöka hur dessa två respektive typer av märkningssätt påverkar konsumentens preferenser av varumärket samt hur dessa preferenser skiljer sig åt. Föreliggande studie testar dessutom huruvida Simonsons (1989) teori om kompromisseffekter är applikabel för att öka konsumenters preferenser för ekologiska produkter när ett superekologiskt alternativ tillförs ett valset med ett konventionellt och ett ekologiskt alternativ. Studien bidrar därmed med information till beslutsfattare inom livsmedelsbranschen för hur ekologiska attribut påverkar konsumenters preferenser och betalningsviljan för ekologiska produkter. 408 respondenter har medverkat i en enkätundersökning där svaren har analyserats med hjälp av följande statistiska analyser: reliabilitetstest, t-test, korrelationsanalys, faktoranalys och klusteranalys. Resultaten visar att trots att de flesta konsumenter tenderar att ha såväl en positiv attityd som en ökad betalningsvilja för de ekologiska alternativen, väljer fortfarande majoriteten av konsumenterna det konventionella alternativet, varvid ingen kompromisseffekt uppstår. För de allra flesta av studiens respondenter motsvarar med andra ord inte den ökade betalningsviljan rådande marknadspriser, något som bland annat skulle kunna bero på att konsumenterna inte känner erforderligt med tilltro till miljömärkningarna. Priset kan dessutom fungera som ett hinder mot ett nytt beteende, varvid konsumenten istället av ren vana håller kvar vid det gamla. Vad gäller konsumenternas syn på superekologiska märkningar tycks ett superekologiskt trioalternativ i dagsläget vara att föredra. Något mer överraskande är att respondenterna, i motsats till vad flertalet tidigare studier har visat (Roddy, Cowan & Hutchinson 1994; CEC, 1999; Magnusson, Arvola, Hursti, Åberg & Sjödén, 2001; Torjusen, Lieblein, Wandel & Francis, 2001; m.fl.), dessutom upplever smak och kvalitet hos de ekologiska alternativen som sämre jämfört med det konventionella alternativet. Eftersom de flesta konsumenter de facto uttrycker en ökad betalningsvilja för ekologiska alternativ, anser vi avslutningsvis att en mindre prisskillnad mellan konventionella och ekologiska produkter är något som beslutsfattare i livsmedelsbranschen framför allt borde ta i beaktning för att i framtiden öka antalet konsumenter av ekologiska produkter. / From a consumer perspective, there exists a considerable interest in combining different environmental perspective in an uniform label. On the other hand, since research shows that a combination of different labels generates a greater willingness to pay, this study aim to examine how these two respective types of labeling affect consumers brand preferences, and furthermore how these preferences differ. The present study also test whether Simonson's (1989) theory of compromise effect could be applied to increase consumer preference for organic products, when adding an organic premium alternative to a choice set with a conventional and an organic alternative. Thus, the study contributes information to decision makers in the food industry about how ecological attributes affect consumers’ brand preferences and their willingness to pay for organic products. 408 respondents have participated in a survey in which the answers were analyzed using the following statistical analyzes: reliability test, t-test, correlation analysis, factor analysis and cluster analysis. The results show that although most consumers tend to have both a positive attitude and an increased willingness to pay for organic alternatives, the majority of consumers still choose the conventional alternative, why no compromise effect occurs. For most of the study's respondents the increased willingness to pay does not correspond with current market prices. Among other things this could be explained by consumers’ lack of confidence in eco-labels. The price may also act as a barrier to a new behavior, whereby the consumer out of pure habit chooses the conventional alternative. Based on the consumer preferences for organic premium labels, the organic premium combination alternative seems to be the preferable choice. Somewhat more surprising, the respondents in this study, in contrast to most previous studies (Roddy et al., 1994; CEC, 1999; Magnusson et al., 2001; Torjusen et al., 2001; etc.), perceived the taste and quality of the ecological alternatives as inferior to the conventional alternative. Finally, since the respondents show an increased willingness to pay for organic products, we think that decision makers in the food industry primarily should take into consideration that a minor price difference between conventional and organic products is something that could increase the number of consumers buying organic products in the future.
|
337 |
En "ny typ" av tjänsteman? : - En kvalitativ studie om tjänstemän inom Karlstad kommun / A "new kind" of local administrator? : - A qualitative study of local administrators in Karlstad kommunSöderin, Anna January 2006 (has links)
The Swedish municipalities have always been going through some kind of changes. These changes can for example be a consequence of economic factors and/or changes in the society. Today we can se how the municipalities characterize of different kinds of co-operations in forms of collaborations, partnership and networks. What does this development mean to the local administrators? The purpose of this study is, due to the circumstances that have affected the Swedish municipalities in the twenty-first century, to investigate whether these changes have led to a new kind of local administrator. To do so, I formulated three research questions: 1. a) Which are the interviewed local administrators assignments? b) Does the interviewed local administrators participate in any kind of collaborations? 2. What kind of problem shall the interviewed local administrators solve in their work? 3. What loyalty does the interviewed local administrators embrace? Empirical materials for this study have been collected in qualitative interviews with eight local administrators in Karlstad kommun. I reached the conclusion that there is a new kind of local administrator that is characterized by their considerable freedom of action. The new kind of administrator takes initiatives and they have an extensive circle of contacts. The biggest part of this kind of local administrators work takes place in different kinds of collaborations and networks, they’re consequently dependent of other actors in their line of work.
|
338 |
Ekonomistudenters finansiella val : En kvalitativ studie på ekonomistudenters beslutskriterier när det kommer till val av finansiell aktörWargh Karlsson, Alexander, Nordin, John January 2021 (has links)
Syftet med denna studie är att öka förståelsen för ekonomistudenter tillhörande den yngre generationens beslutskriterier när det kommer till finansiella val. Detta kommer att göras genom att undersöka preferenser och beteendemönster när det kommer till vägval för denna population. Studien antar en kvalitativ forskningsmetod med ett icke-sannolikhetsurval. Studien är baserad på en undersökning där civilekonomstudenter på Karlstads universitet har deltagit i ett antal intervjuer. De har fått frågor kopplade till den finansiella branschen samt vad som numera värdesätts och därmed lägger grunden för de beslutskriterierna som formar valet av finansiell aktör.Valda teoriområden som presenteras i teorikapitlet grundar sig på tidigare studiers undersökta områden när det kommer till finansiella beslutstaganden. Samtliga delar i teorikapitlet är områden som kan tänkas påverka den yngre generationens finansiella val, och framförallt utmärka sig gentemot den generella konsumenten. Denna tanke grundar sig i det faktum att ekonomistudenter som år 2021 studerar har växt upp i en tid med stort informationsflöde, stor teknologisk utveckling och ändlöst mycket valmöjligheter. Frågan som ställs är huruvida de befintliga teorier som presenteras är applicerbara på dagens ekonomistudenter och dess beslutsfattanden, och i så fall i vilken utsträckning. Studien visade att det fanns områden som utmärkte sig när det kom till ekonomistudenters finansiella val. Användarvänligheten ansågs vara ett centralt område, där även smidighet och översikt är inkluderat. Kostnader var även det ett område som visade sig ha stor betydelse för den yngre generationens val. Här gick det även att skönja ett mönster mellan intresse och betydelsen av kostnader. Ju större det ekonomiska intresset var desto viktigare ansåg individen att kostnaderna var. Den studerade gruppen har en hektisk vardag som lämnar begränsat med utrymme för långa svarstider och okomplett återkoppling. Även ryktet är ett område som betraktas vara adekvat när den yngre individen ställs inför finansiella val. Omgivningen har en direkt påverkan på de undersökta respondenterna, såväl positivt som negativt. Avslutningsvis ser vi en trend bland den yngre generationen, lojaliteten är begränsad tills att någon aktör kan erbjuda bättre villkor inom något eller några av de ovan nämnda områdena. / The purpose of this study is to increase the understanding of economic student´s decision criteria when it comes to financial choices. This will be done by examining preferences and behavioral patterns when it comes to choosing a path for this population. The study adopts a qualitative research method with a non-probability sample. The study is based on a survey in which postgraduate economics students at Karlstad University have participated in a number of interviews. They have been asked questions related to the financial industry and what is now valued and thus lay the foundation for the decision criteria that shape the choice of financial player.Selected areas of theory presented in the theory chapter are based on previously studied areas of study when it comes to financial decisions. All parts of the theory chapter are areas that may influence the younger generation's financial choices, and above all stand out from the general consumer. This idea is based on the fact that economics students who study in 2021 have grown up in a time with a large flow of information, great technological development and endless possibilities. The question that is asked is whether the existing theories presented are applicable to today's economics students and its decision-making, and if so, to what extent. The study showed that there were areas that stood out when it came to economics students' financial choices. Ease of use was considered to be a central area, where flexibility and overview are also included. Costs were also an area that proved to be of great importance for the younger generation's choices. Here it was also possible to discern a pattern between interest and the importance of costs. The greater the financial interest, the more important the individual considered the costs to be. The studied group has a hectic everyday life that leaves limited space for long response times and incomplete feedback. Reputation is also an area that is considered adequate when the younger individual is faced with financial choices. The environment has a direct impact on the respondents surveyed, both positively and negatively. Finally, we see a trend among the younger generation, loyalty is limited until some player can offer better terms in one or more of the above mentioned areas.
|
339 |
"Jag är bonden i schack" : En studie av medarbetares indirekta och direkta protester gentemot en hierarkisk organisationsstruktur / “I’m the pawn in chess” : a study of employees’ direct and indirect protests against a hierarchical organizational structureSandgren, Carolina January 2021 (has links)
The aspiration of every organization is to collectively gather people in order to perform structured activities to fulfill its purpose. But what if there are circumstances within an organization that interferes with this? The thesis of this study is to scrutinize how employees experience their position in a hierarchical organizational structure, and what management strategies they use to direct and indirect protest against this structure. Through semi-structured interviews, employees have shared their experience of how they cope with being a part of an organization that has, against its own will, a hierarchical organizational structure. By analyzing their empiricism in the context of theories about hierarchy, organization culture and Hirschman’s theory about Exit, Voice and Loyalty, this study concludes that a hierarchical structure roots a barrier between management and its employees. This barrier has caused a lack of trust between these two much needed groups of the organization. The employees within the organization that the study is based on, use a varied amount of management strategies due to how they experience their position. These strategies include using their voice for the reason of feeling loyal to the organization, they use their ability to exit the organization for the lack of loyalty, and the employees experience the lack of both voice and exit, because they are finding themselves being dependent of the organization. To manage the rooted barrier and decrease the employees need to use management strategies, management should consider developing a strong organization culture, due to increase trust and motivation among its employees.
|
340 |
Lojalitetsplikt inom aktiebolagsrätten : En behandling av det aktiebolagsrättsliga förhållandet mellan aktieägare och bolagsföreträdare / The duty of loyalty within corporation law : A discussion about the relationship between shareholders and directors in a limited companyFolemark, Markus, Spetz, Gustav January 2018 (has links)
Ordet lojalitet är ett vitt förekommande begrepp som används vid beskrivning av hur olika parter skall förhålla sig samt visa trohet och omsorg mot varandra. Motsatsen till ordet lojalitet brukar vara illojalitet, dock är de inte nödvändigtvis varandras rättsliga motsatser. Ifall en handling inte är lojal innebär det således inte att den nödvändigtvis måste vara illojal. Inom associationsrätten förekommer ofta begreppet lojalitetsplikt. Begreppet har sitt ursprung i lojalitetsprincipen och används främst för att beskriva hur olika parter inom en association skall uppträda, verka för och behandla varandra. Det kan uppstå problem i samband med en rättslig behandling av lojalitetsplikten, i och med att begreppet inte är definierat på ett nyanserat sätt i den svenska lagstiftningen. Även svensk praxis är relativt begränsad inom området. Således kan det uppstå en gråzon där bolagsföreträdare agerar utan fullständig vetskap om vilka förpliktelser som denne måste förhålla sig till. Ytterligare ett problem som kan uppstå för aktiebolag har sin grund i den potentiellt stora spridningen av aktieägare. Ett stort antal aktieägare kan medföra svårigheter för bolagsföreträdarnas arbete eftersom de måste ta hänsyn till samtliga aktieägares intressen. Att ta hänsyn till dessa skilda intressen kan påverka bolaget och dess företrädare på olika sätt, bland annat hur olika beslut ska fattas. I uppsatsen ställs en del ekonomiska ställningstaganden mot varandra i samband med att olika intressen kolliderar. Det förekommer förklaringar av ekonomiska termer och effekter, följt av resonemang om hur en bolagsföreträdare bör förhålla sig till dessa för att upprätthålla sin lojalitetsplikt. Ett brott mot lojalitetsplikten kan medföra skadeståndsanspråk, vilket innebär att en bolagsföreträdare bör vara väldigt mån om att följa aktieägarnas direktiv. Sammanfattningsvis kan alltså den rättsliga gråzonen av lojalitetsbegreppet påverka hur en bolagsföreträdare väljer att agera under utförandet av sitt uppdrag. I uppsatsen kommer vi att förklara och analysera hur en bolagsföreträdare, genom sina handlingar, förhåller sig till sin lojalitetsplikt gentemot bolagets aktieägare.
|
Page generated in 0.0511 seconds