根據美國Morgan Stanley公司的研究指出，以普及5,000萬名使用者為基準，廣播、電視和有線電視分別需時38年、13年和10年，而網際網路卻只用不到5年的時間，在北美就達到5,000萬名使用者規模。可見網際網路已經成為成長最快的媒體。另一方面，全球網站的數目增加速度更是驚人，由1993年6月的130個成長到1998年11月的約352萬個網站，可見網站的經營已經成為一種Business，且將蘊藏龐大的商機，因此企業在面對網站經營的新興產業生態該掌握何種關鍵資源，便成為本研究所欲探討的主題。 本研究希望藉由美國成功的網站經營業者公司之發展過程，分析出網站經營業者在不同階段的發展過程裡關鍵資源為何、其特性為何，以及如何取得這些關鍵資源。一方面，為企業管理理論注入新的生命與內涵；另一方面，可以為網際網路這個新興產業中的網站經營業者提供從創意到生產產品，到公司成長階段所需的各項關鍵資源之具體描述以及作法，引導網站經營業者在快速的環境變化中，迅速掌握關鍵資源，以在網站經營業者中搶得先機。 本研究根據網站經營業者最主要提供之服務項目或網站業者創立時之定位將網站經營業者區分為「網路內容匯集者」以及「網路內容提供者」兩種型態，並分析網站經營業者在公司發展的不同階段中，關鍵資源為何，以及各項關鍵資源之特性和取得方式。 經由個案研究以及專家訪談，本研究經過事後的歸納、整理以及推衍，本研究得出下列之重要發現： 1. 不論何種類型之網站，在整個網站經營的過程中，都需要人才、資金、市場以及互補性產業等關鍵資源。但由於網站類型不同，這些關鍵資源需要的量以及階段將有所不同。 2. 不論何種類型之網站經營業者，提供專業、品質高、成本低、時效快的互補性產業，皆為公司發展之重要關鍵因素。 3. 不論何種類型之網站經營業者，市場的大小直接影響外界資源投入的意願以及該產業的成長速度。 4. 由於國家和文化的差異，將影響網站經營業者取得關鍵資源之方式。 5. 網站經營業者公司之發展階段與一般產業有所不同，網站經營業者早期進入障礙極低；另外，發展過程有一段non-profit之階段。 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 2 第三節 研究章節大要 3 第二章 文獻探討 7 第一節 網際網路網站的分類 7 第二節 公司發展階段之分類 13 第三節 公司發展階段之關鍵資源 28 第三章 網際網路簡介 55 第一節 網際網路發展史簡介 55 第二節 全球網際網路發展現況 59 一、網路發展指標介紹及定義 59 二、全球網際網路發展 62 第三節 我國網際網路發展現況 70 一、我國網際網路資訊內容發展 70 二、國內網際網路大事紀 71 第四節 網路產業發展概況 75 一、網路產業成員 75 二、網路業者演化過程 76 三、網路業者之收益來源 78 四、網路產業發展概況 78 第四章 研究方法 93 第一節 研究架構與研究變項 93 一、研究架構 93 二、研究變項 94 第二節 研究方法 96 第三節 研究個案選取與資料收集 96 第五章 個案分析 103 第一節 CNET（CNWK） 103 第二節 中時電子報 131 第三節 雅虎（YAHOO！） 152 第四節 蕃薯藤數位科技股份有限公司 180 第五節 個案分析 203 第六章 命題發展 209 第一節 網站經營業者起始階段之關鍵資源 209 第二節 網站經營業者成長階段之關鍵資源 220 第七章 結論與建議 229 第一節 命題之匯總 229 第二節 研究發現與建議 231 第三節 研究限制與後續研究建議 235 第八章 參考文獻 237 一、中文部分 237 二、英文部分 240 / Abstract A research conducted by Morgan Stanley has pointed out that it took less than five years for internet to attract more than 50 millions users. For the same user scale, it was 38 years for broadcasting, 13 years for television, and 10 years for cable television. Without no doubt, internet has been the fastest growing media in this century. In the meantime, the amount of website increased even more dramatically in the last several years. The amount of web was 130 in June 1993, and was 3.52 millions in November 1998. The start-up of website has become a new business model, and could be foresee to have a great potential in the future. The focus of this research is to examine what is key resources in managing website business in such a new industrial environment. By examining the cases of successful website companies’ development process, this research analyzes what are the key resources in different development phases, what are their characteristics, and how to attain those key resources. On the one hand, this research wish it could bring some contributions to management theory in the understanding of internet industries, on the other hand, it intends to offer some insights about the key resources in different development phases for internet business manager. Based on the industrial environment and research described above, the research topics are as follow: 1. What are the key resources of the development of the website companies in different phases? 2. What are the characteristic of these key resources? 3. How do these website companies acquire the key resources they need? According to the services the website companies have provided, and the positioning the websites were founded, this research distinguish the website companies into two categories: “internet content accumulator” and “internet content provider”. In this research two kind of websites’ key resources, their main characteristics, and ways of acquirement have been examined separately. By conducting case studies and interviews, the research found that out of the differences in business models and the contents they provide, different kind of websites require different key resources in their development process. In addition, key resources in different development phases are diverse as well. The hypotheses of the research are as follow: Hypothesis 1: In the commencing phase of website company, key human capitals the content providers (in this research, they are originally traditional media companies.) require are more diversified than that of the content accumulator. Hypothesis 1-1: In the commencing phase of website company, the key resources in human capitals the content providers require are network technology, content production, and relevant management skills. Hypothesis 1-2: In the commencing phase of website company, the key resource in human capital the content providers require is network technology. Hypothesis 2: In the commencing phase of website company, the capital investment the content providers require is higher than the content accumulator. Hypothesis 2-1: In the commencing phase of website company, the investment of venture capital which is defined as one of the complementary industries of internet industry is one of the most decisive resources for content providers. Hypothesis 2-2: In the commencing phase of website company, the capital investment is not crucial for the portal websites of content accumulator. Hypothesis 3: In the commencing phase of website company, the decisive reason for the website company to devote the market is the scale of potential market, rather than that of existing market. Hypothesis 4: In the commencing phase of website company, the maturity of complementary industries is the key resource for the success of both two kinds of website companies. Hypothesis 5: In the commencing phase of website company, the investment of venture capital which is defined as one of the complementary industries of internet industry is one of the most decisive resources for content providers. Hypothesis 6: For both kinds of website companies, the young and dynamic-oriented CEO with technological and managerial background is the key resource in the grow phase of development. Hypothesis 7: For both kinds of website companies, the ability/opportunity to acquire capital in public capital market is one of the key resources in the grow phase of development. Hypothesis 8: In the grow phase of website companies, the investment of venture capital which is defined as one of the complementary industries of internet industry is one of the most decisive resources for content accumulator, Hypothesis 9: For both kinds of website companies, the scale of existing market is the significant factor for the speedy development of website company in the grow phase of development. Hypothesis 10: For both kinds of website companies, the maturity of complementary industries is the decisive factor for the speedy development of website company in the grow phase of development. Hypothesis 10-1: For both kinds of website companies, the maturity of advertising agency which is defined as one of the complementary industries of internet industry is the key resource for the speedy development of website company in the grow phase of development. Hypothesis 10-2: For both kinds of website companies, the maturity of content, product, or service providers which are defined as the complementary industries of internet industry is the decisive factor for the speedy development of website company in the grow phase of development. Hypothesis 10-3: For both kinds of website companies, the maturity of public capital market which is defined as one of the complementary industries of internet industry is the decisive factor for the speedy development of website company in the grow phase of development. Hypothesis 10-4: In the grow phase of website companies, the investment of venture capital which is defined as one of the complementary industries of internet industry is one of the most decisive resources for content accumulator. After detailed discussions in the research, we have come to some conclusions: 1. For all kind of websites, the key resources for the start-up and development include human resource, capital investment, market, and complementary industry. But the timing and the ways and amount of using those resources are diverse. 2. For all kind of website companies, the complementary industries which are able to offer professional, high-quality, low-cost, and time-effective products or services are the decisive factors for the start-up and development of website companies. 3. For all kind of website companies, the scale of the market directly affects the incentive for external resource devotion and the speed of the industry’s grow. 4. The website companies’ ways of resources acquirement are varied between national and cultural boundary. The entrant barrier of website industry is much lower than other industries. In addition, there is a non-profit phase in the development of website industry.

知識是組織中最重要的資源，需要管理方能發揮更大的效益，以提昇組織的競爭優勢。所謂知識管理，就是使既有的知識產生作用，亦即有系統、有組織地應用知識，進而創新知識。在網際網路時代，電子圖書館的發展日漸蓬勃，提供知識流通與利用的良好環境。知識社會中的圖書館除了是知識寶庫之外，也應該積極地使知識發揮更多的作用。本研究即希望應用知識管理的觀念，建立一個具有三項特色的開放式電子圖書館學習與管理的環境：1.提供讀者一個互動式的學習環境；2.讀者可以協助參與管理的工作；3.讀者亦可分享與回饋知識給電子圖書館。 首先，探討電子圖書館知識管理基本架構的主要組成元件，包括：知識工作者、知識倉儲與知識活動，並將知識活動予以流程化，提出知識管理程序。其次，電子圖書館知識管理系統的建置，乃是藉由物件導向軟體工程的系統開發方法，將針對知識工作者的角色分類與知識代理人的模組定義，並探討知識管理程序的使用個案模式與知識倉儲關鍵物件之定義。最後，建立電子圖書館知識管理系統的分析模式，作為電子圖書館知識管理系統雛型建置的基礎。 / constructing a knowledge management environment in digital libraries

本研究主要探討電子商店業者進行網路行銷時之決策因素，以及不同經營型態之電子商店業者，其網路行銷決策因素重視程度對其企業價值與營運績效之影響。本研究是屬於實徵性研究，經由文獻探討建立起初步的研究架構、研究假說，進而設計問卷，並採郵寄方式進行調查，並將回收的問卷採取適當的統計方法加以分析、檢定，以達成本研究之目的。 本研究實際發出問卷228份，有效回收72份，有效回收率31.6%。經由資料分析發現：(1)不同型態之電子商店業者本身，對於企業價值之認知程度與營運績效並無不同；(2)當網路行銷決策因素重視程度不同時，經營型態相似之電子商店業者，對於電子商店可以「增加新的銷售通路」、「建立新的經營模式」、「提高品牌或公司知名度」以及「增加產品促銷能力」之認知程度有所不同；(3)當網路行銷決策因素重視程度不同時，經營型態相似之電子商店業者，對於電子商店的「營業額」與「獲利能力」會有所影響。 雖然不同經營型態之電子商店業者本身，對於企業價值認知程度與營運績效並無不同，但是相似經營型態之電子商店業者，在網路行銷決策因素重視程度不同時，對於企業價值認知程度與營運績效影響有所不同。因此，本研究建議電子商店業者在進行網路行銷之前，應釐清本身的經營型態，並依據其經營型態而採取適當的行銷決策，方能達到事半功倍的效果。此外，本研究發現「公司商譽與促銷因素」為影響電子商店營運績效最重要的決策因素，因此電子商店業者欲提高其營運績效，應重視此一決策因素，以增加顧客對公司及產品信心，進而提昇營運績效。

網路開放商業化以來，各式各樣的商機在網際網路上浮現，大小商家紛在網路上設立據點，或從事廣告、宣傳公司形象，或展示產品內容與產品功能，有的更進一步的設計能與消費者在網路上直接交易，我們概括性的稱之為電子商務。在電子商務的背後，各網站必須要有資料庫作支撐，才能有好的效率和服務。本研究以網際網路資料庫為探討主體，績效為探討目的。並主要以績效評估(Benchmark)理論為貫穿整個研究的基礎理論，一步步地建立適合網際網路資料庫及運算作績效評估的模型。並於模型完成後，予以程式化實作，並以所得數據作測試。 / A lot of business opportunity springs after commercial activities are officially allowed on Internet. The power and the potential of this market is represented by lots of web sites being set up. "Electronic Commerce" is coming to the whole world. However, it is the database supporting business web sites running that counts. Based upon the theory of benchmarking, we want to find out ways that we can know the performance of web database. After the model is set up and the workload is ready, an implementation is being made.

我國素以電子工業聞名世界，近年來卻從日本大量入超先進汽車電子零組件，從事此方面產品產銷之我國廠商也寥寥無幾？本研究以此為出發點，進行該產業進入障礙、公司特質與進入策略、競爭策略之間關係之研究。 　　本研究訪問七家公司、八項先進汽車電子零組件之案例，經過分析、比較之後，有下列重要發現： 　　一、我國汽車工業發展先進汽車電子零組件時，遭遇到之進入障礙以規模經濟無法發揮、汽車中心廠轉換成本高、先進入之國外汽車母廠之干預嚴重、技術困難度高為較主要之進入障礙。 　　二、我國汽車零組件廠商具有良好之製造能力與經營網路關係，但普遍缺乏產品開發能力。大多之廠家為中小企業，因此財務資金、人力資源能源也都不佳。 　　三、進入障礙會影響進入策略及競爭策略，可能的方式有下列三種： 　　（一）與整車性能或結構相關程度較高之先進汽車電子零組件，其規模經濟無法發揮、轉換成本過高、先進者干預等情況都較嚴重，且為所有進入障礙中最嚴重的三種障礙。因此當該先進汽車電子零組件與整車性能或結構關係愈緊密時，新進入之廠商會採取愈高資源掌握之方式進入市場，以掌握較多資源，並界種合作對象化解障礙。 　　（二）若先進汽車電子零組件與整車性能或結構關係愈緊密，則發展該產品之企業偏向採用規避競爭之競爭策略，例如市場追隨者，以避免與先進廠商做正面之品質／價格的競爭。 　　（三）技術困難度愈高的產品，必需要有強大的研發開發能力做後盾方能有效提昇品質與功能，以取得有利市場地位。而我國之汽車零組件廠商，目前為止，大部份的廠商均不具完整之產品開發能力，因此偏向採取追隨者策略。 　　四、公司能力或特質會影響進入策略及競爭策略，可能的方式有下列： 　　（一）產品開發能力好的公司較可以採行自行開發策略，而競爭策略方面則較可能選擇挑戰策略。 　　（二）經營網路在進入策略上扮演重要之角色，經營網路好的公司可以找到較佳的合作伙伴與合作模式，經營網路差的公司則不一定能尋找到合適的合作伙伴及合作方式。

近年來，電子資訊產業己成為我國成長最快的產業之一，而電子資訊產業產值與廠商家數快速成長的背後，廠商間創業行為與資源相互間流動的情形，讓這個產業對創業活動習以為常，使得對企業資源因創業而變動的影響日漸增多。 　　產業中的廠商在面對組織資源遭受分割時，需要重新地建構被分割的資源，或重新地配置其所擁有的資源，來平衡組織資源的利用，這種使資源再生的資源配置準則，決定於組織分殖時發生資源分割現象的資源分割內涵。不同組織分殖類型的原生組織其被分割的資源內涵有所不同，也就需要不同的資源再生策略。 　　綜合本研究之前各章節的分析，本研究發現組織分殖事件中，新生組織與原生組織營運範疇的類似性與原生組織對創業活動的主導性的交互作用之下，決定了資源被分割的內涵為何，也影響了資源再生策略的差異。 　　因此本研究選取了七個個案公司的二十二個分殖事件作深入的研究，因而推論得到以下幾點發現。 　　一、「組織分殖現象」會因為組織分殖事前「原生組織能否主導組織分殖」，以及組織分殖事後「新生組織與原生組織是否為類似營運範疇」而使「組織分殖類型」不同。 　　二、組織分殖時資源分割現象的發生，使各類型的組織分殖所分割的資源內涵各有不同。 　　三、組織分殖後因「資源分割現象」使原生組織的資源受到分割，使各類型的組織分殖中，原生組織使用的資源再生策略不同。 　　而本研究在於實務上的建議，有以下幾點。 　　一、原生組織若能主導組織分殖，可使組織資源因為分割所致的損失最小。 　　二、資源載具若由人所有內化為組織所擁有，可使組織分殖時因資源受到分割的損失最小。

本研究主要目的是探討現今人們透過電腦中介傳播系統(computer-mediated communication, CMC)發展出的人際情感親密關係。研究動機是基於網路目前的風行以及研究需要，並視網路為「虛擬情境」，稱此通道下之人際情感親密關係為「虛擬人際關係」，與親身接觸發展出的人際關係有相同與相異之處。 　　本研究整理1970年左右迄今「電腦中介傳播」從「媒介選擇」、「人際互動」到「人際關係」，從強調網路工作效益至人際效果的研究歷程。「媒介選擇」包括「去線索理論」中的社會臨場感理論、媒介豐富理論、缺乏社會情境線索假說等，以及強調社會影響的社會資訊處理觀點；「人際互動」則分為網路人際情感、網路中的語言與非語言線索、比較電腦中介傳播與面對面兩種人際互動等加以說明；另著重在網路人際關係的文獻探討，詳述walther以「社會資訊處理觀點」看電腦中介傳播人際關係的研究，並也說明可用在網路研究的人際傳播理論。文中提到電腦中介傳播人際情感親密關係研究之重要，並敘述與本研究－「虛擬人際關係」相關的理論與說法。 　　研究探討的重心有三：1. 欲了解「虛擬人際關係」的發展與組成，以及這種人際情感網絡對於現實生活中人際網絡具替代或互補作用；2. 了解「虛擬人際關係」與親身接觸人際情感關係的異同；3. 找出人們尋求「虛擬人際關係」的原因。 　　本研究以電子布告欄(Bulletin Board System, BBS)為研究情境，選擇清大電機BBS站心情類版為研究個案，採用俗民方法學的態度，以觀察、親身參與其人際互動、社會網絡分析、深度訪談、電子郵寄問卷等方式探討BBS中的人際親密關係與情感支持。 　　研究結果發現「虛擬人際關係」網絡對大多數使用者為人際網絡之擴大；其發展過程與親身傳播人際感情關係發展過程類似，也會有自我表白、分享、了解等親密關係與情感互動，但「匿名」、文字互動、想像與期待、與異性交往多、轉移傳播情境會有落差等，是兩人際關係發展不同之處。而「虛擬人際關係」的組成還必須要有電腦網路「匿名」、情感使用、虛擬情境等特質，以及使用者有電腦網路經驗、技巧、媒介接近性、學科背景、個人特質（個性、偏好）等條件，這些不同於親身接觸的人際情感關係的組成與發展因素，也是使用者去尋求「虛擬人際關係」，得到情感與親密之因。 　　因此，「虛擬人際關係」可以使人發展親密關係並有情感互動，它無法替代實際人際情感親密關係，人們也不可能脫離現實的人際互動，但即是如此，由電腦中介傳播媒介建構的情境卻可以是一處情感交流與宣洩的地方，科技進步也可有溫情的人際效果。 / The study mainly attempts to explore intimate and emotional interpersonal relationship through the computer-mediated communication(CMC) ,orthe Internet, which is regarded as a "Virtual context". The relationship is named as "virtual relationship" which is different from face-to-face(FTF) one. 　　The study examined several related researches from 1970s on "media choice theory" and "interpersonal interaction". The former includes social presence theory, media richness theory and social information processing(SIP) theory. The latter combs the differences in the interpersonal emotion, ve.rbal/nonverbal cues and human interaction between the CMC and FTF chanell. and interpersonal relationship .Besides, the author describes Walther's SIP theory a lot and suggests it can also be applied to the research of internet-based interpersonal communication. The study also suggests that the most important in the research of CMC is to undesrstand the connection among the users, especially in emotion and intimacy. 　　There are three points in the research:(1)the development and constitution of the virtual relationships, (2)the difference in between virtual and FTF relationships, (3)finding out the reasons why people come to virtual relationships. 　　The methods of the study include ethnographic participant observation, social network analysis, depth interview and E-mail questionnaire to discuss the internet- based interpersonal intimate relationships and emotion support. The "feeling", "manwoman" and "love" boards at NTHU were chosen to be the case study . 　　The results find that "virtual relationship" is most BBS-users's expansion of their social networks. The developing process of virtual relationship is similar to that of FTF relationship, including self-disclosure, sharing and understanding.The different, however, fall on nicknames, verbal interaction, image and anticipation in the BBS. In addition to the development, the constitution of virtual relationships is based upon nicknames, use of emotion, users' idiosyncrasy, BBS experiences and computer skills that are also the reasons why people need virtual relationships. 　　Virtual relationship, therefore, enables one to develop intimate relations and share each other's feelings. However, the interpersonal relationship under FTF remains unreplaceable. No one can do without the interaction. Even so, the "virtual context" still provides a space for the expression and sharing ones' emotions; therefore, technology progresses also promote the warmth in interpersonal relationships.

傳統的公文作業流程中，存在著不可避免的人為疏失，如資料外洩，公文流向不易掌握等，致使整體工作率降低，如何改善此一問題，電腦科技之應用，是必然的解決之道。而利用電腦科技，例如利用網路大量傳送資料時，必需考慮資訊之完整性，正確性及安全性。但以往專家學者在研究此類問題時，大多在探討技術層面問題，少有涉及實務管理應用之整合。因此，本研究旨在運用現有的電腦技術，如密碼學中的RSA、DSA等演算法，在儘可能不改變現行公文系統的作業程序下，設計發展出一個實際可行的。子數位簽名公文系統模式，來取代現行之作業方式，並解決一些實際應用上的問題，以提供一個未來在網路上可使用的、安全的電子公文系統。 / In the traditional documentation processing, the problems raised by the employees, such as the leakage of data, the disappear of document had already decreased the throughput of the. organization. In order to fix these problems, the usage of computer and network can be the best solution. With the widespread use of computer and network, completely, correctness, and safety are the key issues we need to consider. During the last twenty years, most of the works were dedicated to the technical side and neglect the integration of the technical and practice. The aim of this research is try to break the wall and combine these two issues together, i.e., use the state-of-the-art technology of cryptographic, such as DSA, RSA, to design a real Electronic Digital Signature system which could simulate and substitute the current system.

近年來，大陸政經環境的逐漸改善，以及我政府兩岸政策的漸漸開放，使得「大陸投資」與「根留台灣」成為產業的熱門話題。 所以，是否大陸的環境適合所有產業的發展， 哪些產業適合外移？倘若廠商決定赴大陸投資，又該如何外移？這些問題都值得廠商再三思考。 因此，本研究之主旨， 希望藉由對電子業三個子產業的探討，以回答下列問題：1.電子業的競爭優勢有哪些， 相對大陸的優勢如何？個別產業之間是否有所不同？其深層的原因為何？ 2.競爭優勢如何影響產業的兩岸分工策略？個別產業間有何差異？3.電子業在兩岸分工過程中， 與政府政策的關係如何？個別產業間有何差異？本研究係採取探索性個案研究， 由現象中發現問題，經由理論與文獻的探討，建立適當的思考架構。 經由架構的建立，進一步由產業專家的深入訪談，發掘與問題相關的變數。 然後，將變數與問題經由理論的推演，探討出變數與變數之間，變數與問題之間的因果關係。 在深入分析文獻之後，發展出本研究的命題並加以說明。研究結論如下：1.不同的產業在不同的價值活動上， 有不同的相對優弱勢。 2.不同的產業，各價值活動對競爭優勢的貢獻不同，亦即，不同的產業有不同的關鍵活動。 3.不同的產業，應採取不同的兩岸分工策略，其策略目標在於發揮已掌握的關鍵優勢，或是補強未掌握的關鍵優勢。4.不同的產業，對政府政策的需求不同。 政府政策的目標，在於維持產業的關鍵優勢，或是扭轉產業的關鍵劣勢。 5.政府的兩岸政策與產業的競爭態勢，應是相互影響､相互改變的動態關係。

我國施行健保IC卡建置計畫至今已近十年，這段時間中，IC智慧卡之各種技術與應用蓬勃發展，在醫療、金融、交通等應用領域都已有長足進步。除健保卡外，舉凡悠遊卡、金融卡、門禁卡、學生證等，IC智慧卡的應用比比皆是，客觀環境有利於健保IC卡之功能再作提升。 　　本研究以文獻探討及專家訪談的方式，研究整合過程中可能面臨的各種技術、整合方式、未來運作模式與可能遭遇之困難，以及相關的因應措施，作為未來產業界之合作基礎。 　　研究期間共訪談學界與業界人士八次、訪談行政單位五次，並舉辦專家業者焦點座談會一場。從醫療、金融、交通及其他服務等角度，分析目前健保卡尚需改善或新增之功能；也探討發展健保IC卡多功能用途，在晶片卡之規格、介面及儲位規劃等關鍵成功因素。 　　而在可能營運方案上，健保IC卡多功能用途的實施將對社會帶來極大影響，本研究以現行法令之鬆綁與否區分為短期建議及長期建議，短期內可能之營運方案有：(1)健保局獨立運作發卡(2)健保局與相關單位成立聯合發卡小組以及(3)由健保局訂定卡片標準格式與儲位空間，由各發卡公司預留空間提供使用者至健保局寫入健保相關資料；倘在未來修法後，健保卡可在健保局核可情況下委由他人發行，那麼(4)訂定需求規範以標案方式委託外包廠商營運及(5)訂定標準後由各發卡單位申請核准後營運，此兩種方案亦可納入考量。 　　預期效益除多卡合一、方便攜帶外，IC智慧卡結合憑證帶來的高安全性與保密性也能降低卡片盜刷、資料外洩等情事發生。若有更多的公民營企業願意將現有各自獨立發放的卡片整合進來，對後台系統的整合將有革命性的進步，電子憑證的功能也將對系統安全的提升帶來極大幫助，多功能卡的高發行量也將為合作對象帶來商機，達成政府、產業界與民眾多贏的局面。