在知識經濟時代，電子工業環境趨於成熟的環境下，無形資產是企業成長的重要關鍵。台灣電子工業發展至今近四十年，建構完善電子產業生態鏈，在全球站穩關鍵性地位，佔國內GDP產值之比例也非常高。 而併購是企業獲取商譽和無形資產的重要手段，對於電子工業來說，尤為重要。而Tobins’Q利用公司市值為產出指標來衡量廠商之技術創新或品牌形象等無形資產的價值，能反映無形資產在公司未來的成長機會。因此本研究欲探討電子工業和非電子工業併購取得之商譽和無形資產佔贈購價格之比例，了解其差異，並以Tobins’Q值作為公司價值之衡量，探討電子工業和非電子工業於併購當年和併購後所取得之商譽和無形資產是否能增加公司價值。 本文實證結果顯示，電子工業相對於非電子工業因併購所取得商譽和無形資產佔併購價格比例愈高，公司價值在併購後逐年提升度愈大，而電子工業相較於非電子工業更為顯著，顯示出無形資產及商譽在知識經濟時代之重要性。 / In a knowledge-based economy, the electronics industry is driven to maturity stage . Therfore , the intangible assets are the keys to enhance the coporations’ performance. The electronics industry has developed nearly 40 years ,building the perfect economic chain .Now it’s the key position in the world . The electronics industry also has higher propotion of GDP than before . Merge and acquisition is an important method to aquire Goodwill & Intangible assets , except for the electronics industry . Tobins’Q can reflect the opportunity the future of the coporation .Therefore , this research aims to the propotion of acquisition price which is different between electronics industry and non- electronics industry . The research also adopts Tobins’Q as measuring the value of coporation , which aims to define the relationship between Goodwill & Intangible Assets . The empirical results are as follows. The total acquired intangible assets of the propotion of acquisition price are positively associated with the coporation value , and electronic industry is more positive than non-electronic industry .The electronic industry’s Tobins’Q , which means the value of coporation , will be increase year by year .

全球化時代的來臨，促進企業的國際化並加速了國際貿易的成長。企業進行海外拓展國際化的第一步便是出口，也因此出口績效儼然成為許多國際商業或經濟學者探討的重要議題。然而，在如此眾多的出口績效研究中，研究目標卻鮮少為新興市場企業。 新興市場如今已於全球市場竄起，許多投資者皆對新興市場趨之若鶩。在與已開發經濟體大相逕庭的環境中，新興市場企業之出口績效決定因素又與已開發經濟體是否相異，本研究將以新興市場為主要目標探討出口績效因素以補齊過去文獻之不足。 本研究於B2B電子商務平台中隨機蒐集了319個樣本，透過後進者觀點切入，加入過去未受詳盡探討之因素並搭配樣本特性，歸納出五項因素：創新能力、產品品質控管、電子商務使用時間、海外地區多樣性、是否天生全球化，並在控制公司規模的情況下以階層式迴歸進行實證分析。 研究結果發現，雖然各變數對出口績效皆呈現正向影響，但創新能力與海外地區多樣性並未達到顯著水準，故無法使假設成立。而產品品質控管愈佳或使用電子商務時間愈久皆可提升出口績效。另外，天生全球化企業之出口績效也會較遵循傳統國際化步驟企業之出口績效為佳。希望本研究結果可提供欲於新興市場中成立之新企業提升出口績效的方向，或已立足於新興市場中之成熟企業欲改善出口績效之方法。 / Globalization makes the amount of international trade growing rapidly than before. Firms do more international activities and seek for superior export performance. Researchers of International Business and Economics see this trend as an important topic to discuss. However, among so many literatures of the determinants of export performance, there seems to be little about the export performance in emerging markets. To make the researches of determinants of export performance become more complete, I will take firms in emerging markets as the study subject. I randomly collected data of 319 firms from a B2B e-commerce marketplace. With the aspect of late mover advantage, I take innovation as one of the determinants of export performance. Also, product quality and international diversity are both considered. Firms in emerging markets think e-commerce as an efficiency tool to expand markets and this is the reason I put e-commerce usage time in the structure. Finally, some firms from the sample are so-called “born-globals,” I also study the relationship between born-global and export performance. In this paper, I found product quality and e-commerce usage time positively affect the export performance; while innovation and international diversity do not provide a significant result. Besides, export performance of born-globals in emerging markets is better than other firms, which were not born-global. Hope this paper can make people who are interested in export performance in emerging market understand the situation more.

(一)本論文根據產業經濟學者Edward S.Mason與Joe S.Bain等人，所提出的「產業組 織分析架構」: 建立本論文根本架構: (二)本論文的研究範圍以台灣股票上市公司為限。以公司的會計查核報告書的財務資 料為主，收集其營業凈額、營業成本、廣告費、租金支出、純益率……等資料，並另 外收集產業結構資料。 (三)本論文的研究方法，首先將上列資料歸類於ヾ產業結構ゝ廠商行為ゞ企業績效等 三部份。其次利用電腦進行迴歸分析，根據結果來觀察三部份資料間的因果性關係。 最後提出研究結論。 (四)本論文的目的，希望能對台灣幾種產業作個概略性的分析，並以實證的結果與傳 統產業組織理論作印證，期所提出之結論能提供台灣企業之經營者作為參考。

第一章：緒論。說明研究目的、採購研究目的、採購研究的重要性、觀念架構、研究 方法及本論文的架構。 第二章：採購組織。探討採購人員的招募、職責、地位與訓練，採購單位與其他單位 的溝通，並論及採購的目標。 第三章：品質管理與數量管理。探討採購的品質與數量的問題和方法以達到適質、適 量的要求。 第四章、價格管理與時程管理。探討採購的價格問題與時程控制，達到適價、適時的 要求。 第五章：供應管理。探討供應商的尋找、評估與選定，並研究交易發生時應行注意的 事項。 第六章：績效評估。採購部門的績效如何評估﹖為本章的重點。 第七章：結論。

本研究主要目的為分析主要電子零組件之市場供給與需求狀況，藉以作為國內技術引 進優先次序之參考。重點在國內生產及使用電子零件廠商目前現況之研究，輔以國外 巾場之趨勢，兼顧國內外市場，進行分析。 第一章 導論，說明目的、範團、研究方法及限制。 第二章 國內主要電子產品供需狀況，由引申需求，瞭解電子零組件需求。 第三章 說明主要零組件之特性及供需狀況。 第四章 分析國外主要產品及零件供應，包括東亞、美洲、及西歐。 第五章 分析主要零組件產業供給能力及水準。 第六章 供需預測。 第七章 結論與建議。

近年來，電子計算機之技術不斷改進，應用趨向普遍，許多公司已經利用電子計算機 處理會計工作，更有許多的公司有此計畫。隨著經濟發展，人事費用會愈來愈高，再 加上企業環境愈來愈複雜，所以企業不得不依賴高速的電子計算機以滿足需要。本文 的目的除了在理論上加以探討外，並透過問卷的實證研究，以了解我國企業利用電子 計算機的動機、應用情形、績效等，全文共一冊，分成六章，其內容大要如下： 第一章 分成五節，第一節，研究動機與研究目的；第二節，研究方法；第三節，主 要假設及邏輯網；第四節，本研究之限制。 第二章 企業組織與會計資訊系統，分成四節，第一節，會計資訊系統；第二節，企 業組織與會計資訊系統；第三節，電子計算機與會計資訊系統；第四節，電子計算機 對組織型態的影響。 第三章 建立電子計算機資訊系統之程序：第一節，電子計算機規劃；第二節，系統 分析；第三節，系統設計；第四節，可行性分析；第五節系統評估。 第四章 電子計算機會計資訊系統：第一節總帳制度；第二節，行銷資訊系統；第三 節人事資訊系統；第四節生產管理資訊系統；第五節財務管理資訊系統。 第五章 我國企業之實證研究：第一節利用電子計算機的抉擇因素；第二節應用作業 ；第三節作業績效及困擾。 第六章 結論與建議。

本論文內容為： 第一章 導論 第一節 研究動機及研究之目的 第二節 研究之範圍 第三節 本研究之假設及觀念性架構 第四節 本研究之限制 第二章 電腦舞弊之研究 第一節 成長中的電腦舞弊案 第二節 電腦舞弊案件之探討 第三節 電腦舞弊的技巧 第四節 誰應該對電腦舞弊負責 第三章 電子資料處理制度下之一般控制 第一節 組織控制 第二節 文書及制度控制 第三節 硬體控制 第四節 資料檔及文書之接近控制 第五節 其他資料及程序控制 第四章 電子資料處理制下應用控制 第一節 輸入控制 第二節 處理控制 第三節 輸出控制 第四節 錯誤改正程序控制 第五章 即時作業及其他高等電腦系統的內部控制 第一節 建立可靠的即時系統 第二節 環境控制 第三節 即時系統的檔控制 第四節 即時系統的輸入控制 第五節 即時系統的處理控制 第六節 資料庫的控制 第七節 電子資金轉帳系統的內部控制 第六章 電腦服務中心的內部控制 第一節 服務中心的類型 第二節 服務中心的組織及作業 第三節 文書的建立 第四節 使用公司及服務中心的內部控制 第七章 結論及建議 第一節 內部控制的必要性 第二節 最基本的預防工作（建議） 第三節 結論 #2810620

台灣網際網路使用人口持續增加，據資策會ECRC-FIND研究群所作的調查截至2003年3月底已達867萬人，其中寬頻用戶達226萬戶，較2002年第四季增加17萬戶，成長率達8%。據IDC的調查報告指出，由於全球網路使用人口快速成長，預估在2005 年將達到十億人，約佔全球總人口的15％，屆時全球電子商務交易金額，也可望從2000 年的3540 億 美元，以70％的複合年成長率增長至5 兆美元。 同時台灣的電子商務市場也因網際網路的普及而快速成長，據資策會估計台灣B2C 線上交易金額將高達新台幣261.5億元，較2002年的157.5億元成長66%，隨著電子商務的成長，各式各樣的線上購物網站相繼成立，而B2C ASP業者提供中小企業一個快速而且易學好用的B2C網路開店平台，讓中小企業可以趕上在線上購物賺錢的熱潮。 台灣的B2C ASP採取不同的經營模式來服務中小企業，本研究在探討台灣B2C ASP的經營模式，我們採用個案訪談及資料收集方式來分析歸納各個B2C ASP 的經營模式，製作B2C ASP業者概況、提供服務功能及價格列表，並對金流服務、物流服務廠商作概要說明，同時比較ICP、ISP及入口網站經營電子商務模式，並且探討中小企業選擇B2C ASP廠商的考量因素，期望對業者及中小企業選擇B2C ASP 廠商有所助益。 / The number of the Internet usage has been increased rapidly these years in Taiwan. According to a survey report of ECRC-FIND research group of III (Institute of Information Industry), in the end of the first quarter of 2003, the number of the on line users in Taiwan had been up to 8.67 millions, including 2.26 millions users using broadband to link to the Internet and the number of broadband users had been increased by 8% compared with the statistics of last quarter. Moreover, a survey report from IDC (International Data Corp.) estimates that the Internet population will be up to one billion worldwide in 2005, which will be 15 % share of total world population. Meanwhile, the total revenue of EC (Electronic Commerce) will increase from US$ 354 billions in year 2000 to US$ 5,000 billions in 2005. In the meantime, the EC market has also been growing very fast because of the rapid growth of Internet usage in Taiwan. A study report of III (September 2002) shows that the revenue of on-line shopping will be increased by 66% from NT$15.75 billions in year 2002 to NT$26.5 billions in 2003, Therefore many on-line stores run business one by one under this hotter and hotter on-line business environment while B2C ASP offers an easy and fast way to open an on-store on the Net. There are many studies on ASP research recently, but only few studies focus on B2C ASP. We found that different B2C ASP offer different kind of business model to help their clients who are mostly the SME (small medium enterprises) in Taiwan. This thesis focuses on studying the business model of B2C ASP in Taiwan to learn how they are doing business via CASE STUDY Method by interviewing venders and collecting their secondary information from newspapers, magazines, brochures, web-sites and so on. Then we also describe their co-operation and system integration with Internet cash flow process venders, forwarders and their business partners like Portal and ISP to know how they meet with their clients’ requirements. We also study and analyze the criteria of SMEs to select a B2C ASP, and hope this information will be helpful to the SMEs. In the last we also make recommendations to the venders and the authorities in charge.

近年來，面對內外環境的快速變化，大學也必須開始思索如何提升自身競爭力已求生存。在這方面，除了教學與研究的內容及方向之改善議題已逐漸獲得重視外，大學行政單位的績效表現其實亦是一個不容忽視的環節。惟回顧以往文獻，多將焦點集中於教學、研究，或者個別行政人員之評鑑，而甚少探討大學行政單位整體績效指標的建立，因此本研究希望能為其找出建構整體績效的具體方法。而大學電子計算機中心身為學校資訊服務的主要提供者，隨著校園資訊運用的普及與深化，電子計算機中心所擔負的責任越見吃重，故本研究即以政大電子計算機中心為研究對象，嘗試為其發展具體的績效衡量指標。 由於本研究認為每一個大學行政單位應有符合自身業務特性的一套獨特衡量指標，因此並不為行政單位建立可廣泛適用的指標項目，而是以個案單位為例，說明行政單位發展績效評估指標應有的流程。因此，本研究的目的在於：1.發展大學行政單位績效評估指標建立的過程與方法。2.為大學電子計算機中心建立具體可行的績效指標。3. 並以該績效指標供校際之電子計算中心間進行客觀的比較。 為達上述研究目的，本研究首先針對研究目的發展研究方向及選擇個案單位，其次經由文獻探討與資料蒐集之結果來發展研究構面，並提供可供選擇的績效指標。接著進行個別訪談，並整合文獻與訪談結果確認構面與可行指標。 本研究之研究發現與結論如下： 一、 本研究提出行政單位可用於建立績效指標的過程與方法。主要步驟包括： 1. 單位發展方向與目標確立。 2. 業務分析與構面發展。 3. 指標建立。 4. 限制因素考量。 二、 本研究並為個案單位發展出八個業務構面以及三個整體構面，並進一步整理出可能之相關績效指標。 三、 上述指標可供於校際之間進行客觀比較之參考。惟須注意不同學校之本身限制條件、發展與目標重點不同，均會影響該校在該項業務構面之表現，於衡量績效前須先有此認知。

自1990年代網路開始盛行後，在資訊流、物流、金流的技術上都有很大的進步，代表金流的網路銀行，所扮演的角色愈來愈重要，不再僅僅是交易的一個環節而已，未來能提供使用者兼具便利及安全的金流服務，將成為金融機構競爭的優勢之一。國內無論是新銀行或老銀行，也不論是大銀行與小銀行，皆跨入網路銀行之領域，其考量點仍在於國內上網人數已有八百萬之規模，網路財力銳不可當之情勢下，紛紛將銀行業務抬上了網路的檯面，期得藉由網路銀行鞏固現有客源，降低成本，並期待藉由網路銀行提升自身的競爭力，成為一個「全方位的銀行」。 本研究藉由探討實際網路銀行客戶的資料，提醒銀行業者瞭解仍有許多未被善加利用的資源，可藉由系統性的分析，達到需求創新，激發新成長點子，創造獲利來源。在供給面方面，探討網路銀行之技術安全策略及經營上之看法，在需求面方面，藉由實際網路銀行的顧客為樣本，作為實證研究，分析瞭解顧客行為，期能在現有使用交易及服務中，找到顧客怎麼使用，如何用於理財行為等，以了解顧客類型及需求，重新區隔現有顧客群，進而篩選目標顧客，找到並滿足顧客更高階的服務需求，提昇顧客滿意度，建立深層的顧客關係。