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組織發展應用於組織內部團體間衝突管理之研究──一種管理勞資衝突的干預技術

涂炳淚&, Tu, Bing-Shen Unknown Date (has links)
現代管理學者對組織內部的衝突均抱持中性的看法,認為若對衝突予以適當的管理, 一樣對組織具有正面功能。問題是如何突破衝突情境的僵持,在衝突的雙方建立有效 的互動模式,藉以在共識的游戲規則下,針對引發衝突的來源進行解決。因此本論文 擬經由相關資料的收集從事文獻的探討,并輔以個案分析,透過組織發展領域中一種 改善組織內部團體間關係的干預技術研究,希望能為團體間的衝突情境尋找一個良性 互動模式的建構,且期做為國內管理勞資衝突的參考。 本論文分為五章:第一章緒論,說明本文的研究動機、目的、方法、限制、與對團體 的概念做基楚性的分析。第二章則從團體間的衝突行為做整體的分析,包括衝突的本 源、衝突的類型、衝突的模式、衝突的結果、及一般管理團體間衝突的方式,此章也 特別探討勞資衝突的本質。第三章組織發展應用於管理團體間衝突之研究,系詳細介 紹組織發展的本質及其管理團體間衝突的團體間團隊建立干預技術(intergroup tea- m-building interrention)。第四章團體間團隊建立干預技術應用於我國勞資衝突管 理之研究,乃藉由國外實施此項干預技術的個案研究,探討影響其實施成敗的因素, 并從我國勞資衝突情境的物質,分析此項干預技術在工國實施時可能遭遇的問題。第 五章結論,除做全文總結外,并提出研究心得與檢討。 簡言之,團體間的衝突無法避免,重要的是如何依循適當的溝通管道,讓問題完整的 暴露於彼此互動的過程中,由雙方共同尋找有效的解決之道,而組織發展的團體隊建 立干預技術為此提供一個可行的途徑。
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健康保險醫療給付體制之研究

李世明, Li, Shi-Ming Unknown Date (has links)
第一章緒論。討論本體制的定義、沿革、研究動機,並提出研究的架構。 第二章健康保險醫療給付體制的輸入項及界限項。探討本體制的保障對象、財務、醫 療給付及醫療扶助(貧民施醫)。 第三章健康保險醫療給付體制的健康資訊及推介系統。透過此一系統的中介作用,將 醫療需求者及提供者更有效的聯結在一起,並提供健康保險行政當局在規劃健康保險 醫療資源時之重要依據。 第四章健康保險醫療給付體制的醫療服務系統。本系統內分成兩個次級系統,一個是 行政次級系統,另一個是醫療次級系統;前者在探討健康保險的行政規劃,後者探討 現存的醫療資源如何與健康保險醫療給付體制的醫療需求相互配合,以提供更有效的 醫療給付。 第五章健康保險醫療給付體制產出項及其評估。旨在探討如何控制此體制之運作以確 保所提供的醫療品質並避免醫療的浪費。 第六章結論。
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我國消費者保護政策之研究

杜聖觀, Du, Sheng-Guan Unknown Date (has links)
本論文研究目的在於探我國政府處理消費者問題的態度、方法和成果。亦即探討我國 消費者問題何在﹖以及消費者受到政府保護的程度如何﹖研究方法採:一、文獻研究 法:就國內各圖書館收藏之書籍、雜誌、報紙、官方報告加以蒐集、整理和分析。二 、訪問法:至相關政府機構訪問有關工作人員,並蒐集該單位之歷年工作報告。 第一章,緒論。首先闡明消費者保護政策的概念;其次說明本文研究動機、方法、範 圍與研究架構,最後依系統觀念說明國外消費者保護政策概況。 第二章,我國消費者問題的形成與認定。分別就我國消費者問題形成的背景及實際現 況加以敘述,其次就人為的認定加以探討,最後敘述如何建立政策議程。 第三章,我國消費者保護政策的規劃。首先探討我國消費者保護政策規劃的演進過程 ,並說明相關立法的制訂及內容,最後敘述我國消費者保護法草案的規劃。 第四章,我國消費者保護政策的執行。主要探討行政院衛生署、經濟部、省縣政府及 消費者服務中心等消費者保護機構之組織、經費、執行狀況及成果。 第五章,我國消費者保護政策的評估、分別從政策問題的形成與認定、政策規劃、政 策執行方面,評估其缺失所在。 第六章,結論與建議。就前五章加以總結,並提出改進建議,以供政府施政參考。
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我國經濟發展中行政適應之研究

林文燦, Lin, Wen-Can Unknown Date (has links)
我國自鴉片戰爭以後,國勢一落千丈。中外學者在論及經濟發展遲緩原因時,大都認 為「文化障礙」及「政府的因循不振」實為兩大主因。行政學者如高斯(John Gaus )、雷格斯(Fred Riggs)及邁爾(R.S.Milne )等人皆強調二者交光互影的影響。例如,邁爾認為開發中國家有效行政的主要障礙 是文化。」然筆者認為所謂「過去」、「現在」、「未來」不過是時間上的轉瞬,一 種分類方式而已,事實上是無法分割的。何況文化傳統是個複雜的整體,是阻力抑助 力,操之在「人」。如學者所言,開發中國家行政體系若非社會的全部,亦佔了大部 分。因此行政體系除受到文化的影響外,亦因肩負塑造文化環境及實體環境的責任。 誠如大學所云:「湯之盤銘曰:『苟日新,又日新』。康誥:『作新民。』詩曰:『 周雖舊邦,其命維新。』是故,如何在舊有的基礎上,因應環境變化,從事新的變革 ,此即筆者探討「行政適 」 。本文分為五章,各章節要點如下: 第一章「緒論」:敘述經濟發展、行政改革、行政發展、發展行政及行政適應等相關 概念。並說明研究動機、研究範圍、架構、方法及其限制。 第二章:探討「影響經濟發展的因素」。分別敘述傳統文化及實體環境的變遷,對我 國行政適應的影響。 第三章:探討「經濟行政體系結構的適應」,分為決策機關設計機關及執行機關三個 方面探述,藉以瞭解行政體系寺經濟發展在結構上所作的適應情況。 第四章:探討「經濟行政體系功能的適應」,分為指導性功能、輔助性功能以及管制 功能三部分探述,藉以瞭解行政體系對經濟發展在功能上所作的適應情況。 第五章:「結論」。論述未來經濟發展的行政適應問題與展望,並試擬一行政適應模 型,藉供參考。
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我國公務人員貪污行為之研究

符曼莉, Fu, Man-Li Unknown Date (has links)
貪污就如同「政治之毒瘤」,亦如同「蛀屋之白蟻」它除了減低人民對政府之向心力 外,並會挖空政府公帑,更能使國脈摧殘殆盡;因此,貪污如不懲治、防患,則將無 以收攬人心,甚至無法挽回國命,大凡欲追求政治安定進步之政府,對於其所屬人員 之貪墨行為,皆應全力防制,因為這是維持政府品質最起碼的條件。德國名相俾斯麥 亦說:「如有良好之官吏,即使無完善之法律,亦能推行健全的政治,但如官吏邪惡 ,即使有最完備之法律,亦無補於事」,足見,建國之首要,當推操守廉潔,行為端 正之公務人員。 近年以來,我國政府勵行政治革新,整頓政風,頗著績效,尤其對於整裫貪污,雷厲 風行,除加強檢察、偵察功能外,並以行政命令訂定種種革新方案及獎勵檢舉辦法等 ,具見政府求治心切。唯貪污彷如「錢癬」,不但既醜又癢,而且頹疾難治,以目前 情況言,欲達弊絻風清,似乎尚有相當距離本文有鑑於此,爰就貪污問題作進一步研 究,並研提建議意見,俾能有助於政風之改善。 由於各家對貪污問題之論調與見解相距甚遠,為使本文內容無所偏廢,故採綜合性之 系統架構為本文之研究骨幹,以系統途徑為研究之基礎觀念,並以就事論事,實事求 是之客觀態度,注重學術與務之配合研究。 本文凡六章廿節,約十萬言,其大要如次: 第一章緒論,計分四節,分別揭櫫本論文之研究動機、研究方法、研究架構及研究對 象。 第二章闡明公務人員貪污行為之概念,區分為四節,首先提出當代社會學家對貪污行 為之有關定義,再就我國法令之規定說明我國公務人員貪污行為之範圍與種類,並配 合實務歸納出我國公務人員常用之貪污技術,以及貪污規模之區分及其與財源間之關 聯。 第三章是貪污行為正負功能之探討,首先列舉貪污行為可能產生之負功能,其次引述 修正主義派學者對貪污正功能的觀點並加以評論。 第四章係針對貪污行為形成之複雜影響因素加以分析,為了分析之條理與方便起見, 計分為外在環境因素、內在環境因素與個人特殊因素三個層面作由外而內之系統性探 究,第四節則以前三節之分析心得為基礎,嚐試提出一個貪污行為之研究假設模型, 一方面冀圖有益於未來貪污行為理論之建立,一方面作為評估我國防治貪污途徑之基 礎。 第五章是就我國目前所採取之防治貪污途徑作一介紹,並將目前執行之現況加以說明 。 第六章為結論部份,分兩節論述:(一)建議事項:針對我國防治貪污之現況缺失及 有待加強之處提出檢討,並試擬解決之道。(二)結語:試為貪污問題提出若干應有 的認識並作一綜合評論。 公務人員貪污行為牽涉廣泛,其研究工作,並非一朝一夕之間,即可竣其全功。本研 究限於人力物力,掛漏之處,在所難免。筆者不揣淺陋,願作狗尾績貂,俾引發熱心 之士共襲盛舉,尚祈師長先進及讀者不吝賜教。
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增強理論在激勵管理上的應用

許道然, Xu, Dao-Ran Unknown Date (has links)
激勵管理有二大途徑,一為認知途徑,如需求理論、期望理論,著重個體內在認知的 過程。另一為行為途徑,即增強理論,係以施金納(B.F.Skinner)的操作制約為重□ 腄A認為人類的行為可經由外在環境的控制而加以改變,故主張從行為的後果來影響□ 甈陛C所謂﹁行為乃其後果的函數﹂即其中心論點。 本論文即在探討增強理論在激勵管理上的應用情形,除作理論的陳述之外,並輔以實 例說明,期能作更深入的瞭解。 第一章緒論。先就績效與激勵的關係作一分析,次說明本文之研究動機、目的以及研 究方法和限制。 第二章係探討激勵管理的二大途徑,並比較認知途徑和行為途徑的異同。取後則以增 強理論是種精確實用的管理技術,而突出其在激勵管理的地位。 第三章則從事基本概念的說明。包括增強物的意義及類型、增強的分配方式以及各種 控制策略的意涵。 第四章和第五章係著重在實際的應用。第四章說明增強理論的應用程序依次為行為的 鑑定,干涉策略的實施以及評估。第五章則以實例做為例證,敘述實施增強理論的實 際情形殳其成效。 第六章結論。分別就增強理論的限制、評價及其遠景作一總結性的說明。 本論文係以文獻研究法為主,故主要困難在於資料的蒐集和閱讀。疏漏和謬誤,尚祈 指正。
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政策規畫理論─運作過程之探討

詹中原, Zhan, Zhong-Yuan Unknown Date (has links)
(一)第一章,緒論:本章內容包括題目之界定、研究之目的、研究現況、及分析架 構。 (二)第二章,政策規劃之運作基礎:政策規劃首先必須瞭解環境對政策制訂之影響 ,並且運用社會指標為參考資料,以掌握民眾需求之變動方向。 (三)第三章,政策方案設計:方案設計為規劃過程關鍵所在,首重政策論據之考量 。其次探討方案設計之原則及類型。而執行細節亦應於規劃過程中一併加以設計。 (四)第四章,政策方案評估:方案評估是決策之基礎,以可行性分析中政治、經濟 、行政、技術、時空因素六個面向加以探討。 (五)第五章,政策推介:蒐集政策方案可能結果之資訊,提供決策者作方案選擇之 參考。 (六)第六章,結論:政策規劃團體決策之限制及解決之道。本論文結論及建議。
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台灣地區廢棄物清理政策之研究

江明修, Jiang, Ming-Xiu Unknown Date (has links)
本論文探﹁台灣地區廢棄物清理政策」,對廢棄物之清理,我國在民國四十四年即已 重視。而在六十三年正式制定並實施「廢棄物清理法」。人類在利用大自然的同時, 也隨時在製造廢棄物,廢棄物之清理極為重要。倘若對它沒有妥善的清除、處理措施 ,不僅會直接造成各種傳染病等對人類生理的傷害;間接也將成為水污染、空氣污染 與土壤污染等公害之重要肇因。歷年來,我國對廢棄物污染問題的解決,大多仍集中 在以技術的層面來觀察、處置;絻少以政策科學的整體觀點來探討。本論文試圖超越 技術因素的考慮,嚐試從政策研究的架構加以分析,共分六章,約二十餘萬言。 第一章─「緒論」。首先界定本論文題目意義;提出所欲探討的問題:介紹國內、外 有關文獻;並提出本文的分析架構與研究限制。 第二章─「問題發生」。以自然科學的角度,說明廢棄物的污染;指出其來源與所造 成的各種危害事實;由此,探討問題發生的各種因素。 第三章─「問題形成」。探討廢棄物污染問題入議程的過程與途徑,其中包括人為的 提倡、大眾傳播媒介的報導,以及外環的影響。 第四章─「政策制定」。探討我國廢棄物清理法的規劃與合法化過程、規劃重點、與 合法化的爭議。 第五章─「政策執行」。探討執行廢棄物清理政策的機構、經費、法規、計劃與行政 措施,並分析執行困難之所在。 第六章─「結論」。分評估與建議。評估部分包括問題的發生、問題的形成、政策的 制定、政策的執行等的檢視;建議部分為政策再規劃,以及對評估部分所列的各種缺 點,提出改進建議。
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我國現行訴願制度之研究

黃清和, Huang, Qing-Huo Unknown Date (has links)
第一章;因訴願制度乃行政救濟制度之一環,故本章先簡介行政救濟的意義、目前世 界上兩個主要行政救濟制度類型(英美法型與大陸法型)之概況及其優劣比較,並略 述行政救濟制度之發展趨勢。 第二章;本章採歷史途徑,分述訴願制度之基本概念(如意義、功能及其淵源)及歷 次訴願法修改之特色。 第三、四章;此二章採法制分析途徑,根據司法院解釋,行政法院判例、學者主要學 說、訴願法及其相關法規之規定,分成訴願之要件、提起、管轄、審理、決定及執行 等六個面向,剖析現行訴願制度之主要內容。 第五章;本章主要從實證觀點,檢討現行訴願法規、訴願程序、訴願會組織及人事等 實務,在運作過程中所顯現的缺失。 第六章;本章提出對我國現行訴願制度的綜合看法,並針對現行訴願制度之缺失,參 酌學者專家之見解,試擬可行的改進意見。
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我國高級行政人員有效運用之研究

賴國星, Lai, Guo-Xing Unknown Date (has links)
本文旨在探討我國高級行政人員如何透過人力資源管理的活動,使人盡其才,事竟其 功,以促進行政現代化,加速國家發展。 第一章緒論。第一節說明本文的基本概念,第二節說明研究動機與研究目的,第三節 說明研究範圍、研究途徑及研究方法。 第二章現代高級行政人員所扮演的角色。第一節論述現代環境背景,第二節探討高級 行政人員的角色變遷。第三節探討高級行政人員應具備的才能。 第三章高級行政人力規劃。第一節論述高級行政人力規劃的內涵,第二節說明我國行 政機關實施公務人力規劃的情形,第三節檢討我國行政機關之公務人力規劃,並提出 改進建議。 第四章高級行政人員的引用制度。第一節說明高級行政人員的甄選,第二節論述高級 行政人員的任用,第三節檢討我國高級行政人員的引用,並提出改進建議。 第五章高級行政人員的培訓。第一節說明高級行政人員培訓的內涵,第二節說明我國 高級行政人員培訓的情形,第三節檢討我國高級行政人員之培訓,並提出改進建議。 第六章高級行政人員的管理。第一節探討高級行政人員的俸給,第二節探討高級行政 人員的考核獎懲,第三節檢討我國高級行政人員的俸級及考核獎懲,並提出改進建議 。 第七章結論。第一節論述高級行政人員有效運用的效益,第二節針對我國高級行政人 員有效運用提出綜合性的建議。

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