感於國內圖書出版業蓬勃發展，在大型書店，如時報廣場等的推動上，國內興起一片 讀書風氣。只可惜囿於國內市場地域較小，市場分配不均，未能有大型中間商出現， 居間做資調配的工作，致使書本單價過高，佈點不完全，實為國人之憾。 故本文以出版社為調查對象，調查其與書報商間的各項往來，並詢問其滿意程度，出 版社最重視的功能項目為何。 本論文以台北市出版社為抽樣對象，以問卷調查的方式隨機抽樣400 家，回函經過統 計分析後，發現出版社所重視者為書報主的實體分配功能，其他諸如風險承擔等則未 受重視。 本研究可為圖書出版界各業者參考，藉以明白彼此間所期待的功能，祈能令其更密切 的合作。

近年來，有不少有關通路控制（CHANNEL CONTROL）理論的研究，然大都探討國內行銷 不同產業之間的通路關係，而在國際行銷的例子中，通路控制理論是否仍然存在呢？ 是筆者研究動機之一。其次，如眾所知，我國產品有泰半是經由外國商社出口，通路 的自主性很低，今後欲貫徹自由化與國際化的目標，提高行銷通路的自主性是非常重 要的一環。換言之，如何因應市場環境的差異，制定合宜的通路策略，提高通路的控 制力，是筆者研究動機之二。 本研究以「台灣地區電工器材同業公會」會員名冊為抽樣母體，共抽取八百五十家廠 商為樣本，以主要外銷市場分類，計有美國、日本、歐洲及東南亞四個外銷市場進行 實證研究。並且以ANOVA、MANOVA、FACTOR、REGRESSION、CANONICAL、ORRELATION等 統計方法，進行分析，欲探討下列六項研究目的：１．比較各外銷市場之市場環境、 通路控制力來源、通路控制力以及通路績效等方面的差異性。２．描述出我國各外銷 市場之通路策略概況。３．檢定市場環境、公司資源與通路控制力來源之因果關係。 ４．檢定市場環境、公司資源及通路控制力來源與通路控制力之因果關係。５．檢定 通路控制力與通路績效之因果關係。６．提出如何因應市場環竟之差異，制定合宜的 通路策略，提高通路控制力，進而改善通路績效。 本研究共分六章，依序為：第一章，緒論。第二章，文獻回顧與理論架構。第三章， 研究方法。第四章，各外銷市場出口廠商之行銷通路分析。第五章，各族群出口廠商 之行銷通路分析。第六章，通路控制理論因果關係分析。第七章，結論與建議。

本論文計有一冊，約五萬字，並分為六章十八節，其旨在於建立一模式來求得自動販 賣通路之經濟規模。茲將內容提要分示如左： １•第一章 緒論：共分五節，第一節研究動機及目的，第二節研究範圍及對象，第 三節研究方法，第四節研究架構，第五章研究假定及限制。 ２•第二章 學理及文獻探討：共分五節，第一節通路通理，第二節經濟規模理論， 第三節排隊理論，第四節存貨理論，第五章相關實證研究。 ３•第三章 自動販賣業特性及發展概況：共分三節，第一節自動販賣業特性，第二 節國外發展概況，第三節國內發展概況。 ４•第四章 分析模型：共分二節，第一節分析模型之前提，第二節分析模型之建立 。 ５•第五章 實證分析：共分二節，第一節實證結果，第二節實證結果之分析。 ６•第六章 結論與建議。

本論文共一冊，約四萬字，可分為五章。 第一章 緒論 第一節 研究背景 第二節 研究目的 第三節 研究範圍 第四節 研究限制 第二章 文獻探討 第一節 文獻探討 主要探討服務業中消費者行為有關之文獻。 第二節 觀念性架構 主要以EKB 模式為主體 第三節 研究假設 第三章 研究方法 第一節 問卷設計 採封閉式問卷，並以郵寄方法為主，少部分便利攜回式填寫為輔來接觸受 測者。 第二節 抽樣設計 第三節 資料分析方法 以ANOVA 規則相關分析方法分析資料。 第四章 結果分析 第一節 評估準則之差異分析（重要性分析） 第二節 評估準則與生活型態之相關分析 第三節 購屋經驗與評估準則差異探討 第四節 購買地區與評估準則差異分析 第五節 不同通路選擇者之人口變數分析 第六節 不同通路選擇者對通路認知之差異分析 第五章 結論與建議 第一節 結論 第二節 建議

自動販賣機在先進國家中甚為普及，工業局亦將其列為策略性工業，本研究旨在探討 其作為行銷通路之功能效益、國內使用現況、使用績效、消費者評價及未來展望等， 期使對國內自動販賣事業有所裨益。研究對象為國內飲料廠商，樣本計十六家，資料 蒐集以人員問卷訪問方式進行；此外另輔以消費者問卷，以冀完備。 全文計分五章： 第一章 緒論 第二章 自動販賣機概述 第三章 自動販賣機之行銷通路功能分析 第四章 自動販賣機使用績效及相關環境分析 第五章 結論及建議

第一章為緒論。第二章行銷通路理念, 從理論上探討行銷通路和通路結構的意義、功 能及重要性, 并討論各國分配通路結構與及影響外銷廠商通路選擇之因素。第三章通 路實證分析, 依據次級資料和問卷資料分析外銷績優廠商通路結構現況, 并述及我國 公民營企業設立海外分支機構概況。第四章通路控制分析, 分別檢討外銷績優廠商對 五個行銷決策變數的控制能力, 并以變異分析法檢定控制力大小與行業別、規模大小 等有無顯著相關。第五章通路績效分析, 介紹通路績效的意義、重要性及本文所采用 之衡量變數, 并據以分析外銷績優廠商之通路績效, 并檢定通路績效是否因業別、規 模大小而有差異。第六章為摘要與建議。

由於網際網路的盛行，許多產品或服務可以開始考慮由網路進行派送。特別是一些可以用0與1位元方式進行編碼的資訊或資料尤為適合。 基於在這樣的大環境之下， 本論文將著重於兩個部份的研究： 第一部份將設計一個新的商業模式，可以當作數位內容的發行商或通路商；第二部份將進一步闡述該商業模式在數位內容產業的應用模式。 本論文研究產生了幾個重要與有趣的研究發現。首先，虛擬通路商將會在未來數位內容的流通與發行上，扮演一個重要的角色。其次，虛擬通路商必須在”四流”(金流、物流、資訊流與商流)上扮演積極的角色，將有更大的機會可以勝出。再者，類似像點對點這樣的資訊科技將會非常適合用來應用在數位流通的議題之上，這些資訊科技也有助於提供虛擬通路商和其他競爭者間的差異化。最後，版權管理機制、智慧財產權管理、代收代付服務、會員募集與清算中心等服務，都是一個虛擬通路商可能應該關注的課題與建構成為核心能力的主要服務。 / Due to the high penetration rate of Internet, a lot of products and services could try to deliver on net; especially for those data or information could be transferred into the bits 0 and 1. Under this kind of circumstance, this research will focus on two parts: the first part is proposing a new business model of digital content distributor based on Gary Hamel’s theory; the second part is further elaborating the application of the business model in digital content industry based on the field studies. The research results in several important implications and discoveries on this topic. First of all, the virtual distributors will play an important role in the publishing of digital content; Secondly, the virtual distributors have to take care of “Four Key Flows”, including money flow、information flow、goods flow and Internet traffic, to enhance her services. Thirdly, some new IT technologies, like P2P technology, is very appropriate to apply into the business model of virtual distributors and it will be helpful to differentiate her services to those potential competitors. Finally, DRM service、Intellectual property management、Payment service、Member collection and Clearing house service are the major tasks that a virtual distributor should focus, but member collection and clearing service for consumers and digital content developers will be the first priority.

由於電子產業競爭激烈，使電子零組件通路商在產業中所扮演的角色越趨重要，為對該產業的前景及存在價值有更清楚的了解，本研究以電子零組件通路商的未來發展策略為題，設定個案研究為研究範圍，對其作深入的探討。 本研究先從整個大環境再到電子零組件通路存在價值和產業現況及所帶來的機會與威脅等外在分析為起始，再以個案公司內在分析為續。個案公司雖已是台灣第二大電子零組件通路商，其客戶基礎、專業技術、整體經營以及人脈建立上，已有相當好的成績，但若欲更進一步突破營運規模，擠進於亞太區數一數二電子零組件通路商，則仍有其競爭劣勢問題必須克服。而為解決個案公司當前問題及提供建議，本研究先從確定個案公司使命與目標為始，由經營現況及現在策略的分析，找出策略困擾因素並認定問題及做要因分析，再依公司目標提出根本策略、成長策略和競爭策略選擇的建議，並對營運策略包括資訊策略、行銷策略、製造策略、財務策略、人力資源策略、組織與控制策略做分析與建議。最後，具體列出個案公司為達成公司目標針對問題所應採行之改善方案的建議與結論。 近來雖因原物料大漲，再加上中國宏觀調控及美元貶值，國際上普遍不看好2005年整體及電子產業前景，使台灣電子產業的未來蒙上陰影。但長期而言，本研究認為電子產業的未來仍舊看好。所以，本研究最後亦對其他電子零組件通路商同業提出建議，使其在面臨類似營運成長問題時，能有較為明確的參考方向。

台灣現代零售通路之省電燈泡需求管理 / THE DEMAND MANAGEMENT OF ENERGY-SAVING BULBS IN TAIWAN MAJOR MODERN RETAIL CHANNELS: THE FORECAST PERSPECTIVE

虛擬通路中的交易市場，如網路購物、電視購物、傳真購物、網路ATM、及網路銀行的交易量逐年成長，消費者對虛擬通路的交易安全越來越重視，而銀行業者或商家也運用一些安控機制，如SSL安全機制、晶片卡讀卡機、或動態密碼讀卡機等來降低交易的風險，而目前大部分的虛擬通路金流都是透過智慧卡來完成，如信用卡或金融卡，但其交易模式及交易安全機制存在許多缺點及限制。 本研究探討智慧卡結合新興軟性電子技術，所產生的新應用智慧顯示卡，產製動態密碼，用來改善及取代現有智慧卡的交易模式及安全機制，為虛擬通路交易安全性、及使用便利性等帶來效益。本研究也針對智慧顯示卡應用於虛擬通路交易市場中設計新的交易流程，以提升交易安全，及降低交易的風險，如避免資料遭冒用或遭木馬程式攻擊所可能造成的交易損失。並透過智慧顯示卡的應用，整合及取代虛擬通路交易市場中許多不同的安控機制，且讓消費者使用上更便利。