全球金融業於80年代起，受到經濟自由化及國際化的影響，開始進行一連串銀行的合併行為，日本於二次大戰後至泡沫經濟的經濟起伏，使當時金融產業在政府的支持下紛紛進行合併，演變至今日三大巨型銀行稱霸國內的局面。 台灣及日本同屬海島型國家，近年來房地產價格居高不下，國內也以中小型企業居多，和日本泡沫經濟前期背景類似。再加上國內金融數位化的崛起，使金融產業大環境改變，產業內大型金融機構投資大筆金額於IT基礎建設，而小型金融機構則面臨失去利基的危機，而金管會也鼓勵我國金融機構因應環境改變進行整併，加速台灣金融產業的整併。 本論文針對日本銀行整併背景、目前日本三大巨型銀行（瑞穗銀行、三井住友銀行、三菱東京日聯銀行）的整併過程及其併後整合的行動及策略進行研究，並以其各自合併後三年績效作為指標，探討兩個研究問題：（1）影響日本銀行合併之因素為何？（2）主併銀行在併後採取哪些整合策略與行動以達預期之目標？ 透過綜合分析了解合併之決策行動及其績效的影響，給予台灣未來金融業計劃合併之銀行參考，有效處理併後整合的問題並穩健達成併後目標。 研究結果發現，合併主要動機為環境因素（經營危機）下，影響其餘合併動機（包括人事考量、拓展業務、拓展收益、與歐美大型金融機構競爭、子公司受威脅等），分別於2002年、2001年、2006年進行合併，希望達到預期目標（包括解決不良債權、增加營業淨利等）。而其併後整合與行動（包括組織結構調整、人事結構調整、資訊系統整合、業務整合、減少分行數、進行裁員、建立新組織文化、制定透明化人事評價考核等）影響其相關績效（包括ROA、ROE、國內分行數、國外分行數、行員人數等）。

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行政電腦化是時代的潮流與趨勢，而「人」永遠都是電腦化的重要關鍵之一。大學總務行政人員如何面對資訊科技的衝擊，用電腦化設備來改善傳統的作業方式，一則需要心理的調適；再則必須具備基本的電腦知能，如此方可役機械為人用。是以本研究之目的，除了探討各大學總務行政電腦化之施行概況外，並調查分析總務行政人員的電腦態度與電腦知能，俾供電腦化施行的重要參考。 本研究依據文獻資料，先敘述總務行政的意義、任務、範圍、組織職掌、及存在的問題。次則介紹全國行政電腦化、校務行政電腦化，據以推論總務行政電腦化的架構，最後論述影響行政電腦化的相關因素及執行的困難問題，以確定研究的架構及假設。 本研究以22所公、私立大學總務行政人員655 名為研究對象，寄發自編之「大學總務行政電腦化之研究調查問卷」，共回收有效問卷341 份，透過 SPSS/PC﹢套裝軟體進行百分比、積差相關、T-TEST、ONE-WAY ANOVA 及Scheffe'法分析考驗結果，得到下列發現： 一、總務行政人員的電腦態度 （一）男性在總量表比女性正向積極；女性比男性更覺得電腦化設備有礙生理健康。 （二）主管人員在有用性、支持性、自信心、人際關係和總量表的態度都比非主管人員正向積極。 （三）年齡、服務年資對電腦的態度並無顯著差異存在。 （四）大學以上或專科教育程度者之電腦態度較高中以下者正向積極。 （五）不同工作環境：公私立大學無顯著差異。工作單位方面，則總務長室較文書組顯著積極。其餘無差異現象。 二、總務行政人員的電腦知能 （一）女性基本知能顯著高於男性。 （二）主管與非主管之電腦知能無差異現象。 （三）30歲以下年齡組之電腦知能顯著優於31歲以上人員。 （四）大學以上教育程度者之基本知能、專業知能均顯著高於專科、或高中以下者。 （五）服務５年以內者之電腦知能顯著優於６年以上者。 （六）工作環境：公私立大學無差異現象。工作單位則總務長室之專業知能優於文書組，其餘無差異。 （七）電腦知能與電腦態度兩者在總量表上有相關顯著。 三、電腦化的執行情形 （一）總務行政業務電腦化的推行不夠普遍與普及。 （二）人員素質是影響電腦化的最重要因素。 （三）設備方面不敷需求者居多，惟使用情形尚稱良好。 （四）電腦軟體種類過於龐雜，有礙交流、學習及應用。 （五）人員專業技術不夠，電腦輸入速度太慢，基本技術尚待提升。 （六）參加電腦短期訓練者很多，專業訓練略顯不足，行政人員認為由學校電算中心專人教授是訓練的最佳途徑。 根據以上研究結果，分別提出對教育行政主管當局、學校行政、行政人員、及未來相關研究之建議，以供參考。

台灣勞工佔人口數四分之一強，但中央勞工行政機關卻侷限於內政部勞工司，在人少 、經費少，業務量多情況之下，無法適時解決勞工問題。目政府宣佈解嚴以來，勞工 「自力救濟」的事件愈來愈多。勞資爭議事件也愈來愈烈。這些都需要強而有力的中 央勞工行機關來解決。當局將勞工司提升為勞工局決議之後，在各界不斷請願要求下 再由勞工局→勞工署→勞工委員會→勞工部。為何在短時內，中央勞工行政機關的轉 變會如此大？這可由我國所處內外社會環境來探討。再將每個階段中央勞工行政機關 的發展作有系統的探討，且針對其組織功能逐步分析研究。全文共五章七萬字，各章 要點如下： 第一章：諸論∼說明本文研究動機、目的、方法與限制，並闡述相關理論基礎，及關 於勞工行政概念釐清。 第二章：各國中央勞工行政機關的發展∼由美、英、日三個國家，其中央勞工行政機 關的發展情形為何，可為我國所借鏡的。 第三章：我國中央勞工行政機關的發展背景∼從內、外社會環境的因素及勞工問題性 質轉變來探討我國中央勞工行政機關為何在短時間內有如此大變化。 第四章：我國發展歷程∼我國中央勞工行政機關從大陸時期，遷台以後勞工司，勞工 局及勞工置建議，勞委會成立、勞工部決定，這一發展的情形。 第五章：檢討及建議∼先檢討勞工司與勞委員的缺失，再探討勞工部構想，說明成立 勞工部不一定可以解決所有問題，必須政、資、勞三方心態上也需調整方可。最後提 出建議。

財政為庶政之母，租稅為財政之基。納稅為我國憲法所規定，人民三大基本義務之一 ，納稅問題在人民日常生活中扮演著極重要的角色。然而租稅的課徵處分，係屬定期 性、普及性及大量性的集中作成，錯誤在所難免，故租稅行政救濟制度乃成為現代法 治國家不可或缺之制度。現今我國租稅行政救濟制度未盡完善，司法院大法官會議於 七十七年四月二十二日作成二二四號解釋，明確表示稅捐稽徵法中有關復查規定違憲 ，認定與憲法所揭櫫保障人民訴願、訢訟權及貫徹課稅公平性的原則相悖。大法官會 議此一解釋更凸顯當前租稅行政救濟問題的存在。基於上述理由，本文擬就現行租稅 行政救濟制度問題予以研析並提出意見，以供參考。 本文共分六章，各章內容如下： 第一章「緒論」：就本文的研究動機與目的、研究方法與限制加以說明。 第二章「租稅行政救濟理論分析」：對租稅行政救濟的意義及特性、理論基礎及功能 、方法與類型作一般性之探討。 第三章「各國租稅救濟制度」：分別就美、日、西德三國之租稅救濟制度作一簡述， 藉資參考，提供借鏡。 第四章「租稅行政救濟制度之沿革及現況分析」：就我國現行租稅行政救濟制度之發 展及現況加以分析，俾於檢討現行制度問題前，能對制度之現況有一完整之輪廓與認 識。 第五章「我國現行租稅行政救濟制度之缺失檢討」：將現行制度有關問題，分別逐一 加以檢討分析，並就所及，提出改進意見。 第六章「結論」：說明本文研究發現、檢討、展望和建議。 本文研究結果得知，應從兩方面著手，首須修改有關法令，並借鏡各國救濟制度之優 點，重新調整現行救濟程序，其次是加強行政人員依法行政的信念，始能充分發揮行 政救濟的功能，確保納稅人的權益。

本論文共一冊，約五萬餘字，計分五章十三節。主要內容係探討我國現行三家農業專 業銀行如何配合農貸政策之推行及在農業問題及農業結構迅速遞變下，應如何調整強 化其功能，以滿足農家之資金需求，以臻農業現代化境界。 第一章 緒論 計分三節：研究動機與目的、研究方法與限制、相關文獻探討。 於整體經濟結構劇變而農業問題日趨複雜化及農家對農貸需求日益殷切之背景下，如 何針對農貸方面缺失，調整現行三家農業行庫功能，以解決目前農業困境，達成農業 現代化目標。 第二章 我國現行農貸制度及農貸業務之探討 計分三節：農業金融制度概況、農業行庫農貸業務融通情形、現行農業金融制度下農 業行庫應有之功能。 依有關資料探討我國現行之農業金融體系並就農業金融機構中三家農業行庫及其他農 貸機構之農業務作一探討，最後依據法令規定擬出我國現行農業專業銀行應有之功能 ，以為本文分析之基準。 第三章 農家負債及其資金需求情形 計分三節：農家資金需求原因及資金需求之結構、農家負債情形、農家對農貸需求量 概估。 分別由經濟因素與非經濟因素中之農家所得水準、農事成本、農家資產、市場利率及 農產品價格等方面探討農家資金需求程度高下，其次從歷年政府機關對台灣農業負債 調查中，了解農家實際負債情形，最後參照國內學者依不同前提條件下預估之農貸需 求數量，以顯示農家對農貸需求之殷切程度。 第四章 農業行庫辦理農貸業務功能之檢討分析 計分三節：農貸長、中、短期變動之分析、農會信用部農貸資金與三行庫資金流通及 農貸比例分析、政策性農貸之分析。針對農業行庫應有之專業功能分項評估探討農業 行庫是否達成其使命。 第五章 結論與建議 依上述各章節之分析探討，分別找出現行農業專業行庫問題癥結所在，並分別從農業 金融基本問題及延伸問題兩方面研擬具體建議，以供參考。

由於銀行機乎是一般民眾日常生活都會有需要與之發生往來的行業；舉凡存款、提款 、貸款，或從某家銀行（或分行）匯款到其他家銀行（或分行）之匯兌連線作業。又 由于銀行本身屬財力較雄厚也較健全的企業，是故政府特令財政部推廣銀行業務電腦 化並成立「財政部金融資訊中心」，以達到國內所有銀行間電腦連線之目的而能做到 「通提」、「通存」、「通匯」等各項便民之服務。況且電腦及通信設施也能達到「 資訊交流」及「統計分析」等多項目的。 因此電腦遂成為各銀行之主要服務作業中心，倘若因規劃不善致電腦容量不堪負荷業 務量之快速成長而常造成等待反應時間（RESPONSE TIME ）太外，甚或當機，不但易 造成客戶的抱怨與損失，銀行與客戶間之糾紛，而使銀行信譽受損，客戶流失。所以 如何作好前瞻性的電腦規劃實為一重要課題。 本文先對客戶之等候情形作研究，以推測目前造成客戶等待時間過久之電腦瓶頸在那 部分設備，進而建議應擴充購置何種電腦配供，並配合所預估之未來業務成長量來規 劃各項電腦之硬體設備。 主要加構為等候之基本理論概念之探討，再以過程導向型（PROCESS-INTER-ACTION A PPROACH ）（描述一客戶從到達系統到離去間依時間先後順序經歷的一連串事件）之 模擬語言GPSS來對客戶之等候系統作模擬並配合所預估之業務成長以不同之客戶抵達 頻率來作相對的電腦配備需求量之預估。 最後以銀行之電腦連線作業為個案研究，以GPSS語言來模擬客戶之等待系統並藉以分 析瓶頸所在，使理論與實際相互得以印證。

近年來，國內女性的經濟勞動參與率，已逐漸強化，而由於教育的發展，其就業型態 也有很大改變，目前從事白領階級的女性人數，已超過體力生產操作的藍領階級。 面對女性上班族日增的趨勢，不免對其日常休閒活動感到好奇，本研究即以大台北地 區為範圍，主要探討服公職及工商界女性的最普遍大眾媒介接觸－觀看電視行為，包 括收視動機、頻率、時間，以及節目類型的偏好。 一、研究目的：本研究旨在探討職業女性的人口變項（個人特性）、疏離感程度，與 其觀看電視行為之間的關聯性。以疏離感程度為中介變項，乃基於以往研究強調其與 電子媒介之間的密切關聯，本身又是最普遍的社會心理現象之一，有助於從閱聽人的 社會心理特質，更深刻了解其媒介使用行為。 二、研究方法：本研究採立意與隨機混合的抽樣設計，以問卷調查法，測量職業女性 的人口變項（個人特性）、疏離感程度以及觀看電視行為。本研究係利用因素分析、 皮耳森積差相關、七測驗、單項變異數分析、薛費氏事後比較、控制變項等統計方法 。 三、研究發現 （一）職業女性收看電視的頻率，以每週三、四天最多；每天看電視的時間，平均不 超過兩小時；最常看新聞氣象、新聞雜誌性節目，最不常看國劇、台語連續劇；看電 視的主要目的在獲知新知見聞，以及娛樂消遣。 （二）職業女性的年齡愈大，或人際傳播程度愈高，或生活滿意程度愈高，則愈常收 看電視；其教育程度或收入水準愈低，則收視時間愈長，愈偏好娛樂性節目；其人際 傳播程度愈高，則愈偏好非娛樂性節目。其教育程度愈低，則愈傾向於非知識性收視 動機，但限於已婚女性；其人際傳播程度愈高，或生活滿意程度愈高，則其知識性動 機愈強。 （三）職業女性的自我無信念感愈低，則其收視時間愈長；其人際孤立感愈低，則愈 偏好非娛樂性節目；其自我無規範感愈高，則愈偏好娛樂性節目。其人際孤立感、生 存無意義感、自我無信念感以及疏離感總量愈低，則知識性收視動機愈強；其自我無 規範感愈高，則非知識收視動機愈強。