Background: Due to the increasing global competition managers must realize the importance of competitive advantage. This can be done by reconsider how new knowledge should be acquired into the organization.  The importance of new competence creation is well known as a factor for longitudinal success for companies. There is a growing trend in outsourcing human resources activities that used to be in-house. There are numerous training vendors active on the market offering training and development opportunities to small firms. It can therefore be questioned how well the programs offered by the training vendors suites the needs of small firms. Purpose: The purpose of this study is to investigating the perceived training and development needs for small firms. This to understand and overcome the differences in the perception of small firms’ needs, between training vendors and small firms. Method: The research approach of this study is inspired by Grounded theory. Ten in-depth interviews have been performed, four with training vendors and six with small firms. The findings where then coded and categorized to answer the research questions and purpose of the research. Conclusion: From this research it can be seen that both small firms and training vendors do understand the need for training and development of small firms. The areas where training and development is needed for small firms can be summarised to fields of general business management and business specific knowledge. However, this research also identifies barriers that prevent small firms from attending external training. These barriers are cost, time, relevance, pride, flexibility and suitability. Time and cost are the most commonly mentioned barriers, but not the primary barriers that training vendors and small firms should focus on overcoming. Instead we argue that, the efforts should be on the attitude driven barriers: relevance, suitability, flexibility and pride. If you change the attitude among small firms towards training, the perceived benefits will become larger and therefore cost and price will become less important. If the small firms and the training vendors co-operate these barriers could easier be decreased. This could be done by ensuring that the training results in practical tools that the firms use and that they work on building a trustworthy relationship. This will help the small firms to see the relevance and the suitability of the courses offered and the training vendors to understand how to make the courses appear more relevant and suitable to the small firms. / Bakgrund: I och med den ökade globala konkurrensen, måste företagsledare förstå vikten av att inneha och bevara en konkurrens fördel. Detta kan göras genom att fokusera på hur kunskap kan tas in i organisationen. Vikten av kompetens utveckling är en välkänd faktor för långsiktig framgång för företag. Det finns en ökad trend att lägga ut ansvaret för human resources på externa företag, vilket tidigare sköttes inom företaget. Det finns ett stort antal externa utvecklingsleverantörer på marknaden. Det kan därför ifrågasättas hur väl programmen, som de externa träningsleverantörerna erbjuder, passar med behoven hos småföretagarna. Syfte: Syftet med studien är att undersöka uppfattningen om tränings- och utvecklingsbehov hos småföretagare. Detta för att få en förståelse av småföretagarnas behov och komma över skillnaderna i uppfattningarna mellan externa utvecklingsleverantörer och småföretagare. Metod: Forskningsansatsen till den här studien är inspirerad av Grundad teori. Tio djupintervjuer har genomförts, fyra stycken med externa utvecklingsleverantörer och sex stycken med småföretagare. Det empiriska materialet har organiserats genom kodning och kategorisering enligt Grundad teori. Slutsats: Från den här studien kan det ses att både småföretagare och externa utvecklingsleverantörer ser behovet av träning och utveckling i småföretag. De områden där träningsbehov är identifierade kan summers till generell företagsekonomi och specifik kunskap inom företagets bransch. Genom denna studie har dock barriärer som motverkar träning och utveckling i småföretag identifierats. Barriärerna är: kostnad, tid, relevans, stolthet, flexibilitet och lämplighet. Tid och kostnad är de mest nämnda barriärerna, men dock inte de barriärer som primärts bör fokuseras på. Istället anser vi att kraften skall fokuseras på att minska de attityd drivna barriärerna: relevans, lämplighet, flexibilitet och stolthet hos företagarna. Om attityden hos småföretagarna ändras vad gäller träning så kommer den uppfattade fördelen av träning att öka, därmed minskar vikten av barriärerna kostnad och pris. Dessa barriärer kan lättare överbyggas om småföretagarna och de externa utvecklingsleverantörerna samarbetar. Samarbetet kan ske genom att fastställa att det praktiska verktygen, utvecklade av de externa utvecklingsleverantörerna, används av småföretagarna och att en tillförlitlig relation byggs. Detta skulle hjälpa småföretagarna att se relevansen och lämpligheten i de erbjudna kurserna och de externa utvecklingsleverantörerna skulle få en förståelse i hur man kan få kurserna att framstå som relevanta och lämpliga för småföretag.

<p><strong>Background: </strong>Due to the increasing global competition managers must realize the importance of competitive advantage. This can be done by reconsider how new knowledge should be acquired into the organization.  The importance of new competence creation is well known as a factor for longitudinal success for companies. There is a growing trend in outsourcing human resources activities that used to be in-house. There are numerous training vendors active on the market offering training and development opportunities to small firms. It can therefore be questioned how well the programs offered by the training vendors suites the needs of small firms.</p><p><strong>Purpose:</strong><strong> </strong><em>The purpose of this study is to investigating the perceived training and development needs for small firms. This to understand and overcome the differences in the perception of small firms’ needs, between training vendors and small firms. </em></p><p><strong>Method: </strong>The research approach of this study is inspired by Grounded theory. Ten in-depth interviews have been performed, four with training vendors and six with small firms. The findings where then coded and categorized to answer the research questions and purpose of the research.</p><p><strong>Conclusion: </strong>From this research it can be seen that both small firms and training vendors do understand the need for training and development of small firms. The areas where training and development is needed for small firms can be summarised to fields of <em>general business management</em> and <em>business specific knowledge</em>. However, this research also identifies barriers that prevent small firms from attending external training. These barriers are <em>cost</em>, <em>time</em>, <em>relevance</em>, <em>pride</em>, <em>flexibility</em> and <em>suitability</em>. Time and cost are the most commonly mentioned barriers, but not the primary barriers that training vendors and small firms should focus on overcoming. Instead we argue that, the efforts should be on the attitude driven barriers: relevance, suitability, flexibility and pride. If you change the attitude among small firms towards training, the perceived benefits will become larger and therefore cost and price will become less important. If the small firms and the training vendors co-operate these barriers could easier be decreased. This could be done by ensuring that the training results in practical tools that the firms use and that they work on building a trustworthy relationship. This will help the small firms to see the <em>relevance</em> and the <em>suitability</em> of the courses offered and the training vendors to understand how to make the courses appear more <em>relevant </em>and <em>suitable</em> to the small firms.</p> / <p><strong>Bakgrund: </strong>I och med den ökade globala konkurrensen, måste företagsledare förstå vikten av att inneha och bevara en konkurrens fördel. Detta kan göras genom att fokusera på hur kunskap kan tas in i organisationen. Vikten av kompetens utveckling är en välkänd faktor för långsiktig framgång för företag. Det finns en ökad trend att lägga ut ansvaret för human resources på externa företag, vilket tidigare sköttes inom företaget. Det finns ett stort antal externa utvecklingsleverantörer på marknaden. Det kan därför ifrågasättas hur väl programmen, som de externa träningsleverantörerna erbjuder, passar med behoven hos småföretagarna.</p><p><strong>Syfte: </strong><em>Syftet med studien är att undersöka uppfattningen om tränings- och utvecklingsbehov hos småföretagare. Detta för att få en förståelse av småföretagarnas behov och komma över skillnaderna i uppfattningarna mellan externa utvecklingsleverantörer och småföretagare. </em></p><p><strong>Metod: </strong>Forskningsansatsen till den här studien är inspirerad av Grundad teori. Tio djupintervjuer har genomförts, fyra stycken med externa utvecklingsleverantörer och sex stycken med småföretagare. Det empiriska materialet har organiserats genom kodning och kategorisering enligt Grundad teori.</p><p><strong>Slutsats: </strong>Från den här studien kan det ses att både småföretagare och externa utvecklingsleverantörer ser behovet av träning och utveckling i småföretag. De områden där träningsbehov är identifierade kan summers till generell företagsekonomi och specifik kunskap inom företagets bransch. Genom denna studie har dock barriärer som motverkar träning och utveckling i småföretag identifierats. Barriärerna är: <em>kostnad, tid, relevans, stolthet, flexibilitet </em>och<em> lämplighet.</em> Tid och kostnad är de mest nämnda barriärerna, men dock inte de barriärer som primärts bör fokuseras på. Istället anser vi att kraften skall fokuseras på att minska de attityd drivna barriärerna: relevans, lämplighet, flexibilitet och stolthet hos företagarna. Om attityden hos småföretagarna ändras vad gäller träning så kommer den uppfattade fördelen av träning att öka, därmed minskar vikten av barriärerna kostnad och pris. Dessa barriärer kan lättare överbyggas om småföretagarna och de externa utvecklingsleverantörerna samarbetar. Samarbetet kan ske genom att fastställa att det praktiska verktygen, utvecklade av de externa utvecklingsleverantörerna, används av småföretagarna och att en tillförlitlig relation byggs. Detta skulle hjälpa småföretagarna att se <em>relevansen</em> och <em>lämpligheten</em> i de erbjudna kurserna och de externa utvecklingsleverantörerna skulle få en förståelse i hur man kan få kurserna att framstå som <em>relevanta</em> och <em>lämpliga</em> för småföretag.</p>

Oita University in Japan has created a meeting space called the Global Village that was inspired by Marshall McLuhan's (1962) theory that globalization contributes to an increased community between people from different parts of the world. It was created to increase interaction among students on campus and is intended for both international and local students. The vision for the place is for individuals to exchange information, knowledge, ideas, and cultures which promotes knowledge exchange and shared learning. However, the University of Oita faces a challenge regarding the Global Village as there is a lack of participation and interaction in the place. Which leads to the vision of Global Village not being fulfilled. The purpose of this thesis is to study how the students experience the Global Village. This was done to gain an understanding of how the place works and to develop ideas to improve the Global Village with the support of the co-creation perspective. Co-creation is about collaboration between individuals who could create some kind of value in the form of new ideas and solutions. Based on the problems identified in the study, the improvement ideas have been inspired by the co-creation theory to include in the Global Village at the university. The study was based on a qualitative approach to answer the research questions and there were several semi-structured interviews conducted with students from Oita University. The study found that open innovation has some factors that are important for developing the concept of the Global Village. And to make it a well-functioning co-creation space that provides value for the students. Those factors that were used within open innovation are networking and value creation, which were an inspiration to create a model. The different solution in the model is based on the problems that were identified in the Global Village. The model contains several different solution proposals to improve the Global Village at Oita University. / Med inspiration av Marshall McLuhans (1962) teori om att globaliseringen bidrar till ökad gemenskap mellan människor från olika delar av världen har Oita Universitet i Japan skapat en mötesplats vid namnet Global Village. Det skapades för att öka interaktionen bland studenterna i campus och är avsedd för både internationella och lokala studenter. Visionen för platsen är att individerna ska utbyta information, kunskaper, idéer och kulturer vilket främjar kunskapsutbyte och delat lärande. Dock står uppdragsgivaren inför en utmaning gällande Global Village då det finns brist på deltagande och interaktion på platsen vilket leder till att visionen inte uppfylls. Syftet med denna studie är att undersöka hur studenterna upplever Global Village i nuläget för att få en förståelse av hur platsen fungerar och därefter utveckla förbättringsförslag med stöd av co-creation. Co-creation handlar om samskapande och samarbete mellan individer som i sin tur kan skapa ett slags värde i form av nya idéer och lösningar. Utifrån de brister som identifierats i undersökningen har förbättringsförslagen utgått från att inkludera co-creation miljö i Global Village som befinner sig i universitetet. Studien utgick från ett kvalitativt angreppssätt för att besvara forskningsfrågorna och det genomfördes flertal semistrukturerade intervjuer med studenter från Oita universitet. Det framkom i studien att faktorer inom open innovation är viktiga byggstenar för att utveckla konceptet av mötesplatsen och skapa en välfungerande co-creation miljö som ger värde till studenterna. Dessa faktorer inom open innovation är nätverkande och värdeskapande vilket användes som inspiration för att skapa en modellutveckling utifrån de brister som identifierades i Global Village. Modellutvecklingen innehåller flera olika lösningsförslag för att förbättra Global Village vid Oita universitet.

The purpose of this study is to increase the understanding of mangergers subjective experiences about the meaning of social capital. The study further aims to identify how managers work at increasing their social capital. The result in this qualitative study is based on interviews with six mangergers. The study's theoretical framework consists of an explanation of social capital from both Pierre Bourdieu and James Coleman. The study is also based on Mark Granovetter's theory about weak ties. The result indicates the managers consider a big social capital as important for their career growth and their performance of work. It also becomes visible that the lack of contacts creates limitations when it comes to access to information and career growth. The results also indicate that social capital can develop in different ways, too both favor their own gain but also ones employees and organization.The conclusion is that the managers who were interviewed in this study believe that social capital has and is important for their career growth and performance of work. Another conclusion is that ones social capital can create limitations. Finally, a conclusion can be drawn that social capital can grow in multiple ways and with different purposes. / Syftet med denna studie är att öka förståelsen för chefers subjektiva erfarenheter av det sociala kapitalets betydelse. Studien syftar vidare till att ta reda på hur chefer går tillväga för att öka sitt sociala kapital. Denna kvalitativa studie baserar sitt resultat på intervjuer med sex stycken chefer. Studiens teoretiska ramverk består av en förklaring av begreppet socialt kapital utifrån både Pierre Bourdieu och James Coleman. Studien baseras också på Mark Granovetters teori om svaga band. Resultatet tyder på att chefer anser att stort socialt kapital är viktigt för deras karriärutveckling och yrkesutövande. Det visar också på att inte känna rätt personer kan begränsa chefer när det kommer till tillgång till information och karriärutveckling. Resultatet visar även att det finns flera sätt att utveckla sitt sociala kapital på, både för att gynna sig själv men också för sina medarbetare och organisationen i stort. Slutsatsen som kan dras är att cheferna som intervjuas i studien anser att socialt kapital har varit och är viktigt för deras karriärutveckling och yrkesutövande. En annan slutsats som kan dras är att socialt kapital kan begränsa cheferna. Till sist kan en slutsats dras att socialt kapital kan utvecklas och vårdas på flera olika sätt och med olika ändamål.

Målet att förbättra socialt nätverkande mellan deltagare på fysiska evenemang kan uppnås genom informationsutbyten med stöd av digitala matchningssystem. Evenemangsdeltagare har ett behov av att under sin planeringsfas få tillgång till information kring andra besökare och evenemangets innehåll då dessa är viktiga faktorer vid beslutet att besöka ett evenemang. Tidigare forskning efterfrågar IT-stöd som kan effektivisera potentiella evenemangsbesökares planeringsfas med syfte att stötta socialt nätverkande under evenemanget. Den här studien har därmed genomförts för att undersöka hur IT-stöd kan designas för att stötta socialt nätverkande mellan evenemangsdeltagare. Med hjälp av en designorienterad ansats formulerades fyra designförslag som kan användas för att bemöta de behov som evenemangsdeltagare har under planeringsfasen av ett evenemang. Dessa designförslag implementerades i en prototyp som utvärderades i en specifik användningskontext med fokus på socialt nätverkande. Studiens resultat har bidragit med en utökad kunskap kring hur IT-stöd i planeringsfasen av ett fysiskt evenemang kan designas för att stötta socialt nätverkande vilket besvarar studiens frågeställning. Denna kunskap har även bidragit med att ge förslag på hur framtida forskning inom området kan riktas. / The goal of improving social networking between participants at physical events can be achieved through information exchanges with the help of digital matching systems. Event participants have a need to access information about other participants and the content of the event during the planning phase as these are important factors in the decision to visit an event. Previous research requests tools that can support potential event participants' planning process with the purpose of supporting social networking during the event. This study has thus been conducted to investigate how IT support can be designed to support social networking between event participants. Using a design-oriented approach, four design guidelines were formulated that can be used to respond to the needs of event participants during the planning phase of an event. These design guidelines were implemented in a prototype and evaluated in a specific context focusing on social networking. The results of the study have contributed to an increased knowledge of how IT support in the planning phase of a physical event can be designed to support social networking, which answers the research question. This knowledge has also helped to provide suggestions on how future research in the area can be addressed.

This study aims finding the significance of value-creating networking, for actors organizing themselves to take social responsibility, by examining three empirical cases. The study takes on the networkproblematic by investigating: (1) how the organizing actors network, (2) for whom they organize their activities, (3) when they generate value by networking, and (4) what the results of their networking are.   The study comprises both primary with secondary data. The primary data accounts for the empirical material of this study and consists of interviews held with organizing actors from three networks. These actors then, have been selected by using the snowball method. The primary data has then been analyzed by using bottom-up implementation research policy analysis. This research method has then been combined with a well-proven methodological scheme that has been used to arrange the structure of the study, as well as designing the interview questions. The secondary data, in turn, supports the primary data with existing theories on networking, social responsibility, organization, and organizing.   The three empirical cases indicate that socially responsible actors organize themselves by networking to address mutually defined needs. The study also shows that the networking, in the three empirical cases, takes place through the exchange of resources among actors within the networks. Based on the three empirical cases, the study draws the conclusion that the networks generate value to their participants, as long as there is a need, or demand, of their activities. However, when the networks no longer generate additional value to their participants, there will be no demand, or need for their activities. This in turn would imply that the examined networks would no longer be organized.   By using the three empirical cases to exemplify, the study contributes with increased knowledge of how these socially responsible actors network, for whom they organize their activities, when they generate value by networking, and what the results of their networking are. The three examined networks thus enables for approaching how socially responsible actors generate additional value by organising themselves in networks. / Denna studie ämnar finna signifikansen av värdeskapande nätverk, för aktörer som organiserar sig för att ta socialt ansvar. Studien tar sig an nätverksproblematiken genom att, utifrån tre empiriska fall, undersöka: (1) hur de organiserande aktörerna nätverkar, (2) för vem aktörerna organiserar sina aktiviteter, (3) när nätverkandet genererar värde och (4) vad resultaten av deras nätverkande är.   Studien består av både primär och sekundärdata. Primärdatan utgör studiens empiriska material och består av samtalsintervjuer som förts med aktörer från tre nätverk, vilka har valts ut med hjälp av snöbollsmetoden. Primärdatan har sedan analyserats med hjälp av implementationsmässig policyanalys från ett bottom-up perspektiv. Denna forskningsmetodik har vidare kombinerats med en väl beprövad metodologisk analysram, vilken har använts både för att strukturera det forskningsmässiga upplägget av studien, men också för att utforma intervjufrågorna. Sekundärdatan, i sin tur, stödjer primärdatan med befintliga teorier inom nätverkande, socialt ansvar, organisation och organisering.   Utifrån de tre empiriska fallen påvisar studien att socialt ansvarstagande aktörer organiserar sig i nätverk för att möta gemensamt definerade behov. Studien visar också att nätverkandet ide tre empiriska fallen gestaltas av resursutbyten mellan aktörer inom nätverken. Baserat på de tre empiriska fallen drar studien sedan slutsatsen att nätverken genererar värde tilldeltagarna så länge som det finns ett behov, eller en efterfrågan av dess aktiviteter. Huruvida, då nätverken inte längre genererar extra värde till deltagarna, finns det heller inget behov eller efterfrågan av dess aktiviteter. Detta i sin tur skulle innebära att de studerade nätverken inte längre skulle vara organiserade. Genom att exemplifiera utifrån de tre empiriska fallen bidrar studien med ökad kunskap om hur dessa socialt ansvarstagande aktörer nätverkar, för vem de organiserar sina aktiviteter, närde genererar värde genom att nätverka, samt vilka resultaten av deras nätverkande är. De trestuderade nätverken möjliggör på så vis för att närma hur socialt ansvarstagande aktörer genererar mervärde genom att organisera sig i nätverk.

Hur sjöfartsnäringsföretag utvecklar sin ledarskapskapacitet är något som inte forskats mycket kring i vetenskaplig litteratur. Företag runt om i världen har investerat 370 miljarder dollar för ledarskap endast under 2021. Dessutom är inte den maritima litteraturen särskilt omfattande gällande ledarskap inom sjöfartsnäringsföretagens landbaserade sektor, något som är kontroversiellt med hänsyn till det omfattande inflytande högre ledning har inom företag. Syftet med detta arbete var att identifiera och beskriva sjöfartsnäringsföretagens perspektiv gällanderelationen mellan ledarskap och management, och vidare deras strategier för att förstärka sin ledarskapskapacitet. Arbetets frågeställningar var 1. Hur upplever sjöfartsnäringsföretag relationen mellan ledarskap och management och vidare, vad av ledarskap och management är det som gör skillnaden i dagens konkurativa marknad enligt intervjuade företags perspektiv och varför? 2. Vilka strategier har sjöfartsnäringsföretag för att utveckla sin ledarskapskapacitet, och vidare, hur implementerar intervjuade företag dessa strategier? Arbetet genomfördes via en kvalitativ fallstudie av fyra utvalda internationella sjöfartsnäringsföretags högsta ledning. Vidare användes semistrukturerade intervjuer för datainsamlingen. Denna studie identifierade betydelsen för sjöfartsnäringsföretag att särskilja mellan management och ledarskap eftersom var och en av dessa tjänar olika syften inom deras organisationer. De intervjuade sjöfartsnäringsföretagen ser dessutom ledarskapsutveckling som en utmanande process som kan hålla dem konkurrenskraftiga. Slutligen så följer sjöfartsnäringsföretag ledarskapsutvecklingsstrategier såsom 360-degree feedback, executive coaching, nätverkande och aktionsinlärning även om det inte är i lika strikt form som ledarskapsforskning föreslår. / How shipping companies develop their leadership is something not studied as much by scholarly literature. Investments in leadership are estimated to 370 billion dollars, for 2021, by companies around the world. Yet, maritime literature is not very extensive regarding the shore-based sector and leadership, something controversial considering influence higher levels have within companies. This study aimed to identify and describe shipping companies’ perspectives on the relationship between leadership and management and their strategies for developing their leadership capacity. This study’s research questions were: 1. How do shipping companies experience the relationship between leadership and management, and in further, which of the two makes the most difference in today’s competitive markets? 2. What are shipping companies’ strategies for developing their leadership capacity, and how do they implement these strategies? A qualitative method for the case study of four selected international shipping companies’ top management was used. Moreover, data was collected via semi-structured interviews. This study found that it is important for shipping companies to distinguish between leadership and management as each serves different purposes within organizations. Moreover, interviewed shipping companies view leadership development as a challenging process but one that can keep them competitive. Finally, shipping companies follow leadership development strategies of 360-degree feedback, executive coaching, networking and action learning although not as strict as leadership research suggests.

Background: The "introduction of new public management" in institutions of higher education has brought a measurement-minded form of governance based on "doing more with less". At the same time, universities have increasingly become institutions where documentation proving the conformation to norms of society is more important than the actual outcomes of the organization. A more viable strategic mind set based on the core goals of higher education is therefore required in order to increase the congruence between stated goals and outcomes. Purpose: The purpose of this thesis is to explore how the demographics in boards and top management teams in higher education affect performance through the mediating role of cluster development. Method: This thesis has an abductive research approach as we emanate not only from previous theoretical discussions on public governance, upper echelon and cluster development, but also from a qualitative pilot study where we explore the cluster development concept in the university context. Our quantitative study is a cross-sectional study based on partly a survey sent to most directors and managers in higher education in Sweden, and partly independent data collection from financial reports and other sources. Results and conclusion: The results are based on a small sample with few observations which imply that we cannot draw strong conclusions based on our statistical findings. We can however discern different indications of relationships between certain demographic diversity factors in boards and top management teams and certain aspects of cluster development. There are however mixed indications regarding the relationship between cluster development and university performance. / Bakgrund: Införandet av new public management i universitet och högskolor har fört med sig ett mätningsfokuserat styre som bygger på "att göra mer med mindre". Samtidigt har lärosätena allt mer blivit institutioner där dokumentation som styrker samhällets krav är viktigare än det faktiska utfallet i organisationen. En mer livskraftig strategisk utveckling som baseras på de verkliga målen för högre utbildning krävs därför för att öka kongruensen mellan uppsatta mål och utfall. Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka hur demografiska egenskaper i styrelser och ledningsgrupper inom universitet och högskolor påverkar prestation genom klusterutveckling. Metod: Denna uppsats har en abduktiv forskningsansats eftersom vi inte endast utgår ifrån tidigare teoretiska diskussioner om offentlig styrning, upper echelon och klusterutveckling, men också från en kvalitativ förstudie där vi utforskar klusterutveckling i universitetssammanhang. Vår kvantitativa studie är en tvärsnittsstudie baserad på dels en enkät som skickats till de flesta styrelseledamöter och medlemmar i ledningsgrupper i alla svenska universitet och högskolor i Sverige. Den är även dels baserad på självständig datainsamling från årsredovisningar och andra källor. Resultat och slutsats: Resultaten baserar sig på ett litet urval med få iakttagelser vilket innebär att vi inte kan dra säkra slutsatser utifrån våra statistiska analyser. Vi kan dock urskilja olika indikationer på samband mellan vissa demografiska mångfaldsfaktorer i styrelser och ledningsgrupper och vissa aspekter av klusterutveckling. Det finns dock blandade resultat om förhållandet mellan klusterutveckling och universitetens och högskolornas prestation.

<p>Our world is becoming increasingly complex, and is rapidly changingwith distances being reduced. Societies today are also in atransition from traditional production industries to increasingreliance on communication, consumption, services and experience. Asone of these emerging ‘new industries’, tourism is part of thismovement. Globalisation also makes further development of tourismpossible through, amongst other things, the spreading of languages;the development of low-cost carriers; international monetary systems;telecommunications and other technological innovations. Tourismcontributes to the globalisation of society and at the same time is aproduct of it. This is confirmed by complexity theories that stressthe systematic and dynamic nature of globalisation and theinterdependence of the global and the local. Hence, in this thesis,it is argued that acknowledging the complexity of tourism isnecessary for understanding tourism development, and more knowledgeabout tourism also leads to greater knowledge of our society.</p><p>The main aim of this thesis is to understand the complexity of localand regional tourist destination development, by exploring social andcultural factors that influence this development. In order to fulfilthis aim, analysis has been conducted at three different levels:places, projects and people. More specifically, by examining placesand how they develop as destinations; investigating the structure of,and processes within, groups and networks important for destinationdevelopment and by exploring the roles, resources and attitudes ofenterprising people who are seen as key for development. The thesisis based on a research project including three studies of tourismdestinations and projects in Northern Sweden and Scotland.</p><p>The social and cultural factors connected to tourism development arein turn part of learning processes, which in this thesis are seen asfundamental mechanisms for processes of development. A frameworkcalled ‘Learning Destinations’ is introduced that demonstrates howimportant social and cultural factors manifest themselves at each ofthe three levels: places, projects and people. History and heritageand rationales are the main cultural factors discussed, whilstinteraction and boundaries are prominent social factors found toinfluence tourism development. It is suggested that the framework of‘Learning Destinations’ may serve as a tool for understanding thecomplexity of local and regional tourism development.</p>

Our world is becoming increasingly complex, and is rapidly changingwith distances being reduced. Societies today are also in atransition from traditional production industries to increasingreliance on communication, consumption, services and experience. Asone of these emerging ‘new industries’, tourism is part of thismovement. Globalisation also makes further development of tourismpossible through, amongst other things, the spreading of languages;the development of low-cost carriers; international monetary systems;telecommunications and other technological innovations. Tourismcontributes to the globalisation of society and at the same time is aproduct of it. This is confirmed by complexity theories that stressthe systematic and dynamic nature of globalisation and theinterdependence of the global and the local. Hence, in this thesis,it is argued that acknowledging the complexity of tourism isnecessary for understanding tourism development, and more knowledgeabout tourism also leads to greater knowledge of our society. The main aim of this thesis is to understand the complexity of localand regional tourist destination development, by exploring social andcultural factors that influence this development. In order to fulfilthis aim, analysis has been conducted at three different levels:places, projects and people. More specifically, by examining placesand how they develop as destinations; investigating the structure of,and processes within, groups and networks important for destinationdevelopment and by exploring the roles, resources and attitudes ofenterprising people who are seen as key for development. The thesisis based on a research project including three studies of tourismdestinations and projects in Northern Sweden and Scotland. The social and cultural factors connected to tourism development arein turn part of learning processes, which in this thesis are seen asfundamental mechanisms for processes of development. A frameworkcalled ‘Learning Destinations’ is introduced that demonstrates howimportant social and cultural factors manifest themselves at each ofthe three levels: places, projects and people. History and heritageand rationales are the main cultural factors discussed, whilstinteraction and boundaries are prominent social factors found toinfluence tourism development. It is suggested that the framework of‘Learning Destinations’ may serve as a tool for understanding thecomplexity of local and regional tourism development.