今日的客戶其忠誠度極易發生動搖，失去客戶的代價遠大於獲得新客戶的代價。過去的研究曾指出，公司可藉由任何方式來降低客戶的流失率5%時，則其利潤將可提高25%到85%，因此維護一個舊客戶等於創造了五倍的利潤。 　　企業成功仰賴的就是“客戶關係”，“行銷”在企業中的角色，是創造以及滿足客戶的需求，行銷的目標是藉由“客戶關係”的開發，來創造企業生存的價值。 　　“夥伴關係”已經在產品、價格、通路和促銷之外，成為另一個行銷的要素。企業不但可以運用互補技術，為客戶創造附加價值，更可以因此接觸不同市場。 　　本研究探討，「夥伴、不變應萬變、逐步堆砌、逐步進化」四類不同的資訊服務業廠商，面對以「彈性」、「競爭」為生存基礎的中小企業客戶，以何種活動，維持適當的關係，以獲得長期性的利益。

近年來文化創意已逐漸成為顯學。英國政府於1997年首先定義「創意產業」（Creative Industry），並制訂政策致力發展之。從文化創意產業被獨立為一個研究領域並大量討論後，也有學者開始關心文化創意產業與其他產業創新的關係。 在企業的行銷創新中，也能看到文化創意的影子。吳思華等（2008）所進行之台灣地區第二次產業創新活動調查中，將創新分為技術創新與非技術創新。非技術創新中又分為組織創新與行銷創新。行銷創新再細分為六項：產品外觀形象設計、包裝、銷售通路、產品展示方式/管道、訂價付款方式，廣告促銷推廣。其中外觀形象設計、包裝、廣告促銷推廣，這三項行銷創新活動的內容，正是文化創意產業分類中的廣告、設計業的活動內容。由此觀之，廣告、設計等文化創意活動與企業創新的關連性也因此不言可喻。 本研究由廣告、設計，與包裝的面向來切入，探討這些文化創意活動與企業技術創新的關連；此外也提出廠商特性與市場方面之相關因素加入自變數中，使分析內容更為豐富周全。而為了從不同產業的角度看文化創意之相關連結，且因為製造業在台灣產業中的重要性，故選擇此產業為研究對象。 本研究分析方法採用logistic迴歸，實證結果為： 1. 廠商特性之規模因素對廠商進行文化創意活動之傾向較不相關，自有品牌則有相關。 2. 市場因素對廠商進行文化創意活動之傾向有顯著相關。 3. 產品創新因素對廠商進行文化創意活動之傾向非常相關，製程創新則較不相關。 / The study on Creative industries has been raging for a decade. The Government of Unite Kingdom came up with the first definition of creative industries and formulated policies to develop the industries, other countries defined their own definitions afterwards. Recently, researchers started to study about the relationships between creative industries and innovation in other industries. Se-Hwa Wu（2008）classified marketing innovation as six criteria: design, packaging, channel, display, advertising, and pricing. Among the six criteria, design, packaging, advertising are intrinsically the activities implemented in the core creative industries. As the same concept of the relationships between creative industries and innovation in other industries, there might be connections between these creative activities and innovations in enterprises. The main purpose of this research is to find out relationships between technology innovation and creative activities of design, packaging, and advertising. To enhance the quality of this study, four other variables obtained from literature review are taken into account. Due to the importance of manufacturing industries in Taiwan, this study uses firms of manufacturing industries in Taiwan as samples. The main findings of this research are as below: 1. OBM has significant relationship with creative activities while sales does not. 2. Market factors have significant relationship with creative activities. 3. Product innovation has strong relationship with creative activities while process innovation does not.

面臨產業全球化的時代，產品製造過程因專業化分工而逐漸形成緊密連結。而以研發創新為主要目的所建構的產業連結，稱之為研發網絡。大量的技術知識流於研發網絡內產生，成員彼此間分攤重大創新技術的開發成本和風險，同時有助於提高成員的學習能力。然而，於此知識技術交流互動與資源共享基礎上，隱含著技術機密外洩與資訊盜用風險。此時，廠商間信任的建立可降低研發不確定性，防止夥伴的投機行為，進而增進研發合作的機會。故與合作夥伴的信任關係是影響研發網絡運作與廠商績效的重要因素。 據此，本研究以生物技術產業為例，探討生技研發網絡內廠商間信任建立與廠商績效之影響關係，藉以了解生技產業中信任所扮演的重要角色。本研究以研發合作之問卷設計，對台灣地區的生技廠商作問卷調查，並以因素分析與結構方程模式作為資料分析方法。實證結果得知，生技廠商的研發合作乃需透過信任建立方能正面影響廠商績效。 / Facing an era of globalization of industry, the product manufacturing process gradually formed tight links between firms due to specialization .And the industry links based on R&D and innovation as the main purpose are known as R&D network. Great deal of technical knowledge flows in R&D network, and a major share among the members is the costs and risks of innovative technology development, while helping to improve the members on learning. However, these knowledge exchange and resource sharing are based on technical confidential information leakage and misappropriation hazards. At this point, the establishment of trust between firms can reduce high uncertainty of R&D, and prevent partners from doing opportunistic behavior, thereby enhancing R&D cooperation between firms. Therefore, the trust among the partners is an important factor of the impact of R&D network and firm performance. Accordingly, the study takes the biotechnology industry for example, and the purpose of this paper is to examine the relationship of trust and firm performance among R&D cooperation in biotechnology R&D network, and explore that trust plays an important role in biotechnology. In research method, the questionnaire was designed for R&D cooperation between biotechnology firms in Taiwan for survey. Both factor analysis and structural equation modeling were used to analyze for the study. Empirical results show that the R&D cooperation of biotechnology firms should be established through the trust to effect the firm performance positively. Keywords: R&D Network, Trust, Firm Performance, Path Analysis

廠商成長為產業經濟學的重要一環，廠商成長型式以隨機成長模型最常應用。Gibra- t (1931)更認為廠商成長與原來規模間毫無關係。過去在國外已有許多的文獻進行驗 證；然而國內只有陳肇男(1985)研究台灣地區電子業的成長狀況一篇，其研究結果並 不符合Gibrat法則的分配。 本研究係分別以國內僑外資廠商於民國64年、71年及75年的資料，以及國內500 大廠 商在67年和76年的資料，估計其成長型態。分別比較在不同的廠商規模衡量標準下， 就傳統的廠商成長模型、修正的Kumar 成長模型及Evans 成長模型的所得結果並檢定 其是否符合Gibrat法則，以往的國外實證研究大都忽略了 (1)退出廠商所造成樣本選 擇性問題，(2) 廠商成長本身存在序列相關的情況；(3) 廠商成長的函數型態問題。 針對樣本選擇性問題在迴歸項中加入前期項的規模變數來驗證，另外以 White(1980) 的方法來檢定廠商成長函數型態所造成殘差項變異數不均齊一問題。 實證結果可歸納以下三點： (1) 要修正后的 Wumar成長模型估計結果中，國內500 大廠商較能符合Gibrat法則分 配，而僑外資廠商則有大廠規模愈大成長愈高之趨勢；Evans 的成長模型估計結果則 是多數均能符合Gibrat法則分配，兩種模型估計結果不全相同。 (2) 國內僑外資廠商在三種不同廠商規模的估計結果符合Gibrat法則的比例占 2/3， 不一致者占 1/3；而 500大廠商的估計結果符合Gibrat法則的比例為 5/9，不符合者 占 4/9。 (3) 在Evans 成長模型中，只有 1/6符合Jovanovic (1982)的學習理論，其餘的 5/6 均不符合。可知在國內廠商樣本中，Jovanovic 的學習理論並不符合。

本文以一個簡單賽局理論模型為分析依據,探討企業間的自製或是外包策略對整體社會福利的影響。 傳統經濟理論分析告訴我們自製策略可以解決雙重邊際化的問題。但在本文我們舉出一個反例，亦即當存在研發的可能及上下遊市場的研發外溢效果時，垂直整合可能會造成廠商過度研發的情形，最終產生整體社會福利不效益情形。 / In this paper, we set up a game-theoretic model, in which the whole industry is composed of a downstream monopolist and two upstream firms. This paper discusses the major debate in a firm’s market strategy: to make or to buy the components it needs. Traditionally, economic theories told us that vertical integration strategy (make strategy) can solve the problem of double marginalization and hence increase profits as well as social welfare. Nevertheless, this result does not necessarily hold when R&D possibility is introduced. We show that when there is downstream to upstream R&D spillover, vertical integration may result in an over-investment in R&D from the social standpoint. This result may shed some light on the rationale behind recent antitrust rulings.

本文假設異質生產者在獨佔性競爭市場進行生產活動, 在均衡模型下, 探 討本國與外國在服務貿易協定簽訂後, 產業內貿易對於要素報酬、 貿易 型態及貿易流量的影響。 結果發現, 服務業產業開放自由貿易, 當廠商 所需投入的出口固定成本減少時, 本國廠商非技術勞動要素價格呈現下 降的趨勢。 相對的, 外國是非技術勞動要素豐富國, 在服務業自由化後 其國內的非技術勞動要素價格上升。 此結果也與 Bernard, Redding, Schott(2007) 的部分結論相似, 商品貿易自由化使非技術勞動較富有 的國家, 其非技術勞動要素報酬增加比較高。 本文指出服務業的開放也 產生類似的機制與結果。 另外, 根據以上的結果進一步探討貿易流量的 改變。 對非技術勞動富有國而言, 當服務業勞動需求增加, 非技術勞動 要素流到服務業, 造成 Rybczynski 定理的效果, 因此留給可貿易財生 產所需的非技術勞動變少, 造成供給非技術勞動密集財的能力下降, 讓 其比較利益萎縮, 出口流量減少。 由上述分析可以看到服務業的貿易流 量和可貿易財的貿易流量間有替代的關係。 結果發現服務業貿易自由化 對於廠商所得分配、 貿易流量具有一定影響, 因此在談論貿易政策時應 考慮此現象, 謹慎分析服務業貿易對國內市場生產者的影響。

近年來，由於國際化、自由化之結果，以致產業兢爭日益激烈。而值此兢爭導向之時 代，欲保存公司生存利基，並加以發揚為競爭伏勢，不得不依賴完整縝密之企業策略 規劃。 企業規劃之主題眾多，其中部分已由眾多學者加以闡釋說明，部分則尚待探討研究。 而「進入時機策略」即為後者之一。究竟企業應在其他競爭者認知到市場潛力之前， 即搶佔市場，建立重要競爭地位? 抑或對新市場持觀望態度，使其他廠商先進入試探 ，待市場價值明顯出現時，再跟進圖利? 故本研究希望藉由飲料業、便利商店業、國際觀光旅館業，探討下列問題： 1.那些產業特質有利於先進者優勢之形成? 那些產業特質有利於後進者優勢之形成? 2.那些消費行為有利於先進者優勢之形成? 那些消費行為有利於後進者優勢之形成? 3.欲成為一新生產業或新生市場之先進者，廠商需具備那些基本條件? 本研究乃藉由相關文獻探討，提出一觀念性架構，並證之於上述三個產業。冀由架構 中各變數之間可能之關係，提出有關之命題。故本研究方法乃是以「定性分析」(Qu- alitative Analysis) 為主。 本研究希望能藉由進入時機之探討，對進入時機之若干策略性問題作澄清，以有助於 廠商之進入時機選擇。

汽車對中國人來說是一種價格昂貴、不經常購買（有人甚至一輩子購車經驗）、認知 風險高的耐久性財貨，消費者在購買前除了會考慮汽車實體功能利益外，也同時會考 慮精神上或是心理上可能帶來的滿足感，而且複雜的目的背後，應該有一些值得探討 的資訊蒐集行為，以幫助購的制定，本研究的研究動機就在這裡。 本研究的研究目的是首先試著將購買者依據個人購車前的資訊蒐集予以分群，其次分 析各群之間是否在人口統計變項上有明顯的特徵？各屬性重視程度有無異同？各群對 資訊來源的重視程度是否一致？以及對的重視程度是否一致？以及對資訊來源提供屬 性的信任程度與難易程度？最後探討各群的資訊蒐集行為及媒體習慣是否可以作為經 銷商擬訂行的參考？ 未研究以最近一年內曾有購車經驗的台北市民為研究對象。選擇台北棄其他縣市的原 因是地緣關係以及經費因素；時間選擇訂為一年是假設者對於購買汽車這種難得的經 驗，在一年以內應該對其記憶猶新，至於法，礙於台北市政府監理處的作業規定，無 法給予台北市車主名冊，而抽樣，改採便利抽樣，透過筆者長輩及朋友分送問卷，目 前仍在回收之 本研究的預期成果為針對研究目的所提各項質疑，能以資料說明其是一致趨勢。

台灣屬海島型經濟，天然資源不足，有待工業化的推行，來刺激經濟發展。從過去華 僑投資條例及外國人投資條例的頒佈和修正可知，政府對這直接外人投資在基本上是 採觀迎的態度，鼓勵外資的流入，此正符合資本在國際間自由移動的結果，藉以達到 資源最有效的分配與利用。 在以往對外資的研究，薛琦（６８）利用經濟部投審會民國六十四年以前的資料，將 全部產業做分析外資與我國出口及就業關係。薛琦（７２）再利用民國七十年資料分 析外資對台灣產業技術移轉關係。TAIN-JY CEN AND DE-PIAO TANG（７６）則利用民 國六十九年的資料，研究台灣電子業的生產特性。 本文之目的主要在研究民國六十四年至七十一年間台灣地區外資廠商生產函數的特性 。研究範圍包含外國人和華僑投資的廠商，資料係取自經濟部投審議委員會對外資廠 商的普查資料，並以紡織業、橡膠製品業，化學品製造業，非金屬製造業、機械儀器 業、電子電器業等七個產業為代表。 本文研究方法，利用TRANSLOG 模型來探討各產業外資廠商的生產函數，並以此檢定生產因素間是替代關係或為互補 關係，生產函數規模報酬是固定、遞增或是遞減，以及外資廠商的經營效率和技術進 步情形。

論文共一冊，預計約五萬字，內容分為五章，茲扼要說明如下： 第一章：緒論，本章係全論文之引言部份，敘述問題背景，研究動機，研究問題，研 究範圍與限制等項。 第二章：文獻探討。本章在描述現有文獻中關於投資方面的理論模式與實證研究，進 而引申到投類型與策略方面。 第三章：研究方法。本章在說明論文之研究變數、研究假設、研究工具、抽樣設計、 和研究架構等項。 第四章：研究結果與分析，本章在探討台灣不同投資類型廠商（積極群、反應群）的 區別分析結果，並比較解釋台灣企業間不同投資類型和投資策略間的關係。