在後冷戰時期，由於國際氛圍的改變以及全球化的影響，國家間互動密切，國際關係學者與政策制定者關心的議題逐漸從軍事層面慢慢轉向非軍事的面，因此所謂的非傳統安全也逐漸受到重視。國家開始注意到其他許多問題，諸如環保、移民、國際走私等問題，也發現這些問題影響的範圍及層面其實相當的廣泛，這些問題使得國內局面動盪不安，也跟著影響了國家安全，而一些跨國界的問題，例如環保問題，由於人類對環境的過度使用及破壞，一方面使得國家社會經濟層面受到影響，一方面國家之間為了爭奪這些珍貴資源，將無可避免地發生衝突。 本研究探討了非傳統安全中一個分類議題---環境安全，而資源安全也包括在其中。關於環境問題是否為安全議題的一環，引起了無數爭論，不過目前對於環境問題是安全的一環，學界已有一個大致上的共識。水資源安全是環境安全概念下引申出來的分支，對於水資源的爭奪，是衝突的潛在引爆點。 水是人類生存的必需品，在二十一世紀，水更是一切發展的關鍵，關係著國民的健康，國民健康關係著國力，水也和工業、農業發展息息相關。因此水不只是一個環境問題或是經濟問題，水更和國家安全緊密相連。且新鮮水資源沒有替代品，由於人口成長和氣候變遷的影響，未來新鮮水資源將會更難取得。 在世界上的許多地區都把獲得水源視為國家安全的一部份，不惜為水一戰，特別是對於國際河川之爭奪，對乾旱地區的國家來說，水資源問題是會影響到國家生存和發展的戰略問題，特別是那些用水特別緊張的地區，為水而起的衝突一觸即發。本研究以非洲尼羅河流域為例，檢視水資源問題是否為國家安全的一部分，以及爭奪水資源是否會成為戰爭的引爆點。 由於沒有一個國家可以獨占水資源，國家間在水的議題上必須共同合作，探討出一個大家共同接受的管理模式，各國在水資源使用上才能達到最大的效益。

自1990年代網路開始盛行後，在資訊流、物流、金流的技術上都有很大的進步，代表金流的網路銀行，所扮演的角色愈來愈重要，不再僅僅是交易的一個環節而已，未來能提供使用者兼具便利及安全的金流服務，將成為金融機構競爭的優勢之一。國內無論是新銀行或老銀行，也不論是大銀行與小銀行，皆跨入網路銀行之領域，其考量點仍在於國內上網人數已有八百萬之規模，網路財力銳不可當之情勢下，紛紛將銀行業務抬上了網路的檯面，期得藉由網路銀行鞏固現有客源，降低成本，並期待藉由網路銀行提升自身的競爭力，成為一個「全方位的銀行」。 本研究藉由探討實際網路銀行客戶的資料，提醒銀行業者瞭解仍有許多未被善加利用的資源，可藉由系統性的分析，達到需求創新，激發新成長點子，創造獲利來源。在供給面方面，探討網路銀行之技術安全策略及經營上之看法，在需求面方面，藉由實際網路銀行的顧客為樣本，作為實證研究，分析瞭解顧客行為，期能在現有使用交易及服務中，找到顧客怎麼使用，如何用於理財行為等，以了解顧客類型及需求，重新區隔現有顧客群，進而篩選目標顧客，找到並滿足顧客更高階的服務需求，提昇顧客滿意度，建立深層的顧客關係。

一、本文以國家安全為核心，同盟為手段，達成確保台海安全為目標。由ＴＭ Ｄ與美日安保及台美軍方交流頻繁意向觀察，共同確保台海安全立場一致 。以致興起同盟與台海安全關係的研究。本文以傳統派安全研究為途徑， 採取歷史及文獻分析法，從權力平衡的同盟觀點切入台海衝突中，並考量 安全兩難與同盟困境，以謀求台灣安全最大的利益為目的。 二、國際關係變化莫測，如要有系統瞭解其演進，非有理論架構無法克其功。 本文在理論探討方面，先針對權力平衡觀念予以釐清，並試著藉由瓦茲宏 觀的理論及獨特的角度，來探討大國在台海地區權力消長及形勢易位的相 互關係；再瞭解同盟理論的傳統現實主義多從勢力均衡出發，新現實主義 則著重同盟的困境，如拋棄、牽連等觀點，而兩者均提供研究同盟關係時 內外考量因素，藉以依據分析台灣欲行同盟時面臨的風險及可行的方式。三、擬從法律層面與過往歷史觀點綜合探究台海衝突背景與發展，將台海價值 及台灣地略的重要性及區域內有利益與影響力國家及引發軍事衝突威脅來 源，做番背景與發展的論述。從而釐清地緣價值引伸戰略地位是否洽當？ 從利益的觀點又如何看待台灣的戰略價值？國家利益受台海衝突影響之國 家有那些？何者具有絕對或一般利益？等問題，以利後續研究的開展。 四、筆者企圖以瞭解歷史的過往，通過對國際關係歷史事件的回顧，從中總結 一些經驗解釋現實的國際關係。將二次大戰後迄今，美蘇爭霸的過程、美 日安保條約的變遷與台海安全關係，做一番剖析。並針對我最大威脅－中 共，其安全觀與軍力發展，對台海安全的影響，加以說明。從而獲之台灣 地緣上先天就處於權力交鋒的衝突區。然台海安全雖受「美日安保體制」 諸多的助益，但受其牽累者亦有之。因而在台海安全思變上，不可一昧的 親美抗中，認知在國家安全決策制訂過程，應以利益為出發點，不以意識 型態為考量，才是至當的安全決策考量與決定性因素。 五、台海安全所涉及安全範圍絕不僅是一個國家的安全問題，而是區域體系內 結構平衡的問題。在這種結構平衡下，體系中的國家是無法任意而為的， 原因是其他國家絕不允許任意破壞均衡結構，造成體系內的不穩定，影響 安全。筆者試著以全面依附美日、全面與中共交往、軍事依附美日餘開放 中共交往等三個選項分析，以尋求符合台灣安全的作法。得知台灣在美國 與中共的權力槓桿中，向任何一方傾斜，均屬不利；最有利的平衡點，即 是「中共不武、台灣不獨，兩岸和平解決 」。台灣的機會在與中共擴大「 交往」尋求和解，並與美日緊密的軍事結盟，以「平衡」中共的威脅。交 往是與美國、中共雙方交往，平衡則是藉助與雙方的交往平衡雙方。 六、筆者以同盟會成立的十一點歸納成三項因素，即是「假想敵」、「權力」、「 思想因素」來檢驗美日台三邊是否存在著盟國關係。事實研判，美日台雖 無條約明訂的實質同盟關係，但確實具有準同盟關係。然而國家安全間有 結盟、聯盟、同盟三種不同層次的合作。而以聯盟來確保台海安全，筆者 分析機會不大；同盟雖是最能保障安全，但也會造成如「拋棄」、「牽連」 和「拴在一起的囚犯」等同盟內的困境；亦有可能造成敵對國家的反感， 產生同盟外的困境，甚至引發戰爭；結盟可使外交決策彈性與靈活，不致 造成中共大的反彈，比較符合國家安全戰略的需要。中華民國應以結盟方 式來維繫和平現狀軍事應以防衛為重，借重結合美日軍事力量是為了獲取 安全保單，使能夠安心與大步地推動大陸政策，靜待兩岸爭端和平解決。 七、個人在提供中華民國國家安全戰略考量時，即以「安全=防禦+和解」的觀點 ，來策定應走的方向，並提出以謀求國家的安全建議如下：（一）兼顧主要 大國的利益，勿主動挑起危機。（二）擺脫意識型態的包袱，以建立兩岸互 動。（三）穩定美中台三邊關係，以獲取雙重保單。（四）軍事的合作祇做不 說，以避免刺邀中共。（五）全力爭取友邦的支持，勿陷入單打獨鬥。（六） 妥用大國間相互矛盾，以爭取自身利益。

九一一事件把人類從「後冷戰時代」帶入「反恐時代」，讓原先樂觀預見冷戰終結以後，人類在全球化的浪潮中，將建構「經濟安全」為主題的時代特性，很快又落入到以「複合安全」為思考主軸；而對整體人類最大的威脅也從「兩極對抗」過渡到「恐怖主義」。而恐怖主義的危險性不在於它的太強，是它的不對稱性及因為不對稱性而無所不在。 反恐是一場「敵暗我明」的戰爭，特別是恐怖主義與一般犯罪行為已無明顯之界線，因此現階段以美國主導的國際反恐行動，大致都不脫離「民事防堵為主、軍事打擊為輔」的方式。鑒於反恐措施屬於低政治的範疇，卻需要高政治的嚇阻手段，因此一些以往不受重視或與恐怖主義沒有直接關聯的社會治安問題，逐漸被刻意凸顯並被提升至影響國家安全的位階；換言之，社會安全已和國家安全密不可分。 國際體系的轉變大致來說是大國之間的事。盱衡冷戰後亞太局勢演變，其中「美日同盟」經歷一段不穩定的發展，美中關係也因人權、民主價值觀衝突，以及中共企圖填補蘇聯瓦解後所留下的權力真空，經常出現磨擦。然九一一事件，改變了全球的安全型態；在國際社會的互動中，美國仍以世界超強的姿態居於領導地位，一面進行構建國際反恐聯盟，重新部署全球反恐行動兵力；另一方面調整外交策略，試圖重建世界新秩序。 九一一事件對兩岸關係最重要的影響，應該是促使美國更積極維護台海和平，避免世界其他區域爆發衝突，影響美國的全球戰略部署。總括而言，正因為美中雙邊之間仍存有許多的矛盾，台灣只要不誤判形勢或是操之過急，面對反恐戰爭後的台海安全形勢演變，縱然整體戰略環境未向台灣傾斜，仍應是機遇大過於挑戰。 台灣目前的威脅主要來自中共的外交孤立與軍事威脅，台灣應主動穩定兩岸關係，避免製造爭議性問題，降低台海軍事緊張；擴大台灣的柔性力量，這些力量包括經濟競爭力、科技創新力、民主號召力和資訊的普及力，以利融入國際社會。並隨國際反恐趨勢，從非政府組織切入，從敏感性較低議題著手，參加跨國性反恐行動，以爭取國際友誼。如此台灣應與全球化結合在一起，台灣更容易得到國際社會的認同。

「後勤」是國家經濟資源的轉換過程；由於「軍事後勤革新」具備「科技」、「經濟」的特質與效益，成為美國追求21世紀「全球戰略」的安全依賴。冷戰後美國即提出軍事事務革新（R.M.A.）觀點，並以「全球化戰場支援－聚焦式後勤」遠景，結合「企業經營」商業典範，建構跨世紀支援新戰爭的後勤策略。「九一一」事件後，由於美國東亞安全戰略，潛藏「恐怖主義溫床」及「『多強』大國」危機因素，頓時成為美國新世紀國家安全關注的焦點；因此，基於「威脅」與「能力」的認知，美軍展現了「先發制人」（preemption）軍事目標，並對中國崛起之區域霸權抗衡，磨合共同發展的生機，此被定義為「圍和」（congagement）。 夲論文總計六章節，其宗旨在探討美國「軍事後勤」革新，對其「東亞安全戰略」規劃之影響，並從上述情節與環境，思索後勤與戰略的互動性；如第二章探討反恐時代美國國家安全觀，「九一一」事件後如何追求國家安全戰略，及面臨國際政治困境的因應之道。第三章探討美國軍事事務革新動機，及「軍事後勤」策略發展特質。第四章探討美國東亞安全戰略及軍事後勤思維。第五章則藉國際新自由主義之互賴關係，探討美軍運用軍事後勤，對區域信心建立及預防外交的影響，並試圖尋求衝突解決途徑，以利美國規劃高機制的安全戰略目標；內容涵蓋中國崛起對美國在東亞反恐佈戰爭的機會與挑戰，及美國借助「軍事後勤」與俄羅斯、日本及中國的發展軌跡。 經研析結果，東亞確實已成為美國全球戰略的關鍵地帶，從軍事後勤革新角度，亦足證實未來美國全球戰略，將與資訊及經濟利基共生，並與東亞盟國落實更完整的「安全合作」。因此，軍事後勤使美國對東亞各國戰略步調幾近一致，並與經濟發展條件齊驅；軍事後勤使美國優先認知，爭取海外基地使用權，及危機前即與盟友軍事接觸、有效提供後勤資源，將更能落實聯盟統合戰力。而軍事後勤更使石油成為美國安全戰略的基石；由於石油具有經濟建設的附加指標，使美國與東亞戰略大國提前交鋒。總之，「九一一」事件後美國整個東亞安全局勢，軍事後勤與區域經濟某些指標已整合，或從軍事事務革新觀點，在東南亞部分已漸形成美軍戰鬥系列的後勤區，與東北亞的前線戰力前後相應，似乎又透露美國正為擴軍的戰略態勢。

人類安全自其概念提出以來至今已逾十年，始終沒有獲得安全研究領域的重視。冷戰結束後，雖有非傳統安全在研究上對傳統安全侷限於軍事問題的缺漏進行修補，但依舊忽略「個人」對於安全研究的價值。本文認為，目前既有的安全研究已不能迎合全球化時代國際關係的發展趨勢，而把「個人」排除在安全研究的討論之外或是予以邊緣化，則為一種理解上的疏失。實際上，無論傳統安全所強調的軍事領域，或是非傳統安全所關注的貧窮、發展、疾病等問題，其核心與基礎的安全價值均構築在每一個「個人」身上，這歸因於安全概念就像一道不可分割的光譜，儘管歸結出許多不同面向，但當其中一個安全面向受到影響時，其他面向也會受到波及；互賴現象不只適用於經濟關係，也同樣適用安全領域。對此，本研究論證了何以人類安全具備在判斷安全是否落實、因應全球化的國際局勢，以及回應「內部」威脅來源等三方面的優勢，用以彰顯安全研究宜從「國家」到「個人」之必要性。 此外，本文建議以建構主義來詮釋人類安全，認為人類安全的形塑過程，就是一種建構主義的觀點。儘管國際關係中的建構主義目前在安全所涉及的範疇，只著力於安全社群或安全文化論點，但建構主義是探索人類意識與國家認同與利益的形成，如果透過建構主義來解釋國際社會現象，尤其是人類安全，那將使人類安全觀點更趨意義，爰本論文在釐清人類安全概念與回顧建構主義理論基礎後，同時說明了建構主義與人類安全的關連，並勾勒起兩者間之對話。 / Even though the concept of Human Security first emerged more than a decade ago, it never gained much attention in the field of security study. In the post-Cold War era, non-traditional security study somehow rectifies the defect of traditional security study, which focuses simply on military affairs, but it is not comprehensive enough to understand the crucial role which ‘People’ play in security study. From authors’ view, the present comprehension of security study can no longer catch up with the main development trend of international relations in the age of globalization. To exclude ‘People’ from discussing or to marginalize it is a definite miscalculation of what ‘security’ really is. Either traditional security, which pays mainly attention to territorial matters, or non-traditional security, which cares more about poverty, development, disease and so on, its core and essential value of security is no doubt based on ‘People’. Actually, the concept of security is a spectrum which cannot be divided; also, the spectrum has considerable inter links and overlaps. An effect to one dimension of security is likely to travel to all forms of security. The phenomenon of interdependency on economic dimension is also relevant to security studies. This article demonstrates that the study of human security can help resolve threats from both internal and external forces, respond to the challenges of globalization, and achieve true security. It manifests the necessity of the study of security from focusing on “state” to the “people”. Besides, the main purpose of this article is exploring human security by constructivism. The emergence of human security also can be seen as a view of constructivism. This article argues that although the orthodox of security study on constructivism focus on security community or security culture, the constructivism also explores the issues of human consciousness and national identity and interest formation. Hence, the contents of human security will be more meaningful if through applying constructivism to explaining phenomena of international society. In the light of this analysis, three specific issues will be examined: the emergence of the concept of human security, review of the theory of constructivism, and enabling a dialogic interaction between constructivism and human security.

環顧辦公室自動化的演進歷史，早期從降低事務管理成本，提升行政運作效率輔助機具的發展，至今日電腦大量引用，四通八達的網際網路，資訊科技的洪流，正一波波的衝擊著各組織，行政部門亦難置身於外。就以組織內環境系統而言，資訊科技正嚴厲考驗傳統金字塔式的組織結構，網路流通訊息的便利，使中層管理者的地位岌岌可危，影響著整個組織的決策模式與管理方式；就組織外環境系統而言，電子化政府正透過網路連線，讓民眾享用更加便捷、高品質的服務、取得更多的訊息，更加暢通的溝通管道，甚至影響著整個民主政治的內涵。資訊科技對行政組織運作過程與其產出的衝擊與日俱增，而其帶來的正、負面效益，是吾人必須面對的嚴肅課題。 資訊科技所帶來的正面效益，資訊取得質與量上的變革，減低了民眾與行政機關間溝通障礙，人民可隨時取得機關相關訊息，滿足需求，電子化政府成為政府施政目標，『行政公開化』成為未來必然趨勢；就機關資訊財產權維護而言，因資訊科技使得整個檔案資料庫『數位化』、公文訊息『電子化』，傳統的公文流程、檔案保存方式起了根本轉變，檔案室不再是案牘勞形的儲藏大批卷宗，未來各機關中資訊室(中心)才是訊息流通、資料保存的中心。因此行政機關在面對未來民主行政要求、『行政公開化』的趨勢下，應有效的管理機關資料、維護機密資訊及民眾個人隱私，防止不法者破壞、竊取、竄改，在公共資訊的運用與機關資訊財產權的維護上求取一效率公平的管理方法，行政機關應認知到： (一) 資訊安全管理因時代進展而有不同意義，隨著資訊科技的突飛猛進，在行政公開化民意要求下﹐資訊安全管理問題具有的相依､主觀､人為及動態等特性將逐漸浮顯出來﹐深深影響組織內部及外部的運作。 (二) 一個完整的資訊安全管理系統，需完整的包含組織內、外各次級系統、並在整個大環境中具有政治、法律、經濟、行政、技術、及時間上的可行性。 (三) 行政機關資訊安全管理系統之目的在求取機關資訊運用上的機密性(confidentiality)、完整性(integrity)與可用性(avaliability)，而其功用則在機關財產､隱私權的維護及機關所應提供的公共資訊的合理運用上求得一均衡點。 (四) 妥善的資訊安全管理，除了管理當局的支持與專家協助之外，有賴完善的組織環境使用管理規定及資訊運用者資訊安全倫理的建構。 (五) 資訊安全管理研究將隨著資訊科技的永續發展，在內容上不斷的擴充與更新，政府應以更前瞻性的眼光規劃新的法令與訓練，建構資訊安全倫理以應未來所需。 早在二十六年前(1973)，公共行政學者H. A.Simon就曾對資訊科技對組織的衝擊研究，研擬如何有效地建構組織俾利於資訊之處理與儲存。另Norman J.Ream(1968)在『電腦對政府組織之影響』中指出在可預見之將來，政府組織將日趨依照資訊流動及決策點所在而建構。而為因應資訊化社會，行政院研考會在民國七十三年即完成『資訊立法之研究』，確立資訊科技的發展必須『尊重智慧財產權』、『防範電腦犯罪』、『加強資訊安全』、『確立文件法律地位』等層面，近來又陸續制定『電腦處理個人資料保護法』、『政府所屬各級機關電腦軟體管理作業要點』等資訊安全法案，唯上述理論與實務研究，仍著重於機關財產權與機密資訊的維護，為免陷入以『效率』掛帥的功能主義典範窠臼，對於溝通、公平與尊重等新人性主義典範應予適度關注。也就是在民主行政的環境下，資訊公平合理的運用應視為資訊安全管理的目的，而非僅具工具性價值，公部門應摒棄以往『閉關自守』的心態，以恢宏的胸襟與氣度，兼具『效率』與『公正』觀，來面對資訊社會的挑戰。

自1987年我方開放赴大陸探親後，由於兩岸地理位置相近、語言文化相通，復因交通、資訊科技便捷，民間互動漸趨頻繁，兩岸間跨境犯罪已從量增而質惡，加上司法互助合作無法實現，不法分子洞悉此種空隙，遂勾結串聯，進行各類跨境重大犯罪，嚴重危害人民生命、財產安全及國家安全。兩岸警方基於打擊犯罪、保障民眾生命財產安全是警察職責所在，經由多次協商互動，已合作偵破多起跨境刑事犯罪，對兩岸社會安定、人民權益貢獻良多。毒品犯罪為世界公罪，其走向組織化、集團化、跨境化之趨勢，已非單一地區所能因應，加強建立兩岸間情資交流、合作偵辦機制，實為兩岸緝毒合作之首要目標，尤其跨境走私毒品手法不斷更新，惟有持續加強雙方情資聯繫及合作偵辦交流，始能有效共同防堵兩岸跨境毒品走私犯罪，杜絕對我國國家安全之威脅。 藥物濫用及毒品的危害，是全世界各國面臨的共同問題。據估計，2006 年全球的古柯產量約為984 噸。在198 個國家和地區中，有172 個國家和地區報告種植有大麻，全球有1 點6 億人口吸食大麻。大麻因此成為全球吸食人口最多的非法麻醉藥品。安非他命類興奮劑是全球使用人口第二多的毒品。台海兩岸受到毒品危害的歷史甚長，近十餘年更因兩岸經濟發展與相互交流，使兩岸間跨區販毒活動隨之興盛，因為受到政治因素影響，兩岸執法人員，交往與合作受到嚴重限制，未能相互瞭解對方內部毒品犯罪活動情況，亦未能積極合作緝毒，毒梟利用此一漏洞，進出兩岸從事毒品犯罪並逃避追查，徒增兩岸執法人員查緝之困難。筆者嚐試從兩岸毒品犯罪的歷史、毒品犯罪情況、法律制度、組織架構、反毒策略、反毒成效等方向進行分析，希望能對台海兩岸毒品犯罪問題作一系統性的瞭解。另對兩岸跨區毒品犯罪的現況與困境進行分析，並進一步探討兩岸合作打擊毒品犯罪之可行方式，以增進兩岸緝毒合作，共同打擊毒品犯罪，維護兩岸人民福祉。 關鍵詞：臺海兩岸、毒品走私、毒品犯罪、國家安全、非傳統性安全

本研究旨在瞭解加油站勞工對工作場所安全衛生認知與影響現況，探討個人屬性與安全衛生風險認知之關聯性、個人屬性與安全衛生影響之關聯性及安全衛生風險認知與安全衛生影響間關聯性，研究並提供為主管機關改善勞工安全衛生及勞工強化本身安全衛生認知參考，俾能建立加油站勞工對工作現場安全衛生正確的認知進而發揮正面的影響，有效降低加油站意外事故發生之頻率，提供加油站勞工安全健康的工作環境並使每位到加油站；加油、購物、洗車、保養車輛的消費者皆能同樣享受優質的服務與安全的保障。 本研究經實證研究分析歸納結果如下： 一、個人基本資料部份，加油站勞工性別以男性占64.7%較高，年齡分佈以21-30歲占56.9%較高, 教育程度以大學占70.9%較高，安全衛生訓練頻率以2次以下占73.1%較高，勞工工作年資以ㄧ年以下占42.2%較高。 二、安全衛生風險認知部份，以「加油站應嚴禁煙火」同意度最高佔76.9%，可見絕大多數的人同意加油站應嚴禁煙火。其次是「油罐車裝卸油料會造成空氣污染且容易造成火災」同意度佔70.6%，可見絕大多數的人認為油罐車裝卸油料具有潛在危險性且容易造成空氣污染。 三、安全衛生影響部份，1.對自我要求構面分析以「你會參加公司舉辦之安全衛生教育訓練」題項同意度最高佔64.1%，可見絕大多數的人會參加公司舉辦之安全衛生教育訓練。以「你在工作過程中會經常保持高度的警覺性」題項同意度最低佔48.1%，可見絕大多數的加油站勞工在工作過程中注意力往往不集中，缺乏高度警覺性容易造成工作場所工安事故。2.對顧客要求構面分析以第29題「你發現加油車輛未熄火加油，你會拒絕加油」同意度最高佔71.9%，可見絕大多數的人認同加油車輛應熄火加油。以「你發現顧客在加油站使用手機，你會立即制止」同意度最低佔56.5%，可見顧客大多缺乏此危機意識，加油站應加強宣導3.對同儕要求構面分析以「你發現同仁加油時未穿著防護具，如安全鞋、口罩……你會主動告知」同意度最高佔69%，加油站具有潛在危害例如化學性、物理性…等，應嚴格要求每位現場勞工應穿著防護具，以確保工作安全性。4.對公司與工作環境要求構面分析以「你發現有人在加油站動火，你會立即出面制止並告知主管」題項同意度最高佔76.9%，顯示一般勞工對加油站嚴禁煙火具有正確的觀念，遇到有人在加油站動火會立即制止並告知主管作進一步處置。以「你發現加油站不明人士逗留或放置不明物品時你會立即向主管反應」題項同意度最低佔54.3%，未達60%水準顯示加油站現場勞工極可能因工作量較大或缺乏要與教育訓練較缺乏危機意識，當不明人士逗留或放置不明物品，未能立即向主管反映，應加強訓練並實施緊急應變演練。 四、安全衛生風險認知與安全衛生影響二者關聯性分析表實證發現，個人屬性對安全衛生風險認知具有部分正面關聯性、個人屬性與安全衛生影響具有部份正面關聯性，安全衛生風險認知與安全衛生影響具有正面關聯性。 / This study aims to explore the current conditions of the gas station laborers’ knowledge of their workplace and its influences, to find out the relationship between personal properties and knowledge of risks of safety and sanitation, the relationship between personal properties and influences on safety and sanitation, and the relationship between knowledge of risks of safety and sanitation and influences on safety and sanitation. This study provides the related authorities references for improving safety and sanitation for laborers and increasing their knowledge of safety and sanitation. This way, gas station laborers can learn the correct knowledge of safety and sanitation of their workplaces and there will be positive influences, effectively reducing chances of accidents in gas stations, providing gas station laborers safe and healthy working environments, and making sure that every consumer who goes to a gas station to fill up the gas tank of his car, shop, or have his car washed or maintained can enjoy the same high-quality services and guarantee of safety. After the empirical analysis, the summaries of this study are listed below: 1. In the aspect of personal attributes, gas station laborers are mainly male (64.7%). Most of them are of ages between 21 and 30 (56.9%). As for educational background, most of them (70.9%) had graduated from universities. And their frequencies of safety and sanitation trainings are mainly 2 or less (73.1%). Their seniorities are mainly under 1 year (42.2%). 2. In the aspect of influences on safety and sanitation, (1) the highest percentage of the self-discipline construct is the percentage of agreeing with “I will participate in the safety and sanitation training provided by my company”, which is 64.1%. It is obvious that most people would participate in the safety and sanitation trainings provided by their companies. The lowest percentage is the percentage of agreeing with “I am always on guard while working”, which is 48.1%. It is obvious that most gas station laborers are not concentrated at work. Lack of alertness may lead to accidents; (2) the highest percentage of the customers’ requirements construct is the percentage of agreeing with question #29 “I would refuse to fill the tank when I find the engine of the tank truck is still running”, which is 71.9%. It is obvious that most people agree engines of tank trucks should be turned off. . The lowest percentage is the percentage of agreeing with “when I find a customer using his cell phone in a gas station, I would stop him”, which is 56.5%. It is obvious that most customers are not aware of the danger of using cell phones and gas stations should promote this concept; (3) the highest percentage of the collegues’ requirements construct is the percentage of agreeing with “when I find my colleague not wearing protection such as safety shoes, mask, etc, I would tell him”, which is 69%. There are potential dangers in gas stations such as chemical and physical dangers. It is necessary to ask every laborer working at gas stations to wear protection to ensure their safety at work; and (4) the highest percentage of the requirements from the company and workplace construct is the percentage of agreeing with “when I see someone using fire in a gas station, I would stop him and notify the manager there”, which is 76.9%. It means that general laborers have the correct concept of fire being banned in gas stations and they would notify their supervisors for further actions. The lowest percentage is the percentage of agreeing with “when I find a suspicious person hanging around a gas station or placing a suspicious object there, I would notify the manager”, which is 54.3%. The percentage is lower than 60%. This means gas station laborers’ awareness of danger is not sufficient due to their workloads or lack of training. Therefore they do not know they should immediately notify their supervisors when a suspicious person hangs around or places a suspicious object in a gas station. Their training should be improved and emergency response exercises should be conducted. 3. In the aspect of knowledge of risks of safety and sanitation, the highest agreeing percentage of agreement is the percentage of agreeing with “fire should be banned in gas stations”, which is 76.9%. It is obvious that most people agree fire should be banned in gas stations. The second highest percentage is the percentage of agreeing with “tank trucks refilling gas stations may cause air pollution and increase the chance of fire”, which is 70.6%. It is obvious that most people agree tank trucks refilling gas stations is potentially dangerous and may cause air pollution. 4. After conducting the empirical analysis of the relationship between knowledge of risks of safety and sanitation and influences on safety and sanitation, it is found that personal attributes are partially positively related to knowledge of risks of safety and sanitation, personal attributes are partially positively related to influences on safety and sanitation, and knowledge of risks of safety and sanitation and influences on safety and sanitation are positively related.

現今企業在建置企業入口網站時，往往面臨到入口網站相關安全標準與技術眾多且繁雜，缺乏一個整合式安全機制建置解決方案來遵從，造成企業在規劃與佈署入口網站之安全性時，產生巨大成本及導入障礙。而服務導向架構概念的出現，其分散性、組合式、標準化之特色，使得企業入口網站安全機制可以在使用網路服務技術的服務導向架構環境中，被當成一種服務呈現，並透過網際網路來公布、發現與利用。 本研究的主要探討分析服務導向架構安全性與安全服務之相關文獻，針對企業入口網站之安全需求與現有安全性基礎結構做整合，提出一個服務導向企業入口網站安全服務架構，並利用二個企業入口網站個案來檢視此架構的安全涵蓋範圍，使企業能將服務導向式安全服務導入企業入口網站整合應用，拉高安全層級，建立一個備受使用者安全信賴的企業入口網站，進而提升企業競爭力。 本研究的成果及效益包括：(1)分析探討企業入口網站在服務導向架構應用下所衍生的不同安全需求(2)提出一個以服務導向企業入口網站為主的安全服務架構。(3)此架構可完整支援服務導向企業入口網站安全功能，並具有因應日後企業安全需求增加的擴充彈性，能持續強化企業入口網站安全性。 / To develop Enterprise Portal System, most enterprises always meet the problem of satisfying numerous security standards and dealing with complicated programming languages. It still lacks an integrated security solution which could provide enterprises an easy way to complete this task. Therefore, this technical problem leads to an entrance barrier and significant corresponding cost to enterprises when deploying their portal. Service-Oriented Architecture is a promising framework to improve the situation. Service-Oriented Architecture framework is distributed, combinable, standardized which and develop the security mechanisms security mechanisms in Service-Oriented Architecture environment. Considering the advantage of Service-Oriented Architecture, this study explores the possibility of building Security Services for Service-Oriented Enterprise Portal. This study analyzes Service-Oriented Architecture security and security services. In addition, the authors propose a Service-Oriented security service prototype architecture for enterprise portal to meet its security requirements. This architecture can integrate service-oriented security services into enterprise portal applications and improve security level. Accordingly, it could develop a highly reliable enterprise portal and create a better competitiveness. The work done by this study includes (1) analyzes the security requirements in a service-oriented enterprise portal, (2) proposes a new framework for enterprise portal service-oriented security services, and (3) demonstrate this framework can support complete security functions for enterprise portal, be flexibility to increase security functions for demands in the future and continue to strengthen the enterprise portal security. By considering this new framework, the design a Enterprise Portal System could be more convenient and secure and it will benefit the development of enterprise in the future.